TÍTULO: Máster en Negocio Electrónico y Emprendimiento Online UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ANDALUCÍA

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1 TÍTULO: Máster en Negocio Electrónico y Emprendimiento Online UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ANDALUCÍA

2 1. DESCRIPCIÓN DEL TÍTULO 1.1 Denominación MÁSTER EN NEGOCIO ELECTRÓNICO Y EMPRENDIMIENTO ONLINE 1.2 Universidad solicitante y centro, Departamento o Instituto responsable del Programa UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE ANDALUCÍA, Campus Santa María de La Rábida (Huelva) 1.3 Tipo de enseñanza (presencial, semipresencial, a distancia) SEMIPRESENCIAL 1.4 Número de Plazas de nuevo ingreso ofertadas Número de créditos y requisitos de matriculación 60 CRÉDITOS ECTS 1.6. Resto de información necesaria para la expedición del Suplemento Europeo al título de acuerdo con la normativa vigente. - Rama de conocimiento: Dirección y Administración de empresas - Orientación: Máster de Especialización. - Naturaleza de la institución que confiere el título: UNIVERSIDAD PÚBLICA. - Naturaleza del Centro Universitario en el que el titulado finaliza sus estudios: CENTRO PROPIO de la Universidad Internacional de Andalucía. - Profesiones para las que capacita una vez obtenido el título: el título no está vinculado a una profesión regulada. - Lengua(s) utilizadas a lo largo del proceso formativo: Español

3 2. JUSTIFICACIÓN 2.1. Justificación del título propuesto, argumentando el interés académico, científico o profesional del mismo El grupo de investigación GITICE de la Universidad de Huelva, en colaboración con la empresa Inercia Digital, organizan el I Máster en Negocio Electrónico y Emprendimiento online. La importancia del negocio electrónico está sufriendo un aumento significativo en los últimos años. El último informe de la ONTSI (Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información 2013) sobre comercio electrónico en España, refleja que en España este canal ha experimentado en el último año un crecimiento del 13,4% respecto al año anterior. Un estudio de Hibu Census en España 2013, enfocado en los retos y oportunidades que Internet presenta entre las pymes y autónomos de nuestro país, concluye que la presencia en Internet de pymes y autónomos en España podría prácticamente duplicarse en sólo dos años. Sin embargo, como pone de manifiesto el Informe epyme 2012, existe una falta de suficiente capacitación de empleados de pymes y microempresas en lo referente a la incorporación de las TIC en la pyme, existiendo en los próximos años una importante demanda de profesionales en este sector. Según la Comisión Europea, el número de recién diplomados en TIC y de trabajadores cualificados en este campo no está aumentando al mismo ritmo que la demanda, y ha anunciado una gran coalición para la creación de empleos en este campo para ocupar los puestos vacantes en tecnologías de la información y la comunicación que está previsto que habrá en Europa en De esta forma, el sector del negocio electrónico se confirma como una de las mejores opciones para conseguir trabajo en la actualidad o como una fuente de nuevos yacimientos de negocios para emprendedores que quieran aventurase en la creación de negocios en Internet. Según los estudios de la ONTSI, junto a la Fundación FTI de AMETIC, durante los próximos cinco años las empresas demandarán hasta 25 perfiles especializados en contenidos digitales y podrían crearse nuevos empleos. En el último año se ha incrementado un 15% el número de internautas compradores y se sitúan en 15,2 millones según un estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2012, realizado por la ONTSI. Del informe se desprende que el comercio electrónico B2C sigue en expansión y ha alcanzado, en 2012, los millones de euros, lo que representa un incremento del 13,4% en relación al año anterior. Esta subida, aunque menor

