Descubre Internet. Prentice Hall, sello editorial de Pearson Educación. Primera edición: Madrid.

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1 Descubre Internet Por Jesús Carretero; Antonio García; Félix García; Fernando Pérez; Santiago Rodríguez; Francisco Javier Rosales y María de los Santos Pérez. Prentice Hall, sello editorial de Pearson Educación. Primera edición: Madrid. Este material es de uso exclusivamente didáctico. 1

2 Índice de contenido Introducción....XIII Organización del libro....xv Qué es Internet?...XVI Conexión a Internet.....XVI Los navegadores de Internet...XVI Buscadores de información en Internet..XVI Correo electrónico.xvii Grupos de noticias.....xvii Encontrándose en Internet.....XVII Multimedia en Internet.....XVIII Otros servicios de Internet...XVIII Seguridad en sistemas conectados a Internet...XVIII Comercio electrónico...xviii Creación de páginas web. XVIII Apéndice: glosario de Internet...XIX Agradecimientos...XIX Capítulo 1. Qué es Internet? 1 Introducción 3. Historia de Internet 3. Eventos significativos en la historia de Internet 4. Internet: la red de redes 6. Organizaciones de control de Internet 7. Funcionamiento de Internet 8. Qué es una computadora? Cómo funciona? Para qué se utiliza? 8. Internet como red de comunicación 10. Qué es un protocolo de comunicación? 12. La familia de protocolos TCP /IP 13. Dominios y nombres 16. Cómo se obtiene un dominio en Internet? 20. Para qué sirve Internet? 22. El modelo cliente-servidor 22. Servicios de Internet 23. Navegadores 24. Portales 27. Correo electrónico 29. Grupos de noticias 30. Telnet 32. FTP 34. Chat 35. Buscadores 37. Capítulo 2. Conexión a Internet.. 39 Proveedores de servicios 41. Redes y tipos de conexión 44. Red telefónica conmutada (RTC) 45. Red digital de servicios integrados (RDSI) 46. Línea de abonado digital asimétrica (ADSL) 46. Internet por cable 47. Modem 47. Instalación y configuración de un modem 48. Formas de conexión a Internet 52.Conexión por red de área local 52.Conexión telefónica 55. Ejemplos de proveedores de servicios 60. Acceso por Terra 60. Acceso por Navegalia 61. Acceso por Wanadoo 62. Acceso por EresMas 62. Capítulo 3. Los navegadores de Internet Nociones básicas para navegar por Internet 67. Netscape Navigator 68. Apariencia del navegador 69. Navegando con Netscape Navigator 72. La barra de herramientas y de componentes de Navigator 74. Los marcadores 76. Configuración avanza a de Netscape Navigator 79. Incremento de prestaciones 82. Microsoft Internet Explorer 87. Apariencia de Internet Explorer 87. Navegando con Internet Explorer 90. La barra de herramientas y de componentes de Internet Explorer 91. Enlaces favoritos 92. Configuración avanzada de Internet Explorer 94. Transición de Netscape a Internet Explorer 95. Cómo obtener ayuda en el navegador? 97. Ayuda en Netscape Navigator 98. Ayuda en Internet Explorer 99. Direcciones web Interesantes 101. Portales de Internet y comunicaciones 103. Internet 104. Juegos 105. Viajes y mapas 106. Noticias y periódicos 107. Arte y literatura 108. Páginas infantiles 109. Dónde aprender más?

3 Capítulo 4. Buscadores de información en Internet 111 Qué es un buscador? 113. Historia de los Buscadores 113. Buscadores de la World Wide Web 114. Qué son? 115. Tipos de buscadores 116. Técnicas de búsqueda 121. Búsqueda avanzada 125. Ejemplo de un buscador: Yahoo! 127. Gopher 129. Qué es? 129. Archie 131. NetFind 133. Who is 133. Verónica 134. Cuáles son los buscadores más interesantes? 136. Dónde aprender más? 139. Capítulo 5. Correo electrónico Qué es el correo electrónico? Arquitectura del servicio 143. Componentes de un mensaje 143. Cómo se envían y se reciben mensajes? 144. Protocolos involucrados en el correo electrónico 145. Lectura del correo electrónico 146. Envío de correo electrónico 147. Organización de los mensajes: carpetas 148. Listas de correo 148. Listas moderadas 149. Listas libres 149. Posibles problemas 149. Correo electrónico con Netscape Messenger 150. Configuración general de las preferencias de correo 151. Configuración del servidor de correo 152. Configuración de la identidad del usuario 156. Configuración de mensajes 158. Uso del correo electrónico 163. Uso del libro de direcciones 169. Organización del correo 173. Correo electrónico con Microsoft Outlook Express 174. Configuración general de las preferencias de correo 175. Importación de mensajes y direcciones desde otras herramientas de correo 178. Uso del correo electrónico 178. Uso de la libreta de direcciones 188. Correo electrónico con Eudora 194. Configuración general de las preferencias de correo 196. Uso del correo electrónico 199. Uso de la libreta de direcciones 203. Direcciones de correo gratuitas 204. Dónde aprender más? 210. Capítulo 6. Grupos de noticias..211 Qué son los grupos de noticias? 213. Cómo saber qué grupos hay? 213. Historia de los grupos de noticias 214. Manejo de los grupos de noticias 215. Grupos de noticias con Netscape Messenger 217. Configuración del servidor de noticias 217. Acceso a los grupos de noticias 219. Administración de los grupos de noticias 225. Grupos de noticias en Microsoft Outlook 228. Configuración del servidor de noticias 228. Acceso a los grupos de noticias 231. Administración de los grupos de noticias 238. Grupos de noticias interesantes 242. Capítulo 7. Encontrándose en Internet.243 El servicio de chal 245. Qué es el servicio de chal? 245. Historia del servicio de chal 247. Visión general del servicio IRC 248. Clientes de IRC 252. Cliente MIRC 257. Normas de comportamiento de los usuarios del chal 268. Redes IRC más populares 268. ICQ 269. Funcionamiento básico del servicio ICQ 270. Modo de operación simple 271. Modo de operación avanzado 275. Capítulo 8. Multimedia en Internet..279 Audio 281. Formatos de audio 281. Herramientas 283. Base de datos de discos compactos 294. Intercambio de ficheros 296. Algunas páginas interesantes 297. Formatos de-vídeo 297. Qué es un formato de vídeo? 298. Qué es el ancho de banda? 298. Compresión 298. Qué es el streaming? 299. Qué es una webcam? 299. El fonilato AVI 300. El formato MOV 300. Los formatos MPEG 301. Otros formatos de vídeo 302. Videoconferencia: Netmeeting 302. Dónde aprender más? 308. Capítulo 9. Otros servicios de Internet: Telnet, FTP..309 Internet no es sólo la WWW 311. Conexión a sistemas remotos: servicio telnet 311. Configuración del terminal a1fanumérico 313. Sistemas multiusuario con control de acceso 313. Sesión de trabajo sobre un sistema remoto 314. Cierre de 3

