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1 Tarifa Postal Reducida No Servicios Postales Nacionales Vence 31 de Dic Valor ejemplar $ Año 21 - No Mayo ISSN

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3 Director: Ciro Villate Santander Consejo Editorial: Germán Bernate, Jorge Eduardo Estrada, Paul Jiménez Subdirector: Elisa Arjona Asistente de Gerencia: Clara Lemos Jefe de Redacción: Dary Sandra Peña M. Proyectos Especiales: John H. Rodríguez S. Colaboradores: Manuel Dávila Servicios Noticiosos: IDG Communications Corrección de estilo: Hilda de Yepes Diseño - Webmaster: Bruce Garavito Preprensa: Foto Laser Editores Ltda. Impresión: Imprecal Ltda. Suscripciones: Bogotá, Cra. 90 No. 154 A - 75 Piso 4, Teléfonos: (1) COMPUTERWORLD/Colombia es una publicación de bajo licencia de Communications Inc., el mayor grupo editorial del mundo en el ámbito informático, que edita más de 250 publicaciones en 90 países. Prohibida la reproducción total o parcial, sin autorización expresa de los editores. No nos hacemos responsables de las opiniones emitidas por nuestros colaboradores, ni por los mensajes de los anuncios publicitarios. Licencia Mingobierno No , de junio 21 de Opinión - Los más grandes pero no tanto - Los mejores en informática son... personas Notibitios - Estuches para ipad - De la impresión a las aplicaciones - Multilegis para empresas - Servicios de telepresencia - Redes empresariales - Juegos: Crysis 2 Actualidad - Centro de Innovación de IBM - Siesa le apuesta a la internacionalización - Meta del 1% del PIB en Ciencia y TI - Approach Technologies abrirá operaciones en Colombia - Lexmark impresiona - Cuando la innovación llama - Talento colombiano en Maratón mundial - Apoyo a Pymes para promover propiedad intelectual - Viewsonic: más que una simple imagen - Crecen las conexiones de banda ancha en Colombia - Concretada la venta de Compuredes Los más grandes pero no tanto Por décimo quinto año consecutivo publicamos el informe de Los 50 Grandes de la Informática, un escalafón de ventas que nos permite ver el comportamiento de la industria y reflejar, en cierta medida, el acontecer del sector en el año anterior. Lo primero que hay que señalar es que, a pesar de las condiciones negativas de 2010, hubo crecimiento en el sector. También, hay que destacar que mientras a algunos les fue muy bien, otros se quedaron atrás, algo normal y que, por si solo, no tiene grandes implicaciones. Es importante mirar qué pasará en este año, para marcar una tendencia o revertir el efecto. Como presagiaba en la edición de enero, el 2011 se muestra como un año bueno, dadas las circunstancias de estabilidad y optimismo, panorama un tanto aguado por el invierno que nos azota, pero que, vistos los resultados a la fecha, parece confirmar una etapa de crecimiento sólido, aunque un poco lento, teniendo en cuenta la situación mundial. Un factor clave para incentivar este crecimiento es la innovación, tanto en la generación de tecnologías como en su utilización. Este tema, tratado en nuestro Foro de Líderes de TI, se convierte en pieza fundamental del desarrollo en el corto, mediano y largo plazo. No olvidemos que innovar no se refiere solo a la invención de nuevos componentes, sino también a nuevos usos de los que ya existen; esto es especialmente importante en una economía modesta, donde tenemos que suplir con imaginación la carencia de recursos. Podríamos cambiar nuestro tradicional estribillo de somos pobres, por uno más optimista como somos innovadores. Por qué no? En esta edición Foro de Líderes - Foro de Innovación: propiciando sinergias Especial 50 grandes Canales - Aktio: crecimiento y metas ambiciosas - Se amplía programa Medallion para socios - Vmware fortalece las relaciones con el canal durante la... Chip set - Nombramientos y actividades en el ámbito de la informática Ciro Villate Santander Director - Informe Especial de los 50 Grandes de la Informática Seguridad - Alianza antifraude - Amenazas cibernéticas aumentan en volumen y Infraestructura 42 - El tráfico de datos móviles supera la capacidad de las COMPUTERWORLD - Mayo 2011 OPINION 3

4 COMPUTERWORLD - Mayo 2011 OPINION 4 Manuel Dávila Sguerra - En una ocasión publiqué un artículo en esta Wikipedia; si bien aun aumenta en mil artículos diarios, no se cree que columna sobre la infraestructura esto tenga esa continuidad para siempre. De hecho ha venido bajando informática de Wikipedia, la cual está el incremento de artículos desde el basada en servidores Linux. Pero más allá de lo tecnológico, esta iniciativa, que tiene En 10 años de existencia, es el resultado de la 27s_growth se encuentra un modelo que analiza esto, sujeto a inteligencia y la creatividad de dos discusión como todo lo que allí se publica. personas. Ellos son, Larry Sanger y Jimmy Wales. Doctor en Filosofía, de 43 años el Se ha hecho un equiparamiento con el crecimiento de las especies primero, y doctor en Finanzas, de 45 años naturales que limitan el número de criaturas por las simples el segundo. restricciones de espacio, comida y agua en la naturaleza; ellas crecen hasta alcanzar un número de equilibrio. Igualmente, se espera que Los proyectos de grado de Sanger fueron Los métodos cartesianos esto se cumpla en Wikipedia, en donde las restricciones son de y su trasfondo teórico para la licenciatura en Filosofía y La conocimientos y de activistas humanos. circularidad epistémica: un ensayo acerca del problema de la metajustificación para su tesis de doctorado. Recordemos que el método Hay otros elementos alrededor del comportamiento de esa cartesiano proviene de Descartes ( ), quien vivió en la comunidad, pues hay fricciones entre los administradores de época de Pascal ( ), creador de una máquina considerada contenido, cosa usual en las comunidades de los hombres, debido a el primer computador, llamado La Pascalina. que los niveles de especialización crean ese tipo de tensiones. Lo mismo pasa en las comunidades tradicionales en las que vivimos en Pero como no todo en la vida es perfecto, Sanger solo trabajó un año las cuales, para regular esas tensiones, se crea la cultura, la cual, a su en el proyecto por divergencias con Wales que era su jefe en vez, crea diferencias debido a los procesos de represión. No en vano Nupedia, una enciclopedia libre, con artículos no editables, pero que Sigmund Freud escribió su famoso libro llamado El malestar en la ya predicaba la idea de la información abierta. cultura. Sanger abrió un fork de Wikipedia en el 2006 llamado Cityzedium (un fork es una versión de una plataforma de software basada en otra libre), que hoy en día tiene artículos bajo una estrategia más estricta que Wikipedia y, claramente, competitiva con ella. Wales, por su lado, promueve todo esfuerzo por obtener conocimiento y hay una frase de él que dice: "La educación fue siempre una pasión en mi hogar... sabes, el tan tradicional apremio por el conocimiento y el aprendizaje, estableciendo eso como una base para una buena vida". Wales fue dueño y moderador de una lista de correo denominada Discusión moderada en Filosofía Objetivista, según datos extractados de la misma Wikipedia. Este movimiento dice, que la realidad está fuera de la mente humana y que el propósito moral de la vida es la búsqueda de la propia felicidad, basado todo esto en el capitalismo. Este movimiento filosófico predica cosas como: el egoísmo y el orgullo son una virtud, la humildad es un vicio, el extremismo es bueno, el sacrificio personal siempre es inmoral, no existen los derechos positivos es decir el derecho al trabajo, a la vivienda y a la salud. Pero como esta columna no es de filosofía, dejemos al interés de los lectores indagar sobre estos temas en Wikipedia. El crecimiento de Wikipedia desde el enero de 2001, fue de grandes proporciones ya que a los tres meses tenía artículos, a los 9 meses y a los dos años. Hoy en día, diez años después de iniciada, tiene de artículos en 279 idiomas diferentes. En inglés, hay artículos y en español, l Esto ha inspirado a diversos grupos expertos en investigación del conocimiento por especular sobre la curva que tendrá ese crecimiento en el futuro, dado que nada es infinito y se considera importante conocer ese comportamiento para regular la vida de En nuestra próxima edición: Junio Inteligencia de Negocios Sector Financiero Gestión Documental Comuníquese con nosotros Tel. (1) Los mejores en informática son... personas Termino haciendo, con este artículo, un homenaje a estas personas que con su trabajo, independiente de sus motivaciones, nos han beneficiado para enriquecer nuestro conocimiento y han logrado crear nuevos métodos para hacerlo e, inclusive, enseñarnos cómo se comporta el mundo cuando a las personas se les da la libertad de acción. Esto me recuerda el libro de Erik Raymond llamado La Catedral y el Bazar en el cual se explican, sociológicamente, las razones por las cuales es posible el software libre. En este libro, para darle un rasgo de realismo, comienza diciendo La bondad excesiva es sospechosa y de esa manera entra en el mundo de las motivaciones de los seres humanos.

