stadística Boletín Informativo del Instituto de Estadística de Navarra. Nº 19 1/2004

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1 stadística Boletín Informativo del Instituto de Estadística de Navarra. Nº 19 1/2004 Tecnologías de Información y Comunicación en las empresas de Navarra. Octubre 2003 Se consolida la apuesta de las empresas por las TIC Las estadísticas de la Sociedad de la Información permiten conocer el nivel de equipamiento y uso que la Sociedad hace de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC). En el año 2001 el Instituto de Estadística de Navarra (IEN) comenzó a realizar mediciones periódicas para evaluar la incorporación de las NTIC en Navarra, habiéndose realizado desde entonces cuatro encuestas en el ámbito empresarial y cinco en el de los hogares y población. Los datos que se presentan en este boletín recogen los últimos datos sobre NTIC de los establecimientos empresariales de Navarra, pudiendo ampliarse esta información en la página WEB del Instituto de Estadística de Navarra ( Características técnicas La Encuesta de la Sociedad de la Información 2003 (ESI 2003) se ha realizado con la participación de establecimientos empresariales, lo que representa el 5,6% de los existentes en Navarra. Para el diseño muestral se clasificaron las unidades objeto de estudio según dos variables fundamentales: tamaño del establecimiento (en número de empleos) y actividad principal del mismo, procediéndose a seleccionar los establecimientos dentro de cada uno de los estratos resultantes a través de un muestreo aleatorio simple. Las estimaciones que se ofrecen están afectadas por lo tanto de un nivel de error del 2,1%, para P = Q y un nivel de confianza del 95%. La recogida de datos se realizó durante el mes de octubre de 2003, utilizándose de forma combinada el cuestionario postal y la entrevista telefónica. Más información sobre este tema en la web del IEN, en los epígrafes de Novedades y en Información Estadística. estadistica@cfnavarra.es Depósito Legal: NA-3.078/2001 DEPARTAMENTO DE ECONOMÍA Y HACIENDA Instituto de Estadística de Navarra 1

2 Navarra y la Sociedad de la Información. Empresas Resultados Equipamiento en ofimática y telefonía equipados con ordenador (% sobre total) El 57,4% de los establecimientos empresariales de Navarra cuenta al menos con un ordenador, lo que supone un incremento de 1,4 puntos porcentuales respecto a los resultados de octubre de 2002 y una ralentización del ritmo de crecimiento observado durante el pasado año. El análisis por sectores muestra que 'Hostelería' y 'Transporte y Comunicaciones' son los sectores con menor proporción de establecimientos equipados con ordenador 20,1% y 39,3% respectivamente mientras que las ramas 'Resto de servicios a la venta' y 'Metálicas y material de transporte' destacan por situarse en el otro extremo 79,4% y 79,2% respectivamente disponen de ordenador. con al menos un ordenador según sector de actividad económica (% sobre el total de establecimientos de cada sector) OCTUBRE 2003 OCTUBRE 2002 MAYO 2002 Conjunto total de establecimientos 57,4 56,0 49,1 Resto de Servicios a la Venta 79,4 75,5 68,7 Metálicas y Material dettransporte 79,2 82,5 70,2 Agricultura e Industrias Alimentarias 61,7 59,5 72,0 Resto de Industria y Energia 60,8 68,9 71,9 Construcción 51,6 51,4 49,4 Comercio 49,2 48,3 34,0 Transporte y Comunicaciones 39,3 33,4 32,8 Hostelería 20,1 25,6 21,6 equipados con ordenador en octubre de 2003 (% sobre total) 2