4 la sesión remoto 315. Uso del navegador para hacer telnet 315. Transferencia de archivos: servicio FfP 316. Comandos internos del cliente FTP 317. Servidores de acceso público y de acceso privado 318. Sesión de acceso a los archivos de un usuario 318. Transferencia de texto o binaria 319. Trayendo archivos 320. Depositando archivos 321. Cierre de una conexión FTP 322. Acceso a un repositorio público de archivos 322. Organización de un repositorio público 323. Transferencias múltiples 324. Extensiones: trayendo jerarquías, compresión 324. Uso del navegador para hacer ftp 324. Capítulo 10. Seguridad en sistemas conectados a Internet.327 Seguridad y protección 329. Problemas de seguridad 330. Virus 333. Creación de virus 334. Funcionamiento de los virus y medidas de defensa 335. Clasificaciones de seguridad 338. Criptografía 339. Claves 340. Algoritmos de cifrado 342. Autenticación de usuarios 343. Firmas digitales 344. Certificados 345. Creación de un certificado de usuario 346. Conexiones seguras en Internet 349. Aspectos de seguridad en Netscape Communicator 351. Cómo definir la seguridad en Netscape Navigator 352. Certificados en Netscape Navigator 354. Mensajes seguros en Netscape Messenger 356. Aspectos de seguridad en Microsoft Internet Explorer 357. Configuración de seguridad en Internet Explorer 358. Cómo asignar un sitio a una zona específica 360. Gestión de certificados e información personal de seguridad en Internet Explorer 360. Bloqueo de accesos a contenidos de Internet 361. Bloqueo de acceso en Netscape Navigator 364. Bloqueo de acceso en Internet Explorer 365. Qué es un cortafuegos? 368. Aspectos legales 370. Dónde aprender más? 371. Capítulo 11. Comercio electrónico 373 Qué es el comercio electrónico? 375. Modelos de comercio electrónico 376. Pagos digitales 377. Dinero digital y cuentas virtuales 378. Transacciones electrónicas seguras 380. Cómo comprar en Internet? 381. Cómo se entregan las compras por Internet? 385. Pero también hay centros comerciales virtuales? 386. Cuestiones importantes para el comprador 387. Sólo se puede comprar? 388. Cómo obtener servicios bancarios? 388. Comprando acciones desde casa 390. Dónde hay subastas en Internet? 392. Cómo se hace una compra colectiva? 394. Dónde informarse sobre servicios B2B? 395. Construcción de un negocio electrónico 397. Productos software para comercio electrónico 398. Direcciones de Internet interesantes 400. Dónde aprender más? 402. Capítulo 12. Creación de páginas web..403 Creación de páginas web desde Microsoft Office 405. Herramientas gráficas 409. FrontPage 409. Dreamweaver 414. HTML básico 416. Nuestra primera página web 416. Cómo dar formato al texto 418. Fuentes 420. Maquetación 422. Imágenes 425. Enlaces 426. Otros elementos de HTML: dónde podemos aprender más? 428. Herramientas de texto 428. NoteTab 428. Arachnophilia 430. Imágenes 431. Diseño de una buena página web 435. Cómo publicar una página web 438. Glosario Índice alfabético 449 4