5 TM Securing Your Digital World Estuches para ipad McAfee Colombia Cl 98 No Of 201 Tel Bogota - Colombia Para brindar mayor comodidad y seguridad a la hora de trasladarse con una Tablet de Apple y poder usarla en cualquier lugar para navegar por la web, disfrutar de las fotos, leer e-books, etc., Belkin, fabricante de soluciones de conectividad y accesorios electrónicos, presentó sus líneas FlipBlade y FolioStands. FlipBlade es un soporte compacto y portátil que se mueve y se ajusta a cuatro ángulos, lo que le permite cambiar fácilmente a una posición más ergonómica para llamar o escribir correos electrónicos. Fue diseñado con una abertura muy útil para ordenar fácilmente los cables a través de la base para la carga. Folio Stands que protege el ipad 2 y cuenta con diseños simples y fáciles de usar que permiten sostener en posición vertical el equipo y así leer libros o jugar en cualquier lugar. De la impresión a las aplicaciones Para los usuarios de la tienda de aplicaciones de atunes, está disponible la aplicación Easy Photo- Print de Canon que permite la impresión de fotos vía inalámbrica desde su iphone o ipod touch, a una impresora PIXMA de Canon compatible, a través de una red inalámbrica. Canon estimula la creatividad de los usuarios al facilitar escoger entre diferentes tamaños y tipos de papel. Por ejemplo, la aplicación Easy-PhotoPrint para el iphone facilita a los usuarios imprimir fotos grandes de 8 ½ x 11, en diferentes tipos de papel. Ahora, la foto de un cumpleaños o de un paseo a la playa en familia puede imprimirse desde, prácticamente, cualquier lugar y así compartirla con familiares y amigos. Además, esta nueva aplicación permite a los usuarios imprimir hasta 20 copias de una sola vez en una impresora PIXMA de Canon compatible, entre las que se encuentran los modelos: PIXMA MG5210, MG6110, MP495, MP560, MX340, MX350, MX410 y MX420. La aplicación iepp de Canon incorpora el botón de cámara para poder capturar e imprimir nuevas tomas de manera fácil. Multilegis para empresas Legis, editorial pionera en desarrollo de productos y servicios en las áreas de derecho y contabilidad, anunció la solución integral Multilegis para empresas o universidades que requieren información ágil, confiable y oportuna en estos campos. A través de ella, múltiples usuarios podrán interactuar con la publicación de manera simultánea, lo que les permitirá ahorrar tiempo que se traduce en ahorro de dinero. Multilegis busca convertirse en un aliado estratégico para ayudar a las empresas a tomar decisiones acertadas y oportunas en cualquier caso de riesgo jurídico o contable de cualquiera de los eslabones de su organización. Con un click, tendrá acceso a una herramienta electrónica que podrá personalizar de acuerdo con los requerimientos de imagen de su organización. Multilegis le permitirá realizar consultas mediante el motor de búsqueda, incluir notas personales, editar textos, compartir información con colegas, copiar, exportar e imprimir documentos de su interés. Redes empresariales Servicios de telepresencia Con el fin de expandir su cartera de servicios de video colaboración gerenciados, Global Crossing anunció que está incorporando las soluciones de reuniones de Telepresencia virtual de Cisco. Global Crossing provee este servicio de telepresencia a través de su red IP. Estas herramientas de colaboración integradas por los servicios de audio, web y video colaboración de Global Crossing Ready- Access y por las soluciones de telepresencia, mejoran la toma de decisiones, reducen los costos de viajes, disminuyen las emisiones de carbono e incrementan la productividad de los clientes de todo el mundo. La Telepresencia utiliza tecnologías de video y audio de alta definición para crear una experiencia similar a la vida real para lograr reuniones de negocios mucho más efectivas. Un factor fundamental para el éxito de esta tecnología está dado por una red global IP con métricas de desempeño líderes en la industria, combinadas con un equipo de management que proporcione un servicio de atención al cliente, de alto nivel y personalizado. Diseñados para brindar un único punto de convergencia, con el fin de gestionar los desafíos de la conectividad y acceso seguro a redes para los trabajadores móviles, Juniper Networks anunció la disponibilidad de los Gateways Junos Pulse MAG Series. Estos gateways y la solución Junos Pulse, ofrecen acceso móvil remoto a red con las tecnologías de VPN SSL y acceso local con Control de Acceso Unificado (UAC), incorporado todo, en un chasis modular. Esta nueva familia de productos reduce el número de dispositivos y servidores necesarios para entregar y controlar el acceso seguro a la red, sin importar la ubicación o dispositivo del usuario. Adicionalmente, la combinación de Junos Pulse con los gateways MAG Series ayuda a limitar las instalaciones de actualizaciones de software requeridas en los dispositivos administrados corporativamente, o personales usados por empleados, ahorrando valioso tiempo, energía y foco del personal de TI. De esta manera, tanto pymes como corporaciones pueden permitir que los usuarios accedan a sus redes corporativas desde casi cualquier tipo de dispositivo móvil- notebooks, netbooks, smartphones, tablet que corren, prácticamente, cualquier tipo de sistema operativo (Microsoft Windows, Apple Mac OS, Linux, Apple ios, Google Android, Nokia Symbian, etc), y estar monitoreados y protegidos. COMPUTERWORLD - Mayo 2011 NOTIBITIOS 5

6 Juegos COMPUTERWORLD - Mayo 2011 NOTIBITIOS 6 Está en el mercado la nueva versión de Crysis 2, uno de los juegos del género shooter que ha tenido bastante aceptación y expectativa en el mundo, después de su antecesor del En esta oportunidad el combate se desarrolla en la ciudad de Nueva York, arrasada por una invasión alienígena, en la cual el jugador se mete de lleno en el contexto del juego, gracias a la calidad de los gráficos y mezclados con unos efectos de sonido, con los cuales refuerzan esa sensación de realidad futurista y alienígena; tiene muchos silencios que contrastan con los disparos duros y secos, el doblaje cuenta con voces expresivas y se puede jugar en dispositivos disponibles para 3D. A lo largo del juego, gracias a varios recursos narrativos, se van dando indicaciones. Al momento de iniciar los combates se puede elegir: enfrentando los enemigos cara a cara y aniquilar todo aquel que se nos ponga enfrente, o utilizar las opciones tácticas disponibles, y así realizar la misiones de una forma más efectiva. Para ello se cuenta con un traje especial, llamado el Nanosuit 2.0, que en esta oportunidad tiene muchas mejoras y variadas opciones, como por ejemplo hacerse invisible, aumentar el blindaje, moverse más rápido, empujar cosas pesadas, realizar saltos de gran altura. Incluso, antes de cualquier enfrentamiento se puede usar el visor para escanear la zona en busca de enemigos, armamento, municiones, lugares para flanquear a los enemigos, y lo mejor es que se pueden marcar para que después de usar el visor, queden resaltados y sea más fácil ubicarlos. A medida que avanza el juego, se pueden adquirir nuevas armas, mejoras para el nanotraje, activar accesorios de las armas o las mejoras del traje. En general es un juego que ha tenido buenas calificaciones en varios portales dedicados a los video juego y está disponible para todas las consolas y PC. Gráficos de calidad NVIDIA anunció la unidad de procesamiento gráfico (GPU, por sus siglas en inglés) Quadro 400, una nueva solución gráfica profesional que pone el poder de la GPU en las manos de los diseñadores e ingenieros. Hecha para su uso en aplicaciones profesionales, como Autodesk AutoCAD, la GPU NVIDIA Quadro 400 brinda hasta 5X mejor rendimiento sobre tarjetas gráficas para juegos de alto nivel. También, entrega una mejora hasta 10x mayor al usarse con las aplicaciones CAD/CAM. Con un precio de US$169 dólares, la Quadro 400 ofrece un bajo consumo de energía, menos de 35W y, por su tamaño es ideal para estaciones de trabajo, incluyendo sistemas de factor reducido. Tableta con Android A finales de 2011, estará disponible Sony Tablet que ofrece la combinación de hardware, contenido y acceso a web para brindar una experiencia de entretenimiento atractiva y de gran calidad. Con dos modelos S1 para entretenimiento optimizado para medios intensos y S2 para comunicación y entretenimiento móvil, Sony Tablet está equipada con la última versión de Android 3.0, la cual está diseñada para dispositivos con pantallas más grandes. Ambas tablets de Sony son compatibles con WiFi y WAN (3G/4G) y los usuarios no solo pueden navegar por Internet o revisar sus s, sino también acceder fácilmente a contenido digital que incluye videos, juegos y libros a través de los servicios de web premium de Sony y más, en cualquier momento y lugar. El modelo S1* (izquierda) tiene una pantalla de 9.4 pulgadas para disfrutar toda clase de contenido web en una gran pantalla. Su diseño es estable y fácil de agarrar, genera una sensación de estabilidad y ligereza, ofreciendo un uso cómodo por horas. El modelo S2* (derecha) tiene dos pantallas de 5.5 pulgadas que pueden doblarse para transportarlo con facilidad. A diferencia de las tablets existentes, su presentación de doble pantalla y su capacidad de uso permiten que sus pantallas se combinen y se utilicen como una pantalla grande o se usen para diferentes funciones en cada pantalla. La televisión suma raiting Según cifras publicadas por IBOBE, en Latinoamérica el rating de TV Paga aumentó 22% en los dos últimos años, al pasar de 2,32 en promedio en 2008 a 2,82 en Shows infantiles, películas y series están entre los más vistos por los televidentes latinoamericanos. Colombia se destaca en la región con incrementos sobresalientes en el rating de TV Paga, al pasar de 3,45 a 5,68 del 2008 a 2010, es decir, un crecimiento del 65%. En cuanto al share de audiencia, las personas (160 millones) que tienen el servicio de TV de paga en la región, dedican el 51% de su tiempo a ver la oferta de los canales de TV por suscripción. En países como México, por ejemplo, las cifras de IBOPE muestran que el tiempo dedicado a ver TV paga entre los afiliados a este servicio asciende a 57%, en Argentina es de 53%, en Colombia de 48% y en Chile de 46%. Gary McBride, Presidente y CEO de LAMAC (www.lamac.org), comenta que Los televidentes latinoamericanos están siendo más selectivos en los contenidos que eligen ver. TV paga ofrece contenidos de calidad y mayor diversidad, por esta razón, los televidentes prefieren programas con los cuales se pueden identificar, lo que hace que el tiempo dedicado a ver TV paga aumente en toda la región. Innovación, prioridad para los CIO HP anunció que ofrecerá servicios de transformación de aplicaciones para ayudar a las empresas a impulsar la innovación. Una investigación llevada a cabo para HP revela el rol que desempeña la innovación en las organizaciones. El 95% de los ejecutivos de los sectores público y privado considera que la innovación es importante para el éxito de las organizaciones. Cuando se les preguntó por qué es importante, la razón principal fue el crecimiento futuro (84% de ejecutivos en el sector privado y 63% en el público). Asimismo, la encuesta pretendía determinar en dónde invertirían primero los ejecutivos para impulsar la innovación. La respuesta más común fue aplicaciones y software para obtener procesos más flexibles. Para ayudar a acelerar la innovación, HP expande su cartera de soluciones de transformación de aplicaciones que incluye siete nuevas opciones. El portafolio ayuda a los clientes a evaluar, actualizar y gestionar las aplicaciones empresariales. El software de Gestión de la Cartera de Aplicaciones (HP Application Portfolio Management, APM), que se ofrece como un servicio, ayuda a las empresas a identificar áreas para la racionalización de la cartera de un modo rápido y utilizando un análisis de datos según los objetivos empresariales. El APM es la base del plan de transformación de aplicaciones empresariales y permite reducir el costo y los riesgos asociados con los proyectos de actualización.

