EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BUCARAMANGA S.A. E.S.P. TELEBUCARAMA NGA. SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS No. 004 DE 2011

Transcripción

1 EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BUCARAMANGA S.A. E.S.P. TELEBUCARAMA NGA SOLICITUD PÚBLICA DE OFERTAS No. 004 DE 2011 IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO REDUCCIÓN DEL LOOP DE USUARIO BASADO EN TOPOLOGÍA FTTC BUCARAMANGA, AGOSTO DE Página 1 de 122

2 ESPECIFICACIONES DE CONTRA TACIÓN Las especificaciones de contratación de la presente Solicitud Pública de Ofertas están contenidos en un solo volumen con los siguientes capítulos: CAPITULO I CAPITULO II CAPITULO III CAPÍTULO IV CAPITULO V CAPITULO VI CAPÍTULO VII ANEXO 1. ANEXO 2. FORMATO 1. FORMATO 2. FORMATO 3. INFORMACIÓN GENERAL INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTES INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE EL OBJETO CONTRACTUAL CONDICIONES TÉCNICAS DEL CONTRATO ESPECIFICACIONES TÉCNICAS CRITERIOS DE EVALUACIÓN ANEXOS Y FORMATOS CARTA DE PRESENTACIÓN DE LA PROPUESTA. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DSL INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL PROPONENTE. CERTIFICACIÓN DE CONTRATOS EJECUTADOS. FORMULARIO DE CANTIDADES Y PRECIOS. CAPÍTULO I INFORMACIÓN GENERAL 1.1. OBJETO La Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga S.A. E.S.P. TELEBUCARAMANGA, mediante Solicitud Pública de Ofertas No. 004 de 2011, esta interesada en recibir propuestas para la IMPLEMENTACIÓN DEL PROYECTO REDUCCIÓN DEL LOOP DE USUARIO BASADO EN TOPOLOGÍA FTTC, cuyas especificaciones técnicas están descritas en el capítulo IV de esta Solicitud Pública de Ofertas ALCANCE DEL OBJETO TELEBUCARAMANGA está interesada en la implementación de tecnologías de acceso que permitan reducir el loop de usuario y ofrecer a sus clientes grandes anchos de banda, mediante el despliegue de DSLAMs IP en gabinete exterior, conectados por fibra óptica en topología FTTC. TELEBUCARAMANGA requiere continuar prestando el servicio de ADSL y a su vez potenciar la red para prestar en el futuro, otros servicios como voz sobre IP, TV, video sobre demanda, etc. El alcance de esta oferta debe incluir todos los bienes, materiales y demás trabajos, para la implementación de una solución integral, que garantice a TELEBUCARAMANGA, la reducción del loop del usuario y anchos de banda hasta de 20 Megas en esta Fase 1, mediante la ubicación de DSLAM IP en gabinete FTTC. No incluye el despliegue de fibra óptica desde la OLT hasta los gabinetes FTTC, ni el cableado en red de cobre, desde estos gabinetes hasta los clientes finales. En los Capítulos IV y V, TELEBUCARAMANGA describe todos los suministros, las actividades y las especificaciones técnicas requeridas para la implementación del proyecto. Les agradecemos indicar el cumplimiento ó no de las especificaciones técnicas descritas por TELEBUCARAMANGA. Igualmente, si el proponente considera conveniente ofrecer alternativas, le agradecemos hacer una descripción completa y detallada. Página 2 de 122

3 1.2. CONDICIONES MÍNIMAS DE PARTICIPACIÓN No estar inhabilitado, ni tener incompatibilidades para contratar con TELEBUCARAMANGA, de conformidad con lo establecido en la Ley 80 de 1993, la Ley 1474 de 2011, así como en las normas que las modifiquen o complementen, y las demás disposiciones legales aplicables vigentes y el Código de Buen Gobierno Corporativo de TELEBUCARAMANGA No tener vigente una sanción por incumplimiento con TELEBUCARAMANGA Estar inscrito en el registro mercantil No ser Consorcio o Unión Temporal Se tendrán en cuenta y se verificarán entre otros el cumplimiento de los siguientes indicadores financieros: i. Ingresos Operacionales mayores a 10 veces el valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal. ii. Activos mayores a 8 veces el valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal. iii. Patrimonio mayor al valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal. Los indicadores financieros se obtienen de los estados financieros a precios corrientes del año Para las empresas extranjeras ó con domicilio fuera de Colombia, los estados financieros deben convertirse a pesos colombianos, según la tasa representativa del mercado (TRM) vigente a la fecha de cierre de la Solicitud de Ofertas y en idioma castellano. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información suministrada por el proponente. El incumplimiento de cualquiera de las condiciones financieras mínimas de participación ó el hallazgo de falsedades, ocasionará que la propuesta sea rechazada DISPOSICIONES LEGALES El presente proceso de selección y adjudicación del respectivo contrato, se sujetará al régimen privado de contratación de TELEBUCARAMANGA y demás normas reglamentarias sobre la materia que las modifiquen, adicionen o complementen y que rigen el presente objeto contractual INCOMPATIBILIDA DES E INHABILIDADES No podrán participar en la Solicitud Pública de Ofertas, ni celebrar contrato con TELEBUCARAMANGA, aquellas personas naturales o jurídicas que se encuentren incursas en algunas de las causales de inhabilidad o incompatibilidad, establecidas en la Ley 80 de 1993, la Ley 1474 de 2011, así como en las normas que las modifiquen o complementen, y las demás disposiciones legales aplicables vigentes y el Código de Buen Gobierno Corporativo de TELEBUCARAMANGA CONFLICTO ENTRE DOCUMENTOS En caso de conflicto entre las especificaciones de contratación y la oferta del proponente, prevalecerán las especificaciones de contratación PRÁCTICA COMERCIAL Ninguna práctica comercial o conducta habitual de desarrollo del contrato será pertinente para explicar o modificar cualquier disposición de las especificaciones de contratación o del contrato INFORMACIÓN CONFIDENCIAL La información contenida en las presentes especificaciones de contratación tiene carácter confidencial. Página 3 de 122

4 En consecuencia, los proponentes deberán guardar reserva sobre la misma y únicamente podrán hacer uso de ella para efectos de la elaboración de las propuestas. En el evento que se causaren perjuicios a TELEBUCARAMANGA con ocasión de la violación de la mencionada obligación de reserva, el proponente responsable deberá indemnizar a TELEBUCARAMANGA por los perjuicios ocasionados por tal hecho. El contratista se obliga con TELEBUCARAMANGA a manejar y utilizar cualquier información escrita, gráfica, oral o por cualquier otro medio apto para su transmisión, que le sea entregada o a la que tenga acceso, de manera confidencial, garantizando por todos los medios a su alcance, que los empleados a su servicio y demás personas autorizadas, respetará la obligación de guardar secreto y la confidencialidad sobre cualquier información recibida u obtenida. Igualmente, las partes se obligan a que la información que se suministre entre ellas durante el desarrollo del contrato, será manejada como confidencial y sólo podrá ser utilizada para su debida ejecución. La reproducción de información suministrada durante la ejecución del contrato, se autoriza exclusivamente para la entrega de dichas copias, al contratista seleccionado, siempre y cuando ello no exponga los intereses de TELEBUCARAMANGA. Por lo anterior, no le está permitido al contratista el aporte de información alguna, directo o indirectamente a terceros, o con miras a su participación en un futuro proceso de selección. La violación de la confidencialidad o el uso indebido de la información dará lugar a que se cause el derecho de reclamar indemnización por la parte perjudicada. Ninguna de las partes adquiere derechos de propiedad o disposición, respecto de la información suministrada por la otra. 2.1 FECHA DE ENTREGA DE LAS PROPUESTAS Se fijan las siguientes fechas: CAPÍTULO II INSTRUCCIONES A LOS PROPONENTES FECHA DE APERTURA 16 de agosto de 2011 FECHA DE CIERRE 24 de agosto de 2011, Hora: 3:30 P.M. La oferta deberá ser entregada en sobre cerrado, en original y dos (2) copias, en la Secretaria General de TELEBUCARAMANGA, ubicada en la calle 36 número piso 7 del Edificio Administrativo en Bucaramanga VISITA DE INFORMACIÓN OBLIGATORIA Con el objeto de inspeccionar y recoger la información necesaria sobre las condiciones que puedan afectar el contrato, su costo o duración, se realizará una visita de información obligatoria el 19 de agosto de 2011, a las 3:00 p.m., en el Edificio Administrativo de TELEBUCARAMANGA, Subgerencia Técnica y Operativa, ubicada en la Calle 36 No Piso 4. Este espacio será fundamental en la definición de la logística y rendimientos requeridos para el proyecto por parte del proponente. La persona designada para efectuar la visita por parte del proponente debe ser un Ingeniero Civil, Electricista, Electrónico ó de Telecomunicaciones, debidamente matriculado (se solicita traer la matrícula profesional, el poder otorgado por el representante legal con su debida nota de presentación personal y el certificado de existencia y representación legal del proponente el día de la visita). En el acta de visita se dejará constancia expresa de esta exigencia y de la asistencia a la reunión. Página 4 de 122

5 En ninguna circunstancia se admitirá que una persona represente dos (2) ó más firmas proponentes. Si se comprueba lo anterior, se rechazarán las ofertas que incurran en tal anomalía, igualmente si no se presenta a la visita la persona designada por el proponente, debidamente acreditada MODIFICACIONES Y ACLARACIONES A LA SOLICITUD DE OFERTAS Cualquier consulta dirigida a TELEBUCARAMANGA por parte de los proponentes, sobre la interpretación de los documentos de la solicitud Pública de ofertas, que no implique modificación o ampliación de las bases y especificaciones de la misma, deberá hacerse por escrito vía fax: o radicada en la Oficina de Archivo y Correspondencia de TELEBUCARAMANGA, ubicada en la calle 36 número piso 1 de Bucaramanga y será resuelta dentro de un plazo prudencial y puesta en conocimiento por cualquier medio (inclusive por correo electrónico) a todos los interesados. No se aceptarán consultas u observaciones personales, telefónicas o por correo electrónico. Las solicitudes de aclaraciones por parte de los proponentes podrán formularse hasta el día veintidós (22) de agosto de 2011 a las 10:00 a.m. Si TELEBUCARAMANGA considera necesario prorrogar sus plazos, lo podrá hacer comunicándoles previamente a los interesados. Toda modificación o ampliación de las bases y especificaciones de la Solicitud será comunicada, la cual será de obligatoria observancia para la preparación de las ofertas. Se advierte que TELEBUCARAMANGA no será responsable por las demoras en el correo. Queda entendido que la presente Solicitud Pública de Ofertas formará parte integral del contrato que se celebre en virtud de la misma. Las propuestas deberán ajustarse íntegramente a los términos y condiciones de la Solicitud Pública de Ofertas sometiéndose los proponentes a cumplir estrictamente a lo especificado en éste. En caso que el proponente quiera adicionar documentos, podrá hacerlo en original y copia, entregándolos en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA debidamente firmados antes de la hora límite de presentación de propuestas y TELEBUCARAMANGA le expedirá una constancia de este hecho. No será permitido que ningún proponente modifique, adicione o mejore su oferta después del vencimiento del término para la entrega de las mismas. TELEBUCARAMANGA podrá solicitar a los proponentes, durante la etapa de evaluación, las aclaraciones y explicaciones necesarias así como la información adicional necesaria sobre las propuestas presentadas, sin que ésta en ningún caso pueda ser adicionada o modificada. El proponente tendrá un plazo máximo el cual será señalado en la comunicación que para tal efecto expida TELEBUCARAMANGA dentro de la solicitud de aclaración o explicación, para dar respuesta a fin de proseguir en el proceso de evaluación. Las aclaraciones se deberán limitar a corregir los errores presentados, y en ningún momento podrán modificar y/o adicionar la propuesta, so pena de ser descalificadas. Si no se presentan solicitudes relacionadas con los aspectos mencionados, se entenderá que las especificaciones de contratación se han encontrado satisfactorias y que el proponente no tiene dudas de ninguna especie sobre los mismos. Por consiguiente, no se recibirán posteriormente reclamos fundamentados en discrepancias, errores, omisiones o dudas de tales términos, ni en cualquier otra materia relacionada con los mismos. De igual forma el proponente se compromete a verificar y es de su entera responsabilidad, comprobar que la Solicitud Pública de Ofertas entregada por TELEBUCARAMANGA está completa en todos sus folios PRESENTACIÓN DE LAS PROPUESTAS Las propuestas deberán presentarse en un todo, de acuerdo a lo que se estipula a continuación: Página 5 de 122

6 Las propuestas deberán ser presentadas en el idioma español Las propuestas junto con todos los documentos exigidos y otros que las acompañen, inclusive la Garantía de Seriedad de la Propuesta, deberán presentarse en original y dos (2) copias impresas, en sobres separados, cerrados y enunciados (original y duplicados) respectivamente, los cuales deberán identificarse con la leyenda Solicitud Pública de Ofertas No. 004 de 2011, con el nombre del proponente y su dirección. Los sobres deberán ser entregados en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA, localizada en el piso 7 del Edificio Administrativo ubicado en la calle 36 No de la ciudad de Bucaramanga Las propuestas presentadas deberán estar debidamente argolladas, y todos los documentos foliados (numerados) en forma consecutiva. No se podrá cambiar su redacción ni agregar comentarios. Cualquier explicación, alternativa o información adicional deberá exponerse en anexos a la propuesta debidamente referenciados al ítem a que pertenecen Las propuestas deben expresar claramente el nombre y domicilio comercial del proponente y deben ser firmadas por el proponente o por el Representante legal del proponente, de acuerdo con el Certificado de existencia y representación legal actualizado, expedido por la Cámara de Comercio de la correspondiente jurisdicción Las enmiendas en los documentos de la propuesta deberán ser ratificadas con la firma del proponente Todo documento que contenga firma digital, deberá estar acreditado con el certificado correspondiente emitido por una entidad de certificación autorizada por la Superintendencia de Industria y Comercio Todos los documentos otorgados en el exterior, deberán cumplir con los requisitos señalados en el artículo 480 de código de comercio, y demás normas vigentes en Colombia El día señalado para el cierre, se abrirán las propuestas y se levantará el acta respectiva en presencia de un delegado de la Subgerencia de Control Interno de TELEBUCARAMANGA Las propuestas deberán tener una validez de tres (3) meses, contados a partir de la fecha de entrega de las mismas a TELEBUCARAMANGA Las informaciones y documentos que conformarán la propuesta son los solicitados en estas especificaciones de contratación Las propuestas deberán incluir un índice en el que se indiquen los documentos que las componen y el folio donde se encuentran contenidos El proponente deberá entregar la información del numeral en Disco Compacto y en físico junto con la propuesta. El proponente se compromete a que tanto la información remitida en CD como la presentada en físico son exactamente iguales en ambos medios. De no ocurrir lo anterior, TELEBUCARAMANGA señala que para efectos de la evaluación, se tendrá en cuenta la información remitida en CD NO se aceptan propuestas parciales IRREVOCA BILIDAD Las propuestas son irrevocables. En consecuencia, una vez presentadas, los proponentes no podrán retractarse so pena de indemnizar los perjuicios que con su revocación causen a TELEBUCARAMANGA Cuando el monto de los perjuicios que se causen sobrepase el valor de la garantía de seriedad de la oferta, TELEBUCARAMANGA además de ordenar la efectividad de dicha garantía, podrá iniciar las acciones legales que conduzcan al cobro total de los mismos PRECIOS DE LA PROPUESTA El proponente debe cotizar en pesos colombianos. El valor total de la oferta debe discriminarse según el Formato 3. Formulario de cantidades y precios. Página 6 de 122

7 Las cantidades que figuran en el Formato 3, son aproximadas y tienen por objeto facilitar la elaboración y comparación de ofertas, por lo tanto TELEBUCARAMANGA no garantiza cantidades mínimas. Los valores unitarios son fijos y deben incluir todos los costos del contrato, hasta el recibo a entera satisfacción de TELEBUCARAMANGA. Los valores unitarios deben incluir el diseño, licencias, suministro, materiales, recursos, equipos, útiles, herramientas, maquinaria, accesorios, señalización de obras, embalaje, desembalaje, transporte, cargue, descargue, bodega, almacenamiento, administración, imprevistos, utilidades, seguros, aranceles, gastos de nacionalización, impuestos, retenciones, tasas, contribuciones, manuales, catálogos, métodos, medios, instalación, puesta en funcionamiento, integración con Sintel, marcación e identificación de equipos, pruebas de aceptación, capacitación, garantía, soporte técnico, centro de asistencia técnica, etc. Los precios unitarios que el proponente consigne en el formulario de cantidades y precios al presentar su propuesta y que hayan sido aceptados por TELEBUCARAMANGA serán la compensación única y total que el contratista reciba por la ejecución de cada uno de los ítems. El proponente debe elaborar sus análisis de precio unitario incluyendo y previendo todos los costos directos, así como los costos indirectos que acarree la ejecución de los trabajos. Si el proponente olvidase incluir algún costo, TELEBUCARAMANGA lo considerará incluido en el precio unitario correspondiente, siendo el contratista el único responsable del valor parcial calculado. Igualmente, el valor total de la oferta debe incluir los gastos administrativos, los gastos de legalización, los gastos de ejecución del contrato, IVA y todos los demás gastos que considere el proponente para el cabal cumplimiento del objeto y especificaciones técnicas. En el evento de ser necesaria la ejecución de obras extras o adicionales ó ser menor la cantidad de obras a ser ejecutadas por parte del contratista, dicha situación no dará lugar a reclamación ante TELEBUCARAMANGA por parte de éste. Los precios unitarios, serán fijos, se mantendrán vigentes durante la ejecución del contrato y no serán ajustados por el cambio de año Teniendo en cuenta la estimación y asignación de riegos y la inclusión de los mismos en los precios unitarios, no serán procedentes reajustes, compensaciones, indemnizaciones, ni reclamos. Si el proponente pertenece al régimen común, debe liquidar en el valor de su oferta el IVA que rige en Colombia. Si el proponente no lo discrimina, TELEBUCARAMANGA considera que está incluido en el valor de la oferta GARANTÍA DE SERIEDA D DE LA PROPUESTA El proponente deberá suministrar con su respectiva propuesta, una garantía de seriedad de la misma por un valor equivalente al diez por ciento (10%) del valor del certificado de disponibilidad presupuestal señalado en el numeral 2.16 de las presentes especificaciones de contratación, derivada de la Póliza Matriz para Grandes Beneficiarios de TELEBUCARAMANGA, que debe ser expedida a través de su corredor de seguros AON Colombia S.A., con una vigencia de tres (3) meses, contados a partir de la fecha de presentación de la propuesta. La póliza de seriedad de la oferta será en pesos colombianos. Este documento garantiza que si el contrato le es adjudicado, el proponente deberá formalizar el contrato en los términos y plazos estipulados en las especificaciones de contratación. Página 7 de 122

8 Si el proponente a quien se adjudique el contrato rehúsa o descuida la legalización del mismo o deja de otorgar la garantía de cumplimiento del contrato, TELEBUCARAMANGA hará efectiva la gar antía de seriedad de la propuesta y dispondrá de su valor como indemnización por los perjuicios causados. Igualmente, si el proponente retira su oferta después de la apertura, durante el periodo de validez de la misma. En la garantía se estipulará que el garante se compromete a pagar la indemnización una vez se le haya notificado el incumplimiento del proponente de cualquiera de los compromisos que adquiere por el hecho de la presentación de la propuesta. Para mayor información sobre el manejo de la póliza matriz comunicarse con el corredor de seguros AON Colombia S.A.: El Señor YEZID LADINO TARQUINO: Dirección: Calle 36 No Oficina 401 TEL en Bucaramanga, Celular: yekoladino@hotmail.com 2.8. DOCUMENTOS ESENCIALES DE LA PROPUESTA Carta de presentación de la propuesta, suscrita por el representante legal debidamente autorizado, que incluya el valor total de la propuesta, de conformidad con el modelo anexo en estas especificaciones de contratación y comprometiéndose a cumplir con todo lo establecido en las Especificaciones de Contratación. (Anexo 1. SUBSANABLE y será de verificación jurídica) Propuesta que cumpla los requisitos establecidos en el numeral 2.4 de las presentes especificaciones de contratación. (SUBSANABLE y de verificación jurídica) Certificado de existencia o representación legal expedido por la Cámara de Comercio correspondiente, con antelación no mayor a treinta (30) días calendario a la presentación de la propuesta. El certificado debe demostrar que dentro del objeto social, está comprendido el objeto de las presentes especificaciones. A su vez, que la sociedad fue constituida con más de cinco (5) años de anterioridad a la fecha de entrega de la propuesta, y que la vigencia es superior al plazo de ejecución del contrato y tres (3) años más. Si es persona natural, Certificado de matrícula mercantil mayor o igual a cinco (5) años. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica). Cuando se trate de personas jurídicas extranjeras que tengan o no tengan establecida sucursal en Colombia, que pretendan presentar propuestas, se les exigirá el documento que acredite la inscripción en el registro correspondiente en el país en donde tiene su domicilio principal, con antelación no mayor a tres (3) meses a la presentación de la propuesta, así como los documentos que acrediten su existencia y representación legal cuando a esto último hubiere lugar. En defecto de dicho documento de inscripción, deberán presentar la certificación de inscripción en el registro. Adicionalmente deberán acreditar en el país un apoderado domiciliado en Colombia debidamente facultado para presentar la propuesta y celebrar el contrato, así como para representarlas judicial y extrajudicialmente. Los documentos deben presentarse en el idioma español. Los documentos otorgados en el exterior deberán presentarse legalizados en la forma prevista en las normas vigentes sobre la materia. Cuando tengan sucursal en el país su registro debe cumplir con lo requerido en estas especificaciones de contratación. (SUBSANABLE y de verificación jurídica) Copia de la cédula de ciudadanía del representante legal o del proponente si es persona natural. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica) Copia de los Estados Financieros debidamente certificados con corte a treinta y uno (31) de diciembre de 2010, suscritos por el representante legal, por el contador público y en los eventos que así lo requieran, por el revisor fiscal. Los estados financieros deben discriminar entre otros los siguientes ítems: Activo Corriente Activo No Corriente Pasivo Corriente Pasivo No Corriente Ingresos Operacionales Página 8 de 122

9 Utilidad Operacional Impuesto de Renta Utilidad Neta (SUBSANABLE y de verificación económica) Fotocopia de la matrícula profesional vigente del contador y del revisor fiscal, así como certificado vigente expedido por la Junta Central de Contadores de Colombia que constate que dichas matrículas están vigentes y no registran antecedentes disciplinarios. (SUBSANABLE y de verificación jurídica) Última declaración de renta efectuada. (Si está obligado a declarar). (SUBSANABLE y de verificación económica) Autorización de la junta de socios o junta directiva en caso de ser necesario. (SUBSANABLE y de verificación jurídica) Copia del Registro Único Tributario RUT, para la respectiva identificación y clasificación, de las responsabilidades ante la DIAN. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica) Póliza de Seriedad de la Oferta, expedida de acuerdo a lo establecido en el numeral 2.7 de estas especificaciones. (INSUBSANABLE. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de solicitar modificaciones o aclaraciones; será de verificación jurídica.) Original de la Consignación bancaria donde conste el pago la prima de la Póliza de Seriedad de la Oferta. (SUBSANABLE y será de verificación jurídica) En el evento de expedirse comunicaciones aclaratorias, modificatorias, y/o adendas, constancia de que éstas fueron recibidas. (SUBSANABLE y de verificación jurídica) Constancia de pagos de aportes y parafiscales. Certificación sobre pagos de ley: Tratándose de propuestas formuladas por personas jurídicas, se debe anexar certificación expedida por el revisor fiscal, cuando éste exista de acuerdo con los requerimientos de ley o por el representante legal, donde se acredite que esta al día con el pago de los aportes de sus empleados a los sistemas de salud, riesgos profesionales, pensiones y aportes a las cajas de compensación familiar, ICBF, SENA, cuando a ello haya lugar (artículo 50 Ley 789 del 2002 que reza: (...) Cuando la contratación se realice con personas jurídicas, se deberá acreditar el pago de los aportes de sus empleados, a los sistemas mencionados mediante certificación expedida por el revisor fiscal, cuando éste exista de acuerdo con los requerimientos de ley, o por el representante legal durante un lapso equivalente al que exija el respectivo régimen de contratación para que se hubiera constituido la sociedad, el cual en todo caso no será inferior a los seis (6) meses anteriores a la celebración del contrato. En el evento en que la sociedad no tenga más de seis (6) meses de constituida, deberá acreditar los pagos a partir de la fecha de su constitución. (SUBSANABLE y de verificación jurídica) El proponente debe entregar junto con la propuesta un disco compacto (CD), con la información detallada en formato Excel, lo referente a: a) Los estados financieros debidamente discriminados solicitados en el numeral de las presentes especificaciones de contratación; y b) El precio de la propuesta, es decir el Formato 3. Formulario de cantidades y precios, para efectos de realizar la evaluación económica de la misma. (SUBSANABLE y de verificación económica) Copia del Certificado de Antecedentes Fiscales expedido por la Contraloría General de la República, de todos y cada uno de los Socios y/o Representantes Legales de la firma proponente, con un máximo de quince (15) días calendario de expedición (SUBSANABLE y de verificación jurídica) Copia del Certificado de Antecedentes Disciplinarios expedido por la Procuraduría General de la Nación, de todos y cada uno de los Socios y/o Representantes Legales de la firma proponente, con un máximo de quince (15) días calendario de expedición (SUBSANABLE y de verificación jurídica) Copia del Certificado de Judicial vigente expedido por el DAS, de todos y cada uno de los Socios y/o Representantes Legales de la firma proponente (SUBSANABLE y de verificación jurídica) Anexos y Formatos de la propuesta debidamente diligenciados. Serán de obligatoria presentación para que se considere y califique la información solicitada en ellos, de la misma manera que los documentos de soporte solicitados en la parte inferior NOTA de alguno de éstos formatos. ANEXO 1. Carta de presentación de la oferta. (SUBSANABLE y de verificación jurídica). Página 9 de 122

10 FORMATO 1. Información general sobre el proponente (INSUBSANABLE y de verificación técnica). FORMATO 2. Certificación de contratos ejecutados (INSUBSANABLE y de verificación técnica). FORMATO 3. Formulario de Cantidades y Precios (INSUBSANABLE económica). y de verificación técnica y NOTA: El carácter de documento INSUBSANABLE, consiste en que su no presentación o sin los requisitos exigidos, hace que la propuesta sea inmediatamente rechazada. Los formatos son inmodificables, es decir el proponente debe limitarse a incluir la información que se solicita sin modificar, adicionar, rediseñar, y/o cambiar o adulterar el mencionado formato. A su vez el documento SUBSANABLE es aquél que puede ser presentado con posterioridad a la fecha del cierre de la propuesta, pero cumpliendo los requisitos exigidos en la misma, como respuesta de la solicitud de aclaraciones que efectúe TELEBUCARAMANGA cuando a ello hubiere lugar, con base en lo establecido en las presentes especificaciones de contratación. En el evento en que sean solicitadas aclaraciones y el proponente no allegue lo requerido o no le dé trámite en debida forma la propuesta será rechazada PROPUESTAS EXTEMPORÁ NEAS Las propuestas que sean entregadas en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA después de la hora y fecha señaladas para la entrega de las mismas, no serán consideradas y serán rechazadas CONSORCIOS O UNIONES TEMPORALES TELEBUCARAMANGA no aceptará propuestas que sean presentadas por Consorcios o Uniones Temporales CANCELACIÓN DEL PROCESO DE CONTRATACIÓN TELEBUCARAMANGA podrá cancelar el proceso de Solicitud Pública de Ofertas, en cualquiera de sus etapas, cuando aparezcan circunstancias técnicas, económicas, de mercado o razones que determinen la inconveniencia del objeto a contratar, con la comunicación escrita de este hecho, sin que ello genere ninguna clase de compensación, ni le obligue a exponer las razones RETIRO DE LAS PROPUESTAS Sólo se podrán retirar propuestas antes del vencimiento del término para presentarlas, mediante solicitud escrita firmada por la misma persona que firmó la carta de presentación de la propuesta. La propuesta le será devuelta, previa suscripción de recibo por la misma persona que firmó la carta de presentación de la propuesta RECHAZO DE PROPUESTAS TELEBUCARAMANGA rechazará las propuestas que no se ajusten a los requisitos fundamentales establecidos en las especificaciones de contratación, ó cuando las presentadas no resulten convenientes a los requerimientos de TELEBUCARAMANGA Serán rechazadas las propuestas que se presenten en cualquiera de los siguientes casos: Página 10 de 122