5 Capítulo 4 Qué es un buscador? Si nos encontramos en una biblioteca y deseamos encontrar un libro, sería una locura comenzar a comprobar uno por uno todos los libros existentes en la misma para verificar si alguno de ellos coincide con el libro objeto de nuestra búsqueda. En las bibliotecas de todo el mundo existen diferentes herramientas o métodos para llevar a cabo esta búsqueda de forma razonable y controlada. Normalmente, los libros se ordenan por materias (o algún otro criterio de clasificación), y dentro de cada materia, los libros están ordenados por autor. De este modo, la búsqueda de un libro se simplifica y se reduce a la comprobación de unos pocos libros. Además, actualmente existen herramientas que dado el autor y el título del libro, permiten conocer la localización exacta del libro en la biblioteca, así como su estado (si está prestado o no, número de copias, etc.). Esta herramienta constituye un buscador, ya que a partir de ciertos datos, permite obtener una referencia del objeto que se busca. Internet se puede considerar como una gran biblioteca que contiene millones de documentos. La única diferencia con una biblioteca convencional, aparte de su mayor tamaño, es que Internet no dispone de ningún organismo que se encargue de organizarla. Para intentar localizar algo en este maremágnum de información, es necesario el uso de buscadores que permitan obtener referencias a partir de elementos de búsqueda. Este capítulo analiza estas herramientas de búsqueda, describiendo su historia y los diferentes tipos de buscadores que existen. Se describen las diferentes técnicas que se utilizan para realizar búsquedas, así como aspectos avanzados de las mismas. También se introduce el sistema Gopher, predecesor de los actuales buscadores. Finalmente, se describen brevemente los buscadores más interesantes. Historia de los buscadores Antes de que los navegadores de Internet aparecieran en escena, era muy difícil navegar por la red para buscar contenidos. Por esta razón, un grupo de investiga- dores de la Universidad de Minnesota (EE UU) construyó un sistema de menús sencillo, pero muy efectivo, para obtener resultados indexados de la red a partir de claves de búsqueda. Esta herramienta se denominó Gopher y es objeto de estudio más adelante en este mismo capítulo. Gopher constituyó el primer buscador en la red propiamente dicho. Fue la aparición de los navegadores la que dio un giro completo a la búsqueda, ya que los buscadores se integraron como parte de la Web, es decir, las herramientas de búsqueda se situaron en páginas web, lo que permitió una mayor homogeneidad en el tratamiento de la información en Internet. Actualmente, el uso de Gopher es muy poco frecuente debido a que los navegadores actuales son más potentes y flexibles. La oferta actual de buscadores es enorme y ofrece al usuario una gran capacidad para la búsqueda de documentos de cualquier tipo. Buscadores de la World Wide Web La World Wíde Web contiene millones de documentos, por lo que es imposible mantener registradas los URL de todos ellos. Cómo se sabe si existe algún documento relacionado con un determinado tema? Si sólo dispusiéramos de acceso a nivel de URL, nos perderíamos casi todos los contenidos de la Web. Para tratar de resolver este problema existen organizaciones públicas, principalmente universidades, y privadas que han desarrollado herramientas de búsqueda (véase buscadores en la Web). Estas herramientas permiten buscar en la Web como si de una base de datos se tratara. De hecho, los buscadores constan de grandes bases de datos que actualizan constantemente con la información que existe en la red. Casi todas ellas son de uso gratuito y son fundamentales para que los usuarios de la Web puedan alcanzar sus metas con éxito. El usuario debe introducir los términos de búsqueda en la herramienta a la hora de realizar una consulta. La herramienta le proporciona las direcciones de las páginas web que contengan 5

6 dichos términos. Un buscador permite encontrar una gran cantidad de información. Sin estas herramientas, la Web no sería ni la mitad de útil. En la siguiente figura se muestra la apariencia de un buscador tradicional, el famoso buscador Altavista. FIGURA 4.1 Buscador Altavista. Qué son? Buscar en la red consiste en moverse por la misma para encontrar la información que necesitamos. Como ya hemos comentado previamente, esta tarea no es trivial debido a la enorme cantidad de documentos existentes en la gran telaraña mundial que constituye Internet. Las herramientas de búsqueda en Internet buscan en la red los recursos que contienen las palabras clave que proporciona el usuario. Para ello, miran en los contenidos de la página, su título o su URL. El buscador devuelve como resultado una página web que contiene todos los URL de las páginas encontradas y, posiblemente, un breve resumen de cada página. Actualmente, los buscadores de páginas web son herramientas complejas que suelen proporcionar más servicios que la simple búsqueda. Otras características que suelen tener incluyen la búsqueda de números de teléfono, direcciones de correo electrónico y grupos de discusión. Algunos incluyen además servicios de cartografía, mapas de ciudades, guías de turismo, mensajería con teléfonos móviles, etc. El manejo de un buscador de la Web se puede resumir en tres pasos: 1. Abra en su navegador la página web de la herramienta de búsqueda. 2. Teclee, en la ventana de entrada del buscador, las palabras clave que quiere buscar y haga clic en Search o Enter. Como resultado de la búsqueda se obtendrá una página web con un cierto número de referencias a páginas que contienen sus palabras clave. 3. Si encuentra un URL que le satisfaga, pulse sobre su enlace. Si no es así, y tiene más páginas con enlaces, puede ir a la siguiente página de enlaces y repetir el punto anterior. Hay dos grandes tipos de herramientas de búsqueda en Internet: Buscadores que recorren la red e indexan lo que encuentran y lo almacenan en una base de datos. Como resultado, estos buscadores tienen grandes bases de datos que 6

