PLAN DE NEGOCIO 1. RESUMEN EJECUTIVO
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- María Dolores Plaza Agüero
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1 PLAN DE NEGOCIO 1. RESUMEN EJECUTIVO Se presenta un resumen de una o dos páginas sobre el contenido del Plan de negocio de manera breve y concisa. Tiene que cubrir todas las secciones del Plan de negocios. Esta sección se redacta despues que hayas finalizado tu plan de negocios, aunque lo debes presentar primero. Debes incluir lo siguiente: 1. Próposito del plan 2. Nombre empresa, localización y zonificación 3. Descripción del inventario 4. Mencionar el dueño o administrador 5. Si el negocio es nuevo o existente 6. Mencionar la competencia directa o indirecta 7. Situación actual de la industria 8. Ventaja competitiva 9. Resumir las proyecciones de venta 10. Términos de financiamiento solicitado 11. DATOS DEL NEGOCIO Historial y descripción del negocio Tipo de negocio (detallista, mayorista manufactura, servicio o que combinación). Indique si el negocio es nuevo, comprado,expansión,heredado o franquicia. Entidad legal (negocio individual, sociedad u corporación) Cuando comenzará operaciones? Horario y días que estara abierto al público? Situación actual del negocio,características y perspectivas futuras?
2 111. PRODUCTOS Y SERVICIOS Tipo de producto a ofrecer o vender. Importante indique como el producto va a beneficiar al cliente. En que consistirá su inventario? Caracteristicas especificas del producto o servicio. Garantias que ofrece el producto al cliente. Permisos,licencias del gobierno son necesarias para producir el producto o servicio. 1V. UBICACION DEL NEGOCIO Donde estará ubicación del negocio? Cummple con la zonificación? Costo de alquiler? Términos de contrato de arrendamiento? Accesibilidad a los clientes? Condiciones aledañas Planes proyectados de crecimiento o expansión para el área. V. ANALISIS DEL MERCADO Debes presentar el área comercial donde se establecera el negocio,grupo de población, definir el mercado potencial y participación proyectada en dicho mercado. Debes confeccionar un perfil de los clientes potenciales. Lo debes definir como: sexo, edad, educación, profesión, ingresos, geografia, estilo de vida, intereses y fidelidad al uso de una marca en particular. Debes investigar quien origina y quien paga la compra del producto o servicio dentro del núcleo familiar. Algunas preguntas a contestar son las siguientes: 1. Quienes son los clientes, cuantos son y donde viven/ 2. Necesidades de los clientes.
3 3. Como compran el producto o servicio. (cash o credito) 4. Valor promedio de la compra hecha por el cliente. 5. Frecuencia de compra del cliente. 6. Tamaño del mercado expresado en dolares. 7. Qué % de dicho mercado espera obtener. 8. Proyecciones de venta Vl. ANALISIS DEL MERCADO Debes analizar la competencia y describirla en términos de similitudes y diferencias con relacion a su negocio y describir la ventaja competitiva del negocio. Preguntas que debes contestar: 1. Competidores directos e indirectos. 2. Que % del mercado tiene cada uno de los com petidores? 3. Puntos fuertes y debiles de la competencia? 4. Estos competidores estan creciendo, estan estables, estan declinando? 5. Cuales son los precios que la competencia utiliza? 6. Cual es la ventaja competitiva para poder enfrentar la posicion de los competidores? 7. Es el negocio suficientemente grande como para que el negocio y la competencia puedan compartirlo, generando ganancias y con posibilidades razonables de crecimiento/ Vll. ESTRATEGIAS DE MERCADO Definir una estrategia o plan para alcanzar a los clientes, vender el producto o servicio y lograr que el cliente este satisfecho y a la vez obtener ganancias. Preguntas que debes contestar: 1. Factores o combinación de factores que haran que kla oferta tenga el atractivo suficiente y el valor necesario como para que los clientes adquieran el producto o servicio? 2. Medios de publicidad,promoción a utilizar para alcanzar a los clientes potenciales o el mercado meta? 3. Presupuesto de publicidad y promocion 4. Costo de la campaña inicial de promoción y publicidad para la abertura del negocio?
4 Vlll. OPERACIONES Cuando se trata de proyectos en el area de manufactura o proyectos con procesos industriales o tecnologicos se debe contestar y analizar lo siguiente: 1. Se ha disenado el sistema y los procesos de producción, almacenamiento, despecho de inventario, control de calidad, ventas y distribucción? 2. Costo 3. Lista de maquinaria,equipo y mejoras. Costos iniciales o cotizaciones? 4. Espacio necesario para operar. 5. Conocer requisitos legales, leyes laborales y leyes ambientales. 6. Horario de operaciones. 7. Costo de unidad de producto( material,labor y costos indirectos de producción) 8. Costos de seguro,acarreo y flete al costo de los suplidores. 9. Quienes son los suplidores? 10. Disponibilidad de servicios o suministros que la empresa necesita para operar( seguros, servicios publicos, acceso al internet, servicios profesionales). lx. RECURSOS HUMANOS Se debe presentar el historial del dueño, socios u otro personal gerencial.describir los conocimientos sobre la administración de una empresa,educación y otros datos como:dirección,edad,estado civil, ademas de una experiencia en el tipo de negocio a establecer. Debe incluir una descripción de la estructura administrativa y organizacional de la empresa junto con una breve descripción de las funciones del personal administrativo y de la compensación economica que recibirán. Finalmente debe incluir otros recursos externos que ayudaran a la empresa;contadores, abogado, consultor gerencial, etc. Empleados del negocio 1. Cuantos empleados necesitas para comenzar operaciones?( PT y FT) 2. Destrezas,habilidades y conocimientos requeridos. 3. Donde va a reclutar a los empleados? 4. Como se van a seleccionar/ Utilizara solicitud de empleo, una entrevista? 5. Salarios y beneficios a ofrecer. 6. Costo de los beneficios marginales.
5 7. Cumple el negocio con las leyes laborales vigentes. 8. Ofrecera adiestramientos a empleados? Como? Como invertira en los adiestramientos? 9. Conocimiento de la naturaleza y costo de contribuciones sobre la nomina a Pagar. 10. Se conoce los diferentes informes de nómina que hay que radicar con las diferentes agencias de gobierno? 11. Como se evaluaara el desempeño de los empleados? X. DATOS FINANCIEROS Se debe presentar la cantidad de financiamiento solicitada, tasa de interes, periodo para pagar la deuda y cualquier otro termino que sea requerido segun las condiciones del negocio. DOCUMENTOS DE APOYO Se deben incluir en su Plan de negocios: 1.Estados financieros de los dueños. 2. lista de colaterales y garantias 3. Cartas de intencion de suplidores o clientes. 4. Cartas de referencias de credito 5. Cotizaciones o estimados de los equipos a comprarse. 6. Contrato de arrendamientos o compras y escrituras. 7. Resumes del personal gerencial. 8. mapa mostrando la ubicación del negocio. 9. Patentes y permisos del uso de ARPE
Plan de Negocio. ...efectivo. Centros Regionales. Centros Especializados. www.prsbtdc.org. Arecibo (787) 878-5269. Caguas (787) 744-8833 x.
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