Diplomado en Coaching Certificado Guía Práctica Profesional

Transcripción

1 Diplomado en Coaching Certificado Guía Práctica Profesional El coaching es una relación profesional continua que ayuda a las personas a conducir resultados extraordinarios en sus vidas, carreras, negocios y organizaciones. A través de un proceso de coaching, los clientes profundizan en su aprendizaje, optimizan su desempeño y mejoran su calidad de vida. Mediante la práctica profesional, los participantes desarrollarán sus habilidades como coaches. Aplicando el ciclo de aprendizaje de Kolb, los participantes hacen una reflexión activa sobre sus experiencias en las entrevistas para llegar a una conceptualización abstracta, es decir generar ideas sobre cómo actuar la siguiente vez. Luego hacen una experimentación activa, desarrollando su propio estilo como coach. La práctica profesional tiene una duración de dos meses consiste en los siguientes cinco elementos: A. Ejecutar 20 entrevistas de coaching B. Hacer auto-coaching (3) C. Tener una entrevista con el coach UPB-CDF D. Asistir como observador en una entrevista de un(a) compañero/a A. Ejecutar 20 entrevistas de coaching La mejor manera de aprender coaching, es hacerlo. Por esta razón, cada participante debe ejecutar un total de 20 entrevistas de coaching, con un mínimo de cinco diferentes personas que no pueden ser compañero/a del diplomado. De cada entrevista se hace un breve informe, las cuales se suben en la plataforma UPB Virtual. Cada dos semanas se debe subir cinco informes (ver anexo 1) en la plataforma. En la ejecución de las entrevistas de la práctica profesional, se debe aplicar los valores del código ético de la Asociación de Coaches Certificados Bolivia (ver anexo 4).

2 B. Hacer auto-coaching Al ejecutar las entrevistas de coaching, cada participante debe reflexionar conscientemente sobre su propio aprendizaje y desarrollo como coach. En este sentido, cada participante hace un proceso de auto-coachimg, sobre las cuales se hacen tres informes (ver anexo 2) que también se suben en la plataforma virtual: el primer informe luego de dos semanas, el segundo informe luego de cuatro semanas y el ultimo al finalizar el periodo de dos meses. C. Tener una entrevista con el coach UPB-CDF Alrededor de la mitad de la práctica profesional, cada participante recibe una entrevista de coaching con el coach UPB-CDF asignado como responsable de la práctica profesional. En esta entrevista de alrededor de 30 minutos, cada participante puede expresar sus experiencia, dificultades y establecer objetivos específicos personales para crecer como coach. D. Asistir como observador en una entrevista de un(a) compañero/a Cada participante debe asistir como observador en una entrevista de coaching ejecutado por otro/a compañero/a del diplomado. El objetivo de eso calificar y brindar retroalimentación al compañerocoach, la cual esta persona debe utilizar como aprendizaje en su auto-evaluación. Por otro parte, como observador se debe también reflexionar sobre que se puede aprender del estilo de coaching del compañero/a-coach. Se sube el informe de la observación de una entrevista de coaching (ver anexo 3) finalizando la sexta semana Cronograma Evaluación A. Informe entrevistas de coaching B. Informe Autocoaching C. Entrevista con Coach UPB-CDF La evaluación de la práctica profesional está basado en los siguientes parámetros: E. Informe observador compañero/a Semana 1 y y y y A. Entrega y calidad de los 20 informes entrevistas de coaching (60%) B. Entrega y calidad de los 3 informes de auto-coaching (15%) C. Asistencia en la entrevista con el coach UPB-CDF (20%) D. Entrega y calidad del informe como observador en una entrevista de un(a) compañero/a (5%) La asistencia en la entrevista con el coach UPB-CDF y la entrega de los 24 informes mencionados, en el lapso del tiempo establecido de la práctica profesional (2 meses) es obligatoria.

