Titulación Universitaria. Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS)
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- José Antonio del Río Ruiz
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1 Titulación Universitaria Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS)
2 Índice Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS) 1. Sobre Inesem 2. Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS) Descripción / Para que te prepara / Salidas Laborales / Resumen / A quién va dirigido / Objetivos 3. Programa académico 4. Metodología de Enseñanza 5. Porqué elegir Inesem? 6. Orientacion Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 3 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
3 SOBRE INESEM BUSINESS SCHOOL INESEM Business School como Escuela de Negocios Online tiene por objetivo desde su nacimiento trabajar para fomentar y contribuir al desarrollo profesional y personal de sus alumnos. Promovemos una enseñanza multidisciplinar e integrada, mediante la aplicación de metodologías innovadoras de aprendizaje que faciliten la interiorización de conocimientos para una aplicación práctica orientada al cumplimiento de los objetivos de nuestros itinerarios formativos. En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar donde te gustaría desarrollar y mejorar tu carrera profesional. Porque sabemos que la clave del éxito en el mercado es la "Formación Práctica" que permita superar los retos que deben de afrontar los profesionales del futuro. Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 5 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
4 110 horas DURACIÓN 260 PRECIO CRÉDITOS ECTS Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS) MODALIDAD 4 Online Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses Titulación Titulación Universitaria Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 6 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Entidad impartidora: Titulación Propia Universitaria en Dirección Estratégica de Turismo con 4 Créditos Universitarios ECTS Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 7 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
5 Resumen Objetivos El presente CURSO HOMOLOGADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE TURISMO ofrece una formación especializada en la materia. Para que una empresa de turismo prospere con el tiempo es importante, además de los factores económicos, llevar a cabo una adecuada planificación de la misma. Influirá en este aspecto la dirección estratégica que se realice de dicha empresa, así como la planificación y desarrollo del plan marketing o la gestión de recursos humanos que se considere más adecuada. Con la realización de este curso se proporcionan los conocimientos necesarios para llevar a cabo una adecuada dirección estratégica en una empresa de turismo. Con el Titulación Universitaria Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS) usted alcanzará los siguientes objetivos: Comprender conocimientos básicos del turismo y la estructura del mercado turístico, atendiendo tanto al producto turístico, como a la demanda u oferta turística. Conocer y aplicar los conceptos básicos de la dirección de empresas. Implementar de forma adecuada un plan de marketing en turismo. Gestionar correctamente al personal de las entidades de distribución e A quién va dirigido Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE TURISMO está dirigido a todas aquellas personas que, ya sea por motivos profesionales, así como por intereses personales, estén dispuestas a adquirir conocimientos relacionados con la dirección estratégica de turismo. Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 8 ] INESEM BUSINESS SCHOOL información turísticas, atendiendo a la organización de los recursos humanos. Aplicar las formas adecuadas de comunicación en el área del turismo, así como las habilidades sociales a desarrollar en la misma. Procurar la calidad de las empresas y/o entidades de turismo.