11 Cuando sean extemporáneas Cuando estén incompletas, en cuanto a que no cumplan las presentes especificaciones o dejen de incluir alguno de los documentos esenciales INSUBSANABLES o cuando hecho el requerimiento por parte de la empresa de la información que es SUBSANABLE, el proponente no la allegue en el término especificado por TELEBUCARAMANGA Cuando una misma persona represente a dos proponentes diferentes, que proponen Cuando el valor de la oferta sobrepase la disponibilidad presupuestal prevista para la presente Solicitud Pública de Ofertas Cuando no cumpla con las Condiciones Mínimas de Participación establecidas en el numeral 1.2 de las presentes especificaciones de contratación Cuando el proponente modifique las condiciones establecidas en las presentes especificaciones de contratación ESTUDIO JURÍDICO, TÉCNICO Y ECONÓMICO DE LAS PROPUESTAS El análisis técnico, económico y jurídico de las propuestas se llevará a efecto por las dependencias correspondientes de TELEBUCARAMANGA Durante la etapa de evaluación, TELEBUCARAMANGA podrá solicitar a los proponentes las aclaraciones y explicaciones necesarias así como la información adicional necesaria sobre las propuestas presentadas, sin que éstas en ningún caso puedan ser adicionadas o modificadas so pena de ser descalificadas ADJUDICACIÓN TELEBUCARAMANGA adjudicará la Solicitud Pública de Ofertas al proponente cuya propuesta se ajuste a las especificaciones de contratación y sea seleccionada de conformidad con los criterios establecidos en el Capítulo VI Criterios de Evaluación. La adjudicación se hará mediante comunicación que se notificará al proponente favorecido y se comunicará, la no adjudicación a los proponentes no favorecidos PRESUPUESTO TELEBUCARAMANGA cuenta con la respectiva disponibilidad presupuestal, cuyos recursos provienen del presupuesto de la vigencia fiscal 2011 según Certificado de Disponibilidad Presupuestal número 1040 de fecha tres (03) de agosto de 2011, por valor de Dos Mil Novecientos Cuarenta y Seis Millones de Pesos M/cte ($ ) IVA incluido PATENTES, DERECHOS DE AUTOR Ó PROPIEDAD INTELECTUAL El contratista será responsable por toda reclamación que pueda presentarse por concepto de violación de patentes, derechos de autor o propiedad intelectual. Será por cuenta del contratista todos los gastos que puedan ocasionarse por tal motivo INVALIDEZ DE INFORMACIONES PREVIAS Las informaciones contenidas en esta solicitud de ofertas sustituyen totalmente cualquier información que TELEBUCARAMANGA ó cualquiera de sus miembros, pudiera haber suministrado a los interesados, fuera de este documento. CAPÍTULO III Página 11 de 122

12 INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE EL OBJETO CONTRACTUAL 3.1. DOMICILIO CONTRACTUAL Se adoptará la ciudad de Bucaramanga, como domicilio civil para todas las acciones PLAZO DE EJECUCIÓN Y VIGENCIA El plazo de ejecución del contrato será de seis (6) meses contados a partir de la fecha de la firma del acta de iniciación del contrato que se firmará una vez se verifique el pago de los impuestos respectivos por parte del contratista, sean aprobadas las pólizas o garantías del contrato y se expida el registro presupuestal por parte de TELEBUCARAMANGA. El plazo de vigencia del contrato será contado a partir del acta de la fecha de suscripción del contrato y contendrá el plazo de ejecución y un (1) mes más. El plazo podrá prorrogarse a decisión de las partes FORMA DE PAGO Todos los pagos serán efectuados en Pesos Colombianos. TELEBUCARAMANGA cancelará al contratista el valor del contrato así: Anticipo: Un anticipo del veinte por ciento (20%) del valor de la propuesta (sin incluir IVA) para que efectúe los primeros desembolsos que le demande la ejecución del contrato. El anticipo se entregará al contratista una vez se encuentre aprobada la póliza que garantice su buen manejo y correcta inversión. El empleo indebido del anticipo por parte del contratista, dará lugar a la terminación del contrato por parte de TELEBUCARAMANGA, sin perjuicio de las acciones judiciales a que hubiere lugar. Amortización del anticipo: El contratista reintegrará a TELEBUCARAMANGA el anticipo, descontando de cada acta el veinte por ciento (20%) del valor de la misma, hasta que los montos descontados alcancen el valor del anticipo. Si una vez terminado el contrato, los montos descontados son inferiores al total del valor del anticipo, el contratista deberá reintegrar el valor restante. TELEBUCARAMANGA podrá exigir el reintegro total del anticipo en cualquier momento en que a su juicio considere que el contrato no marcha satisfactoriamente. Fondo de garantía del contrato: TELEBUCARAMANGA descontará el cinco por ciento (5%) del valor total del acta de recibo parcial (del valor antes de IVA), como garantía adicional de cumplimiento, que constituirá el Fondo de Garantía del contrato. El Fondo de Garantía será devuelto al contratista a la liquidación del contrato, siempre y cuando no exista reclamo alguno pendiente contra él ó TELEBUCARAMANGA no lo hubiese aplicado antes para el pago de multas ó indemnizaciones impuestas por ella ó a la cancelación de otras obligaciones a cargo del contratista. Pagos mensuales: Página 12 de 122

13 El valor del contrato será cancelado por TELEBUCARAMANGA mediante pagos mensuales, para tal propósito se adelantarán reuniones entre el administrador del contrato y el contratista, con el fin de determinar a través de su medición los trabajos efectivamente ejecutados en dicho periodo, las cuales serán facturadas de acuerdo con los precios unitarios de la propuesta. En cada una de las reuniones se levantará un acta de recibo parcial, que será firmada por el Representante Legal del contratista y el administrador del contrato nombrado por TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA cancelará cada acta de recibo parcial, después de descontar la amortización del anticipo, el Fondo de Garantía del contrato y el pago de las multas a que hubiese lugar, TELEBUCARAMANGA efectuará el pago de dicho valor, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la presentación de la factura con el lleno de los requisitos. El término anterior, sólo empezará a contarse desde la fecha en que la factura esté perfectamente elaborada, previa presentación correcta de los siguientes documentos: acta de recibo parcial debidamente suscrita entre las partes y paz y salvo por el servicio que le presta TELEBUCARAMANGA al contratista por concepto de telefonía pública básica conmutada y servicios de valor agregado. La demora en el trámite de los documentos, no dará lugar a pago de intereses ó compensación de ninguna naturaleza. Todos los pagos serán efectuados en Pesos Colombianos VALOR DEL CONTRATO El valor del contrato para fines tributarios es indeterminado, y la suma exacta a cancelar al contratista será la que resulte de multiplicar las cantidades ejecutadas por el contratista y recibidas a entera satisfacción por TELEBUCARAMANGA, por los valores unitarios estipulados en el Formato 3. Formulario de cantidades y precios. Las cantidades que figuran en el formulario de cantidades y precios de la oferta, son aproximadas y tienen por objeto facilitar la elaboración y comparación de ofertas. No habrá lugar a reclamar contra TELEBUCARAMANGA, si tales cantidades resultan excesivas ó deficientes CESIÓN DEL CONTRATO Y SUBCONTRATACIÓN El contrato que se firme entre el proponente favorecido y TELEBUCARAMANGA no puede ser cedido por EL CONTRATISTA a ninguna persona natural o jurídica, sin el consentimiento previo escrito y expreso de TELEBUCARAMANGA, quien se reservará en todos los casos las razones para negar la autorización de la cesión. Todo subcontrato será responsabilidad única de EL CONTRATISTA quien asumirá la responsabilidad por los errores u omisiones del subcontratista, el cual carecerá de todo derecho de reclamo ante TELEBUCARAMANGA. Si a juicio de TELEBUCARAMANGA, el subcontratista no cumple satisfactoriamente con las obligaciones del contrato, podrá ordenar la terminación del subcontrato en cualquier tiempo, exigiendo a EL CONTRATISTA el cumplimiento inmediato y directo de dichas obligaciones. En todo momento EL CONTRATISTA será responsable de los pagos a los respectivos subcontratistas y en ningún momento habrá relación contractual entre ellos y TELEBUCARAMANGA. EL CONTRATISTA será responsable de verificar el cumplimiento de las obligaciones impuestas por la legislación vigente en materia laboral y seguridad social, respecto al personal del subcontratista asignado a la realización de los trabajos. Así mismo, EL CONTRATISTA asume plena responsabilidad frente a TELEBUCARAMANGA y a terceros por todo daño ocasionado como consecuencia de la actuación del subcontratista y sus dependientes en la ejecución de este contrato SUSPENSIÓN TEMPORAL DEL CONTRA TO Página 13 de 122

14 En caso de suspensión del contrato por fuerza mayor, caso fortuito, orden de TELEBUCARAMANGA u otras circunstancias que lo ameriten, no se recargará el valor del contrato, sino que se prorrogará el plazo por un término igual al de la suspensión. Las suspensiones debidas a condiciones de ocurrencia común en esta clase de contratos, a huelga en el personal de trabajadores, resultante del incumplimiento por parte del contratista para atender peticiones justas de sus trabajadores, o cualquier otra suspensión ordenada por el Administrador del contrato o acordada por las partes, por razones técnicas o de seguridad, no se consideran de fuerza mayor y no dan lugar a indemnización ni ampliación del plazo estipulado MODIFICACIONES AL VALOR DEL CONTRATO Cuando sea necesario modificar el valor del contrato, TELEBUCARAMANGA y el Contratista suscribirán el correspondiente acuerdo, previa justificación y disponibilidad presupuestal OBLIGACIONES DE LAS PARTES a.) Obligaciones del Contratista: El CONTRATISTA deberá cumplir de manera eficiente y oportuna los trabajos encomendados y aquellas obligaciones que se generen de acuerdo con la naturaleza del servicio para el que ha sido contratado y en especial las siguientes: Cumplir con el objeto contratado en el término establecido y de conformidad con la propuesta. Pagar cumplidamente al personal a su cargo sueldos, prestaciones sociales, seguros, aportes parafiscales, bonificaciones y demás que ordena la Ley, en tal forma que el propietario, bajo ningún concepto, tenga que asumir responsabilidades por omisiones legales del Contratista. Por lo tanto con la factura de cobro el contratista deberá suministrar a Telebucaramanga los documentos que certifiquen el pago de dichas obligaciones para el período correspondiente. Para ingresar a cualquiera de los predios de Telebucaramanga los funcionarios del contratista deberán presentar el documento de certificación de pagos de riesgos profesionales y EPS ante el personal de vigilancia, este requisito puede ser modificado por el administrador de la orden quien podrá exigir dichas certificaciones y autorizar el ingreso del personal sin la presentación de los documentos al personal de vigilancia. Cumplir con todas las órdenes y atender las sugerencias propuestas únicamente por TELEBUCARAMANGA, a través del Administrador. Informar a TELEBUCARAMANGA de cualquier ocurrencia de un hecho que recaiga sobre una de las causales de impedimento para contratar de cualquier Socio y/o Representante Legal, de acuerdo a lo ordenado por la Ley 80 de 1993, y las demás normas que la modifique n, adicionen o complementen. Presentar las actas de cumplido y recibo a entera satisfacción de TELEBUCARAMANGA para el pago, dentro de los términos establecidos y de acuerdo con las exigencias señaladas. Cumplir con todas y cada una de las condiciones y especificaciones técnicas contenidas en los Capítulos IV y V de las presentes especificaciones de contratación. CONSTANCIA DE PAGOS DE APORTES Y PARAFISCALES. EL CONTRATISTA deberá presentar a TELEBUCARAMANGA mensualmente certificación expedida por el revisor fiscal, cuando éste exista de acuerdo con los requerimientos de ley, o por el representante legal en donde acredite que EL CONTRATISTA se encuentra al día en el pago de salarios, aportes al Sistema de Seguridad Social Integral y Aportes Parafiscales del personal contratado para la ejecución del contrato. PARÁGRAFO PRIMERO. Esta certificación se deberá adjuntar con cada cuenta de cobro o factura que presente EL CONTRATISTA en caso de que la forma de pago sea Página 14 de 122

15 mensualizada, en caso contrario, se deberá presentar dentro de los diez (10) días siguientes de cada mes. PARÁGRAFO SEGUNDO. En caso de falsedad comprobada por TELEBUCARAMANGA sin necesidad de declaración judicial, o inexactitud en dicha información, TELEBUCARAMANGA dará por terminado el contrato, sin lugar a reclamación o indemnización alguna a favor de EL CONTRATISTA, quien en todo caso deberá indemnizar a aquel los perjuicios que tal falsedad o inexactitud le causen o llegaren a causar. Pagar las primas de los seguros que respaldan el contrato. Ejercer todas las demás actividades que sean necesarias para el cabal cumplimiento del objeto contratado. Expedir y presentar ante TELEBUCARAMANGA las pólizas solicitadas en el contrato, sus modificaciones y actualizaciones si las hay. b.) Obligaciones de TELEBUCARAMA NGA: Cancelar oportunamente al Contratista las cuentas adeudadas de conformidad con lo establecido. Velar por el cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato a través del Administrador del contrato. Atender al contratista las reclamaciones y peticiones necesarias para la buena marcha del contrato, dentro de los términos prudenciales. Verificar periódicamente el estado del contrato SEGUIMIENTO Y CONTROL TELEBUCARAMANGA designará uno o más Administradores para que en su representación verifique(n) y dirija(n) la ejecución del contrato. El Contratista deberá someterse a las determinaciones y sugerencias del Administrador, cuando ellas sean inherentes a su cargo y a las que se requieran para un correcto desarrollo del mismo. El administrador representará a TELEBUCARAMANGA y será intermediario entre ésta y el contratista y por su conducto se tramitarán todas las cuestiones relativas al desarrollo del contrato. En caso que la entrega resultase inadecuada, o no cumpliere con los requisitos de estos documentos, TELEBUCARAMANGA tendrá derecho a rechazarlo ó a exigir su corrección. Si el contratista no realiza la corrección cuando lo solicite TELEBUCARAMANGA ó no procede dentro del término señalado a la corrección, se cargarán al Contratista los costos ocasionados por tal motivo y se declarará el incumplimiento del contrato. Las principales atribuciones del Administrador son: Verificar que para la expedición del Acta de Inicio, que el Contrato cuente con el pago de la totalidad de los impuestos a que haya lugar, la aprobación de los seguros y la expedición del Registro Presupuestal por parte de TELEBUCARAMANGA. Colaborar con el contratista con miras a la correcta ejecución del contrato. Exigir el cumplimiento del contrato y de las especificaciones en todas o en cualquiera de sus partes. Atender y resolver toda consulta sobre posibles omisiones o errores en las especificaciones de contratación y/o contrato. Estudiar o recomendar los cambios sustanciales que sean necesarios o convenientes en las especificaciones de contratación y presentarlos a consideración de TELEBUCARAMANGA. Página 15 de 122

16 Todas las demás atribuciones de TELEBUCARAMANGA que en el contrato se contemplen y que correspondan directamente al Administrador, conforme con lo establecido en las políticas e instrucciones señaladas para tal efecto por TELEBUCARAMANGA y por la Ley. Verificar el pago de aportes a la Seguridad Social a los cuales está obligado el contratista. Hacer las amortizaciones a los pagos que se le hagan al contratista CLÁUSULA PENAL COMPENSA TORIA En caso de incumplimiento total o parcial de cualquiera de las obligaciones del contratista, se causará a su cargo una cláusula penal compensatoria por el veinte por ciento (20%) del valor del contrato, a favor de TELEBUCARAMANGA si el incumplimiento es total y proporcionalmente si el incumplimiento es parcial. El contratista autoriza irrevocablemente a TELEBUCARAMANGA para deducir de los pagos pendientes al contratista, las sumas que se causen de conformidad con lo previsto en esta cláusula, en cualquier momento a partir de la fecha en que TELEBUCARAMANGA comunique por escrito su valor al contratista. Igualmente, TELEBUCARAMANGA podrá cobrar directamente el valor de la cláusula penal al contratista, quedando éste obligado a pagarla dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la fecha en que TELEBUCARAMANGA le comunique por escrito su valor. El contratista quedará en mora por no cancelar la Cláusula Penal dentro de dicho plazo, sin necesidad de reconvención adicional. Para el pago de la cláusula penal prevista en esta cláusula, TELEBUCARAMANGA podrá hacer efectiva la póliza de garantía de cumplimiento. Las partes acuerdan que la cláusula penal contemplada en la presente cláusula y su pago, no extinguen las obligaciones a cargo del contratista, por cual este, no quedará eximido de su cumplimiento. Así mismo, expresamente se estipula que el cobro de la Cláusula Penal no excluye el cobro de los perjuicios que hubieren sufrido TELEBUCARAMANGA como consecuencia de los incumplimientos de contratista. Por consiguiente TELEBUCARAMANGA, conservarán el derecho a demandar del contratista, el pago de los perjuicios adicionales ocasionados o cualesquiera otros perjuicios debidamente demostrados que se ocasionen por incumplimientos del presente contrato. TELEBUCARAMANGA podrá exigir la cláusula penal que puntualmente se señala en esta cláusula, sin necesidad de requerimiento judicial u otro procedimiento previo alguno. En aquellos eventos de incumplimiento parcial de cualquiera de las obligaciones del contratista, que den lugar a la imposición de las Multas, no se aplicará la cláusula penal compensatoria por incumplimiento parcial. Sin perjuicio de lo anterior, TELEBUCARAMANGA, conservará el derecho a demandar del contratista el pago de los perjuicios adicionales ocasionados por esos incumplimientos o cualesquiera otros perjuicios debidamente demostrados que se ocasionen por incumplimientos del presente contrato SANCIONES Cuando el contratista incumpla total o parcialmente alguna cualesquiera de las obligaciones estipuladas en el contrato o en los documentos que son parte integral del mismo, o retrase su cumplimiento, acepta que TELEBUCARAMANGA, aplique las consecuencias establecidas en esta cláusula, de conformidad con los términos y condiciones que más adelante se describen: A) Las partes entienden y aceptan que el contratista será objeto de amonestación por parte de TELEBUCARAMANGA, como consecuencia de un evento cualquiera de incumplimiento las obligaciones Página 16 de 122

17 a su cargo bajo el presente contrato. Por consiguiente, las partes reconocen y aceptan que la regla general frente al incumplimiento del presente contrato es la amonestación tal y como se regula en el literal B). Cuando se presente un incumplimiento por parte del contratista, TELEBUCARAMANGA comunicará por escrito al contratista para que informe las razones del incumplimiento y/o subsane el mismo en el plazo que TELEBUCARAMANGA le señale. B) Para efectos de este contrato, la amonestación se hará mediante una comunicación escrita de TELEBUCARAMANGA al contratista en la que se deberá: 1) Señalar el incumplimiento en que ha incurrido. 2) Definir a entera discreción de TELEBUCARAMANGA, el plazo dentro del cual el contratista debe cumplir cabalmente. 3) Otorgar un plazo no inferior a dos (2) días hábiles para explicar el incumplimiento. Vencido el plazo para que el contratista presente su justificación, TELEBUCARAMANGA procederá a analizar los descargos y podrá: (I) Ratificar la amonestación, (II) Aceptar la justificación del incumplimiento como evento que a la luz del contrato exima al contratista del cumplimiento en los términos previstos inicialmente. Si TELEBUCARAMANGA: C) Cuando: Ratifica la amonestación y mantiene el plazo otorgado para subsanar el incumplimiento, el contratista deberá cumplir con la obligación dentro del plazo otorgado para subsanar, contado desde la fecha de la ratificación. Si vencido el plazo otorgado para subsanar, el incumplimiento persistiere, se causarán las multas a las que se refiere el literal C) de esta Cláusula. Ratifica la amonestación y extiende el plazo otorgado para subsanar el incumplimiento, el contratista deberá cumplir con la obligación dentro del plazo extendido, contado desde la fecha en que se ratificó la amonestación y se extendió el plazo. Si vencido el plazo, tal y como fue extendido, el incumplimiento persistiere, se causarán las multas a las que se refiere el literal C) de esta cláusula. Acepta la justificación del incumplimiento, se entenderá para todos los efectos del presente contrato, que la amonestación jamás se produjo. 1) En caso de vencerse el periodo señalado en la respectiva amonestación para subsanar un incumplimiento, sin que el contratista haya cumplido cabalmente la obligación pendiente, el contratista acepta irrevocablemente pagar a TELEBUCARAMANGA, una sanción económica, sujeta a las reglas descritas a continuación: El retardo en la firma del contrato, en la presentación de documentos y en la ejecución de los pasos necesarios para el perfeccionamiento y legalización del mismo, se sancionará con una sanción económica del uno por mil (1x%0) del valor del contrato, por cada día de mora. La mora en el inicio del contrato se sancionará con una sanción económica del uno por mil (1x%0) del valor del contrato, por cada día de mora. El incumplimiento de una orden del Administrador del contrato, siempre y cuando no sea modificatoria del contrato, se sancionará con una sanción económica del uno por mil (1x%0) del valor del contrato, por cada día o fracción de mora en la ejecución de la orden. Página 17 de 122

18 Ante la ocurrencia del evento generador de sanciones económicas, TELEBUCARAMANGA podrá aplicarlas y en ese caso deberá comunicar su decisión de hacerla efectiva, al contratista, mediante comunicación escrita. Hecha la notificación, TELEBUCARAMANGA aplicará sucesivamente la sanción económica, mientras persista el incumplimiento hasta cinco (5) oportunidades, momento en el cual, si persiste el incumplimiento, el contratista y TELEBUCARAMANGA convienen que ésta tendrá la facultad de cobrar una sanción económica, adicional por un una suma equivalente a un salario mínimo legal mensual (1 SMLM) vigente en el año calendario del incumplimiento. Las partes acuerdan que la amonestación y la causación y pago de la sanción económica corresponden al simple retardo en el cumplimiento y no eximen al contratista de la debida ejecución de la respectiva obligación. No obstante la amonestación o la aplicación de la sanción económica acordada en el contrato, o la aplicación de ambas medidas, en caso de no haberse ejecutado la prestación debida, TELEBUCARAMANGA podrá realizar las actividades que corresponden a la parte incumplida y compensarlas de cualquier suma que bajo este contrato TELEBUCARAMANGA deba entregar al contratista. Las sanciones económicas mencionadas en esta cláusula, podrán ser compensadas de las sumas adeudadas de cualquier obligación a cargo de TELEBUCARAMANGA, para lo cual bastará que TELEBUCARAMANGA haga las retenciones del caso, una vez agotado el procedimiento de causación de las multas previsto en el literal C) de esta cláusula. Si ello no fuere posible, el contratista conviene en pagar la sanción económica, dentro de los treinta (30) días calendarios siguientes a la comunicación de TELEBUCARAMANGA. En caso de mora, TELEBUCARAMANGA podrá hacer efectiva la póliza de cumplimiento en las sumas correspondientes a las multas no pagadas, sin necesidad de conciliación, requerimiento judicial, arbitral o de amigable composición y mediante la simple comunicación que TELEBUCARAMANGA haga a la Compañía de Seguros Aceptable. Esta provisión deberá constar expresamente en la respectiva Póliza de Cumplimiento. Para los efectos que bajo este contrato se señalan a la amonestación para la causación y cobro de la sanción económica, el contratista reconoce y acepta que no será necesario procedimiento alguno ni requerimiento para constituirlo en mora. La sanción económica que se establece en la presente cláusula, tienen carácter de apremios y no es resarcitorias, por consiguiente su causación y pago no releva al contratista de la indemnización plena de los perjuicios ocasionados por el incumplimiento. Por consiguiente TELEBUCARAMANGA, conservará el derecho a demandar de el contratista el pago de los perjuicios adicionales ocasionados o cualesquiera otros perjuicios debidamente demostrados que se ocasionen por incumplimientos del presente contrato para lo cual, el presente contrato prestará merito ejecutivo. TELEBUCARAMANGA podrá aplicar al contratista la sanción económica que puntualmente se señala en esta cláusula, sin necesidad de requerimiento judicial u otro procedimiento previo alguno, salvo la amonestación para los casos establecidos en el presente contrato y lo establecido en la presente cláusula. Página 18 de 122

19 3.12. CAUSALES DE TERMINACIÓN DEL CONTRATO Son causales para dar por terminado el contrato, las siguientes: El vencimiento del plazo El mutuo acuerdo entre las partes Por disolución y liquidación de TELEBUCARAMANGA Si en cualquier momento durante el término de vigencia del contrato cualquiera de las partes acredita que el mismo no puede desarrollarse por el incumplimiento de la otra y no pueden acordar u obtener formas que eviten dicho incumplimiento, en cuyo caso la parte afectada comunicará en forma escrita a la otra de tal circunstancia Por incumplimiento en la ejecución del objeto contratado Cuando el contratista se niegue a constituir el seguro de cumplimiento en el plazo establecido y de acuerdo a los parámetros señalados por la Empresa Cuando el contratista se niegue a constituir las prórrogas o modificaciones del seguro de cumplimiento CLÁUSULA COMPROMISORIA Toda controversia, diferencia, cuestión ó reclamación resultante de la ejecución, interpretación, liquidación ó terminación del contrato, relacionada con él, en forma directa o indirecta, será resuelta en primera instancia por el Administrador del contrato. Si lo anterior no es posible, se acudirá a la instancia de los representantes legales de las partes; si no se logra acuerdo, se acudirá al Tribunal de Arbitramento, el que se sujetará a las normas legales vigentes sobre la materia y a las siguientes reglas: Los árbitros serán elegidos de común acuerdo entre las partes de la lista oficial de árbitros que para tal efecto lleva el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga. Cuando las partes no se logren poner de acuerdo sobre los nombres de los árbitros, desde ya delegan en el Centro de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga el nombramiento de los árbitros. El Tribunal estará integrado de la siguiente forma: cuando la cuantía del contrato sea inferior a 250 salarios mínimos legales mensuales vigentes, se conformará por un árbitro; cuando la cuantía de l contrato sea igual o superior a 250 salarios mínimos legales mensuales vigentes, se conformará por tres árbitros. La organización interna del Tribunal de Arbitramento se sujetará a los reglamentos previstos para el efecto en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga. El Tribunal decidirá en derecho. El Tribunal de Arbitramento funcionará en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bucaramanga. Las partes hacen constar desde ya en forma expresa su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se dicte SEGURO DE CUMPLIMIENTO El adjudicatario del contrato deberá constituir a favor de TELEBUCARAMANGA, una póliza derivada de la Póliza Matriz para Grandes Beneficiarios de TELEBUCARAMANGA, que debe ser expedida a través de su corredor de seguros AON Colombia S.A., que avalará el cumplimiento de las obligaciones surgidas en el contrato, a plena satisfacción de TELEBUCARAMANGA. El adjudicatario del contrato Página 19 de 122

20 deberá presentar la garantía en la Secretaría General de TELEBUCARAMANGA para su correspondiente aprobación, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al perfeccionamiento del contrato acompañados del original de la Consignación bancaria donde conste el pago de la(s) prima(s) correspondientes. Los gastos de la garantía deben ser tenidos en cuenta en el valor de la propuesta. Los seguros deben constituirse por los montos y amparos que a continuación se relacionan. a) CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO: Por un monto equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato, por un término igual a la vigencia del contrato y cuatro (4) meses más. b) CALIDAD DEL SERVICIO: Por un monto equivalente al diez por ciento (10%) del valor del contrato, por un término igual a la vigencia del contrato y cuatro (4) meses más. c) SALARIOS, PRESTACIONES SOCIALES E INDEMNIZACIONES LABORALES: Por un monto equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato, por un término igual a la vigencia del contrato y tres (3) años más. d) CALIDAD Y CORRECTO FUNCIONAMIENTO DE LOS BIENES SUMINISTRADOS: Por un monto equivalente al veinte por ciento (20%) del valor del contrato, por un término igual a la vigencia del contrato y un (1) año más. e) ESTABILIDAD DE LA OBRA: Por un monto equivalente al diez por ciento (10%) del valor del contrato, por una vigencia de cinco (5) años, a partir del recibo final del contrato. f) BUEN MANEJO Y CORRECTA INVERSIÓN DEL ANTICIPO: Por un monto equivalente al cien por ciento (100%) de los dineros entregados en tal carácter, por un término igual a la vigencia del contrato y cuatro (4) meses más. Si el contratista se negare a constituir las garantías o sus prórrogas, TELEBUCARAMANGA dará por terminado el contrato en el estado en que se encuentre, sin que por este hecho la misma deba reconocer o pagar indemnización alguna, quedando a salvo las acciones judiciales que deba emprender TELEBUCARAMANGA para obtener el resarcimiento de los perjuicios que esta renuencia le acarree. Cuando haya lugar a una adición al valor y/o ampliación justificada del plazo contractual, estas garantías deben ser ampliados por el mismo lapso, en las mismas condiciones anteriores; correrá a cargo de EL CONTRATISTA el pago correspondiente a la prima causada por esta razón. Para mayor información sobre el manejo de la póliza matriz comunicarse con el corredor de seguros AON Colombia S.A.: El Señor YEZID LADINO TARQUINO: Dirección: Calle 36 No Oficina 401 TEL en Bucaramanga, Celular: yekoladino@hotmail.com SEGURO DE RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL El adjudicatario del contrato deberá constituir a favor de TELEBUCARAMANGA, un seguro de RESPONSABILIDAD CIVIL EXTRACONTRACTUAL derivada de la Póliza Matriz para Grandes Beneficiarios de TELEBUCARAMANGA, que debe ser expedida a través de su Corredor de Seguros AON Colombia S.A., por el cincuenta por ciento (50%) del valor del contrato, por un plazo igual a la vigencia del contrato y un (1) mes más. Si el contratista se negare a constituir el seguro o sus prórrogas, TELEBUCARAMANGA dará por terminado el contrato en el estado en que se encuentre, sin que por este hecho la misma deba reconocer o pagar indemnización alguna, quedando a salvo las acciones judiciales que deba emprender TELEBUCARAMANGA para obtener el resarcimiento de los perjuicios que esta renuencia le acarree. Cuando haya lugar a una adición al valor y/o ampliación justificada del plazo contractual, este seguro debe ser ampliado por el mismo lapso, en las mismas condiciones anteriores; correrá a cargo de EL CONTRATISTA el pago correspondiente a la prima causada por esta razón. Página 20 de 122

