ANALISIS DE LA INCIDENCIA DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PROGRAMA DE INGENIERIA EN SISTEMAS Y COMPUTACION DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA

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1 ANALISIS DE LA INCIDENCIA DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PROGRAMA DE INGENIERIA EN SISTEMAS Y COMPUTACION DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA DIANA MARCELA CASTRILLON HERRERA MANUEL ALEXANDER MARTINEZ UNIVERISIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA FACULTAD DE INGENIERIAS PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION PEREIRA 2011

2 ANALISIS DE LA INCIDENCIA DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PROGRAMA DE INGENIERIA EN SISTEMAS Y COMPUTACION DE LA UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA DIANA MARCELA CASTRILLON HERRERA MANUEL ALEXANDER MARTINEZ Monografía para optar al título de Ingeniero de Sistemas y Computación Asesor CARLOS AUGUSTO MENESES ESCOBAR Director del Programa de Ingeniería de Sistemas y Computación UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE PEREIRA FACULTAD DE INGENIERIAS PROGRAMA DE INGENIERIA DE SISTEMAS Y COMPUTACION PEREIRA

3 TABLA DE CONTENIDO LISTA DE TABLAS... 4 LISTA DE FIGURAS... 5 RESUMEN... 6 INTRODUCCION DEFINICION DEL PROBLEMA JUSTIFICACION OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL OBJETIVOS ESPECIFICOS MARCO CONCEPTUAL Perfil profesional Perfil ocupacional Currículo Ingeniería de Sistemas Ingeniería en telecomunicación Telecomunicación Las Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC Internet La Nube MARCO TEORICO Imagen y Perspectiva de la Ingeniería de Sistemas Perspectiva de Representantes de Entidades Estatales Perspectiva de Decanos de Facultades de Sistemas Desde la perspectiva de los dirigentes de organizaciones del sector informático del país El Ingeniero de Sistemas: Alguien que ve mucho más allá del estrecho entorno de una sala de cómputo PERFIL DEL INGENIERO DE SISTEMAS PERFIL PROFESIONAL DEL INGENIERO DE TELECOMUNICACIONES CURRÍCULOS DE TELECOMUNICACIONES A NIVEL NACIONAL TEMAS RELACIONADOS CON LAS TELECOMUNICACIONES IMPORTANCIA DE LAS TELECOMUNICACIONES LAS TELECOMUNICACIONES COMO HERRAMIENTA PARA ROMPER LA BRECHA DIGITAL Y LA POBREZA Tendencia mundial PANORAMA DE LAS TELECOMUNICACIONES EN COLOMBIA PANORAMA DE LA OFERTA DEL SECTOR TIC INFORME SECTORIAL DE LAS TICS ANALISIS DE LA INCIDENCIA DE LAS TELECOMUNICACIONES EN EL PROGRAMA DE INGENIERA DE SISTMAS DE LA UTP CONCLUSIONES BIBLIOGRAFIA

4 LISTA DE TABLAS Tabla 1. Ingresos Estimados del Sector Tabla 2. Total de accesos internet en Colombia. IIT

5 LISTA DE FIGURAS Figura 1. Penetración y convergencia servicios TIC Figura 2. Producción interna bruta de telecomunicaciones y correos Figura 3. Variación producción interna bruta de telecomunicaciones y correos Figura 4. Aporte del PIB de telecomunicaciones y correos Figura 5. Evolución de los accesos a internet Figura 6. Distribución de accesos dedicados según banda por ciudad Figura 7. Distribución de mercado de acceso a internet a través de redes móviles Figura 8. Líneas en servicio de telefonía fija Figura 9. Evolución abonados del servicio de voz de telefonía móvil Figura 10. Evolución del servicio de televisión por suscripción

6 RESUMEN Debido a la importancia de las telecomunicaciones para el desarrollo de cualquier nación y a la importancia que tiene para las universidades tener programas académicos actualizados y a la vanguardia, este proyecto hace un análisis de la incidencia de las telecomunicaciones para el programa de ingeniería de sistemas y computación de la Universidad Tecnológica de Pereira. 6

