Revista OIE América Latina y Caribe EDITORIAL

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1 REVISTA OIE PARA AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE EMPLEADORES MAYO DE 2011 NÚM. 1 EDITORIAL El proceso de globalización en América ha puntualizado la necesidad de una implicación más dinámica de los actores clave de la sociedad en el diseño de las políticas regionales. Esta implicación no solo se refiere a las relaciones establecidas entre los países del continente, sino también incluye otras relaciones que histórica y culturalmente han sido establecidas entre los países de América Latina y sus contrapartes en Europa, España y Portugal. La afiliación a la OIE trae consigo la pertenencia a una red de organizaciones que de manera conjunta articulan la voz del empresariado en los foros regionales y sub-regionales más importantes. En la OEA, las organizaciones miembro de la OIE participan activamente a través de la Comisión Empresarial de Asesoramiento Técnico en Asuntos Laborales (CEATAL)- en los debates que plantea el seguimiento de los Planes de Acción adoptados por las Conferencias Interamericanas de Ministros del Trabajo de la OEA -el último fue el de Buenos Aires en (2009). CEATAL, y por lo tanto las organizaciones miembros de la OIE en las Américas, ha sido oficialmente reconocido como uno de los órganos consultivos permanentes de la Conferencia, lo que significa que los miembros de la OIE son reconocidos como la voz del empresariado en el Proceso de las Conferencias Interamericanas de Ministros del Trabajo de la OEA. Además, durante las últimas dos décadas, la OIE ha sido la fuerza coordinadora de la comunidad empresarial iberoamericana. Dicha coordinación se hace a través de la Reunión de Presidentes de Organizaciones Empresariales Iberoamericanas, que Editorial 1 Titulares 2 Agenda 4 OIE y ACT/EMP en breve 5 Noticias de la OIE 8 Noticias ACT/EMP y CINTERFOR 10 Actividades en el marco de la OEA/ CEATAL 21 La Seguridad social - Un Piso mínimo 24 Brasil, Colombia, Panamá, Suriname, Venezuela desde 1987 ha reunido de manera periódica a los representantes del más alto nivel de las principales organizaciones empresariales de América Latina, España y Portugal. En el ámbito sub-regional, las organizaciones miembros de la OIE son líderes de las posiciones empresariales en los debates sociales y laborales en foros tales como el CARICOM, MERCOSUR, la Comunidad Andina, y el Sistema de Integración Centroamericano (SICA). Esperando que esta revista contribuya a mejorar la comunicación entre los miembros de la OIE y a difundir de manera sistemáticas las importantes actividades que ACTEMP está realizando en la región, alentamos a nuestras organizaciones a seguir contribuyendo en futuras ediciones de la revista OIE para América Latina y el Caribe. María Paz Anzorreguy Consejera Principal - América Página 1

2 TITULARES OIE Y ACT/EMP EN BREVE >> Acerca de la OIE >> Acerca de ACT/EMP >> ACT/EMP en América Latina y el Caribe NOTICIAS DE LA OIE >> Crear y desarrollar empresas sostenibles es vital para aumentar la creación de empleo y la participación laboral. G20, Reunión de directores de Empleo. París, 7 de abril. >> La OIE reforzó su colaboración con la Oficina de las Naciones Unidas del Alto comisionado para los Derechos Humanos >> Publicaciones recientes de la OIE: Piso mínimo de Protección Social - Febrero 2011 OIE ayudando a empleadores a investigar accidentes e incidentes laborales - Marzo 2011 OIE brindando ayuda a los empleadores para gestionar empleos seguros con contratistas - Abril 2011 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR >> Subregión 1 (México, Centroamérica, Panamá, República Dominicana, Cuba y Haití) Presentación de objetivos de la subregión para el bienio Buena práctica: Programa de Certificación por competencias para directivos de organizaciones de representación empresarial >> Subregión 2 (Bolivia, Colombia, Ecuador y Perú) Presentación de objetivos del programa de cooperación técnica de ACT/EMP en la subregión Buena práctica: Diseño e implantación de sistema CRM en la cámara de Guayaquil >> Subregión 3 (Argentina, Brasil, Paraguay y Uruguay) Presentación de objetivos del programa de cooperación técnica de ACT/EMP en la subregión Buena práctica: PROFOREM, Poniendo a la persona como pilar del fortalecimiento institucional >> Subregión 4 (Puerto España, Trinidad y Tobago, West Indies) Presentación de objetivos del programa de cooperación técnica de ACT/EMP en la subregión Buena práctica: Fusión de las organizaciones independientes Bahamas Employer s Confederation (BeCon) y The Bahamas Chamber of Commerce (BCC) en la organización: The Bahamas Chamber of commerce an Employer s Confederation (BCCEC) >> CINTERFOR: Red de instituciones de formación profesional y plataforma de gestión del conocimiento en la formación profesional. Gestión del conocimiento en la formación profesional Misión y objetivos de OIT/CINTERFOR Página 2

3 ACTIVIDADES EN EL MARCO DE LA OEA/CEATAL >> Qué es CEATAL? Quiénes conforman el Comité ejecutivo de CEATAL para el periodo ? >> Taller RIAL sobre servicios públicos de empleo en México, Marzo >> Segunda reunión de los grupos de trabajo 1 y 2 y primera preparatoria de la XVII Conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo (CIMT). Washington DC, del 17 al 19 de mayo de 2011 >> Asamblea General de la OEA. El Salvador, del 5 al 7 de junio de 2011 >> Segunda reunión preparatoria de la XVII CIMT. Washington DC, agosto de 2011 >> XVII Conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo CIMT. El Salvador, del 31 de octubre al 1 de noviembre de 2011 SEGURIDAD SOCIAL: UN PISO MÍNIMO >> La Seguridad Social en la 100 a CIT Dagoberto LIMA GODOY, Confederação Nacional da Industria - CNI, Brasil Vicepresidente Regional (América Latina) de la OIE. >> Retos del sistema de seguridad social en Colombia en materia pensional Alberto ECHEVARRÍA, Asociación Nacional de Empresarios - ANDI, Colombia Vicepresidente Asuntos Jurídicos y Sociales. Miembro del Consejo de Admnistración de la OIT >> El piso de la seguridad social en la actualidad en Panamá Manuel AIZPURRÚA, Consejo Nacional de la Empresa Privada - CONEP, Panamá >> Piso de protección social: un requisito mínimo Ferdinand WELZIJN, Suriname Trade an Industry Association - STIA, Suriname >> La Seguridad social, un piso mínimo Aurelio F. Concheso Presidente de la comisión laboral y de seguridad social de la Federación de Cámaras y Asociaciones de Comercio y Producción de Venezuela (FEDECAMARAS) - Venezuela ORGANIZACIÓN INTERNACIONAL DE EMPLEADORES 26, chemin de Joinville 1216 Cointrin / Ginebra / Suiza Tfno : +41(0) Fax : +41(0) Internet : Personas de contacto en la OIE: María Paz ANZORREGUY (anzorreguy@ioe-emp.org) y Ana María ANGARITA (angarita@ioe-emp.org) Josefa CAÑOTO SENEHI (canoto@ioe-emp.org) Agradecemos muy particularmente a todo el equipo de OIT-ACT/EMP en la región y a Martín Sotelo por sus aportes en la realización de este número. Página 3