21 Para mayor información sobre el manejo de la póliza matriz comunicarse con el corredor de seguros AON Colombia S.A.: El Señor YEZID LADINO TARQUINO: Dirección: Calle 36 No Oficina 401 TEL en Bucaramanga, Celular: IMPUESTOS Todo impuesto, tasa o contribución, directo o indirecto, del orden nacional, departamental o municipal que se cause por razón de la celebración, desarrollo, ejecución, otorgamiento y legalización del contrato estará a cargo exclusivo del contratista. TELEBUCARAMANGA retendrá de los pagos que se le efectúen al contratista las sumas que por impuestos directos o indirectos de cualquier orden esté obligado a retener conforme a la Ley, ordenanza o acuerdo. Cuando con posterioridad a la fecha de firma del contrato el IVA tenga alguna modificación, se harán los ajustes que sean del caso y TELEBUCARAMANGA reconocerá al contratista los mayores costos o se le harán las deducciones respectivas. De acuerdo a lo establecido por el parágrafo 2º del artículo 519 del estatuto tributario, la tarifa del impuesto de timbre, a partir del año 2010, es del cero por ciento (0%) GASTOS Está a cargo del contratista el pago de los gastos de presentación de la oferta y de legalización y ejecución del contrato PERFECCIONAMIENTO Y LEGALIZACIÓN DEL CONTRATO El contrato se perfeccionará con la firma de las partes. El OFERENTE favorecido deberá firmar el contrato con TELEBUCARAMANGA dentro de un término de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha de la comunicación de la adjudicación emanada del Representante Legal, con lo cual el contrato se considerará perfeccionado. Una vez firmado el contrato, éste se legalizará una vez el contratista haya pagado a su costa la totalidad de los impuestos a que haya lugar, obtenga la aprobación de los seguros y expedido el registro presupuestal por parte de TELEBUCARAMANGA. Luego de que se hayan pagado la totalidad de los impuestos, se haya aprobado los seguros y expedido el registro presupuestal por parte de TELEBUCARAMANGA, se procederá a suscribir el acta de inicio. Si el adjudicatario no suscribe el contrato correspondiente dentro del término que se ha señalado, quedará a favor de la entidad contratante en calidad de sanción, el valor de la garantía constituida para responder por la seriedad de la propuesta, sin menoscabo de las acciones legales conducentes al reconocimiento de perjuicios causados y no cubiertos por el valor de la citada garantía LIQUIDACIÓN DEL CONTRATO La liquidación del contrato deberá ser de mutuo acuerdo de las partes. El plazo máximo para efectuar la liquidación será de cuatro (4) meses contados a partir de la fecha de terminación del contrato. En esta etapa se acordarán los ajustes, revisiones, reconocimientos y transacciones a que haya lugar. En el acta de liquidación constarán, además, los acuerdos, conciliaciones y transacciones a que lleguen las partes para poner fin a las divergencias presentadas y poderse declarar a paz y salvo. Página 21 de 122

22 Si el contratista no se presenta a la liquidación o las partes no llegan a un acuerdo sobre su contenido, la misma será practicada directamente por TELEBUCARAMANGA y se adoptará mediante acta. En consecuencia, los pagos a favor del contratista que resulten de la liquidación respectiva se consignarán a su nombre en la cuenta de depósitos judiciales del Banco Agrario de Colombia. Si el saldo es a favor de TELEBUCARAMANGA, se declarará el incumplimiento del contrato y se hará efectiva la póliza NO VINCULACIÓN LABORAL El adjudicatario del contrato cumplirá sus obligaciones de manera autónoma e independiente y utilizará en el cumplimiento de su labor su propio personal, sin que haya subordinación jurídica alguna entre sus colaboradores y dependientes y TELEBUCARAMANGA. En consecuencia, el adjudicatario del contrato acepta que en el contrato que se llegue a celebrar, no existe ningún vínculo laboral entre sus colaboradores o el personal que él contrate y TELEBUCARAMANGA. En consecuencia, conceptos tales como honorarios, salarios, prestaciones, subsidios, afiliaciones, indemnizaciones, etc, que sobrevengan por causa o con ocasión de los servicios de dicho personal serán asumidos exclusivamente por el adjudicatario del contrato ALCANCE CAPÍTULO IV CONDICIONES TÉCNICAS TELEBUCARAMANGA está interesada en la implementación de tecnologías de acceso que permitan reducir el loop de usuario y ofrecer a sus clientes grandes anchos de banda, mediante el despliegue de DSLAMs IP en gabinete exterior, conectados por fibra óptica en topología FTTC. TELEBUCARAMANGA requiere continuar prestando el servicio de ADSL y a su vez potenciar la red para prestar en el futuro, otros servicios como voz sobre IP, TV, video sobre demanda, etc. El alcance de esta oferta debe incluir todos los bienes, materiales y demás trabajos, para la implementación de una solución integral, que garantice a TELEBUCARAMANGA, la reducción del loop del usuario y anchos de banda hasta de 20 Megas en esta Fase 1, mediante la ubicación de DSLAM IP en gabinete FTTC. No incluye el despliegue de fibra óptica desde la OLT hasta los gabinetes FTTC, ni el cableado en red de cobre, desde estos gabinetes hasta los clientes finales. En los Capítulos IV y V, TELEBUCARAMANGA describe todos los suministros, las actividades y las especificaciones técnicas requeridas para la implementación del proyecto. Les agradecemos indicar el cumplimiento ó no de las especificaciones técnicas descritas por TELEBUCARAMANGA. Igualmente, si el proponente considera conveniente ofrecer alternativas, le agradecemos hacer una descripción completa y detallada. 4.2 EXPERIENCIA DEL PROPONENTE Para que la propuesta sea técnicamente hábil, TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente acredite experiencia de la siguiente forma: Certificación de máximo dos (2) contratos ejecutados y terminados en Colombia, durante los últimos cinco (5) años hasta la fecha de apertura de la presente Solicitud Pública de Ofertas, cuyo objeto implique implementación y correcto funcionamiento, de mínimo cinco mil (5000) puertos en solución DSLAM IP sobre gabinete exterior para la red de acceso de banda ancha, Página 22 de 122

23 conectados por fibra óptica en topología FTTC. Para la acreditación de los cinco mil (5000) puertos, se podrá tener en cuenta la sumatoria de las cantidades de las dos (2) certificaciones. Certificación de dos (2) contratos ejecutados y terminados en Colombia, durante los últimos cinco (5) años hasta la fecha de apertura de la presente Solicitud Pública de Ofertas, cuyo objeto implique la implementación y correcto funcionamiento de soluciones de telecomunicaciones. Cada contrato certificado debe tener un valor igual ó superior a mil millones de pesos ($ oo.) Se aceptan las certificaciones expedidas a nombre del proponente, por el funcionario autorizado en la entidad contratante. No se tendrán en cuenta certificaciones expedidas por el proponente, a su propio nombre, así mismo no se tendrán en cuenta certificaciones si éstas no coinciden con el nombre ó razón social que aparece registrado en el Certificado de Existencia y Representación Legal del proponente, salvo que acredite que se trata de la misma persona natural ó jurídica. Tampoco se tendrán en cuenta certificaciones en las que el proponente figure como subcontratista. Para que la propuesta sea técnicamente hábil, la certificación debe contener por lo menos lo siguiente: Nombre del contratista y el contratante Objeto Valor Descripción y cantidades ejecutadas Fecha en que se ejecutó el contrato Calidad que debe ser igual ó superior a bueno ó debe enunciar su equivalente de recibo a entera satisfacción. Las certificaciones que no indiquen la totalidad de la información en la forma en que se señala y con todos los datos solicitados, pueden acompañarse en la propuesta de otros documentos que complementen los datos, siempre y cuando estén debidamente firmados entre las partes, en los casos que aplique. Si el proponente, ha suscrito con TELEBUCARAMANGA, con anterioridad a la presente Solicitud Pública de Ofertas, contratos cuyo objeto sea análogo al de ésta, debe solicitar a la Secretaria General de TELEBUCARAMANGA las respectivas certificaciones incluyendo la información enunciada anteriormente, para que la misma sea tenida en cuenta. No debe asumir el que TELEBUCARAMANGA conoce sus contratos y las características de los mismos. 4.3 PERSONAL REQUERIDO PARA LA EJECUCIÓN DEL TRABAJO El contratista se obliga a atender en forma permanente y personal la dirección del trabajo. Durante la ejecución del contrato, debe laborar de tiempo completo, un Ingeniero que organice las diferentes actividades, dirija su ejecución, garantice calidad, legalice licencias, haga trámites administrativos, coordine montajes, diligencie protocolos de prueba, entregue a satisfacción los bienes, y demás actividades que exija la correcta ejecución del contrato. El contratista debe mantener el personal técnico necesario y capacitado, con el fin de que el proyecto se ejecute con calidad y se termine dentro del plazo acordado. En ningún caso TELEBUCARAMANGA acepta menores de edad, personal sin situación militar definida y se reserva el derecho de objetar la participación de personas no calificadas por conocimiento, desempeño o inconveniencia, para lo cual el Contratista debe atender inmediatamente la petición del Página 23 de 122

24 Administrador, sobre sustituciones o cambios, sin que esto exima al Contratista de cumplir con las disposiciones laborales vigentes al respecto. El personal que emplee el contratista será contratado o removido laboralmente por él en forma libre. No obstante lo anterior, TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de solicitar al contratista el retiro, traslado o permanencia de cualquier trabajador suyo, si TELEBUCARAMANGA considera que hay motivo para ello. Toda orden de retiro, traslado o permanencia de personal impartida por TELEBUCARAMANGA deberá ser satisfecha por el contratista dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la comunicación en este sentido. 4.4 IDENTIFICACIÓN DEL PERSONAL El contratista se compromete a identificar a sus trabajadores, con los respectivos carnés expedidos por la Subgerencia de Gestión Humana de TELEBUCARAMANGA, los cuales estarán vigentes máximo por el plazo de ejecución. Todo el personal debe portar el carné en lugar visible. Para la expedición del carné, el contratista debe entregar al administrador del contrato designado por TELEBUCARAMANGA: fotocopia de la cédula de ciudadanía, original del certificado judicial (posterior a la verificación se regresarán al contratista) y fotografía reciente de cada trabajador. Los documentos serán validados por las autoridades de seguridad de TELEBUCARAMANGA. Todo el personal que vá a laborar será sometido a previa revisión de información por el área de seguridad de TELEBUCARAMANGA, para aprobar su participación. El atraso en el trámite del carné de identificación, no exime al contratista de ejecutar los trabajos según la programación que exija el proyecto. 4.5 UNIFORMES Todos los operarios del contratista deben estar debidamente uniformados con overol en dril color verde limón. Todos los operarios deben usar botas de seguridad, casco azul, así como los elementos de protección requeridos para cada uno de los trabajos. 4.6 SEGURIDAD INDUSTRIAL El contratista deberá cumplir con las disposiciones, que sobre seguridad industrial se hayan expedido por parte del Ministerio de la Protección Social. El contratista estará en la obligación de otorgar todos y cada uno de los elementos de seguridad industrial, de acuerdo a lo ordenado por la Legislación Colombiana, así como las recomendaciones que al respecto haga el Administrador del Contrato. El contratista tendrá especial cuidado en salvaguardar la integridad física de sus trabajadores y del público en general. El contratista será responsable por todos los accidentes que pueda sufrir el personal de TELEBUCARAMANGA, visitantes autorizados o terceros como resultante de negligencia o descuido del contratista para tomar las precauciones o medidas de seguridad necesarias. Por consiguiente, todas las indemnizaciones correspondientes serán por cuenta del contratista. Página 24 de 122

25 El contratista debe preparar un programa completo con las medidas de seguridad y someterlos a la aprobación del administrador, quien podrá, además ordenar cualquier otra medida adicional que se considere necesaria. En caso de accidente, el contratista tendrá un plazo de veinticuatro (24) horas para suministrar todos los datos que exija TELEBUCARAMANGA ó el administrador. Fundamentalmente se incluirá la siguiente información: Fecha, hora y lugar del accidente, nombre del accidentado, estado civil y edad, oficio que desempeña y su experiencia, actividad que desempeñaba en el momento del accidente, indicar si hubo o no-lesión, clase de lesión sufrida, posibles causas del accidente, tratamiento recibido, concepto médico. El administrador podrá en cualquier momento ordenar que se suspenda el trabajo, si por parte del contratista existe un incumplimiento sistemático de los requisitos generales de seguridad o de instrucciones del administrador a este respecto, sin que el contratista tenga derecho a reclamos o ampliación de los plazos. TELEBUCARAMANGA podrá además imponer al contratista por cada día que incumpla cualquiera de los requisitos enunciados, las correspondientes multas. El contratista deberá capacitar a su personal sobre el correcto uso de los elementos de protección personal, seguridad industrial, trabajo en alturas, espacios confinados, riesgo eléctrico, impacto urbano, primeros auxilios, los estándares de seguridad de la infraestructura de telecomunicaciones que está trabajando, etc. Además, el contratista deberá tener en cuenta lo siguiente: Cumplir con las normas vigentes de trabajo en altura: Resolución 3673 de 2008, Resolución 736 de 2009, Circular 070 de 2009 y Resolución 2291 de 2010 del Ministerio de Protección Social, y las demás que lo modifiquen y/o complementen. El contratista, el Ingeniero y todo el personal técnico y operativo, debe estar afiliado y al día con los pagos al sistema de seguridad social (pensión, salud y riesgos profesionales). En la afiliación deberá figurar como empleador el contratista. Deberá dotar de prendas de seguridad a sus trabajadores: cascos, botas, cinturones de seguridad, arnés, guantes, gafas y demás elementos de seguridad y protección que exija la Subgerencia de Gestión Humana de TELEBUCARAMANGA. Dotará a los trabajadores de elementos y equipos apropiados para trabajos en altura. Durante los trabajos nocturnos se proveerá al sitio con los elementos de señalización e iluminación requeridos. Los niveles de ruido deben ser los permisibles según lo dispuesto por la CDMB, para no afectar el bienestar de la comunidad aledaña. Tomará las medidas de seguridad necesarias para controlar en forma permanente los factores de riesgo que puedan afectar la salud de los habitantes del sector y de sus trabajadores, siempre en la búsqueda de reducir el impacto urbano. En el sitio de los trabajos se debe contar con un botiquín que contengan los elementos necesarios para atender primeros auxilios. El contratista debe responsabilizarse por la utilización y dotación del botiquín. Fundamentalmente todo el personal debe tener conocimiento de los riesgos de cada oficio y sobre la manera de auxiliar oportunamente a cualquier accidentado. Página 25 de 122

26 4.7 TRANSPORTE El Contratista deberá proveer el transporte del personal, de las herramientas, los materiales y de los elementos de trabajo. El combustible, lubricantes, insumos, seguros, impuestos, peajes y cualquier gasto de sostenimiento, mantenimiento o conservación que los vehículos demanden, serán por cuenta del Contratista. De ser necesario trasladar equipos que exijan condiciones especiales, el Contratista deberá cumplir con las normas establecidas por los entes reguladores de tránsito para el caso específico. 4.8 OBRAS EXTRAS Y OBRAS ADICIONALES Obra Extra: Se entiende por obra extra la que no está incluida en las especificaciones de contratación y especificaciones técnicas, ni en el formulario de cantidades y precios, por tanto requiere para su ejecución pactar precio y plazo, por ser necesaria para el cumplimiento del objeto de la contratación. Para pactar el valor unitario de la obra extra se procederá así: Materiales: se tendrán en cuenta los precios de los materiales en el mercado, previa consecución de tres (3) cotizaciones por parte del contratista, con el fin de que el administrador valide que son los precios reales del material. Para la elaboración del análisis unitario se utilizará el menor valor del material, previa verificación del precio por parte del administrador. Equipo: en el análisis se incluirá el equipo que se usará en la actividad, con la tarifa día, hora ó % en el caso de la herramienta menor. El contratista usará en el análisis, la misma tarifa utilizada en su propuesta. Se usará el rendimiento de un análisis unitario de una actividad similar. Mano de obra: el valor unitario se calculará con la mano de obra a utilizar en la actividad, usando el valor del jornal y las prestaciones sociales indicadas por el proponente en su oferta. Se utilizará el rendimiento de la mano de obra, de un análisis unitario de una actividad similar. Transporte. En caso de que en el valor unitario se requiera incluir transporte de materiales, herramientas, equipo ó mano de obra; se incluirá el valor con las mismas tarifas de la oferta, en las mismas condiciones de un análisis unitario de una actividad similar. El valor unitario se someterá a consideración y aprobación del administrador de TELEBUCARAMANGA. Si no se llega a un acuerdo, se procederá como se indica en el ítem 4.9 Obra Adicional: Se entiende por obra adicional, aquella que tiene pactado precio y especificaciones, pero constituye mayor cantidad de obra. El valor a pagar se obtendrá de multiplicar el precio unitario indicado en la propuesta por las cantidades ejecutadas. Cuando a juicio de TELEBUCARAMANGA sea necesario ejecutar obra extra ó adicional, ésta convendrá con el contratista el posible aumento del plazo y en el caso de la obra extra, convendrá el precio. Las obras extras y adicionales requerirán para su aprobación y ejecución, la autorización del Representante Legal de TELEBUCARAMANGA, la disponibilidad presupuestal, el acuerdo con el Página 26 de 122

27 contratista que podrá plasmarse en un acta de modificación del contrato y la ampliación de la garantía. 4.9 PAGO DE OBRAS EXTRAS EN LAS QUE NO HAY ACUERDO DE PRECIO Cuando el administrador, previa aprobación de TELEBUCARAMANGA, indique hacer trabajos extras, el contratista estará obligado a ejecutarlos de acuerdo con las condiciones y especificaciones contenidas en estos términos y las suministradas por el administrador. Por lo general, las obras extras se pagarán según precios convenidos de común acuerdo entre TELEBUCARAMANGA y el contratista. Cuando a juicio de TELEBUCARAMANGA, sea imposible fijar previamente el precio del trabajo extra, su pago se hará por su costo real directo. El costo real directo incluirá: - Mano de obra del personal de obreros del contratista hasta el nivel del maestro de obra, incluyendo las prestaciones sociales requeridas por la Ley y por convenios laborales, en cuanto éstas se apliquen a los obreros y maestros de obras que presten servicio al mismo trabajo extra. -Materiales, incluyendo únicamente el costo real de adquisición y transporte. -Alquiler de equipos necesarios, incluyendo únicamente el costo directo o sea el costo de propiedad más el costo de operación. El pago hecho bajo este ítem cubrirá la completa compensación por vigilancia y gastos generales del contratista y en ningún caso se pagarán en forma separada gastos de oficina, ni otros gastos generales. Cuando se ejecute un trabajo extra bajo estas últimas condiciones, el contratista debe rendir al administrador, diariamente y por escrito, la relación completa de los salarios, materiales y cualquier otro gasto imputable según las condiciones anteriores, en que haya incurrido. El contratista no tendrá derecho a ninguna compensación por los días en los cuales no presente dicha relación MATERIALES El contratista se compromete a conseguir oportunamente todos los materiales que se requieran y a mantener permanentemente una cantidad suficiente para no retrasar el progreso del proyecto. Los materiales y demás elementos que el contratista emplee, deben ser de primera calidad en su género y para el fin a que se les destina. Al tipo de material que se especifique adicionando el término similar, como opción de consecución del mismo, se refiere a que debe cumplir con las mismas normas ICONTEC, ser de igual calidad y reunir las mismas características si se trata de un acabado (color, textura, tamaño, presentación, forma, etc.) Cuando lo prevean las especificaciones o cuando el administrador lo estime necesario, el contratista remitirá a éste para su aprobación, los materiales y elementos que vaya a emplear. Los materiales y elementos que el contratista emplee sin dicha aprobación, podrán ser rechazados por el administrador, cuando no los encuentre adecuados. El material rechazado se retirará del lugar, reemplazándolo con material aprobado y la ejecución de la obra defectuosa se corregirá satisfactoriamente, todo esto sin lugar a pago extra. Todos los elementos ó la obra rechazada por Página 27 de 122

28 deficiencia en el material empleado o por defecto de construcción, deben ser reparados por el contratista y por su cuenta, dentro del plazo que fije el administrador. Las pruebas y ensayos iniciales que se requieran para la comprobación de la calidad de los materiales y/o procesos y los ensayos adicionales que se requieran por defectos ó mala ejecución de partes, que impliquen alguna erogación, serán por cuenta del contratista. Con todos los materiales suministrados, el contratista firmará actas de entrega, devolución y uso; garantizando a TELEBUCARAMANGA que no se van a desperdiciar ni a perder. TELEBUCARAMANGA efectuará auditoría de los materiales utilizados y evaluará los reportes de las cantidades de materiales requeridas para cada trabajo COORDINACIÓN CON OTROS CONTRA TISTAS El contratista debe planear y ejecutar los trabajos en tal forma que permita coordinar su trabajo con los que sean ejecutados por personal de TELEBUCARAMANGA ó con personal de otros contratistas: contratistas de instalación de la fibra óptica, contratistas de instalación de la plataforma EDA, contratistas de instalación de servicios de TELEBUCARAMANAGA, etc. El contratista debe reparar prontamente y por su cuenta, cualquier daño o perjuicio que él ocasione a los trabajos de otros contratistas, a las redes de TELEBUCARAMANGA ó a la infraestructura de otra empresa. Cualquier conflicto que pueda surgir entre los diversos contratistas en relación con su trabajo, debe ser informado al administrador del contrato y solucionado o decidido por él. El contratista deberá suspender la ejecución de cualquier trabajo ó desarrollarlo en la forma que le ordene el administrador, cuando tal suspensión o cambio de método sea necesario para facilitar el trabajo de otros contratistas y ninguna compensación por perjuicios será concedida al contratista; sin embargo, si la suspensión o cambio del método de trabajo afecta en forma real el tiempo de ejecución de las obras, el contratista tendrá derecho a una ampliación del plazo SEÑALIZACIÓN El contratista debe cumplir con lo normado en la Ley 1383 de 2010: Código Nacional de Tránsito terrestre: Capítulo 8. Trabajos eventuales en vía pública Artículo 101. Normas para realizar trabajos en vía pública. Capítulo 12. Señales de Tránsito Artículo 114. De los permisos. Artículo 115. Reglamentación de las señales. A su vez, deberá acogerse totalmente a lo estipulado en el Manual de Señalización Vial del Ministerio de Transporte, haciendo especial énfasis en los siguientes capítulos: Capítulo 1. Aspectos generales de la señalización vial. Capítulo 4. Señalización de calles y carreteras afectadas por obras. Ningún trabajo podrá ejecutarse sin que mencionadas. el contratista dé cumplimiento a las normas antes Página 28 de 122

29 El costo de la señalización no se pagará en forma independiente, deberá ser tenido en cuenta en el valor de las actividades. Si las entidades de tránsito ó las alcaldías municipales exigen plan de manejo de tráfico y señalización, el contratista debe efectuar el trámite respectivo y acatar las disposiciones reglamentarias ALUMBRADO Y TRABAJO NOCTURNO Cuando los trabajos se realicen sin iluminación natural suficiente, el contratista suministrará iluminación eléctrica en todos los sitios de trabajo. Para alimentar las lámparas utilizadas en el alumbrado, el contratista solicitará los permisos respectivos a la Empresa Electrificadora de Santander S.A. E.S.P, ó a terceros, asumiendo a su vez los costos asociados por uso de plantas eléctricas para tal fin. No se permitirán extensiones arrastradas, colgadas en empalmados o mal aislados. forma peligrosa o cuyos cables estén mal A una distancia prudente del sitio de trabajo se deberán colocar avisos fosforescentes de peligro y luces intermitentes PROTECCIÓN DE SERVICIOS PÚBLICOS EXISTENTES Y VENTANAS DE MANTENIMIENTO EN TELEBUCARAMANGA El contratista ejecutará por su cuenta todos los trabajos necesarios para la adecuada protección de las estructuras de servicios públicos ya sea de TELEBUCARAMANGA u otras empresas. Será por cuenta del contratista el valor de las reparaciones que sea necesario ejecutar, debidas a daños ocasionados por él, incluido daño a terceros, por no tomar en cuenta las medidas correspondientes. Se respetarán y repondrán los servicios y canalizaciones que resulten afectadas, así como sus elementos constitutivos. De toda incidencia que surja se dará cuenta inmediata a la empresa de servicios públicos competente y al administrador. No se permiten interrupciones del servicio de TELEBUCARAMANGA. En caso de ser estrictamente necesaria la suspensión del servicio, se debe solicitar la programación y aprobación de la ventana de mantenimiento, cumpliendo los procedimientos establecidos OFICINA, CAMPAMENTO Y/O BODEGA DE ALMACENAMIENTO El contratista deberá disponer de una bodega con el área suficiente y la seguridad necesaria para almacenar la totalidad de los materiales, herramientas, equipos, etc. En ésta misma bodega se dispondrá un sitio para oficina del personal profesional y administrativo y un campamento para el personal obrero. Esta bodega debe estar disponible desde la fecha de iniciación de los trabajos. El tamaño, lo mismo que la ubicación será de libre elección del contratista, teniendo en cuenta que los permisos, primas, impuestos, prestaciones de servicios públicos, para su construcción, funcionamiento y emplazamiento, etc., serán gestionados y pagados por el contratista a su costo. El valor de los consumos de los servicios correrá por cuenta del contratista, lo mismo que el valor de los gastos para extender, ampliar, adecuar y/o mantener las instalaciones. El contratista no tendrá derecho a pagos adicionales por concepto de los gastos anteriores. Página 29 de 122

30 Una vez concluidos los trabajos y antes de que se efectúe el último pago, EL CONTRATISTA retir ará del sitio todas las construcciones provisionales, enramadas e instalaciones anexas; botará todos aquellos materiales desechables y resultantes de las demoliciones, llenará con material adecuado, los huecos, sótanos y áreas excavadas que queden de mala apariencia, dejando perfectamente limpia la zona. El costo del campamento y /o la bodega no se pagará en forma independiente, deberá ser tenido en cuenta en el valor total del contrato. CAPÍTULO V ESPECIFICACIONES TÉCNICAS EL PROPONENTE DEBE EXPRESAR Y ACLARAR EN SU PROPUESTA EL CUMPLIMIENTO DE CADA UNA DE ESTAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, SO PENA DE RECHAZO DE LA PROPUESTA PRESENTADA. Los equipos, materiales ó actividades requeridos por TELEBUCARAMANGA se relacionan en el Formato 3. Formulario de Cantidades y Precios. El proponente podrá hacer propuesta de todos ó algunos de los ítems, es decir, elegir y cotizar en el Formato 3, los equipos, materiales ó actividades que comercialice, indicando el valor unitario. Las cantidades a cotizar en cada ítem, no podrán ser modificadas. Estas especificaciones técnicas definen los requerimientos particulares de TELEBUCARAMANGA, por tanto los capítulos y subcapítulos que no se enumeren en estas especificaciones deben cumplir satisfactoriamente los requisitos establecidos en la Norma Técnica Colombiana (NTC) de ICONTEC. El proponente debe dar respuesta al ciento por ciento (100%) de los numerales de éste capítulo y de los numerales del Anexo 1. Especificaciones Técnicas, indicando para cada uno de ellos, CUMPLO, NO CUMPLO e indicar, complementar ó demostrar información si TELEBUCARAMANGA se lo solicita en éste capítulo. En los numerales en que TELEBUCARAMANGA solicite MUESTRAS, el proponente debe adjuntarlas junto con su propuesta. Para dar respuesta a los numerales que especifican equipos, materiales ó actividades, no comercializados por el proponente, éste debe indicar NO COTIZO. Para productos, equipos ó materiales, que el proponente cotice y de los cuales no es el fabricante, debe indicar nombre del fabricante, marcas y referencias. Si el proponente requiere hacer una descripción de su respuesta a determinado numeral, prevalecerá dicha información escrita sobre la remisión a anexos. Acorde con lo anterior, TELEBUCARAMANGA no aceptará como respuesta a un requerimiento, la remisión directa a catálogos técnicos o anexos comerciales, sin haber desarrollado la respuesta en el respectivo numeral. En el caso que el proponente omita el dar respuesta a un numeral de las especificaciones técnicas previstas en este capítulo, indicando CUMPLO ó NO CUMPLO, no indique, no complemente ó no demuestre la información; TELEBUCARAMANGA rechazará dicha propuesta y no la tendrá en cuenta Página 30 de 122

31 en la evaluación. Igualmente, se rechazará la oferta en el caso en que el proponente no es el fabricante y no especifica el nombre del fabricante, marcas y referencias ofrecidas. 5.1 ALCANCE TELEBUCARAMANGA está interesada en la adquisición de tecnologías de acceso que permitan reducir el loop de usuario y ofrecer a sus clientes grandes anchos de banda, mediante el despliegue de DSLAMs IP en gabinete exterior, conectados por fibra óptica en topología FTTC. TELEBUCARAMANGA requiere continuar prestando el servicio de ADSL y a su vez potenciar la red para prestar en el futuro, otros servicios como voz sobre IP, TV, video sobre demanda, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente asegure que el alcance de la oferta incluye todos los bienes, materiales y demás trabajos, para la implementación de una solución integral, que garantice a TELEBUCARAMANGA, la reducción del loop del usuario y anchos de banda hasta de 20 Megas en esta Fase 1, mediante la ubicación de DSLAM IP en gabinete FTTC. TELEBUCARAMANGA no incluye el despliegue de fibra óptica desde la OLT hasta los gabinetes FTTC, ni el cableado desde estos gabinetes hasta los clientes finales. TELEBUCARAMANGA requiere que la ejecución de la Fase 1 de este proyecto, denominado proyecto AFO, cumpla con las siguientes características técnicas: - Atenuación máxima 28 db en el usuario. - Anchos de banda a cada usuario garantizados de 20 Megas. TELEBUCARAMANGA requiere una solución integral, donde se incluya entre otros: Los diseños de ingeniería e implementación de una solución FTTC, que garantice a TELEBUCARAMANGA el correcto funcionamiento técnico y que se ajuste a las necesidades, condiciones, especificaciones y requerimientos expresados en este documento. El diseño, suministro, instalación y puesta en funcionamiento del gabinete exterior AFO ó Armario de Fibra Optica (AFO). En el gabinete exterior AFO quedarán instalados, DSLAM IP, el sistema de energía, el MDF de red externa y DSL y el sistema de seguridad. El suministro, instalación y puesta en correcto funcionamiento de la(s) OLT. La construcción de las obras requeridas para la instalación de los gabinetes AFO, de las obras para poner en funcionamiento el sistema de energía y de las obras para adecuar la red externa en el nuevo gabinete activo. La transferencia de la red externa. La instalación del sistema de seguridad de armarios (SIGAR), cuyos componentes serán entregados por TELEBUCARAMANGA. La integración de la nueva solución con el Sistema de Información de Telecomunicaciones de TELEBUCARAMANGA (SINTEL). El hardware, el software, los instrumentos, las herramientas, los materiales de instalación, la gestión, la instalación, la integración, la migración, las pruebas, la puesta en funcionamiento, el soporte técnico, la garantía, la capacitación, la gestión de repuestos, etc. Los trámites ante las autoridades competentes: Licencia de intervención y ocupación del espacio público, disponibilidad del servicio de energía, etc. TELEBUCARAMANGA requiere en la Fase 1 del proyecto, incluir 38 armarios, así: AFO EN CENTRAL CABECERA ARMARIO DIRECCIÓN BARRIO USUARIOS ACTUALES PUERTOS CON ADSL ADSL 4739 C LA FLORESTA Página 31 de 122