7 INTRODUCCION Una de las principales necesidades del hombre es comunicarse. No importa cómo, ni cuando, pero permanecer siempre comunicado parece ser la preocupación que nos agobia más y más en nuestros días. Esta necesidad ha impulsado el surgimiento de los nuevos avances tecnológicos que permiten conectar al mundo en todas partes. Por eso se puede decir que las telecomunicaciones hacen parte integral de la cotidianidad del hombre. Debido a este crecimiento acelerado que han tenido las telecomunicaciones, en Colombia surge la necesidad de contar con ingenieros en esta área u otros que dentro de su currículo académico incluyan el conocimiento y las habilidades que se deben tener este para cubrir la demanda del país. Existe entonces el interrogante acerca de cuál sería la incidencia o inclusión de las telecomunicaciones en la formación de los ingeniero de sistemas y computación de la Universidad Tecnológica de Pereira. En los capítulos del 1, 2 y 3 se plantean la definición del problema, justificación y objetivos del proyecto respectivamente. El capítulo 4, incluye el marco conceptual, en el cual se definen algunos conceptos relevantes con el objetivo del proyecto entre ellos las telecomunicaciones, la ingeniería de sistemas, ingeniera de telecomunicaciones, perfil profesional, internet, etc. El capitulo 5, comprende el marco teórico en el cual se abarcan temas importantes relacionados con las telecomunicaciones, con la ingeniera de sistemas y con la ingeniera de telecomunicaciones. En la primera parte del capítulo se hablara de la perspectiva de la ingeniera de sistemas desde el punto de vista de representantes de diferentes sectores del país, tales como, decanos de facultades de sistemas, dirigentes del sector informático y dirigentes de entidades estatales. Se citan perfiles de ingenieros de sistemas y de ingenieros de telecomunicaciones de algunas de las principales universidades del país, al igual que algunos planes de estudio del programa de ingeniería de telecomunicaciones. Para finalizar el capítulo 5o, se da una idea de cuál es la realidad de las telecomunicaciones en el ámbito nacional. En el capítulo 6 se hace el análisis de la incidencia de las telecomunicaciones para el programa de ingeniera de sistemas de la Universidad Tecnológica, apoyados en la información recopilada en los capítulo anterior. Por último, en el capítulo 7, 8, 9 y 10 tendremos las conclusiones del proyecto, metodología utilizada, recursos y bibliografía respectivamente. 7

8 1. DEFINICION DEL PROBLEMA En el marco del análisis que se viene realizando para elaborar la reforma curricular del programa de ingeniería de sistemas de la UTP, buscando estar acorde con las necesidades actuales del entorno y con el avance de las tecnologías informáticas, es de gran importancia poder conocer cuál es el impacto de algunas áreas dentro del currículo. Las telecomunicaciones tienen una incidencia directa en el desarrollo tecnológico actual, razón por la cual se considera un campo de investigación, desarrollo y de formación académica con mucho impacto. Algunas universidades han adoptado la formación de ingenieros específicamente en esta área, pero muchas otras (como en el caso de la UTP) la incluyen dentro de la formación del ingeniero de sistemas y computación. Surgen entonces interrogantes acerca de cuáles deben ser las competencias de los ingenieros de sistemas en el área de las telecomunicaciones y cuál es el alcance de la inclusión de las telecomunicaciones en el currículo de sistemas o debe ser un área de especialización? Es necesario preguntarse entonces si es posible determinar cuál es la incidencia de las telecomunicaciones en la ingeniería de sistemas como área de formación? 8

9 2. JUSTIFICACION Debido al crecimiento que han experimentado las telecomunicaciones en Colombia cada día es más necesario contar con profesionales en el área de las telecomunicaciones o en su defecto incluir el tema en currículos de los programas de ingeniera de sistemas del país. De acuerdo con las estimaciones de la Comisión Reguladora de Comunicaciones (CRC), el sector de telecomunicaciones en Colombia durante el primer semestre de 2009, alcanzó ingresos aproximados de $11.3 billones, lo que representa un crecimiento del 5% respecto de los obtenidos en el primer semestre del año Según el XIII informe sectorial de telecomunicaciones publicado por el regulador, dicho incremento se sustenta principalmente en el aumento de los servicios móviles y el acceso a Internet. El sector de telecomunicaciones sigue consolidándose como uno de los más dinámicos en el país a pesar de que la desaceleración de la economía ha afectado las tasas de crecimiento del sector. 3 El interés para el programa de ingeniería en sistemas y computación de la Universidad Tecnológica de Pereira radica en conocer y determinar cuál es la incidencia o inclusión que tienen las telecomunicaciones dentro de la formación profesional de los futuros egresados. Todo esto con el fin de actualizar, ampliar o mejorar el currículo del programa. 3 Fuente: Comisión de Regulación de Comunicaciones 9