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8 COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 8 Centro de Innovación de IBM El ministro de TIC, Diego Molano, y el gerente general de IBM, Francisco Thiermann, inauguraron las nuevas instalaciones del Centro de Innovación de Servicios, la principal interfaz digital con sus clientes. Una inversión de ocho millones de dólares en Bogotá y otros cuatro en Medellín hablan de la voluntad de IBM que ha convertido a Colombia en uno de los países donde la multinacional realiza esfuerzos financieros, y con este Centro se prestarán servicios de clase mundial. El Centro de Innovación está constituido principalmente por el Centro de Datos, la Mesa de Ayuda, una Sala de Demostración y un Centro Regional de Ventas. En el Centro de Datos corren los procesos de 80 empresas colombianas que, en conjunto, general? el 30% del PIB. Equipos redundantes, doble acometida eléctrica, generadores con capacidad de trabajar siete días sin suministro externo de combustible y En la foto: Juan Carlos Hincapié, Diego Molano y Francisco Thiermann otras características, lo sitúan en la categoría 3 plus, una de las calificaciones más altas de la región, y garantizan la continuidad del Francisco Thiermann. Nuestra responsabilidad social está centrada servicio 24 horas, 365 días al año. principalmente en la educación, en la formación de ese talento humano que puede ser factor de competitividad; un caso concreto es la La Mesa de Ayuda atiende entre 30 y 60 mil llanadas mensuales, de enseñanza del inglés, ya que el bilingüismo es uno de los elementos clientes en seis países. Personal bilingüe y altamente calificado requeridos para ser más competitivos a nivel global. Esta nueva sede y el aporta soluciones de primer nivel a las inquietudes de los clientes y centro de datos son más que lugares físicos: representan el compromiso reduce al mínimo las necesidades de servicio presencial. de IBM de poner a disposición la mejor infraestructura y las mejores habilidades para ofrecer servicios de tercerización de mayor nivel a sus La Sala de Demostración es la entrada al diseño de soluciones que clientes en el país, acompañando su proceso de transformación para involucran los nuevos productos de IBM o de terceros que se integran en ganar mayor competitividad. proyectos a la medida; permite al cliente conocer y familiarizarse con estos productos y decidir sobre el alcance de su solución. El ministro Molano, al inaugurar las instalaciones, comentó: Este Centro de Innovación de IBM resulta fundamental para la prestación de El Centro de Ventas es uno de los 12 centros que IBM tiene a nivel global productos y servicios de calidad que atiendan las necesidades del y atiende ventas desde México hasta Patagonia, (excepto Brasil). Tanto a mercado, de los ciudadanos, del Gobierno y de las organizaciones, a nivel telefónico como por internet, través de una infraestructura robusta que garantice suficientes se atienden y administran pedidos capacidades de cómputo; y de integridad, disponibilidad y seguridad de de los clientes de habla hispana. la información. La investigación, el desarrollo y la innovación requieren esta infraestructura para la gestión eficiente y eficaz de la información y IBM ha creído en Colombia. Con del trabajo colaborativo. La creación de este Centro de Datos representa una población abundante, es más un importante aporte de IBM a Colombia y es una muestra de la fácil conseguir talento humano confianza de esta empresa en el talento nacional y en las capacidades que en otras naciones, comentó del país.

9 Canon integra el Color a equipos Multifuncionales en oficinas pequeñas y grupos de trabajo LEXCO S.A. representante oficial de Canon Inc. en Colombia, se complace en presentar los sistemas de imagen digital en Color y Blanco y Negro i m a g e R U N N E R A D V A N C E C2030/C2025/C2020, entregando soluciones inteligentes de impresión y distribución de documentos para la perfecta integración con los entornos de la oficina. Basadas en la larga herencia de la laureada línea de productos Canon i m a g e R U N N E R, l a s n u e v a s i m a g e R U N N E R A D V A N C E contribuirán a cerrar perfectamente la distancia entre el usuario y la impresora multifuncional (MFP) para transformar y mejorar las comunicaciones empresariales. Con la incorporación de flujos de trabajo sofisticados y tecnologías innovadoras, la Serie Canon imagerunner ADVANCE está diseñada para atender las crecientes necesidades de los usuarios finales, administradores y concesionarios de servicios para ayudar a realizar más tareas en menos tiempo y lograr mayores niveles de calidad. Todo ello con respeto al medio ambiente. Los modelos imagerunner ADVANCE C2030/C2025/C2020, que operan a velocidades de hasta 30/25/20 ppm, respectivamente, en blanco y negro y color (carta), son sistemas innovadores, compactos, que pueden ser utilizados en una variedad de entornos de oficina. Los usuarios de oficinas remotas o pequeñas pueden disfrutar de los beneficios de la calidad intrínseca y la facilidad de uso por el cual es conocida la imagerunner ADVANCE, sin tener que comprar un modelo de más capacidad. Los usuarios de oficina con una solución imagerunner ADVANCE implementada en la oficina pueden tomar ventaja de la integración que ofrece esta nueva serie. La instalación simplificada, mantenimiento y sustitución de piezas ofrecen un costo bajo, a pesar de que ya poseen características avanzadas para el manejo digital de la información. Todos los modelos de la Serie imagerunner ADVANCE C2000 se basan en una arquitectura de sistema imagechip Advanced, exclusivo de Canon. Esta arquitectura permite que el sistema logre un rendimiento excepcional con un procesamiento más rápido y soporte para características más sofisticadas. Con ellas podrán imprimir, copiar, escanear en red y hacer uso del envío a través de servidor de correo, equipos de fax e, inclusive, integrarse a destinos remotos dentro del mismo entorno de red corporativa de la compañía. COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 9