4 que la experimentada en 2011 (19,8%), de especial relevancia si se tiene en cuenta el contexto socioeconómico del país en estos momentos. El objetivo general del Máster es proveer los conocimientos necesarios para planificar, crear y mantener un negocio electrónico o un sitio Web comercial con presencia eficiente en Internet. El Máster ofrece una formación integral, especializada e inminentemente práctica sobre negocio electrónico y emprendimiento online, especialmente dirigida a trabajadores de pymes, autónomos y emprendedores. En el desarrollo del Máster se hará especial hincapié en las mejores prácticas y rutas para la internacionalización del comercio electrónico entre Iberoamérica y Europa. Los principales contenidos del Máster son: -Los nuevos Modelos de negocio en Internet: emprender online -Diseño, creación y analítica Web: la pyme 2.0 -Marketing de la startup: Visibilidad y Comunicación 2.0 -Comercio electrónico (B2C, B2B y C2C) y otras relaciones electrónicas (B2E, B2A / C2A y teletrabajo) -Plataformas de venta online para pymes (Tiendas Virtuales) -Nuevas tendencias de venta online -Internacionalización del comercio electrónico, Sistemas ERP, Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM) e Inteligencia de negocios (BI). Constituyen objetivos específicos del Programa: -Analizar los nuevos modelos de negocio en Internet y conocer las metodologías y las herramientas online para el diseño de los mismos, con especial referencia al Modelo Cloud Computing. -Capacitar al alumno para realizar el pre-lanzamiento y el plan de negocio de la startup, culminando con la constitución legal de la empresa por Internet. -Identificar las características principales de los servicios básicos de Internet en el entorno empresarial y desarrollar la capacidad para el diseño, desarrollo, analítica y control de un sitio Web empresarial. -Identificar las herramientas de Marketing en Internet y sus características para el diseño del plan de Marketing online, del Plan de Social Media y de la gestión de la reputación online y la comunicación 2.0 de la pyme. -Conocer los distintos tipos de Comercio electrónico ((B2C, B2B, C2C) y analizar las demás relaciones electrónicas de la pyme (B2E, B2A, C2A).

5 -Adquirir los conocimientos necesarios para la creación de Tiendas Virtuales con Gestor de Contenidos y en modo SaaS -Conocer las herramientas y buenas prácticas para vender en las redes sociales, para vender desde el sitio Web móvil y para vender desde las Apps para móviles. -Analizar los factores críticos de éxito para la internacionalización del comercio electrónico de las pymes e identificar las mejores prácticas y rutas para vender internacionalmente (especial referencia a Iberoamérica). -Capacitar para el uso de la ofimática 2.0, de las herramientas de colaboración en la pyme, para el uso de los TPS, ERP, CRM y BI y para gestionar una pyme 2.0 Finalmente, el Máster cuenta con el apoyo de la Asociación Andaluza de Comercio Electrónico (ANDCE), Microsoft Ibérica y el Parque Científico y Tecnológico de Huelva (PCTH) Referentes externos a la universidad proponente que avalen la adecuación de la propuesta a criterios nacionales o internacionales para títulos de similares características académicas. Para la elaboración del programa se han analizado los programas de postgrados de universidades y escuelas de negocio españolas e iberoamericanas, tales como: Escuela de administración de empresas Deusto; Universidad de Salamanca; Centro de Estudios Superiores de la Empresa; Isecom - Instituto Superior de Empresa y Comunicación; EUDE - Escuela Europea de Dirección y Empresa; Iem Business School Euroinnova Formación; Eae - Escuela de Administración Empresas. Business School; Cámara de Comercio de Bilbao; Instituto Europeo di Design Madrid; Esic Campus Barcelona; Universidad CEU Cardenal Herrera; EcoMáster; el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico y la Escuela Virtual del Mercosur. La propuesta de Máster viene avala por la experiencia del Grupo de Investigación de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en la Empresa (GITICE) adscrito a la Universidad de Huelva. El grupo GITICE fue el coordinador y promotor de la Red RUISITIC (Red universitaria y eurolatinoamericana en SI/TI en la empresa), Proyecto ALFA- Programa de Cooperación Académica entre la Unión Europea y América Latina, Subprograma-A de la Comisión Europea, cuyo objetivo era estudiar y establecer una currícula armonizada para los estudios de TIC universitarios en Administración de Empresas a nivel europeo y Latinoamericano.

