INTERNET SEGURO PARA LOS NIÑOS

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1 INTERNET SEGURO PARA LOS NIÑOS

2 MÓDULO 1: INFORMACIÓN Y RIESGOS Información Qué hace tu hijo tanto tiempo delante del ordenador? Riesgos de algunos servicios de Internet MÓDULO 2: PREVENCIÓN Antes de empezar Recomendaciones iniciales Redes sociales y datos personales Chat Mensajería instantánea Correo electrónico Descargas P2P MÓDULO 3: PROTECCIÓN BÁSICA Comunicación Recomendaciones para los padres Consejos a niños menores de 8 años Consejos a niños de 9 a 12 años Consejos a jóvenes de 13 a 17 años MÓDULO 4: MÁS PROTECCIÓN Crea cuentas de usuario Limita el acceso al contenido del ordenador Antivirus y firewall Herramientas de control parental Navegadores MÓDULO 5: FILTROS PARA LA SEGURIDAD DE TUS HIJOS

3 Qué son? Son realmente efectivos? Tipos de programas de filtrado Filtros online Programas para instalar MÓDULO 6: DÓNDE DIRIGIRTE PARA DENUNCIAR UN HECHO? Líneas directas: qué son? Líneas directas en España MÓDULO 7: DÓNDE PUEDEN JUGAR, HACER AMIGOS Y APRENDER? R? Webs didácticas A jugar! Software educativo

4 OBJETIVOS GENERALES Saber para qué usan los niños Internet. Diferenciar los riesgos que corren los niños con cada uno de los servicios que ofrece Internet. Conocer las distintas herramientas disponibles para que los padres puedan aumentar la seguridad de sus hijos en el uso de Internet. Saber qué son los filtros y los diferentes tipos existentes. Acceder a los diferentes medios de denuncia y ayuda con que cuentan los padres. Conocer diferentes contenidos adecuados para nuestros hijos disponibles en Internet.

5 MÓDULO 1: INFORMACIÓN Y RIESGOS Información La principal preocupación que tienen padres y tutores cuando los niños se conectan a Internet es saber si están protegidos frente a contenidos que les pudieran molestar o asustar. Los niños suelen usar Internet para jugar, comunicarse con sus amigos, intercambiar archivos por mensajería instantánea o por , bajarse archivos (música, fotos, juegos ) o buscar información sobre cualquier tema que les resulte atractivo. Qué hace tu hijo tanto tiempo frente al ordenador? Lo más común es los más pequeños estén en la Red jugando o chateando con alguno de sus amigos o, quizás, con uno de sus ciberamigos. También pueden estar buscando información o imágenes sobre algún tema de su interés o escuchando música y viendo vídeos desde alguna página web. Riesgos de algunos servicios de Internet Existen diferentes riesgos para cada servicio de Internet: Páginas web Redes sociales Chat Mensajería instantánea Correo electrónico Descargas P2P Páginas web Contenidos inadecuados (violencia, pornografía, xenofobia ); solicitud de información personal y robo de contraseñas; descarga de programas peligrosos (malware) y virus; y acceso a contenidos mediante el envío de mensajes SMS.

6 Redes sociales Páginas web donde el usuario crea su perfil, completándolo con información personal. Chat Permite comunicarse con gente de todas partes y hacer nuevos amigos, pero también es una de las áreas con mayor riesgo al no conocer la verdadera identidad de los otros participantes. Mensajería instantánea Similar al chat, pero más segura al realizarse, en principio, con gente conocida, aunque podrían incorporarse desconocidos a la lista de contactos. Correo electrónico Se requiere de un cuidado especial a la hora de recibir mensajes de remitentes desconocidos puesto que es uno de los medios preferidos para la propagación de virus. Descargas P2P Si bien la descarga de música y películas no conlleva ningún riesgo, es otra vía de infección por programas nocivos.