3 Segunda oleada de 2003 El tamaño del establecimiento, en número de empleados, resulta también determinante, ya que en los de menos de 10 empleos la proporción de los que tienen ordenador es del 54,5%, mientras que en el resto supera el 96,7%. La comparación con la media de España, muestra que el equipamiento en ordenadores de los establecimientos empresariales de Navarra es superior, si bien esta comparación queda limitada a los establecimientos de 10 ó más empleos 95,01% en España y 98,0% en Navarra. equipados con algún tipo de ordenador y tasa de variación entre 2003 y (% en total de establecimientos) En cuanto a la tipología de ordenadores, el PC de mesa sigue predominando claramente por encima del portátil y del ordenador de bolsillo, aunque hay que precisar que las tasas de crecimiento de los PC de mesa del último año son inferiores a las del resto. En los establecimientos con ordenador, el 80,4% de los empleados utiliza este recurso al menos una vez por semana, aunque nuevamente aquí se aprecian diferencias entre los sectores de actividad: mientras que en los establecimientos del sector 'Agricultura e Industrias Alimentarias' la proporción se reduce al 60,9%, en 'Resto de servicios a la Venta' aumenta hasta el 91,3%. Del mismo modo, también se aprecian diferencias por tamaño del establecimiento, de manera que en los de menos de 10 empleos esta proporción asciende hasta el 84,0% y en los de más de 10 se reduce al 52,6%. Personal que utiliza el ordenador al menos una vez por semana, según sector de actividad económica (% sobre el total de establecimientos empresariales de cada sector) 3

4 Navarra y la Sociedad de la Información. Empresas El tipo de línea más implantada en la telefonía fija de las empresas sigue siendo el 'módem o línea tradicional' que es escogido por el 83,6% de los establecimientos. Sin embargo, respecto al año anterior se aprecia un importante crecimiento en la incorporación de las líneas ADSL que pasan de tener presencia en el 11,6% de los establecimientos al 19,7%, y un incremento más moderado de líneas 'RDSI', 'Frame Relay' o 'Punto a punto'. según tipo de línea utilizada en la telefonía fija La incorporación de estas líneas viene impulsada por la conexión de los establecimientos a Internet, de forma que entre los que tienen acceso a la Red la implantación de ADSL o RDSI es significativamente más importante. Acceso a Redes Intranet y Extranet con acceso a Internet según tipo de línea utilizada en la telefonía fija El 9,5% de los establecimientos que disponen de ordenador, cuenta también con acceso a Intranet o Extranet, observándose un incremento de 0,8 puntos porcentuales respecto a Los establecimientos con mayores tasas de conexión a Intranet desarrollan su actividad en los sectores de 'Agricultura e Industrias Alimentarias', 'Metálicas y Material de transporte' y 'Resto de industria y energía' (todos ellos con valores superiores al 20%), mientras que los que menores tasas presentan se ubican en los sectores de 'Hostelería' con un 2,7% y 'Comercio' con un 11,5%. 4

5 Segunda oleada de 2003 Los accesos a Redes Internas (Intranet) están más extendidos que los de Redes Externas (Extranet), cuya presencia se limita al 4,4% de los establecimientos. En este caso, son las empresas que operan en los sectores de 'Resto de servicios a la venta' y 'Transporte y comunicaciones', las que en mayor proporción disponen de Extranet, aunque en ningún caso superan tasas del 10% sobre el total de empresas de cada sector. que tienen Página Web según año de creación de la misma Internet La proporción de establecimientos conectados a Internet asciende en octubre de 2003 al 77,9% (porcentaje sobre los establecimientos con ordenador) lo que supone un incremento de 15,5 puntos porcentuales respecto a los datos de octubre de Los sectores de 'Construcción', 'Comercio' y 'Transporte y comunicaciones', han experimentado crecimientos muy importantes, por encima de los 20 puntos porcentuales, mientras que el sector 'Hostelería' presenta un descenso de 3,5 puntos. Entre estos establecimientos el 16,5% dispone de página WEB propia. Estas páginas son creadas en dos de cada tres casos por terceras empresas y persiguen el objetivo de publicitar la empresa (46,2%) y ampliar el mercado de la misma (19,2%). Una tercera parte han sido creadas en los últimos tres años y el 75,1% ha sufrido alguna actualización después de Comercio electrónico Las ventas de productos o servicios a través de Internet no registran cambios significativos respecto al pasado año, estableciéndose en el 3% sobre el total de establecimientos con acceso a Internet, apenas una décima por encima del ratio de La comparación con la media de España, para establecimientos de 10 ó más empleos, muestra que los de Navarra venden a través de la red en mayor proporción, 4,8% frente a 1,7%, si bien, respecto a 2002 han experimentado un descenso de 4,6 puntos porcentuales. que tienen Página Web según año de la última actualización 5

