Anuario de Turismo 2004

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2 Anuario de Turismo Ex Oficina Salitrera Santiago Humberstone, Región de Tarapacá. Banco de imágenes de Sernatur 2- Valle de Copiapó, Región de Atacama. Banco de imágenes de Sernatur 3- Valparaíso, cerro Bellavista, Región de Valparaíso. Banco de imágenes de Sernatur 4- Castro, Región de Los Lagos. Banco de imágenes de Sernatur

3 ANUARIO DE TURISMO Período de información: Año 2004 Publicación Anual Fecha de publicación: Julio 2005 Instituto Nacional de Estadísticas Sudirección de Operaciones Departamento Comercio y Servicios Departamento Atención al Usuario y Difusión Avenida Presidente Bulnes 418 Fono: 56-2/ Fax: Casilla de Correo: Correo 3 Sitio Web: s: Santiago de Chile Servicio Nacional de Turismo Departamento de Planificación Avenida Providencia 1550 Fono: Fax: Web: Santiago - Chile 2

4 PRESENTACION El Anuario de Turismo 2004 es el resultado de un trabajo conjunto entre el Servicio Nacional de Turismo y el Instituto Nacional de Estadísticas. Su objetivo es reunir en una sola publicación la información estadística e indicadores más relevantes generados por ambas instituciones y de otras fuentes, de modo de facilitar la interpretación del desempeño de la actividad turística en el año en análisis y, de algún modo, permitir estimar su comportamiento en el futuro más inmediato. Los datos que aporta el anuario reflejan el dinamismo del sector turismo en Chile, que durante el año recién pasado registró una cifra histórica en cuanto a las llegadas y a los ingresos generados por los visitantes que viajan a lo largo y ancho del país. La cooperación entre nuestras instituciones es la vía más efectiva para avanzar en el mejoramiento, oportunidad y cobertura de la información acerca de la actividad turística en Chile, poniéndola así al servicio de quienes la requieren para sus investigaciones o toma de decisiones. Agradecemos a cada una de las instituciones que han contribuido con su información, especialmente a la Jefatura Nacional de Extranjería y Policía Internacional, Carabineros de Chile, Corporación Nacional Forestal, Junta de Aeronáutica Civil, entre otros. Máximo Aguilera Reyes Director Nacional Instituto Nacional de Estadísticas Oscar Santelices Altamirano Director Nacional Servicio Nacional de Turismo

5 RECTIFICACION ANUARIO COMENTARIO TECNICO Como es de su conocimiento, el INE entre los Proyectos estratégicos mas importantes de los próximos años se encuentra abocado a la construcción e instalación de un Data Ware House, con información histórica de las materias estadísticas. Para este logro, en el presente año se inició la normalización y estandarización de la información en todas las Unidades; acorde con esta política el Equipo de Estadísticas de Turismo inicio la revisión de la Base de Datos 2004 a nivel de micro dato, detectándose en el análisis de la información: 1.- A raíz de lo anterior se procedió a revisar el Anuario en su totalidad, encontrándose diferencias en la información en el Capítulo de Estadísticas Generales de la Actividad Turística en lo que corresponde a información otorgada por la OMT y Policía Internacional. 2.- En el Capítulo de Establecimientos de Alojamiento Turístico, al revisar y analizar en forma exhaustiva la información, se comprobó que las diferencias fueron producto de omisión en los subtotales de 6 encuestas (de un promedio de encuestas recibidas), que por ende no fueron consideradas al tabular la información por clase de establecimiento, produciendo variaciones a este nivel, pero no en los totales que si estaba incorporado el dato.

6 INDICE PRESENTACION 3 Glosario de Principales Términos Utilizados 9 Método de Cálculo de Variables 12 RESUMEN EJECUTIVO 1 La Actividad Turística en el Mundo 15 2 El Turismo en Chile Importancia Económica Turismo Receptor Otros Indicadores de Turismo Receptor Visitas de Extranjeros a Areas Silvestres Protegidas Turismo Receptivo en Isla de Pascua Turismo Emisor Turismo Interno Pernoctaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico Visitas a las Areas Comprendidas en el Sistema Nacional de Areas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) Movimiento Aéreo Nacional e Internacional de Pasajeros Movimiento Aéreo Nacional Movimiento Aéreo Internacional Oferta de Servicios Turísticos Establecimientos de Alojamiento Turístico Restaurantes y Servicios de Alimentación Agencias de Viajes Inversión Turística Privada 33 ESTADISTICAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD TURISTICA Llegadas de Turistas Internacionales, por Subregiones, Turistas Extranjeros Entrados por Mes, según Nacionalidad, Turistas Extranjeros Entrados por Mes, según Lugar de Ingreso, Salidas de Chilenos al Extranjero, según Paises de Destino, Salidas de Chilenos al Extranjero, según Lugar de Salida, Número de Visitantes Entrados, Promedio de Permanencia, Promedio de Gasto Diario Individual e Ingreso de Divisas, Según País de Residencia, Número de Visitantes al Sistema Nacional de Areas Silvestres Protegidas, según Región, Transporte Aéreo Nacional de Pasajeros entre Ciudades de Chile, Transporte Aéreo Internacional de Pasajeros entre Chile y Ciudades del Mundo, Número de Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Tipo y Capacidad, según Región, Número de Campings y Capacidad, según Región, Número de Restaurantes y otros Servicios de Alimentación, según Región, Número de Agencias de Viajes, según Región, Proyectos Turísticos en Ejecución, según Región, Proyectos Turísticos Inmobiliarios en Ejecución, Proyectos de Segunda Residencia y Tiempo Compartido en Ejecución, Llegada de Turistas a Establecimientos de Alojamiento Turístico de Isla de Pascua, por Mes, según Nacionalidad, Página 5

7 ESTADISTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO Establecimientos de Alojamiento Turístico, Existencia e Informantes, Personal Ocupado en Establecimientos de Alojamiento Turístico, Llegada y Pernoctación de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, Llegada y Pernoctación de Pasajeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, según Región, Llegada de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, Turístico, por Clase, Llegada de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento por Clase, según Región, Llegada de Pasajeros Chilenos y Extranjeros a Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, Pernoctación de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, Pernoctación de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, Pernoctación de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, Capacidad Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, Capacidad Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase según Región, Capacidad Ofrecida de Camas, por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, Capacidad Ofrecida de Camas, por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, según Región, Ocupación de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, Ocupación de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, Capacidad-días Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, Capacidad-días Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, Capacidad-días Ofrecida de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, Capacidad-días Ofrecida de Camas, por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, Capacidad-días Ofrecida de Camas, por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, según Región, Capacidad-días Ofrecida de Camas en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, Tasa de Ocupabilidad de Habitaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región,

8 Tasa de Ocupabilidad de Camas, por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, Tasa de Ocupabilidad de Camas, por Clase de Establecimiento de Alojamiento Turístico, según Región, Tasa de Ocupabilidad de Camas en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región, Promedio de Pernoctacion de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, Promedio de Pernoctacion de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Clase, según Región, Promedio de Pernoctacion de Pasajeros Chilenos y Extranjeros en Establecimientos de Alojamiento Turístico, por Región,

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10 GLOSARIO DE PRINCIPALES TERMINOS UTILIZADOS 1. Establecimientos de Alojamiento Turístico: Aquellos en que se preste comercialmente el servicio de alojamiento por un período no inferior a una pernoctación; que mantengan como procedimiento permanente, un sistema de registro e identificación del cliente cada vez que éstos utilizan sus instalaciones; permitan el libre acceso y circulación de los huéspedes a los lugares de uso común y estén habilitados para recibir huéspedes en forma individual o colectiva, con fines de recreo, deportivos, de salud, de estudios, de gestiones de negocios, familiares, religiosos, vacacionales u otras manifestaciones turísticas. Los establecimientos de alojamiento turístico se clasifican en clases, según la modalidad como se presta el servicio de alojamiento respectivo. Las clases consideradas en este anuario son: Hotel: Motel: Establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico en habitaciones y otro tipo de unidades habitacionales en menor cantidad, privadas, en un edificio o parte independiente del mismo, constituyendo sus dependencias un todo homogéneo y con entrada de uso exclusivo. Disponen además como mínimo del servicio de recepción durante las 24 horas, una cafetería para el servicio de desayuno y salón de estar para la permanencia de los huéspedes, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios. Establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico en unidades habitacionales privadas, accesible desde el nivel de suelo mediante circulaciones públicas exteriores, con estacionamiento para vehículos notoriamente visibles ubicados frente a cada unidad habitacional. Disponen además como mínimo de una recepción para el registro de huéspedes y entrega de información general, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios. Cuando la unidad habitacional predominante sea una cabaña, estos establecimientos podrán denominarse cabañas. Apart-Hotel: Establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turístico en departamentos independientes de un edificio que integren una unidad de administración y explotación, pudiendo ofrecer otros servicios complementarios. Cada departamento está compuesto como mínimo de los siguientes ambientes: dormitorio con baño privado, sala de estar, cocina equipada y comedor. Residencial: Establecimiento con características de casa habitación, en que se preste el servicio de alojamiento turístico y alimentación con el sistema de pensión completa o de media pensión. 9 Anuario de Turismo 2004