7 MÓDULO 2: PREVENCIÓN Antes de empezar No hace falta ser experto en tecnología para implicarse y compartir Internet con los más pequeños. Debe existir una visión de adulto que les acompañe y, así, aprendan distinguir lo bueno de lo malo que hay en la Red. Aunque, como podremos ver más adelante, existen programas que nos ayudarán a controlar y a mantenernos informados a cerca de lo que ven y realizan nuestros hijos cuando utilizan Internet, debemos tener en cuenta que ningún software es seguro al cien por cien, además de tener claro que los jóvenes, en la mayoría de los casos, siempre van por delante de sus padres en cuanto a conocimientos tecnológicos y manejo de los equipos y herramientas informáticas. Debido a todo esto, además de intentar no quedarse atrás en cuanto a conocimientos informáticos poniéndose al día en nuevas tecnologías, es de suma importancia que los padres tengan un rol más activo, una postura abierta, y generar un diálogo fluido con los chicos para poder ayudarlos. Diversos estudios indican que los jóvenes, especialmente los adolescentes, no tienen a los padres o docentes como personas con las que poder abrirse y comentarles sus problemas o inquietudes, siendo esta falta de diálogo uno de los principales escollos a la hora de intentar protegerles y explicarles los peligros, así como la realización de comportamientos seguros en la red. Los padres son quienes están capacitados para aconsejarlos sobre cómo moverse en la sociedad, y eso no depende de ser expertos en una determinada herramienta tecnológica, sino de generar una comunicación entre padres y chicos que les permita compartir experiencias, como lo hacen con otra actividad, como el colegio o una reunión con amigos.

8 Recomendaciones iniciales Si bien existen diferentes formas de restringir el acceso a los contenidos de la Red, la norma elemental es que no hay sistema 100% seguro y que ninguno es tan efectivo como la supervisión de los propios padres. El niño no debería estar solo frente al ordenador, aislado del resto de la casa. Es aconsejable que el equipo informático se encuentre en un lugar de paso, donde las actividades que realice sean fácilmente visibles. También es necesario hacerle entender que, en caso de acceder a contenido desconocido (solicitud de instalación de un programa) o que comprometa la confidencialidad de los datos (dirección postal, teléfono, contraseñas, cuentas de correo, etc.) lo primero que debe hacer es comunicárselo a un adulto. Y, por supuesto, tener claro que los padres no deben nunca dejar al alcance de los menores las contraseñas de acceso a los diferentes servicios del equipo o de Internet. Redes sociales y datos personales Las redes sociales funcionan en base a la creación de un perfil con información personal sobre el usuario. La información solicitada suele incluir el nombre, fotos, formas de contacto, lugar de residencia, aficiones Toda esta información se encuentra, en muchas ocasiones, a la vista de cualquier usuario de la red. Dos de las redes sociales más utilizadas por los jóvenes hoy en día en España son Facebook y Tuenti. En dichas web, el registro a menores de 14 años está restringido según un acuerdo con la Comisión Europea para mejorar la seguridad con los jóvenes. Chat El chat es uno de los servicios más utilizados, aunque la mensajería instantánea le ha comido su parte del pastel. Una de sus características es que sus participantes son, en la mayoría de los casos, anónimos; rara vez son conocidos físicos.

9 Los usuarios se identifican mediante un nombre (nick), por lo que es muy fácil crear una identidad ficticia que podría estar muy alejada de la personalidad real de los mismos. Puede ser el primer paso para entablar una relación fuera del ciberespacio. Mensajería instantánea También conocida como Messenger, la mensajería instantánea se suele confundir con el chat. La principal diferencia es que, en este caso, la gente con la que se comunican son contactos más cercanos que generalmente conocen. Una función que ofrecen los programas tipo Windows Live Messenger que no se encuentra en el chat es la de la videoconferencia, que permite ver en directo al interlocutor mediante el uso de la webcam. Esta función evita que el contacto pueda simular ser otra persona, aunque existen trucos para aparecer como un usuario completamente diferente. Correo electrónico El correo electrónico es el medio favorito para hacerse pasar por otra persona o empresa y solicitar información confidencial. También es el medio más utilizado para distribuir virus y otro tipo de malware, bajo el aspecto de un archivo comprimido, un documento de Word o cualquier otro tipo. La regla número uno, en este caso, es desconfiar de cualquier correo de remitentes desconocidos o que solicite información confidencial. Descargas P2P Las descargas P2P o intercambio de información entre usuarios no revisten, en principio, peligro alguno. Sin embargo, cabe la posibilidad de disfrazar un archivo maligno (virus, spyware ) por otra aplicación para confundir al usuario.