6 Junto a esto, destacar que el diseño de la propuesta contiene las aportaciones de un amplio conjunto de profesionales y académicos. Por parte de Universidades, ha contado con las aportaciones de profesores pertenecientes a distintas Universidades andaluzas (Universidad de Huelva, Universidad de Sevilla, Universidad Pablo de Olavide). Cuenta además con las aportaciones de profesionales especializados provenientes de grandes empresas (Microsoft Andalucía Sitel Iberica Teleservices Microsoft), pymes y emprendedores (Foulders.com, Inercia Digital, Goideo), consultoras especializadas (TBK Consult, EOI) y Asociaciones empresariales de la materia (Asociación Andaluza de Comercio electrónico). Se ha conseguido diseñar una propuesta, por un lado, acorde con las tendencias en gestión empresarial sobre negocio electrónico y el emprendimiento online; y por otro, novedosa en cuanto a la forma de abordar el estudio de las materias desde un enfoque integral e inminentemente práctico. Respecto a los contenidos se incluyen tanto aspectos teóricos y conceptuales como herramientas y aplicaciones necesarias para la práctica empresarial en negocio electrónico. En cuanto a la metodología hemos adoptado, un enfoque que combina sesiones presenciales con e-learning, con el objetivo puesto en un aprendizaje más sólido vinculado a realidades empresariales. Igualmente, los estudiantes del Máster contarán con el apoyo y asesoramiento personalizado de un profesor-tutor, el cual será clave para la realización del Trabajo Fin de Máster o para el desarrollo de prácticas empresariales Descripción de los procedimientos de consulta internos y externos utilizados para la elaboración del plan de estudios Los procedimientos de consulta internos para la elaboración del título propuesto han sido: - los directores del Máster han trabajado sobre la memoria recogiendo sugerencias de profesores y profesionales del área de Organización de Empresas en general, y del negocio electrónico y el emprendimiento online en particular. Aún sin representar procedimientos formalizados, debe hacerse constar el asesoramiento y participación activa del Grupo de investigación de GITICE así como la experiencia docente con la que ya cuentan ambos directores. A ello habría que añadir la experiencia profesional en el mundo de la formación en negocio electrónico y emprendimiento online de ambos. Esta experiencia unida aporta una base sólida tanto para el diseño de contenidos del plan de estudios como para la consecución de los objetivos pretendidos con el Máster. Los procedimientos de consulta externos para la elaboración del título propuesto han sido:

7 - los directores del Máster han trabajado sobre la memoria recogiendo información acerca de los másteres relacionados con el Negocio electrónico y el emprendimiento online ofrecidos por otras instituciones tanto académicas como profesionales. Se han tomado en consideración, además, los resultados del Proyecto ALFA Red RUISITIC (Red universitaria y eurolatinoamericana en SI/TI en la empresa), sobre la armonización de Currícula en Sistemas de Información y Tecnologías de la Información en la empresa que contó con la participación directa de la Universidad Nacional del Litoral, Sante Fé (Argentina), Universidad de Camaguey (Cuba), Universidad Católica del Norte (Chile), Universidade de Evora (Portugal), Universitá Católica del Sacro Cuore, Milán, (Italia), Universidad de Huelva y Universidad de Sevilla y cuyo estudio se extendió a más de 50 Universidades de Latinoamérica y Europa. Por últimos, se ha contactado con profesores de otras universidades y profesionales del área de negocio electrónico y emprendimiento online, no solo para el diseño del plan de estudios del Máster, sino también para contar con su presencia activa en la Máster Class ofrecidas en abierto. En este sentido la propuesta cuenta con el aval de la Universidad de Huelva, la Universidad de Sevilla y la Universidad Pablo de Olavide.

8 3.1. OBJETIVOS 3.1. Competencias a adquirir por el estudiante El objetivo general del Máster en Negocio Electrónico y Emprendimiento online es proveer los conocimientos necesarios para planificar, crear y mantener un negocio electrónico o un sitio Web comercial con presencia eficiente en Internet. Este curso pretende condensar los aspectos teóricos y prácticos que envuelven al negocio electrónico. Los principales destinatarios de este curso son: - Emprendedores con proyecto de negocio en Internet - Administradores, empleados de pymes y autónomos que deseen adquirir nuevos conocimientos y habilidades con vistas a liderar el negocio electrónico de su empresa. - Recién graduados en Administración y Dirección de empresas, Contabilidad, Marketing, Derecho, Ingenierías o similar, que deseen orientar sus carreras profesionales al negocio electrónico o al emprendimiento online. - Profesionales de otras especialidades (programadores, creativos de publicidad, comunicadores, periodistas, etc.) que quieran completar sus estudios con conocimientos sobre negocio electrónico para pymes. - Investigadores interesados en temas de negocio electrónico y emprendimiento web El programa se propone que los estudiantes adquieran las COMPETENCIAS PROFESIONALES para: -Analizar los nuevos modelos de negocio en Internet y conocer las metodologías y las herramientas online para el diseño de los mismos, con especial referencia al Modelo Cloud Computing. -Capacitar al alumno para realizar el pre-lanzamiento y el plan de negocio de la startup en Internet culminando con la constitución legal de la empresa por Internet. -Identificar las características principales de los servicios básicos de Internet en el entorno empresarial y desarrollar la capacidad para el diseño, desarrollo, analítica y control de un sitio Web empresarial -Identificar las herramientas de Marketing en Internet y sus características para el diseño del plan de Marketing online, del Plan de Social Media y de la gestión de la reputación online y la comunicación 2.0 de la pyme.