11 Camping: Aquel establecimiento en que se preste el servicio de alojamiento turístico en un terreno debidamente delimitado, asignándole un sitio a cada persona o grupo de personas que hacen vida al aire libre y que utilicen carpas, casas rodantes u otras instalaciones similares para pernoctar. Cabañas: Unidad habitacional aislada de un establecimiento de alojamiento turístico, destinada a brindar facilidades de alojamiento y permanencia a una o más personas según su capacidad, y que cuenta como mínimo con los siguientes recintos independientes: dormitorio, sala de estar, cocina-comedor equipados y baño. Resort: Establecimiento que, reuniendo las características que definen a un hotel, apart hotel, motel o combinación de estas modalidades, tiene como propósito principal ofrecer actividades recreativas y de descanso al aire libre y/o en espaciosos recintos interiores asociados a su entorno natural, y que por lo tanto posee un número significativo de instalaciones, equipamiento, infraestructura y variedad de servicios para facilitar tal fin dentro o en el entorno inmediato del predio en que se emplaza, el que además es de gran extensión y se ubica preferentemente en ambientes rurales como montañas, playas, campo, desierto o lagos, entre otros. Albergue o Refugio: Hospedaje Familiar: Establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turístico preferentemente en habitaciones y baños semi privados o comunes y que dispone de un recinto común equipado adecuadamente para que los huéspedes se preparen sus propios alimentos, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios. (También llámese alojamiento y desayuno; bed and breakfast): aquella vivienda y dependencias anexas en la cual sus residentes permanentes presten el servicio de alojamiento y alimentación a turistas como actividad complementaria de la que desarrollan en forma habitual. Hostería: Establecimiento en que se preste servicio completo de alimentación en un restaurante, además de alojamiento turístico en habitaciones u otro tipo de unidades habitacionales, privadas, ubicado el lugares suburbanos o rurales, en un edificio o parte independiente del mismo constituyendo sus dependencias un todo homogéneo con entrada de uso exclusivo. Disponen además de facilidades para estacionamiento de vehículos, los que típicamente se ubican en superficie junto al edificio principal, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios. 10 Anuario de Turismo 2004

12 Lodge: Establecimiento en que se presta el servicio de alojamiento turístico en unidades habitacionales privadas, ubicado en áreas rurales y cuyo principal propósito es servir de enclave para realizar excursiones organizadas para el desarrollo de actividades asociadas a su entorno natural tales como pesca, caza y similares. Ofrecen además como mínimo, servicios de alimentación bajo la modalidad de pensión completa, sin perjuicio de proporcionar otros servicios complementarios. 2. Calificación: Grado que se le otorga a un establecimiento de alojamiento turístico según la concurrencia de diversos requisitos establecidos para una determinada clase y tipo. Esta calificación se expresa en estrellas y va desde un mínimo de una a un máximo de cinco según corresponda. 3. Categoría: Rango otorgado a un establecimiento de alojam iento turístico según la concurrencia de diversos requisitos establecidos en una determinada clase, tipo y calificación. 4. Gasto Turístico: Todo gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante durante su desplazamiento y su estancia turística en el lugar de destino. 5. Ingresos por Turismo Internacional: Gastos efectuados en el país de acogida por los visitantes internacionales, incluido el pago de sus transportes internacionales a las compañías nacionales de transporte. Deberían incluir igualmente todo pago hecho por adelantado por bienes y servicios en el país de destino. 6. Pernoctación: Corresponde a una noche pasada por un pasajero registrado en un establecimiento de alojamiento turístico. 7. Sitio de camping: Unidad de terreno delimitado asignado a una persona o grupo de personas que hacen vida al aire libre para la instalación temporal de carpas, casas rodantes u otras instalaciones similares para pernoctar dentro de un recinto de campamento o camping. 8. Turismo Interno: El de los residentes del propio país que viajan únicamente dentro de su mismo país. 11 Anuario de Turismo 2004

13 9. Turismo Receptor: El de los no residentes que viajan dentro del país visitado. 10. Turismo Emisor: El de los residentes del propio país que viajan a otro país. 11. Turismo Interior : El que incluye el turismo interno y el turismo receptor. 12. Turismo Nacional: El que incluye el turismo interno y el turismo emisor. 13. Turismo Internacional: El que se compone de turismo receptor y turismo emisor. 14. Turista: Visitante que permanece una noche por lo menos en un medio colectivo o privado en el país visitado. 15. Visitante: Toda persona que se desplace a un lugar distinto al de su entorno habitual, por una duración inferior a doce meses, y cuya finalidad principal del viaje no es la de ejercer una actividad que se remunere en el lugar visitado. 16. Visitante del día (excursionista): Visitante que no pernocta en un medio de alojamiento colectivo o privado del país visitado. METODO DE CALCULO DE VARIABLES Capacidad ofrecida: Es la oferta normal de habitaciones, suites, departamentos, cabañas, sitios y camas disponibles por los establecimientos. Habitaciones-días ofrecida = Nº de habitaciones * Nº de días de funcionamiento El mismo cálculo se aplica para cabañas y sitios. Camas-días ofrecida = Nº de camas * Nº de días de funcionamiento en el mes 12 Anuario de Turismo 2004

14 Ocupabilidad: Es la suma de las noches que se ocuparon la habitaciones, suites, departamentos, cabañas y sitios en relación a las habitaciones-días ofrecida. Habitaciones ocupadas Ocupabilidad de habitaciones = x 100 Habitaciones - días ofrecida Igual cálculo para cabañas y sitios. Número de pernoctaciones Ocupabilidad de camas = X 100 N camas-días ofrecida individuales + 2(matrimoniales) Nota: La fuente utilizada para los conceptos relativos a establecimientos de alojamiento turísticos y sus clases es la norma NCh Of 2003; la fuente utilizada para los restantes conceptos turísticos es Naciones Unidas, Recomendaciones Sobre Estadísticas de Turismo, Finalmente, las fórmulas de cálculo de las variables de oferta de alojamiento turístico provienen del Instituto Nacional de Estadísticas, Anuario de Turismo Anuario de Turismo 2004

15 14 Anuario de Turismo 2004

16 1. La Actividad Turística en el Mundo 1 Después de tres años de estancamiento, el turismo internacional se recuperó notablemente en 2004, registrándose, de acuerdo a la estimaciones de la Organización Mundial de Turismo (a Octubre de 2005), un total de 764 millones de llegadas. Esta cifra representa un incremento de 10% respecto a la obtenida el año precedente. Si bien todas las regiones experimentaron un crecimiento, éste fue particularmente relevante en Asia y el Pacífico (29%) 2 y en el Medio Oriente (20,0%). En las Américas la variación fue de 10%, mientras Africa (7%) y Europa (4%) experimentaron resultados considerablemente inferiores al promedio mundial, pero bastante mejores que los registrados en años anteriores. Los buenos resultados obtenidos se atribuyen a la recuperación de la economía mundial y en particular a la de importantes mercados emisores americanos y europeos, junto a la fuerza de las economías asiáticas. Por su parte, los efectos adversos que estuvieron presentes en 2003 (epidemia de SARS en Asia y los conflictos por la guerra de Irak), tendieron a desaparecer en El crecimiento de la economía mundial favoreció particularmente al turismo de negocios, que registró mejores resultados que en los tres años precedentes. En 2004 se consolidaron más aún, de acuerdo a la OMT, las tendencias identificadas anteriormente con respecto al perfil del consumidor: reservas cada vez más frecuentes de viajes por Internet y la continua expansión de las líneas aéreas de bajo costo; viajes por cuenta propia; estadías más cortas y vacaciones más frecuentes; viajes de motivación, reservas de última hora y sensibilidad a los precios. 2. El Turismo en Chile 2.1 Importancia Económica Para demostrar la incidencia del turismo en los resultados económicos del país, tomaremos como referencia el turismo receptivo, el que muestra parte de los ingresos que el país ha sido capaz de generar producto de la actividad turística. Para tener una medición más completa de esta última, recurriremos más adelante en el texto a algunas variables que den cuenta del turismo interno y parte del emisivo. 1 OMT, Barómetro OMT del Turismo Mundial, enero de El tsunami que afectó al Asia se produjo durante la última semana del año, por lo que no alcanzó a afectar negativamente los resultados anuales. 15 Anuario de Turismo 2004