10 3. OBJETIVOS 3.1 OBJETIVO GENERAL Determinar la incidencia de las telecomunicaciones en el programa de ingeniería en sistemas y computación de la Universidad Tecnológica de Pereira. 3.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS Especificar qué aspectos abarcan las telecomunicaciones. Determinar en la actualidad como están integradas las telecomunicaciones dentro de los programas de ingeniera en sistemas. Hacer una propuesta de inclusión de las telecomunicaciones en el programa de ingeniera en sistemas y computación de la universidad tecnológica de Pereira. 10

11 4. MARCO CONCEPTUAL 4.1 Perfil profesional Conjunto de capacidades y competencias que identifican la formación de una persona para asumir en condiciones óptimas las responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de una determinada profesión Perfil ocupacional Un perfil ocupacional, es una descripción de las habilidades que un profesional o trabajador debe tener para ejercer eficientemente un puesto de trabajo Currículo El término currículo se refiere al conjunto de competencias básicas, objetivos, contenidos, criterios metodológicos y de evaluación que los estudiantes deben alcanzar en un determinado nivel educativo. De modo general, el currículo responde a las preguntas qué enseñar?, cómo enseñar?, cuándo enseñar? y qué, cómo y cuándo evaluar? El currículo, en el sentido educativo, es el diseño que permite planificar las actividades académicas. Mediante la construcción curricular la institución plasma su concepción de educación. De esta manera, el currículo permite la previsión de las cosas que hemos de hacer para posibilitar la formación de los educandos. El concepto currículo o currículum (término del latín, con acento por estar aceptado en español) en la actualidad ya no se refiere sólo a la estructura formal de los planes y programas de estudio; sino a todo aquello que está en juego tanto en el aula como en la escuela Ingeniería de Sistemas La ingeniería de sistemas o ingeniería de los sistemas es un modo de enfoque interdisciplinario que permite estudiar y comprender la realidad, con el propósito de implementar u optimizar sistemas complejos. Puede verse como la aplicación Fuente: Gestiopolis 6 Fuente: Wikipedia 11

12 tecnológica de la teoría de sistemas a los esfuerzos de la ingeniería, adoptando en todo este trabajo el paradigma sistémico. La ingeniería de sistemas integra otras disciplinas y grupos de especialidad en un esfuerzo de equipo, formando un proceso de desarrollo estructurado. Una de las principales diferencias de la ingeniería de sistemas respecto a otras disciplinas de ingeniería tradicionales, consiste en que la ingeniería de sistemas no construye productos tangibles. Mientras que los ingenieros civiles podrían diseñar edificios o puentes, los ingenieros electrónicos podrían diseñar circuitos, los ingenieros de sistemas tratan con sistemas abstractos con ayuda de las metodologías de la ciencia de sistemas, y confían además en otras disciplinas para diseñar y entregar los productos tangibles que son la realización de esos sistemas Ingeniería en telecomunicación La ingeniería de telecomunicación es una rama de la ingeniería, que resuelve problemas de transmisión y recepción de señales e interconexión de redes. El término telecomunicación se refiere a la comunicación a distancia a través de la propagación de ondas electromagnéticas. Esto incluye muchas tecnologías, como radio, televisión, teléfono, comunicaciones de datos y redes informáticas. La definición dada por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (ITU, International Telecommunication Union) para telecomunicación es toda emisión, transmisión y recepción de signos, señales, escritos e imágenes, sonidos e informaciones de cualquier naturaleza, por hilo, radioelectricidad, medios ópticos u otros sistemas electromagnéticos Telecomunicación La telecomunicación («comunicación a distancia»), del prefijo griego tele, "distancia" y del latín communicare ) es una técnica consistente en transmitir un mensaje desde un punto a otro, normalmente con el atributo típico adicional de ser bidireccional. El término telecomunicación cubre todas las formas de comunicación a distancia, incluyendo radio, telegrafía, televisión, telefonía, transmisión de datos e interconexión de computadoras a nivel de enlace. 8 Fuente: Wikipedia 9 Fuente: Wikipedia 12