7 relacionan páginas web con claves. Buscar supone consultar la base de datos usando sus palabras clave como índices. Buscadores que aceptan suscripciones de los usuarios y registran dichas suscripciones, clasificándolas según una jerarquía. La búsqueda se lleva acabo sobre esa jerarquía. Estos buscadores se llaman buscadores de directorios, porque los datos están organizados mediante un sistema de directorios jerárquico. Actualmente, casi todos los buscadores son mixtos, incluyendo varios niveles de directorios y búsqueda general indexada. Sin embargo, usar uno u otro tipo de buscador depende del tipo de información que se quiera encontrar. Si se pregunta " Cuál es el último disco de Oasis?", es más fácil ir a un lugar con directorios especializados en música y a ser posible en el grupo Oasis. Ahora bien, si se pregunta " Qué documentación existe sobre Rivaldo?", es mejor hacer una búsqueda general usando el nombre como clave de referencia. (Hacer una búsqueda general por el término Oasis no tendría mucho sentido, porque obtendríamos una gran cantidad de referencias, ya que oasis es un nombre común, mientras que Rivaldo es un nombre propio.) Tipos de buscadores Existen múltiples métodos de búsquedas, que corresponden a diferentes clasificaciones de la información por temas o categorías, a sistemas automáticos, a sistemas gráficos ya búsquedas por tipo de recurso. En esta sección veremos los conceptos más generales que hay que tener en cuenta a la hora de realizar una búsqueda. Además realizaremos una clasificación de los diferentes buscadores existentes en Internet. A la hora de comenzar una búsqueda, necesitamos tener claros ciertos aspectos: Cuáles son las palabras clave de la búsqueda y en qué área de conocimiento se encuentra clasificado el tema sobre el que versa dicha búsqueda. La fuente de nuestra búsqueda, es decir, de dónde obtendremos la información. La Web es un enorme centro de información. No obstante, también podemos hacer uso del servicio de noticias, de otras herramientas como Gopher, o incluso podemos intentar acceder a información en bibliotecas o centros especializados. En el caso de utilizar la Web como fuente, debemos seleccionar el tipo de buscador que necesitamos. Hay tres tipos diferentes de buscadores: Buscadores automáticos. Son aquellos buscadores que requieren los términos de búsqueda en lenguaje natural o en alguna especificación que siga una determinada notación, y a partir de dichos términos encuentra los documentos web que contengan los términos o palabras clave introducidos. Buscadores temáticos. Son aquellos buscadores que tienen la base de datos de búsqueda clasificada por temas o categorías y, por tanto, permiten hacer una búsqueda a través de diferentes índices, yendo desde temas más generales hacia temas más específicos Buscadores especializados. Son aquellos buscadores cuya búsqueda abarca un área de conocimiento específico. Estos buscadores están especializados en esa área y, por tanto, suelen permitir obtener información más detallada. Lo habitual es comenzar la búsqueda mediante el uso de un buscador temático. De este modo, podemos obtener información genérica sobre la cuestión. Para obtener información más específica, el siguiente paso es el uso de un buscador automático, al cual se le deben proporcionar las palabras clave que identifiquen el tema de búsqueda. Finalmente, se utilizará un buscador especializado en el caso de que se desee información más detallada. A continuación, describiremos con más detalle estos tipos de buscadores. 7

8 Buscadores automáticos Los buscadores automáticos permiten localizar documentos que contengan los términos de búsqueda que se introducen como entrada a la herramienta. Están formados por tres componentes: Los robots, que son programas que buscan por todos los servidores de la Web, construyendo un índice de todos los documentos hallados. Se conocen como arañas por su desplazamiento a través de la red (denominada telaraña). La base de datos, formada por las direcciones de todas las páginas encontradas por los robots, y asociada a ellas, la información relativa sobre sus contenidos: su título, enlaces, palabras clave, etc. Los robots actualizan la base de datos, añadiendo nuevas direcciones, actualizando aquellas que se han modificado y eliminando las que dejan de existir. El motor de búsqueda, que se encarga de realizar la consulta a la base de datos. Al introducir una petición de búsqueda, el motor es el que compara los términos de búsqueda con la base de datos, devolviendo una lista ordenada de coincidencias entre ambos. La lista está ordenada según este grado de coincidencia. Cuando utilizamos un buscador, debemos introducir los términos de búsqueda y las opciones del buscador en el formulario que se presenta en el mismo. Una vez que queda completamente definida la búsqueda, debemos seleccionar la opción que permite procesar la consulta. Al finalizar este proceso, el buscador muestra una página con todos los resultados. Una de las deficiencias que presentan los buscadores automáticos actuales es el hecho de que no permitan el manejo de información imprecisa. Para realizar una búsqueda se fijan en el número de ocurrencias de los términos de búsqueda en los documentos, pero no permiten hacer un análisis semántico o introducir niveles de incertidumbre. La única opción actualmente es el uso de varios buscadores y realizar un proceso de filtrado posterior a mano. Algunos ejemplos de buscadores automáticos son: Altavista, es un buscador potente y muy rápido en el procesamiento de las consultas. Se encuentra en el URL Permite muchas opciones avanzadas de búsqueda que incluyen el uso de comillas para delimitar términos, operadores lógicos como ANO y OR, etc. Lycos, es un buscador muy grande, ya que contiene una gran cantidad de direcciones en su base de datos. Se encuentra en el URL Tiene opciones de búsqueda muy originales. Infoseek, es un buscador que permite la búsqueda de frases (por ejemplo, globalización mundial), y la búsqueda de nombres (por ejemplo, Woody Allen). También permite buscar frases en las que se incluyan varios términos (por ejemplo, +deporte tenis pelota), o en las que se excluya algún término (por ejemplo, oasis -música). Permite distinguir en los documentos entre mayúsculas y minúsculas. Su URL es o Buscadores temáticos Los buscadores temáticos buscan documentos pertenecientes a una categoría determinada. A diferencia de los buscadores automáticos, los buscadores temáticos están formados sólo por dos componentes: Una base de datos, similar a la de los buscadores automáticos, y que contiene direcciones de documentos (URL). Una jerarquía que permite clasificar los documentos en categorías. Los buscadores temáticos poseen una clasificación de temas, que debemos ir seleccionando para encontrar documentos con contenidos objeto de nuestra búsqueda. 8