6 Por qué elegir INESEM? Y, después? Para qué te prepara Este CURSO ONLINE HOMOLOGADO EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE TURISMO Le prepara para saber llevar a cabo la dirección estratégica y planificación de la actividad de la empresa de turismo, insistiendo en cuestiones relacionadas con el mercado turístico, técnicas empleadas, marketing, promoción y comunicación, gestión del personal o comunicación efectiva. Salidas Laborales Turismo / Dirección de empresas turísticas / Gestor turístico Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 10 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
7 PROGRAMA ACADEMICO Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS) Unidad didáctica 2. Unidad didáctica 3. Dirección comercial y dirección logística Técnicas de dirección en turismo 1. Planificación y estrategias comerciales 1. Características de la Dirección. 2. Promoción de ventas 3. La logística comercial en la gestión de ventas de productos y servicios Unidad didáctica 1. El turismo y la estructura del mercado turístico 1. Concepto de Turismo. Evolución del concepto de Turismo. 2. El sistema turístico. Partes o subsistemas. 3. El mercado turístico 4. La demanda turística - Tipos de demanda turística Factores que determinan la demanda turística individual y agregada. Demanda turística internacional y nacional Segmentación de la demanda turística 5. Pautas para investigar la demanda viajera - Fuentes y técnicas de recogida de información - Factores que determinan la evolución de la demanda turística - Parámetros básicos de la investigación 4. Registro, gestión y tratamiento de la información comercial, de clientes, productos y/o servicios comerciales 5. Redes al servicio de la actividad comercial - Unidad de mando. - Delegación. 2. Tipos de Dirección. - Global. - Departamental. - Operacional. 3. Ciclo de la Dirección. - Planificación y toma de decisiones. Integración. Trabajo en equipo. Evaluación del desempeño. Retribución. Motivación. 4. Formación interna y continua de los trabajadores. - Análisis de las necesidades. - Ventajas de la formación. 5. Sistemas de incentivos para el personal. - Programas de pagos de incentivos. Reducción de la rotación de personal. Ayuda a la formación. Conciliación. Seguridad laboral. 6. La oferta turística. Componentes de la oferta turística. 7. Evolución histórica del turismo. Situación y tendencias. 8. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda turística española: destinos y productos asociados. 9. Análisis de la oferta y comportamiento de la demanda internacional: destinos relevantes y productos asociados. 10. Análisis de motivaciones - Técnicas de motivación - Investigación motivacional Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 12 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 13 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
8 Unidad didáctica 4. Unidad didáctica 5. Unidad didáctica 6. Unidad didáctica 7. Marketing turístico El plan de marketing Promoción y comunicación en turismo Planificación en empresas y entidades de turismo 1. Concepto de Marketing 1. Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución. 2. Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de turismo. 2. Características del plan 1. El plan de promoción y comunicación de proyectos de animación turística. 3. Marketing directo. 4. El merchandising. 5. Marketing operacional y marketing mix en el sector de turismo 6. Marketing vivencial, sensorial o experiencial: 7. El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo. 8. Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local: identidad corporativa, marca, publicidad, publicaciones, relaciones públicas, ferias turísticas, encuentros profesionales entre la oferta de productos turísticos y organizadores de viajes y/o medios de comunicación especializados, eventos dirigidos al consumidor final. - La misión y la cultura de la empresa - La elaboración del plan 3. Estructura del plan de marketing en las Agencias de Viajes 4. Etapas para elaborar un plan de marketing - Análisis de la situación Diagnóstico de la situación Definición de los objetivos Estrategias Planes de acción y presupuestos Control del plan 2. Técnicas de promoción y comunicación: - Objetivos de la promoción. - Soportes más comunes. - Criterios de utilización. - Lugares y espacios para la promoción y la comunicación en contextos turísticos. 3. Valoración económica del plan de promoción y comunicación. 4. Métodos de seguimiento y evaluación de resultados del plan de promoción y comunicación. 1. La planificación en el proceso de administración. 2. Principales tipos de planes: objetivos, estrategias y políticas; relación entre ellos. 3. Pasos lógicos del proceso de planificación como enfoque racional para establecer objetivos, tomar decisiones y seleccionar medios. 4. Revisión periódica de los planes en función de la aplicación de los sistemas de control característicos de estas empresas. 5. La gestión presupuestaria en función de sus etapas fundamentales: previsión, presupuesto y control. 6. Concepto y propósito de los presupuestos en las unidades de información y distribución turísticas. 9. Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales. 10. Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas. Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