9 -Conocer los distintos tipos de Comercio electrónico (B2C, B2B, C2C) y analizar las demás relaciones electrónicas de la pyme (B2E, B2A, C2A). -Adquirir los conocimientos necesarios para la creación de Tiendas Virtuales con Gestor de Contenidos y en modo SaaS. - Conocer las herramientas y buenas prácticas para vender en las redes sociales, para vender desde el sitio Web móvil y para vender desde las Apps para móviles. -Conocer los factores críticos de éxito para la internacionalización del comercio electrónico de las pymes e identificar las mejores prácticas y rutas para vender internacionalmente. -Capacitar para el uso de la ofimática 2.0, de las herramientas de colaboración en la pyme, para el uso de los TPS, ERP, CRM y BI y para gestionar una pyme 2.0 Al finalizar el Máster, el alumno estará capacitado para: Diseñar nuevos Modelos de negocio en Internet Diseñar, crear y analizar una Web empresarial Diseñar y desarrollar un plan de Marketing online, un Plan de Social Media y poder gestionar la reputación online y la comunicación 2.0 de una pyme. Ser capaz de crear Tiendas Virtuales y saber vender en las redes sociales, desde el sitio Web móvil y desde Apps para móviles. Ser capaz de desarrollar la internacionalización de una pyme a través de Internet: venta electrónica internacional. Utilización de la ofimática 2.0 y de las herramientas de colaboración para pymes Uso de Sistemas ERP, de Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM) y de la Inteligencia de negocios (BI). Gestionar una pyme 2.0 Las COMPETENCIAS GENÉRICAS que se trabajarán en el programa del Máster son: COMPETENCIAS GENÉRICAS Instrumentales: - Capacidad para la toma de decisiones en contextos organizacionales - Capacidad de organización y planificación - Capacidad de análisis y síntesis - Capacidades digitales COMPETENCIAS GENÉRICAS Personales: -Capacidad de comunicación 2.0 -Habilidades en las relaciones electrónicas -Capacidad para el trabajo en equipo 2.0

10 -Capacidad para desempeñarse en la profesión con un compromiso ético COMPETENCIAS GENÉRICAS Sistémicas: - Iniciativa y espíritu emprendedor - Motivación para desempeñar un trabajo de calidad - Capacidad para el liderazgo y la coordinación de personas - Adaptación a nuevas situaciones 4. ACCESO Y ADMISIÓN DE ESTUDIANTES 4.1 Sistemas de información previa a la matriculación y procedimientos accesibles de acogida y orientación de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la Universidad y la titulación a) Sistemas de información previa a la matriculación. Para acceder al título propio, el estudiante habrá de estar en posesión de un título universitario de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional. Además, ha de ser admitido al mismo, una vez aplicados los criterios de selección establecidos por la Comisión Académica del programa. No obstante, podrán acceder preferentemente quienes estén en posesión de titulación superior en Ciencias Sociales (Económicas, Políticas, Sociología, Derecho ), con acreditado conocimiento en Técnicas de Investigación. En todo caso, el Capítulo III del Reglamento de Régimen Académico de la UNIA normaliza lo referente a preinscripción y selección de admitidos. b) Procedimientos accesibles de acogida y orientación de los estudiantes de nuevo ingreso para facilitar su incorporación a la universidad y la titulación. La Universidad Internacional de Andalucía utiliza varias vías de difusión de sus programaciones académicas dirigidas a la captación de potenciales estudiantes: Pagina web, folletería institucional, Plataforma E-magister, Boletín UNia-Próxima, Boletín Unia-Informa, Elaboración de listas de distribución a través de s, campañas de publicidad en prensa escrita y radio, redes sociales. Por otro lado, la Sede Universitaria se encuentra dotada con un Servicio de Ordenación Académica que cuenta, entre sus competencias, el de la acogida y orientación a los estudiantes de nuevo ingreso a cada una de las programaciones académicas previstas, por parte del personal que lo integra. Además, en línea con el proceso de convergencia europea y de orientación a los estudiantes, la universidad exige la elaboración de la correspondiente guía docente para cada programa académico propuesto ante sus órganos