17 Durante el año 2004 el país generó un total de US$ millones por turismo receptivo, valor superior en 26% al experimentado el año anterior. Esta cifra incluye tanto lo generado por turistas y excursionistas (visitantes por el día) como también el transporte internacional de aquéllos visitantes que utilizaron medios nacionales. De este modo, la cifra se desglosa de la siguiente manera: US$ 1.111,1 millones generado por los turistas; US$ 40,7 millones por los excursionistas y US$ 244,2 millones atribuibles a transporte internacional. El valor así obtenido refleja de manera más real el verdadero aporte del turismo receptivo, el que representa un 4,36% del total de las exportaciones de bienes y un 3,62% del total de exportaciones de bienes y servicios de la economía. Cabe considerar que estas proporciones cayeron respecto a las observadas en años anteriores principalmente por el alto valor de las exportaciones, producto de las mejoras en los términos de intercambio, particularmente mineros que se observó en el año en referencia. Los ingresos por turismo receptivo, contrastados con las exportaciones realizadas por sectores económicos, representan los siguientes valores: 59,3% de las exportaciones de los sectores agropecuario, silvícola y pesquero (US$ 2.354,6 millones); 8,5% de la minería (US$ ,5 millones) y 11,8% de la industria (US$ ,4 millones). Ingresos Generados por el Turismo Receptivo en Relación a Exportación de Sectores Económicos, Año Sector Exportación (Millones US$) -Agropecuario, Silvícola y Pesquero 2.354,6 59,3 -Minería ,5 8,5 -Industria ,4 11,8 Total ,9 4,36 Fuente: Para exportaciones, Banco Central de Chile, Boletín Mensual, mayo Turismo/Exportaciones (En Porcentajes) Una comparación un poco más afinada con los rubros de exportación más relevantes efectuados por el país, nos muestra que el turismo receptivo genera el 9,7% de las exportaciones de cobre; el 68,9% del sector frutícola; el 80,6% de los productos forestales, muebles y madera; el 85,6% de las exportaciones de celulosa, papel y otras, en tanto está prácticamente al mismo nivel de las exportaciones de salmón y trucha y supera a las de vino en 65,5%. 16 Anuario de Turismo 2004

18 Exportaciones de Bienes Más Relevantes y Turismo, Año , , , , ,5 843, ,0 Cobre Sector Frutícola Prod. Forestales, muebles y madera Celulosa, papel y otros Salmón y trucha Vino Turismo millones de US$ 2.2 Turismo Receptor De acuerdo a datos obtenidos de Policía Internacional, durante el año 2004 ingresó un total de turistas de nacionalidad extranjera, cifra superior en 10,6% a la contabilizada el año anterior 3. Los turistas extranjeros ingresaron al país fundamentalmente por vía terrestre (53,7%) y aérea (42,5%). La vía marítima representó un 3,8%. La mayor concentración de llegadas internacionales se produce en la zona centro del país, que comprende el aeropuerto internacional Comodoro Arturo Merino Benítez (C.A.M.B.) en Santiago y el Paso Los Libertadores, ubicado administrativamente en la Región de Valparaíso, pero muy próximo a Santiago. Esta zona registra llegadas, equivalentes al 57,5% del total. El aeropuerto concentra por sí mismo el 41,0% del total de arribos internacionales. La Zona Norte Grande (que abarca las regiones de Tarapacá y Antofagasta), registra el 18,5% de las llegadas. En ella se ubican las conexiones con Bolivia, a través de los pasos Chungará (Tambo Quemado), Colchane e Hito de Cajón; las conexiones con Perú, a través del Paso Chacalluta Terrestre y con Argentina, por el Paso Jama. Adicionalmente se localiza el aeropuerto de Chacalluta. 3 Policía Internacional contabiliza los turistas extranjeros llegados a Chile por nacionalidad y no incluye a los chilenos que residen en el exterior y que visitan Chile. 17 Anuario de Turismo 2004

19 La Zona Sur, que abarca, para efectos de entrada de turistas desde el extranjero, las Regiones de La Araucanía y de Los Lagos, registra el 8,5% de las llegadas, las que se producen fundamentalmente por los pasos Pino Hachado y Mamuil Malal, en la Araucanía y por los pasos Hua Hum, Cardenal Antonio Samoré, Pérez Rosales y Futaleufú, en la Región de Los Lagos. La Zona Austral, que comprende la Región de Magallanes, concentró el 9,4% de las llegadas, las que se concretaron fundamentalmente por los pasos Río Don Guillermo, Dorotea, Casas Viejas, Monte Aymond, San Sebastián y el puerto marítimo de Punta Arenas. El 6,1% restante de arribos internacionales se producen por pasos fronterizos menos concurridos que los mencionados, o bien por puertos marítimos. Una proporción muy baja ingresa a territorio insular de Isla de Pascua. Al analizar la estacionalidad de las llegadas (demanda), se observa que sobre un tercio de éstas (33,6%) se produce durante el primer trimestre del año y un 28,0% en el último, en tanto la menor demanda ocurre durante el período abril-junio. El comportamiento de América del Sur respecto de este promedio muestra una mayor regularidad, pero siempre con una mayor proporción de llegadas en los trimestres primero y último (32,4% y 25,7%). A la inversa, el turismo proveniente de América del Norte muestra en forma más aguda las concentraciones que se presentan en los trimestres primero y cuarto (38,3% y 30,4%, respectivamente). Un comportamiento similar a este último exhibe Europa (35,6% en el primer trimestre y 33,2% en el último). Estacionalidad de las Llegadas, Año , ,000 N Llegadas 200, , ,000 50,000 0 E F M A M J J A S O N D América del Sur América del Norte Europa Total 18 Anuario de Turismo 2004

20 Cabe tener presente, que si bien de Policía Internacional se obtiene el total de turistas de nacionalidad extranjera que ingresa al país ( ); el Estudio del Gasto Turístico Receptivo realizado por SERNATUR, mide la variable llegadas de acuerdo al número de turistas que residen en el exterior. Es decir, incorpora, además, a los chilenos residentes en el extranjero. De este modo, la cifra total de turistas (chilenos y extranjeros) que residen fuera del país alcanza a A esta base haremos referencia en lo sucesivo en este trabajo. Los excursionistas o visitantes por el día suman personas, que ingresan principalmente desde Perú a través del paso fronterizo Chacalluta Terrestre. Respecto de la procedencia, un 50,8% de los turistas provienen de países limítrofes; un 25,8% de otros países de América; un 18,1% de Europa; un 2,0% de Asia y un 3,3% de países de otros continentes. Procedencia de Turistas Residentes en el Extranjero, Año 2004 Europa 18,1% Asia 2,0% O.Países 3,3% Resto América 25,8% Países Limítrofes 50,8% Al interior de América, los mercados más importantes en cuanto a volumen de visitantes para Chile son los países limítrofes, en especial Argentina; Brasil y Estados Unidos. Durante el año 2004 un 44,1% de los turistas americanos era residente en Argentina; un 12,7% en Perú; un 9,6% en Bolivia, un 8,5% en Brasil y un 11,9% en Estados Unidos. Dentro del mercado europeo los principales emisores hacia Chile fueron Alemania (con visitantes); Inglaterra (51.563); España (51.047); Francia (43.899) e Italia (24.434), los mismos países que han encabezado los rankings en años anteriores y por lo tanto históricamente han mantenido una presencia importante. 19 Anuario de Turismo 2004

21 Mercados Más Importantes para Chile, Región de las Américas, Año 2004 Estados Unidos 11,9 Brasil Bolivia Perú Argentina 8,5 9,6 12,7 44, Porcentajes De acuerdo a los antecedentes del Estudio del Gasto mencionado, los turistas residentes en el extranjero permanecen un promedio de 12,9 días en el país, efectúan un gasto diario individual promedio de US$ 46,1 y un gasto total por persona de US$ 594,9. Cabe destacar que el turista europeo presenta una permanencia mucho mayor (promedio 22,2 días), efectúa un gasto diario medio por persona superior al promedio (US$ 48,9) y un gasto total por persona aproximado de US$ 1.086,0. Entre los visitantes que efectúan el mayor gasto por persona durante su estadía en Chile se cuentan los residentes en México (US$ 1.075,9); Estados Unidos (US$ 1.105,9); Alemania (US$ 1.027,1); España (US$ 1.340,4); Francia (US$ 1.009,6); Italia (US$ 1.134,3) e Inglaterra (US$ 1.126,6). Por otra parte, la contribución de los distintos mercados a la generación de ingresos turísticos (excluyendo los valores por transporte aéreo internacional y por llegada de excursionistas) de Chile es la siguiente: países limítrofes (19,1%); Estados Unidos (17,0%); resto de América (23,5%); Europa (33,0%); Asia (3,5%) y otros países (3,9%). 20 Anuario de Turismo 2004