4 AGENDA MES FECHA PAÍS SUBREGIÓN / INSTITUCIÓN ACTIVIDAD Por definir Nicaragua y Honduras ACTEMP Programa de desarrollo de capacidades para el liderazgo empresarial Por definir Ecuador ACT/EMP 3-6 Bolivia ACT/EMP Implementación de un sistema para la Gestión Integral de la Información estadística en la Cámara de Industrias de Guayaquil Taller de Diseño y Principios de Gestión de Proyectos en La Paz MAYO Barbados ACT/EMP Simposio tripartito del Caribe sobre Diálogo Social Estados Unidos OEA 19 Barbados ACT/EMP Segunda Reunión de los grupos de trabajo 1 y 2 y primera preparatoria de la XVII CIMT 51 a Reunión Anual General de la Confederación de Empleadores del Caribe OIT Reunión Comité de Libertad Sindical 31 OIE Consejo General de la OIE Por definir Por Definir ACT/EMP Benchmarking de las Comisiones Laborales de la OOEE en la Subregión Por definir Por Definir ACT/EMP Instituto para la Gerencia de Organizaciones Empresariales Por definir Perú ACT/EMP 2 Mini ILGOs dirigidos a funcionarios ejecutivos Por definir Ecuador ACT/EMP Mini ILGO JUNIO 1-17 Ginebra OIT Conferencia Internacional del Trabajo 3 El Salvador OEA Taller sobre Derechos Laborales / Inclusión de las personas con discapacidad al trabajo 5-7 El Salvador OEA Asamblea General Página 4 7 Argentina ACT/EMP 27-1 julio Barbados ACT/EMP JULIO Uruguay ACT/EMP AGOSTO OCTUBRE Por Definir 31-1 noviembre Estados Unidos El Salvador OEA OEA V Cátedra del Pacto Mundial de las Naciones Unidas de Responsabilidad Social Empresaria Academia del Caribe para la Gestión de la Organización de Empleadores Taller birregional Fortalecer las organizaciones de empleadores en materia de seguridad y salud en el trabajo Segunda reunión preparatoria de la XVII CIMT XVII conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo (CIMT)

5 Acerca de la OIE La Organización Internacional de Empleadores (OIE) es la única organización reconocida para representar los intereses de los empleadores en las cuestiones de política social y laboral a nivel internacional. Es una plataforma mundial única para la comunidad empresarial que le da acceso a una red internacional sin precedentes de las organizaciones de empleadores, así como a las instituciones empresariales y legisladores clave de todo el mundo. En un mundo donde la regulación de las empresas a menudo se lleva a cabo a puerta cerrada y sin consulta significativa, la OIE se asegura de que los empleadores tengan la palabra en los debates internacionales. La OIE proporciona liderazgo para la comunidad empresarial en todos los ámbitos de la política social y laboral y participa activamente en la elaboración de políticas internacionales que buscan crear un marco que sustenta la creación de empresas y el desarrollo. Proporciona un foro internacional que reúne a organizaciones nacionales de empleadores y sus miembros de todo el mundo para facilitar el intercambio y la transferencia de información, experiencias y buenas prácticas entre la comunidad empresarial internacional. La OIE fue fundada en 1920 y hoy representa a los miembros nacionales en todos los rincones del mundo. Misión La misión de la OIE consiste en promover los intereses de los empleadores y sus organizaciones a nivel internacional mediante la promoción, representación, coordinación, información y asesoramiento. La OIE garantiza que la voz de las empresas se escuche en organismos como las Naciones Unidas, la Organización Internacional del Trabajo y otros organismos multilaterales en el comercio internacional, la política económica y social cuya importancia sigue creciendo. Esto es posible gracias a que la OIE tiene un estatus consultivo en el sistema de las Naciones Unidas y representa directamente los intereses de los empleadores en la OIT tripartita, tomando su lugar los representantes del gobierno y de los trabajadores en el desarrollo internacional de las políticas sociales y laborales. Como Secretaría permanente del Grupo de los Empleadores, la OIE facilita el desarrollo de políticas empresariales y proporciona acceso exclusivo para los miembros de todas las actividades de la OIT. La OIE ofrece a sus miembros una voz en los grandes debates internacionales sobre la política económica y social internacional. La Consejera Principal para América es María Paz Anzorreguy y el punto de contacto para el Caribe es Brent Wilton. Página 5

6 OIE Y ACT/EMP EN BREVE Acerca de ACT/EMP La Oficina de Actividades para los E mpleadores (ACT/EMP) es un departamento especializado del Secretariado de la OIT. Su labor consiste en mantener relaciones directas y estrechas con las organizaciones de empleadores de los Estados Miembros, facilitarles el acceso a los recursos de la OIT y mantener constantemente informada a la Organización sobre los puntos de vista, inquietudes y prioridades de éstas. ACT/EMP mantiene en todo momento una estrecha y directa coordinación con la Organización Internacional de Empleadores (OIE) en la definición e implementación de su plan de trabajo en la región. La finalidad de ACT/EMP es impulsar el buen funcionamiento de las organizaciones de empleadores, lo que resulta crucial para generar un entorno propicio para las empresas competitivas y sostenibles, que pueda contribuir al desarrollo socioeconómico. ACT/EMP mantiene estrechas relaciones con las organizaciones de empleadores en todos los Estados Miembros de la OIT. Asimismo, lleva a cabo un Programa de Cooperación Técnica que presta asistencia a las organizaciones de empleadores en países en desarrollo y en transición. Dicho Programa tiene la finalidad de reforzar la capacidad de las organizaciones de empleadores para: Fomentar un ambiente empresarial propicio; y prestar servicios, tanto de representación como de promoción, o facilitar asesoramiento, formación, información, información o estudios de investigación, a fin de que las organizaciones de empleadores puedan hacer frente a las cuestiones actuales y emergentes. Página 6