11 colegiados. También, en consonancia con sus criterios de calidad para la aprobación de los títulos de postgrado, exige unos contenidos que habrán de permitir planificar el proceso de enseñanza-aprendizaje del alumno y que están relacionados preferentemente con la estructura de los estudios: Competencias generales y específicas que los estudiantes deben adquirir. Requisitos y criterios de admisión propios del título. Claridad de los objetivos. Coherencia entre contenidos y objetivos. Coherencia en materias o módulos propuestos y competencias a alcanzar. Definición detallada del trabajo fin de título. Análisis detallados de las prácticas externas. Definición de metodologías que permitan la participación activa del alumnado. Claridad en la definición de criterios de evaluación. Actualización de materiales bibliográficos recomendados. Inclusión de créditos en otros idiomas. Inclusión de créditos impartidos de forma virtual. Desde la perspectiva del programa académico: El perfil del alumno de nuevo ingreso en el Máster vendría dado, desde el punto de vista académico, por Licenciados o Graduados, preferiblemente en Administración de Empresas, Derecho, Ciencias del Trabajo o Relaciones Laborales, Psicología, Economía o Ingenierías. No obstante, debido a que el Máster está orientado a facilitar formación para la dirección y gestión de personas dentro del ámbito organizacional, se considera que otros licenciados o graduados con interés en la administración y gestión de negocios pueden tener cabida como estudiantes del Máster. Así como, personas que acreditasen experiencia profesional en el ámbito de empresas y recursos humanos, además de tener un título de Graduado o Licenciado, serían considerados para el Máster. En relación a las características personales de los estudiantes, se valorará positivamente que sean personas con iniciativa, capacidad de trabajo en equipo y objetivos profesionales claramente orientados a la gestión. Finalmente, desde el ámbito concreto del Programa: Desarrollo de reuniones con empresas e iniciativas de negocio electrónico regional, nacional e internacional. Orientación a nuevos estudiantes por vía telemática y presencial en los distintos foros donde se coincide con los mismos (Congresos, Conferencias, etc.). Desde la perspectiva del programa académico:

12 El perfil del alumno de nuevo ingreso en el Máster vendría dado, desde el punto de vista académico, por Licenciados o Graduados, preferiblemente en Administración de Empresas, Derecho, Ciencias del Trabajo o Relaciones Laborales, Psicología, Economía o Ingenierías. No obstante, debido a que el Máster está orientado a facilitar formación para el emprendimiento online y el negocio electrónico dentro del ámbito empresarial, se considera que otros licenciados o graduados con interés en la administración y gestión de negocios en Internet pueden tener cabida como estudiantes del Máster. Así como, personas que acreditasen experiencia profesional en el ámbito de empresas o que estén emprendiendo en Internet serían considerados para el Máster. En relación a las características personales de los estudiantes, se valorará positivamente que sean personas con espíritu emprendedor, iniciativa, capacidad de trabajo en equipo y objetivos profesionales claramente orientados a la gestión de empresa, especialmente pymes, con negocio enfocado a Internet Acceso y Admisión a) Acceso. Para acceder al título propio, el estudiante habrá de estar en posesión de un título universitario de carácter oficial y validez en todo el territorio nacional. El acceso para titulados conforme a sistemas educativos ajenos a EEES se podrá llevar a cabo sin necesidad de homologar sus títulos tan solo se produce un reconocimiento a los únicos efectos que el de cursar las enseñanzas propias - previa comprobación por la universidad de que aquellos acreditan un nivel de formación equivalente a los correspondientes títulos universitarios oficiales españoles y que facultan en el país expedidor del título para el acceso a enseñanzas de postgrado. También podrán acceder al título propio aquellas personas que acreditasen experiencia profesional en el ámbito de empresarial o personas que estén emprendiendo serían considerados para el Máster. b) Admisión. El Título Propio cuenta con una Comisión Académica del programa que, entre sus competencias, se encuentra la de elaborar las propuestas de selección de alumnos admitidos, atendiendo a los siguientes criterios: 1) Expediente académico. - Titulación (Graduado, Licenciado, Diplomado, otros). - Afinidad al programa LADE, Derecho, Marketing, otros).