22 Distribución del Ingreso Turístico Generado Según Región de Procedencia, Año 2004 Otros países 3,9% Asia 3,5% Países limítrofes 19,1% Europa 33,0% Estados Unidos 17,0% Resto de América 23,5% De acuerdo al Estudio del Gasto mencionado, las motivaciones que aducen los residentes en el exterior para su visita al país son en un alto porcentaje vacaciones (62,1%), seguido de visitas a familiares y amigos (16,8%) y negocios (9,7%). Entre otras razones se señalan: estudios, salud, asistencia a congresos y seminarios y otros motivos profesionales y personales Otros Indicadores de Turismo Receptor Otro indicador que contribuye al análisis del turismo receptor es el relativo a las pernoctaciones de extranjeros en establecimientos de alojamiento turístico. Estas sumaron en el año 2004, valor superior en 7,2% a las registradas el año precedente. La Región Metropolitana concentra el 55,7% de las pernoctaciones que en su gran mayoría se localizan en hoteles ubicados en la ciudad de Santiago. Las otras regiones que le siguen muy de lejos en importancia son, Los Lagos (que concentra un 8,9%); la Región de Valparaíso (7,2%) y hacia el norte, la Región de Antofagasta (7,0%) y de Tarapacá (6,0%). Cabe destacar que estas proporciones son muy similares a las registradas el año anterior. Entre las ciudades/destinos que se caracterizan por tener el mayor número de pernoctaciones de extranjeros (sobre anuales), destacan en orden de importancia: Santiago ( corresponde a la provincia completa); Viña del Mar ( ); San Pedro de Atacama (90.805); Puerto Varas (79.509); Arica (62.856), Iquique (61.341); Pucón (44.044); Concepción (38.342); Puerto Montt (38.135); Antofagasta (34.468); Valdivia (33.687) y La Serena (30.174). 21 Anuario de Turismo 2004

23 2.2.2 Visitas de Extranjeros a Areas Silvestres Protegidas Desde hace aproximadamente dos años Chile se está promocionando en los mercados internacionales bajo el lema Chile Naturaleza Que Conmueve, concepto que también es recogido por la Política Nacional de Turismo 4. Se manifiesta así una intencionalidad de transformar al país en un destino reconocido por su naturaleza, apto para la práctica de tipos de turismos vinculados a ésta (ecoturismo, turismo de aventura y pesca deportiva, entre otros de intereses especiales). Por ello resulta interesante conocer el número de visitas registradas a las Areas Silvestres Protegidas por el Estado y su comportamiento. Durante el año 2004 la Corporación Nacional Forestal, CONAF, registró un total de visitas de extranjeros a estas áreas, cifra que superó en un 21,8% a la contabilizada el año anterior. El 42,2% de estas llegadas se concentró en la Región de Los Lagos, particularmente en los parques nacionales Puyehue y Vicente Pérez Rosales, que están entre los tres más importantes del país en términos de su flujo turístico. La Región de Magallanes concentró un 22,7% de las visitas, destacándose el Parque Nacional Torres del Paine, destino de jerarquía internacional, que recibió un total de visitas de extranjeros (19,2% más que el año anterior). La Región de Antofagasta recibe también un significativo número de turistas extranjeros (16,4% del total), los que se registran exclusivamente en la Reserva Nacional Los Flamencos. La Región de La Araucanía es la cuarta en importancia en cuanto al flujo internacional de visitantes y aunque abarca numerosos parques y reservas nacionales, el que representa un mayor interés es el Parque Nacional Villarrica. Cabe destacar que en su territorio insular Chile cuenta con dos áreas protegidas de renombre mundial, como es el caso del Archipiélago Juan Fernández (Reserva Nacional de la Biósfera) y la Isla de Pascua (Patrimonio Mundial de la Humanidad). Mientras la primera de éstas registra un número de visitantes extranjeros muy menor (insignificante), la segunda registra un total de visitantes al año. 4 DS- 93/05 del Ministerio de Economía Fomento y Reconstrucción, publicada en el D.O. de 04 de abril de Anuario de Turismo 2004

24 Visitantes Extranjeros a Areas Silvestres Protegidas, Año , , , , , ,000 50, ,952 42,172 5,751 9,201 1,670 3,933 11,544 2, , I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII RM Regiones Nota: A las cifras regionales se debe adicionar el Parque Nacional Rapa Nui, que registró visitas de extranjeros Turismo Receptivo en Isla de Pascua Isla de Pascua o Rapa Nui es la más oriental de las islas de la Polinesia y uno de los lugares del planeta más aislados por el Océano Pacífico. Se ubica a aproximadamente kms. de la costa chilena, frente al puerto de Caldera. Su superficie es de sólo 166 km2. Declarada Patrimonio Cultural de la Humanidad por UNESCO el año 1995, esta isla forma parte de los destinos turísticos internacionales más relevantes de Chile. Resulta difícil precisar con exactitud el número de turistas que llega a la Isla, entre otras razones porque la contabilización, tanto de chilenos como de extranjeros (que han pernoctado previamente en el país), que viajan por vía aérea desde el territorio nacional, no queda registrada. En cambio, los registros sí consideran a extranjeros que llegan en tránsito a Santiago para continuar a Pascua y a quienes llegan procedentes de otros países, como por ejemplo, Tahiti, Australia o Nueva Zelandia. Una aproximación a la cifra de llegadas, puede ser la contabilización del número de visitantes al Parque Nacional Rapa Nui, efectuada por la Corporación Nacional Forestal. De acuerdo a esta fuente, el parque fue visitado en el año en referencia por un total de chilenos y extranjeros. 23 Anuario de Turismo 2004

25 Por otra parte, la Oficina Local de SERNATUR en la Isla, registró las llegadas a los establecimientos de alojamiento turísticos. De acuerdo a esta contabilización las llegadas de chilenos ascendieron a y la de extranjeros a Cabe considerar que estas cifras sólo pueden ser tomadas como referencia, entre otras razones porque, por una parte, los turistas podrían haberse registrado durante su estadía en más de un establecimiento y por otra, visitantes como los pasajeros de cruceros normalmente pernoctan en las naves y no en las instalaciones turísticas insulares. Aún así, resulta interesante conocer, de acuerdo a esta última fuente, la procedencia de los turistas. Una amplia mayoría proviene de Europa (46,3%), en tanto la cuarta parte lo hace de América del Sur incluyendo Chile; un 11,7% de América del Norte; un 10,3% de Asia; un 6,4% de Oceanía y el resto de América Central, Caribe y en cifras muy menores, de Africa. En cuanto a las nacionalidades de los visitantes, destaca Chile y Francia (con y llegadas respectivamente); Estados Unidos (2.507) y Japón (2.116). En el gráfico a continuación se presentan los diez países de mayor participación en el turismo de la Isla. En conjunto ellos representan cerca del 85% del mercado. Las llegadas se distribuyen a lo largo del año, con una mayor incidencia en el primer trimestre (26,4%) y principalmente en el último (33,7%), en tanto el período abril-junio es el de más baja actividad. Llegadas de Turistas a Isla de Pascua Según Principales Nacionalidades, Año 2004 Suiza Australia Italia España Alemania Inglaterra Japón E.E.U.U. Francia Chile N de Llegadas Anuario de Turismo 2004

26 2.3 Turismo Emisor Durante el año 2004 se registró un total de salidas de chilenos al extranjero. Esta cifra representa un incremento de 11,6% respecto de la experimentada el año anterior. Un 65,6% de los viajes se efectúan por vía terrestre, un 34,1% por vía aérea y un 0,3% por vía marítima. En lo referente al destino de las salidas, un 85,8% van dirigidas a países de América del Sur; un 7,9% a América del Norte; un 1,0% a América Central; un 0,5% al Caribe y un 4,0% a países europeos, en tanto el 0,8% se dirigen a otros destinos diferentes de los indicados. Salidas de Chilenos Según Destinos, Año 2004 América Central 1,0% América del Norte 7,9% Caribe 0,5% Europa 4,0% Otros Países 0,8% América del Sur 85,8% Dentro de América, Argentina es el país más visitado, concentrando el 55,2% de las salidas registradas ( ). Le siguen en orden de importancia: Perú ( ); Estados Unidos ( ) y Brasil (95.693). En Europa los destinos más frecuentados son España, Alemania y Francia. No obstante, los registros en el caso del continente europeo no dan cuenta clara de la real situación de los viajes efectuados, pues estos tres países a diferencia de otros mantienen conexiones aéreas con Chile, lo que explica que el mayor número de salidas declaradas se concentren en estos puntos. Es muy frecuente que los chilenos recorran varios países europeos en un mismo viaje aunque esto no queda registrado en las cifras. Los meses de mayores registros de salidas al extranjero son enero y principalmente febrero. 25 Anuario de Turismo 2004