10 COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 10 Siesa le apuesta a la internacionalización Con la meta de mantener el primer lugar de software. Es adaptable al manejo de entornos participación de mercado a nivel nacional, tributarios y fiscales en cada país y es una consolidar la operación internacional y solución desarrollada e implementada bajo sobrepasar los 25 millones de dólares en estándares de clase mundial, Con excelente i n g r e s o s a n u a l e s, S i e s a, c o m p a ñ í a relación costo/beneficio y rápido retorno de la especializada en desarrollo de software, está inversión con cero costos ocultos. A diferencia de haciendo inversiones en innovación y expansión compañías cuya casa matriz se encuentra fuera de su modelo de negocios. de nuestro país e inclusive de la región, Siesa desarrolla, implementa, comercializa y soporta La principal estrategia es atacar el mercado de sus soluciones con personal directo y que en grandes empresas con la solución ERP de la promedio supera los 10 años de experiencia, y no compañía, Siesa Enterprise, diversificar el a través de terceros que aparecen y desaparecen portafolio de productos y consolidar la operación del mercado frecuentemente, manifestó Pablo internacional de la compañía en países de la Otoya. Región Andina. Adicionalmente, posicionar todas las soluciones complementarias de Acerca de la figura SaaS (Software como nuestro portafolio en nuestra base instalada, servicio), el ejecutivo explicó: Este modelo, en el comentó Pablo Enrique Otoya, vicepresidente que el cliente no compra una licencia sino que comercial de Siesa. renta el servicio por el tiempo que lo desee sin Pablo Enrique Otoya, altas inversiones en infraestructura, es ideal para La empresa tiene 30 años de experiencia en el vicepresidente comercial clientes que buscan un rápido retorno de su país y cuenta con clientes en Colombia, de Siesa. inversión en tecnología. Hemos notado que en Ecuador, Panamá, México, Uruguay, Perú y nuestro país este modelo ha tenido una lenta Venezuela. En el primer trimestre del 2011, En materia de BI, ofrecemos todas las aceptación, sin embargo, Siesa viene preparando estableció un holding en Panamá, con el fin de alternativas para que, dependiendo de las hace unos cuantos años para ofrecer a sus facilitar la apertura de oficinas en diferentes necesidades del cliente, se puedan aplicar los clientes un arrendamiento de servicio y en este países. diferentes niveles de inteligencia, que van desde momento estamos en la capacidad de ofrecerlo. generadores de reportes y alertas ejecutivas para Sobre el modelo de negocios, tradicionalmente, el nivel 1; análisis OLAP para nivel ;, estadísticas, En cuanto a certificaciones, Siesa obtuvo en el Siesa se ha caracterizado por ser una casa proyecciones o pronósticos para el nivel 3 y, 2010 la evaluación de madurez CMMI nivel 2, por desarrolladora de software con un modelo de finalmente, para el nivel 4 la aplicación del BSC parte del SEI (Instituto de ingeniería de Software venta, implementación y soporte directos, que (balanced scorecard), cuadro de mando integral, de Estados Unidos), según el scampi-a v 1.2 # garantizan la satisfacción hacia las soluciones y administración de riesgos, incentivos y recursos servicios ofrecidos por la compañía. En este Adicional a esto, tenemos soluciones de CRM y momento se está estableciendo un modelo de SFA, que facilitan el uso de información contenida Además, desde el 2006, cuenta con las canales para las áreas de desarrollos en el sistema en todos los niveles de la certificaciones ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008, c o m p l e m e n t a r i o s, c o m e r c i a l e s e organización, expresó el vicepresidente y, a nivel de servicio, la compañía fue certificada implementación que permitirán una mayor Comercial. en el 2010 con la evaluación Servicert nivel 5 por cobertura manteniendo la responsabilidad total parte de SGS. de la operación, explicó el directivo. Sobre las fortalezas de Siesa frente a soluciones internacionales y locales, el directivo anotó que El área de Investigación y Desarrollo trabaja bajo Soluciones cuenta con soluciones para los diferentes un modelo de 11 fases basadas el estándar segmentos del mercado. En el caso de pequeñas CMMI. Adaptada a las necesidades del mercado, Siesa y medianas empresas entregamos la solución considera que la tendencia de las compañías, en Siesa 8.5, donde las ventajas son metodología de Así, Siesa que cuenta con oficinas en Bogotá, la actualidad, es adquirir soluciones ERP que implementación, servicio posventa y el precio. Cali, Medellín, Barranquilla y Pereira, además de integren todas las áreas operativas, para Caracas y Lima- sigue con su objetivo de: Crear complementar con desarrollos específicos que En el segmento de grandes empresas, brinda la soluciones de negocio con la mejor relación soporten el core de su operación mediante solución ERP Siesa Enterprise, parametrizable, lo costo/ beneficio para el manejo de información, verticales. Herramientas como CRM y Business que permite llegar con menores costos, debido a que permiten a empresas de todos los sectores Intelligence (BI) son soluciones transversales que se evitan desarrollos colaterales para atender sustentar e integrar sus diferentes procesos, requeridas en todos los mercados. requerimientos de adaptación localización del puntualizó Pablo Enrique Otoya. Meta del 1% del PIB en Ciencia y TI El director del Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación, Colciencias, doctor Jaime Restrepo Cuartas en su intervención durante los Acuerdos para la Prosperidad, afirmó que es un reto muy importante sacar adelante la reforma constitucional que entrega el 10% del sistema general de regalías para el tema de la ciencia, la tecnología y la innovación. También es importante llegar siquiera a la meta del 1% del PIB en ciencia, tecnología e innovación en estos cuatros años, eso es posible lograrlo no solamente por lo de las regalías, sino también incentivando la participación del sector productivo, afirmó, el director de Colciencias. Destacó, además, la necesidad de mantener el tema de los incentivos a la inversión privada en ciencia, tecnología e innovación, estímulos que se han venido dando y que el Plan Nacional de Desarrollo incrementa ahora hasta en 175% de exenciones y descuentos tributarios. Enfatizó en la creación de zonas francas y en que existe un decreto para que estas puedan aplicarse a los parques tecnológicos. Hay alrededor de tres empresas extranjeras que quieren ubicarse, por ejemplo, en el parque tecnológico de Antioquia y se hace necesario agilizar la expedición de este decreto. Otro de los temas a los que se refirió: es el hecho de seguir con la movilización de los recursos de las regiones, ya que hay ejemplos como los de Antioquia y Medellín d o n d e c l a r a m e n t e e s t o s gobernantes han mostrado el apoyo que le están dando al desarrollo científico y tecnológico, esto hay que tratar de que sea en todas las regiones del país. Pero, además, es importante fortalecer la investigación en ciencia, tecnología e innovación y que se fortalezcan los mecanismos del Fondo Francisco José de Caldas para la ejecución de los diferentes proyectos. En la reforma que estamos pensando en Colciencias, vamos a incorporar una restructuración en el fondo, para que también tenga las herramientas para hacer la ejecución de los recursos en ciencia, tecnología e innovación, dijo Restrepo Cuartas. Hemos pasado de tener 400 grupos de investigación en el año 2002 a tener más de reconocidos, que se están fortaleciendo. Es importante darle prioridad al fortalecimiento de los grupos y centros de investigación y además articular los actores del sistema en las regiones, nosotros no podemos seguir trabajando de una manera dispersa, el compromiso que estamos haciendo es la articulación de todos los actores del sistema, trabajar con Corpoica, Sena, Centros de Desarrollo Tecnológico y universidades. Y, por último, definir agendas de investigación con toda la institucionalidad del Estado, ya hemos empezado a desarrollar una agendas común de Colciencias con cada uno de los ministerios, para que realmente no sigamos dispersos y trabajemos en equipo y podamos buscar, definir unas estrategias precisas por un lado y por el otro lado, las prioridades que sean fundamentales para el país, finalizó el directivo.