32 4743 C CABECERA K ALTOS DE PAN DE AZUCAR K LA FLORESTA A K CABECERA A K CABECERA C CABECERA C CABECERA, PARQUE SAN PIO K LA FLORESTA K CABECERA A K GLORIETA PAN DE AZUCAR K 038A CABECERA C CABECERA K CABECERA C A 002 CABECERA K TERRAZAS A K CABECERA K 035A CABECERA C A 030 CABECERA K CABECERA K CABECERA K LA FLORESTA A K CABECERA AFO EN CENTRAL DIAMANTE ARMARIO DIRECCIÓN BARRIO USUARIOS CON ADSL PUERTOS ADSL 3633 K CIUDAD VALLADOLID K LAGOS DEL CACIQUE K QUINTAS DEL CACIQUE A T PORTAL DEL CACIQUE CIRCUNVALAR 035 ALTOS DE TAJAMAR CRUCE BALCON DEL TEJAR BALCÓN DEL TEJAR AFO EN CENTRAL PARQUE ARMARIO DIRECCIÓN BARRIO USUARIOS CON ADSL PUERTOS ADSL C CABECERA K CABECERA K CABECERA K CABECERA K EL PRADO K EL PRADO K IMPAR CABECERA C PAR CABECERA K CABECERA En total se suministrarán e instalarán puertos ADSL en 38 gabinetes Outdoor. TELEBUCARAMANGA requiere que para dimensionar la solución, en cuanto al equipo ó equipos OLT requeridos, el proponente efectúe el correspondiente diseño y proponga una distribución adecuada a los requerimientos técnicos. TELEBUCARAMANGA requiere que en los armarios activos en que el número de puertos ADSL con hardware sea < a 144, el contratista deje cableado al interior del shelf 144 puertos hasta las regletas. Página 32 de 122

33 TELEBUCARAMANGA requiere que en los armarios activos en que el número de puertos ADSL con hardware sea > ó = a 144, el contratista deje cableado al interior del shelf 288 puertos hasta las regletas. TELEBUCARAMANGA podrá ajustar el proyecto (en número ó ubicación de armarios) dependiendo de las licencias que expidan las autoridades encargadas de reglamentar el uso del espacio público, de las ventas u otros requerimientos comerciales. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente cuente con la totalidad de los permisos y autorizaciones requeridos por las normas aplicables al suministro de los bienes objeto de la presente contratación. 5.2 ARQUITECTURA DE LA SOLUCIÓN FTTC El siguiente gráfico muestra la conectividad de los equipos de acceso a la red MetroEthernet, desde la conexión con el cliente. TELEBUCARAMAGA realiza la conexión de los clientes a través de Tecnología ADSL 2+ utilizando un MODEM en el usuario con esta configuración a través de la red de Cobre. Los modems de usuarios acceden a la red por medio de su conexión con los puertos de acceso de los equipos DSLAM quienes cumplen la función de concentración de los clientes. TELEBUCARAMANGA utiliza módems ADSL 2+, Referencia D-Link, Comtrend y Ericsson, los cuales requieren ser homologados para la solución que ofrezca el proponente. TELEBUCARAMANGA requiere que los equipos DSLAM estén ubicados en el mismo armario de Red Externa, denominado Gabinete Exterior AFO. TELEBUCARAMANGA requiere que los equipos DSLAM tengan interfaces de Uplink PON de 2,5 Gbps, los cuales a través de fibra óptica directa se conectarán a un equipo OLT, que para esta topología Página 33 de 122

34 tendrá la función principal de concentrar los equipos DSLAM Outdoor por solución FTTC. Cada Puerto PON de la OLT se conectará a cada puerto PON de los DSLAM de cada gabinete, garantizando los anchos de banda antes mencionados. 5.3 DISEÑO DE LA SOLUCIÓN TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista realice un diseño de la distribución técnica óptima de sus equipos. TELEBUCARAMANGA suministrará archivos en Autocad, con la ubicación de los armarios propuestos para el proyecto y con las rutas de canalización actualmente disponibles para la instalación de la fibra óptica, con el objeto de que el proponente analice distancias e implemente el diseño de la solución. TELEBUCARAMANGA requiere que con los datos obtenidos en las visitas, el contratista elabore un diseño, verifique la viabilidad técnica de cada instalación, los requerimientos de obra, las adecuaciones que se deben hacer al sitio, programe las actividades, etc. El diseño debe generar entre otros: el cronograma, los planos de la solución en cada sitio, los detalles de instalación, listado de materiales y cantidades, diseño e ingeniería de detalle de la solución, planos solicitados para las licencias, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que la actividad de diseño e ingeniería de detalle de la solución incluya entre otros: o Planeación de la localización de OLT o Cálculos de energía óptica o Configuración de equipamento y cable o Alistamiento de los equipos, incluyendo los de gestión. o Entorno de red físico y lógico para la Integración con la Red IP MPLS de TELEBUCARAMANGA. o Entorno de integración de la nueva solución con el Sistema de Información de Telecomunicaciones de TELEBUCARAMANGA (SINTEL). o Entrega de las MIBs para los equipos nuevos y el listado de alarmas y severidades. o Plantillas de configuración. o Actividades que deben ser realizadas sobre la red IP/MPLS de TELEBUCARAMANGA para la integración y configuración de los servicios FTTC en la red MetroEthernet. o Software de gestión. o Documentos requeridos para las licencias de intervención y ocupación del espacio público, disponibilidad de servicios, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista garantice las óptimas condiciones de funcionamiento de su solución. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista garantice que su personal está totalmente enterado de las condiciones de instalación óptimas exigidas por TELEBUCARAMANGA, que tiene pleno conocimiento físico de los equipos a ser instalados y que conoce la topología de interconexión. 5.4 PERMISOS, LICENCIAS Ó DISPONIBILIDA D DE SERVICIO PERMISO Y/O LICENCIA DE INTERVENCIÓN Y OCUPACIÓN DEL ESPACIO PÚBLICO, DE ROTURA, EXCAVACIÓN, CANALIZACIÓN Y REPARCHEO TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista gestione todos los aspectos ambientales que componen su actividad, bajo su total responsabilidad jurídica y empresarial, cumpliendo, a su vez, con Página 34 de 122

35 todas las obligaciones impuestas por la legislación vigente, así como con los requisitos ambientales incluidos por TELEBUCARAMANGA en su Sistema de Gestión Ambiental. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista cumpla lo dispuesto por el Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, en el Decreto Nacional 1469 de 2010, por el cual se reglamentan las disposiciones relativas a las licencias urbanísticas. TELEBUCARAMANGA requiere que si los trabajos se ván a ejecutar en una vía nacional, el contratista cumpla lo dispuesto por el Ministerio de Transporte, INVIAS, INCO ó la Concesión del sector. TELEBUCARAMANGA requiere que para ejecutar trabajos en espacio público en el Municipio de Bucaramanga, se dé cumplimiento a lo dispuesto en el Decreto de la Alcaldía de Bucaramanga No de Mayo 30 de 2008, por el cual se compilan el Acuerdo No. 024 de Junio 7 de 2005, el Acuerdo No. 027 del 8 de Junio de 2007 y el Acuerdo 064 de 2007; los cuales regulan las condiciones técnicas y fijan los criterios de coordinación para aprobación y determinación de tarifas, de las licencias de intervención y ocupación del espacio público, en lo relacionado con las redes de servicios públicos ó de particulares en el Municipio de Bucaramanga. TELEBUCARAMANGA requiere que para ejecutar trabajos en espacio público en el Municipio de Floridablanca, se dé cumplimiento a lo dispuesto en el Acuerdo Municipal No. 009 de Junio 14 de 2006 por el cual se establece el procedimiento para expedición de Licencias de Intervención de Espacio Público en lo relacionado con la construcción, reparación, sustitución, modificación y/o ampliación de instalaciones y redes para la provisión de servicios públicos domiciliarios y de telecomunicaciones. TELEBUCARAMANGA requiere que las Licencias de Intervención y Ocupación del Espacio Público se tramiten a nombre de TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA requiere que el pago de los impuestos, derechos y documentos (pólizas, registro fotográfico, etc.) requeridos para el trámite de la licencia, sean asumidos por el contratista. Este valor debe ser tenido en cuenta en todos los ítems donde se requiera la actividad de canalización en andén, calzada ó zona verde. TELEBUCARAMANGA no efectuará pagos independientes por trámites, impuestos, derechos ó documentos requeridos. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista haga una gestión efectiva y permanente en el trámite de las licencias, que garantice su expedición oportuna y que evite atrasos en el proyecto. Las primeras solicitudes de licencia deben ser radicadas en la alcaldía en los primeros veinte (20) días calendario del plazo de ejecución. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista le haga entrega de las licencias expedidas por cada administración municipal TRAMITE ANTE LA ESSA PARA LA APROBACIÓN DEL DISEÑO ELÉCTRICO Y LA LEGALIZACIÓN DE LA ACOMETIDA ELÉCTRICA TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista elabore los diseños requeridos para garantizar el suministro de energía a cada armario AFO y los viabilice con el Coordinador de Aire y Fuerza. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista adelante ante la Empresa Electrificadora de Santander S.A. ESP (ESSA), todos los trámites, entre otros: aprobar el diseño eléctrico, viabilizar la construcción de la acometida, legalizar la acometida y legalizar el servicio de energía, en cada uno de los armarios AFO. Página 35 de 122

36 TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista realice todas las actividades y suministre toda la mano de obra para la legalización de los trabajos eléctricos, incluyendo los documentos, solicitudes de conexión, permisos, visitas de verificación, recibo por parte de la ESSA, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista la mantenga indemne de cualquier reclamación, multa ó sanción, por los conceptos anteriores; las cuales si se llegan a presentar deben ser sufragadas por el contratista. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista efectúe el pago de los impuestos, derechos de conexión y documentos requeridos para el trámite. Este valor debe ser tenido en cuenta en los ítems de acometida eléctrica. TELEBUCARAMANGA no efectuará pagos independientes por trámites, impuestos, derechos, documentos, aprobaciones, visitas, revisiones ó viabilidades requeridas. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista haga una gestión efectiva en el trámite de las licencias, que garantice su expedición oportuna y que evite atrasos en el proyecto. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista le haga entrega de las licencias, documentos tramitados y del plano del diseño de la acometida eléctrica en cada gabinete. 5.5 BIENES DE LA SOLUCIÓN DE DSLAM IP SOBRE GABINETE EXTERIOR DSLAM IP TELEBUCARAMANGA requiere una solución integral de DSLAM sobre gabinete exterior, que comprenda en su totalidad los elementos: DSLAM IP, OLT de acceso, gabinete exterior con MDF, solución de energía, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el equipo de acceso DSLAM a ser instalado en cada uno de los gabinetes exteriores, cumpla con la especificación de requisitos del ANEXO: ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DSL y con todos los requisitos adicionales presentes en estas especificaciones. TELEBUCARAMANGA requiere que el equipo DSLAM tenga una capacidad expandible mínima de 350 puertos ADSL2+. TELEBUCARAMANGA requiere la capacidad de crecimiento no limitado sobre el mismo equipo y sobre el mismo gabinete a 350 puertos. TELEBUCARAMANGA requiere que el equipo cuente con tarjetas de Uplink con interfaz PON (2,5Gbps), Fast Ethernet y GigaEthernet. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente garantice que estos equipos de acceso DSLAM sean indicados para soluciones outdoor con condiciones ambientales extremas, soportando temperaturas permanentes de 50 C, manejo de humedad de 95%, salinidad de 5%. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente garantice que el equipo DSLAM a ser instalado tenga hardware y software vigente a mínimo (5) años para cumplir con todos los requisitos técnicos planteados en estos términos. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente garantice que el equipo DSLAM a ser instalado tenga hardware y software totalmente integrable y gestionable con el Sistema de Información de Telecomunicaciones de TELEBUCARAMANGA (SINTEL). Página 36 de 122

37 TELEBUCARAMANGA requiere que en forma opcional el proveedor cotice el valor de suministro de puertos multinorma (multi ADSL, VDSL2). Se debe tener en cuenta que el valor de la oferta será tenida en cuenta con el valor de puertos ADSL OLT TELEBUCARAMANGA requiere que el equipo OLT cumpla con la especificación de requisitos del ANEXO: GS.ERQ.N5.0001_Equipos de Redes Ópticas Pasiva PON en arquitecturas FTTC. Y con todos los requisitos adicionales presentes en estas especificaciones. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique la capacidad en puertos GPON de su OLT, teniendo en cuenta los requerimientos de este documento. TELEBUCARAMANGA requiere que en el equipo OLT los puertos de Uplink sean conectados a la red MetroEthernet a través de puertos de 10 GE. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique que tarjetas de Uplink soporta su OLT. Indicar si es de 1 GE ó de 10 GE y los valores correspondientes. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente garantice que el equipo OLT a ser instalado tenga hardware y software totalmente integrable y gestionable. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente especifique los diferentes protocolos de integración a gestores superiores. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique la estructura de la gestión del tráfico de su solución. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente garantice que el equipo OLT a ser instalado tenga hardware y software vigente a mínimo cinco (5) años para cumplir con todos los requisitos técnicos planteados en estos términos. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique las especificaciones de energía de su equipo, para evaluar la disponibilidad en la central ó las adecuaciones requeridas en su infraestructura eléctrica. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente describa e incluya en el valor de su oferta: la plataforma de gestión de red de su solución, la forma de licenciamiento, las necesidades de hardware y software para implementarla, etc GABINETE EXTERIOR AFO Normas técnicas IEC-529 (Comisión Electrotécnica Internacional), IP 55: Describe un sistema para la clasificación del grado de protección, o estanquidad, proporcionado por los cerramientos (Gabinetes) de los equipos eléctricos, y que se indica por medio del código IP. NEMA 250 (National Electrical Manufacturers Association), Nema 4: Esta norma proporciona grados de protección para cerramientos (Gabinetes) para equipo eléctrico (1000 voltios máximo) GR-487-CORE: Describe las exigencias genéricas para gabinetes de equipo electrónico. Norma ANSI/IEEE Std Recommended Practice for Powering and Grounding sensitive Electonic Equipment Página 37 de 122

38 EIA 310 D: Describe las especificaciones de un rack estándar. Resolución 627 (Ministerio del medio ambiente, vivienda y desarrollo territorial) Por la cual se establece la norma nacional de emisión de ruido y ruido ambiental Resolución 8321 de 1983 del ministerio de salud. Por la cual se dictan las normas sobre protección y conservación de la audición de la salud y el bienestar de las personas, por causa de la producción y emisión de ruido. Reglamento técnico de instalaciones eléctricas (RETIE) Código Eléctrico Colombiano, norma INCONTEC Norma Técnica Colombiana NTC 2763 (Primera actualización) y NTC 3608 (Primera actualización). Características, funciones y desempeño TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO permita la instalación en el mismo gabinete, de los siguientes sistemas: DSLAM IP con todos sus componentes, sistema eléctrico requerido para el permanente funcionamiento de la plataforma FTTC/GPON, elementos de conectividad en fibra óptica, Sistema de Gestión de Armarios de TELEBUCARAMANGA SIGAR en cada una de las puertas, sistema de conectorización de la red externa de cobre primaria y secundaria y sistema de conexión de las cruzadas xdsl. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente garantice que el gabinete exterior permitirá albergar en su interior el equipo de acceso DSLAM, manteniendo en su interior las condiciones ambientales que se deben garantizar para el correcto funcionamiento de los equipos en condiciones Indoor. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO sea un conjunto, con sistema de ventilación forzada o de convección, posea paredes protegidas contra oxidación y albergue en áreas separadas los módulos relacionados: -Equipamientos electrónicos y opto-electrónicos, módulo de conexiones de fibras ópticas y de cordones ópticos. -Sistema de suministro de energía eléctrica. -Cobertura para MDF y bloques. Materiales TELEBUCARAMANGA prefiere que el gabinete exterior AFO esté construido en fibra de vidrio reforzado con poliéster, color gris. En caso de ofrecer un gabinete en otro material, el proponente debe indicar las especificaciones técnicas del material y referir su experiencia en las condiciones de funcionamiento del Área Metropolitana de Bucaramanga ó similares. Si el gabinete exterior es metálico, se sugiere acero galvanizado calibre según la norma IP 55 y pintura electrostática para exteriores de micras en cumplimiento con la norma IP 55 y RETIE para Colombia. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO sea completamente resistente a las condiciones de intemperie, expuesto a la acción de la temperatura, la radiación solar, la lluvia, el vandalismo, la humedad y la salinidad. TELEBUCARAMANGA requiere que los materiales, incluyendo los elementos de montaje, sean resistentes a o protegidos contra la corrosión general y varias formas de corrosión localizada, incluyendo corrosión por fatiga, resquebrajamiento (cracking) y picado. Todas las bisagras, tortillería remaches, manijas, llaves y demás elementos de unión o sujeción estructural deberán ser en acero inoxidable con empaques en los acoples. TELEBUCARAMANGA requiere que los metales utilizados no produzcan efectos de corrosión galvanizada sobre los metales disímiles presentes en el ambiente interno del producto. Página 38 de 122

39 TELEBUCARAMANGA requiere que las partes plásticas estén libres de fracturas por esfuerzos, peladuras, fundidos y que no sufran cambios de textura ó color con la exposición al sol. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior esté libre de defectos, como bordes afilados, rebabas, que puedan presentar un riesgo de seguridad. Los materiales no deben presentar ningún riesgo dermatológico, ambiental u otros peligros. TELEBUCARAMANGA requiere que las partes plásticas sean resistentes a los solventes y a los fracturas por esfuerzo cuando sean expuestos a los químicos usados en operaciones de empalme y mantenimiento, tales como fluidos de limpieza de cable, fluidos de limpieza de empalme de fibra óptica, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que las superficies exteriores e interiores tengan un color uniforme y textura de acuerdo con la norma ASTM D3928. La apariencia de la superficie externa debe cumplir con las normas generales de industria sobre los requisitos ópticos para el brillo y opacidad. Tamaño y forma del gabinete exterior AFO TELEBUCARAMANGA requiere que para optimizar la intervención y ocupación del espacio público, el gabinete exterior AFO tenga unas dimensiones aproximadas de 0,76 mt de largo x 0,36 mt de ancho x 1.84 mt de alto. Si el proponente ofrece un gabinete exterior de dimensiones diferentes, debe anexar plano indicando dimensiones de la base, de la parte frontal y de la parte lateral y su funcionamiento. En todo caso, las dimensiones del gabinete exterior deberán tener mínimas diferencias en ancho y largo al espacio utilizado por el gabinete pasivo actual. Cuerpo del gabinete exterior AFO TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique cuál de las siguientes alternativas implementará: - Integrar su solución, al cuerpo del armario Krone Referencia KVZ-59, usado actualmente por TELEBUCARAMANGA, el cual permite la instalación de mil doscientos (1200) pares por cada frente ó cara del armario, para un total de dos mil cuatrocientos (2400) pares y tiene una (1) puerta por cada lado ó cara del armario. - Eliminar la carcaza exterior del armario Krone Referencia KVZ-59, usado actualmente por TELEBUCARAMANGA, manteniendo el bastidor, con todo su sistema de conectorización de la red de cobre. El bastidor está constituido por sistemas de soporte LSA - PLUS para fijar los bloques de conexión ó regletas de la red externa de cobre (Cuatro (4) soportes por cada lado del armario Krone, para un total de ocho (8) soportes para Treinta (30) + Una (1) regletas cada uno) ó similar. - Cambiar totalmente el armario Krone Referencia KVZ-59 de 2400 pares, actualmente usado por TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA requiere que cuando el armario pasivo actual, sea Referencia Simelca, el proveedor plantee una solución de cambio total de gabinete, manteniendo las dimensiones enunciadas. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO, esté proyectado y construido, con capacidad proyectada para instalar en total mil (1000) pares de cobre de red primaria, mil cuatrocientos (1400) pares de cobre de red secundaria, trescientos cincuenta (350) pares de cobre para la cruzada ADSL lado central y trescientos cincuenta (350) pares de cobre para la cruzada ADSL lado calle. Página 39 de 122

40 TELEBUCARAMANGA requiere que la estructura del gabinete exterior permita que los componentes sean montados modularmente de forma parcial, sin perjudicar su robustez, manteniendo buena apariencia, y siendo poco invasivo al entorno. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior tenga identificación indeleble, fijada en la parte externa en posición de fácil visibilidad conteniendo, como mínimo, la siguiente información: -Nombre del fabricante. -Modelo o tipo del Gabinete Exterior. -Número de serie del Gabinete Exterior. -Fecha de fabricación. -Peso aproximado en Kilogramos Gabinete Exterior. -Peso aproximado en Kilogramos Gabinete Exterior con todos los equipamientos. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO tenga las siguientes condiciones mínimas de operación: -Temperatura 10 ºC a 55 ºC. El gabinete exterior AFO debe garantizar la temperatura exigida por el fabricante de los equipos DSLAM y complementarios, en un ambiente outdoor. - Humedad 10% a 95% - Salinidad +5% solución salina - Resistencia a los rayos UV: IUV 15 por 12 horas contínuas. - Polución media: +5 um 0 TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior tenga un grado de protección adecuada a las condiciones de intemperie, tales como, acceso de aguas lluvias, humedad, polvo, régimen de altas temperaturas, lluvias de granizo, pequeños insectos y roedores, entre otros. TELEBUCARAMANGA requiere que el armario AFO esté provisto de sistemas de ventilación, con el objeto de evitar la condensación de la humedad en el interior de éste y con el objeto de garantizar que los equipos electrónicos funcionen en el ambiente y con las condiciones requeridas por el fabricante. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique si el gabinete exterior dispone de dispositivo de alarma y control de temperatura cuando esta sobrepase el límite de 30 C ó el límite de temperatura definido por el fabricante de los equipos. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior asegure la disipación de la temperatura interna que generen los equipos DSLAM, rectificadores, baterías y otros instalados en su interior, cuando la temperatura externa sea mayor o igual a 40 C. Así también deberá asegurar el aislamiento de temperaturas externas de 5 C. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior asegure en su interior que la humedad permanente dentro del gabinete, no supera el umbral (5% - 90% sin condensación) de trabajo de los equipos DSLAM, Rectificadores, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior disponga en el interior de una bandeja plegable para PC portátil o sostener equipos de pruebas. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO tenga mínimo un tomacorriente 15 A 120 V y una lámpara fluorescente. Página 40 de 122

41 TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO permita conectar técnicamente un sistema de puesta a tierra, que garantice la protección de los equipos a instalar. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO sea rígido y no presente desajustes durante su transporte, instalación, utilización ó mantenimiento. Condiciones de Acceso TELEBUCARAMANGA requiere que el acceso al interior del gabinete exterior para la instalación, operación y mantenimiento de los equipos de datos DSLAM, sea por la parte frontal. TELEBUCARAMANGA requiere que el acceso al modulo de planta externa al interior del gabinete exterior AFO deba hacerse sin permitir el acceso a los demás módulos del gabinete exterior. TELEBUCARAMANGA requiere que el acceso al modulo de energía al interior del gabinete exterior AFO no comparta puerta de acceso con el acceso al modulo de planta externa. TELEBUCARAMANGA requiere que el acceso, a todos los componentes a los cuales haya que hacer mantenimiento o manipulación regular, sea fácil, intuitivo, señalizado y de fácil manipulación para los puntos de conexión de cables eléctricos u ópticos. TELEBUCARAMANGA requiere que sea posible el acceso frontal a la cabecera trasera de los equipos instalados. Carcasa TELEBUCARAMANGA requiere que la carcasa del gabinete exterior AFO garantice la capacidad de albergar y sostener todos los equipos a ser instalados, sin penalizar el peso total del armario activo. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente informe el peso máximo total (inclusive cableado, fusibles, equipamiento, accesorios, etc.) del gabinete exterior AFO y tenga en cuenta este peso para el diseño y construcción del pedestal, fundamento ó base en concreto reforzado. TELEBUCARAMANGA requiere que la carcasa quede fijada sobre el pedestal en mínimo 4 puntos, y soporte tensión, golpes o torsión sobre este sin deformar su estructura en paralelepípedo. El contratista debe suministrar los materiales y anclar el gabinete exterior AFO al pedestal. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior posea en su parte inferior, aberturas en cantidad y tamaño suficiente para el ingreso y paso de los cables, la fibra óptica, la acometida eléctrica, etc, los cuales deben ser diseñados de modo que impidan que se pele el aislamiento de los cables por rozamiento. Estos elementos de acceso del cable deben proporcionar un sistema de sellado adecuado alrededor de los cables para prevenir el ingreso del agua ó de animales como insectos, termitas ó roedores. El gabinete exterior debe estar previsto de un sistema que permita la fijación mecánica de los cables, de tal manera que las conexiones puedan soportar tracción ó vibración sin que se pierdan sus características de transmisión. Compartimientos y Soporte Interior TELEBUCARAMANGA requiere que al interior del gabinete exterior existan 3 compartimientos con accesos exteriores independientes y con paneles divisorios que aíslen cada compartimiento entre sí. Si el proponente en su diseño requiere implementar más compartimientos, debe indicarlo y adjuntar un esquema que muestre claramente las dimensiones y funcionamiento. Página 41 de 122

42 TELEBUCARAMANGA requiere que los paneles de división entre cada compartimiento, sean del mismo material estructural del gabinete exterior. TELEBUCARAMANGA requiere que un compartimiento sea para albergar todo el sistema de alimentación de energía. Este deberá tener todos los soportes y cajones necesarios para soportar las baterías, los rectificadores, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que otro compartimiento albergue todos los equipos de comunicaciones como DSLAM, etc. Por lo tanto deberá tener en su interior la estructura rack de 19 con al menos 25 RU para soportar los equipos. Este compartimiento deberá estar herméticamente cerrado, solo permitiendo el intercambio de aire con el sistema de ventilación. TELEBUCARAMANGA requiere que otro compartimiento albergue los bloques/regletas de la red primaria y secundaria y los bloques/regletas de los cruces de ADSL. Los paneles divisorios deberán tener los orificios pasa cable para que el cableado de primaria y secundaria tenga acceso al gabinete. Este compartimiento deberá tener argollas organizadoras para sujetar los cables y la estructura MDF para soportar los bloques. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO cuente con anillos que guíen el tendido y colocación de los diferentes cables. Estos anillos deben estar sujetos firmemente al bastidor y no deben desprenderse durante las labores de instalación. Puertas TELEBUCARAMANGA requiere que todas las puertas de acceso externas a cada uno de los compartimientos tengan las mismas características de seguridad y sistema de cierre. TELEBUCARAMANGA requiere que el pasador y las bisagras no permitan la corrosión galvánica, ni atmosférica y que impidan la deformación entre las partes del gabinete exterior. Las bisagras deben permitir que las puertas se abran un mínimo de ciento treinta y cinco grados (135 ) con respecto a la posición de cerrado. Las bisagras se deben instalar de tal modo, que no sea posible desmontarlas desde el exterior cuando el armario se encuentre cerrado. El tratamiento aplicado a las chapas debe garantizar la no oxidación, corrosión, la conductibilidad en la estructura metálica y la resistencia a torsiones que puedan ocurrir. TELEBUCARAMANGA requiere que las puertas del gabinete exterior AFO tengan estabilidad mecánica, que garanticen la posibilidad de instalación de equipos en su estructura y sean de fácil apertura y cierre, de tal forma que, con apenas una única mano sea posible abrir y cerrar la puerta, manteniéndose el grado de protección del conjunto y sin forzar las bisagras. TELEBUCARAMANGA requiere que las puertas tengan un acabado que no presente riesgo de heridas por bordes cortantes. TELEBUCARAMANGA requiere que adicional a la cerradura de seguridad del gabinete exterior, cada puerta permita la instalación del Sistema de Seguridad de Armarios SIGAR. Sellado TELEBUCARAMANGA requiere que el sistema de cierre de las puertas garantice la seguridad, la hermeticidad y provea protección y confiabilidad de operación. Las puertas deben representar un sistema que garantice el cierre hermético a fin de prevenir la filtración o el intento de apalancamiento en los bordes de las puertas. Página 42 de 122

