Unos dicen que es peligroso comprar en Internet, otros que más peligroso es comprar en la calle hay algún tipo de asesoría?

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1 Capitulo 10 15/4/03 11:12 Página Compras en Internet(II) Unos dicen que es peligroso comprar en Internet, otros que más peligroso es comprar en la calle hay algún tipo de asesoría? Existen lugares en los que asesorarse con toda garantía. Uno de ellos es Criptonomicón (http://www.iec.csic.es/ criptonomicon), una página del CSIC, que ha elaborado una larga lista de consejos sobre seguridad en la Red, así como un programa llamado Cómo comprar de forma inteligente en Internet. La Confederación de Amas de Casa, Consumidores y Usuarios (http://www.ceaccu.org) ha elaborado también un manual para la defensa de los consumidores y una guía práctica para comprar y contratar servicios en Internet, a los que puede acceder fácilmente desde las páginas de esa entidad. También puede asesorarse en las páginas de la Asociación de Internautas, en la dirección He oído hablar de servidores seguros qué son? El desarrollo del comercio electrónico se ve frenado por el temor al timo y al fraude con las tarjetas de crédito utilizadas en Internet. Por ello, los comerciantes suelen asumir el coste de lo que ya se denomina "fraude en línea". Y no sólo lo asumen, sino que se preocupan de utilizar "servidores seguros" que ofrezcan al consumidor garantía de que su información no va a ir a parar a manos extrañas. Cuando una empresa le pida sus datos, debe aparecer un enlace en el que explique su política de privacidad. Si se trata de un servidor seguro, que garantiza que sus datos quedarán a salvo, suele aparecer un icono en forma de candado. Si aproxima el ratón al candado, podrá ver la información de pantalla que menciona el protocolo de seguridad SSL. 69

2 Capitulo 10 15/4/03 11:12 Página 70 Y qué es eso de las cookies, de las que todo el mundo habla y nadie sabe qué son? Es complicado comprar en Internet? No son dañinas. Las cookies son pequeños trozos de texto que se almacenan en el ordenador del visitante y lo identifican. Así, la próxima vez que visite el mismo sitio, las cookies le reconocerán y tendrán sus datos disponibles, para ofrecerle mayor rapidez de movimientos. Es una forma de dejar huella de su paso por una página o un sitio web. Si quiere comprobarlo, abra una cookie con el Block de Notas de Windows. Sólo tiene que hacer doble clic en una de ellas en la carpeta Archivos temporales de Internet. Comprobará que sólo se trata de un recuerdo de su paso por algún lugar. La metodología de las compras en línea suele ser similar a la del mundo real, cuando se compra con tarjeta de crédito. El proceso de compra en Internet suele ser: Registrarse en la tienda Localizar la sección Elegir los artículos Ponerlos en un carrito de la compra Echar un vistazo de vez en cuando al importe, por si nos pasamos Añadir o eliminar artículos del carro Formalizar la compra Indicar la dirección de envío y la forma de pago. Veamos un ejemplo de compra en Internet. Ha oído hablar del comercio justo? El comercio justo trata de establecer redes comerciales con los países pobres, para darles herramientas de trabajo. Existen numerosas tiendas solidarias en todo el mundo, que distribuyen los productos elaborados por esos países, a un precio muy bajo. En este ejemplo, efectuaremos una compra a través de Internet en una tienda española solidaria. 1. Vaya a 2. Haga clic en el botón Comercio justo 3. Haga clic en Visita ideas, y despues en el logo Ideas. 70

3 Capitulo 10 15/4/03 11:12 Página En la página principal de Ideas, observe que los productos están agrupados por categorías. Haga clic en uno de ellos para comprobar los artículos que contiene, por ejemplo, Frutos secos, en la categoría Alimentación. 4. Observe los artículos que ofrece la página. Se indica la procedencia y el precio. Para comprar uno de ellos, escriba la cantidad que desea en la casilla Cantidad, por ejemplo, escriba 3 en el primer artículo, que son Nueces pecanas de Perú. Escriba 2 en Muesli y 2 en Barrita de cereales y frutos secos. 5. Haga clic en el botón Añadir a la cesta. 71

4 Capitulo 10 15/4/03 11:12 Página Para comprobar lo que lleva comprado y gastado, haga clic en el botón Ver/ modificar cesta. 7. Observe sus compras y el precio total. 8. Si quiere cambiar o eliminar artículos, haga clic en Cambiar cantidad o Borrar productos. Para continuar, haga clic en Seguir comprando. 72

5 Capitulo 10 15/4/03 11:12 Página Para seguir comprando, debe volver a la página anterior y elegir otra categoría de productos. Si quiere ver todos los productos seguidos e ir eligiéndolos en serie, haga clic en el enlace Todo, situado en la parte inferior de la página principal, al final de todas la categorías. 10. Los productos aparecerán por orden de categoría. Vaya escribiendo las cantidades en los que desee adquirir. Para ver una nueva página de productos, haga clic en el botón Ver los siguientes 9 Items, situado al final de la página. 11. Cuando termine, haga clic en el botón Realizar compra. 73

6 Capitulo 10 15/4/03 11:12 Página Compruebe el contenido de la cesta y el total de la compra. 13. Rellene el formulario siguiente. El pago es contra reembolso. Haga clic en el botón Enviar orden de pedido. Observe que hay un botón denominado Borrar para salir de la tienda sin comprar. Direcciones útiles Buscadores y portales de tiendas en línea

7 Capitulo 10 15/4/03 11:12 Página 75 Hay también sitios donde comprar y vender cosas? Igual que existen centros comerciales, grandes superficies y tiendas individuales en el mundo real, Internet contiene una oferta comercial muy amplia y variada que se puede localizar mediante buscadores y portales especializados, por ejemplo, Las subastas de Internet resultan muy interesantes, porque se pueden comprar o vender objetos en todo el mundo. Antes de comenzar, conviene asesorarse no solamente del funcionamiento de las subastas en general, sino también sobre el funcionamiento específico de las subastas en Internet. Para ello, puede visitar el sitio Y dónde se localizan esas subastas en línea? Hay muchos portales especializados en localizar subastas. Casi todas las subastas en Internet funcionan de forma similar. Los artículos suelen estar agrupados por países y categorías, con su precio de salida, las pujas que se han realizado y la fecha final. Las páginas de subastas tienen también un enlace de ayuda que describe el proceso de venta o puja. El procedimiento general es el siguiente: Registrarse en una comunidad virtual de subastas en Internet. Leer la ayuda para averiguar la metodología específica, aunque prácticamente todas estas subastas son similares. Después de registrarse, se obtienen el nombre de usuario y la contraseña. Con ellos, ya se puede participar en la subasta, bien sea para comprar o para vender. 75

8 Capitulo 10 15/4/03 11:12 Página 76 Direcciones útiles Buscadores y portales de subastas en línea Enhorabuena! Ha finalizado el curso de segundo nivel y ha aprendido muchas cosas. Si lo desea, puede continuar con el siguiente nivel para completar el programa, que ahora le resultará muy fácil. 76

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