13 - Rendimiento académico. 2) Otros méritos. - Proyecto empresarial enfocado a Internet - Formación y experiencia afines. - Experiencia en competencias digitales para pymes Resuelto el acceso y admisión, cumpliendo todos los requisitos establecidos por la normativa de la UNIA y la correspondiente convocatoria de plazas de alumnos, quienes lo deseen, podrán formalizar la matrícula al programa en los plazos y procedimientos establecidos. Desde el Servicio de Ordenación Académica de la Sede de La Rábida se comunicará a los interesados dicho plazo así como el procedimiento para llevar a cabo dicha formalización de matrícula, la cual será efectiva verificado el pago del importe de la misma. Desde la perspectiva del programa académico: Criterios de selección: - Expediente académico (33%) - Titulaciones afines con las ciencias sociales e ingenierías (33%) - Actividad profesional relacionada con los contenidos del curso o proyecto de emprendimiento enfocado a Internet (33%) 4.3 Sistemas de apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados Las acciones previstas de apoyo y orientación a los estudiantes una vez matriculados e incorporados a la actividad académica se encuentran estrechamente relacionadas con la labor que desarrollan las diferentes unidades de la universidad más cercanas a los alumnos: Servicio de Ordenación Académica, Servicio de Informática, Biblioteca y Residencia. De esta manera, las previsiones insertas en la normativa de referencia de la universidad sobre derechos del alumnado en especial, por un lado, los contenidos de los artículos 53.d del Estatuto de la UNIA y 17 del Reglamento de Régimen Académico y por otro, los compromisos adquiridos a través de la Carta de Servicios de las Áreas de Ordenación Académica, Innovación Docente y CRAI- reflejan competencias y responsabilidades que desempeñan las citadas Unidades de apoyo al título. Además Existe un sistema de apoyo académico permanente por parte de la comisión académica y del profesorado del Máster, y en especial por parte de la dirección y coordinación general y de cada módulo del programa académico.

14 4.4 Transferencia y reconocimiento de créditos: sistema propuesto por la Universidad Podrán ser objeto de reconocimiento en Estudios Propios, las asignaturas, cursos, seminarios o materias que tengan un contenido y carga lectiva mayor o igual a las ofrecidas por el título propio de máster o de experto, de acuerdo con los requisitos y limitaciones que se contemplen en la memoria académica del mismo. No podrán ser objeto de reconocimiento el trabajo final del título de máster o, en su caso, de experto. Procedimiento. El reconocimiento de créditos se solicitará en el modelo habilitado al efecto y se presentará en el Registro de la Sede responsable del programa, dentro de los primeros quince días desde el inicio de la impartición del programa, acompañada de la siguiente documentación: a) solicitud de reconocimiento de créditos debidamente cumplimentada. b) Certificación académica personal, en la que figuren las asignaturas superadas que se pretenden convalidar y su carga lectiva en créditos o en horas. c) Los programas de las asignaturas cursadas y superadas que se desean utilizar para reconocer, debidamente sellados por el centro de procedencia y correspondientes al curso académico en que fueron aprobadas. d) En el supuesto de que se pretenda el reconocimiento de estudios cursados en centros privados, los solicitantes deberán aportar, además, documentación acreditativa del carácter de los estudios, nivel de los estudios en el sistema educativo del país correspondiente y, en su caso, reconocimiento o equivalencia con estudios oficiales.

15 5. PLANIFICACIÓN DE LAS ENSEÑANZAS 5.1. Estructura de las enseñanzas. La estructura del Máster se muestra en la relación que aparece seguidamente, donde se pueden observar las materias propuestas (60 créditos). Los estudiantes deberán cursar 6 módulos obligatorios que representan un total de 48 créditos, además tendrán que realizar el trabajo fin de Máster o un período de prácticas en empresas (12 créditos): Módulo.1. Modelos de negocio en Internet: emprender online (8 ECTS) Módulo 2. Diseño, creación y analítica Web: la pyme 2.0 (8 ECTS) Módulo 3. Marketing de la startup: Visibilidad y Comunicación 2.0 (9 ECTS) Módulo 4. Comercio electrónico (B2C, B2B y C2C) y otras relaciones electrónicas (B2E, B2A / C2A y teletrabajo) (6 ECTS) Módulo 5. Comercio electrónico: Plataformas de venta online para pymes (Tiendas Virtuales) (10 ECTS) Módulo 6. Internacionalización del negocio electrónico, Sistemas ERP, Gestión de las Relaciones con Clientes (CRM) e Inteligencia de negocios (BI) (7 ECTS) Trabajo Fin de grado o prácticas en empresas (12 ECTS) Distribución del plan de estudios en créditos ECTS, por tipo de materia para los títulos de grado. TIPO DE MATERIA CRÉDITOS Formación básica Obligatorias 48 Optativas Prácticas externas 12 (optativo) Trabajo fin de Grado 12 (optativo) CRÉDITOS TOTALES 60 Tabla 1. Resumen de las materias y distribución en créditos ECTS