43 TELEBUCARAMANGA requiere que los sellos y empaquetaduras de las puertas sean eficaces contra el ingreso de agua, lluvia, polvo, fibras e insectos. Los adhesivos usados en los sellos y empaquetaduras deben mantener calidades adhesivas satisfactorias y deben funcionar después de la exposición a altas temperaturas, la humedad, el agua, etc. Los sellos y empaquetaduras deben ser de un material que tenga características de envejecimiento muy resistentes al calor, ozono y luz ultravioleta, resistente al desgarramiento y a los químicos. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior AFO garantice que no vá a haber ingreso de polvo que afecte el funcionamiento de los equipos electrónicos. Los sellos de caucho u otro material tipo polimérico en los bordes de las puertas, alrededor de las bisagras, manijas, cerraduras u otras aberturas potenciales, deben cumplir con el grado de protección IP de la Norma Técnica Colombiana. TELEBUCARAMANGA requiere que para proporcionar el grado de protección adecuado, el sellado garantice la perpetuidad de la protección. El sellado debe presentar las siguientes características: mínima deformación a lo largo del tiempo, Imposibilidad de remoción, perfecto posicionamiento con relación a cara sellada y permitir el acceso de cables. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior garantice el aislamiento interior de la acción de la polución, no permitiendo el ingreso de partículas que puedan afectar los equipos activos en operación, para esto debe garantizar la impermeabilidad de polución +0,03 um Ø TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior garantice el aislamiento interior de la acción de agua a presión de hasta 30KN/m2 y un caudal de 12.5 L/min. Pintura TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete posea tratamiento específico para exposición al medio ambiente, sus paredes deben tener un tratamiento anticorrosivo que permita soportar altos niveles de humedad (95%), salinidad en el ambiente +5% y soporte a radiación UV IUV15. TELEBUCARAMANGA requiere que el acabado del gabinete exterior AFO sea de color gris claro, de forma que permitan su inserción lo menos invasiva con el entorno. TELEBUCARAMANGA requiere que la pintura de acabado de las placas de montaje y de la estructura del gabinete exterior sea uniforme, sin claros, manchas, rugosidades o protuberancias en la superficie. TELEBUCARAMANGA requiere que el tratamiento de la pintura para la estructura del gabinete exterior esté constituida por las etapas descritas a continuación: - Limpieza y fosfatización: Proporciona resistencia a la corrosión. - Secado en horno: Elimina cualquier humedad, preparando la chapa para pintura. - Polimerización en horno a 180 C: Proporciona dureza y homogeneidad a la pintura. Ventiladores TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior posea un sistema de ventilación forzada capaz de climatizar el equipo DSLAM, sin cargar considerablemente el equipamiento de alimentación. TELEBUCARAMANGA requiere que el sistema proporcione una distribución homogénea del aire interno del gabinete exterior de modo que la temperatura interna sea uniforme en toda el área de equipamientos electrónicos y opto-electrónicos y sistema de suministro de energía eléctrica. Página 43 de 122

44 TELEBUCARAMANGA requiere que el sistema de ventilación sea dimensionado para que la temperatura interna del gabinete exterior no exceda la temperatura máxima admisible, considerándose el calor disipado por los equipos en él instalados, así como el calor proveniente del medio ambiente y del aislamiento. TELEBUCARAMANGA requiere que la alimentación eléctrica de los ventiladores provenga del sistema de alimentación del gabinete exterior. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete exterior posea disjuntores monopolares o fusibles para protección de la alimentación de los ventiladores. TELEBUCARAMANGA requiere que el nivel de ruido sea como máximo, 60 dba (diurno) y 55 dba (nocturno), medido a 1.50 metros de la superficie de operación DISTRIBUIDOR MDF DISTRIBUIDOR MDF, SOPORTES y PORTA REGLETAS TELEBUCARAMANGA requiere que cada gabinete exterior AFO, esté proyectado y construido, con una infraestructura MDF con capacidad para instalar un total proyectado de mil (1000) pares de cobre de red primaria, mil cuatrocientos (1400) pares de cobre de red secundaria, trescientos cincuenta (350) pares de cobre para la cruzada ADSL lado central y trescientos cincuenta (350) pares de cobre para la cruzada ADSL lado calle. TELEBUCARAMANGA requiere que el acceso al compartimiento de las regletas del MDF de Red Externa y el acceso al compartimiento de xdsl, sean accesos exclusivos y no sean compartidos con el acceso a los equipos DSLAM o equipos de energía. TELEBUCARAMANGA requiere que el MDF esté conformado por soportes, porta regletas y regletas, que constituyan una solución integral. TELEBUCARAMANGA requiere que los soportes y porta regletas permitan la instalación de los módulos, bloques ó regletas para realizar las conexiones entre la red de cobre primaria y la secundaria y para realizar las conexiones ADSL lado central y lado calle. TELEBUCARAMANGA requiere que las regletas se pueden fijar al porta regletas, por inserción manual, sin necesidad de ningún tipo de herramienta. TELEBUCARAMANGA requiere que la inserción de las regletas en el porta regletas permita la puesta a tierra automática de las protecciones, sin requerir elementos adicionales. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique el material con que están construidos los soportes y los porta regletas. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente adjunte un esquema detallado, con dimensiones exactas del compartimento de MDF Red Externa, para verificar la capacidad total del gabinete. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente adjunte un esquema detallado de las dimensiones y características de los porta regletas ó en su defecto que adjunte un porta regletas de los proyectados para uso. Página 44 de 122

45 MODULOS DE CONEXIÓN, REGLETAS Ó BLOQUES MDF ADSL TELEBUCARAMANGA requiere que las regletas sean suministradas e instaladas por el proponente y se debe garantizar que cumplan con las especificaciones estipulada en los siguientes ANEXOS Brochure - Catalogo Modulo 2810 Español e Instrucción Modulo QCS 2810A Español. Adobe Acrobat Document Adobe Acrobat Document TELEBUCARAMANGA requiere que en caso de conservar el bastidor Krone actual, el proponente suministre y cablee únicamente las regletas del MDF de ADSL. TELEBUCARAMANGA requiere que las regletas a instalar en el MDF correspondan al número de regletas cableadas. TELEBUCARAMANGA requiere que en el gabinete exterior AFO se instalen las regletas espejo del DSLAM las que podrán incluir los splitters o Protecciones en la parte externa (no incluido dentro de la tarjeta) en caso de ser requeridas. TELEBUCARAMANGA requiere que en los armarios AFO en que el número de puertos ADSL con hardware sea < a 144, se dejen cableados al interior del shelf 144 puertos hasta las regletas del MDF. TELEBUCARAMANGA requiere que en los armarios AFO en que el número de puertos ADSL con hardware sea > ó = a 144, se dejen cableados al interior del shelf 288 puertos hasta las regletas. TELEBUCARAMANGA requiere que las regletas suministradas y su distribución dentro del gabinete exterior AFO permitan realizar las siguientes interconexiones mediante cable tipo jumper: -Par de Regleta lado Cliente (Secundaria) con par de Regleta lado Central (Primaria). -Par de Regleta lado Cliente (Secundaria) con par de Regleta Espejo. -Par de Regleta lado Central (Primaria) con par de Regleta Espejo. TELEBUCARAMANGA requiere que frente a la intervención de un operador que deba realizar una conexión o desconexión de un puerto ADSL, el proponente garantice en el diseño y disposición de los bloques, que dicha intervención no afectará de modo alguno el funcionamiento de otro puerto ADSL instalados en el gabinete. MDF RED EXTERNA TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique qué tipo de regletas utilizó en el diseño del MDF de Red Externa. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente anexe un esquema detallado de la distribución del espacio del MDF, indicando dimensiones del portarregletas, las regletas, los espacios entre bloques, la capacidad total, etc. Página 45 de 122

46 TELEBUCARAMANGA requiere que en caso que el gabinete exterior AFO sea instalado en reemplazo de los armarios Krone actuales, no se usen las mismas regletas del armario original para hacer las conexiones de Red Externa. Todas las regletas necesarias, deberán ser provistas por el proponente. TELEBUCARAMANGA requiere que en el MDF de la Red Externa, se instale y cable la misma cantidad de regletas de red primaria y secundaria, instaladas actualmente en cada armario pasivo. TELEBUCARAMANGA requiere que el sistema de conexión de los módulos, bloques ó regletas sea de tipo frontal por DESPLAZAMIENTO DE AISLAMIENTO (IDC). Este sistema de conexión permite que al momento de insertar el conductor se corte automáticamente el hilo sobrante. TELEBUCARAMANGA requiere que en la red secundaria del armario, se instalen módulos, bloques ó regletas de corte. Son contactos de conexión con la facilidad de desconexión. TELEBUCARAMANGA requiere que en la red primaria del armario, se instalen módulos, bloques ó regletas de conexión. TELEBUCARAMANGA requiere que los módulos, bloques ó regletas, de corte y/o de conexión, permitan la instalación de protecciones contra sobre tensión, sobre corriente, así como la conexión de cordones de prueba tanto para cada par individual, como para los pares totales de la regleta. TELEBUCARAMANGA requiere que las regletas se puedan fijar al soporte de anclaje por inserción manual, sin necesidad de ningún tipo de herramienta. La inserción del módulo en el soporte de anclaje permitirá la puesta a tierra automática de las protecciones, sin requerir elementos adicionales. TELEBUCARAMANGA requiere que las regletas posean una identificación que permita diferenciar en forma sencilla cada par. TELEBUCARAMANGA requiere que cada módulo, bloque ó regleta, contenga diez (10) pares telefónicos y tenga la capacidad de conectar cables multipares y alambres de cruzada con conductores de entre 0.4 y 0.6 milímetros de diámetro. TELEBUCARAMANGA requiere que el compartimiento para los distribuidores MDF, disponga de la herramienta de conexión/desconexión para el tipo de regleta que se use. Esta herramienta debe estar fijada a través de dispositivo que impida ser removida. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente garantice la ordenada colocación del jumper de las cruzadas y que adjunte un esquema de la ruta de instalación del jumper, tanto para instalación de línea básica como para instalación de ADSL SOLUCIÓN DE ENERGÍA TELEBUCARAMANGA requiere que en el gabinete exterior AFO sea instalada la solución de energía autónoma DC para proveer de energía regulada y respaldada a todos los componentes activos al interior: equipo DSLAM, sistema de ventilación, sensores de los gabinetes, alarmas, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente cotice la opción de alimentación con energía autónoma para todos los sitios donde se instalarán gabinete exterior AFO con topología FTTC. Normas Técnicas -RETIE: Reglamento Técnico de Instalaciones Eléctricas, Ministerio de Minas, Abril de 2004 y/o últimas actualizaciones. Página 46 de 122

47 -Norma Técnica Colombiana NTC Código Eléctrico Colombiano. -Norma Técnica Colombiana NTC 4552 Sistemas de Puesta a Tierra. -CIDET O ICONTEC: Certificado de producto para materiales eléctricos en general. -Normas de la Empresa Electrificadora de Santander SA ESP ESSA, por el operador de red y/o por la entidad comercializadora de energía. -Normas de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o quien esta delegue. -Decreto 564 de 2006, del Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial. -Decreto de la Alcaldía de Bucaramanga No de Mayo 30 de Acuerdo del Municipio de Floridablanca No. 009 de Junio 14 de Normas vigentes de trabajo en altura: Resolución 3673 de 2008, Resolución 736 de 2009, Circular 070 de 2009 y Resolución 2291 de 2010 del Ministerio de Protección Social. -Las demás que se mencionen o estipulen en éstas especificaciones y todas las que tengan relación con la satisfactoria ejecución de este proyecto. Especificaciones generales del sistema de energía TELEBUCARAMANGA requiere el suministro, instalación y puesta en funcionamiento en el armario AFO, de un sistema de energía que permita la correcta instalación y funcionamiento de los equipos y elementos de la solución GPON que ofrece el proveedor. TELEBUCARAMANGA requiere que el sistema eléctrico esté conformado y garantice el correcto funcionamiento de los equipos activos a instalar en el gabinete exterior AFO, con redundancia, con apagado por bajo voltaje (LVD) para protección de las baterías, con su respectivo banco de baterías con autonomía mínimo 4 horas, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista disponga de un plano que indique la ubicación de los DSLAM y la ubicación y dimensiones de todos los equipos del sistema eléctrico, su cableado, funcionamiento y especificaciones técnicas. TELEBUCARAMANGA requiere que todos los equipos y elementos a suministrar sean totalmente nuevos y posean certificación ISO del fabricante. TELEBUCARAMANGA requiere que todos los equipos cumplan con la norma NTC que aplique o a su similar internacional, que garantice su calidad, seguridad y funcionamiento. Los elementos deberán cumplir con las normas establecidas para cada uno (certificación de producto) y con las exigencias de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) o por la entidad que esta delegue. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista cumpla con todas las normas técnicas, especificaciones, componentes, metodología de ejecución y tenga una visión completa de lo exigido, evitando omisiones o insuficiencias en el funcionamiento total del sistema. Las observaciones realizadas por el administrador, no exoneran, al contratista de su responsabilidad por la cantidad y calidad de sus suministros, ni afectarán el tiempo de entrega. Tampoco le darán derecho a reclamos por costos adicionales o extensiones del plazo de entrega en caso de que sea necesario efectuar reemplazos de materiales defectuosos o de demoras debidas a errores en la determinación de la s cantidades necesarias o de elementos no aceptados por cualquier entidad reguladora que tenga ingerencia. TELEBUCARAMANGA requiere que el fabricante practique todos los controles de calidad necesarios para garantizar que los materiales y/o equipos a suministrar cumplan con los requerimientos técnicos. Los materiales y/o equipos serán probados en fábrica y los respectivos protocolos con sus resultados deberán ser entregados al interventor y/o administrador del contrato. Página 47 de 122

48 TELEBUCARAMANGA requiere que los protocolos incluyan una descripción del ítem probado, una descripción del procedimiento de prueba, los circuitos e instrumentos efectivamente utilizados en la prueba, los valores medidos durante la prueba, los resultados de los cálculos, las curvas, las fórmulas utilizadas en la determinación de los resultados y las conclusiones de los resultados EQUIPO RECTIFICADOR TELEBUCARAMANGA requiere que los equipos de rectificación para la solución de energía autónoma, cumpla con las especificaciones de requisitos del ANEXO No Especificación Técnica Rectificadores. Documento de Microsoft Word TELEBUCARAMANGA requiere el suministro, instalación, pruebas y puesta en funcionamiento en cada armario AFO, de un juego de rectificadores con su respectivo shelf ó gabinete metálico, que garanticen el correcto funcionamiento de sus equipos y garanticen que en ningún momento se vá a interrumpir el servicio de telecomunicaciones. TELEBUCARAMANGA requiere que el proponente indique la referencia de los rectificadores que utilizará, todas sus especificaciones técnicas, dimensiones, funcionamiento, montaje en el armario AFO, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el sistema de rectificadores, conviertan la energía de la red comercial a la necesaria para alimentar los equipos DSLAM, que el sistema sea de topología redundante n+1, permita el cambio de módulos en caliente, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que los rectificadores sean de tamaño y peso reducidos, dada la limitante del espacio en el gabinete. A manera de comentario, en el piloto efectuado por TELEBUCARAMANGA se usaron rectificadores Referencia Gamatronic, Modelo 1UDC ó similar (dimensión aproximada de cada rectificador 26.5 cm x 15 cm x 4 cm), que permitieron optimizar el espacio en el gabinete AFO. TELEBUCARAMANGA requiere el suministro, instalación, pruebas y puesta en funcionamiento en cada armario AFO, de un módulo independiente electrónico para desconexión por bajo voltaje ELVD, cuya función sea proteger las baterías contra descargas profundas. TELEBUCARAMANGA requiere el suministro, instalación, pruebas y puesta en funcionamiento en cada armario AFO, de un sistema de protecciones conformado por breaker de entrada, TVSS, breaker para baterías, breaker de salida, borneras de conexión, cableado, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista diseñe las especificaciones de la acometida eléctrica que requiere, según sus equipos y especificaciones BANCO DE BATERIAS TELEBUCARAMANGA requiere el suministro, instalación, pruebas y puesta en funcionamiento en cada armario AFO, de un banco de baterías, del tipo selladas, libres de mantenimiento, las cuales proveerán autonomía en caso de fallas en el suministro externo. El proponente deberá indicar la referencia y especificaciones de las baterías a utilizar. Página 48 de 122

49 5.5.6 MATERIALES Y ACCESORIOS DE INSTALACIÓN TELEBUCARAMANGA requiere que los elementos que sean utilizados para la instalación y puesta en correcto funcionamiento de los bienes, cumplan con las siguientes características mínimas: CABLES DE FIBRA ÓPTICA o PATCH CORDS Todas los cables de fibra óptica suministrados serán monomodo y deberán estar construidos sobre tecnología de 125 μm o mejor, con conector SC, LC o FC de acuerdo al caso y con pérdidas inferiores a 0.1 db ATENUADORES OPTICOS Para asegurar que cada enlace trabaje en la mitad del LINK BUDGET definido por los proveedores de los equipos, el contratista deberá suministrar todos los atenuadores ópticos necesarios tanto para los equipos de núcleo como para los equipos de transmisión y otros nodos de la red. El contratista debe cerciorarse mediante medidores de potencia óptica, de las condiciones óptimas de operación de la interconexión dentro de los rangos de potencia de transmisión y sensibilidad del receptor con la red de transmisión y entre otros equipos de conmutación/enrutamiento de la red ESCALERILLAS, CANALETAS, DUCTOS Y CORAZAS Para la interconexión con la red de núcleo y otras, el contratista deberá suministrar la totalidad de escalerillas antiincendios, canaletas, ductos y corazas. Todos deberán ser de la mejor calidad existente en el mercado de tal forma que se garantice su durabilidad. Estos elementos deberán ser del mismo color de los actualmente existentes en los salones de transmisión y datos de TELEBUCARAMANGA DISTRIBUIDOR OPTICO - ODF Todos los puertos ópticos suministrados deberán ser entregados sobre el ODF para fibra óptica, con mínimo la cantidad de posiciones necesarias para conectar la fibra total de este proyecto. El ODF podrá ser articulado con acceso a los cordones ópticos y de fibras acomodadas en las bandejas. El ODF debe permitir el fácil acceso a los conectores. Los conectores ópticos utilizados deben presentar perdida por inserción 0,5 db. El ODF debe permitir la identificación de las fibras (TX, RX, reserva). El contratista debe suministrar sujetadores y guías para organizar el cable de fibra óptica evitando su maltrato CABLES Y MATERIALES DE ENERGÍA TELEBUCARAMANGA requiere que para la energización de los equipos, en los gabinetes, el contr atista suministre todos los cables, materiales, elementos ó accesorios necesarios, para llevar la energía eléctrica AC desde el punto de entrega por la ESSA hasta los rectificadores que se encuentran al interior del gabinete. TELEBUCARAMANGA requiere que para la energización de la OLT, el contratista suministre todos los cables, materiales, elementos ó accesorios necesarios, para energizar desde el punto de toma asignado por la fuente que corresponda (ubicada en el mismo predio) hasta el sitio de ubicación del equipo OLT. 5.6 CONSTRUCCIÓN DE LAS OBRAS REQUERIDAS PARA LA INSTALACIÓN DE LOS GABINETES AFO Y PARA PONER EN FUNCIONAMIENTO EL SISTEMA DE ENERGÍA Y LA RED EXTERNA Página 49 de 122

50 5.6.1 CONSTRUCCIÓN DE LA BASE, FUNDAMENTO Ó PEDESTAL La base, fundamento ó pedestal, es la estructura en concreto, requerida para soportar y fijar con seguridad los armarios AFO. El fundamento se construirá en concreto de 3000 psi, con las dimensiones y características enunciadas en la figura OC El contratista debe verificar la ubicación de los pernos de anclaje, para garantizar la estabilidad y seguridad. Los cuatro (4) pernos de anclaje deben quedar embebidos en el concreto al momento de fundir el fundamento. La construcción del fundamento para armario se medirá y pagará por unidad (Un) totalmente construida y lista para ser usada en el sitio de instalación INSTALACIÓN DEL ARMARIO AFO Este ítem corresponde al retiro del almacén, transporte e instalación del armario AFO sobre la base, fundamento ó pedestal, utilizando los pernos de anclaje y garantizando su verticalidad, estabilidad y seguridad. El gabinete existente (armario Krone actual) deberá ser entregado a TELEBUCARAMANGA en el sitio que designe el administrador del contrato. El proponente debe garantizar que se entregará el gabinete en el mejor de los estados, tal como se encontró, estos elementos no serán designados para reciclaje sino para reutilización. El Proponente debe garantizar la reincorporación al entorno urbano del especio dejado por la base o pedestal demolido, por lo tanto debe quedar en plenas condiciones para el seguro tránsito peatonal. El contratista debe garantizar la remoción y retiro de los escombros. TELEBUCARAMANGA pagará por unidad (Un) de armario AFO debidamente instalado y que cumpla con la totalidad de las especificaciones técnicas. La demolición del antiguo fundamento y la entrega del gabinete anterior en las dependencias de TELEBUCARAMANGA no se pagará en forma independiente ROTURA Y DEMOLICIÓN DE ANDÉN CON CUALQUIER ACABADO TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista ejecute las obras civiles necesarias para el suministro, instalación y puesta en funcionamiento de la acometida eléctrica en cada armario AFO. Las cantidades de obra requeridas han sido previamente cuantificadas por TELEBUCARAMANGA y para su ejecución deben ser aprobadas por el administrador del contrato, atendiendo los diseños aprobados por la ESSA para cada sitio y autorizados en la Licencia de Intervención y Ocupación del Espacio Público. Esta actividad incluye la demarcación, corte con cortadora de disco de las franjas de andén, demolición del andén existente y extracción de los escombros resultantes. El corte y extracción del andén deberá limitarse a las dimensiones requeridas para ejecutar los trabajos, según autorice el administrador del contrato. No se debe mezclar los entresuelos, el recebo y los demás materiales de excavación para que estos puedan utilizarse en la posterior reconstrucción de los andenes. El análisis unitario debe hacerse para un andén con un espesor promedio de 10 cms. Se medirá y pagará por metro cuadrado (M2) de andén demolido y retirado hasta el sitio donde la autoridad competente haya autorizado el retiro de escombros. Página 50 de 122

51 5.6.4 ROTURA Y DEMOLICIÓN DE CALZADA ASFALTO Esta actividad consiste en la demarcación, corte, remoción, cargue, transporte y disposición final, de las capas de la estructura de pavimento asfáltico o de concreto, que se requiera retirar para la construcción de cámaras, ductos, etc; previamente aprobadas por el administrador del contrato. Deberán tramitarse todos los permisos ante las autoridades competentes, y pagar los impuestos establecidos para estos casos antes de iniciar las excavaciones. Además se deben proveer las señales de prevención apropiadas, las cuales se deben mantener visibles y en buen estado; en la noche se deben colocar luces de prevención, mientras el tráfico esté obstruido así sea parcialmente. En caso de que se necesite atravesar una vía completamente deberá hacerse en dos tramos, iniciando el segundo una vez esté completamente terminado el primero incluyendo todo su relleno hasta la cota del pavimento existente. Según el ancho de la zanja autorizado por el Administrador, los bordes del pavimento deben coincidir con los del resto de la excavación, las superficies del corte del pavimento deberán ser regulares por ello deben marcarse inicialmente con una cortadora de disco, para proceder posteriormente a cortar y arrancar los bloques. Se medirá pagará por metro cuadrado (m2). En el análisis de precios unitarios se debe incluir: pago de impuestos, señalización, demarcación, rotura y excavación, cargue, transporte y disposición del material removido así como también su disposición en el botadero autorizado EXCAVACIÓN EN MATERIAL COMÚN, GRANULAR Y/O CONGLOMERADO Esta actividad consiste en el retiro manual de material común, granular y/o conglomerado, requerido para la instalación de ductería ó la construcción de cámaras. La dimensión de la zanja serán determinadas según las necesidades de protección de las tuberías y/o cámaras, según las indicaciones de las licencias de Intervención y Ocupación del Espacio Público y según las exigencias de la ESSA y el RETIE. La excavación se medirá y pagará en metros cúbicos (m3) en banco. TELEBUCARAMANGA no reconocerá ninguna compensación si la excavación tiene que realizarse en lugares de difícil acceso, en ladera ó sitios con poca seguridad RELLENO COMPACTADO Esta actividad consiste en el relleno apisonado por métodos manuales o mecánicos con material seleccionado de las excavaciones ó con material de préstamo. TELEBUCARAMANGA no reconocerá ninguna compensación si el relleno tiene que realizarse en lugares de difícil acceso, en ladera ó sitios con poca seguridad. El material de zanjas y apiques, podrá utilizarse para el relleno siempre que a juicio del administrador, presente propiedades físicas y mecánicas para lograr una compactación que garantice la resistencia adecuada y el mínimo asentamiento. De acuerdo con la magnitud del trabajo, TELEBUCARAMANGA podrá ordenar, para el material proveniente de las excavaciones, los ensayos necesarios (plasticidad, granulometría, densidad, capacidad portante, límite de Atterberg, humedad natural, Proctor Modificado, CBR, etc.) para Página 51 de 122

52 determinar su utilización como material de relleno o concluir finalmente el que éste debe desecharse. Los ensayos de campo y laboratorio, así como todas las actuaciones encaminadas al seguimiento y control de calidad, estarán a cargo del contratista. La terminación se supeditará al resultado de la consolidación del relleno de las zanjas, rechazándose aquellas partes que no ofrezcan garantías suficientes de permanencia y solidez. El relleno se hará por capas de espesor reducido que garantice la obtención del grado de compactación mínimo exigido. La compactación mínima de rellenos de las zanjas o canalizaciones deberá hacerse con materiales debidamente clasificados para obtener una compactación mínima del noventa y cinco por ciento (95%) del proctor modificado para la calzada y del noventa por ciento (90%) en los andenes. El relleno tiene que quedar a nivel de rasante de la vía ó el andén. El relleno se pagará por metro cúbico (M3) en banco, de relleno ejecutado, que cumpla con las especificaciones técnicas de calidad CONSTRUCCIÓN DE CÁMARAS Las especificaciones técnicas generales son: - Placa de piso de 10 centímetros de espesor, concreto de 210 kg/cm2, con un filtro en el centro conformado con cascajo y arena dentro de un tubo de diámetro de 4. - Los muros de las cámaras se construirán con bloques macizos de cerámica de 10x20x40 cms - Los muros serán pegados y frisados con mortero 1:3 impermeabilizado de espesor promedio 2 cm. - La colocación de los bloques en las diferentes hiladas debe ejecutarse con la traba.. - Las placas pueden ser prefabricadas o fundidas en el sitio, en concreto de 245 kg./cm2, teniendo el cuidado de conservar los niveles y pendientes de los pisos adyacentes y acusando la junta con estos mediante una dilatación del concreto. - Para el refuerzo de la placa superior y la viga dintel, se usará acero estructural de diámetro de ½ y esfuerzo de fluencia de kg/cm2. - El aro y la tapa estarán construidos en H.F. con un diámetro mínimo de 0.60 cms, según diseño que entrega TELEBUCARAMANGA. Serán en hierro fundido tipo pesado cuando se trate de cámaras tipo calzada y tipo liviano cuando se trate de cámaras tipo andén; se colocará en la vertical con el filtro. El aro debe quedar embebido al fundir la placa superior. - El aro y la tapa de las cámaras deben quedar perfectamente nivelados, con la cota de acabado del sitio. Cámara tipo F y cámara tipo armario AFO: - Los muros de la cámara tipo F y tipo armario AFO tendrán un espesor de 0.10 m. - La placa superior de la cámara tipo F y tipo armario AFO tendrá un espesor de 10 cm. Cámara tipo F especial andén ( Fa ): - Los muros de las cámaras F especial andén ( Fa ) tendrán un espesor de 0.10 m. - La placa superior de las cámaras F especial andén ("Fa") tendrá un espesor de 0.15 m. Cámara tipo F especial calzada ( Fc ): - Los muros de las cámaras F especial calzada ("Fc") tendrán un espesor de 0.20 m. Página 52 de 122

53 - La placa superior de las cámaras F especial calzada ("Fc") tendrá un espesor de 0.20 m. Se medirá y pagará por unidad (Un) de cámara completamente terminada y lista para la utilización ROTURA DE CÁMARAS EXISTENTES, INSTALACIÓN DE DUCTERÍA Y EMBOQUILLA DA La rotura de las cámaras existentes, instalación de ductería y emboquillada se pagará por unidad (Un) de boquilla completa, sin importar el número de ductos que lleguen a la cámara ó el diámetro. Se pagará la actividad únicamente en las cámaras existentes, donde se empotren nuevos ductos. Esta actividad consiste en interceptar las cámaras con ductería y embonar siguiendo las instrucciones de las figuras OC 5-1. Los tubos se rematan a mitad de muro y posteriormente se revoca con mortero 1:3 hasta empatar con el friso de la cámara, formando un embudo bien liso, libre de asperezas que puedan dañar la cubierta del cable durante su tendido. Se debe cotizar las actividades, materiales, herramientas, equipos, mano de obra, etc., que considere necesarias el contratista, además de las siguientes: -Señalización -Localización y replanteo -Demolición de la mampostería de la cámara -Boquillas y vigas dintel -Friso impermeabilizado 1:3 -Selección, cargue, transporte y botada de escombros de construcción -Transporte interno en la obra, de todos los materiales, equipos, herramientas, etc. No se pagará en éste ítem la emboquillada de la ductería que llega a cámaras nuevas REPARCHEO Y/O CONSTRUCCIÓN DE ANDÉN CONCRETO El andén de la reposición tendrá los materiales característicos del que había construido antes y cono mínimo se aplicará una capa de 10 cm de hormigón de PSI. El andén debe construirse con las juntas de dilatación que técnicamente se requiera. El metro cuadrado (m2) de andén ejecutado, se pagará en el mismo ítem que corresponda, según el acabado que tenga (no se pagará en forma independiente el concreto y aparte el acabado). Cuando corresponda a andén concreto con acabado gravilla y/o tableta (de diferentes tamaños), se debe incluir el valor de la capa de 10 cm de concreto de 3000 PSI y el acabado correspondiente. Se construirá únicamente en los sitios donde indique el administrador del contrato. El reparcheo y/o construcción del andén se pagará por metro cuadrado (M2) de andén ejecutado. Se debe incluir en el valor unitario del reparcheo, el suministro e instalación de los materiales, el retiro de los escombros hasta el sitio donde la autoridad competente haya autorizado, etc REPARCHEO CALZADA ASFALTO Y/O CONCRETO El reparcheo en calzada asfalto se efectuará así: Página 53 de 122