6 Navarra y la Sociedad de la Información. Empresas Los sectores más activos en este ámbito son 'Transporte y comunicaciones' (14,5%), 'Hostelería' (10,7%) y 'Resto de Industria y energía' (7,4%), mientras que 'Construcción' con el 0,2% y 'Comercio' con el 1,5% se muestran menos dinámicos. El balance de 2002 refleja que estos establecimientos vendieron, de media el 14,6% de sus productos a través de la Red, mostrando una previsión positiva respecto a los resultados de 2003, ya que prevén un aumento hasta el 17,9%. Los principales destinatarios de las ventas realizadas por Internet siguen siendo los consumidores finales (B2C), si bien se constata un ligero aumento en las ventas a otras empresas (B2B). Así, el 66,9% son realizadas directamente al consumidor, mientras que el 31% se destinan a otros establecimientos empresariales. Las previsiones realizadas para 2003 no reflejan grandes cambios, si bien se apunta un leve aumento del peso relativo de las ventas directas a consumidores (67,2%). Establecimientos con acceso a Internet que venden sus productos a través de la Red y repercusión de estas ventas en 2002 VENDE % VENTA POR POR POR IINTERNET IINTERNET Agricultura e Ind. Alimentarias 3,6 3,4 Metálicas y Mat. de Transporte 2,4 15,2 Resto de Industria y Energia 7,4 17,8 Construcción 0,2 3,0 Comercio 1,5 1,6 Hostelería 10,7 45,0 Transporte y Comunicaciones 14,5 12,2 Resto de servicios a la Venta 1,8 15,0 Destino de las ventas realizadas por Internet en 2002 El nivel de implantación de las compras de productos/servicios realizadas a través de la Red es muy superior al de las ventas; tal como se ha indicado anteriormente, el 3% de los establecimientos realiza ventas por Internet, mientras que las compras son efectuadas por un número de establecimientos mayor al 16,2% (superando en dos puntos porcentuales a los resultados obtenidos en el balance de 2001). 4. Establecimientos sin conexión a Internet Por su parte, los establecimientos que no disponen de conexión a Intenet justifican su situación principalmente por tres motivos: 'la preferencia por mantener el modelo comercial actual' (57,5%), 'la naturaleza de los bienes y servicios que ofrece la empresa' (21,4%) y 'la falta de preparación de los clientes para utilizar Internet' (17,6%). Sin embargo, un 13,9% también señala 'la falta de conocimientos y capacidad para utilizar la tecnología' como motivo que frena su incorporación a la Red. En definitiva los datos de la Encuesta de la Sociedad de la Información 2003 muestran que los establecimientos empre- 6

7 Segunda oleada de 2003 sariales de Navarra siguen incorporando elementos de las NTIC. En este ámbito, el ordenador se muestra como uno de los mayores dinamizadores ya que su disposición anima también a la conexión a Internet y a la modernización del tipo de líneas de telefonía utilizadas por la empresa, aunque la naturaleza de los productos y servicios ofrecidos por algunas empresas también es determinante para la percepción de la mayor o menor necesidad de implantar las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación. Motivos señalados como factores barrera para la incorporación de Internet al establecimiento empresarial Establecimientos que están equipados con ordenador, PC-mesa, portátil, Intranet... en 2003 (% sobre el total de cada grupo) ESTABLECIMIENTOS CON ORDENADOR PERSONAL PÁGINA WEB ORDENADOR ORDENADOR ORDENADOR ORDENADOR INTRANET EXTRANET INTERNET QUE UTILIZA (ESTABLECMTOS PC-MESA PORTÁTIL MANO/ ORDENADOR ORDENADOR BOLSILLO 1 VEZ SEMANA &INTERNET) Todos los establecimientos 57,4 56,6 11,4 1,7 15,4 4,4 77,9 80,4 16,5 Ramas de actividad económica Agricultura e Industrias Alimentarias 61,7 61,7 16,4 1,8 21,1 5,4 78,4 60,9 18,5 Metálicas y Material de Transporte 79,2 78,6 22,1 3,4 21,1 4,8 75,9 55,0 23,7 Resto de Industria y Energía 60,8 60,1 15,6 2,0 23,8 5,4 69,7 59,1 34,0 Construcción 51,6 51,6 5,0 1,1 8,8 0,9 66,7 63,3 7,9 Comercio 49,2 48,7 4,4 1,4 11,5 2,5 73,0 85,4 17,1 Hostelería 20,1 19,6 2,4 0,1 2,7 1,0 62,2 62,2 33,5 Transporte y Comunicaciones 39,3 37,6 4,5 1,2 20,4 6,2 82,0 75,5 14,0 Resto de Servicios a la Venta 79,4 78,1 23,1 2,7 17,8 6,3 85,8 91,3 15,3 Tamaño del establecimiento De 1 a 9 empleos 54,5 53,7 8,9 1,4 12,1 3,5 76,0 84,0 13,2 De 10 a 49 empleos 96,7 96,3 38,5 4,7 35,4 8,1 90,9 54,1 34,7 De 50 a 199 empleos 98,8 98,8 71,6 9,1 64,6 24,8 98,1 46,2 46,3 200 o más 100,0 100,0 86,2 25,3 81,6 44,8 100,0 45,3 49,4 7

