Indice. Acerca de Encuestas Kiwi 03 Registrarse en Encuestas Kiwi 03 Operar en Encuestas Kiwi y Opciones 03. Armado de Encuestas 04

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1 MANUAL DE USO by

2 Indice Acerca de Encuestas Kiwi 03 Registrarse en Encuestas Kiwi 03 Operar en Encuestas Kiwi y Opciones 03 Armado de Encuestas 04 Diseño de encuestas 06 Panel de control 08 Estadísticas 09 by

3 Acerca de Encuestas Kiwi Encuestas Kiwi es una herramienta que te permite crear las mas increíbles encuestas visuales en minutos, además ofrece la oportunidad de premiar a tus usuarios por su feedback. Hoy en día 40% de las encuestas son abiertas en smartphones, es por eso que Encuestas Kiwi es multi-plataforma lo que permite responder tus encuestas en cualquier dispositivo: laptops, smartphones y tablets. La herramienta permite conocer mejor a tus clientes y te permite tomar mejores y más acertadas decisiones. Creación de encuestas en 4 simples pasos: gestión y análisis de base de datos de quienes respondan la encuesta. Registrarse en Encuestas Kiwi Para poder registrarse por primera vez en Encuestas Kiwi sólo es necesario adquirir el servicio desde la plataforma de Aplicateca. Al acceder a la plataforma desde APLICATECA, serás re-direccionado a la aplicación en Encuestas Kiwi de forma automática. Operar en Encuestas Kiwi y Opciones Una vez realizada la compra, el comercio entra directamente al portal donde podría elegir de crear su encuesta o leer la sección preguntas frecuentes.

4 Armado de encuestas Al ingresar a la plataforma, en primera medida, deberá ingresar su usuario y su contraseña. Una vez hecho esto, se te pedirá que ingreses tu subdominio. El subdominio será lo que aparecerá siempre en las URLs de tus encuestas. Ejemplo: Para la creación y el diseño de tus encuestas deberás hacer click en Crear nueva encuesta y seguir los 4 pasos siguientes: Nombre del proyecto: Sera el nombre con el cual se vera dentro de tu panel de control. No es público, es solo para una mejor organización dentro del panel. Idioma: Podrás seleccionar en que idioma se muestran los textos y botones de la encuesta URL: Es el nombre con el cual se vera la encuesta. Siempre vendrá acompañado por su subdominio ingresado inicialmente. Datos del usuario: Es la información que deberá ingresar el usuario antes de comenzar a responder la encuesta. Anónimo: Eligiendo esta opción, no se le pedirán datos a los usuarios para que respondan la encuesta. Bajo esta opción, no se podrá sortear ningún premio entre los participantes. Facebook: Los participantes podrán ingresar a través de hacer un registro con Facebook. edad, , sexo, fecha de nacimiento y más. Requisito: Puedes seleccionar si quieres que tus usuarios ingresen un código previamente antes de comenzar a responder tu encuesta para validar cada usuario o si quieres que vean un video.

5 Paso 2: Preguntas Cuantos puntos le pones a nuestra atención? En este paso, deberás seleccionar y crear las preguntas de tu encuesta. Encontraras diferentes tipos de preguntas, como: 1. Multiple Choice: Puedes cargar diferentes opciones permitiendo que el usuario seleccione solo una respuesta. 2. Multiple Choice (Varias Respuestas): Igual a Multiple Choice pero el usuario podrá seleccionar más de una respuesta. 3. Seleccionar una imagen: Puedes cargar diferentes opciones de imágenes permitiendo que el usurio seleccione solo una respuesta. 4. Seleccionar una imagen (Varias Respuestas): Igual a Multiple Choice pero el usuario podrá seleccionar mas de una respuesta. 5. Positivo/Negativo: El usuario deberá dar su voto positivo o negativo y acompañarlo con un comentario. 6. Puntuación: El usuario podrá dar su puntuación de 1 a Respuesta corta: Campo de texto abierto para que el usuario deje su comentario. 8. Si o No: El usuario deberá dar su voto positivo o negativo.

6 Paso 3: Diseño En este paso, podrás customizar la encuesta a tu gusto. Tipografía: Acá podrás seleccionar la tipografía que quieres mostrar en tu encuesta. Fondo: Podrás cargar una imagen propia desde tu computadora haciendo click en Cambiar Colores: Podrás cambiar los colores de los textos y botones dentro de tu encuesta. Logo: Podrás cargar tu propio logo haciendo click en Importar logo, si eliges esta opción, deberás tu logo, simplemente haz click en Sin logo.

7 Este paso es opcional. Acá podrás seleccionar y cargar tu premio en caso de que quieras sortear redes sociales. Premio: En caso de elegir una encuesta con premio, deberás seleccionar Si, a continuación deberás escribir el nombre del premio que vas a entregar, una breve descripción del mismo, una imagen, cuando comenzará y terminara el sorteo. ta. Viralización: Si queres que tus usuarios puedan viralizar, entonces deberás seleccionar Si en esta opción. Una vez hecho eso podrás cargar el Sponsor que seria el nombre de la empresa o la marca que esta realizando la encuesta, y el hashtag con el que quieras que tu encuesta se viralice posibilidad de compartir la encuesta en diferentes redes sociales o por .

8 Panel de control Desde el panel de control, podrás no solo crear una encuesta, sino también hacer diferentes acciones con tus encuestas haciendo click en Opciones. compartirla en diferentes redes sociales y también vera la URL de su encuesta. Previsualizar: Podrás navegar tu encuesta sin generar resultados ni interferir con los resultados Estadísticas: Aquí podrás ver todos los resultados generados por tu encuesta. Duplicar: Te permitirá duplicar la encuesta creada para no tener que rehacerla por completo.

9 Estadísticas Una vez que recibiste la primer respuesta de tu encuesta, podrás ver los resultados de la misma. Desde la opinión general de la encuesta, como también una base de datos con los datos de registro de cada usuario y las respuestas puntuales de cada usuario. También tendrás la posibilidad de descargar toda la información en formato CSV.

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