7 OIE Y ACT/EMP EN BREVE ACT/EMP en América Latina y el Caribe El equipo de ACTEMP en América Latina y el Caribe cubre 4 subregiones dentro de la Región de las Américas: Subregión 1: América Central, Panamá, República Dominicana, Cuba y México, con sede en San José de Costa Rica, cubre los países citados y en los países de América Central: Honduras, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Nicaragua. El Especialista ACTEMP a cargo es Lorenzo Peláez (más info en el apartado correspondiente a la subregión). Subregión 2: Países Andinos, con sede en la Oficina de la OIT en Lima (Perú). Cubre Perú, Ecuador, Venezuela, Colombia y Bolivia. El Especialista ACTEMP a cargo es Jorge Illingworth (más info en el apartado correspondiente a la subregión). Subregión 3: Cono Sur, con sede en la Oficina de la OIT en Santiago de Chile. Cubre Chile, Argentina, Brasil, Uruguay y Paraguay. El Especialista ACTEMP a cargo es Andrés Yurén (más info en el apartado correspondiente a la subregión). Subregión 4: Caribe de habla inglesa, con sede en la Oficina de la OIT en Puerto España (Trinidad y Tobago). Cubre 13 Estados: Antigua and Barbuda, Bahamas, Barbados, Belice, Dominica, Granada, Guyana, Jamaica, San Kits and Nevis, Santa Lucia, San Vicente y las Granadinas, Surinam, Trinidad y Tobago y 9 territorios de ultramar: Anguila, Aruba, Bermudas, Islas Vírgenes, Cayman, Curacao, Montserrat, San Martin, y Turks y Caicos. La Especialista ACTEMP encargada es Luesette Howell (más info en el apartado correspondiente a la subregión). Este equipo cuenta además con un Especialista Regional ACTEMP para toda región con sede en la Oficina de la OIT en Lima (Perú), Luis González, que asume la coordinación e impulso a las acciones de carácter regional que involucran a las organizaciones de empleadores. La coordinación general del conjunto de Especialistas citados recae en dos Supervisores regionales, con sede en la Oficina de Actividades para Empleadores de la sede la OIT en Ginebra (Suiza): Supervisor Subregiones 1, 2 y 3: Rafael Gijón. Supervisora Subregión 4: Ilka Schoellmann. Página 7

8 NOTICIAS DE LA OIE Crear y desarrollar empresas sostenibles es vital para aumentar la creación de empleo y la participación laboral Este fue el mensaje conjunto de la OIE y BIAC al G20 durante su reunión de Directores de Empleo el pasado 7 de abril en Paris. Para alcanzar una recuperación económica y laboral a largo plazo, los gobiernos habrían de intensificar sus esfuerzos por coordinar acciones de política coherentes que restauren la confianza, la solidez de los mercados financieros y la disponibilidad del capital. Se necesita la presencia de marcos legislativos a favor de la competitividad que apoyen la innovación, el comercio y las inversiones; al tiempo que reformas estructurales en el mercado laboral que restauren la confianza de los empleadores y el apoyo a la creación de empleo y de empresas sostenibles. Una prioridad fundamental del G20 debería ser la empleabilidad de todos los grupos a través de una mejor educación, un desarrollo eficaz de las capacidades, incluyendo una mejora continua de la educación y formación profesional, al igual que la correspondencia entre las competencias y el mercado laboral. Un aprendizaje de por vida preparará mejor a todos los trabajadores a responder a las demandas del mercado laboral, tanto en la actualidad como en el futuro. La Estrategia de formación de la OCDE y la Estrategia de educación de la OIT, presentadas en el G20, apoyan los esfuerzos al respecto y proporcionan un buen punto de partida para el G20. La representación empresarial también solicitó una estrategia para el empleo de jóvenes, incluyendo políticas interdependientes en favor del desarrollo económico y la creación de empleos sostenibles. La creación de empleo para jóvenes en el sector privado debería apoyarse en reformas estructurales tales como la flexibilidad en el trabajo y las políticas eficaces en materia de salario mínimo, la reducción de costes no salariales del trabajo y el desarrollo de políticas activas del mercado de trabajo dirigidos a la juventud. Mejorar la educación, la formación y la relación entre la capacitación y las demandas de empleo, al igual que promover el espíritu empresarial de los jóvenes es esencial. La cooperación entre todas las partes interesadas es crítica para afrontar los retos del empleo de jóvenes. Los Directores de Empleo convinieron la importancia del diálogo social para alcanzar políticas eficaces en materia del empleo y para llevar a cabo un sistema de educación de por vida. También se reconoció la necesidad de una mayor atención y análisis por parte de gobiernos y organizaciones internacionales para afrontar el reto del desempleo a largo plazo. Los empleadores y sindicatos pidieron una mayor coherencia de las políticas de empleo entre los diferentes grupos gubernamentales y las organizaciones internacionales, incluyendo los interlocutores sociales. Tras la intervención de la OIE y BIAC sobre la necesidad de formalizar la economía informal, los gobiernos también decidieron incluir dicha cuestión en la agenda del G20 sobre el empleo. La OIE y BIAC participarán en el proceso del G20 el 23 de mayo para abordar el tema de la coherencia de políticas. Página 8