54 - En la zona intervenida por el trabajo (zanja), se hará el reparcheo incluyendo la estructura de pavimento y se pagará por metro cuadrado (m2) de reparcheo de calzada asfalto ó pavimento ejecutado. - En el resto de la calzada ó un sector de ella, si las normas del Municipio en que se realiza el trabajo, lo exigen, se aplicará una capa de sello asfáltico de cuatro (4) centímetros de espesor. Este sello, se pagará por metro cuadrado (m2) de reparcheo de sello asfáltico ejecutado. El pavimento removido se repondrá de la misma clase que el anterior, teniendo en cuenta la rasante del proyecto. Los acabados serán análogos en calidad, color, diseño y nivelación a los existentes sin resultar ninguna discontinuidad con los pavimentos o acabados contiguos. El pavimento asfáltico será ejecutado con mezcla asfáltica en caliente. Sobre el relleno de las zanjas, se debe disponer una capa de material de base granular con una compactación del 95% y con un espesor de 20 cm, bajo la capa de pavimento a reponer. El metro cuadrado (m2) de reparcheo de calzada asfalto debe incluir la base granular y todos los demás materiales y actividades que se requieran para construir la estructura del pavimento. El pavimento rígido de la reposición tendrá los materiales característicos del que había construido antes y como mínimo se aplicará una capa de 20 cm de hormigón de PSI. La calidad del reparcheo es total responsabilidad del contratista, quien debe responder ante TELEBUCARAMANGA y la alcaldía por la correcta ejecución. El valor del metro cuadrado (M2) a pagar debe incluir el suministro e instalación de los materiales, el retiro de los escombros hasta el sitio donde la autoridad competente haya autorizado, etc SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE SELLO ASFÁLTICO El metro cuadrado (m2) de sello asfáltico, debe aplicarse en los sitios en que lo solicite la Licencia de Intervención y Ocupación del Espacio Público, con un espesor de cuatro (4) centímetros SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE 1 DUCTO PVC TDP 4 Se debe cotizar las actividades, materiales, herramientas, equipos, mano de obra, etc., que considere necesarias el contratista, además de las siguientes: Señalización. Localización y replanteo. Trámites, pólizas e impuesto de rotura y ocupación del espacio público. Materiales para nivelación, limpieza y unión de ductería. Suministro de ductería telefónica PVC TDP de diámetro 4 en los casos en que se requiera instalar ó adecuar la red externa. Suministro de ductería tipo pesado de diámetro 2 ó 1 en los casos en que se requiera instalar la red eléctrica. Instalación de ductería en andén ó calzada. Transporte de todos los materiales, equipos, herramientas, etc. Retiro de tierra, escombros y sobrantes. Se usará tubería PVC de primera calidad que cumpla con la norma ICONTEC NTC-1630 y NTC Página 54 de 122

55 El suministro e instalación de ductería se medirá y pagará por metro lineal (ML), teniendo en cuenta el número de ductos indicado por el Administrador del Contrato CONSTRUCCIÓN DE LA ACOMETIDA EN BAJA TENSIÓN TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista construya la infraestructura de baja tensión utilizando los materiales que considere necesarios, además de los siguientes: -Tubo galvanizado de 2 x 6 ml. -Unión metálica galvanizada. - -Capacete metálico de 2. -Tres amarres en cinta de acero inoxidable de 5/8 por poste, con sus hebillas. -Conectores bimetálicos. -Taco de corte de 30 A atornillable. -Caja metálica de paso de 0.15 mt x 0.15 mt. -Suministro e instalación del contador. -Suministro e instalación del tubo MT ¾ para instalar el cable de la tierra del contador. -Materiales de la puesta a tierra del sistema de energía. -Accesorios: Conectores, cinta aislante, cinta bandit, boquillas, uniones etc. El contratista deberá cotizar en éste ítem el suministro e instalación de toda la infraestructura requerida para la posterior instalación del cable de acometida en baja tensión. La construcción de esta infraestructura se pagará por unidad de acometida (Un) incluyendo todos los materiales, accesorios, equipos, herramientas, actividades, mano de obra y demás, que requiera para la completa ejecución y funcionamiento SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE CABLE PARA ACOMETIDA ELÉCTRICA TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista suministre e instale el cable entorchado 10 AWG que las normas técnicas y la autoridad competente le exijan. El cable de acometida eléctrica se instalará desde el punto de conexión en la red eléctrica circuito de la ESSA hasta el rectificador. La acometida se entregará al contratista de los gabinetes, con una reserva de 2.50 mts en el sitio del armario, para que él se encargue de conectar sus equipos, en el momento en que se coordine. El contratista suministrará e instalará los accesorios de baja tensión que se requieran. El suministro e instalación de cable para acometida eléctrica, se pagará por metro lineal (ml), incluyendo todos los materiales, accesorios, equipos, herramientas, mano de obra, sondeo de ductería, pruebas y demás, que requiera para la completa ejecución y recibo a satisfacción SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE TUBERÍA PARA ENCAMISAR EL CABLE DE LA ACOMETIDA ELÉCTRICA TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista suministre e instale tubería MT 1 ½ para encamisar el cable de la acometida en los sectores donde se requiera instalar cable utilizando ductería propie dad de TELEBUCARAMANGA, compartida con red externa de telecomunicaciones El objeto de la instalación de la ductería es garantizar seguridad y evitar diafonía. Página 55 de 122

56 El suministro e instalación de tubería para acometida eléctrica, se pagará por metro lineal (m l), incluyendo todos los materiales, accesorios, uniones, equipos, herramientas, mano de obra, sondeo de ductería, pruebas y demás, que requiera para la completa ejecución y recibo a satisfacción CONSTRUCCIÓN DEL SISTEMA DE PROTECCIÓN A TIERRA DEL ARMARIO En cada armario AFO el contratista construirá el sistema de protección a tierra del armario. Por ningún motivo se le deben hacer pruebas finales al armario y a la red sin la colocación de las tierras, ya que así no es posible garantizar un mínimo de inducción en los cables. Las tierras de la red no deberán quedar próximas a tierras de energía ya que un desbalance de la red de energía producirá una corriente por el neutro que puede ocasionar retornos por la tierra telefónica. El sistema de protección a tierra de la acometida eléctrica, se paga en el ítem construcción de la acometida en baja tensión. El contratista debe suministrar e instalar los materiales para implementar el sistema de puesta a tierra (SPAT) como son: el cable de cobre desnudo 1/0, varilla de cobre puro 5/8" x 2.40 m, cemento conductor ó celec, etc. El sistema a tierra debe garantizar a TELEBUCARAMANGA una medición menor a 10 Ohmios. El sistema de puesta a tierra se construirá con un cable 1/0, conectando un electrodo (varilla de cobre puro de 5/8 x 2.4 m). El electrodo y el cable deben estar embebidos en toda su longitud en Cemento conductor. Este material formará una caja conductiva de aproximadamente 0.30 m de ancho x 0.05 m de alto en toda la longitud del cable. El cemento conductor de los electrodos formará un cilindro de 0.30 m de diámetro. El cable debe conectarse hasta el barraje del armario AFO. Finalmente, se debe rellenar con material seleccionado garantizando 95% del proctor modificado. La parte del cable que quede a la vista, debe estar protegido con su chaqueta, garantizando seguridad. La conexión a la platina debe hacerse con cable 1/0 enchaquetado y con sus respectivos terminales 3M ó similar. Cuando se esté ejecutando el trabajo y probando las tierras, se debe garantizar la presencia del personal de TELEBUCARAMANGA. El contratista se compromete a evidenciar mediante registro fotográfico el sistema de puesta a tierra elaborado. El suministro de los materiales, la construcción y prueba de cada puesta a tierra se pagará por unidad (Un), incluyendo todos los materiales, accesorios, equipos, herramientas, mano de obra, pruebas y demás, que requiera para la completa ejecución y recibo a satisfacción MARCADA DE GABINETE EXTERIOR AFO Para el estampado del número de identificación del armario se debe trabajar con poliuretano y un barniz de protección. El contratista puede usar una pintura de tipo poliéster (GelCoat) y/o poliuretano, que cumpla con la norma Icontec ó una de mejores características técnicas (pinturas epóxicas, Epóxico poliamida), para ello debe justificar su uso en comparación con la sugerida (beneficios, calidad), sin que este hecho origine pago adicional. Página 56 de 122

57 En los laterales, parte superior, se colocará el número del armario, utilizando letras de 10 cms de alto. El número del armario es el código numérico ó alfanumérico conformado por cuatro (4) ó cinco (5) dígitos. El contratista debe garantizar la igualdad del arte, con respecto a todos los armarios de TELEBUCARAMANGA. En el interior del armario el trabajo de marcado consiste en colocar el esquema plastificado que indique la distribución de los bloques y los datos técnicos de la red instalada. TELEBUCARAMANGA pagará por unidad (Un) de armario AFO debidamente marcado tanto en su par te externa como interna INSTALACIÓN DEL SISTEMA DE SEGURIDAD DE ARMARIOS TELEBUCARAMANGA cuenta con un Sistema de Gestión de Armarios denominado SIGAR, que le permite controlar el acceso de personal autorizado a los armarios, controlar los horarios y fechas de acceso a éstos evitando, que se presenten accesos no autorizados, generando a su vez alarmas sobre el cambio de estado de los elementos monitoreados (armarios y cables primarios). TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista instale en cada puerta del armario AFO el Sistema de Gestión de Armarios SIGAR, conformado por una (1) batería de 6V, dos (2) imanes de servomecanismos, una (1) antena controladora de armario, dos (2) receptáculos, dos (2) servomecanismos de apertura, una (1) tarjeta controladora y un (1) sensor hamlin. TELEBUCARAMANGA suministrará la totalidad de los equipos y materiales enunciados anteriormente. Las herramientas y materiales propios de la instalación deben ser suministrados por el contratista. TELEBUCARAMANGA requiere que el sistema SIGAR quede perfectamente instalado y en funcionamiento, garantizando la total seguridad de los bienes. TELEBUCARAMANGA pagará por unidad (Un) de sistema de seguridad debidamente instalado y probado con el NOC. 5.7 CONSTRUCCIÓN DE LA RED EXTERNA EN EL ARMARIO AFO SONDEO DE DUCTERÍA Esta actividad se medirá y pagará por metro lineal (Ml) de ductería de cualquier diámetro, sondeada, con el objeto de verificar el estado y disponibilidad de uso de la canalización existente. El contratista ejecutará la actividad únicamente en las canalizaciones indicadas por el Administrador del contrato, en ductería existente. En ductería nueva no se paga el sondeo en forma independiente TRANSPORTE E INSTALACIÓN DE CABLE TELEFÓNICO BARRERA CONTRA HUMEDA D PLÁSTICO RELLENO El contratista realizará instalación de cable telefónico multipar, en el caso en que la red primaria y secundaria de cada armario no tenga suficiente reserva para quedar instalado en las regletas del nuevo armario AFO. Página 57 de 122

58 Especificaciones técnicas del cable a instalar TELEBUCARAMANGA suministra el cable telefónico multipar. Para red primaria, directa y secundaria se utilizará cable barrera contra humedad (BCH), plástico relleno de 10 hasta 2400 pares. El núcleo está conformado por hilos de cobre blando calibre 0.4 milímetros, aislados con polietileno de baja densidad (rellenos). Los cables hasta de 70 pares se formaran por grupos de 10 pares. Cables mayores a 70 pares se formaran por grupos de 25 pares o grupos de 100 pares, siguiendo el código de colores para identificación de pares dentro del grupo e hilos de amarre ó cintas de amarre que identifican los grupos de acuerdo con la norma ICONTEC 2061 Séptima Actualización. Como lo estipula esta norma también, por cada unidad de 100 pares va un par de reserva. Los grupos de 10 a 25 pares podrán ser cableados en forma concéntrica, aleatoria u oscilada. Los grupos de 100 pares serán cableados en forma concéntrica con 4 unidades de 25 pares. Transporte e instalación del cable telefónico La herramienta de tendido deberá ser suministrada en su totalidad por EL CONTRATISTA. TELEBUCARAMANGA no alquilará ninguna clase de herramienta. Los ductos seleccionados deberán ser sometidos a una limpieza total mediante la utilización de sondas, que garanticen la normal capacidad del ducto en la totalidad de su diámetro. El valor de estos trabajos debe incluirse en el ítem de tendido de cables y no se pagará como sondeo de ductería. El cable que determine el administrador del contrato, será retirado y entregado en bodega, previa medida y taponamiento de sus puntas. Herramientas para el tendido de cables Para el tendido de los cables livianos se requieren las siguientes herramientas: -Cuerdas de cáñamo, cabuya o polipropileno para el arrastre de los cables. -Eslabón ó rodillo giratorio, para una carga máxima de 600 Kg (Fig.RT3-2). Por un lado sujeta la malla de arrastre y por el otro la cuerda con que se hala. -Varas de extensión, tubos de PVC o cinta de acero para pasar la cuerda o el alambre de acero por los ductos. -Mallas para el arrastre de los cables por los ductos. (Fig.RT3-1) -Boquillas para la introducción del cable, para proteger las cubiertas de los cables al tenderlos en la canalización. -Gatos para carretes con eje para peso máximo de Kg -Cubo plástico para el desagüe de cámaras -Bomba de succión para el agua en las cámaras. -Escaleras para penetrar a las cámaras. -Señales de advertencia, para instalar en el sitio de trabajo. Consideraciones para el tendido Se debe tener en cuenta que los empalmes se efectuarán en rotación (Figs.RT2.2 y RT2-3), para lo cual es estrictamente necesario que los cables sean colocados en una sola dirección a través de toda la canalización, y por lo tanto las bobinas solo pueden ser rodadas en la dirección indicada por el administrador del contrato, previa marcación de las puntas con una flecha o color. Página 58 de 122

59 No se permitirá pasar cable de una bobina a otra sin la autorización del administrador del contrato. Si se presentan algunas dudas sobre las indicaciones que tengan las bobinas, se deben comunicar al administrador del contrato y aclarar el caso. Medidas y forma de pago Se pagará el metro lineal (ML) de cable instalado en la canalización, debidamente empalmado y al cual se le haya efectuado las pruebas técnicas requeridas para su perfecto funcionamiento EMPALMES, DERIVACIONES Y TRANSFERENCIAS TELEBUCARAMANGA suministra las mangas, regletas modulares, conectores y reentradas para las derivaciones. La herramienta de empalme deberá ser suministrada en su totalidad por el contratista. TELEBUCARAMANGA no suministrará ni alquilará ninguna clase de herramienta. Ningún trabajo de empalme podrá efectuarse sin la correspondiente limpieza de cámara, protección con valla (cuadrante) y carpa, protegiendo la labor de empalme de lluvias e inundaciones. TELEBUCARAMANGA no reconocerá valor adicional alguno por estas actividades las cuales deberán quedar incluidas en los análisis de mano de obra de empalme y tendido de cable. Los empalmes se pagarán en los ítems empalme directo ó empalme ramificado; según el caso. Si para efectuar los empalmes, se requiere corte del servicio, se deben programar y aprobar con anterioridad las ventanas de mantenimiento, siguiendo el procedimiento establecido por TELEBUCARAMANGA. Las transferencias no se pagan en forma independiente (las actividades correspondientes se deben tener en cuenta en inventario de la red y conexión en el armario). En red primaria y secundaria se utilizarán mangas termo contráctiles con encapsulante. Para cables entre 300 y 2400 pares se utilizarán regletas de conexión de 25 pares rellenas. Para cables entre 10 y 200 pares se utilizarán conectores discretos (individuales) rellenos. En cables de telecomunicación, el empalme debe hacerse de tal manera que no cambien los parámetros eléctricos o se debilite mecánicamente el cable. Una vez el contratista comprueba que el tramo cumple satisfactoriamente las pruebas exigidas por TELEBUCARAMANGA se procede ejecutar el cierre de la cubierta. El empalme de la cubierta debe proporcionar un cerrado hermético contra la humedad y retener su fuerza mecánica. La pantalla, si existe, debe ser empalmada para que tenga continuidad a través de toda la instalación INVENTARIO DE LA RED La red externa que funciona en armarios Simelca 1400, Krone 1200 y Krone 2400, deberá ser transferida a los armarios AFO. Página 59 de 122

60 TELEBUCARAMANGA suministrará un listado con el número del teléfono y la dirección supuestamente actualizada del abonado, la cual deberá verificar el contratista, como resultado de una evaluación técnica del cable en la red primaria y la red secundaria. El contratista identificará los datos técnicos, primarios y secundarios, número telefónico, dirección de abonados y cajas de ciertos sectores de la red, a fin de actualizar los archivos y/o como base para las conexiones contempladas en el proyecto. Para realizar el trabajo, el contratista puede solicitar a TELEBUCARAMANGA la instalación de una línea telefónica en el distribuidor, con el servicio de identificación de llamadas. Los derechos de conexión y consumo corren por cuenta del contratista. Para efectuar el corte del servicio y las conexiones en el nuevo armario AFO se deben haber programado y aprobado con anterioridad las ventanas de mantenimiento, atendiendo el procedimiento establecido por TELEBUCARAMANGA. Al finalizar las conexiones y una vez verificada la correcta instalación de todos los abonados, el contratista entregará a TELEBUCARAMANGA los datos actualizados de esta red en un C.D, con los siguientes archivos: - Archivo de armarios (hoja de cálculo) Armario Dirección Barrio Capacidad primaria Capacidad secundaria (Cuentas de cables asociadas) - Archivo de cuentas de reserva (hoja de cálculo) Cuentas de cables en reserva - Archivo de cajas (hoja de cálculo) Armario Caja (Nomenclatura de TELEBUCARAMANGA) Tipo de caja (Regleta, caja de 20 pares etc.) Dirección Barrio Ej. A1, A2/B5 - Archivo de las líneas telefónicas (archivo plano separado por comas.csv) Nombre Columna Tamaño tipo de dato NRO_LINEA 8 NUMERICO SEQ_TRONCAL 2 NUMERICO COD_SRV 2 CARACTER TIPO_ACT 1 CARACTER ID_CENTRAL 12 CARACTER DISTRITO 12 CARACTER CABLE_PRIMARIO 4 NUMERICO PAR_PRIMARIO 4 NUMERICO CAJA 12 CARACTER Página 60 de 122

61 BLOQUE_CAJA 2 CARACTER PAR_SECUNDARIO 2 NUMERICO CABLE_TRONCAL 5 NUMERICO PAR_TRONCAL 2 NUMERICO Validaciones de formatos: 1. La lineas deben tener la numeración de TELEBUCARAMANGA. 2. El seq troncal debe ser 0 para las lineas normales y la troncal de arranque de un PBX. Cuando sea troncal de PBX, se de identificar con el numero (1,2,3,4.) 3. El Cod_srv, debe estar codificado según la siguiente tabla: Cod_srv Nombre LT TELEFONO NORMAL CP CANAL PCM EC TRAMO CANAL PCM RM INALAMBRICO (RAS) BZ BUZON ELECTRÓNICO VR SERVICIO VIA RADIO DI D.I.D TD TRONCAL DE D.I.D ER EXTENSIÓN DE R.D.S.I. CE CENTRES ED EXTENSION DE D.I.D. PA PAR AISLADO RD R.D.S.I. BASICO TP TRONCAL DE PBX PB PBX EP ENLACE DE PAR AISLADO BC BUSCAPERSONAS XC PBXEXTENSIÓN DE CENTREX E1 CANAL E-1 EE ENLACE DE CANAL E-1 RP R.D.S.I. PRIMARIO DO D.O.D EO EXTENSIÓN DE D.O.D TO TRONCAL DE D.O.D PF PORTADOR FIBRA OPTICA IM INTERMAX FI FAST INTERNET DT DATA LINK IL INTERLAN IC INTERNET CONMUTADO 4- El tipo_act, es nula a excepción de los teléfonos públicos que se debe colocar P. 5- El Id_central, debe ser codificado según la siguiente tabla: Página 61 de 122

62 Id_central NOMBRE 061 CABECERA CABECERA FLORIDA FLORIDA RUITOQUE 031 PARQUE PARQUE 2 6- Distrito, según nomenclatura de TELEBUCARAMANGA. 7- Cable primario, según nomenclatura de TELEBUCARAMANGA. 8- Par primario, según nomenclatura de TELEBUCARAMANGA. 9- Caja, Ej A1-B Bloque Caja, Ej A1, los bloques en la caja A1-B5 son A1, A2, A Par secundario, según nomenclatura de TELEBUCARAMANGA. 12- Cable troncal y par troncal solo se llenan si existe información. VALIDACIONES LÓGICAS: 1- Que no se repitan pares primarios de un mismo cable para diferentes líneas. 2- Que no se repitan pares secundarios de una misma caja para diferentes líneas. 3- Que la línea exista en el rango de numeración de TELEBUCARAMANGA. 4- Que los datos técnicos existan en la base de datos (armarios, cable, pares, caja). 5- Si la caja es de red directa debe estar conformada por 12 caracteres así: 4 para el cable, 4 para la cuenta inicial y 4 para la cuenta final. Ejemplo.Cable 3501 del 1 al 1500 Quedaría : Que los datos de la línea estén según la codificación (servicio, central, actividad). 7- Solo se permite repetir el número de la línea cuando sea un PBX (PB) de troncal 0 (seq_troncal) y las troncales (TP) con seq_troncal diferente de cero. 8- Las cajas deben tener directa correspondencia con el archivo de cajas. Para efectos de la disponibilidad de la información contenida en dicho inventario, se entiende que el mismo es de exclusiva propiedad de TELEBUCARAMANGA, por haber sido elaborado a su expresa solicitud por el contratista; siendo prohibido a éste de manera terminante, la reproducción, utilización, o comercialización a cualquier título, de la información contenida en él. Es responsabilidad del contratista, averiguar el número telefónico y dirección de aquellos abonados no relacionados por TELEBUCARAMANGA pero que sí trabajen en el área y cuya detección puede hacerse al investigarse la red. Forma también parte del trabajo la elaboración de los protocolos de prueba de los pares investigados, con los datos de continuidad y aislamiento que garanticen la correcta ejecución. La responsabilidad de todos los trabajos y la correcta conexión de todos los usuarios, recae únicamente en el contratista; el resultado depende de los datos y pruebas que él mismo haya deducido y/o efectuado. El proponente deberá contemplar los gastos de materiales, herramienta y mano de obra especializada que demande esta labor. TELEBUCARAMANGA pagará por par (Par), que le administrador del contrato autorice, según la cantidad de abonados plenamente inventariados y cargados por TELEBUCARAMANGA en SINTEL con los datos técnicos definitivos (abonados en servicio y probados distribuidor - armario usuario). Página 62 de 122

63 5.7.5 CONEXIONES EN EL ARMARIO La conexión en el armario consiste en el puente con cable Jumper que se efectúa entre los bloques primario y secundario y/o los bloques ADSL. TELEBUCARAMANGA suministrará el cable jumper. El contratista debe probar y verificar la calidad de cada conexión que realice. Se pagará por unidad (Un) de conexión en el armario, por puente de mano de obra. 5.8 MARCADO, EMBALAJE Y ENVÍO TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista cumpla las estipulaciones dadas por las Normas Técnicas Colombianas NTC, normalizadas por el ICONTEC, para el embalaje. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista entregue todos los bienes en el Almacén del Diamante y posteriormente los traslade al sitio de instalación y configuración. Las labores de desembalaje y clasificación de elementos serán realizadas por el contratista. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista garantice óptimas condiciones de transporte y embalaje de los bienes adquiridos. Cada uno de los bienes debe llegar al sitio de integración al gabinete exterior en sus cajas de empaque original con las protecciones pertinentes. TELEBUCARAMANGA requiere que el gabinete sea embalado adecuadamente para que durante su transporte horizontal y vertical no genere cualquier daño en chapas, estructura, pintura o desajuste de los componentes internos por vibraciones. Cualquier deterioro que sufran los equipos, materiales ó elementos a suministrar debe ser asumido por el contratista. 5.9 INSTALACIÓN Y PUESTA EN SERVICIO DE LOS BIENES TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista realice la completa instalación y puesta en servicio de los bienes y materiales suministrados y requeridos para cumplir el objetivo del proyecto. El contratista deberá realizar todas las adecuaciones, instalaciones físicas, instalaciones lógicas, migraciones e integraciones correspondientes. Toda la solución debe interconectarse lógica y físicamente de acuerdo a la mejor práctica planteada para atender los requerimientos específicos de TELEBUCARAMANGA. La configuración debe incluir como mínimo: o o o o o o o o o Licencias y/o permisos Construcción de obras civiles Instalación física de los equipos y demás bienes. Instalación física de los materiales de instalación. Instalación física y mecánica del gabinete exterior como un sistema único con todas las componentes internas como lo son los equipos de datos, la solución de energía y ventilación, los MDF y bloques cableados de planta externa. Carga del software. Configuración de parámetros de funcionamiento. Cableado y conectorización de interfaces ópticas y fuentes de energía. Configuración de las interfaces. Página 63 de 122

64 o o Configuración del entorno de integración con el Sistema de Información de Telecomunicaciones de TELEBUCARAMANGA (SINTEL). Procedimiento de levantamiento del inventario. TELEBUCARAMANGA requiere que para cada una de las actividades anteriormente señaladas, el contratista establezca un cronograma y un plan de ejecución que contempla permisos de ingreso para el personal que considere necesario, ventana de mantenimiento anunciada con mínimo 7 días hábiles de antelación y plan de ejecución minuto a minuto con su procedimiento de rollback o contingente MARCACIÓN E IDENTIFICACIÓN DE LOS EQUIPOS TELEBUCARAMANGA requiere que todos los equipos y sus partes se entreguen claramente identificados, con materiales o métodos que garanticen su permanencia en el tiempo, para una rápida y fácil localización de los mismos. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista identifique claramente, en los estantes, módulos y tarjetas, los puntos y/o componentes que impliquen riesgos tanto para el personal de operación y mantenimiento como para los equipos, tales como alto voltaje, alta temperatura, peligro por carga estática, entre otros, con símbolos reconocidos internacionalmente. TELEBUCARAMANGA requiere que todos los distribuidores y cables posean clara identificación de los enlaces conectados y su función. TELEBUCARAMANGA requiere que cada componente se identifique de modo que su descripción y referencia puedan localizarse usando el manual de instrucciones correspondientes. TELEBUCARAMANGA requiere que todos los botones, teclas, indicadores, etc, estén marcados con el símbolo usado en el correspondiente diagrama de circuitos y en la descripción de equipos. TELEBUCARAMANGA requiere que cada bastidor esté marcado con una etiqueta que contenga el nombre del fabricante, tipo de equipo, número de serie, número de CONTRATO, número de puertos instalados y tipo y fecha de instalación. La rotulación de los equipos deberá hacerse en idioma Español DOCUMENTACIÓN TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista entregue a mas tardar una (1) semana después de la entrega y puesta en servicio de cada equipo, tres (3) juegos de planos y dibujos de instalación, con la ubicación de los equipos en el salón o lote, descripción del recorrido de los cables, puntos de interconexión, Interfaces, conectores, cables, equipamiento de los sistemas a nivel de tarjetas, y toda la información necesaria para facilitar las labores de administración y operación de la solución. Los planos y dibujos de Instalación y configuración deberán entregarse también en medio electrónico usando AUTOCAD CAPACITACIÓN TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista dicte un (1) curso teórico - práctico de capacitación técnica. El curso se dictará para un promedio de veinte (20) personas (empleados ó contratistas de TELEBUCARAMANGA) y con una intensidad mínima de ocho (8) horas. TELEBUCARAMANGA requiere que en el valor del contrato se incluya el costo de las capacitaciones, el cual no se pagará en forma independiente. Página 64 de 122

65 TELEBUCARAMANGA requiere que en la capacitación el contratista entregue guías completas relacionadas con la solución, que indiquen detalladamente sus especificaciones técnicas y que haga énfasis especial en los procedimientos de instalación y mantenimiento que garanticen la calidad del uso de la solución. TELEBUCARAMANGA requiere que la información anterior sea respaldada por una presentación audiovisual en un formato de la suite Office de MS. TELEBUCARAMANGA requiere que la capacitación la dicte una persona idónea y que se incluyan todas las ayudas didácticas necesarias para facilitar su aprendizaje. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista entregue a los asistentes todo el material del curso en medio impreso y óptico (Copia en CD) y entregue al Administrador del contrato los manuales y/o catálogos. TELEBUCARAMANGA requiere que la capacitación se dicte utilizando el idioma castellano. TELEBUCARAMANGA requiere que los programas de capacitación técnica se suministren para el análisis del administrador del contrato. Dicho material podrá ser modificado a solicitud de la administración de TELEBUCARAMANGA. A su vez, el administrador del contrato de acuerdo con la percepción de los participantes en la capacitación podrá solicitar al contratista, la modificación de la metodología de capacitación, así como el cambio del expositor. TELEBUCARAMANGA coordinará con el proponente las fechas en que se realizará la capacitación. TELEBUCARAMANGA aplicará penalizaciones si por cualquier razón inherente al contratista, no se dicta la capacitación ó si ésta se suspende por no haber sido aceptado el curso por el personal de TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista evalúe los resultados de la capacitación, siendo esta valorización el compromiso de que los participantes alcanzaron los objetivos planteados para cada curso a través de verificaciones teóricas y prácticas. El método de evaluación a aplicar se acordará con TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA requiere que el personal participante en la capacitación sea certificado por el proponente, indicando en dicho documento los tópicos tratados en la misma y la intensidad horaria INTEGRACIÓN CON EL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE TELECOMUNICACIONES DE TELEBUCARAMA NGA (SINTEL) TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista realice la total integración con el Sistema de Información SINTEL (base de datos Oracle) de TELEBUCARAMANGA (Ver documento anexo: Especificaciones Técnicas DSL. Item 12.0). Esta interfaz como mínimo debe permitir crear el servicio del cliente en la plataforma de gestión activar puertos, desactivar puertos, asignar el perfil de usuario según el ancho de banda, cambiar el perfil de un enlace, resetear un puerto, crear el cliente en la plataforma de gestión, listar clientes y aprovisionar los clientes en tiempo real y los demás que se requieran de acuerdo a las funcionalidades de la nueva plataforma; para lo cual se requiere que haga una descripción detallada de cada una de las actividades, determinando los alcances. El Contratista debe incluir el valor de la integración con SINTEL en el valor total de su oferta. TELEBUCARAMANGA no pagará valor adicional por este concepto. Página 65 de 122