9 Las clasificaciones iniciales son más generales, concretándose a medida que avanzamos en la búsqueda. Las deficiencias que presentan este tipo de buscadores son las siguientes: Se actualizan a mano, por lo que en muchas ocasiones no sé encuentran muy actualizados. El proceso de búsqueda es lento, ya que es necesario ir avanzando en las diferentes categorías y subcategorías. Esto no es algo general. En algunas búsquedas el uso de un buscador temático puede ser más rápido. Existen temas difíciles de clasificar. Algunos ejemplos de buscadores temáticos son: Yahoo! Se encuentra situado en el URL Está dividido en un conjunto de temas, que aparecen justo debajo de la ventana de búsqueda, que está en la parte superior de la página. Si se conoce el campo temático en el que se quiere buscar, permite restringir mucho la búsqueda. Suponga que quiere buscar música clásica del barroco. Si hace una búsqueda general con barroco, aparecerán muchas páginas no relacionadas con la música. Si usa el catálogo y accede a la entrada de música y, dentro de ella, a la de música clásica, siempre estará seguro de obtener referencias relacionadas con lo que busca. Además, el uso de buscadores temáticos permite restringir el ámbito de búsqueda, por lo que en ocasiones hace la búsqueda más rápida y efectiva, como comentamos anteriormente. Cuando Yahoo! devuelve los resultados, éstos pueden ser de tres tipos: -Categorías Yahoo! conteniendo los términos de búsqueda. -Sitios que contienen los términos de búsqueda. -Categorías Yahoo! que contienen sitios con términos de búsqueda. Una vez obtenidos estos resultados, podremos acceder directamente a los sitios encontrados, o ver alguna de las categorías Yahoo! encontradas. Las categorías quedan marcadas en negrita. Las subcategorías que forman parte de una categoría se despliegan mediante el ratón. Además de las categorías temáticas, Yahoo! también permite búsqueda automática. Olé. Su funcionamiento es similar al de Yahoo!, salvo que su contenido está en castellano. Se encuentra en la dirección La búsqueda temática también se denomina búsqueda en catálogos. El Directory of Virtual Libraries (véase Figura 4.2), que se encuentra en la página web es esencialmente un catálogo que incluye las principales guías temáticas de la Web. 9

10 FIGURA 4.2 Directorio de Bibliotecas Virtuales. FIGURA 4.3 Página web del buscador Excite. 10

11 Este catálogo incluye enlaces a una lista, ordenada por temas, de lugares bien seleccionados de la red. Todos los directorios de la lista de la Figura 4.2 incluyen enlaces a una amplia variedad de lugares cuidadosamente seleccionados, tales como el Whole Internet Catalog de America Online ( y el directorio de Excite ( (véase la Figura 4.3). La elección entre uno u otro es principalmente una cuestión de gusto personal y de efectividad de la búsqueda. La mayoría de los catálogos de búsqueda se centran principalmente en la Web, pero también se puede encontrar servidores FTP y Gopher si se buscan cuidadosamente. Para empezar a buscar en Internet, haga clic en el botón Buscar. Como resultado, se obtiene una página web en la que aparecen los principales catálogos disponibles en la red. Para acceder a cualquiera de ellos sólo hay que hacer clic en su icono con el ratón. También se puede empezar a buscar directamente sobre un catálogo. Para ello, en Netscape Communicator, haga clic en sobre la opción Marcadores y en la entrada Búsqueda en Internet. Aparecerán conexiones directas a los buscadores más famosos de la red, tales como Lycos, Altavista, Excite, Hispa Vista, etc. Si trabaja con Internet Explorer de Microsoft, en las entradas de Favoritos puede encontrar también recomendaciones de buscadores. La mayoría de los buscadores de la red permite hacer dos tipos de búsquedas:.directa, cuando términos de búsqueda en su motor de búsqueda. A través de catálogo, que le permiten afinar la búsqueda y restringirla al campo deseado. Ya hemos visto que Yahoo! dispone de ambos tipos de búsqueda. Buscadores especializados Los buscadores especializados se parecen mucho a los buscadores temáticos, aunque solamente se centran en un área de conocimiento específica. Son muy útiles, ya que tienen una gran cantidad de información sobre dicho tema. No obstante, no existen buscadores especializados para todos los temas posibles. En la página web se pueden encontrar un gran número de buscadores especializados. Un ejemplo de buscador especializado es el buscador de shareware que se encuentra en la dirección Otro ejemplo lo constituye Fourll, que permite realizar búsquedas de direcciones de correo electrónico en el URL four11.com. ACTIVIDAD Encontrar el nombre y año de creación del primer disco del grupo Oasis mediante el buscador Altavista ( El objetivo de un buscador es obtener sólo los resultados deseados. Sin embargo, se suelen dar algunos problemas a la hora de realizar una búsqueda, sobre todo si el buscador utilizado es un buscador automático. Los problemas que suelen presentarse son: El buscador ofrece demasiados resultados. El buscador no devuelve ningún resultado o muy pocos. El buscador tarda mucho tiempo en resolver la consulta. No obstante, existen ciertas técnicas para solventar en cierta medida estos inconvenientes: Para intentar evitar obtener demasiados resultados en una consulta, algunos consejos útiles son: -Especificar lo máximo posible la descripción del tema. -Utilizar un mayor número de palabras clave y relacionarlas mediante el operador lógico ANO (véase la sección Uso de operadores ). -Excluir palabras similares sin interés, utilizando el operador lógico NOT. -Usar frases en lugar de palabras sueltas. -Utilizar los distintos campos que ofrece el buscador para hacer más específica la consulta. 11

12 En caso de que al realizar una consulta no obtengamos ningún resultado o muy pocos, podremos seguir las siguientes técnicas: -Eliminar alguno de los términos de búsqueda, dejando sólo los más relevantes. -Cambiar el operador lógico ANO por el OR. -Usar sinónimos de las palabras clave. -Cambiar el número de las palabras. Por ejemplo: vaso a vasos; plantas a planta. -Escribir todas las palabras en minúsculas. -Utilizar buscadores más internacionales y hacer uso del inglés. En caso de que el proceso de resolución de la consulta sea muy lento, las siguientes técnicas pueden mejorar la velocidad del mismo: -Eliminar las palabras que aparecen frecuentemente en los textos. -No utilizar artículos o preposiciones, ya que no permiten discernir entre documentos y prolongan la búsqueda. -No utilizar palabras superfluas. -Realizar la búsqueda en otro buscador; es posible que el primero esté sobrecargado en ese momento. Habitualmente, los buscadores permiten realizar búsquedas avanzadas. Una de las opciones de dicha búsqueda es el uso de operadores para definir de forma más precisa las consultas. En el siguiente apartado detallaremos qué tipo de operadores se utilizan frecuentemente. Uso de operadores Los operadores permiten definir consultas más avanzadas o más completas. Hay cuatro tipos diferentes de operadores: Operadores lógicos. Operadores de proximidad. Operadores de existencia. Operadores de exactitud. Operadores lógicos También se denominan operadores booleanos (véase operadores lógicos). Permiten realizar operaciones lógicas para crear términos de búsqueda más complejos. Para entender los distintos operadores, veremos un ejemplo para cada uno de ellos. Partiremos de dos términos de búsqueda. SupongatTios que tenemos interés en la música celta. Los términos son, por tanto, música y celta. Operador lógico AND (y lógico) Construye la intersección de dos términos de búsqueda. El resultado de la consulta está formado por aquellos documentos que contienen ambos términos de búsqueda. Es un operador de reducción, ya que el número de documentos donde aparecen ambos términos es menor que el de aquellos en donde aparecen los términos por separado. Ejemplo: música AND celta Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan ambos elementos, es decir, que contengan el término música y el término celta. Operador lógico NOT (No lógico) Construye.la negación de un término de búsqueda. El resultado de la consulta está formado por aquellos documentos que no contengan dicho término de búsqueda. Ejemplo: música AND NOT celta 12