27 2.4 Turismo Interno Como una forma de medir, aunque indirectamente, los flujos de turistas nacionales al interior del país (turismo interno), es posible recurrir a información como la siguiente: (a) pernoctaciones en establecimientos de alojamiento turístico y (b) registros de llegadas a parques, reservas y monumentos naturales Pernoctaciones en Establecimientos de Alojamiento Turístico Durante el año 2004 se registró, de acuerdo a información del INE, un total de pernoctaciones de chilenos en establecimientos de alojamiento turístico (hoteles, moteles, apart-hoteles, residenciales y sitios y cabañas ubicadas en camping). Esta cifra es un 2,6% inferior a la registrada el año anterior. El mayor número de pernoctaciones se registra en la Región de Bío Bío (14,4%). Las regiones Metropolitana, Los Lagos, Tarapacá y Coquimbo presentan valores similares siendo su participación en el total cercana al 11%. Las restantes regiones presentan porcentajes inferiores al 10%, siendo las regiones de Magallanes y Aisén las que registran el número más bajo de pernoctaciones (de 1,2% y 0,6%, respectivamente) Visitas a las Areas Comprendidas en el Sistema Nacional de Areas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE) El Sistema Nacional de Areas Silvestres Protegidas del Estado (SNASPE), agrupa a los parques nacionales, reservas nacionales y monumentos naturales declarados como tal, en el país. Se trata de ambientes naturales que por sus condiciones de conservación constituyen atractivos turísticos, por lo que las visitas a estas áreas por parte de chilenos, nos entrega, junto a otros indicadores, una medida del movimiento del turismo interno. El país cuenta con 31 parques, 48 reservas y 15 monumentos naturales 5, que en conjunto cubren una superficie aproximada de 14 millones de hectáreas, equivalentes al 19% del territorio nacional. 6 Durante el año 2004 se contabilizó un total de visitas de chilenos a las áreas protegidas, cifra superior en 15,8% a la registrada el año precedente, y representa el 61,2% del total de visitantes. 5 CONAF 6 En los inicios del año 2005 se incorporó a las áreas protegidas el Parque Nacional Corcovado ubicado en Palena, Región de Los Lagos. 26 Anuario de Turismo 2004

28 La Región de Los Lagos fue la más visitada, concentrando un 38,1% del total de llegadas de turistas nacionales ( visitantes) que se dirigieron principalmente al Parque Nacional Puyehue y al Parque Nacional Vicente Pérez Rosales. Estos parques son los más importantes en cuanto a afluencia de visitantes nacionales de todo el país. Sólo en el primero de éstos se registró un total de visitas. La Región de La Araucanía ocupó el segundo lugar, con un 16,1% del total de llegadas ( ). Destacan en este caso las visitas a los parques nacionales Villarrica y Conguillío, a la Reserva Nacional Malalcahuello y al Monumento Natural Cerro Ñielol. Cabe destacar que algunas áreas naturales situadas especialmente en zonas extremas del país, reciben un mayor número de visitantes extranjeros que nacionales. Es el caso de la Reserva Nacional Los Flamencos, ubicada en la Región de Antofagasta ( chilenos y extranjeros); del Parque Nacional Torres del Paine, en la Región de Magallanes ( chilenos y extranjeros); del Monumento Natural Los Pingüinos, en la misma región anterior y del Parque Nacional Rapa Nui (6.473 chilenos y extranjeros). Esta situación obedece, por un lado, al elevado precio relativo de los servicios de transporte hacia el lugar y de pernoctación en éstos para los chilenos, pero también a un tema de valoración del destino. Es probable que en la información que traen consigo los extranjeros estos lugares estén señalados como hitos turísticos y por lo tanto están dispuestos a incurrir en los costos que ellos implican una vez que se encuentran en el país. Visitantes Chilenos a Areas Silvestres Protegidas, Año I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII RM Regiones Nota: Las visitas al Parque Nacional Rapa Nui no están consideradas y suman Anuario de Turismo 2004

29 2.5 Movimiento Aéreo Nacional e Internacional de Pasajeros Movimiento Aéreo Nacional Durante el año 2004 se registró un total de pasajeros que efectuaron vuelos aéreos comerciales entre ciudades de Chile, cifra superior en 4,4% a la contabilizada el año anterior. Cabe destacar a este respecto que desde el año 2000 al 2003, esta cifra había venido cayendo sistemáticamente. Aún así, la cifra referida no alcanza a los niveles que se contabilizaron en el año que da inicio al cambio de milenio. La proporción de pasajeros que se transporta entre Santiago y las principales ciudades o puntos de destino en los que existe conexión aérea, alcanza a un 82,2%. El resto corresponde a tráfico entre ciudades distintas a la capital. Los movimientos más importantes de pasajeros se producen, en orden de importancia, en las rutas entre Santiago y Concepción; Santiago y Antofagasta; Santiago e Iquique; Santiago y Puerto Montt y Santiago y Punta Arenas. Los tramos que significan desplazamientos en los extremos del país, como Puerto Montt-Punta Arenas; Puerto Montt-Balmaceda; Arica-Iquique y Antofagasta- Iquique, son también de relevancia en el ámbito nacional. Cabe destacar que los vuelos entre Punta Arenas y la Antártica transportan del orden de las 500 personas (de ida e igual número de regreso) y se efectúan entre los meses de noviembre de un año a marzo del año siguiente. El mercado nacional de vuelos es operado en un 82,2% por la línea aérea Lan Express (incluye Lan Chile); en un 17,0% por Sky Service y en un 0,8% por Aerovías D.A.P. Mientras las tres primeras operan rutas a lo largo de todo el país, Aerovías D.A.P. concentra sus movimientos en las rutas del extremo sur, comunicando a Punta Arenas con Torres del Paine; Puerto Natales; Porvenir; Cerro Sombrero; Bahía Inútil (Tierra del Fuego) y finalmente, la Antártica Movimiento Aéreo Internacional El tráfico aéreo internacional (llegadas y salidas) entre ciudades chilenas y el resto del mundo registró pasajeros transportados, cifra superior en 5,0% a la contabilizada el año anterior. El 68,8% de los viajeros se transportó entre ciudades chilenas y otras latinoamericanas; un 15,7% se conectó con ciudades de Estados Unidos y Canadá; un 12,6% con urbes europeas y un 2,9% con destinos ubicados en el Pacífico Sur. 28 Anuario de Turismo 2004

30 Los pares de ciudades que registraron el mayor tráfico internacional fueron Santiago Buenos Aires ( pasajeros totales); a gran distancia le siguieron Santiago-Sao Paulo; Santiago-Madrid; Santiago-Miami y Santiago-Lima, que estuvieron en el orden de los a los pasajeros transportados. En Sudamérica Chile mantiene vuelos directos desde Santiago con todos los países del subcontinente a excepción de Suriname y las Guyanas. Adicionalmente, tiene vuelos regionales entre las ciudades de Arica, Iquique, Calama, Puerto Montt y Punta Arenas, que conectan con diversas ciudades ubicadas en países limítrofes. En Centroamérica y el Caribe se mantienen vuelos entre Santiago y destinos ubicados en ocho países: República Dominicana; Costa Rica; Cuba; San Salvador; Guatemala; Honduras; Nicaragua y Panamá. En Estados Unidos se cubren las rutas entre Santiago y las ciudades de Atlanta; Dallas; Los Angeles; Miami y Nueva York. En México se dan las conexiones con Cancún y Ciudad de México y en Canadá, con la ciudad de Toronto. En Europa los vuelos directos conectan a Santiago con las ciudades de Frankfurt, en Alemania; Barcelona y Madrid, en España; Paris, en Francia; Roma en Italia y Londres en Reino Unido. El número anual de pasajeros transportados entre Santiago y las últimas dos ciudades mencionadas es muy reducido en comparación al resto. En el Pacífico Sur, las conexiones permiten unir a Santiago con las ciudades de Sydney, en Australia; Auckland en Nueva Zelanda y Papeete (Tahiti). Pasajeros Transportados en Rutas Aéreas entre Ciudades Chilenas y Extranjeras, Año 2004 (En porcentajes) Pacífico Sur 2,9 Europeas EE.UU. Y Canadá Latinoamericanas 12,6 15,7 68, Anuario de Turismo 2004