9 Unidad didáctica 8. Unidad didáctica 9. Unidad didáctica 10. Unidad didáctica 11. Dirección de personal en entidades de distribución e información turísticas Gestión de recursos humanos Comunicación efectiva y habilidades sociales necesarias en el área del turismo Nuevas tecnologías aplicadas a la dirección estratégica del turismo 1. Marketing cibernético y publicidad 1. División del trabajo y funciones. 1. La comunicación en las organizaciones de trabajo: procesos y aplicaciones. 2. Funciones específicas del Departamento de Recursos Humanos. 1. Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes. 2. Negociación en el entorno laboral: procesos y aplicaciones. 3. Detección de necesidades de contratación. 2. Función estratégica de la comunicación. 4. Determinación del perfil del candidato y oferta de empleo. 3. Tipos de comunicación existentes. 5. Soporte documental e informático en el proceso de selección. 5. Asociación de técnicas de comunicación con tipos de demanda más habituales. 6. Citación de los candidatos a las pruebas de selección. 6. Resolución de problemas de comunicación. 5. Concepto de trabajo en equipo. Diferencias. Ventajas del trabajo en equipo. 7. Soporte documental de las pruebas de selección. 7. Análisis de características de la comunicación telefónica y telemática. 6. Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo. 9. Programas de evaluación del desempeño del puesto de trabajo. 7. Dirección y dinamización de equipos y reuniones de trabajo. 10. Los recursos humanos como capital humano. 3. Solución de problemas y toma de decisiones. 4. La dirección y el liderazgo en las organizaciones - Perfil competencial del líder. - Funciones esenciales del líder. - Funciones complementarias del líder. 8. Documentación de los resultados de la selección. 11. La Gestión del Talento 8. La motivación en el entorno laboral. 4. La comunicación óptima en la atención al cliente. 8. Definición de habilidad personal y social. 9. Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral. - E-Comunicación - marketing 2. Las relaciones comerciales a través de Internet: (B2B, B2C, B2A). 3. Utilidades de los sistemas online: 4. Modelos de distribución turística a través de Internet. 5. Servidores online. 6. Coste y rentabilidad de la distribución turística on-line. 7. El internauta como turista potencial y real. 8. Criterios comerciales en el diseño comercial de sitios de distribución turística. Unidad didáctica 12. Calidad en las empresas y/o entidades de turismo 1. El concepto de calidad y excelencia en el servicio hostelero y turístico. 2. Sistemas de calidad: implantación y aspectos claves. 3. Aspectos legales y normativos 4. El plan de turismo español Horizonte Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 16 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 17 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
10 metodología de aprendizaje La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM, requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación recibida a través de los canales formales establecidos. El alumno comienza su andadura en INESEM a través del Campus Virtual. Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno debe avanzar a lo largo de las unidades didácticas del itinerario formativo, así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes. Al final del itinerario, el alumno se encontrará con el examen final, debiendo contestar correctamente un mínimo del 75% de las cuestiones planteadas para poder obtener el título. El equipo docente y un tutor especializado harán un seguimiento exhaustivo, evaluando todos los progresos del alumno así como estableciendo una línea abierta para la resolución de consultas. Nuestro sistema de aprendizaje se fundamenta en cinco pilares que facilitan el estudio y el desarrollo de competencias y aptitudes de nuestros alumnos a través de los siguientes entornos: Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 14 ] INESEM BUSINESS SCHOOL Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 15 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
11 SERVICIO DE Orientación de Carrera Nuestro objetivo es el asesoramiento para el desarrollo de tu carrera profesional. Pretendemos capacitar a nuestros alumnos para su adecuada adaptación al mercado de trabajo facilitándole su integración en el mismo. Somos el aliado ideal para tu crecimiento profesional, aportando las capacidades necesarias con las que afrontar los desafíos que se presenten en tu vida laboral y alcanzar el éxito profesional. Gracias a nuestro Departamento de Orientación de Carrera se gestionan más de 500 convenios con empresas, lo que nos permite contar con una plataforma propia de empleo que avala la continuidad de la formación y donde cada día surgen nuevas oportunidades de empleo. Nuestra bolsa de empleo te abre las puertas hacia tu futuro laboral.
12 Titulación Universitaria Curso en Dirección Estratégica de Turismo (Titulación Propia Universitaria con 4 Créditos ECTS) Curso en Dirección Estratégica de Turismo... [ 19 ] INESEM BUSINESS SCHOOL
13 Impulsamos tu carrera profesional INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES S.A. Calle Abeto, Edificio CEG* Centro Empresas Granada, Fase II Atarfe, Granada Gestionamos acuerdos con más de 2000 empresas y tramitamos más de 500 ofertas profesionales al año. Facilitamos la incorporación y el desarrollo de los alumnos en el mercado laboral a lo largo de toda su carrera profesional.
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