13 Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan el término música y que no contengan el término celta. Operador lógico OR (O lógico) Construye la unión de dos términos de búsqueda. El resultado de la consulta está formado por aquellos documentos que tengan cualquiera de los términos de búsqueda. Es un operador de ampliación, ya que el número de documentos donde aparece cualquiera de los términos es mayor que el de aquellos en donde aparece sólo uno de los términos. Ejemplo: música OR celta Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan el término música o que contengan el término celta. Operadores de proximidad Permiten establecer relaciones entre términos que estén presentes en la búsqueda que se está realizando. Operador NEAR (Cerca) Construye la intersección de dos términos de búsqueda. Es similar al operador lógico AND, pero establece que debe haber una separación en el documento entre los dos términos de un máximo de 10 palabras. Ejemplo: música NEAR celta Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan ambos elementos (música y celta) con una separación máxima de 10 palabras entre ellas. Operador ADJ (Junto) Establece una relación de adyacencia entre dos términos de búsqueda. Es similar al operador de proximidad NEAR, salvo que entre los dos términos de búsqueda no puede haber ninguna palabra, es decir, ambos términos deben ser adyacentes. Ejemplo: música ADJ celta Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan ambos elementos (música y celta) adyacentes. Frases Busca en los documentos una frase, formada por términos de búsqueda adyacentes. Es una extensión del anterior operador. Ejemplo: "La música celta en Internet" Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan dicha frase (todas las palabras de la misma y en el mismo orden en que se especifican). Operadores de existencia Estos operadores sólo se fijan en la existencia o no de un término de búsqueda en los documentos. Hay dos operadores de este tipo, operadores de presencia y operadores de ausencia. 13

14 Operador de presencia Establece que un término tiene que aparecer obligatoriamente en los documentos el resultado de la búsqueda. Normalmente se utiliza el signo + delante de la palabra clave, para especificar que estamos utilizando un operador de presencia. Ejemplo: +música +celta +Internet Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan obligatoriamente las palabras música, celta e Internet. Este término de búsqueda es equivalente a: música AND celta AND Internet. Operador de ausencia Establece que un término no puede aparecer en los documentos, resultado de la búsqueda. Normalmente se utiliza el signo -delante de la palabra clave, para especificar que estamos utilizando un operador de ausencia. Ejemplo: música -celta Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan la palabra música, pero en las que no aparece la palabra celta. Este término de búsqueda es equivalente a: música AND NOT celta. Operadores de exactitud Son operadores que establecen relaciones que dependen de la exactitud o inexactitud de los términos de búsqueda. Operador sub cadena Permite localizar aquellos documentos que contengan alguna palabra que tenga como sub cadena el término de búsqueda. Se puede utilizar el signo * como operador de sub cadena. Ejemplo: celt* Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan cualquier palabra que tenga como sub cadena celt, como por ejemplo, celta o céltico. Son operadores que establecen que una palabra debe aparecer completa en el documento resultado de la búsqueda. Se puede utilizar el signo punto (.) como operador de truncado. Ejemplo: música. Si se realiza una consulta utilizando dicho término de búsqueda, el buscador nos devolverá las direcciones de páginas que contengan exactamente la palabra música. No buscará por palabras que contengan como sub cadena dicho término, como podría ser musical. NOTA La sintaxis de todos los operadores vistos no es única y depende del buscador utilizado. Búsqueda avanzada Tanto Netscape Communicator como Microsoft Internet Explorer incluyen herramientas para buscar las páginas que desea de forma inteligente. En esta sección, se estudia la función de navegación inteligente de Netscape Navigator que le ayuda a realizar búsquedas en Internet de forma rápida (y a filtrar la información que no desea). Esta utilidad incluye: Elementos relacionados. Una lista de direcciones URL de los sitios web relacionados con/la página que está visualizando actualmente. Para ver los sitios relacionados haga clic en el botón Elementos relacionados y seleccione un sitio de la lista. Palabras clave de Internet. Forma abreviada de escribir direcciones en el campo Dirección. 14