31 El transporte internacional es efectuado en un 57,6% por líneas aéreas chilenas, entre las que predomina Lan Chile y Lan Express, aunque también mantienen presencia en mucho menor medida, para vuelos regionales con Argentina, las operadoras Aerovías D.A.P. y Sky Service. Un 23,1% del transporte internacional es efectuado por 10 líneas aéreas latinoamericanas, en tanto las líneas norteamericanas transportan al 9,5% de los pasajeros y las europeas al 9,8%. Las operadoras aéreas norteamericanas que desarrollan actividades de transporte en Chile son American Airlines, Delta Airlines y Air Canada y las europeas, Lufthansa, Iberia y Air France. 2.6 Oferta de Servicios Turísticos La información que a continuación se expone, referida a establecimientos de alojamiento turístico, camping, establecimientos de alimentación y agencias de viajes, ha sido extraída del portal WEB de SERNATUR, siendo validada por las Direcciones Regionales del Servicio. Los valores son los vigentes a diciembre de Es importante señalar que este es el segundo año en que la información procede de esta fuente por lo que sólo es comparable con la publicada en el Anuario 2003 y no con la de anuarios anteriores. El término unidades habitacionales utilizado en este acápite, es aplicable tanto a habitaciones de hoteles como a cabañas y departamentos. Esto significa que cada una de estas dos últimas son contabilizadas como unidad habitacional Establecimientos de Alojamiento Turístico A diciembre de 2004 se registró en el país un total de establecimientos de alojamiento turístico con una capacidad de unidades habitacionales y camas. De acuerdo a la norma chilena de clasificación y terminología de los establecimientos de alojamiento turístico 7, estos se han clasificado en hoteles (26,0% del total); motel o cabañas (25,9%); hostal o residencial (25,4%). Estos tres son los más importantes en términos cuantitativos. Además se distinguen apart-hoteles (4,7% del total); hosterías (3,9%); hospedaje familiar (12,2%); albergue o refugio (0,7%); resort (0,3%) y lodge (0,9%). 7 Norma Genérica NCh2760.Of2003 Clasificación y Terminología de los Establecimientos de Alojamiento Turístico. 30 Anuario de Turismo 2004

32 NÚMERO ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO POR REGIONES, AÑO I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII RM Regiones CAPACIDAD EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURÍSTICO POR REGIONES, AÑO ,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII RM Regiones N de Unidades Habitacionales N Camas La Región de Los Lagos es la que registra el mayor número de establecimientos de alojamiento (793), seguida de la Región de Valparaíso (447). Consecuentemente, las mayores capacidades en cuanto a unidades habitacionales y camas se dan en estas regiones, excepción hecha de la Región Metropolitana, que aunque concentra un número bastante menor de establecimientos, supera a las anteriores en unidades habitacionales aunque no en camas. En lo referente a hoteles, en el país se contabiliza un número total de 856 establecimientos, con unidades habitacionales y camas. El mayor número de hoteles se concentra respectivamente en las regiones de Valparaíso (143), Metropolitana (116) y Los Lagos (108). 31 Anuario de Turismo 2004

33 La capacidad media por establecimiento hotelero a nivel nacional es de 34,2 unidades habitacionales, siendo ésta muy superior en la Región Metropolitana (73,8). Asimismo, medida en términos de camas esta capacidad es de 63,6 unidades a nivel nacional siendo ampliamente excedida por la que presenta la Región Metropolitana (117,5). Cabe observar con atención lo que está ocurriendo con los establecimientos denominados lodge por cuanto constituyen un enclave para la realización de excursiones organizadas relacionadas con el entorno natural (asociado al turismo de naturaleza de amplio interés en Chile). Aún cuando su número es reducido (30 establecimientos a nivel nacional), se estima que se incrementarán notablemente en los próximos años, dado el interés que presenta el país para la práctica de pesca deportiva. Estos lodges se concentran especialmente en la Región de Los Lagos y de Aisén. En materia de campings la base de datos de SERNATUR registra un total de 515 a nivel nacional, con una capacidad de sitios. La mayor concentración de éstos se observa en la Región del Bío Bío, seguida de la Región de Los Lagos. En algunos campings es posible encontrar adicionalmente cabañas o departamentos para uso turístico Restaurantes y Servicios de Alimentación Un importante componente de la oferta turística son los servicios de alimentación, dentro de los cuales se consideran diversas clases tales como restaurantes, fuentes de soda, pizzerías, salones de té/cafetería y servicios de comida rápida. En el año 2004 SERNATUR registró la existencia de establecimientos en el país, que se concentran en mayor número en la Región de Valparaíso (26,2%); Metropolitana (10,7%); Los Lagos (10,5%); Bío Bío (8,2%) y La Araucanía (8,0%) Agencias de Viajes El número de agencias de viajes existentes en el país es altamente variable producto de fusiones, término de giro y por la tendencia a comprar pasajes y otros servicios turísticos a través de internet. En el año 2004 SERNATUR registró la existencia de 909 empresas, entre las que se cuentan agencias minoristas, operadores mayoristas de turismo emisivo, nacional o receptivo y representaciones de empresas turísticas. Cualquiera sea su categoría, su distribución numérica en el país muestra que un 28,7% de ellas se concentra en la Región Metropolitana, un 15,8% en la Región de Valparaíso y un 11,1% en la Región de Los Lagos. 32 Anuario de Turismo 2004

34 2.7 Inversión Turística Privada De acuerdo al Catastro de Proyectos Turísticos Privados de SERNATUR, a diciembre de 2004, se encontraban en ejecución un total aproximado de 57 proyectos turísticos por valor de US$177,6 millones; 17 proyectos turísticosinmobiliarios por US$1.946,0 millones y 15 proyectos de segunda residencia y tiempo compartido por US$765,9 millones. 8 Cabe considerar que la contabilización de proyectos turísticos se encuentra subvaluada por la carencia de información en la Región Metropolitana y de algunos proyectos identificados pero no valorados en la Región de La Araucanía. Si bien gran parte de los proyectos se orientan a la construcción de hoteles y otros establecimientos de alojamiento, destaca dentro de éstos, la construcción de lodges de pesca, especialmente en las Regiones de La Araucanía y Aisén, lo que revela la importancia que está adquiriendo la pesca deportiva como actividad turística en el país. De acuerdo a lo detectado en el catastro mencionado, los proyectos turísticos inmobiliarios se localizan preferentemente en las regiones de Coquimbo, Valparaíso, La Araucanía y Metropolitana. Entre los de mayor monto destacan Puerto Velero Resort y Marina ubicado en Bahía Barnes, frente a Tongoy; Las Brisas de Santo Domingo, en el balneario del mismo nombre; San Alfonso del Mar, en Algarrobo Norte, Resort Santa Augusta de Manureva, en la comuna de Casablanca y los centros invernales Valle Nevado y la Parva, en la Región Metropolitana. Los proyectos de segunda residencia y tiempo compartido se registran principalmente en las regiones de Valparaíso y La Araucanía, siendo los de mayor monto, Punta Puyai en la comuna de Papudo; Club Casamar, en la comuna de Quintero y Santa María del Mar en el balneario de Santo Domingo, entre otros. 8 El catastro sólo considera inversiones superiores a los $50 millones, por lo que las iniciativas de menor envergadura no quedan registradas. Los montos considerados se refieren al total de la inversión de cada proyecto, independientemente que su ejecución se concrete en varios años. 33 Anuario de Turismo 2004

35 34 Anuario de Turismo 2004

36 ESTADISTICAS GENERALES DE LA ACTIVIDAD TURISTICA

37 36

38 LLEGADAS DE TURISTAS INTERNACIONALES, POR SUB REGIONES, 2004 SUBREGIONES Llegadas (millones) Cuota Mercado (%) TOTAL ,0 AMERICAS ,5 América del Norte 86 11,2 El Caribe 18 2,4 América Central 6 0,8 América del Sur 16 2,1 EUROPA ,6 Europa del Norte 48 6,3 Europa Occidental ,2 Europa Central/Oriental 79 10,3 Europa Mediterránea Meridional ,8 AFRICA 33 4,3 Africa del Norte 13 1,7 Africa Subsahariana 20 2,6 ASIA Y EL PACIFICO ,0 Asia del Nordeste 88 11,5 Asia del Sudeste 47 6,2 Oceanía 10 1,3 Asia Meridional 8 1,0 ORIENTE MEDIO 35 4,6 Fuente: Organización Mundial de Turismo, Barómetro OMT del Turismo Mundial, Volumen 3 N 3, Octubre de