16 5.2. Planificación y gestión de la movilidad de estudiantes propios y de acogida La vocación internacional y la movilidad de sus estudiantes son una seña de identidad de la Universidad Internacional de Andalucía. Su afianzada política de becas y ayudas contribuye a la movilidad de los estudiantes, en consonancia con lo establecido en el artículo 87 de su Estatuto y de acuerdo a la actividad que se desarrolla desde el Grupo de Universidades La Rábida, presidido por el Rector de la UNIA. Además, la UNIA cuenta con el apoyo de otras instituciones que contribuyen a la movilidad de sus estudiantes Descripción detallada de los módulos o materias de enseñanzaaprendizaje de que consta el plan de estudios Denominación del Módulo Créditos ECTS y carácter Módulo I: Modelos de negocio en Internet: 8 CRÉDITOS, OBLIGATORIO emprender online Duración y ubicación temporal 01/10/2014 a 10/10/2014 (8 SESIONES) Competencias: -Conocer la importancia de la pyme en Internet y los beneficios de Internet para las pymes. -Analizar el diseño de modelos de negocio en Internet y conocer las metodologías y herramientas online. -Conocer los nuevos patrones de modelos de negocio online -Conocer y aplicar los principios del Modelo cloud computing en el negocio electrónico. -Capacidad para realizar el pre-lanzamiento de la startup en Internet. -Capacidad para desarrollar el plan de negocio online con especial mención a la viabilidad financiera del proyecto empresarial. -Adquirir conocimientos para la constitución legal de la empresa por Internet. Requisitos previos (en su caso): Actividades formativas y su relación con las competencias: Este módulo tiene como actividades formativas: -Sesiones presenciales -Actividades on-line a través de la plataforma Moodle Acciones de coordinación (en su caso):

17 Sistemas de evaluación y calificación: Los estudiantes serán evaluados por medio de: - Evaluaciones on-line a través de la plataforma Moodle sobre los conceptos teóricos estudiados - Valoración de casos prácticos Breve descripción de los contenidos: Asignaturas (Carácter obligatorio): 1. Importancia de la pyme en Internet Número de créditos europeos (1 ECTS): Carácter (obligatorio) 2. Diseño de modelos de negocio en Internet. Número de créditos europeos (2 ECTS): Carácter (obligatorio) 3. Nuevos modelos de negocio online Número de créditos europeos (1 ECTS): Carácter (obligatorio) 4. El modelo Cloud Computing Número de créditos europeos (1 ECTS): Carácter (obligatorio) 5. Prelanzamiento y constitución de la startup en Internet Número de créditos europeos (1 ECTS): Carácter (obligatorio) 6. El plan de negocio online: viabilidad financiera Número de créditos europeos (1 ECTS): Carácter (obligatorio) 7. Constitución de la empresa por Internet. Número de créditos europeos (1 ECTS): Carácter (obligatorio) Descripción de los contenidos: 1. Importancia de la pyme en Internet: Beneficios de las pyme en Internet, la internacionalización de la pyme digital y negocio electrónico. 2. Diseño de modelos de negocio en Internet: Metodologías para el diseño del modelo negocio; el Modelo Canvas y el modelo Lean Canvas. 3. Nuevos modelos de negocio online: El modelo de la Larga Cola, El modelo Multi-plataformas -modelo gratis y modelo preemiun-, y El modelo Abierto. 4. El Modelo Cloud Computing: características principales e implementación en la pyme. 5. Pre-lanzamiento de la startup en Internet: Qué se entiende por startup?, Metodología Lean Startup y prelanzamiento de startups 6. El plan de negocio online: viabilidad financiera. Puntos críticos del análisis financiero. 7. Constitución de la empresa por Internet. Elección forma jurídica de la empresa. Utilización plataforma del Centro de Información y Red de Creación de Empresa (CIRCE).