15 NetWatch. Función de protección que permite controlar el tipo de páginas web que se puede ver en el ordenador. Para utilizar NetWatch, abra el menú Ayuda y seleccione NetWatch. Para configurar la navegación inteligente: 1. En el menú Edición, seleccione Preferencias. 2. Abra la categoría Navigator y haga clic en Navegación Inteligente. 3. Seleccione Activar elementos relacionados. 4. Seleccione una opción en Cargar automáticamente la información de Elementos relacionados. Esta opción determina cuándo recupera Navigator las direcciones URL de los sitios relacionados. Si selecciona: Nunca: Navigator espera hasta que el usuario haga clic en el botón Elementos relacionados para recuperar las direcciones URL de los sitios relacionados. Siempre: Navigator recupera las direcciones URL de los sitios relacionados de forma automática al visitar una página web, aunque no haga clic en el botón Elementos relacionados. Tras primer uso: Una vez haga clic en Elementos relacionados al visitar una página, Navigator recupera la información de forma automática al volver a esa página. Si nunca ha hecho clic en Elementos relacionados al visitar una página concreta, Navigator no recupera las direcciones URL de los sitios relacionados. 5. Especifique los dominios sobre los que no quiere obtener información relacionada. Los nombres de dominio son la parte de una dirección URL que contiene el nombre de una empresa, negocio o escuela (por ejemplo, netsca. pe.com o washington.org). 6. Seleccione Activar palabras clave de Internet si desea escribir palabras simples o nombres de marcas (en lugar de direcciones URL completas) en el campo Dirección. Los buscadores que se encuentran situados en páginas web también suelen disponer de una opción de búsqueda avanzada. En la siguiente sección veremos un ejemplo. Ejemplo de un buscador: Yahoo! En esta sección se muestra cómo buscar en Internet usando Yahoo! como ejemplo. Como ya vimos, Yahoo! es un catálogo de contenidos de Internet que tiene incluido un potente buscador basado en el uso de extensas pases de datos. Actualmente, este buscador recibe más de 20 millones de accesos diarios, por lo que sirve de referencia a otros buscadores. Muchas de las funciones que analizaremos en este ejemplo están presentes en otros buscadores, tales como Altavista, Excite o Lycos. Para empezar a buscar, vaya a la página web de Yahoo!: Ya puede buscar los que quiera sin más que escribir el término deseado en la ventana Search. Para refinar más la búsqueda, haga clic en el enlace Advanced Search que está junto al botón Search. Cuando lo haga, verá un formulario como el de la Figura 4.4. Si no es usted experto en bases de datos o un programador de computadoras, el significado de las entradas del formulario podría no ser obvio. Pero en realidad es muy fácil de usar. Lo único que necesita comprender es que todas las palabras que se introducen en la ventana de búsqueda se usan como claves para buscar en las bases de datos de Yahoo! 15

16 FIGURA 4.4 Opciones de búsqueda en Yahoo!. A continuación se indican las principales entradas del formulario de opciones de búsqueda: Search, permite buscar en la base de datos de Yahoo!, en los grupos de noticias de USENET y en las bases de datos de direcciones de correo electrónico Four11. Las opciones Find matches that contain... son bastante auto explicativas. En otros buscadores, como Altavista, se puede especificar si se quieren buscar todas las claves (AND) o al menos una de ellas (OR). Por ejemplo: netscape AND collabra, netscape OR explorer. Cuando se usan para buscar, cada término se usa como un operador lógico. Consider keys to be...substrings corresponde al operador sub cadena, explicado previamente. Con esta opción, si se busca MS, se encontraría M SR como válido. Consider keys to be...complete words, por otro lado, indica que sólo se devuelvan los elementos que contengan la palabra exacta y no variaciones de la misma (operador de truncado). Por ejemplo, buscar soriano no devolvería sorianos ni Soria. La opción Display n matches per page permite especificar cuántas referencias de las encontradas se muestran por página cada vez. Cuantas menos elija, más fácil será buscar la página. Sin embargo, si hay muchos aciertos, habrá que pedir más páginas para verlos todos. Normalmente, las referencias devueltas están ordenadas por orden de similitud a las claves de búsqueda especificadas, como ya vimos. La Figura 4.5 muestra los resultados de la búsqueda de la palabra Soria. Observe que además de los resultados, Yahoo! devuelve referencias a áreas relacionadas, por lo que se puede expandir la búsqueda a estas áreas. Para acceder a cualquiera de los enlaces devueltos, sólo hay que seleccionarlos con el ratón. Al final de las páginas de los resultados de Yahoo! se incluyen punteros a los principales buscadores de la red. Cuando se hace clic en cualquiera de ellos, se lleva a cabo una búsqueda de las mismas palabras clave que se especificaron en Yahoo! Todo ocurre de forma transparente al usuario. Si se hace clic en Lycos, por ejemplo, se obtendrán resultados existentes en las bases de datos de Lycos. Muchas coincidirán con las de Yahoo!, pero otras serán distintas. La razón 16

17 de que muchos resultados coincidan es que los datos de estos catálogos ya no se rellenan a mano. Actualmente, estos catálogos ejecutan programas agentes que viajan por la red y recolectan información sobre las páginas web que visitan de forma automática. El método es relativamente sencillo: a partir de un enlace, se mira el código fuente de su página web y se salta a todos los enlaces que se encuentran dentro de dicha página. Para cada página se guardan las primeras líneas y varios términos clave para indexarla en la base de datos. Hay muchos buscadores y catálogos en Internet. Es importante saber buscar en los catálogos de la red. Si no encuentra algo en uno de ellos, inténtelo en los demás. La Web está creciendo mucho y es cada vez más dispersa, por lo que es difícil que un catálogo abarque todos los contenidos de Internet. FIGURA 4.5 Resultados de una búsqueda en Yahoo!. Una vez que haya buscado en dos o tres buscadores, tendrá una idea clara de lo que hay disponible en la red. Como ya comentamos en la historia de los buscadores, Gopher es la herramienta predecesora de los actuales buscadores. En esta sección veremos en qué consiste Gopher y los servicios de los que se compone o similares. Qué es? Gopher es un sistema de menús sencillo que permite obtener resultados indexados de la red a partir de claves de búsqueda. Surgió en 1990 con el objetivo de hacer más sencilla la navegación por la red. Actualmente, su uso es muy poco frecuente debido a que los navegadores actuales son más potentes y flexibles. Sin embargo, todavía existen servidores Gopher, aunque son manejados de forma transparente por los navegadores actuales. Se suelen distinguir por su anticuada interfaz, formada por un conjunto de hiperenlaces textuales. El protocolo ha sido actualizado con numerosos enlaces para solventar algunas de las limitaciones anteriores. Además, se han escrito muchas herramientas que facilitan la gestión de los servidores Gopher. 17