9 NOTICIAS OIE MÁS RELEVANTES La OIE y la Oficina de las Naciones Unidas del Alto Comisionado para los Derechos Humanos La OIE ha reforzado su colaboración con la Oficina de las Naciones Unidas del Alto Comisionado para los Derechos Humanos. En relación con su largo compromiso con la labor del Profesor Ruggie en el ámbito de las empresas y los derechos humanos, la OIE ha hecho recientemente su primera contribución al mecanismo de Examen Periódico Universal (UPR), que se realiza bajo los auspicios del Consejo de Derechos Humanos de la ONU. El UPR es un proceso único que consiste en una revisión de los registros de los derechos humanos de todos los 192 estados miembros de la ONU una vez cada cuatro años. La OIE aprovechó la oportunidad de este Examen para denunciar la situación de las amenazas existentes y violaciones de los derechos humanos contra el sector privado en Venezuela. Esta situación será examinada por los órganos competentes en octubre de Mientras tanto, la OIE seguirá reforzando su compromiso y visibilidad en cuestiones de derechos humanos. PUBLICACIONES RECIENTES DE LA OIE PISO MÍNIMO DE PROTECCIÓN SOCIAL- FEBRERO 2011 Nota explicativa OIE - El concepto: Piso de Protección Social El impacto de la crisis económica y la aceleración de los cambios demográficos ha puesto el tema de la protección social en la agenda de varios foros internacionales importantes. Frente a esta situación, la OIE ha preparado una nota explicativa para los empleadores sobre la definición de los componentes del Piso de Protección Social, el rol de la OIT, el de la OMS y otros organismos internacionales, así como el rol de los interlocutores sociales a nivel nacional e internacional. Este concepto será el centro de la discusión recurrente en materia de seguridad social de la Conferencia Internacional del Trabajo en junio spanish/2011_nota_explicativa_del_concepto_de_piso_de_proteccion_social.pdf OIE brindando ayuda a los empleadores para gestionar empleos seguros con contratistas - abril 2011 (solo disponible en inglés) documents_pdf/policy_area/ osh/2011_ioe_helping_employers_- _Manage_safe_work_with_contractors_April_2011.p OIE ayudando a empleadores para investigar accidentes e incidentes laborales - marzo 2011 (solo disponible en inglés) documents_pdf/policy_area/ osh/2011_ioe_helping_employers_- _investigate_accidents_and_incidents.pdf Página 9

10 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR SUBREGIÓN 1 (MÉXICO, CENTROAMÉRICA, PANAMÁ, REPÚBLICA DOMINICANA, CUBA Y HAITÍ) Lorenzo. L. PELÁEZ - Especialista Empleador para las Organizaciones de Empleadores Oficna OIT para la Sub-región Objetivos de la subregión para este bienio Fortalecimiento Institucional: Creación y consolidación de los grupos especializados que atienden los temas laborales en las organizaciones de representación empresarial. El Salvador; Nicaragua; Honduras y Panamá. 2.- Intercambio de Experiencias entre las organizaciones de empleadores. Diseño e implementación de la Plataforma Electrónica para el intercambio de experiencias exitosas en las organizaciones empresariales de la subregión. México; Guatemala; El Salvador; Honduras; Nicaragua; Costa Rica; Panamá y República Dominicana. 3.- Liderazgo Empresarial. Programas para la renovación de los liderazgos empresariales en las organizaciones de empleadores de la subregión: Nicaragua; El Salvador y Honduras. BUENA PRÁCTICA Programa de certificación por competencias para directivos de organizaciones de representación empresarial Ante la poca oferta de programas especializados y enfocados a preparar a los gerentes y directores de las organizaciones empresariales, la Oficina de Actividades con los Empleadores en san José (ACT/ EMP) de la OIT, ha organizado, bajo el auspicio académico del Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac (IDEA) de la Universidad Anáhuac, el Programa de Certificación de Competencias para Directores de Organizaciones Empresariales. El programa, con una duración de 15 meses, dio inicio este mes de marzo y está dirigido a Directores y Gerentes de Organizaciones Empresariales en México. Uno de sus objetivos es convertir el trabajo de estos directivos en una profesión de carrera, elevando el nivel de profesionalización en el ramo, a través del desarrollo de nuevas competencias y en la mejora de las capacidades ya adquiridas. Página 10

11 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR Además, el Programa de Certificación apunta a descubrir el ámbito de acción en el que, en un futuro próximo, las Organizaciones de Representación Empresarial, tendrán que orientar sus trabajos en el nuevo esquema de atención, representación y prestación de servicios que deberán ofrecer a las empresas en estos primeros años del S. XXI. Asimismo, se busca contribuir a potenciar las Organizaciones de Representación Empresarial para que participen en proyectos nacionales e internacionales en beneficio de la mejora de la productividad de sus afiliadas y de promover el incremento de la competitividad del país. Las competencias La Oficina de ACT/EMP llevó a cabo extensos estudios con prestigiadas organizaciones empresariales alrededor del mundo para identificar sus mejores prácticas. Como resultado, identificó ocho grandes competencias que son practicadas por esas organizaciones y que les han generado grandes beneficios para las empresas, gremios y sectores económicos a los que sirven. Estas competencias son: Capacidad Estratégica y de Anticipación a Cambios en los Entornos Generación de Valor Productividad y Competitividad Tecnología e Innovación Flexibilidad y Velocidad de Respuesta Liderazgo Transformador Finanzas y Planeación Calidad de la Gestión Estas ocho competencias son las que sirven de base para el diseño del Programa de Certificación de Competencias para Directores de Organizaciones Empresariales, convirtiéndose cada una de ellas en un módulo de aprendizaje. Para más información sobre el Programa de Certificación de Competencias para Directores de Organizaciones Empresariales visite: Calendario de actividades mayo julio Subregión México, Centroamérica, Panamá, República Dominicana, Cuba y Haití FECHA MAYO JUNIO ACTIVIDAD Programa de desarrollo de capacidades para el liderazgo empresarial en Nicaragua y Honduras Subregional «Benchmarking» de las Comisiones Laborales de las OOEE en la Subregión Regional ILGO Instituto para Gerencia de Organizaciones Empresariales Página 11