13 Telecomunicaciones, es toda transmisión, emisión o recepción de signos, señales, datos, imágenes, voz, sonidos o información de cualquier naturaleza que se efectúa a través de cables, medios ópticos, físicos u otros sistemas electromagnéticos Las Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC Las TICs, tecnologías de la información y la comunicación, son el conjunto de herramientas que han transformado de manera radical las formas de acceso a la información, no solo de las personas, sino de empresas, instituciones educativas y entidades gubernamentales, entre otras. Las TIC son accesibles a todo público, no se necesita ser un experto para publicar opiniones sobre un tema, incluye un conjunto de herramienta de todo tipo como la radio, televisión, celulares, teléfonos inteligentes, reproductores de música, computadores, software, hardware e internet, son útiles no solo para acceder a la información, sino también para producir nuevo conocimiento. 11 La Unión Internacional de Telecomunicaciones UIT La UIT es el organismo especializado de las Naciones Unidas para las tecnologías de la información y la comunicación. Es el encargado de distribuir espectro radioeléctrico y las órbitas de satélite a escala mundial, elabora las normas técnicas que garantizan la interconexión continua de las redes y las tecnologías, y es la encarga de los esfuerzos para mejorar el acceso a las TIC de las comunidades insuficientemente atendidas de todo el mundo 12 Centro de Investigación de las Telecomunicaciones CINTEL El Centro de Investigación de las telecomunicaciones es el organismo que estudia y promueve el uso integral de las Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC), a través de cuatro líneas de acción: Investigación e innovación, Asistencia técnica, capacitación y servicios de información. Entre sus objetivos se encuentran: estudiar y asimilar las tendencias tecnológicas emergentes con el propósito de divulgarlas y recomendar la conveniencia de su implementación; ofrecer espacios abiertos a todos los actores del sector TIC para que se discutan y analicen los aspectos económicos, sociales, políticos y 10 Fuente: Wikipedia 11 Fuente: Colombia Digital 12 Fuente: Unión Internacional de Telecomunicaciones 13

14 tecnológicos que afectan o influyen en el desarrollo del sector; participar en el desarrollo de proyectos de interés sectorial o de interés particular; y divulgar el estado y tendencias de las TIC en el país y en el mundo. CINTEL desarrolla sus actividades en coordinación con los entes generadores de política y regulación, de control y de promoción del desarrollo tecnológico. Igualmente, interactúa con organismos mundiales como la UIT, BANCO MUNDIAL, OEA-IACD, CPqD, IEEE, entre otros, con los cuales suma esfuerzos para la realización de proyectos a nivel nacional e internacional. 13 Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones Es el ente rector que direcciona, reglamenta y presenta internacionalmente el sector de las comunicaciones y el de tecnologías de la información; promueve el acceso universal como soporte del desarrollo social y económico de la Nación y ejerce una administración y control eficientes del espectro radioeléctrico y los servicios postales. Al Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones le corresponde ejercer las funciones de planeación, regulación y control de los servicios del sector de las telecomunicaciones, de los servicios informáticos y de telemática, de los servicios especializados de telecomunicaciones o servicios de valor agregado, de los servicios postales, etc. 14 Comisión de Regulación de Comunicaciones Es el organismo estatal de carácter técnico encargado de establecer la regulación del mercado de las telecomunicaciones en Colombia, con el propósito de promover tanto el desarrollo del sector como la prestación eficiente de los servicios de telecomunicaciones a todos los usuarios, dentro de los lineamientos definidos por el Estado, a través de la promoción de la competencia, la inversión en el sector y su integración al ámbito internacional. 15 Superintendencia de Industria y Comercio Es un organismo de carácter técnico, cuya actividad está orientada a fortalecer los procesos de desarrollo empresarial y los niveles de satisfacción del consumidor colombiano. 13 Fuente: Centro de Investigación de telecomunicaciones 14 Fuente: Sistema de Información Unificado del Sector de las Telecomunicaciones 15 Ibíd. 14