18 Antes de examinar la sintaxis del protocolo, es importante recordar que todos los elementos de Gopher tienen: host (identificación de la máquina), puerto IP, path (ruta), tipo y nombre. Elhost y el puerto IP definen dónde está el servidor Gopher que contiene el elemento buscado en Internet. La ruta, o path, dice dónde está el elemento dentro de ese servidor Gopher. El tipo indica de qué tipo de elemento se trata (véase la Tabla 4.1). El nombre corresponde al nombre del elemento, tal y como debería aparecer en la pantalla. Tabla 4.1 Tipos de archivos que maneja Gopher Aunque la llegada de los navegadores ha originado un descenso de la popularidad de los servidores Gopher, aún se siguen usando. Actualmente, muchos navegadores son capaces de acceder a servicios de este estilo, por lo que los usuarios de Internet no son conscientes de que están trabajando con un servidor Gopher. Se puede encontrar un buscador Gopher en gopher:llgopher.tc.umn.edu. Nótese que el protocolo utilizado es gopher. FIGURA 4.6 Buscador Gopher en la Web. 18

19 Un buen conocedor de Internet debería ser capaz de explotar sus servicios y utilidades. Para facilitarle esta tarea, a continuación se describen algunos de esos servicios. Esta herramienta permite buscar cualquier tipo de documento en Internet a partir de claves de búsqueda. Es muy sencilla de usar y muy general. Para que funcione, es necesario que el servidor Ghoper incluya las facilidades de Archie. La versión de esta herramienta Con interfaz gráfica, denominada xarchie, es muy popular todavía entre los administradores de sistemas y los usuarios experimentados de Internet. La búsqueda a través de este servicio es posible porque existe una base de datos con todos los nombres de archivos de los servidores FTP públicos de todo el mundo. Para evitar la carga y mejorar el tiempo de respuesta, existen copias de dicha base de datos (denominadas espejos o mirrors) en distintos lugares del mundo. Existen distintas aplicaciones para acceder a estas bases de datos, Como WS-Archie para Windows o xarchie para UNIX. Existen versiones optimizadas, que enlazan Archie y Gopher, que son más eficientes que los clientes de Archie tradicionales debido a que antes de buscar comprueban la carga de los servidores disponibles. Una vez determinado qué servidor está menos cargado, emiten las peticiones de búsqueda a ese servidor, lo que habitualmente redunda en repuestas más rápidas. La presentación de los: resultados hace uso de la interfaz gráfica para que se pueda acceder a los enlaces sin más que hacer clic en ellos. Actualmente, sin embargo, se puede acceder a las bases de datos de Archie a través de páginas web, tales como las de los servidores ArchiePlex (véase la Figura 4.7). Existe una lista de dichos servidores en la siguiente página web: FIGURA 4.7 Pantalla de un buscador Archie a través de la Web. Para efectuar una búsqueda, sólo tiene que introducir un término a buscar en el cuadro Search. Además se pueden elegir ciertas opciones para que la búsqueda sea más exacta o más efectiva. Archie puede encontrar cualquier archivo públicamente accesible en el mundo a partir de una cierta letra o combinación de letras en su nombre. Las principales opciones a elegir son las siguientes: Ajuste al término que se busca. Hay tres opciones: Case Insensitive Substring Match busca archivos en cuyo nombre está incluido el término a buscar, en mayúsculas o minúsculas; Exact Match busca exactamente el término especificado; y Case Sensitive 19

20 Substring Match busca archivos en cuyo nombre está incluido el término a buscar, pero con coincidencia exacta de mayúsculas y minúsculas. Uso de expresiones regulares y comodines. Se puede usali-regular Expression Match cuando se sabe un nombre parcial de archivo o categoría a buscar. Por ejemplo, si se quiere buscar programas de sockets para Windows, se puede preguntar por el término Winsockt*. Restricción y ordenación de los resultados. Se puede restringir el número de elementos que se quiere buscar o el orden en que se muestran. Sin embargo, hay que ser consciente de que cuanto mayor número de resultados se quieren, más tarda la búsqueda. Servidores Archie a utilizar. Como criterio general, elija aquellos que están en zonas nocturnas. Si usted está en España y es de noche, elija el servidor más cercano. Si es de día, elija un servidor en Australia, donde es de noche. Los servidores en zonas nocturnas están menos cargados. Cuando haga clic en el botón Submit, se enviará la petición al servidor designado y en pocos minutos tendrá una lista de documentos públicamente accesibles que cumplen los requisitos de su búsqueda. Para acceder a ellos, sólo tiene que hacer clic en la entrada correspondiente de la lista. Archie no sólo busca archivos, además realiza un índice de los nombres de directorios. Por ejemplo, devuelve el directorio pub/pc/win/winsock en rpub.msu.edu, aunque no tiene archivos con el término winsock. Asimismo, Archie busca archivos en sistemas Gopher, puesto que está construido básicamente sobre los protocolos regulares de FTP. NetFind Netfind permite buscar direcciones de correo electrónico de usuarios de Internet. La utilidad incluida con el servidor Ghoper, que presenta interfaz gráfica, se puede encontrar en la siguiente dirección: gopher://ds.internic.net:4320/7netfind%20dblookup (véase la Figura 4.8). Para usarla sólo tiene que ejecutar el comando netfind en un servidor Ghoper. Whois proporciona mecanismos fáciles de usar para preguntar por los datos de usuarios en la red. Existen diversas bases de datos sensibles a estas preguntas, entre ellas las denominadas InterNICs. FIGURA 4.8 Utilidad Netfind. 20