12 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR SUBREGIÓN 2 - ANDINA (BOLIVIA, COLOMBIA, ECUADOR, PERÚ) Jorge ILLINGWORTH - Especialista Empleador para las Organizaciones de Empleadores - Oficina OIT para los países andinos Principales objetivos del programa de cooperación técnica de ACT/EMP en la subregión La oficina de Actividades para Empleadores de la OIT tiene dos objetivos principales y sobre los cuales sustenta su programa de cooperación técnica dirigido a las OOEEs y que es ejecutado a través de los Especialistas ACTEMP en cada subregión. Ambos objetivos abarcan las principales labores que un gremio empresarial debe realizar en beneficio de sus miembros. El primero de estos objetivos es el fortalecimiento de las organizaciones de empleadores para poder ejercer influencia sobre las políticas socio-laborales en sus países; es decir que éstas siempre tengan las competencias y capacidades suficientes para ejercer su labor de representación y cabildeo. El segundo, está relacionado con el fortalecimiento de la organización empresarial en sí misma, con la finalidad de que ésta mantenga relevante para sus miembros; en otras palabras, que el socio no tenga ninguna duda en pagar la cuota de membrecía cuando recibe la factura, ya que siente que está recibiendo lo que necesita y que es un buen negocio ser socio del gremio. Hoy en día no es suficiente que un gremio empresarial sea aquella institución que principalmente represente a sus miembros frente a las autoridades públicas, defienda la actividad privada y sus intereses Si bien el cabildeo y representación es una función principal (casi exclusiva) de las OOEEs cúpula, y así debe ser, no podemos olvidar que los gremios de tercer nivel están conformados por organizaciones gremiales sectoriales y que si éstas no son los suficientemente fuertes y representativas del sector privado, difícilmente la Confederación o Federación lo será. Por ello, en la subregión andina el 70% de las actividades que se ejecutan a través del programa de cooperación técnica se enfocan en el diagnóstico de las necesidades de los socios de los gremios, en el diseño e implementación de servicios que respondan a dichas necesidades. El enfoque, es ofrecer servicios que principalmente ayuden a los socios a cumplir con ciertas disposiciones legales con las que tienen dificultades, en ámbitos diferentes a lo tradicional (laboral y tributario) como seguridad y salud en el trabajo, inserción laboral de personas con discapacidad, normas ambientales y otras iniciativas como la RSE. Estas necesidades son mucho más evidentes en las PYMES, que por lo general representan el 60%-70% de la membrecía de un gremio sectorial, y por lo tanto cruciales para la representatividad de un gremio. Página 12

13 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR Buena práctica: diseño e implantación de sistema CRM en la Cámara de Guayaquil Los gremios empresariales deben tener muy claro que lograr la fidelización de sus socios es uno de sus principales objetivos, de allí que mantener y gestionar una relación activa entre la organización y sus socios resulta crucial, y no solo comienza y termina con una buena comunicación. Cuando los miembros superan varios centenares o millares como suele ser en gremios industriales, comerciales y/o PYMES, la gestión de la relación gremio/cliente es un reto muy complejo. La implementación de sistemas CRM (Customer Relationship Management) son una herramienta que sin duda ayudarán a que esta relación sea manejada de forma eficiente, eficaz y en tiempo real. En Ecuador, concretamente en la Cámara de Industrias de Guayaquil, se ha implementado con éxito este sistema que integra los procesos de afiliación, marketing, ventas, servicios y seguimiento postventa en una sola plataforma informática. Además, registra y reporta la información necesaria para monitorear la demanda de servicios y el nivel de satisfacción con respecto a la gestión institucional. Con esta información la Cámara puede orientar mejor sus actividades y diseñar formas de acercamiento particulares con sus afiliados y programas generales de Marketing Institucional. Los gremios hoy deben estar muy atentos al cambiante entorno en el cual sus socios desarrollan sus actividades empresariales, por lo tanto no pueden seguir haciendo lo mismo ; ya que como decía Albert Einstein, la locura no es otra cosa que repetir el mismo proceso de manera incesante, esperando obtener resultados diferentes. Calendario de actividades abril julio FECHA ABRIL ACTIVIDAD En Colombia, la Implementación del Sistema de Garantía de la Calidad en Salud Ocupacional y Riesgos Profesionales en Empresas Afiliadas a la Asociación Nacional de Empresarios-ANDI. Adicionalmente, llevaremos adelante el Programa Empresarial para la Prevención y Eliminación del Trabajo Infantil en el Sector Minero, gracias a una iniciativa de ACTEMP y de la Cámara ASOMINEROS de la ANDI En Bolivia, con la Confederación de Empresarios Privados de Bolivia-CEPB y en Ecuador con la Cámara de Industrias de Guayaquil, se iniciarán las actividades para desarrollar en el primer caso y para mejorar, en el segundo, un Servicio de Inserción Laboral de Personas con Discapacidad. Igualmente con la CEPB y la Universidad Católica de Bolivia, arrancaremos un programa piloto para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en PYMES bolivianas con la intención de desarrollar este servicio en los gremios empresariales sectoriales socios de la Confederación Hasta finales del mes en Venezuela habremos iniciado las actividades para el Diseño de una Estrategia Integral de Comunicación y otra de Defensa Gremial y de la Propiedad Privada. Ocurrirá lo mismo con el diseño y puesta en marcha de un nuevo y moderno sitio web para FEDECAMARAS, además de una nueva base de datos de socios e instituciones afiliadas a la Federación Página 13

14 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR FECHA ACTIVIDAD ABRIL Del 3 al 6 de Mayo llevaremos a cabo el Taller de Diseño y Principios de Gestión de Proyectos en La Paz. También concluirá el Diplomado en RSE que se ejecuta desde el año pasado en conjunto la Escuela Internacional de Alta Gestión de Universidad Domingo Savio de Bolivia y la CEPB. También para inicios del mes comenzaremos la implementación de un Sistema para la Gestión Integral de la Información Estadística en la Cámara de Industrias de Guayaquil. JUNIO A lo largo de este mes tenemos planificado llevar a cabo 2 Mini ILGOs dirigidos a funcionarios ejecutivos de los gremios miembros de las FEDERACIONES DE CAMARAS del Norte y del SUR del Perú a realizarse en Lambayeque y Arequipa respectivamente. Los gremios empresariales regionales del Perú han sido creados bajo la promoción y auspicio de la Confederación de Instituciones Empresariales Privadas del Perú-CONFIEP. Fechar serán determinadas muy pronto. A solicitud de la Cámara de Industrias y Producción de Quito en Ecuador, realizaremos un Mini ILGO en esa ciudad en este mes. Fechas están por definirse. Página 14