3 Anexo 1: Informe Entrevista de Coaching # Nombre coach: Nombre coachee: Fecha entrevista: Horas: El informe puede tener un máximo de media plana. En el informe se debe resumir los principales temas conversados y los acciones acordados para la siguiente sesión. Breve informe del proceso: Plan de acción (objetivos, acciones, indicadores de éxito, plazos):

4 Anexo 2: Informe auto-coaching # Nombre: Fecha: 1. Qué aprendiste en tus entrevistas como coach? 2. Qué estilo reconoces como ti como coach? Que mejorarías en tu estilo? 3. Qué puntos fuertes has podido identificar en tu manera de ejecutar entrevistas de coaching? 4. Qué problemas enfrentaste en las entrevistas de coaching? 5. Qué cosas crees que podrías mejorar en tu manera de ejecutar entrevistas de coaching? 6. Cuáles son temas que te toco más profundo como persona, porque? 7. Has tenido una incompatibilidad entre los valores del coachee y tus propios valores? 8. Cómo evalúas tu propia habilidad de escucha activa? (ejemplos) 9. Cómo evalúas tu propia habilidad para hacer preguntas asertivas? (ejemplos) 10. Cómo evalúas tu propia habilidad para formular objetivos y plan de acción? (ejemplos) 11. Cómo evalúas tu propia habilidad para generar sintonía y rapport con el coachee? (ejemplos) 12. Cómo evalúas tu propia habilidad para generar aprendizaje? (ejemplos) 13. Cómo evalúas tu propia habilidad para hacer un seguimiento para lograr resultados? (ejemplos)

5 Anexo 3: Informe Observador Entrevista compañero/a Nombre observador: Nombre coach: Nombre coachee: Fecha entrevista: Horas: Cómo evalúas las siguientes habilidades mostrados por el coach en la entrevista? -en una escala de 1-5 (1= insuficiente, 2= puede mejorar, 3= regular, 4= bueno, 5= muy bueno). Habilidad Escucha activa 2 Preguntas asertivas 3. Formulación de objetivos y plan de acción 4. Generación de sintonía y rapport con el coachee 5. Generar aprendizaje 6. Hacer un seguimiento para lograr resultados 7. Qué puntos fuertes has podido identificar en la manera de ejecutar la entrevista de coaching? 8. Qué cosas crees que podría mejorar tu compañero(a) en su manera de ejecutar la entrevista de coaching?

6 Anexo 4: Valores de la Asociación de Coaches Certificados - Bolivia Coaching & Development Foundation, es una fundación sin fines de lucro, promoviendo la aplicación del Coaching para el desarrollo organizacional, profesional y personal, así mejorar la calidad de vida de las personas en Bolivia. Para promover el profesionalismo en la aplicación del Coaching se estableció la Asociación de Coaches Certificados Bolivia. Un miembro Coach Certificado CDF se compromete a respetar el Código Ético CDF. Un Coach Certificado CDF ejerce la profesión coaching con los siguientes valores y principios como base de sus decisiones y de su conducta. Autenticidad: Tener un genuino interés en el bienestar y el desarrollo del cliente, orientado a la maximización de su potencial personal y profesional. Como persona y profesional gozar de solidos valores y actuar en coherencia con sus valores. Empoderamiento: Desarrollar la habilidad del cliente. El coaching está orientado a que el cliente aprenda a aprovechar la propia fuerza para afrontar y vencer obstáculos hacia sus propias metas. Confianza: Cumplir con la confianza recibido. Cumplir con los acuerdos y las promesas. Calidad: Proveer servicios acorde la competencia profesional. Establecer un contrato claro, respetar las obligaciones legales y cumplir con lo acordado. Proveer servicios adecuados y justos según las necesidades del cliente. Creatividad: Aplicar el coaching como un método reflexivo y creativo. Actualizar y desarrollar continuamente las propias habilidades profesionales, estilo y prácticas para mejorar el arte de coaching. Integridad: Respetar la privacidad y confidencialidad del coachee. Abstenerse de discriminación, involucración sentimental y/o de intimidad sexual y de malas prácticas a nivel financiero o emocional. Hacer declaraciones verbales y escritas reales y precisas sobre los servicios, formación y experiencia profesional.