11 Approach Technologies abrirá operaciones en Colombia Approach Technologies y TecnoVoz, proveedores mensajes de texto, dijo Juan Manuel González, regionales de soluciones para centros de contacto, team leader Enterprise Communications de la trabajan en el inicio de sus operaciones en consultora. Colombia. En cuanto a producto, el futuro pasa por el Approach es una empresa enfocada a la Business Intelligence, ahora que nuestros comercialización de soluciones integradas, con clientes son los dueños de las bases de datos, el sede central en Miami Lakes (Florida USA), y nuevo desafío consiste en convertir esos datos cuenta con una red de canales y representantes en en información útil para el negocio, comenta América Latina, el Caribe y Estados Unidos. Gerardo Andreucci, gerente general de TecnoVoz. Nuestra iniciativa se basa en el crecimiento económico de Colombia y específicamente en la La estrategia comercial de Approach consolidación y desarrollo de la industria de Technologies se basa en redes de distribución. contact centers. Este escenario ha despertado Approach no vende en forma directa, por lo tanto, interés en inversionistas extranjeros y nacionales la idea es buscar socios locales con cobertura que ven la oportunidad de incrementar sus nacional, para que nos representen y operaciones, ya que Colombia cuenta con el comercialicen nuestros productos, aclaró el recurso humano de calidad que requiere esta CEO. industria y a un costo relativamente bajo comparado con otros países de la región. Y si Con respecto al soporte técnico, el directivo consideramos que los recursos humanos comentó: Si bien este tipo de tecnología podría representan aproximadamente el 60% del costo realizarse totalmente en forma remota y desde operativo, Colombia tendría muchas posibilidades cualquier parte del mundo, nuestra estrategia es de convertirse en el corto plazo en un exportador ofrecer el primer y segundo nivel localmente, a de servicios a nivel regional, comentó Jorge Amad través de nuestros socios locales, quienes CEO de Approach Technologies. Jorge Amad, además actúan como nuestros ojos y oídos frente CEO de Approach Technologies) al cliente. El tercer nivel se da en forma remota El grupo llega al país luego de que TecnoVoz fuera directamente por nuestro departamento de distinguido con el Growth Leadership Award, desarrollo. entregado por Frost & Sullivan. El premio es el resultado de un proceso de consolidación en el mercado latinoamericano, sobre todo en el Vale la pena anotar que Approach Technologies cuenta con operación en segmento de contact centers de tamaño medio. México, Venezuela, Puerto Rico y varios países de la región del Caribe y Centro América, donde lograron cerrar acuerdos con clientes como: En cuanto al premio otorgado por Frost & Sullivan: Este es un segmento Pemex, TelmarK, Insight, Mapfre Seguros, Yves Rocher, First Bank, que la compañía desarrolla desde sus comienzos. También fueron muy Stanhome, Universal Insurance, Banco Atlantida, Corfin, Planinsa, entre innovadores en materia de producto, lanzando el IMR para integrar los otros. TU ESTRATEGIA NO CUMPLE LAS EXPECTATIVAS? Itera te brinda la Solución para que hagas Operable la estrategia de TI Nuestro trabajo es hacer líderes en el Mercado Nuestra oferta abarca soluciones Integrales en servicios de capacitación, consultoría e instrumentación, mediante la aplicación de marcos y modelos líderes de la industria a nivel mundial como: Arquitectura Empresarial BPM - SOA CoBIT PM ITIL Nuestras Oficinas: Bogotá - Colombia Calle 143 N 18ª - 41 Pbx. (1) Ext. 235 y Seguridad (ISO pruebas de Vulnerabilidades) CMMI (Dev. Adq, Serv) RUP Nuestras Sucursales: México D.F. Norte - Occidente - Sureste España, Chile Perú, Argentina COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 11

12 COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 12 Lexmark impresiona No conforme con celebrar sus 20 años de operaciones en Colombia, esta empresa ha rediseñado productos, precios y estrategias, con el fin de consolidarse como una valiosa oferta en el ámbito del trabajo en el hogar, las oficinas y de pasoincursionar en mercados donde puede resultar atractiva por su relación entre costo y beneficio. En cuanto a los productos, Lexmark presentó una gama de impresoras multifuncionales dirigidas a diversos segmentos del mercado que remozan su oferta, tanto en Colombia como en el resto del mundo. La más llamativa de las máquinas que Lexmark haya presentado es la Genesis S815, que cuenta con innovaciones, tanto en diseño como en funcionalidad. En cuanto a lo primero, es destacable su formato vertical, con lo que ocupa algo más del 30% frente a otros equipos convencionales y que resulta casi inusitado en el ámbito de la impresión, pero que se justifica por incluir un nuevo método de digitalización de documentos que utiliza la tecnología Flash Scan, con la cual logra previsualizaciones instantáneas y convertir un documento impreso en digital en tres segundos, gracias a su sensor de 10 megapixeles. La Genesis tiene una pantalla táctil de 4,3 pulgadas, la cual permite gestionar las funciones de impresión, copiado, fax, digitalización y envío de los documentos a través de correo electrónico, entre otros. Esto, sumado a su conectividad inalámbrica y a la posibilidad de descargar a p l i c a c i o n e s d e l s i t i o Smartsolutions de Lexmark, especialmente diseñada para gestionar documentos y enriquecer el ambiente de trabajo, convierten a esta impresora en un concepto completamente diferente, por lo cual se ganó el premio Innovations 2011 en el Consumer Electronics Show de enero de este año. También, Lexmark ha desarrollado una nueva tecnología de impresión, denominada Vizix, que le otorga mayor precisión, realce y nitidez tanto a los documentos de texto como a las fotografías. Igualmente, Lexmark ha traído otros equipos para oficinas en casa, para oficinas pequeñas y para áreas departamentales. Se destaca la Serie Pro con tres equipos en particular, la Pro 709, la 901 y la 905, las cuales usan cartuchos que arrancan desde $ en el mercado, convirtiéndose en los más económicos, hasta la fecha. En cuanto a la estrategia, vale mencionar que Lexmark ha concebido una oferta para ingresar al mercado de los Copier Dealers y ahora busca incrustarse en este mercado, que es muy dinámico en América Latina. Al integrar soluciones multifuncionales de gran impacto y bajo costo, Lexmark puede convertirse en un interesante retador en este segmento. Al respecto, Leonel Costa, vicepresidente y gerente general para América Latína de esta empresa aseguró que se trata de un excelente negocio que se materializa a través de nuestra alianza con un selecto e importante grupo de canales de distribución en toda la región. De hecho, Lexmark desarrollará una oferta de precios para los equipos y consumibles que redunden en beneficios para los distribuidores y los usuarios, con máquinas y números de parte y suministros adaptados a sus requerimientos, generando una importante fuente de ingresos en el ecosistema.

13 Cuando la innovación llama Axede vio una oportunidad en el campo de las comunicaciones de voz IP y la ha fortalecido con soluciones avanzadas que le han merecido el Premio a la Innovación de Colciencias. Esta empresa se planteó la necesidad de ir más allá de sus modelos productivos y dio varios pasos que han rendido frutos innovadores. El reto es sostenerlos y protegerlos a escala internacional. Tal vez, uno de los más importantes haya sido la compra de la empresa Trebol Software, especialista en el desarrollo de software a la medida, hace poco más de tres años. Este movimiento le permitió enfocar sus metas hacia la producción de soluciones que la ponen en la vanguardia tecnológica de su segmento. Específicamente, Axede se valió de su fortaleza en desarrollo para crear una solución para generar una solución CEPB (Communications Enabled Business Process o Procesos de Negocios Facilitados por las Comunicaciones), que ha denominado Interaxion Express y que va para su sexta versión. Cuando ya teníamos la solución desarrollada, a los seis meses Gartner predijo que la tendencia serían las CEPB, comenta Carlos Sierra, presidente de Axede. Esto nos reafirmó en la idea de que estábamos en el camino correcto. Carlos Sierra, presidente de Axede Recientemente, Axede lanzó la versión 6.0 de Interaxion Express, la cual se puede definir como una interfase que permite gestionar desde el computador del escritorio el terminal telefónico, con una interfaz de usuario fácil de entender y muy amigable. voz, se requerían los aparatos más costosos. Con Interaxion Express logramos que el 100% de los equipos de la empresa cuenten con todas las funcionalidades y sean aprovechadas al máximo por los empleados de las empresas, afirma Sierra. Esta solución mereció el Premio a la Innovación por parte de Colciencias, dados los beneficios que las empresas reciben al desplegar una plataforma de comunicaciones de este tipo. Hemos invertido más de millones de pesos en el equipo de innovación y desarrollo que tenemos dedicado a Interaxion Express y hemos realizado actualizaciones cada tres meses de forma religiosa para perfeccionar el producto constantemente, asegura Sierra. Hoy, la solución cuenta con más de licencias desplegadas entre los clientes de Axede en todo el país y su visión es ofrecerla en el mercado mundial, donde puede convertirse en un modelo interesante dada la facilidad de montaje y lo más importante- la posibilidad de operar sin importar la plataforma de comunicaciones que utilice la empresa. El reto de Axede consiste en establecer una patente, tanto para su solución, como para su proceso de gestión, sin la cual otras empresas de talla mundial podrían copiarlo y sacarle beneficio sin pagar licencias o derechos de autor. Lo más importante que vimos en este modelo es que para aprovechar el El proceso de patentes es complejo pero estamos trabajando de 100% de las funcionalidades de una plataforma de comunicaciones de manera ardua para lograrlo, concluye Sierra. COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 13