15 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR SUBREGIÓN 3 - CONO SUR (ARGENTINA, BRASIL, PARAGUAY, URUGUAY) Principales objetivos del programa de cooperación técnica de ACT/EMP en la subregión Andrés YURÉN - Especialista Empleador para las Organizaciones de Empleadores, Oficina OIT Cono Sur El programa de cooperación técnica de ACT/EMP en el Cono Sur de América Latina ha tenido como eje principal la capacitación de gerentes y directivos de las organizaciones empresariales de los cinco países de la sub-región. Los temas principales durante fueron el buen gobierno, generación de servicios, comunicaciones, negociación y lobbying empresarial. Durante el bienio , hemos puesto énfasis en la gestión estratégica, el diseño de programas de cooperación técnica, el acercamiento a posibles donantes internacionales, y las comunicaciones empresariales. Buena práctica: PROFOREM: poniendo a la persona como pilar del fortalecimiento institucional Sin duda el capital humano es el valor más grande de toda institución. El caso de las organizaciones empresariales no es la excepción. Es por eso que durante los últimos cinco años, ACT/EMP en el Cono Sur de América Latina ha enfocado sus esfuerzos en fortalecer las capacidades técnicas de las personas clave que gestionan y gobiernan las organizaciones empresariales de la sub-región. Dicho fortalecimiento se ha venido haciendo a través del Programa de Fortalecimiento de la Red Empresarial (PROFOREM). PROFOREM ha apostado en las personas que conforman la red empresarial en el Cono Sur de América latina, generando espacios de encuentro, formación e intercambio de información, para los ejecutivos y directivos de las organizaciones de empleadores. En el proceso llevado a acabo con PROFOREM, cada vez fue más evidente que la experiencia única de cada persona, sumada a la de sus pares, constituye un cúmulo de conocimiento que con mucha frecuencia esta sub-utilizado. El cono sur de América Latina es una región donde las estructuras gremiales han proliferado de forma muy exitosa. Existen cúpulas bien definidas que afilian organizaciones regionales o sectoriales que a su vez afilian a las empresas de localidades tan diversas que pueden ir desde el Estado de Roraima en el norte de Brasil hasta la ciudad más austral de Chile, Punta Arenas. Todas ellas con una afiliación a las cúpulas nacionales y, por tanto con ascendente común, la Organización Internacional de Empleadores (OIE). Esta gran familia de organizaciones empresariales es enorme en el cono sur de América Latina y extremadamente rica en conocimientos y experiencias. Sin embargo, como suele pasar en familias grandes, sus integrantes no siempre tienen la oportunidad de conocerse e intercambiar información y experiencias. Página 15

16 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR En el marco del PROFOREM, las afiliadas de la OIE en Argentina, Brasil, Chile, Paraguay y Uruguay han articulado al día de hoy 11 talleres nacionales, 4 binacionales, y 5 talleres sub-regionales en los cuales se han capacitado a más de 150 representantes de organizaciones empresariales en áreas de gestión que son claves para cualquier organización empresarial eficaz. PROFOREM parte de la premisa que las competencias de las instituciones están directamente vinculadas con la capacidad de las personas que las componen. Gerentes y Directivos competentes hacen organizaciones empresariales fuertes. Los programas de formación se basan en las Guías de ACT/EMP: La organización empresarial eficaz, cubriendo los temas de buen gobierno, gestión estratégica, lobbying, generación de servicios y comunicaciones empresariales. Durante 2010, el programa de formación consistió en un programa en el cual los participantes transitaron por la gestión estratégica, el diseño de programas de cooperación técnica hasta concluir con una introducción al mundo de los donantes internacionales. Al final del programa de 2010, las organizaciones empresariales que participaron en PROFOREM estaban en condiciones de presentar propuestas de programas de cooperación técnica a donantes potenciales, lo que les permitiría hacerse de recursos adicionales, tener una mayor visibilidad ante las autoridades públicas de su entorno, y desde luego contribuir al desarrollo económico y social de sus localidades. Sin embargo, junto con el objetivo de formación, el cual apuntaba directamente al fortalecimiento institucional de las organizaciones empresariales de menor tamaño en el cono sur de América Latina, se desarrollo otro objetivo dirigido al fortalecimiento de la red empresarial en la sub-región. El favorecer el encuentro de estas personas que forman parte de la red empresarial de la OIE, también se favoreció el establecimiento de vínculos afectivos y de confianza que les permite echar mano a ese recurso valioso de toda red: el conocimiento. El haber puesto en contacto a un gerente de una organización de Paraguay con un gerente de una organización de Uruguay, y ver cuanto tienen en común, pero también cuanto puede aprender uno del otro, ha sido sin duda uno de los grandes éxitos de PROFOREM. Hoy la red d e PROFOREM esta viva, por ejemplo, ante una solicitud de información sobre encuestas de satisfacción de afiliados de una organización de Argentina, en menos de 2 días los ex-participantes de PROFOREM habían enviado por lo menos 10 modelos de encuestas de 3 países distintos. Sin duda, esta ha sido una buena experiencia. Calendario de actividades abril julio Subregión del Cono Sur FECHA ABRIL JUNIO JULIO ACTIVIDAD Lanzamiento del proyecto con la Unión Industrial Argentina (UIA): Estrategia empresarial de apoyo a la PYME para la generación de empleos decentes y productivos en Argentina, Abril de 2011 V Cátedra del Pacto Mundial de Naciones Unidas de Responsabilidad Social Empresaria, (Clase Nº 5: Los Derechos laborales y los negocios) 7 de junio de 2011, Escuela de Economía y Negocios UNSAM, San Martín, Buenos Aires Segundo taller bi-regional (Oficina Andina y Cono Sur) - Fortalecer las organizaciones de empleadores en material de seguridad y salud en el trabajo, de julio, Montevideo, Uruguay Página 16

