FOLLETO CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN JUAN DE DIOS EL PITAL HUILA

Transcripción

1 FOLLETO CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN JUAN DE DIOS EL PITAL HUILA

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4 Código de Ética y Buen Gobierno Es el documento de referencia que establece pautas de comportamiento de los servidores públicos y personal que labora en la Empresa, para gestionar la ética en el día a día de la E.S.E. Está conformado por los principios, valores y directrices, que todo servidor público y personal que labora en la E.S.E. debe observar en el ejercicio de sus funciones y servicios que presta.

5 OBJETIVOS DEL CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO OBJETIVO GENERAL DEL CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO El Código de Ética Y Buen Gobierno de la E.S.E. Centro de Salud San Juan de Dios El Pital Huila tiene el objetivo de orientar la gestión de los servidores públicos y personal que labora en la Empresa a cumplir cabalmente con los postulados y mandatos de la Constitución y la Ley, ejerciendo sus funciones y actividades en términos de eficiencia, integridad, transparencia y orientación al bien común, generando confianza en los clientes externos como internos, compilando los compromisos éticos de la alta Dirección respecto a la gestión, integra, eficiente y transparente en su labor de dirección y/o gobierno, que a manera de disposiciones voluntarias de autorregulación, son promulgadas ante los diversos públicos y grupos de interés.

6 OBJETIVOS DEL CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL CODIGO DE ETICA Y BUEN GOBIERNO Hacer prevalecer el interés general sobre el particular. Orientar la gestión de la E.S.E. hacia el mejoramiento de la calidad de vida y bienestar de los clientes internos y externos. Mejorar el servicio a la comunidad. Obtener un comportamiento organizacional basado en principios y valores éticos. Aumentar la confianza y legitimidad de la Empresa y del Estado. Fortalecer los procesos de participación ciudadana. Fortalecer la cultura organizacional y generar un estilo de dirección particular. Asegurar la mejor y más eficiente prestación de los servicios de salud. Fortalecer la Empresa ante sus usuarios, funcionarios y entes externos.

7 COMPROMISO. Obligación contraída, palabra dada, fe empeñada. Disposición para asumir como propios los objetivos estratégicos de la organización a la cual se pertenece. DIRECTRICES O POLÍTICAS Directrices u orientaciones por las cuales la Alta Dirección define el marco de actuación con el cual se orientará la gestión de servicio, para el cumplimiento de los fines constituciones y misionales de la E.S.E. de manera que se garantice la coherencia entre sus prácticas y propósitos.

8 MISION E.S.E. CENTRO DE SALUD SAN JUAN DE DIOS EL PITAL HUILA Somos una Institución Prestadora de servicios de Salud con altos estándares de calidad, calidez y eficiencia, superando las expectativas de los usuarios propios y foráneos que demandan nuestra atención, con un concepto de dirección moderna que garantiza el mejoramiento continuo de los procesos administrativos y asistenciales.

9 VISION E.S.E. centro de salud san juan de dios el pital HUILA Ser la institución prestadora de servicios de salud de baja complejidad en el Departamento del Huila, líder en procedimientos asistenciales y administrativos que redunden en el bienestar de los Huilenses.

10 OBJETIVOS CORPORATIVOS Primer Objetivo: Mejorar la calidad de vida de los usuarios de la Empresa; prestando servicios de salud efectivos y eficientes que cumplan con el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud. Segundo Objetivo: Garantizar, mediante un manejo gerencial adecuado, la rentabilidad social y financiera de la Empresa. Tercer Objetivo: Establecer un sistema de Gestión Institucional que permita hacer seguimiento y evaluación a la calidad y productividad de la prestación de los servicios de salud. Cuarto Objetivo: Prestar los servicios de salud utilizando eficientemente toda la infraestructura y la capacidad técnico científica instalada en la institución.

11 PRINCIPIO Se entiende por principio el primer instante de la existencia de algo, lo que se acepta en esencia, origen y fundamento. La fuente primaria de todo ser, de toda la actualidad y de todo conocimiento. Son la base o normas morales que deben existir en la Empresa. VALORES Formas de ser y actuar de las personas que son altamente deseables como atributos o cualidades nuestras y de los demás, por cuanto posibilitan la construcción de una convivencia gratificante en el marco de la dignidad humana. Son los atributos, cualidades y actitudes fundamentales del comportamiento humano, que dan sentido a la vida, permiten una mejor convivencia, y otorgan efectos positivos dignos de aprobación. Le dan un valor agregado a cada unas de las acciones que se realizan.