14 Talento colombiano en Maratón mundial Con una participación de 1299 competidores se llevó a cabo la el tercer puesto fue para la Universidad Nacional de Bogotá, con Maratón Regional Latinoamericana ACM ICPC 2010, en el equipo UN-03; por lo cual, así alcanzaron los cupos diferentes sedes de Sur y Norte de América. Colombia participó correspondiente al Sur y Norte de América para participar en el con 40 equipos, Argentina con 16, Venezuela con 16, Brasil con magno evento mundial de programación. 51, Perú con 44, Chile con 24, Bolivia con 56, México con 156 y Cuba con 30 equipos. Las maratones de programación son competencias en donde se premian destrezas y conocimientos alrededor de la solución de La Maratón Regional Latinoamericana ACM ICPC 2010 fue un problemas con el uso de computadores. Hay competencias para selectivo para participar en la 35 Maratón Mundial ACM ICPC estudiantes de educación media y de educación superior. Estas que se llevará a cabo a finales de mayo, en Estados Unidos. últimas tienen tradición en Colombia, como quiera que la Asociación Colombiana de Ingenieros de Sistemas -ACIS- y la Colombia, con los equipos Univalle Exception, se llevó el primer Red de Decanos y Directores de Ingenierías de Sistemas puesto; el segundo puesto lo ocupó la Universidad de EAFIT de REDIS- promueven competencias de estudiantes universitarios Medellín, con el equipo llamado Loperamida Clorhidrato 2mG; y desde COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 14 Apoyo a Pymes para promover propiedad intelectual La Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), el BID, la Superintendencia de Industria y Comercio, y otras siete cámaras de comercio del país, presentaron el proyecto Propiedad Intelectual Colombia. Con el fin de ofrecer herramientas de competitividad a las micro, técnica deben ingresar en la página web de la Cámara, pequeñas y medianas empresas de Bogotá y Cundinamarca, la Cámara de Comercio de Bogotá, a través de su programa Bogotá Innova, ofrecerá un portafolio de servicios que Una vez recibida la intención de participar, las empresas deberán promueva el conocimiento y uso de los mecanismos de propiedad diligenciar un prediagnóstico básico en gestión de la propiedad intelectual para su beneficio económico. intelectual que servirá de base para el proceso de selección. Las empresas que accedan a este programa recibirán el 50% del Esto será posible, gracias a un esfuerzo de cooperación público- valor de la intervención con las mejores firmas consultoras en el privado entre ocho Cámaras de Comercio de país, el Banco tema. Interamericano de Desarrollo (BID) y la Superintendencia de Industria y Comercio, entidades que presentaron el proyecto Los postulantes deben haberse creado por lo menos en los Propiedad Intelectual Colombia. últimos tres de años, estar legalmente constituidos en la actualidad, y pertenecer, preferiblemente, a los sectores Gracias a este proyecto, las empresas se podrán beneficiar en apoyados por el gobierno, por medio de su programa de tres aspectos fundamentales: capacitaciones a la medida de sus Transformación Productiva, como son: turismo de salud, necesidades, asistencia técnica y simplificación de trámites. agroindustria, autopartes, textil confección, software y servicios de tecnologías de información y comunicación gráfica, entre Según un estudio de la Universidad Sergio Arboleda, el 86% de otros. las empresas de Bogotá y Cundinamarca no hacen uso de las herramientas de propiedad intelectual para proteger su Capacitación conocimiento, ideas, marcas, productos, procesos, diseños o servicios. En materia de capacitación, la CCB ofrecerá a los empresarios, desde este mes, capacitaciones a la medida sobre aspectos Por ello, la presidenta de la CCB, Consuelo Caldas, considera de básicos de la propiedad intelectual, como marcas, patentes, vital importancia, promover y fomentar el uso de las herramientas secretos industriales, entre otros. Hasta el momento se han para la protección de la Propiedad Intelectual y todos aquellos diseñado sesiones, para empresas que se agruparon y beneficios competitivos y generadores de valor inherentes a la pertenecen a los sectores software y agroindustria, y para otras creación de productos, servicios, procesos y marcas, entre otros. que están en proceso de internacionalización. La promoción del uso de la propiedad intelectual es una herramienta de competitividad para la creación de valor en los productos y servicios de los empresarios de la ciudad región, y un propósito primordial en su ejercicio de fortalecimiento de las empresas y el desarrollo de un entorno propicio para la inversión. Esta iniciativa está alineada con la política del gobierno colombiano contenida en el Plan Nacional de Desarrollo Prosperidad Democrática, dijo Caldas. Asistencia técnica a las empresas Para que las mipymes de la región conozcan más detalles del proceso y requisitos del programa de asistencia Así mismo, la entidad hace un llamado a las empresas o grupos de empresas, que pertenezcan a otros sectores, para que den a conocer sus necesidades o intereses en la materia y, así l, a CCB pueda diseñar la capacitación a su medida, con el apoyo de la Superintendencia de Industria y Comercio o expertos nacionales e internacionales. Trámites Para lo relacionado con trámites, las entidades involucradas en el proyecto, trabajarán en la simplificación de estos procesos, de manera que las empresas puedan acceder fácilmente a las herramientas de propiedad intelectual. Para estar al tanto de las actividades del proyecto, también, pueden inscribirse en

15 Viewsonic: más que una simple imagen Cuando Fernando Valenzuela, Territory Manager Andean Region ViewSonic Corp. en ViewSonic vino a Colombia, hace poco menos de un año, y se reunió con la prensa nacional especializada, sus expectativas y visión de negocio parecían muy ambiciosas, pues consistían en recuperar el tiempo perdido : una década de ires y venires de la marca de los pajaritos, que arrancara con monitores de alto desempeño, pero que ha expandido sus líneas hacia otros focos que también son innovadores y exigentes. más vivos con alto brillo y contraste, bajo las más diversas condiciones de luz. Esto, sin descontar su reconocida línea de monitores de los cuales destacamos la línea VX, y hasta una serie de marcos digitales, que vienen con cámara de video para digitalizar las fotos impresas e incorporarlas en las presentaciones del marco digital, y el sistema Digital Signage para gestionar contenidos de televisión y video. Hoy, la empresa ha superado las expectativas y se ha lanzado con una Oferta con respaldo vigorosa estrategia que arranca con una oferta agresiva en el segmento de las tablets, con las Viewpad 7 y las Viewpad 10 y 10S, cargadas con Pero los productos no vinieron solos. Viewsonic nombró a Erika Puerta, sistema operativo Android de Google, así como con una gama de una experta en el campo de las TIC, como su Territory Manager, con el fin proyectores que van desde los de entretenimiento casero hasta robustos de cubrir las demandas de distribuidores y fabricantes, tanto de aparatos interactivos que serán de gran utilidad en aulas y centros de Colombia como de Ecuador. Mi tarea es abrir las puertas y demostrar entrenamiento en instituciones educativas y empresas. que tenemos calidad. Recuperar el mercado es hablar de alta calidad, de disponibilidad de productos y para esto venimos de la mano de Intcomex; En este campo, es importante resaltar el proyector PJD7383i, un con también es proporcionar un excelente servicio, para lo cual contamos a tecnología DLP, proyección WXGA y en 3D, de tiro ultra corto y pantalla nivel nacional con Alfa y Omega, aunque quiero resaltar que nuestra tasa interactiva que incluye tecnología BrilliantColor para producir colores de retorno es de 0,01%, afirma Puerta. COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 15