66 5.14 ENTREGAS PARCIALES TELEBUCARAMANGA requiere entregas de la solución, que impliquen total funcionamiento de armarios, a partir del mes cuatro (4), para así proceder a comercializar sus servicios SOPORTE TECNICO Y CENTRO DE ASISTENCIA TÉCNICA (TAC) TELEBUCARAMANGA requiere que el servicio de soporte técnico y el Centro de Asistencia Técnica (TAC) tengan una vigencia de doce (12) meses contados a partir la fecha de aceptación total de la solución. TELEBUCARAMANGA requiere que el servicio de soporte técnico y el centro de asistencia técnica TAC cumplan con las siguientes especificaciones, además de las indicadas en el numeral 21.0 del Anexo 1. Especificaciones Técnicas DSL : TELEBUCARAMANGA requiere que el servicio de soporte técnico y TAC abarque los equipos (software y hardware) y los sistemas de gestión así como los Upgrade provistos por el contratista. El servicio implicará el mantenimiento correctivo y preventivo de hardware y software. TELEBUCARAMANGA requiere que el servicio de soporte técnico y TAC incluya todas aquellas actividades, puntuales o periódicas, necesarias para conseguir la máxima disponibilidad y calidad de la solución y que requieran de asistencia técnica especializada. En particular todas las actividades encaminadas al diagnóstico y resolución de los problemas hardware y software no resueltos por TELEBUCARAMANGA, la política y coordinación del mantenimiento preventivo, la asistencia técnica, las consultas realizadas por TELEBUCARAMANGA para evaluar o aclarar dudas de índole técnico, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista atienda todos los problemas que le reporte, que no puedan ser resueltos por su propio personal, por exceder los conocimientos del operador o por no contar con las herramientas adecuadas para hacerlo, y que de mutuo entendimiento se consideren relacionadas con actividades de operación y mantenimiento de los equipos y servicios que compone las plataformas de servicios especiales. TELEBUCARAMANGA requiere que para la realización del soporte y asistencia técnica, el contratista ponga a disposición los recursos humanos precisos, competentes y con la formación profesional adecuada y que provea los medios, materiales o de cualquier otro tipo, que se requieran, además asegure disponibilidad para realizar tareas in situ en el ámbito de aplicación que corresponda. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista presente un listado del personal encargado del servicio de mantenimiento Integral y sus Curriculum Vitae actualizados ante cambios de personal. TELEBUCARAMANGA tendrá potestad de aprobar o rechazar el personal propuesto por el contratista al momento de la presentación de los listados y de efectuar además revisiones periódicas de dichos listados. Además se reserva el derecho de solicitar el reemplazo de este personal. TELEBUCARAMANGA requiere que el servicio de soporte técnico y TAC esté disponible 24 horas, 7 días a la semana, a través de una ventanilla única que deberá responder y solucionar las solicitudes de TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA requiere que el soporte incluya una serie de visitas a los sitios instalados; las visitas pueden ser utilizadas para realizar mantenimientos preventivos o correctivos de acuerdo a como lo determine TELEBUCARAMANGA. Página 66 de 122

67 Mantenimiento Correctivo TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista solucione los problemas reportados, de acuerdo a lo indicado en el punto Procedimientos de Actuación. Para ello, podrá disponer de toda la información que le ofrezca TELEBUCARAMANGA o deberá enviar a su personal para realizar el diagnóstico del problema bajo la supervisión del personal de la misma. Bajo su supervisión, y en caso que esté disponible, TELEBUCARAMANGA podrá permitir el acceso remoto del CONTRATISTA a sus equipos, si el CONTRATISTA así lo solicitase. TELEBUCARAMANGA requiere que una vez diagnosticado el problema, el contratista informe el tiempo y la fecha de solución y proceda a solucionar el problema. Luego de solucionado el problema, el contratista controlará el correcto funcionamiento del sistema y de los equipos asociados. Finalmente, deberá entregar un informe detallando de la causa del problema y su estrategia y forma de solución, indicando paso a paso las acciones realizadas. TELEBUCARAMANGA requiere que el CONTRATISTA le entregue aquellos informes técnicos que le permitan mejorar y optimizar su actividad. Entendiéndose en todo momento a informes asociados a tareas de Operación y Mantenimiento (O&M). El contratista realizará el mantenimiento de los ficheros de configuración del sistema, incorporando las modificaciones que sean solicitadas por TELEBUCARAMANGA. El personal del CONTRATISTA deberá realizar, los arranques y paradas del sistema o de componentes del mismo, de forma precisa y controlada, en forma coordinada y de acuerdo a sus requerimientos. TELEBUCARAMANGA requiere que en todos los casos de reporte de problema, que hiciera, tenga la posibilidad de exigir al CONTRATISTA un informe oficial periódico de lo actuado hasta el momento, del avance alcanzado y la planificación de los pasos a seguir para llegar a la solución final del problema. Mantenimiento Preventivo TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista incluya en su oferta un Plan de Mantenimiento preventivo. En el mismo se indicará periodicidad y actividades a realizar, para asegurar el correcto funcionamiento de todos los equipos y de la solución. En la ejecución del contrato, se acordará las fechas y los detalles para la puesta en práctica del Plan de Mantenimiento Preventivo. El contratista realizará las tareas correspondientes con la periodicidad que se defina, incluyendo, si los hubiere, los elementos de reserva (repuestos). El plan de Mantenimiento propuesto por el CONTRATISTA deberá abarcar entre otras cosas: o o o o o o Ejecución y/o coordinación con TELEBUCARAMANGA de las revisiones y sustituciones periódicas de los distintos componentes del sistema conforme a los Planes de Mantenimiento Preventivo previstos. Realización del análisis de comportamiento de los diversos componentes del sistema, informando a TELEBUCARAMANGA de aquellos elementos que es necesario sustituir, debido a que se prevé un mal funcionamiento próximo. Verificación de la integridad de la solución, incluyendo el uso de herramientas de comprobación y pruebas. Supervisión y análisis de la solución, así como el registro de los eventos presentados en el mismo. Verificación y depuración de las bases de datos para mejorar su integridad y performance. Comprobación de la conexión de los cables externos. Página 67 de 122

68 Reparación /Reposición de Componentes TELEBUCARAMANGA efectuará la solicitud de reparación de componentes, solicitud que se formalizará mediante el correspondiente Parte de Asistencia Técnica. TELEBUCARAMANGA requiere que la reposición del componente sea responsabilidad del CONTRATISTA y se realice de acuerdo a los procedimientos normalizados establecidos por ésta, acompañándose cada envío del correspondiente comprobante, en el que se consignará, entre otros datos, el número del pedido, su fecha y procedencia, así como los datos de expedición del equipo devuelto. TELEBUCARAMANGA requiere que la reposición del componente averiado sea sin costo para TELEBUCARAMANGA. Gestión del contratista TELEBUCARAMANGA requiere que en caso de avería hardware, una vez le comunique al contratista tal circunstancia, éste proceda a la reposición del elemento averiado. El contratista deberá asegurar el cumplimiento de los tiempos de neutralización en todos los casos, incluyendo el caso en que TELEBUCARAMANGA no cuente con los repuestos necesarios para la solución/neutralización de la avería. En caso que el contratista no cumpla con este requerimiento deberá presentar los tiempos máximos de reposición comprometidos de cualquiera de las partes necesarias para solucionar/neutralizar una avería. En este caso TELEBUCARAMANGA adicionará el tiempo de reposición comprometido al cálculo del tiempo de neutralización de la falla. Tiempos de Respuesta, Neutralización y Recuperación TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista se comprometa a cumplir los tiempos establecidos en la tabla incluida en el ítem CATEGORIZACIÓN DE FALLAS Y TIEMPOS DE RESPUESTA, NEUTRALIZACIÓN Y RECUPERACIÓN. El TIEMPO DE RESPUESTA para la atención de un Reporte de Soporte Técnico se entenderá como el tiempo transcurrido desde que TELEBUCARAMANGA formaliza la solicitud correspondiente ante el contratista (Tiempo T0) y el momento del inicio de las actuaciones del personal del contratista (Tiempo T1) (por vía telefónica, directamente en las Instalaciones de TELEBUCARAMANGA, vía fax, etc.). El TIEMPO DE NEUTRALIZACIÓN para la atención de un Reporte de Soporte Técnico se entenderá como el tiempo transcurrido desde que TELEBUCARAMANGA formaliza la solicitud correspondiente ante el contratista (Tiempo T0) y el momento en que queda solucionada o neutralizada la falla (Tiempo T2). Los tiempos para entrega de repuestos cuando estos fueren de propiedad de TELEBUCARAMANGA no serán tenidos en cuenta. El TIEMPO DE RECUPERACIÓN para la atención de un Reporte de Soporte Técnico se entenderá como el tiempo transcurrido desde que TELEBUCARAMANGA formaliza la solicitud correspondiente ante el contratista (Tiempo T0) y el momento en que se llega a la solución definitiva con la remoción de la causa de la falla (Tiempo T3). El TIEMPO DE RECUPERACIÓN no incluye los tiempos gastados por TELEBUCARAMANGA en evaluación/programación, cuando se dá una intervención en la red. Diagrama de tiempos de respuesta, neutralización y recuperación de una falla: Página 68 de 122

69 En este caso se observa un diagrama de tiempos para las diferentes fallas, siendo T0 el primer contacto de TELEBUCARAMANGA con el contratista (Reporte de Soporte Técnico), T1 el tiempo de respuesta, T2 el tiempo de neutralización y T3 el tiempo de recuperación (solución final). Tr, Tn y Trec son los tiempos de respuesta, de neutralización y de recuperación, (solución final), respectivamente. Definición ó categorización de Fallas TIPO A - Fallas Graves Emergencias Estas fallas afectan a los servicios directamente por indisponibilidad total o parcial. Se considera falla grave a la que produzca la indisponibilidad de un equipo, servicio o nodo y como consecuencia de ello no es posible cursar tráfico en algunos de los servicios o en alguno de los nodos, o dejen estos de prestar alguno de los servicios fundamentales. Además, se consideran fallas graves aquellas que produzcan una pérdida parcial del tráfico normal para un nodo o servicio y/o las que afecten a las aplicaciones clientes del sistema o a aquellas que afecten a la facturación del servicio. TIPO B - Fallas de Confiabilidad Relevantes Estas fallas afectan en forma moderada al servicio prestado por TELEBUCARAMANGA o a la operación normal de las plataformas, o disminuye su confiabilidad. Se considera aquí todas las fallas que afecten a elementos duplicados o backups de elementos activos, a las aplicaciones de clientes, reportes estadísticos, problemas de programación o configuración. TIPO C - Fallas de Menor Importancia No Relevantes Estas fallas no afectan la operación normal de la red o lo hacen en forma irrelevante, ni afectan a la calidad de servicio prestado para TELEBUCARAMANGA. Procedimientos de Actuación TELEBUCARAMANGA comunicará al contratista para su solución, cualquier incidencia detectada y que no pueda ser resuelta por su personal. Estas incidencias siempre estarán dentro del campo de la Operación y Mantenimiento. TELEBUCARAMANGA reportará al contratista los fallos existentes en los equipos a través de las personas u organizaciones que designe a tal efecto. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista disponga de un servicio ininterrumpido de recepción de avisos, durante las 24 horas, los 7 días de la semana, que permitirá recoger y atender las peticiones efectuadas por TELEBUCARAMANGA. Tanto TELEBUCARAMANGA como el contratista dispondrán de sendas ventanillas únicas de diálogo, identificando a las personas responsables de cada empresa. Página 69 de 122

70 Las solicitudes se formalizarán en todos los casos mediante el envío al contratista por fax y/o correo electrónico de un Parte de Asistencia Técnica, cuyo modelo se presenta en la TABLA A. Este parte contendrá los datos relativos a la ubicación del equipo averiado, fecha y hora en que se produce la solicitud, número de teléfono y persona de contacto, así como toda información disponible sobre la avería que es objeto del reporte. El envío del Parte de Asistencia Técnica se considerará como origen para las actuaciones del contratista, y servirán como referencia para el control de las mismas, el cual disparará el tiempo T0 de referencia para los tiempos de Respuesta, Neutralización y Recuperación. Simultáneamente al envío del Parte de Asistencia Técnica vía fax y/o correo electrónico, TELEBUCARAMANGA se podrá comunicar a través de las líneas de Asistencia Técnica disponibles, para comunicar o dar mayores detalles sobre la solicitud requerida. El contratista pondrá a disposición de TELEBUCARAMANGA un mínimo de dos números de teléfono de permanente respuesta. TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista responda a la solicitud del Parte de Asistencia Técnica como máximo dentro de un tiempo T1. La solución de cualquier Parte de Asistencia Técnica estará a cargo del contratista. Una vez finalizada la intervención por el contratista, el interlocutor de TELEBUCARAMANGA completará los apartados del Parte de Reparación, indicando, fecha y hora de la solución de la avería, material de repuesto utilizado, etc., y se firmará por ambas partes. Ante una falla, TELEBUCARAMANGA enviará un PAS (PAS1) al CONTRATISTA. Una vez cerrado este PAS, la falla entra en un período interno de observación. Si durante este período de observación aparece la misma falla, se abre un nuevo PAS (PAS 2), asociado al PAS1 y se comienzan a contar los tiempos nuevamente. Una vez cerrado este PAS 2, se reinicia el período de observación. Al igual que en el caso anterior, si reaparece la falla dentro del período de observación previsto, se abre un nuevo PAS (PAS3) asociado al PAS1 como segundo reitero; los tiempos comienzan a contar nuevamente desde T0; sin embargo, en este caso, se acumularán todos los tiempos hasta la solución efectiva de la falla (incluyendo los períodos intermedios de observación si estos fueran necesarios). El tiempo de observación previsto para cada tipo de falla se definirá en función del período de repetición de la falla original y se aclarará en el cierre del PAS1. La fecha y hora de neutralización de la falla indicada en el Parte de reparación (cuadro interrupción del servicio), cerrará el tiempo T2 asignado como fecha y hora de neutralización de afectación de los servicios, la fecha y hora de recuperación de la falla (cuadro fecha y hora), cerrará el tiempo T3 y cerrará el Parte de reparación. Si la anomalía detectada está ocasionada por un problema de software que requiera para su solución total, la generación de un nuevo parche o versión del mismo, el contratista informará a TELEBUCARAMANGA la fecha de disponibilidad, respectando los tiempos, así como del Plan de Introducción en el Sistema de la nueva versión y seguirá los procedimientos de Gestión de Reportes de Falla y Gestión de Modificaciones en Red (Fallas de producto). Si el problema detectado no pudiera ser resuelto mediante parche o instalación de nuevas versiones, se establecerá la normativa de operación o utilización del Sistema que evite o minimice la incidencia de dicho defecto en el Sistema. Luego de esta solución paliativa, el contratista deberá dar una solución definitiva al problema. La solución paliativa no será considerada para cerrar el tiempo de solución T2. Una vez definida la falla como falla de producto, el tratamiento de la misma seguirá el procedimiento definido para tal efecto. Página 70 de 122

71 El contratista deberá mantener un archivo histórico de los problemas denunciados, el estado en que se encuentran y las actuaciones realizadas para su resolución. Este archivo deberá estar accesible a TELEBUCARAMANGA para consultas. De igual forma TELEBUCARAMANGA tendrá la potestad de solicitar informes parciales o totales y ampliaciones a cualquiera de ellos, en caso que considere contar con mayor información. Solicitud de Consulta TELEBUCARAMANGA podrá realizar consultas, enviando vía fax y/o correo electrónico un formulario solicitando la consulta en cuestión. Este formulario tendrá una numeración que le identifique, independiente de la numeración de los PAS de Asistencia Técnica. Para la atención de las consultas de TELEBUCARAMANGA, el CONTRATISTA dispondrá de un servicio ininterrumpido de recepción de avisos a través de fax y/o correo electrónico durante las 24 horas, los 7 días de la semana. Las consultas NO URGENTES y SEMIURGENTES que TELEBUCARAMANGA necesite efectuarle al contratista se realizarán por vía telefónica o vía correo electrónico a quién el contratista defina como responsable del Servicio de Asistencia Técnica y/o a una casilla de correo electrónico suministrada a tal fin. El contratista pondrá a disposición de TELEBUCARAMANGA mínimo un (1) teléfono fijo, al que TELEBUCARAMANGA podrá comunicar las consultas telefónicas. El momento de la llamada telefónica o el envío del correo electrónico o el envío del fax, se considerará como origen para las actuaciones del contratista, y servirán como referencia para el control de las mismas, el cual disparará el tiempo T0. TELEBUCARAMANGA realizará las pruebas correspondientes para el cumplimiento de ésta atención. El regreso de cualquier consulta técnica estará a cargo del contratista. La fecha y hora de contestación de la consulta, cerrará el tiempo T3 asignado como fecha y hora de cierre de consulta. El contratista atenderá todas las consultas relacionadas con las tareas de Operación y Mantenimiento y resolverá las dudas que el personal de TELEBUCARAMANGA pudiera trasladarle relacionadas con la solución, de acuerdo a la clasificación y el tiempo de regreso de las mismas. Se engloban también dentro de estas consultas las referentes a soporte para la instalación de software de las aplicaciones clientes y armados de paquetes para la instalación de updates y parches, en las mismas. Documentación TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista mantenga y proporcione la documentación actualizada, así como las correspondientes recomendaciones de Operación y Mantenimiento. La documentación Técnica debe proveer información completa en español, en medio magnético y en forma impresa, contemplando como mínimo los siguientes tópicos: -Manual Técnico del gabinete exterior y equipamiento. -Ingeniería Detallada de la Solución -Manual del usuario, que cumpla con las especificaciones establecidas en el Numeral 14.0 del Anexo 1 Especificaciones Técnicas DSL. -Manual de Operación y Manutención de los equipos Página 71 de 122

72 -Rutinas de mantenimiento periódicas -Manual de Instalación y administración de los equipos y la solución, que cumpla con las especificaciones establecidas en el Numeral 14.0 del Anexo 1 Especificaciones Técnicas DSL. -Lista de Componentes y Diagramas de Interconexión. La provisión de la documentación asociada a las tareas de asistencia realizadas en las intervenciones solicitadas por TELEBUCARAMANGA, de las que surjan recomendaciones relacionadas a la Operación y Mantenimiento, deberán estar documentadas y entregadas oficialmente a TELEBUCARAMANGA. Control y Recepción de los Trabajos TELEBUCARAMANGA, a través de quien ésta designe, podrá verificar el cumplimiento de las obligaciones a cargo del contratista durante la ejecución de los trabajos. TELEBUCARAMANGA aclara que el derecho de verificación, haya sido ejercido o no, no podrá ser invocado por el contratista, en ningún caso, como eximente total o parcial de su obligación o garantía, ni como argumento para convertir en evidente o manifiesto un error en el trabajo. Período de Garantía TELEBUCARAMANGA requiere que el equipamiento reparado goce de un plazo de garantía de un (1) año contado a partir de la fecha de recepción definitiva de los mismos. Cuando deban retirarse elementos de los equipos a mantener, se deberá solicitar al Responsable de TELEBUCARAMANGA el respectivo pase de salida para ser entregado en la portería. Deberá indicar en forma precisa el taller donde se efectuarán las reparaciones a que se refiere el párrafo anterior. El contratista se obliga al retiro, traslado, reparación y/o reposición sin cargo alguno para TELEBUCARAMANGA de los materiales, equipos o elementos incluyendo el software que resultaren defectuosos o acusaren fallas en su instalación, funcionamiento y/o diseño, durante el plazo de garantía, o que presenten signos evidentes de que tales fallas o defectos se produjeran. Para estos elementos y los que se entreguen sueltos, el plazo de garantía regirá desde la nueva fecha de recepción correspondiente. El contratista será el único responsable de los elementos y/o repuestos propiedad de TELEBUCARAMANGA que se retiren, así como también de su traslado. En caso de extravío, robo o destrucción por cualquier causa, deberá reponer el elemento y/o repuesto con otro nuevo de calidad y características técnicas idénticas dentro de las veinticuatro (24:00) horas de producido el siniestro. El contratista deberá retirar el equipo en garantía y repararlo de acuerdo a lo ya indicado. El Contratista deberá entregar acceso a una base de datos de consultas donde se identifique la tarjeta, número de serie, fecha de ingreso a reparación, fecha de entrega a TELEBUCARAMANGA y persona que recibió entre otros. Categorización de fallas y tiempos de repuesta, neutralización y recuperación TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista provea un sistema que permita realizar todas las consultas de los Reportes de Soporte Técnico, en línea, además que permita llevar un histórico de los mismos. TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista entregue acceso a una base de datos donde se encuentren los datos de Petición de Servicios, dónde el tiempo T0 no pueda ser modificado. Página 72 de 122

73 TELEBUCARAMANGA requiere que los servicios de soporte técnico del proponente sigan los criterios descritos en la tabla de Tiempos: TABLA DE TIEMPOS (SLA) Observaciones: Para asistencia técnica on-site se debe contemplar que en el SLA, el Tiempo de neutralización debe ser incrementado en 1 (una) hora por cada 100 Km de desplazamiento, hasta a 6 horas como máximo. Considerar que en los tiempos de Neutralización para Fallas de Confiabilidad (Importancia Tipo B), serán considerados 8 horas cuando hubiera afectación de servicio y 24 horas para las fallas sin afectación. Considerar que cuando hubiera necesidad de desarrollo de software/patches, los tiempos para Recuperación (solución final) podrán cambiar como sigue: o 30 días para fallas del tipo A; o 30 días para fallas del tipo B; o 90 días para fallas del tipo C: Referencias de tipo de fallas por tipo de llamado Para una clasificación de prioridad de atención en la apertura del llamado, abajo serán listados ejemplos de fallas para cada prioridad, siendo que para cualquier caso prevalece el Nivel de prioridad establecido por TELEBUCARAMANGA en el acto de apertura del llamado, pudiendo ser alterado para más o para menos durante el tratamiento del llamado en común acuerdo. Las definiciones de los grados de severidad están en el párrafo Definición de Fallas. Fallas de Producto TELEBUCARAMANGA requiere que en caso de existir disfunciones, fallas o vicios ocultos de los equipos/servicios descubiertos a posterioridad de haberse aceptado el equipo/servicio, las mismas deberán ser consideradas como Falla de Producto, dándole a la misma un tratamiento especial por tratarse de un problema que deba resolverse por una vía distinta a la Asistencia Técnica Integral. Ante una falla de producto, los PAS que se hayan generado bajo estas circunstancias se deberán recategorizar como PAS por falla de producto, en el momento en que el contratista notifique a TELEBUCARAMANGA que la falla no puede resolverse con las herramientas disponibles para el servicio de Asistencia Técnica Integral y confirme una fecha de compromiso para la entrega de la solución definitiva al problema, respetando los tiempos SLA. Estos PAS por falla de producto permanecerán abiertos hasta la solución del problema. El contratista, dará una fecha de solución de la mencionada falla de producto respetando los tiempos SLA y de acuerdo a la complejidad y gravedad del problema. Esta primera fecha será prorrogable, por consenso entre el contratista y TELEBUCARAMANGA, hasta un tiempo no mayor al 75% del tiempo establecido en la fecha de solución inicial. Una vez vencida la primera fecha establecida, se deberá renegociar entre el contratista y TELEBUCARAMANGA la nueva fecha de resolución de la falla de producto (un tiempo no mayor al 75% del tiempo establecido en la fecha de solución inicial). Si se llegara Página 73 de 122

74 a vencer la nueva fecha pactada se aplicará la penalización correspondiente al tipo de falla originalmente catalogada. Cabe destacar que este tipo de fallas podrán tener soluciones que van desde instalación de un parche en un corto plazo hasta el cambio de release del producto. Una vez desarrollada la solución por el contratista se acordará el momento más adecuado para introducirla en el equipo de manera que no afecte su operación ni el servicio brindado al cliente. Si una falla, por ambigüedad en las definiciones, encuadra en más de una categoría, se asignará la categoría de mayor gravedad. Si por la demora en su solución, se modifica la gravedad de la situación, una falla puede ser recategorizada a uno o más niveles superiores. Inicialmente la categoría de la falla será definida por TELEBUCARAMANGA teniendo el contratista la posibilidad de solicitar la revisión durante las reuniones mensuales de certificación del servicio PENALIZACIONES TELEBUCARAMANGA podrá aplicar en forma automática y sin necesidad de previa intimación, una penalización de acuerdo a las siguientes tablas de penalidades, cuando el CONTRATISTA incumpliera con cualquiera de los plazos de la tabla de tiempos SLA: En las siguientes tablas se indican los porcentajes de penalización que se aplicaran sobre el abono mensual del ítem del incumplimiento. Primera falla en el semestre (Enero a Julio y Agosto a Diciembre) Tipo de falla Porcentaje de penalización por vencimiento de Tr, Tn y Trec. Porcentaje de penalización por vencimiento de 1,5 Tr, Tn y Trec. Tipo A 5% 10% 25% Tipo B 1% 3% 5% Tipo C 0,5% 1,5% 2,5% Segunda falla en el semestre (Enero a Julio y Agosto a Diciembre) Tipo de falla Porcentaje de penalización por vencimiento de Tr, Tn y Trec. Porcentaje de penalización por vencimiento de 1,5 Tr, Tn y Trec. Tipo A 10% 20% 50% Tipo B 1% 5% 7% Tipo C 0,5% 2,5% 3.5% Tercera falla en el semestre Tipo de falla Porcentaje de penalización por vencimiento de Tr, Tn y Trec. Porcentaje de penalización por vencimiento de 1,5 Tr, Tn y Trec. Tipo A 15% 40% 100% Porcentaje de penalización por vencimiento de 2 Tr, Tn y Trec. Porcentaje de penalización por vencimiento de 2 Tr, Tn y Trec. Porcentaje de penalización por vencimiento de 2 Tr, Tn y Trec. Página 74 de 122

75 Tipo B 1% 10% 15% Tipo C 0,5% 3,5% 7,0% Falla de Producto Tipo de falla Porcentaje de penalización por vencimiento del tiempo renegociado Falla de producto 15% El tope máximo de penalidades será el 20% del monto del contrato. Superada esta cantidad TELEBUCARAMANGA podrán rescindir el contrato. Las penalidades presentadas en las tablas de este ítem son acumulativas por vencimiento del tiempo de acuerdo con la tabla de tiempos SLA. Todas las penalidades se descontarán del monto total mensual del ítem del incumplimiento (abono) a pagar por TELEBUCARAMANGA REPARACIÓN Y SUSTITUCIÓN DE MATERIAL DEFECTUOSO TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista cumpla con las siguientes garantías, en caso de reparación ó sustitución de material defectuoso: DURANTE EL PERIODO DE GARANTÍA: Se proporcionará una garantía de buen funcionamiento del equipo ó material suministrado por un plazo mínimo de un (1) año contabilizado a partir de la aceptación del proyecto. Durante el período de garantía se efectuará la reparación del mismo o sustitución por otro de idénticas características sin cargo del material defectuoso en un plazo máximo de un (1) mes a partir de su remisión. POSTERIOR AL PERÍODO DE GARANTÍA: Se incluirá entre los servicios de soporte el mantener un almacén con material de repuesto así como efectuar la reparación en un plazo máximo de un (1) mes, posterior a la remisión del material defectuoso. Este período, posterior a la garantía, en donde se garantice el suministro de repuestos no debe ser menor a tres (3) años EQUIPOS DE MEDICIÓN Y PRUEBAS TELEBUCARAMANGA requiere que el contratista suministre la totalidad de los equipos de medición y prueba para la ejecución del plan de pruebas e inspección bajo su responsabilidad, para lo cual tendrá en cuenta además de las siguientes especificaciones lo estipulado en el numeral 10.0 PRUEBAS del Documento Anexo 1. Especificaciones técnicas DSL : Identificar las mediciones y pruebas con las características de precisión y exactitud requeridas. Seleccionar los equipos de medición apropiados y definir los requisitos de ajuste y calibración. Mantener un sistema de identificación de los equipos de medición que requieren de verificación respecto a un patrón de referencia. Garantizar la exactitud y precisión de los equipos de medición utilizados. Asegurar que la calibración, la medición y las pruebas se efectúen bajo condiciones ambientales de funcionamiento. Entregar a TELEBUCARAMANGA la información de las pruebas en medio magnético y en copia dura (3 copias). Página 75 de 122