10 Otra gracia típica en este servicio es camuflar películas de alto contenido sexual poniéndoles el título de estrenos actuales.

11 MÓDULO 3: PROTECCIÓN BÁSICA Comunicación La comunicación con el niño es un pilar muy importante. Si conseguimos que nos hable de lo que hace cuando se conecta y nos comente cualquier problema que se encuentre, habremos dado un paso muy importante. Es la mejor manera de evitar males mayores. Recomendaciones para los padres Está claro que no es lo mismo dirigirse a un niño de corta edad que a un adolescente, por lo que las recomendaciones son diferentes. Además, no debe recaer toda la responsabilidad sobre el niño, sino que también los adultos tienen su parte. Es importante Conocer el funcionamiento de Internet, familiarizarse con él. Dialogar de forma amena con los menores y adolescentes sobre su uso. Ser participativos y navegar junto a ellos. Aliarse con otros padres. Informarse sobre las herramientas de seguridad. Preguntar en el centro educativo qué política de seguridad siguen. Establecer reglas básicas de seguridad en el hogar y en el centro educativo. Colocar el ordenador a la vista de todos. Enseñar a los menores a navegar con seguridad, hacerles entender que no deben facilitar nunca los datos personales (el nombre completo, la dirección, el teléfono) ni su contraseña a nadie por Internet, ni realizar operaciones que puedan suponer un desembolso económico. Que nos presenten a sus ciberamigos, del mismo modo que nos presentan a los otros amigos. Y si quieren quedar con alguien que hayan conocido a través de Internet, sugerirles que los acompañe una persona adulta y que se encuentren en un lugar público.

12 Si hay algo que les resulta desagradable, que nos lo comuniquen. Buscar lugares web seguros. Consejos a niños de menos de 8 años Veamos una serie de consejos para tratar con niños menores de 8 años Utiliza programas de aprendizaje y juegos supervisados. Crea una carpeta en Favoritos con vínculos para el niño. Enséñale a usar motores de búsqueda para niños y herramientas de filtrado de Internet. Mantener los equipos conectados a Internet en un área abierta en la que se puedan supervisar fácilmente las actividades de los hijos. Educa a los niños acerca de la privacidad, ayudándoles a crear un apodo que no revele información personal cuando estén conectados. Enséñales que digan si alguien o algo de Internet les hace sentir incómodos o amenazados. No permitas que usen la mensajería instantánea con esas edades y mucho menos el chat. Habla con ellos acerca de sus actividades y amigos en línea, del mismo modo que si se tratara de otras actividades en las que empiezan a conocer a nuevas personas. Habla acerca de una sexualidad sana, ya que no es difícil que los niños se topen con contenido para adultos o pornografía en línea. Todos los miembros de la familia deben actuar como modelos para los niños que usen Internet. Consejos a niños de 9 a 12 años Ahora unos consejos para tratar con niños de 9 a 12 años.

13 No deben dar nunca el nombre, dirección o teléfono cuando naveguen por Internet, ni enviar fotografías a desconocidos. Deben tener cuidado con quién agregan a la lista de contactos del programa de mensajería instantánea. Nunca deben dar sus contraseñas a otras personas, ni siquiera a su mejor amigo. Anímales a que te presenten a sus nuevos amigos. Para quedar en persona con alguien que hayan conocido por la red, es aconsejable que te pidan permiso e, incluso, que les acompañes al encuentro. Si encuentran alguna página con material que les resulte ofensivo o intimidatorio, que te lo comuniquen. Coméntales que no deben quedarse en una sala de chat si alguien les molesta o les hace sentirse incómodos. Enséñales que no deben abrir mensajes de correo electrónico de remitentes desconocidos. Mucho cuidado también con los mensajes que solicitan información personal o confidencial, como contraseñas. Si quieren realizar una compra por Internet, debes estar presente para aconsejarles y ayudarles. Padres e hijos forman un equipo. Podéis ayudaros mutuamente enseñándoos lo que habéis aprendido y los nuevos lugares y personas que habéis conocido. Consejos a jóvenes de 13 a 17 años Y por último, consejos para los jóvenes de 13 a 17 años.