16 Crecen las conexiones de banda ancha en Colombia En total existen 4,18 millones de suscripciones de banda ancha en el país. COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 16 Cisco anunció los resultados de una nueva edición del estudio Barómetro de la Banda Ancha, el cual reportó un crecimiento del 20,8% en el número de conexiones de banda ancha fija en Colombia durante el año 2010, y un aumento del 59,21% en las conexiones móviles durante el mismo período. De acuerdo con el estudio, realizado por IDC, durante los dos semestres de 2010 se sumaron nuevas suscripciones de banda ancha fija (contratos para sectores residenciales y empresariales con velocidades superiores a los 256 Kbps) y de Internet móvil (la que se contrata con los operadores de telefonía móvil). Según la información reportada por los operadores y registrada por el Barómetro, en total hay 4,18 millones de suscripciones de banda ancha en el país. Con las nuevas suscripciones, la penetración de la banda ancha en Colombia es de 5,68% por cada 100 habitantes. Este porcentaje de penetración aún se encuentra muy por debajo de países como Brasil (7,11%), Chile (10,78%), Argentina (11,71%) y Uruguay (12,32%). Aunque cabe anotar que Colombia se encuentra en un nivel más alto de penetración que Perú (3,47%) y Venezuela (5,57%). Políticas, precios y aplicaciones El crecimiento de la infraestructura tecnológica, la reducción en los precios de los planes de Internet y el auge de las redes sociales son algunos de los factores que contribuyeron al alza en el número de abonados registrados. Según el estudio, el impulso al crecimiento de la infraestructura tecnológica en el país por parte del Gobierno, en cabeza del Ministerio de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones MinTIC-, aumenta la conectividad de Internet en las diferentes zonas y reduce la brecha tecnológica en las regiones apartadas y en las ciudades principales. Así mismo, es de resaltar cómo las redes sociales han sido un gran acelerador del mercado de Internet en Colombia y en el mundo. Conocer nuevas culturas ha incentivado su uso y los nuevos dispositivos como los teléfonos inteligentes y los computadores tipo tablet, más el crecimiento exponencial de los portátiles (previsto en el estudio del año anterior), han capturado nuevos mercados de Internet. Es importante resaltar cómo, debido a las iniciativas del MinTIC y la Comisión de Regulación de las Comunicaciones (CRC), se puede ver un aumento en los contratos con velocidades superiores a 1MB. Así mismo, los proveedores están h a c i e n d o u n o s m a y o r e s esfuerzos por cubrir, tanto las áreas metropolitanas como las áreas rurales con conexión a Internet, y el objetivo es incrementar más su uso en las regiones apartadas con aplicaciones que el gobierno está implementando, destacó Simbad Ceballos, gerente general de Cisco Colombia. A pesar de los resultados registrados, el Barómetro establece la necesidad de acelerar las políticas de penetración de banda ancha en el país, con el fin de reducir las brechas que aún se presentan y poner a Internet y a la tecnología, en general, como impulsores del desarrollo social y económico del país. Acelerar la penetración de la banda ancha es una meta que debe contar con esfuerzos tanto del sector público como del privado. Colombia ha mantenido un crecimiento constante en el número de conexiones. Sin embargo, es fundamental hacer mayores esfuerzos para masificar la banda ancha y tener una visión a cinco años, que nos permita alcanzar porcentajes de penetración competitivos a nivel mundial. Así mismo, mejorar la calidad de las conexiones y llevar acceso a las zonas rurales de Colombia que son prioridades para mejorar las condiciones de conectividad del país, precisó Simbad Ceballos. Hechos destacados El 38% de las conexiones de banda ancha fija se concentraron en Bogotá y el 61% en el resto del país. La penetración de banda ancha en Bogotá fue del 13,4% y en el resto del país del 4,2%, por cada 100 habitantes. De las conexiones fijas, 38% se concentra en las velocidades de 512 Kbps y 52% en velocidades superiores a 1 Mbps. Tal como se pronosticó en el último estudio, se ve un incremento considerable (del 37% al 52%) en las conexiones de 1 Mbps, como consecuencia de la regulación de la CRT que establece que la velocidad mínima de la banda ancha debe ser de 1Mbps. En promedio, entre 2009 y 2010 los precios que los colombianos pagaron por Internet de alta velocidad se redujeron entre 30 y 40%. El mercado de banda ancha fija en Colombia presentó una disminución considerable en el precio de la velocidad mínima de las conexiones tipo ADSL, pasando el plan de 1 Mbps de pesos en diciembre 2009 a pesos mensuales a diciembre La oferta de velocidad máxima de 4 Mbps también disminuyó su precio, pasando de pesos a pesos mensuales. Las conexiones fijas tipo cable modem bajaron sus precios para velocidad mínima de 1 Mbps al pasar de pesos a pesos mensuales, mientras que los precios de velocidad máxima de 4 Mbps, subieron de pesos a pesos. A diciembre de 2010 las suscripciones móviles alcanzaron un total de 1' El 49% de las conexiones de banda ancha móvil se concentran en Bogotá y el 51%, en el resto del país.

17 Concretada la venta de Compuredes En la foto: Carlos Castro, gerente de Enlace Operativo, Andrés Bernal, vicepresidente Financiero y de Inversión del Grupo Suramericana y Alberto Gómez, gerente de Compuredes. Una vez aprobada la operación por parte de la Superintendencia de Industria y Comercio, el Grupo Suramenricana, dueño de Enlace Operativo, adquiere por una suma cercana a los treinta y cinco mil millones de pesos, la totalidad de las acciones de Compuredes. De esta forma, Enlace operativo, con millones en ventas, se apalanca con la operación de Compuredes, de millones, para conformar una de las empresas más importantes del país en servicios de BPO, con más de mil doscientos empleados, que contará además con el apalancamiento financiero y operativo del Grupo, lo que le permitirá consolidar su crecimiento, no solo a nivel nacional, sino internacional. Para Andrés Bernal, vicepresidente Financiero y de Inversiones de Suramericana, la compra es el resultado de un proceso de diversificación y consolidación en el portafolio del Grupo, que cuenta con intereses en el sector de alimentos, de finanzas y servicios, cementero y energético. Para Carlos Castro, gerente de Enlace operativo, es una muy buena oportunidad de penetrar nuevos mercados ya que la experiencia de Compuredes y la posición de Suramericana, le facilitan el conquistar mercados no solo en Colombia, sino en los países vecinos. Está por definirse el nombre que tomará la empresa resultante para proyectar la imagen del potencial que esta unión le da. Enlace tiene certificación ISO27001 y Compuredes la ISO9001 e ISO IEC20000, además del certificado ITIL de mejores prácticas. Alberto Gómez, gerente y socio de Compuredes, pasará a ser el gerente de la división de ITO en la nueva empresa. Elkin Echeverri quedará como gerente de Innovación. Los demás socios tomarán rumbos independientes. Es una operación donde todos ganan, manifestó Gómez. Ganamos los accionistas y empleados de Compuredes, ganan nuestros clientes y gana el Grupo; también creemos que gana el país al tener una empresa de talla internacional que ya empieza a proyectarse en los mercados vecinos. Esta operación se adelanta a la anunciada venta de Computec, la compañía colombiana más importante en el mercado del BPO financiero, a un grupo de inversionistas globales. Una competencia de calidad estimula el crecimiento del nivel del negocio, comentó Castro. La nueva empresa tiene que competir, además, con empresas como HP, IBM, Infoenlace, Getronics, etc., en un mercado bastante atomizado donde ninguno de los jugadores posee más del 5% del mercado. Experiencias Digitales cada vez más importantes para los clientes Las experiencias digitales permiten interactuar y aprender desde la interacción persona ordenador. En este caso, la diferencia entre un producto bueno y uno excepcional la hace la experiencia de usuario. Esta la determina la usabilidad de las herramientas y aplicaciones que están en la Web. Estas experiencias digitales están alineadas por dos factores que son, en primer lugar, la eficacia de cómo están creadas las herramientas, las aplicaciones y las prácticas con las que podrá ser usada de manera optima en cualquier navegador o dispositivo. El segundo factor es la accesibilidad que en definitiva determina si los contenidos pueden ser vistos por la máxima audiencia posible. Adobe Flash Platform, ofrece aplicaciones interactivas que aumentan la productividad, la extensión del mercado y contribuye a mejorar la satisfacción de los clientes mientras proporciona lo necesario para crear aplicaciones de mayor calidad, para conseguir mayor recordación y posicionamiento en el menor tiempo. Con estas herramientas profesionales podrá ejecutar aplicaciones y contenidos atractivos de mayor calidad que se pueden visualizar en infinidad de dispositivos como Smartphones, Tablets e incluso Internet TV. Por otro lado, Adobe ofrece una nueva suite de aplicaciones de marketing que permite optimizar la medición on-line y la comunicación en redes sociales. CYMETRIA Group S.A. brinda servicios profesionales en TI y consultoría en e-business, a través de sus tres unidades de negocios: Studios, Software y Training. Más de 10 años de experiencia, confirman nuestro compromiso como proveedores de soluciones de valor agregado, que maximizan la eficiencia y productividad de sus clientes. Somos la primera empresa certificada en Colombia en ofrecer capacitación de alto nivel, consultoría avanzada y licenciamiento de soluciones de Adobe Systems. Conozca más sobre la oferta de CYMETRIA Group S.A. Visite nuestra página Web: o llámenos al , de Bogotá y al , en Medellín. COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 17