18 Denominación del Módulo Créditos ECTS y carácter Módulo II: Diseño, creación y analítica Web: 8 CRÉDITOS, OBLIGATORIO la pyme 2.0 Duración y ubicación temporal 14/10/2014 a 23/10/2014 (8 SESIONES) Competencias: -Identificar las características principales de las Redes, de la red Internet y de los servicios básicos que ofrece en el entorno empresarial. -Conocer el impacto y la evolución en la gestión empresarial de la World Wide Web (WWW). -Capacidad para analizar la presencia de las pymes en Internet -Analizar los condicionantes y la potencialidad de la nueva generación de la Web empresarial: la Web semántica y la Web de las cosas -Capacidad para el diseño y creación de un sitio Web empresarial con Joomla -Comprensión de analítica web y capacidad de uso de Google Analytics Requisitos previos (en su caso): Actividades formativas y su relación con las competencias: Este módulo tiene como actividades formativas: -Sesiones presenciales -Actividades on-line a través de la plataforma Moodle Acciones de coordinación (en su caso): Sistemas de evaluación y calificación: Los estudiantes serán evaluados por medio de: - Evaluaciones on-line a través de la plataforma Moodle sobre los conceptos teóricos estudiados - Valoración de casos prácticos Breve descripción de los contenidos: Asignaturas: 8. Redes, Internet y servicios básicos en el entorno empresarial 9. La World Wide Web (WWW): impacto y evolución en la gestión empresarial 10. La nueva generación de la Web empresarial: la Web semántica 11. La nueva generación de la Web empresarial: la Web de las cosas

19 12. Diseño y creación de un sitio Web empresarial (Joomla y en modo SaaS) Número de créditos europeos (2 ECTS):Carácter (obligatorio) 13. Analítica web: mantenimiento y control de la Web empresarial Número de créditos europeos (2 ECTS):Carácter (obligatorio) Descripción de los contenidos: 8. Redes, Internet y servicios básicos en el entorno empresarial: Redes de comunicación. La red Internet. (Intranets y Extranet). 9. La World Wide Web (WWW): impacto y evolución en la gestión empresarial. Origen y modo de funcionamiento. La presencia en Internet: el registro de dominios, la creación del sitio y el alojamiento. 10. La nueva generación de la Web: la Web Semántica. Características. Aplicaciones. Potencialidades. 11. La nueva generación de la Web: la Web de las cosas. Características. Aplicaciones. Potencialidades. 12. Diseño y creación de un sitio Web empresarial con el gestor de contenidos (Joomla). Principales funcionalidades. 13. Analítica Web: Mantenimiento y control de la Web empresarial (uso de Google Analytics). Métricas. Denominación del Módulo Créditos ECTS y carácter Módulo III: Marketing de la startup: Visibilidad 9 CRÉDITOS, OBLIGATORIO y Comunicación 2.0 Duración y ubicación temporal 24/10/2014 a 05/11/2014 (9 SESIONES) Competencias: -Analizar la necesidad de hacer un plan de Marketing online y realizar su diseño -Identificar las herramientas de Marketing online y capacitar para su uso -Saber diseñar el Plan de Social Media y conocer la figura y funciones del Community Manager en la pyme -Conocer la gestión de la reputación online y la comunicación 2.0 a través del análisis de herramientas y casos -Identificar las características de la empresa 2.0 -Capacidad para la gestión de conocimiento en la pyme a través de blogs y wikis -Capacidad de uso de las herramientas online de trabajo colaborativo, de gestión online y de Ofimática 2.0 Requisitos previos (en su caso): Actividades formativas y su relación con las competencias:

20 Este módulo tiene como actividades formativas: -Sesiones presenciales. -Actividades on-line a través de la plataforma Moodle Acciones de coordinación (en su caso): Sistemas de evaluación y calificación: Los estudiantes serán evaluados por medio de: - Evaluaciones on-line a través de la plataforma Moodle sobre los conceptos teóricos estudiados - Valoración de casos prácticos Breve descripción de los contenidos: Asignaturas: 14. Diseño del Plan de Marketing online 15. Herramientas de Marketing online Número de créditos europeos (2 ECTS):Carácter (obligatorio) 16. El Plan de Social Media para la pyme 17. Gestión de la reputación online y comunicación Hacia la empresa Herramientas online para pymes: trabajo colaborativo 20. Herramientas online para pymes: gestión del conocimiento 21. Ofimática 2.0 Descripción de los contenidos: 14. Diseño del Plan de Marketing online: Necesidad de hacer un plan de Marketing online. Contenido del Plan de Marketing online. 15. Herramientas de Marketing online: Marketing de buscadores (SEO y SEM); Advertorial; Formatos publicitarios integrados, flotantes y de transición; Microsite, Advergaming y Concursos online; Marketing de afiliados; Marketing por correo electrónico; Marketing viral; Marketing social; y Marketing móvil. 16. El Plan de Social Media para la pyme: Plan de Comunicación 2.0; Social Media Marketing. La figura y funciones del Community Manager en la pyme. 17. Gestión de la reputación online y la comunicación 2.0: Análisis de casos y Gestión de la reputación online. Herramientas para monitorizar la reputación online. 18. Hacia la empresa 2.0: características; la empresa 2.0 (interno y externo);