14 Cuando naveguen o se comuniquen a través de Internet, no deben enviar fotografías suyas ni datos personales (nombre, dirección, teléfono) a nadie, aunque parezca ser amigo tuyo. Que tampoco publiquen nada en su blog o fotolog que les pueda identificar, tanto a ellos como a sus amigos. Enséñales a controlar su lista de contactos de mensajería instantánea y a guardar su contraseña en secreto y que no se la den a nadie (ni siquiera a su mejor amigo o amiga). Alguien la podría utilizar y hacerse pasar por él. Quizás hagan nuevos amigos. Recuérdales que la gente no siempre es tan legal en la realidad como parece por la red. Explícales que es aconsejable que te digan a quién han conocido y que te los presenten. Si quieren quedar con alguien que han conocido, que hablen con algún amigo, amiga o contigo y pide acompañarles a la primera cita. Estarán más seguros si quedan en un lugar público. En la red hay cantidad de cosas buenas y ciertas, pero también encontrarán malas y falsas. Que no se crean todo lo que encuentren en Internet y, si en una web encuentran algo que les haga sentirse incómodos, que hablen con algún amigo o amiga, contigo o con su profesor. Participar en un chat puede ser muy divertido, pero que no se crean todo lo que la gente les dice. Si alguien les molesta o les hace sentir incómodos o preocupados, que salgan enseguida y te lo comuniquen. En un chat, su seguridad depende básicamente de ellos. El correo electrónico y la mensajería instantánea son unos grandes inventos. Pero, para su seguridad, que no abran ni lean mensajes o ficheros que les envíen desconocidos. Si reciben algún mensaje desagradable, es mejor que no respondan para no animar a la persona que lo ha escrito.

15 Si quieren comprar o hacer algo por Internet que pueda costar dinero a su familia, que hablen antes con sus padres. No deben dar a nadie el número de la tarjeta de crédito o datos bancarios. Que tengan cuidado con los programas que descargan de la red, pues podrían ser virus o programas espía. En la red hay mucha información fiable, pero también dudosa. Antes de tragarse alguna mentira, enséñales a consultar la fuente de información y confirmarlo con algún adulto de confianza. Si tienen que utilizar algún texto, imagen o dibujo de Internet, que no se les olvide citar el autor o la fuente de donde los ha obtenido. Para ahorrarse posibles problemas y ser un buen ciudadano en línea, que actúen correctamente y eviten hacer nada que pueda perjudicar a otra gente: podrían estar cometiendo algún delito como por ejemplo amenazar, difamar, atacar el derecho a la intimidad enviando fotografías de compañeros...

16 MÓDULO 4: MÁS PROTECCIÓN Crea cuentas de usuario Antes de pensar en instalar un programa que limite el acceso a los contenidos de la red, el primer paso es proteger el equipo convenientemente. En muchos hogares, todos los miembros de la familia utilizan el mismo ordenador para sus tareas: trabajos escolares, documentos personales, contabilidad casera, juegos, acceso a la cuenta bancaria por Internet, etc. La forma más sencilla de evitar que un usuario acceda a los documentos de otro es disponer cada uno de ellos de su propia cuenta de usuario: es como si cada miembro de la familia tuviera su propio ordenador, puesto que los archivos de cada uno de ellos es inaccesible para los demás. Limita el acceso al contenido del ordenador Otra característica de las cuentas de usuario es que no todos tienen los mismos privilegios. Los usuarios pueden ser de dos tipos: administrador o limitado. Los administradores pueden realizar cualquier tipo de modificación (instalación, modificación y eliminación de cualquier contenido del equipo) mientras que el usuario limitado sólo podrá utilizar los recursos disponibles, con lo que no podrá, por ejemplo, instalar ninguna aplicación o contenido descargado desde la web. Antivirus y firewall El antivirus y el firewall son imprescindibles a la hora de navegar por la Red. Ambas nos protegen de los peligros que nos podemos encontrar en la red. Antivirus