76 Procedimiento de Rechazo TELEBUCARAMANGA informa que si los bienes y servicios contratados, al ser probados y supervisados, no cumplieren con los requisitos funcionales, normas, factores de seguridad, calidad de la mano de obra, confiabilidad, etc., establecidas, serán rechazados de acuerdo con el siguiente procedimiento: a) Defecto de menor importancia que no afecta la normal operación del equipo o del sistema. El contratista se compromete a solucionar los pendientes dentro de un plazo no superior a quince (15) días calendario. b) Defecto de mayor importancia que impide el funcionamiento del equipo o sistema. El supervisor puede rechazar este equipo o sistema particular (total o parcialmente). El contratista se compromete a modificar o reemplazar los elementos rechazados y propone otra fecha para la aceptación de este equipo o sistema. Este rechazo podrá ocurrir en cualquier momento hasta que los plazos de garantía expiren. c) El contratista se compromete a que los elementos rechazados por el supervisor de TELEBUCARAMANGA no sean usados posteriormente como parte del suministro. Así mismo, los elementos de importación rechazados serán reexportados por el proponente y los pagos que ocasione esta diligencia serán por su cuenta. d) El contratista deberá reemplazar los elementos que hubieren sido rechazados y deberá situarlos en el lugar de Instalación y Personalización, sin costo para TELEBUCARAMANGA. e) Así mismo, el supervisor podrá ordenar la interrupción de los trabajos que considere no cumplen con los planos previamente aprobados, con las especificaciones técnicas del equipo contratado o con la práctica de la buena ingeniería. Esto en ningún caso será motivo para que se aumenten los tiempos de entrega pactados en el contrato resultante de la presente solicitud. f) TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de utilizar la parte del material rechazado hasta cuando sea reemplazada o modificada, sin que por ello se libere al Contratista de sus obligaciones o responsabilidades. g) TELEBUCARAMANGA mediante su supervisor, verificará directa o indirectamente la ejecución de todas las pruebas de instalación y personalización y operación que debe efectuar el contratista, antes de hacer entrega de los equipos a la Empresa. h) El supervisor designado por TELEBUCARAMANGA, revisará y aprobará si es el caso, los cambios que durante la instalación y personalización y prueba de los equipos efectuare el contratista al software y/o hardware de la solución contratada. i) Para el caso de pruebas de características del equipo cuya aplicación no sea inmediata y se dificulte la simulación de funcionamiento, se dejará constancia acerca de cuáles funciones no se pueden probar y el contratista quedará obligado a garantizar el correcto funcionamiento en el momento requerido. j) En el evento de que para la ejecución de algunas pruebas especiales se requiera de equipo especial para este evento únicamente, teniendo en cuenta que TELEBUCARAMANGA no está interesado en adquirir estos equipos, el contratista los importará por su cuenta mediante la modalidad de licencia temporal en razón a que una vez concluyan las pruebas, estos deben retornar a su país de origen. Página 76 de 122

77 5.19 RECEPCIÓN DE LA SOLUCIÓN TELEBUCARAMANGA informa que el procedimiento de recepción de los bienes, se realizará por sitios instalados y previa verificación de su funcionamiento. Cada vez que finalice el suministro, instalación y puesta en funcionamiento de los bienes, en cada sitio, se llevará a cabo su recepción. De la recepción se levantará un acta en la que constarán las características y condiciones de los bienes y demás observaciones que se estimen pertinentes. Sin perjuicio de lo anterior, las partes acuerdan que, en todo acto de entrega, TELEBUCARAMANGA se reserva las facultades de protestar y de examinar posteriormente los bienes, aún en el evento en que efectúe una revisión preliminar en el momento de recibirlos. Si TELEBUCARAMANGA encuentra que la solución cumple con la descripción y especificaciones previstas, se suscribirá el Acta de Recibo y/o Entrega a Satisfacción. Si TELEBUCARAMANGA encuentra defectos en la solución, el Acta de Recibo y/o Entrega se suscribirá indicando que los Bienes y/o los trabajos y/o los servicios, no han sido recibidos por TELEBUCARAMANGA, y que sólo serán recibidos, una vez el Contratista, los corrija, repare o sustituya, o realice las modificaciones necesarias. En dicha Acta de Recibo y/o Entrega, también se dejará constancia de la corrección, reparación o sustitución, cuando éstas hayan sido realizadas. No obstante, si al momento del Recibo Definitivo se llegarán a presentar pendientes menores que a criterio de TELEBUCARAMANGA no afectan la operación y correcto funcionamiento de la solución, se suscribirá el Acta de Recibo Definitivo y se dejará constancia de estos pendientes, los cuales tendrán un plazo máximo de treinta (30) días calendario para ser subsanados por parte del Contratista. El Contratista está obligado a hacer la corrección, reparación o sustitución en el término que para el efecto se fije (en todo caso menor a treinta días). El término fijado para llevar a cabo la corrección, reparación, sustitución o modificación no se entenderá como una extensión del plazo, ni exonerará al Contratista de la responsabilidad o las sanciones que le puedan corresponder por incumplir dicho plazo. TELEBUCARAMANGA requiere que siguiendo los parámetros de la Legislación Aduanera Colombiana, Decreto 2685 de 1999 en su Capitulo XIII Articulo 502, Causales de Aprehensión y Decomiso de Mercancías, en caso de que en ejecución del contrato, el Contratista deba entregar a TELEBUCARAMANGA, bienes que hayan sido objeto de un Proceso de Importación; entregará los bienes, acompañados de copia de la Declaración de Importación, donde se relacionen la totalidad de los elementos a entregar y el número serial de cada uno de los bienes. La falta de entrega de la Declaración de Importación o la entrega incompleta de la misma será causal de rechazo de los bienes, con las consecuencias que conlleva la no entrega dentro del plazo pactado en el contrato TRANSFERENCIA DE PROPIEDAD DE LOS BIENES, LIBERTAD Y SANEAMIENTO TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista se comprometa a pasarle la titularidad de los bienes, una vez los haya entregado, instalado y hayan sido recibidos a satisfacción. TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista garantice que los bienes no han sido enajenados por acto anterior y que se encuentran libres de: (i) cualquier acción judicial; (ii) embargos; (iii) condiciones resolutorias o suspensivas; y (iv) en general, cualquier gravamen o limitación al dominio. El Contratista queda obligado a acudir al saneamiento por evicción de conformidad con lo previsto en la ley aplicable. TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista se comprometa, aún después de la entrega de los bienes, a sanear y asumir toda la responsabilidad encaminada a amparar la propiedad en cabeza de TELEBUCARAMANGA, en los términos que establezca la ley Página 77 de 122

78 TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista se responsabilice de la adquisición, importación y nacionalización de los bienes, de manera que el proceso sea suficiente y sólido para que TELEBUCARAMANGA pueda ostentar la propiedad y ejercer todos los atributos de la mis ma, de manera quieta, pacífica, ininterrumpida y sin ninguna alteración por parte de terceros RIESGOS SOBRE LOS BIENES TELEBUCARAMANGA requiere que el riesgo de pérdida o daño de los bienes sólo pase del Contratista a TELEBUCARAMANGA cuando la propiedad de los bienes haya sido transferida por la entrega y la recepción de los bienes de conformidad con lo previsto en el numeral anterior. TELEBUCARAMANGA informa que la pérdida de cualquiera de los bienes, ocurrida en cualquier momento anterior a la transferencia de propiedad, por cualquier circunstancia que no sea imputable a TELEBUCARAMANGA, inclusive por caso fortuito o fuerza mayor, no resolverá el contrato ni extinguirá ninguna de las obligaciones de las partes bajo el mismo, incluyendo, sin limitar, la obligación del Contratista de entregar los bienes. Por consiguiente, el Contratista seguirá obligado a entregar los bienes con las mismas condiciones y especificaciones de calidad y cantidad, por los precios y en las demás condiciones pactadas. Cuando la pérdida de los bienes con anterioridad a la transferencia de propiedad a TELEBUCARAMANGA impida su entrega, y sea causada por caso fortuito o fuerza mayor, TELEBUCARAMANGA podrá, a su entera discreción, extender el plazo de entrega. En caso de que los bienes consistan en cuerpos ciertos o en géneros limitados, que se hayan agotado o no se puedan adquirir, y se produzca su pérdida por caso fortuito o fuerza mayor con anterioridad a la transferencia de propiedad a TELEBUCARAMANGA, el Contratista se obliga a entregar otros bienes con las mismas o similares especificaciones de calidad y cantidad (los Bienes Sustitutos ), por los precios y en las demás condiciones pactadas en el presente contrato, salvo en el caso en que el precio de los bienes sustitutos sea inferior al de los bienes, en cuyo caso dicho precio inferior será aplicado. En estos términos las partes sustituyen la aplicación de los artículos 1607, 1876 y 1877 del Código Civil. Sin perjuicio de lo anterior, TELEBUCARAMANGA tendrá la opción de aprobar o no la entrega de los Bienes Sustitutos por el Contratista. Cuando TELEBUCARAMANGA no apruebe la entrega de los Bienes Sustitutos, podrá declarar extinguida la obligación del Contratista de entregar los Bienes Sustitutos, con lo cual se extinguirán también las obligaciones correlativas de TELEBUCARAMANGA, quedando en consecuencia el Contratista obligado a reembolsar de inmediato las sumas o valores que le hubiere anticipado para pagar dichos Bienes. TELEBUCARAMANGA queda autorizado para deducir e stos valores de los pagos pendientes al Contratista. En ningún caso TELEBUCARAMANGA quedará obligado a pagar el valor de los Bienes, si no se entregan los Bienes Sustitutos. En caso de pérdida o daño de los bienes no atribuible al Contratista, o no cubierto por la garantía, ocurridos después de la transferencia de propiedad a TELEBUCARAMANGA, el Contratista ofrecerá, reemplazar los bienes que éste requiera en el plazo que acuerden las Partes GARANTÍA DE LOS BIENES Y DE LOS SERVICIOS TELEBUCARAMANGA aclara que la aceptación no interrumpe las responsabilidades que tuviera el Contratista respecto a la garantía u otras derivadas de productos defectuosos o servicios defectuosos que pudieran detectarse después de realizada la recepción, ni de otros vicios ocultos de cualquier índole. Página 78 de 122

79 TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista declare y garantice que los bienes que suministra son nuevos y de primera calidad. Así mismo que el Contratista declare y garantice plenamente las condiciones de calidad e idoneidad de los servicios suministrados. TELEBUCARAMANGA requiere que durante el Término de Garantía, el Contratista se obligue a solucionar, sin costo alguno y en el tiempo establecido, cualquier deficiencia de funcionamiento que se presente en los bienes. Igualmente, el Contratista deberá suministrar a TELEBUCARAMANGA los servicios que se requieran realizar por fallas imputables a los Servicios suministrados, sin costo alguno. La garantía de fábrica a cargo del Contratista incluye, entre otros: (i) la reposición de los bienes defectuosos, si no es posible la reparación, o la respectiva reparación de partes dañadas o defectuosas; (ii) el transporte y los seguros, hacia y desde la fábrica para llevar a cabo la reparación hasta el lugar y (iii) la mano de obra y los repuestos de recambio de la parte o partes defectuosas de los Bienes. Cuando la aplicación de la garantía consista en la reposición de los bienes, el Contratista asumirá todos los costos que implique la reposición, incluyendo, sin limitar: (i) seguros; (ii) transporte; (iii) impuestos; (iv) mano de obra, (v) repuestos, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista se obligue a ofrecer, durante el término de mínimo tres (3) años contados a partir de la aceptación de los bienes, los repuestos, componentes intercambiables, herramientas, instrumentos, accesorios y elementos necesarios para el normal y correcto funcionamiento de los bienes que vende en desarrollo del Contrato. TELEBUCARAMANGA requiere que en el evento que el contratista o sus proveedores descontinúen la producción de repuestos o partes separadas, informe a TELEBUCARAMANGA con no menos de doce (12) meses de anticipación, para que pueda expedir órdenes de compra finales, para adquirir partes y repuestos por doce (12) meses después de haber sido notificado de la salida del mercado de estos bienes. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de contratar los repuestos y servicios de mantenimiento de los bienes con personas diferentes al Contratista, durante el término de duración de la garantía, y con posterioridad a ella. Este derecho de TELEBUCARAMANGA no afectará, eliminará o modificará los términos de la presente garantía. Si el Contratista no diere principio a los trabajos de garantía correspondientes o no los terminare en la fecha o dentro del plazo dispuesto, por razones imputables a éste, TELEBUCARAMANGA impondrá las multas o penas pertinentes y podrá hacer las adquisiciones o los trabajos de garantía por cuenta del Contratista, descontando directamente el valor de los saldos a favor del Contratista o con cargo a las garantías que respaldan el cumplimiento del contrato y la calidad de los bienes y servicios contratados. La garantía prevista en este numeral modifica cualquier condición de la garantía ofrecida por el Contratista dentro de su oferta, en la medida en que exista contradicción, salvo que los términos de la garantía ofrecida por el Contratista sean más benéficos para TELEBUCARAMANGA que los aquí previstos LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE ASOCIADO A LA SOLUCIÓN TELEBUCARAMANGA requiere que el Contratista le otorgue una licencia no exclusiva y perpetúa para que haga uso del Software, la documentación, así como de otra Información de propiedad del Contratista, proporcionadas para la ejecución del contrato. Los derechos adquiridos respecto al uso del software instalado como parte de la solución implantada deberán permitir a TELEBUCARAMANGA Página 79 de 122

80 utilizar a perpetuidad la versión del software instalado, sin necesidad de realizar pago alguno a futuro diferente al precio cancelado en ejecución del contrato. La licencia de software que se otorga a TELEBUCARAMANGA no constituye una venta o enajenación a ningún título del software. Los derechos de TELEBUCARAMANGA serán por consiguiente, los que contiene la licencia. La inclusión de software de terceros en la solución implantada en ejecución del contrato, de ser necesaria, deberá estar acompañada por el titulo de licenciamiento necesario y suficiente obtenido por el Contratista y a su vez otorgado legítimamente a TELEBUCARAMANGA. El Contratista será responsable ante TELEBUCARAMANGA por todas aquellas circunstancias que se deriven de la utilización del software de terceros que se autoriza para cumplir con el objeto de esta contratación. TELEBUCARAMANGA tendrá derecho, en relación con los bienes objeto del contrato, a todas las modificaciones (que no incluyan nuevas funciones y servicios) del software liberados al mercado durante la ejecución del contrato y el periodo de garantía, sin costo adicional, (incluso si cambia de nombre manteniendo su funcionalidad básica). Después del plazo señalado anteriormente, TELEBUCARAMANGA podrá obtener nuevas actualizaciones del software y nuevos desarrollos tecnológicos que sean liberados al mercado, mediante la celebración entre las Partes de un nuevo Contrato en los términos y condiciones que sean acordadas entre las Partes. El Contratista entregará el software de conformidad con el contrato y la entrega se efectuará en las instalaciones indicadas por TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA podrá hacer, sin costo adicional, un número suficiente de copias de cada programa para su uso bajo los términos del contrato, y una copia del medio físico de cada programa. TELEBUCARAMANGA podrá reproducir en todas las copias autorizadas todos los avisos de derechos de autor contenidas en el software original. Todo lo anterior bajo el entendido que el Contratista no entregará licenciamientos adicionales. El Contratista mantendrá el Software libre de reclamaciones, cargas y gravámenes de cualquier tipo, que puedan afectar los derechos de TELEBUCARAMANGA. CAPÍTULO VI CRITERIOS DE EVALUACIÓN PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN ESTUDIO JURÍDICO-LEGAL En el estudio jurídico, se analizará en cada propuesta el cumplimiento de los requisitos legales y la existencia y validez de los documentos exigidos en estas especificaciones de contratación, a fin de determinar si la propuesta es admisible. ESTUDIO TÉCNICO Para que una propuesta sea técnicamente hábil, debe: Acreditar experiencia, acorde con lo indicado en el numeral 4.2 Experiencia del Proponente. Cumplir con la totalidad de las especificaciones técnicas incluidas en el Capítulo V de la presente Solicitud de Ofertas Página 80 de 122

81 ESTUDIO ECONÓMICO El estudio económico consistirá en la verificación del cumplimiento de los siguientes indicadores financieros, los cuales indicarán si la propuesta es económicamente hábil. - Ingresos Operacionales mayores a 10 veces el valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal. - Activos mayores a 8 veces el valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal. - Patrimonio mayor al valor del Certificado de Disponibilidad Presupuestal. Los indicadores financieros se obtienen de los estados financieros a precios corrientes del año Para las empresas extranjeras ó con domicilio fuera de Colombia, los estados financieros deben convertirse a pesos colombianos, según la tasa representativa del mercado (TRM) vigente a la fecha de cierre de la Solicitud de Ofertas y en idioma castellano. TELEBUCARAMANGA se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información suministrada por el proponente. El incumplimiento de cualquiera de estos indicadores financieros ó en caso de encontrarse falsedades, ocasionará que la propuesta sea rechazada. Igualmente, en el estudio económico se hará la revisión aritmética del formulario de cantidades y precios. Se revisará y determinará si existen errores, omisiones ó desviaciones en los precios de la oferta, caso en el cual TELEBUCARAMANGA hará los análisis correspondientes. Si el error puede corregirse con operaciones aritméticas, se procederá a su corrección: primero se verificará que la cantidad sea la establecida por TELEBUCARAMANGA; después se harán las correcciones de las operaciones aritméticas. PROCEDIMIENTO DE ADJUDICACIÓN Las propuestas consideradas hábiles jurídica, técnica y económicamente, una vez cumplido el proceso de evaluación descrito en el capitulo V de estas especificaciones de contratación, pasarán a la etapa de adjudicación aplicando las siguientes reglas y procedimiento: TELEBUCARAMANGA invitará a una Audiencia de Negociación Directa ó Podrá utilizar la modalidad de Subasta Inversa Electrónica (La Subasta Inversa es una puja dinámica efectuada electrónicamente, mediante la reducción sucesiva de precios durante un tiempo determinado, de conformidad con las reglas señaladas a continuación) la cual tiene lugar en línea a través del uso de recursos tecnológicos ó la modalidad de Negociación Directa. INSTRUCCIONES SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA DEFINICIÓN La Subasta Inversa es una puja dinámica efectuada electrónicamente, mediante la reducción sucesiva de precios durante un tiempo determinado, de conformidad con las reglas señaladas en las Especificaciones de Contratación y en los instructivos de capacitación. Página 81 de 122

82 ENVÍO DE CLAVE POR MEDIO ELECTRÓNICO En la carta de presentación de la propuesta, el proponente deberá indicar el nombre de la persona autorizada para participar en la subasta, una dirección de correo electrónico actualizada y número telefónico fijo y celular, con el fin de recibir la clave de acceso a la subasta. USO DE LA CLAVE Las claves que se generan para participar en la Subasta son secretas, personales e intransferibles, por lo tanto, el proponente, se obliga a no divulgarlas, de manera que ningún tercero pueda hacer uso de las mismas y por ende participar en la subasta. El proponente asume toda responsabilidad a que haya lugar como consecuencia de la indebida utilización de las claves. El proponente recibirá la clave de acceso a través de correo electrónico del destinatario info@strattegi.com. El proponente debe verificar que el correo no se va al correo no deseado ó es correo spam. REQUERIMIENTO TÉCNICO Para participar en la Subasta Inversa Electrónica, es importante tener en cuenta lo siguiente: Tener instalado en el computador Microsoft Internet Explorer Versión 6.0 en adelante y configurarlo de la siguiente forma: De clic en herramientas. De clic en opciones de Internet De clic en la lengüeta con nombre Privacidad. Mueva el ascensor del lado derecho hacia abajo para permitir All cookies as permit the web site to work properly ó permitir todas las cookies. needed to Oprima el botón de aceptar e intente de nuevo ingresar a la página de Internet. Tener una conexión a Internet de alta velocidad. FORMATO DE LA SUBASTA El formato que diligenciarán los proponentes habilitados durante la subasta electrónica será el siguiente: CAPACITACIÓN Y SIMULACRO PARA LA SUBASTA INVERSA Para participar en la Subasta Inversa Electrónica, es necesario haber tomado una capacitación individual, para lo cual la empresa a cargo de la subasta electrónica se comunicará vía telefónica con cada proponente. Dicha capacitación se realizará en la fecha establecida en el cronograma del proceso contractual, con los proponentes habilitados. Página 82 de 122

83 Una vez finalizada la capacitación, el proponente deberá enviar por correo electrónico a la empresa que tiene a cargo la operación tecnológica de la subasta, la evaluación de dicha capacitación. El envío de dicha evaluación es indispensable para participar en la Subasta. Posteriormente, se hará un simulacro en la fecha y hora establecidas en el mencionado cronograma. Las ofertas ingresadas durante el simulacro corresponden a un ejercicio de entrenamiento, razón por la cual estos valores no serán tenidos en cuenta en el momento de la subasta. Nota: Será responsabilidad del oferente el no cumplimiento a lo establecido en el presente numeral y no podrá alegar la falta de conocimiento de las actividades realizadas durante la subasta electrónica. DESARROLLO DE LA SUBASTA INVERSA ELECTRÓNICA La Subasta Inversa Electrónica se realizará en la fecha y hora que se establezca para el efecto en el cronograma del presente proceso. En la subasta inversa electrónica, el precio de arranque será el de la oferta habilitada de menor valor total. Los proponentes habilitados para participar en la subasta presentarán sus lances de precio, electrónicamente. Toda propuesta posterior anula la anterior del mismo proponente, de tal forma que al final del proceso la única propuesta que se toma de cada proponente se constituirá como la propuesta económica definitiva. Cuando un proponente presente un lance no válido, el sistema le mostrará que la oferta no fue grabada satisfactoriamente. Un lance no válido será aquel que el sistema no acepta porque está por fuera de los rangos establecidos. En el caso que un proponente no haga lances de precio durante la subasta o durante el tiempo que se ha establecido para hacer los mismos, se entenderá que su propuesta económica inicial es su propuesta económica definitiva. CARACTERÍSTICAS GENERALES PARA LA SUBASTA o o o o o o o Durante la subasta, los proponentes podrán visualizar únicamente la posición de su oferta. Ningún proponente podrá conocer durante el desarrollo de la subasta la identificación de los otros proponentes que están efectuando lances. De presentarse dos o más ofertas con el mismo valor, el sistema tomará en primer lugar, la oferta enviada cronológicamente primero. No se puede ingresar un número mayor al último grabado. El sistema permitirá mejorar la oferta, cuantas veces sea necesario, dentro del tiempo establecido para la subasta. El valor de ingreso de la subasta debe incluir el IVA de cada ítem y los demás impuestos a que haya lugar. El cierre de la subasta, depende del número de extensiones que esta tenga. Es decir, si faltando ( ) minutos para el cierre de la subasta, el sistema recibe una oferta, extiende el cierre de esta subasta en ( ) minutos más, y así Página 83 de 122

84 sucesivamente. La subasta se cierra cuando dejen de ingresar ofertas durante los últimos ( ) minutos que faltan para el cierre. o El decremento mínimo se regirá sobre el valor total de la oferta así: Cada lance será mínimo de $ y máximo de $. o El tiempo programado para la subasta será de minutos, con extensiones automáticas de minutos, faltando diez ( ) minutos para el cierre. o El sistema se refrescará cada 45 segundos. o El orden de los participantes cambiará de acuerdo a las ofertas que ingresen. o Todos los ingresos o modificaciones de los valores quedarán grabados en el sistema. o El reloj con el que se rige la subasta, es la hora que aparece dentro de la aplicación. o El nombre de los participantes se mantiene en reserva. o No hay necesidad de ingresar el precio con signo de pesos ($) o separado por punto, simplemente se ingresa el valor. RECOMENDACIONES GENERALES Se recomienda utilizar en la subasta, los mismos computadores que se utilizaron en el simulacro (Normalmente los equipos tienen diferentes configuraciones y no es prudente hacer una configuración de un equipo ó explorador minutos antes de la subasta). Se recomienda tener como mínimo DOS COMPUTADORES CONECTADOS en la subasta, en lo posible, que los dos computadores se encuentren en sitios diferentes. Estos computadores deben tener instalado el certificado de firma digital. Se recomienda tener una conexión a Internet de alta velocidad. En caso que no exista pluralidad de oferentes habilitados para participar en la Subasta Inversa Electrónica, TELEBUCARAMANGA podrá establecer que la mencionada actuación se realice de manera presencial y no por medios electrónicos. SOPORTE TÉCNICO Durante el transcurso de la subasta y el simulacro, si se presenta un problema técnico, se puede comunicar con los siguientes teléfonos, en Bogotá: Fijo , Celular FALLAS TÉCNICAS Si en el curso de la subasta inversa electrónica se presentaren fallas técnicas imputables a la empresa a cargo de la operación tecnológica de la misma, que impida que los proponentes envíen sus ofertas, la subasta será cancelada y deberá reiniciarse el proceso. Si por causas imputables al proponente o su proveedor de servicio de Internet, aquel pierde conexión con la empresa a cargo de la operación tecnológica (STRATTEGI SOLUTIONS) no se cancelará la subasta y se entenderá que el proveedor desconectado ha desistido de participar en la misma, salvo que logre volver a conectarse antes de la terminación del evento. TELEBUCARAMANGA manifiesta que comunicará a los proponentes elegibles el día y la hora a realizarse la Subasta Inversa Electrónica. Página 84 de 122

85 ANEXO 2 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DSL 1. ANTECEDENTES La Empresa de Telecomunicaciones de Bucaramanga SA ESP TELEBUCARAMANGA, es una compañía que brinda servicios de telecomunicaciones al sector residencial, pyme y corporativo entre los que encontramos la Voz, Transmisión de Datos y Servicios de Internet sobre su plataforma de acceso en Banda Ancha xdsl basada en tecnología IP referencia EDA suministrada por Ericsson, la cual cuenta a la fecha con aproximadamente setenta y cinco mil (75.000) usuarios quienes acceden a anchos de banda que van desde 250Kbps hasta 4Mbps. Dicha plataforma es una solución robusta que cuenta con alta disponibilidad y gestión extremo a extremo, características que han sido el factor diferenciador visualizado por parte de los usuarios a la hora de escoger su proveedor de acceso a Internet. 2. ALCANCE TELEBUCARAMANGA requiere implementar una solución que le permita ampliar su red de acceso de banda ancha xdsl basada en tecnología IP en puertos bajo un esquema G-PON, dicha solución debe incluir el suministro de bienes hardware y software, el licenciamiento del uso del software, los servicios técnicos de instalación, configuración, puesta en servicio y pruebas de los equipos DSLAM, entrenamiento, capacitación certificada, asistencia técnica, etc. La red a ofrecer deberá soportar totalmente los servicios actuales y futuros ofrecidos a los usuarios de la red de banda ancha de TELEBUCARAMANGA. 3. BIENES El proponente debe incluir la totalidad de bienes Hardware y Software requeridos para implementar la solución ofertada, entre los que se tienen: puertos que serán instalados, configurados, puestos en funcionamiento y probados en los DSLAM de tecnología IP que a su vez serán instalados, configurados, puestos en funcionamiento y probados en los gabinetes exteriores remotos AFO propuestos por TELEBUCARAMANGA. -El CORE del ISP cuenta con cuatro (4) Equipos Redback los cuales serán una platafor ma de transporte abierta, a la cual se integrará la nueva plataforma de DSLAM para el servicio de Internet a los usuarios de TELEBUCARAMANGA. -Estructura requerida para la instalación de los puertos en los sitios remotos, incluidos entre otros (MDF s, holders, regletas y fusibles de protección) y todos los elementos adicionales requeridos para conectar la línea xdsl a los usuarios. -Sistema de Energía. -Sistema de Gestión. -Software y su respectivo licenciamiento de uso. 4. SERVICIOS El proponente debe incluir en el valor de su oferta, la totalidad de las actividades requeridas para implementar la solución: instalación, configuración, puesta en servicio, equipos de medición, pruebas, capacitación certificada, marcación e identificación de los equipos, integración con Sintel, soporte técnico, centro de asistencia técnica, logística para todo el proyecto, etc. TELEBUCARAMANGA requiere que la plataforma ofrecida por el proponente, permita múltiples accesos simultáneos hacia diferentes servicios, sobre un mismo par de cobre, soportando las tecnologías: ADSL, ADSL2, ADSL2+, G.SHDSL, VDSL y VDSL2; es decir, varios usuarios conectados en Página 85 de 122

86 un mismo MODEM CPE deben estar en disponibilidad de acceder a diferentes servicios que con dicha plataforma se puedan prestar. Esto es entre otros, servicios simultáneos de Voz, Video y Datos en paquetes triple play. 5. INFRA ESTRUCTURA DEL ISP DE TELEBUCARAMA NGA. EDA DNS Internet ISP Cisco 7604 Cisco 4507 Centro 10GE Cisco 4507 G E ECN330/ESN4 10 Cabecera 10GE Florida IP/ 10G MPLS MPL SE G E EDA BRAS Cisco EDA 10GE Cisco 4507 Diamante 10GE SmartEdge ECN330/ESN4 10 EDA G E EDA ECN330/ESN4 10 La Plataforma a ofrecer se interconectará con la infraestructura actual de TELEBUCARAMANGA como lo es el ISP, la infraestructura IP/MPLS y la funcionalidad BRAS en los equipos SE1200 de Redback para terminar los usuarios PPPoE y el Router de Borde. TELEBUCARAMANGA además del servicio de Internet que presta a sus usuarios, entrega el servicio de correo electrónico, el servicio de mensajería instantánea, calendario, antispam & antivirus, y proyecta prestar servicios tales como filtro de contenido, Web Hosting, disco duro virtual, etc. Para la terminación de las sesiones PPPoE se cuenta con un Equipo SE1200 de Redback el cual tiene la funcionalidad de BRAS y PE para la red IP/ MPLS de Telebucaramanga y un SteelBelted Radius Service Provider para la autenticación y accounting de los Clientes xdsl. Como router de Borde TELEBUCARAMANGA posee un equipo Cisco referencia 7604 el cual está configurado de la siguiente manera: Este router recibe los respectivos canales de TELEFONICA TELECOM y ETB que son los actuales proveedores de la salida internacional, y cuya conexión se realiza a nivel de interfaces GigabitEthernet dado el volumen considerable de tráfico hacia los usuarios de Internet de la Red de TELEBUCARAMANGA. TELEBUCARAMANGA requiere que la solución propuesta sea compatible con la infraestructura instalada en el backbone de su ISP, sin afectar las funcionalidades con las que se cuenta actualmente y permitiendo prestar de forma transparente a los usuarios finales, la totalidad de servicios que a la fecha se ofrecen a éstos y servicios futuros que TELEBUCARAMANGA planee prestar. Página 86 de 122