39 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN NACIONALIDAD, 2004 M e s NACIONALIDAD T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo (Continúa) Junio T O T A L AMERICA AMERICA SUR ARGENTINA BOLIVIA BRASIL COLOMBIA ECUADOR PARAGUAY PERU URUGUAY VENEZUELA GUYANA SURINAME AMERICA NORTE CANADA EE.UU MEXICO AMERICA CENTRAL BELICE COSTA RICA EL SALVADOR GUATEMALA HONDURAS NICARAGUA PANAMA CARIBE BAHAMAS BARBADOS BERMUDAS CUBA DOMINICA GRANADA HAITI JAMAICA PUERTO RICO REPULICA DOMINICANA SAN VICENTE SANTA LUCIA TRINIDAD TOBAGO OTROS PAISES DE AMERICA

40 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN NACIONALIDAD, 2004 M e s NACIONALIDAD Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre (Continúa) Diciembre T O T A L AMERICA AMERICA SUR ARGENTINA BOLIVIA BRASIL COLOMBIA ECUADOR PARAGUAY PERU URUGUAY VENEZUELA GUYANA SURINAME AMERICA NORTE CANADA EE.UU MEXICO AMERICA CENTRAL BELICE COSTA RICA EL SALVADOR GUATEMALA HONDURAS NICARAGUA PANAMA CARIBE BAHAMAS BARBADOS BERMUDAS CUBA DOMINICA GRANADA HAITI JAMAICA PUERTO RICO REPULICA DOMINICANA SAN VICENTE SANTA LUCIA TRINIDAD TOBAGO OTROS PAISES DE AMERICA

41 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN NACIONALIDAD, 2004 (Continúa) NACIONALIDAD M e s T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio EUROPA ALBANIA ALEMANIA ANDORRA AUSTRIA AZERBAIJAN BELGICA BIELORRUSIA BOSNIA-HERZEGOVINA BULGARIA CROACIA DINAMARCA ESCOCIA ESLOVAQUIA ESLOVENIA ESPAÑA ESTONIA FEDERACION RUSA FINLANDIA FRANCIA GALES GEORGIA GRECIA HOLANDA HUNGRIA INGLATERRA IRLANDA ISLANDIA ITALIA KAZAJSTAN LETONIA LIECHTENSTEIN LITUANIA LUXEMBURGO MALTA MOLDAVIA MONACO NORUEGA POLONIA PORTUGAL RUMANIA SAN MARINO SERBIA SUECIA SUIZA TADJIKISTAN UCRANIA OTROS PAISES DE EUROPA OCEANIA AUSTRALIA NUEVA ZELANDIA SAMOA TUVALU OTROS PAISES DE OCEANIA

42 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN NACIONALIDAD, 2004 (Continúa) NACIONALIDAD M e s Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre EUROPA ALBANIA ALEMANIA ANDORRA AUSTRIA AZERBAIJAN BELGICA BIELORRUSIA BOSNIA-HERZEGOVINA BULGARIA CROACIA DINAMARCA ESCOCIA ESLOVAQUIA ESLOVENIA ESPAÑA ESTONIA FEDERACION RUSA FINLANDIA FRANCIA GALES GEORGIA GRECIA HOLANDA HUNGRIA INGLATERRA IRLANDA ISLANDIA ITALIA KAZAJSTAN LETONIA LIECHTENSTEIN LITUANIA LUXEMBURGO MALTA MOLDAVIA MONACO NORUEGA POLONIA PORTUGAL RUMANIA SAN MARINO SERBIA SUECIA SUIZA TADJIKISTAN UCRANIA OTROS PAISES DE EUROPA OCEANIA AUSTRALIA NUEVA ZELANDIA SAMOA TUVALU OTROS PAISES DE OCEANIA

43 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN NACIONALIDAD, 2004 (Continúa) NACIONALIDAD T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Mes AFRICA ANGOLA ARGELIA CABO VERDE EGIPTO GHANA KENIA LIBIA MARRUECOS NIGERIA SOMALIA SUDAFRICA TUNEZ ZIMBABWE OTROS PAISES DE AFRICA ASIA BANGLADESH BHUTAN BRUNEI CAMBOYA CHINA COREA DEL NORTE COREA DEL SUR FILIPINAS INDIA INDONESIA JAPON LAOS MALASIA MALDIVAS MAYNMAR MONGOLIA NEPAL SINGAPUR SRILANKA TAILANDIA TAIWAN VIETNAM OTROS PAISES DE ASIA MEDIO ORIENTE AFGANISTAN ARABIA SAUDITA BAHREIN CHIPRE EMIRATOS ARABES IRAK IRAN ISRAEL JORDANIA KUWAIT LIBANO OMAN PAKISTAN SIRIA TURQUIA YEMEN OTROS PAISES DEL MEDIO ORIENTE DESCONOCIDAS

44 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN NACIONALIDAD, 2004 (Conclusión) NACIONALIDAD M e s Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre AFRICA ANGOLA ARGELIA CABO VERDE EGIPTO GHANA KENIA LIBIA MARRUECOS NIGERIA SOMALIA SUDAFRICA TUNEZ ZIMBABWE OTROS PAISES DE AFRICA ASIA BANGLADESH BHUTAN BRUNEI CAMBOYA CHINA COREA DEL NORTE COREA DEL SUR FILIPINAS INDIA INDONESIA JAPON LAOS MALASIA MALDIVAS MAYNMAR MONGOLIA NEPAL SINGAPUR SRILANKA TAILANDIA TAIWAN VIETNAM OTROS PAISES DE ASIA MEDIO ORIENTE AFGANISTAN ARABIA SAUDITA BAHREIN CHIPRE EMIRATOS ARABES IRAK IRAN ISRAEL JORDANIA KUWAIT LIBANO OMAN PAKISTAN SIRIA TURQUIA YEMEN OTROS PAISES DEL MEDIO ORIENTE DESCONOCIDAS FUENTE : JEFATURA NACIONAL DE EXTRANJERIA Y POLICIA INTERNACIONAL, CARABINEROS DE CHILE ELABORACION : Departamento de Planificación - SERNATUR 43

45 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN LUGAR DE INGRESO, 2004 (Continúa) LUGAR DE INGRESO T O T A L Enero Febrero Marzo Mes Abril Mayo Junio TOTAL DE TARAPACA AEROPUERTO DIEGO ARACENA APACHETA DE IRPA CHACALLUTA - AEROPUERTO CHACALLUTA - CARRETERA CHUNGARA COLCHANE PUERTO ARICA PUERTO IQUIQUE VISVIRI DE ANTOFAGASTA AEROPUERTO CERRO MORENO FERROCARRIL OLLAGÜE OLLAGÜE TERRESTRE PASO HITO CAJON PASO JAMA PASO SICO PUERTO ANTOFAGASTA SOCOMPA DE ATACAMA AERODROMO CHAMONATE PIRCAS NEGRAS PUERTO CALDERA SAN FRANCISCO DE COQUIMBO AEROPUERTO LA FLORIDA JUNTAS DEL TORO DE VALPARISO ISLA DE PASCUA LOS LIBERTADORES PUERTO QUINTERO PUERTO SAN ANTONIO PUERTO VALPARAISO REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO AEROPUERTO C. ARTURO MERINO BENITEZ PORTEZUELO PIUQUENES DEL MAULE VERGARA DEL BIOBIO AEROPUERTO CARRIEL SUR PICHACHEN PUERTO TALCAHUANO PUERTO SAN VICENTE PUERTO PENCO PUERTO LIRQUEN

46 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN LUGAR DE INGRESO, 2004 (Continúa) LUGAR DE INGRESO Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre TOTAL DE TARAPACA AEROPUERTO DIEGO ARACENA APACHETA DE IRPA CHACALLUTA - AEROPUERTO CHACALLUTA - CARRETERA CHUNGARA COLCHANE PUERTO ARICA PUERTO IQUIQUE VISVIRI DE ANTOFAGASTA AEROPUERTO CERRO MORENO FERROCARRIL OLLAGÜE OLLAGÜE TERRESTRE PASO HITO CAJON PASO JAMA PASO SICO PUERTO ANTOFAGASTA SOCOMPA DE ATACAMA AERODROMO CHAMONATE PIRCAS NEGRAS PUERTO CALDERA SAN FRANCISCO DE COQUIMBO AEROPUERTO LA FLORIDA JUNTAS DEL TORO DE VALPARISO ISLA DE PASCUA LOS LIBERTADORES PUERTO QUINTERO PUERTO SAN ANTONIO PUERTO VALPARAISO REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO AEROPUERTO C. ARTURO MERINO BENITEZ PORTEZUELO PIUQUENES DEL MAULE VERGARA DEL BIOBIO AEROPUERTO CARRIEL SUR PICHACHEN PUERTO TALCAHUANO PUERTO SAN VICENTE PUERTO PENCO PUERTO LIRQUEN