15 Es la entidad encargada de control, inspección y vigilancia de las normas de libre y leal competencia y encargada de proteger los derechos de los usuarios, suscriptores y consumidores en los servicios no domiciliarios de telecomunicaciones. Con respecto a los servicios de telecomunicaciones, la Superintendencia de Industria y Comercio es la encargada de velar por la protección de los derechos de los usuarios Internet Con la evolución de las telecomunicaciones en sus diversas formas de trasmisión y recepción de señales aparece el internet que: Es un conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas que utilizan la familia de protocolos TCP/IP, garantizando que las redes físicas heterogéneas que la componen funcionen como una red lógica única, de alcance mundial. Sus orígenes se remontan a 1969, cuando se estableció la primera conexión de computadoras, conocida como ARPANET, entre tres universidades en California y una en Utah, Estados Unidos. Uno de los servicios que más éxito ha tenido en Internet ha sido la World Wide Web (WWW, o "la Web"), hasta tal punto que es habitual la confusión entre ambos términos. La WWW es un conjunto de protocolos que permite, de forma sencilla, la consulta remota de archivos de hipertexto. Ésta fue un desarrollo posterior (1990) y utiliza Internet como medio de transmisión. 17 Según Colombia Digital nuestro país cerró el segundo trimestre de 2011 con un total de suscriptores de Internet Banda Ancha* y suscriptores a las demás conexiones (con velocidad efectiva de bajada (downstream) fija < Kbps + Móvil 2G) para un total de suscriptores a Internet fijo y móvil. En términos porcentuales, el país creció un 9.2% en las suscripciones a Internet fijo y móvil con relación al primer trimestre de 2011 y con respecto al segundo trimestre de 2010 creció un 54% ibíd. 17 Fuente: Wikipedia 18 Fuente: Colombia Digital df 15

16 4.9 La Nube Los nuevos avances tecnológicos dieron origen a la nube o la nube de computo cambiara la forma de almacenar y trabajar en internet. Pero, de qué se trata este servicio que revoluciona la forma de almacenar y procesar información en todo el mundo? En término simples, estamos frente a un sin número de servidores interconectados que ofrecen, a través de Internet, la posibilidad de guardar infinita cantidad de información y ejecutar todo tipo de tareas, desde un procesador de texto, un antivirus o servicios de . Alex Rodríguez Torres, Product Marketing Manager de Google, asegura que "para ingresar al mundo de la computación en la nube sólo es necesario un dispositivo con conexión a Internet. A partir de ello, el usuario tendrá accesibilidad, interconectividad y facilidad de uso desde cualquier lugar del mundo". 19 El desarrollo de las telecomunicaciones y el creciente del número de usuarios de internet en hogares y empresas dieron origen a los nuevos desarrollos que cubren las diferentes necesidades de ellos. La nube es la solución que brinda la posibilidad de almacenar todo tipo de información y ejecutar cualquier tipo de aplicación en un centro remoto al cual se puede acceder vía internet. Las Pymes serán, a largo plazo, una de las grandes beneficiadas porque en vez de adquirir paquetes de software, licencias y servidores, sólo deberán pagar mensual o anualmente por los servicios que demandan, lo que supone un cambio trascendental en los modelos de negocios de muchas compañías tecnológicas. 20 Internet Protocol Television (IPTV) Se ha convertido en la denominación más común para los sistemas de distribución por subscripción de señales de televisión o vídeo usando conexiones de banda ancha sobre el protocolo IP. A menudo se suministra junto con el servicio de conexión a Internet, proporcionado por un operador de banda ancha sobre la misma infraestructura pero con un ancho de banda reservado Fuente: Diario Argentino Ámbito 20 Fuente: Colombia Digital 21 Fuente: Wikipedia 16