17 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR SUBREGIÓN 4 - CARIBE (PUERTO ESPAÑA, TRINIDAD AND TOBAGO, WEST INDIES) Luesette HOWELL - Especialista Empleador para las Organizaciones de Empleadores Oficna OIT para la Sub-región Caribe (Puerto España, Trinidad and Tobago) Objetivos Principales del programa de cooperación técnica de ACT/EMP en la Subregión El objetivo principal de ACTEMP en la subregión del Caribe es desarrollar capacidades en diferentes áreas para que los empleadores puedan brindar un servicio apropiado a sus miembros y puedan contribuir a los Programas Nacionales de Trabajo Decente. Más específicamente, las organizaciones de los empleadores están comprometidas a trabajar en el área del desarrollo de capacidades (capacity- building) a realizar estudios internos del funcionamiento de las empresas y ejercicios de planeación estratégica para asegurar su adecuado establecimiento con el fin de mantener su relevancia, capacidad de servicio y sostenibilidad. Los países que participan actualmente en los estudios y ejercicios son: Bahamas, Barbados, Belice, Bermuda, Saint Lucia, Trinidad y Tobago. Buena Práctica Introducción El 1ero de enero, 2011 las dos organizaciones independientes: Bahamas Employers Confederation (BECon) y The Bahamas Chamber of Commerce (BCC) se disolvieron dando paso a una nueva organización llamada The Bahamas Chamber of Commerce and Employers Confederation (BCCEC). Esta organización se estableció e inició sus operaciones formalmente bajo una nueva constitución y una estructura organizacional, asumiendo nuevas responsabilidades para gestionar las dimensiones económicas/en el ámbito de comercio y laborales/en el ámbito social de las empresas que operan en Bahamas. Apoyo Técnico de ACTEMP al Proceso de Fusi ón de los Empleadores de Bahamas BECon y BCC son organizaciones del sector privado con una larga trayectoria de aproximadamente 44 y 56 años respectivamente. Ambas organizaciones están conformadas por un número representativo de miembros del consejo en áreas de comercio, industria, y servicios. La idea de fusionar las dos organizaciones inició en Sin embargo, desde 2003, las dos organizaciones intensificaron el diálogo sobre el proceso de fusión debido a los cambios en los extensos entornos operativos locales y económicos que las afectaban. Ambas Página 17

18 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR organizaciones coincidieron en que la combinación de sus recursos sería una acción estratégica para difundir una voz más unida y más fuerte al abordar al sector privado y ayudar a mejorar la débil capacidad institucional de las organizaciones provocada por altas deudas, bajos niveles de ingresos, y falta de recursos para proveer los servicios necesarios a sus miembros. También se acordó que si la fusión se llevaría a cabo, se debería hacer correctamente para garantizar su sostenibilidad y alcanzar los objetivos de la nueva organización. Para coordinar el proceso de fusión se estableció una Comisión de Fusión conformada por 10 miembros, que incluye a algunos miembros de los dos Consejos Ejecutivos. La Comisión se viene reuniendo semanalmente (cada martes) para abordar todos los aspectos del proceso de fusión. La Especialista Senior de las Actividades de Empleadores de la OIT participó en algunas de las reuniones de carácter especial que realizó el Consejo de Miembros de la BECon y de la BCC sobre el futuro de ambas organizaciones. En 2010, la BECon y la BCC iniciaron un estudio interno del funcionamiento de las empresas cuyo objetivo era determinar si las operaciones de las dos organizaciones funcionaban y si se implementaban de la manera más eficiente para el beneficio de ambas y el de sus socios; y establecer conclusiones y hacer recomendaciones para lograr que la fusión no presente problemas y sea sostenible. Todas aquellas personas que participaron en el estudio de las empresas apoyaban la fusión de las dos organizaciones porque confiaban en que esto le permitiría al sector privado tener una voz más fuerte, aunque señalaron que ninguna organización debería perder el valor añadido que traería a la nueva organización y reconocían que las dimensiones económicas y sociales son de igual importancia para las empresas y sus lugares de trabajo. Puntos más destacados del apoyo técnico de la OIT-ACTEMP durante d iversas entrevistas y reuniones Las consultas que se realizaron con los miembros de la Comisión de Fusión, la cual incluía a su Presidente, al Presidente y Miembro de la Junta de la BECon, y el Presidente del BCC, tocaron los temas relacionados a la actualización del progreso alcanzado hasta el momento. ACTEMP/OIT participó en la reunión de planeación seguida por un retiro de planeación estratégica para discutir los resultados de la encuesta que había sido distribuida por ambas organizaciones y los puntos que deberían ser resaltados. ACTEMP/OIT analizó las respuestas de las encuestas que contenían información general sobre las empresas (número de empleados y área de desempeño) y los temas de mayor relevancia sobre los que la nueva organización se debería concentrar. Los siguientes 5 objetivos generales se concluyeron y fueron incorporados en un plan estratégico adoptado para contribuir a formar una visión y misión de trabajo, una estructura organizacional y para guiar las operaciones de la nueva organización: Página 18

19 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR Valor añadido de unidad de servicios (formación, consultoría y educación) para los funcionarios. Inculcar marcos reguladores positivos para que los miembros de la Cámara operen sus actividades con éxito. Influir sobre las políticas para el desarrollo de las empresas de todos los sectores y tamaños, incluyendo el acceso a la financiación. Promocionar relaciones industriales positivas Lograr autonomía financiera - la sostenibilidad de la organización. Otro trabajo realizado incluye: Trabajo con medios de comunicación para promover las funciones ampliadas y las responsabilidades de la nueva organización. Fusión de las constituciones y artículos de asociación de cada organización. Reformulación del nombre de las dos organizaciones para asegurar que el nombre refleje claramente lo que representa, The Bahamas Chamber of Commerce and Employers Confederation (BCCEC). Este nombre combina partes de los nombres de cada organización y refleja el propósito de la nueva organización desde el punto de vista económico y el aspecto empleador desde el punto de vista de las relaciones laborales. Calendario de actividades ( mayo julio) Subregión Caribe FECHA MAYO ACTIVIDAD Simposio Tripartito del Caribe sobre Diálogo Social - 17 y 18 de mayo de 2011 en Barbados. Este simposio se organiza con la colaboración de la Oficina del Caribe la OIT, DIÁLOGO OIT (Ginebra), y el Ministerio de Trabajo de Barbados. El personal de apoyo vendrá de la OIT de oficinas regionales e internacionales. 51 ª Reunión Anual General de la Confederación de Empleadores del Caribe (CEC por sus siglas en inglés) - 19 de mayo de 2011 en Barbados. JUNIO CAMEO III - 27 del junio al 1 de julio en Barbados - En esta tercera celebración de la Academia del Caribe para la Gestión de la Organización de Empleadores (CAMEO) se rota en Barbados entre los tres principales Escuelas de Negocios de la Universidad de las West Indies (UWI). En esta reunión que se celebra cada dos años, la OIT ya está colaborando con la Escuela de Negocios de Cave Hill de la Universidad de las West Indies para la realización de CAMEO III. El personal de apoyo vendrá de la OIT, la OIE y de otros organismos regionales e internacionales Página 19