8 Navarra y la Sociedad de la Información. Empresas Últimos datos coyunturales de Navarra DENOMINACIÓN 1 IPC 2 Total Activos 3 Total Ocupados 4 Total Parados 5 Tasa de Paro 6 Paro Registrado Total 7 Trabajadores Afiliados a la Seguridad Social 8 Contratos celebrados Totales 9 Aumento Salarial Pactado 10 Índice de Costes Laborales(1) 11 Índice de Producción Industrial (IPIN) 12 Total Exportaciones (hasta la fecha) 13 Total Importaciones (hasta la fecha) 14 Licitación Oficial de la Construcción 15 Total Viviendas Iniciadas 16 Total Viviendas Terminadas 17 Consumo de Cemento 18 Total Consumo de Electrcidad 19 Matriculación de Vehículos Industriales 20 Producción de turismos 21 Matriculación de turismos 22 Viajeros Alojados en Establecimientos Hoteleros % VARIACIÓN % VARIACIÓN PERIODO SOBRE SOBRE EL FUENTE DE DE VALOR UNIDAD EL PERIODO MISMO PERIODO INFORMACION REFERENCIA ANTERIOR AÑO ANTERIOR XII ,7 Base2001=100 0,3 2,8 INE IV TR ,9 Miles de personas -0,3 2,6 INE (EPA) IV TR ,7 Miles de personas -0,7 1,9 INE (EPA) IV TR ,2 Miles de personas 6,3 15,2 INE (EPA) IV TR ,89 Porcentaje 6,5 12,4 INE (EPA) XII Personas 6,5-6,6 INEM XII Personas -2,6 3,1 TGSS XII Personas -34,6 32,8 SNE XI ,38 Incremento 0,0 7,0 MTAS IIIº TR ,10 Euros/mes 111,1** 5,2 INE XI ,90 Base1997=100-9,7 6,6 IEN X ,0 Milllones 15,0 19,8 Dpto.Aduanas X ,5 Milllones 12,8 6,4 Dpto.Aduanas X ,80 Miles -32,2 79,3 C.Contratistas XII Unidades 25,4 46,5 Dpto.Vivienda XII Unidades -5,3-47,0 Dpto.Vivienda X ,0 Tm. 4,7 6,5 OFICEMEN X ,0 Megavatios/hora 13,1-4,7 Iberdrola XII Unidades -3,9 19,1 DGT XII Unidades -59,7-16,3 Volkswagen N.SA XII Unidades 13,5 6,8 DGT XII Personas -29,2 1,0 INE (*) En lugar de % Variación, se recogen las variaciones en valor absoluto. Fuentes: La denominación completa de la fuente se puede visualizar posicionándose sobre la celda de fuente abreviada. (1) A partir del TR 1º de 2001 sustituye al anterior indicador Ganancia media por trabajador. 8