17 5. MARCO TEORICO 5.1 IMAGEN Y PERSPECTIVA DE LA INGENIERÍA DE SISTEMAS Perspectiva de Representantes de Entidades Estatales. Desde la perspectiva de los representantes del Ministerio de Tecnología de Información y las Comunicaciones, Ministerio de Educación, Departamento Administrativo Nacional de Estadística (Dane), Comisión Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la educación superior (Conaces), y Gobierno en Línea 25 Cómo debe ser el Ingeniero de Sistemas para el actual ambiente de negocios, pensando también en el futuro? Hablando del sector privado el ingeniero de sistemas debe estar en paralelo con las necesidades en cuanto a la industria del software. Es importante también tener en cuenta las iniciativas adelantadas por el sector privado, público y la Academia a favor del sector del software y las tecnologías de información. El Ingeniero de sistemas debe ser altamente especializado, de ahí la importancia de la capacitación. Los profesionales de planta de las entidades del Estado deben tener las competencias suficientes para suplir las necesidades del sector. El Ingeniero de Sistemas debe tener dos características. La primera, es que debe ser una persona innovadora, apoyarse en la tecnología para hacer que su empresa u organización sea más productiva. La segunda es que debe ser una persona conocedora de los procesos de su organización para lograr el objetivo de poner la tecnología a servicio de la empresa de modo que sea más productiva. Es importante mencionar que uno de los objetivos del estado no es producir software sino ofrecerle información al ciudadano, en este sentido la tecnología debe apoyar ese objetivo. En busca de soluciones de gobierno electrónico que faciliten la vida del ciudadano se acceden a mecanismos fundamentados en tecnologías de la información y comunicaciones para resolver parte de los trámites que el estado debe atender sobre salud, educación entre otros. De acuerdo con lo anterior se han 25 DAVILA S, Manuel. Imagen de la Ingeniería de Sistemas. EN: Sistemas. No. 114 (ene-may,2010); p URL: 17

18 experimentado las siguientes tendencias en la ingeniera de sistemas: la primera orientada hacia la consultoría, basada en el grupo de Ingenieros de Sistemas que se asocian y tienen la capacidad de abstraer un problema cualquiera y utilizar la tecnología para lograr la solución. La segunda orientada al desarrollo de software, donde se buscan empresas o personas especializadas que generan un producto a partir de unos requerimientos. Y, la tercera tiene que ver con las empresas dedicadas a servicios de infraestructura y comunicaciones. De acuerdo a las opiniones de los representantes de las entidades nombrabas anteriormente se puede concluir que, los ingenieros de sistemas son indispensables para lograr los objetivos o los fines del estado, para este sector el ingeniero debe adquirir competencias enfocadas a la gerencia de proyectos y las tecnologías de la información Perspectiva de Decanos de Facultades de Sistemas 26 Cómo debe ser el Ingeniero de Sistemas del futuro? De acuerdo a los pensamientos que tienen distintos decanos de algunas facultades de ingeniería de sistemas de universidades en Bogotá, se recogen las siguientes opiniones: Debe ser global, con sólidos fundamentos que le faciliten el cambio y lo mantengan vigente, con dominio de tres idiomas, clave en las organizaciones, más centrado en procesos de análisis y diseño de problemas de información que en la implementación de soluciones, pero no ajeno a ella, y hábil en trabajo en equipos multidisciplinarios. 27 El ingeniero de sistemas del futuro debe manifestar una visión que le permita involucrarse en la apropiación de las nuevas tecnologías de información y comunicaciones, como único camino para el mejoramiento de la calidad de vida de todos los ciudadanos de este planeta. Su desempeño profesional deberá ir de la mano con las necesidades del contexto local y nacional, observando las tendencias del mercado global y los planes de desarrollo gubernamentales. Un propósito nacional es impulsar la industria de desarrollo de software para posicionarla como un sector de clase mundial. 26 REVISTA SISTEMAS. Imagen de la Ingeniería de Sistemas. EN: Sistemas. No. 114 (enemay,2010); p URL: 27 SALAZAR PERDOMO, Patricia. Imagen de la Ingeniería de Sistemas. EN: Sistemas. No. 114 (ene-may,2010); p. 144 URL: 18