20 NOTICIAS ACT/EMP Y CINTERFOR CINTERFOR: Red de Instituciones de Formación Profesional - Plataforma de Gestión del Conocimiento en la Formación Profesional Gestión del conocimiento en la formación profesional El Centro Interamericano para el Desarrollo del Conocimiento en la Formación Profesional (OIT/ Cinterfor) es un servicio técnico de la OIT, creado en 1963 y, desde entonces, establecido en Montevideo, Uruguay. Actúa como núcleo de un sistema constituido por las instituciones y organismos relacionados con la formación profesional de los Estados Miembros de la OIT en América Latina, el Caribe y España. Gracias al avance de las tecnologías de la información y comunicación TIC, y del uso intensivo que de ellas hace el Centro, la gestión del conocimiento en la formación profesional que lleva a cabo tiene cobertura mundial (ver Misión y objetivos de OIT/CINTERFOR OIT/Cinterfor tiene como misión desarrollar una comunidad permanente de aprendizaje y cooperación horizontal (Sur-Sur y triangular) entre los organismos nacionales encargados de la formación profesional, con el propósito de difundir conocimientos, experiencias y buenas prácticas en materia de capacitación y perfeccionamiento de los recursos humanos. La acción de OIT/Cinterfor responde claramente a las Conclusiones relativas a la pro moción de empresas sostenibles (2007), que expresa que en sus intervenciones, la OIT ha de centrarse en respuestas prácticas y orientadas en función de la demanda, como las herramientas, las metodologías y el intercambio de conocimientos que tengan valor práctico para los interlocutores sociales en sus actividades. El trabajo en red que promueve OIT/Cinterfor, la gestión del conocimiento y el establecimiento de alianzas público-privadas, es una respuesta práctica, eficiente y pertinente, en materia de formación profesional, a tono con los lineamientos del Director General de la OIT para la programación , según los cuales los interlocutores sociales necesitan conocer en forma rápida las políticas, programas y medidas que han sido exitosas en los diferentes países. En efecto, con el decidido apoyo de las instituciones que integran la red de OIT/ Cinterfor, a partir de junio de 2009, están disponibles varias bases de datos ( Banco de recursos didácticos : más de , a partir del valioso aporte del SENAI/Brasil, se sumaron los de otras instituciones. Estos recursos tienen un valor incalculable por su contenido, calidad y pertinencia para la sostenibilidad de las empresas. Base de dat os de experiencias : se han ingresado más de 200 experiencias de la región y del mundo, así como sus resultados, factores de éxito y dificultades. Base de datos de competencias : contiene más de estándares de competencia laboral de numerosos sectores productivos, identificados y validados, en diferentes países del mundo. Base de datos de esp ecialistas: cuenta con más de 180 CV de profesionales, la mayoría de los cuales están vinculados a las IFP miembros de OIT/ Cinterfor. Comunidades de aprendizaje y práctica : el espacio virtual de OIT/Cinterfor ( evc.oitcinterfor.org), cumple un rol muy importante en la gestión y difusión de conocimientos. Existen 20 comunidades virtuales en diversos temas, con la participación de más de usuarios. Página 20

21 ACTIVIDADES OEA - CEATAL Qué es CEATAL? La Comisión Empresarial de Asesoramiento Técnico en Asuntos Laborales (CEATAL), ha pasado a ser desde 2009 un órgano consultivo permanente de la Conferencia Interamericana de Ministros de Trabajo de la Organización de Estados Americanos (CIMT) que promueve la participación efectiva de las organizaciones empresariales en el campo laboral. CEATAL brinda asesoramiento técnico sobre la planificación y ejecución de programas de significativa importancia para los empresarios o que involucren su participación en actividades de desarrollo económico y social, tanto a nivel nacional como internacional. Quiénes conforman el Comité Ejecutivo de CEATAL para el período ? La CEATAL está integrada por un representante de las organizaciones empresariales de cada uno de los Estados miembros de la Organización de los Estados Americanos. De acuerdo al reglamento y durante la reunión de la CIMT de la OEA, la CEATAL elige entre sus miembros a su Comité Ejecutivo. Actualmente, las autoridades del Comité Ejecutivo de CEATAL elegidas en el marco la pasada CIMT para el periodo son las siguientes: Presidente: Daniel FUNES DE RIOJA, Unión Industrial Argentina Primer Vicepresidente: Adam GREENE, United States Council for International Business. Suplente: OCTAVIO CARVAJAL, Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (CONCAMIN) Segundo Vicepresidente: DAGOBERTO LIMA GODOY, Confederación Nacional de Industria (CNI) de Brasil Suplente: Virgilio MENA BECERRA, COPARMEX Vocales: - Brian BURKETT, Canadian Employers Council (CEC). Página 21 Alterno: JOHN CRAIG, (CEC) - FERDINAND WELZJIN, Suriname Trade and Industry Association - JUAN MAILHOS, Cámara Nacional de Comercio y Servicios de Uruguay Alterno: JUAN JOSÉ FRASCHINI, Cámara de Industrias del Uruguay - ALBIS MUÑOZ, Federación de Cámaras y Asociaciones de Comercio y Producción (FEDECAMARAS) de Venezuela Alterno: JULIO CESAR BARRENECHEA, Confederación Nacional de Instituciones Empresariales Privadas (CONFIEP) de Perú - ALBERTO ECHAVARRÍA, Asociación Nacional de Empresarios de Colombia (ANDI) Suplente: MANUEL TERÁN, Federación Nacional de Cámaras de Industrias del Ecuador - AURELIO LINERO, Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP) de Panamá