18 COMPUTERWORLD - Mayo 2011 ACTUALIDAD 18 Tecnología, avanzando o reciclando? Sergio Gutiérrez El mercado tecnológico continúa su evolución. En el último año se han presentado grandes avances en él.. Cuatro elementos han marcado en este último año este progreso: los dispositivos móviles, las comunicaciones -llevando a la continua caída de las fronteras geográficas-, los servicios en la nube y el consiguiente avance de los grandes centros de datos (o será al revés?) y el desarrollo de sistemas inteligentes. Claramente, la pelea por el mercado de los nuevos dispositivos móviles, liderada por el ipad, pero con una gran cantidad de desarrollos de tabletas de infinidad de competidores, tanto en tecnología física como a nivel de sistemas operativos, ha abierto una nueva competencia. Apple tendrá que moverse rápidamente y de manera diferente a como se movió hace 20 años, cuando perdió el liderazgo en el desarrollo de los sistemas de cómputo basado en interfaces gráficas y no en interfaces textuales. Las comunicaciones continúan su desarrollo y penetración en nuestro mundo. El avance del internet de banda ancha tanto en empresas como en hogares, permite diversas oportunidades: servicios de cómputo, transmisión de datos y video, y comunicaciones. Las líneas fijas pierden capacidad y mercado. Las comunicaciones dejan de ser locales o de larga distancia, pues todas son equivalentes. Microsoft compra a Skype y anuncia, de hecho, que nuevos procesos de unificación de comunicaciones se avecinan. Ya no son válidos los límites geopolíticos. Las comunicaciones, antes prerrogativas estatales ahora son commodities. Dónde quedaron las limitaciones geográficas? Resurgen grandes centros de procesamiento de datos. La consolidación de capacidad de cómputo, a la vez, ha permitido el surgimiento de servicios para compartir dichas grandes capacidades de cómputo instaladas. Los servicios en la nube presentan el resurgimiento de los servicios que basan su cobro en la utilización. Tanto el hardware como el software pierden su naturaleza. Se asemejan más a los servicios públicos como la energía, el agua o el gas, en donde los usuarios pagan según lo que consumen. El resurgimiento del modelo de cobro por uso aún no es masivo, pero día tras día es una opciòn para las empresas. Los sistemas inteligentes vuelven a sorprendernos. Años después de que una computadora ganara partidos de ajedrez, ahora, otras ganan el complejo juego Jeopardy. La capacidad de reconocimiento de lenguaje, búsqueda de información e inferencia que han alcanzado los sistemas marcan el inicio de una era en la que estos presentarán opciones seleccionadas y estudiadas para mejorar el proceso de toma de decisiones. Ha llegado el momento de felicitar a las 50 principales compañías de tecnología del mercado colombiano. Gracias a ellas, y a la gran cantidad de empresas que dedican sus esfuerzos para atender las necesidades tecnológicas, Colombia ha podido mantener su avance y posicionamiento en el mercado regional y global. Llegaremos tan lejos como lo queramos. La espiral tecnológica vuelve a cerrarse y recicla el desarrollo de grandes oportunidades para el avance de las organizaciones de tecnología, pero saltando a niveles insospechados. Sígame ahora en SPSS Andino - PBX: visítenos en Proyecto Nacional de Fibra Óptica La meta es conectar a través de Internet de banda ancha a colombianos en 700 municipios A comienzos de junio, el Ministerio de TIC publicará los prepliegos de la licitación para implementar el Proyecto Nacional de Fibra Óptica en el país. El proceso de contratación, que tendrá un costo de 415 mil millones de pesos, busca construir la gran autopista de la información que conectará a 700 municipios con banda ancha, con el fin de que más colombianos puedan tener más oportunidades a través de la tecnología. Esta licitación pretende pasar de 300 municipios, que representan el 27% del país, a por lo menos 700 municipios conectados a fibra óptica, es decir, el cubrimiento del 90% de la población colombiana. Esta fibra óptica se convertirá en una doble calzada para la revolución de la sociedad de la información. El Proyecto Nacional de Fibra Óptica es la columna vertebral del Plan Vive Digital que pretende incrementar el uso de Internet en Colombia, al pasar de 2,2 a 8,8 millones de conexiones en el país, señaló el ministro TIC, Diego Molano Vega. Con la implementación de este proyecto se facilitará, además, el cumplimiento de dos objetivos del Plan Vive Digital: conectar al 50% de hogares y de las MiPymes a Internet en el país. El Proyecto Nacional de Fibra Óptica contempla, entre otras actividades, el despliegue de la fibra en 700 municipios del país, la instalación de los equipos de comunicaciones, configuración y puesta en servicio del sistema y operación y mantenimiento de la red. El Proyecto se desarrollará en dos fases, una inicial de planeación, diseño, instalación y puesta en servicio y una segunda fase de operación y mantenimiento. Se espera que el proyecto entre en funcionamiento en dos años. En la licitación podrán participar empresas nacionales y extranjeras con experiencia en la planeación, diseño e implementación de redes de fibras óptica. El proceso de licitación dará inicio con la publicación de los prepliegos; posteriormente, continuará con la publicación de los pliegos definitivos, comentarios y ajustes. Luego, se dará la apertura de la licitación, las audiencias aclaratorias, respuestas a las audiencias, preguntas al pliego y la evaluación. Se espera que para julio o agosto de este año se conozca cuál será el ejecutor del proyecto. Datos de interés sobre la fibra óptica Una fibra es tan delgada como un cabello humano. Transporta datos, voz y video convertidos en haces de luz. Las señales ópticas transportadas no se ven afectadas por cambios climáticos o radiaciones electromagnéticas. A través de ella se pueden llevar altos volúmenes de información y descargar gran cantidad de videos, música e imágenes entre otros, de forma simultánea. Permite transportar información a mayor velocidad, con menor costo respecto a otras tecnologías. Los prepliegos del proyecto de Fibra Óptica Nacional se podrán consultar en la página del Ministerio TIC

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20 COMPUTERWORLD - Mayo 2011 FORO DE LÍDERES 20 Foro de Innovación: propiciando sinergias El Foro de Innovación organizado por Computerworld dejó muchas iniciativas que vale la pena tener en cuenta, para mejorar la competitividad de la industria de las TIC en Colombia. El pasado 11 de mayo,computerworld Colombia realizó su Foro de líderes de TI Innovación, un escenario perfecto para entender cómo este valioso recurso puede cambiar el destino de la industria de la tecnología informática y de las telecomunicaciones en Colombia. El Foro fue patrocinado por las empresas Axede y Ortronics, moderador, Jorge Eduardo Estrada. Contó con un panel compuesto por el ministro de las TIC, Diego Molano Vega, el director de Colciencias, Jaime Restrepo Cuartas, el director de Colombia Digital, Rafael Orduz y el académico de la Universidad de los Andes, José Tiberio Hernández, quienes expusieron su visión sucinta de la innovación desde el enfoque de la academia, la industria y el Estado, y cómo su interacción debe generar las sinergias necesarias para enriquecer el entorno productivo nacional. Innovación y propiedad Curiosamente, más que preocuparse por la búsqueda de escenarios apropiados para la innovación, el debate arrancó con una preocupación que demuestra que el terreno es fértil para la producción de modelos de negocios y sus respectivos procesos, productos y servicios, como es el tema de la propiedad intelectual y el registro de patentes. Al respecto, en el Foro se discutió la dificultad que tienen los empresarios para realizar procesos de registro y patentes, particularmente en el campo del software y los servicios, donde Colombia tiene importantes oportunidades para competir a escala regional y global. Una de las prioridades en este campo es la evangelización en cuanto a qué y cómo se debe patentar propiedad intelectual en Colombia. No obstante, los empresarios mostraron preocupación frente al proceso de registro pues el software en Colombia se mide con parámetros similares a los que se utilizan para obras literarias. Esto pone en parangón el desarrollo del software con la poesía, algo muy loable pero impráctico en términos comerciales y por lo tanto requiere un cambio en la manera como se realiza esta tarea. Desde otro ángulo, el de los acuerdos internacionales vigentes y por venir, los asistentes al Foro también mostraron interés por saber cómo estos beneficiarán el intercambio de conocimiento, el desarrollo de oportunidades comerciales para las empresas nacionales, descontando los procesos de innovación como esenciales para competir en mercados más maduros y con países que tienen oportunidades similares a las nuestras, tanto en el entorno natural como en otras regiones, principalmente el sudeste asiático. De cualquier modo, las empresas colombianas sí quieren apostarle a la innovación y quieren desarrollar metodologías que faciliten para aprovechar todos sus beneficios. Sin embargo, los recursos son limitados y es necesario aprovecharlos al máximo. Plataformas innovadoras Desde el gobierno se han notado iniciativas que generan, tanto estabilidad para las inversiones actuales, como tranquilidad frente al porvenir. La preocupación por extender el cubrimiento de la conectividad al ciento por ciento de la población, el anuncio de subsidios para el acceso a Internet para los estratos uno y dos de la población y el desarrollo de un corredor de fibra óptica, que cubra 700 de los más de mil municipios de la geografía nacional, se convierten también en buenas noticias que garantizan un entorno propicio para el desarrollo de una industria basada en el conocimiento, la interactividad electrónica y la innovación. Sin embargo, la relación entre academia, empresa y Estado debe fortalecerse para consolidar iniciativas y definir enfoques con una perspectiva común que facilite impulse procesos innovadores que generen valor dentro del entorno productivo nacional. Con miras a obtener resultados prácticos, incluso se llegó a afirmar que lo que no produce ingresos no es innovador. Sin embargo, es necesario decantar esta perspectiva, pues la industria debe ir más allá de lo económico, la academia más allá de lo teórico y el Estado más allá de la regulación, con el fin de engranar las iniciativas que por el momento parecen aisladas. Pero el gobierno ha ido un poco más allá del discurso y ha demostrado interés real en aceitar el engranaje de la innovación al incluirla como una de las locomotoras que impulsarán el desarrollo nacional. Al respecto, uno de los puntos que más se analizó fue la iniciativa del gobierno de dirigir 10% de las regalías que reciben los municipios para el desarrollo de proyectos innovadores. Solo falta definir el cómo, para ver hasta dónde esta alternativa beneficiará a la industria de las TIC, a escala nacional.

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