19 Así podrá identificar, formular y proponer soluciones innovadoras a los diversos problemas en materia de procesamiento y distribución de información, para mejorar la productividad y competitividad empresarial. Debe ser un profesional que tenga gran capacidad de interacción con profesionales de otros campos, alto nivel de abstracción, conocimientos sobre procesamiento distribuido, innovador. 28 Cómo debe ser el Ingeniero de Sistemas para el actual ambiente de negocios? Debe ser conocedor de las organizaciones, con bases sólidas de dirección y administración de proyectos y habilidades de trabajo en equipos multidisciplinarios, liderazgo, trabajo en equipo y comunicación en español e inglés bien desarrolladas. 29 La masificación de Internet y la consecuente convergencia de telecomunicaciones e informática determinaron nuevos paradigmas en todos los órdenes. En este contexto, tanto las relaciones personales como de negocios se han transformado. Para los ingenieros de sistemas emergen grandes desafíos: por una parte, la concepción y el desarrollo de servicios y aplicaciones para los diferentes actores privados, públicos e individuales, y por otro, el aseguramiento de la calidad y la gestión del riesgo en un ambiente abierto de múltiples oportunidades pero expuesto a la incertidumbre y vulnerabilidad. 30 El ingeniero de Sistemas para el actual ambiente de negocios (en nuestro contexto) debe ser un profesional capaz de proponer soluciones de manejo de la información, que generen valor agregado en la empresa. Es una persona integral, responsable, creativa, emprendedora, que conoce de Tecnología (TIC) y puede adaptarla y gestionarla de acuerdo a cada situación y en contextos específicos PEÑA PAZ, Lyda. Imagen de la Ingeniería de Sistemas. EN: Sistemas. No. 114 (ene-may,2010); p. 146 URL: 29 SALAZAR PERDOMO, Patricia. Imagen de la Ingeniería de Sistemas. EN: Sistemas. No. 114 (ene-may,2010); p. 146 URL: 30 FORERO GÓNGORA, Aldo. Imagen de la Ingeniería de Sistemas. EN: Sistemas. No. 114 (enemay,2010); p. 146 URL: 31 PEÑA PAZ, Lyda. Imagen de la Ingeniería de Sistemas. EN: Sistemas. No. 114 (ene-may,2010); p. 147 URL: 19

20 Cómo definen ustedes el perfil del Ingeniero de Sistemas en los próximos cinco años? El egresado de Ingeniería de Sistemas es un profesional integral, interesado en conocer la realidad social, económica y política de su país y del mundo. Es autónomo, innovador, analítico, con visión sistémica y sentido crítico. Capaz de concebir, diseñar, implementar y sostener soluciones apropiadas a los problemas relacionados con el manejo y la gestión de información y conocimiento en el mundo moderno. Es una persona con conocimientos científicos y técnicos, que le permiten generar soluciones pertinentes e innovadoras para el manejo de la información en las organizaciones, considerando para ello la incorporación, adaptación, desarrollo y gestión de las TIC. 32 Según la opinión del Ingeniero Aldo Forero Góngora el perfil del Ingeniero de Sistemas en los próximos cinco años deberá incorporar entre otros atributos los siguientes: Fuertes destrezas analíticas y de abstracción Creatividad aunada a un mayor rango de conocimiento interdisciplinario y con un mayor enfoque sistémico Capacidad de trabajo en equipo Liderazgo Capacidad de comunicación efectiva tanto oral como escrita en idiomas español e inglés. Capacidad para actuar ante nuevas situaciones (Adaptación y Gestión del cambio) Altos estándares éticos Dinamismo y flexibilidad Habilidad para trabajar en forma autónoma Capacidad para aprender a lo largo de la vida Desde la perspectiva de los dirigentes de organizaciones del sector informático del país. 33 Los ingenieros dentro de las organizaciones se han preocupado más por la tecnología que a solucionar problemas, ha faltado la especialización para solucionar los problemas con Informática. 32 Ibíd., p CARO, Guillermo. Imagen de la Ingeniería de Sistemas. EN: Sistemas. No. 114 (ene-may,2010); p URL: 20