17 Comprueba que todos los archivos que llegan a nuestro ordenador están libres de virus (programas dañinos que realizan acciones destructivas), gusanos, etc. Firewall También conocido como cortafuegos, se encarga de controlar los accesos a nuestro ordenador, así como permitir o denegar el acceso a Internet de los programas instalados en el equipo (evitando el envío de información confidencial por parte de aplicaciones desconocidas). Herramientas de control parental Los sistemas operativos actuales disponen de una herramienta de control parental. Con ella podremos limitar el acceso a páginas web y a descargas, el tiempo de conexión y el acceso a determinados programas instalados en el equipo. También elabora un informe detallado de los accesos a Internet del usuario con lo que los padres podrán estar al tanto de las actividades de los hijos. Navegadores Un alto porcentaje de los usuarios de Windows emplea para navegar por Internet el navegador instalado por defecto: Windows Internet Explorer. El propio navegador tiene su sistema de control de contenidos bastante seguro y eficaz. Otros navegadores utilizados por los usuarios y también seguros serán: Firefox, Chrome u Opera.

18 MÓDULO 5: FILTROS PARA LA SEGURIDAD DE TUS HIJOS Qué son? Los programas de filtrado son aplicaciones que evitan que determinado contenido se muestre en pantalla, siempre según un criterio especificado. Otra posibilidad es permitir el acceso únicamente a una serie de webs incluidas en una lista, haciendo que el niño no pueda acceder a otras páginas. También se puede limitar el acceso a imágenes, sonidos y vídeos de contenido inapropiado. Estos programas suelen venir con una lista confeccionada por la propia empresa que se actualiza automáticamente por Internet. Por supuesto, podemos modificarla a nuestro antojo, incorporando o eliminando las direcciones que consideremos oportunas. Son realmente efectivos? Bien configuradas, estas aplicaciones son bastante útiles, pero no son infalibles ni ayudan a que los niños distingan entre lo que es adecuado o no. Ningún programa sustituye la supervisión y el acompañamiento de los padres/educadores en el aprendizaje del uso responsable de Internet. Tipos de programas de filtrado En ciertas ocasiones, no sólo es cuestión de bloquear el acceso a algunas páginas web. Hay otros factores a tener en cuenta que son evitables con el uso de la herramienta apropiada. Limitadores del tiempo de conexión: programas dedicados a controlar la cantidad de

19 tiempo en que los usuarios están conectados a Internet. También informan de los días de conexión y costumbres de uso. Navegadores infantiles: programas que dan acceso a páginas con contenidos adecuados para los niños y los adolescentes. Disponen de características y diseños apropiados para estos usuarios. Buscadores infantiles: buscadores de contenidos apropiados para niños. Herramientas que registran los lugares web visitados: aplicaciones que no bloquean el acceso a las webs, pero registran todas las páginas visitadas para que puedan ser supervisadas con posterioridad por los adultos. Herramientas que bloquean la entrada de mensajes de correo basura: filtros que impiden la llegada de mensajes no solicitados, generalmente, publicidad (spam). Herramientas que bloquean la información que sale del ordenador: programas que supervisan la información enviada desde el ordenador (números de teléfono, contraseñas, números de tarjetas de crédito ). Herramientas que permiten regular el uso de los servicios de Internet: limitan la utilización de los servicios de Internet. Por ejemplo, para que sólo se pueda entrar en chats moderados. Filtros online Los proveedores de acceso a Internet incluyen un servicio de filtrado que no suele requerir la instalación de ningún programa adicional en la mayoría de los casos.

20 Además, tampoco es necesario estar pendientes de las actualizaciones puesto que éstas se realizan de forma automática. Entre ellos, destacamos: Canguro Net Un servicio para los clientes ADSL de Telefónica que, sin necesidad de instalar ningún programa, evita el acceso a determinadas webs así como la descarga de ciertos tipos de archivos. Las actualizaciones son automáticas y no requieren ninguna acción por parte del usuario. Control Parental de Orange Similar al servicio Canguro Net, protege a los niños impidiendo el acceso a contenidos inapropiados. Es uno de los pocos sistemas de filtrado que requiere de la instalación de una aplicación. Control parental de Terra Genera un listado de las webs visitadas y bloqueadas. También controla las sesiones de chat no apropiadas. Programas para instalar Sin embargo, si prefieres controlar personalmente los diferentes aspectos del funcionamiento de los filtros, existen programas para instalar localmente, totalmente independientes de los servicios ofrecidos por los proveedores. En la página de ArchivosPC, encontrarás una buena cantidad de aplicaciones, tanto de pago como gratuitas, en la sección Internet > Filtro de contenidos que encontrarás en la página:

21 MÓDULO 6: DÓNDE DIRIGIRME PARA DENUNCIAR UN HECHO? Líneas directas: qué son? Ante el acceso a una web con pornografía infantil o contenido ilícito, se puede informar de su existencia haciendo uso de una línea directa, cuyo personal, tras verificar la ilegalidad de la página, se encargará de denunciarla al cuerpo de delitos tecnológicos del cuerpo de policía correspondiente. Líneas directas en España En España existen diversas líneas directas para poder llamar en caso de problemas con contenidos de Internet. Veamos algunas: Protégeles: asociación sin ánimo de lucro, en activo desde octubre de Su trabajo consiste en informar a la Policía y a la Guardia Civil de la existencia de páginas de pornografía infantil para su eliminación, así como localizar a los autores de las mismas. También desarrolla campañas y trabajos de prevención para mejorar la seguridad de los menores en Internet. ACPI (Asociación Contra la Pornografía en Internet): fundada en 1998, lucha contra la explotación sexual de menores. Colabora con otras asociaciones europeas y elabora informes sobre la situación de la pornografía infantil en España.

22 ConfianzaOnline: No a la Pornografía Infantil: Cibercentinelas: Oficina virtual de denuncias de la Policía Nacional: Grupo de delitos telemáticos de la Guardia Civil: dispone de par de secciones sobre seguridad en la red para padres y pequeños internautas, así como la opción de descargar un modelo de denuncia (en formato Word) para rellenar en casa. Se debe acudir con él al cuartel de la Guardia Civil más próximo, al no ser posible la denuncia telemática. También incluye enlaces a diferentes webs relacionadas con la seguridad informática.

23 MÓDULO 7: DÓNDE PUEDEN JUGAR, HACER AMIGOS Y APRENDER? Webs didácticas En Internet, los chavales podrán ampliar sus conocimientos de forma amena gracias a las múltiples páginas dedicadas a esta tarea. El proceso se realiza generalmente mediante juegos y actividades que captan su atención. Veamos algunas de ellas: Web con juegos didácticos, clasificados por edades, noticias y consejos. Web del CNICE (Centro Nacional de Información y Comunicación Educativa perteneciente al Ministerio de Educación) con juegos educativos para los chicos. Página del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, con juegos estructurados según la edad: de 6 a 9 años, de 9 a 11 y de 11 a 13. También incluye una sección con consejos para una navegación segura. chaval.red.es Portal web con múltiples secciones educativas y lúdicas, incluyendo cine, música, deportes, etc.

24 Página web con preguntas, anécdotas, chistes y experimentos relacionados con la ciencia. A jugar! Existen multitud de sitios web desarrollados para que los niños puedan jugar, aunque se debe tener cuidado porque puede que, en alguno de ellos, encontremos contenidos o enlaces a sitios poco recomendables. Por eso, para no tener ningún problema, recomendaremos las siguientes direcciones seguras en las que podrán jugar y aprender: Web con juegos para los peques (y no tan peques) de la casa, organizados en categorías (infantiles, niñas, habilidad, lógica, acción ). Página de la famosa productora de cine, con juegos y multitud de contenidos relacionados con los personajes de sus películas. Multitud de juegos de todo tipo. Incluye una sección (Infantiles) con juegos para los más pequeños de la casa.

25 Otra página con juegos clasificados en diferentes categorías y muchas otras cosas para los peques. Software educativo Una opción más a tener en cuenta son los programas educativos, que si bien no necesitan Internet para funcionar, sí que resulta recomendable tener conexión puesto que muchos de ellos actualizan sus contenidos a través de la red. Generalmente distribuidos en soporte CD o DVD, se pueden encontrar contenidos de lo más diverso, desde cursos de idiomas hasta matemáticas, pasando por los que ayudan a la orientación espacial o la memoria visual. En un plano más genérico, podemos encontrar enciclopedias como Encarta o la Enciclopedia Universal Micronet. Ambas disponen de una versión web, aunque para acceder a todo el contenido será necesario registrarse como usuario.

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