12 PRINCIPIOS ETICOS Equidad: Ofrecer servicios de salud de manera justa, integra y ecuánime que permita mejorar la calidad de vida de la población, sin reparo de su ideología política, religiosa, de su raza, sexo y de su régimen de vinculación al sistema de salud. Eficiencia: Prestar los servicios de salud con calidad y cumplir con las responsabilidades asignadas, optimizando al máximo los recursos obtenidos. Eficacia: Prestar los servicios de salud con calidad y cumplir con las responsabilidades asignadas, logrando los resultados esperados. Transparencia: Actuar públicamente dejando ver claramente la verdad de los hechos.

13 PRINCIPIOS ETICOS Responsabilidad: Cumplir con el deber y asumir las consecuencias de las decisiones, actos u omisiones. Lealtad. Asumir el compromiso de fidelidad, respeto y rectitud, actuando siempre en bien a favor de la E.S.E. y con amplio sentido de pertenencia. Buena Fe: Las actuaciones de los servidores públicos y contratista de la E.S.E. deben ceñirse a los postulados de la buena fe, la cual se presumirá en todas las acciones adelantadas.

14 VALORES INSTITUCIONALES Respeto: Es aprender a escuchar y a disertar creando dentro de la Empresa un ambiente de aprendizaje diario, sin menospreciar los pensamientos de los demás. Cooperación: Consiste en el cumplimiento de las actividades y en la resolución de los problemas por parte de los servidores públicos hacia un objetivo compartido y por un bien común. Tolerancia: Es respetar el dolor, compartir, entender, concertar y diferenciar la parte laboral con la personal, acatar lineamientos y directrices de acuerdo a los planes y participar en el diseño de ellas. Honestidad: Es ser real, genuino, auténtico y objetivo, sembrando confianza en uno mismo y en aquellos quienes están en contacto. Ser HONESTO significa ser honrados, honorables, auténticos, íntegros, transparentes, sinceros y francos.

15 VALORES INSTITUCIONALES Pertinencia: Significa identificarse con la institución, defenderla, promoverla positivamente y tener confianza en ella. Solidaridad: Es sentir y compartir de manera conjunta o en equipo tanto los éxitos como los fracasos. Prudencia: Es la virtud definida como la moderación, cautela y buen juicio en el modo de ser y de actuar, donde se conjugan cualidades tan valiosas como la razón y el entendimiento, el autocontrol y el dominio personal. Significa ser precavidos, moderados, respetuosos, sensatos, cuidadosos. Compromiso: Es la decisión de asumir como propios los objetivos y metas de la E.S.E. y orientar su desempeño hacia el bienestar de la E.S.E. y los usuarios.

16 MARCO LEGAL Constitución Política de Colombia de 1991, artículo 209 en el que se determina que la función administrativa está al servicio de los intereses generales y debe fundamentarse en los principios de moralidad, igualdad, economía, eficacia, celeridad, imparcialidad y publicidad. Ley 87 de 1993: Por la cual se establece el ejercicio del Control Interno en las entidades y organismos del estado.. Circular Instructiva Nro. 045 del 1ro de agosto de 2007, Modificada la Circular Instructiva Nro del 28 de agosto de 2007, Expedidas por el Superintendente Nacional de Salud, Por medio de la cual se instruye sobre la obligación que tienen las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de adoptar y aplicar el Código de Ética y el Código de Buen Gobierno. Decreto 943 del 21 de mayo de 2014, por medio del cual se actualiza el Modelo Estándar del Control Interno MECI 2014.

17 Comprometamos a respetar, cumplir y velar por lo establecidos en el código de ética y buen gobierno, aplicándolos en cada una de las acciones que se realicen en la Empresa; entendiendo que con su interiorización permitirá generar una cultura organizacional y un ambiente adecuado a las condiciones y características de la E.S.E., para atender con responsabilidad el ejercicio de las actividades diarias, en beneficio de los clientes internos y externos.

18 MUCHAS GRACIAS