47 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN LUGAR DE INGRESO, 2004 (Continúa) Mes LUGAR DE INGRESO T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio 9 DE LA ARAUCANIA AEROPUERTO MAQUEHUE ICALMA LIUCURA MAMUIL MALAL DE LOS LAGOS AEROPUERTO EL TEPUAL AEROPUERTO PICHOY CARDENAL SAMORE CARIRRIÑE EL LIMITE - FUTALEUFU HUA - HUM PEULLA PUERTO CORRAL PUERTO MONTT - PUERTO RIO ENCUENTRO - PALENA RIO MANSO RIO PUELO VURILOCHE AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO COIHAIQUE ALTO HITO IV 0-B HUEMULES LAGO O'HIGGINS LAS PAMPAS / LAGO VERDE PAMPA ALTA PUERTO IBAÑEZ- PALAVICINI RIO FRIA APPELEG RIO JEINEMENI RIO MEYER RIO MOSCO ROBALLOS TRIANA DE MAGALLANES Y DE ANTARTICA CHILENA CASAS VIEJAS DOROTEA MONTE AYMOND PUERTO NAVARINO PUERTO WILLIAMS PUNTA ARENAS - PUERTO PUNTA ARENAS - AEROPUERTO RIO BELLAVISTA RIO DON GUILLERMO SAN SEBASTIAN

48 TURISTAS EXTRANJEROS ENTRADOS POR MES, SEGUN LUGAR DE INGRESO, 2004 (Conclusión) LUGAR DE INGRESO Julio Agosto Septiembre Mes Octubre Noviembre Diciembre 9 DE LA ARAUCANIA AEROPUERTO MAQUEHUE ICALMA LIUCURA MAMUIL MALAL DE LOS LAGOS AEROPUERTO EL TEPUAL AEROPUERTO PICHOY CARDENAL SAMORE CARIRRIÑE EL LIMITE - FUTALEUFU HUA - HUM PEULLA PUERTO CORRAL PUERTO MONTT - PUERTO RIO ENCUENTRO - PALENA RIO MANSO RIO PUELO VURILOCHE AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO COIHAIQUE ALTO HITO IV 0-B HUEMULES LAGO O'HIGGINS LAS PAMPAS / LAGO VERDE PAMPA ALTA PUERTO IBAÑEZ- PALAVICINI RIO FRIA APPELEG RIO JEINEMENI RIO MEYER RIO MOSCO ROBALLOS TRIANA DE MAGALLANES Y DE ANTARTICA CHILENA CASAS VIEJAS DOROTEA MONTE AYMOND PUERTO NAVARINO PUERTO WILLIAMS PUNTA ARENAS - PUERTO PUNTA ARENAS - AEROPUERTO RIO BELLAVISTA RIO DON GUILLERMO SAN SEBASTIAN FUENTE : JEFATURA NACIONAL DE EXTRANJERIA Y POLICIA INTERNACIONAL, CARABINEROS DE CHILE ELABORACION : Departamento de Planificación - SERNATUR 47

49 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN PAIS DE DESTINO, 2004 M e s PAIS DE DESTINO T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo (Continúa) Junio TOTAL AMERICA AMERICA DEL SUR ARGENTINA BOLIVIA BRASIL COLOMBIA ECUADOR ISLAS FALKLAND PARAGUAY PERU URUGUAY VENEZUELA AMERICA DEL NORTE CANADA EE.UU MEXICO AMERICA CENTRAL BELICE COSTA RICA EL SALVADOR GUATEMALA HONDURAS NICARAGUA PANAMA CARIBE ANTIGUA Y BARBUDA ANTILLAS HOLANDESAS BAHAMAS BARBADOS BERMUDAS CUBA GRANADA HAITI ISLAS CAIMAN JAMAICA REPUBLICA DOMINICANA SAN CRISTOBAL-NEVIS TRINIDAD Y TOBAGO OTROS PAISES DEL CARIBE OTROS PAISES DE AMERICA

50 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN PAIS DE DESTINO, 2004 Mes PAIS DE DESTINO Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre (Continúa) Diciembre TOTAL AMERICA AMERICA DEL SUR ARGENTINA BOLIVIA BRASIL COLOMBIA ECUADOR ISLAS FALKLAND PARAGUAY PERU URUGUAY VENEZUELA AMERICA DEL NORTE CANADA EE.UU MEXICO AMERICA CENTRAL BELICE COSTA RICA EL SALVADOR GUATEMALA HONDURAS NICARAGUA PANAMA CARIBE ANTIGUA Y BARBUDA ANTILLAS HOLANDESAS BAHAMAS BARBADOS BERMUDAS CUBA GRANADA HAITI ISLAS CAIMAN JAMAICA REPUBLICA DOMINICANA SAN CRISTOBAL-NEVIS TRINIDAD Y TOBAGO OTROS PAISES DEL CARIBE OTROS PAISES DE AMERICA

51 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN PAIS DE DESTINO, 2004 (Continúa) M e s PAIS DE DESTINO T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio EUROPA ALEMANIA AUSTRIA BELGICA BULGARIA DINAMARCA ESCOCIA ESPAÑA FEDERACION RUSA FINLANDIA FRANCIA GALES GRECIA HOLANDA HUNGRIA INGLATERRA IRLANDA ISLANDIA ITALIA LUXEMBURGO MALTA NORUEGA POLONIA PORTUGAL REPUBLICA CHECA RUMANIA SERBIA - YUGOSLAVIA SUECIA SUIZA OTROS PAISES DE EUROPA OCEANIA AUSTRALIA NUEVA ZELANDIA ISLAS TAHITI POLINESIA FRANCESA OTROS PAISES DE OCEANIA

52 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN PAIS DE DESTINO, 2004 M e s PAIS DE DESTINO Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre (Continúa) Diciembre EUROPA ALEMANIA AUSTRIA BELGICA BULGARIA DINAMARCA ESCOCIA ESPAÑA FEDERACION RUSA FINLANDIA FRANCIA GALES GRECIA HOLANDA HUNGRIA INGLATERRA IRLANDA ISLANDIA ITALIA LUXEMBURGO MALTA NORUEGA POLONIA PORTUGAL REPUBLICA CHECA RUMANIA SERBIA - YUGOSLAVIA SUECIA SUIZA OTROS PAISES DE EUROPA OCEANIA AUSTRALIA NUEVA ZELANDIA ISLAS TAHITI POLINESIA FRANCESA OTROS PAISES DE OCEANIA

53 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN PAIS DE DESTINO, 2004 M e s PAIS DE DESTINO T O T A L Enero Febrero Marzo Abril Mayo (Continúa) Junio AFRICA ANGOLA ARGELIA CAMERUN KENIA MALI MOZAMBIQUE NIGERIA RUANDA SUDAFRICA OTROS PAISES DE AFRICA ASIA CHINA CHINA - HONG KONG COREA DEL NORTE COREA DEL SUR FILIPINAS INDIA INDONESIA JAPON MALASIA SINGAPUR TAILANDIA TAIWAN OTROS PAISES DE ASIA MEDIO ORIENTE CHIPRE EGIPTO EMIRATOS ARABES IRAK IRAN ISRAEL JORDANIA LIBANO PAQUISTAN SIRIA TURQUIA OTROS DESTINOS

54 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN PAIS DE DESTINO, 2004 (Conclusión PAIS DE DESTINO Julio Agosto Septiembre M e s Octubre Noviembre Diciembre AFRICA ANGOLA ARGELIA CAMERUN KENIA MALI MOZAMBIQUE NIGERIA RUANDA SUDAFRICA OTROS PAISES DE AFRICA ASIA CHINA CHINA - HONG KONG COREA DEL NORTE COREA DEL SUR FILIPINAS INDIA INDONESIA JAPON MALASIA SINGAPUR TAILANDIA TAIWAN OTROS PAISES DE ASIA MEDIO ORIENTE CHIPRE EGIPTO EMIRATOS ARABES IRAK IRAN ISRAEL JORDANIA LIBANO PAQUISTAN SIRIA TURQUIA OTROS DESTINOS FUENTE : JEFATURA NACIONAL DE EXTRANJERIA Y POLICIA INTERNACIONAL, CARABINEROS DE CHILE ELABORACION: Departamento de Planificación - SERNATUR 53

55 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN LUGAR DE SALIDA, 2004 LUGAR DE SALIDA (Continúa) TOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio T O T A L DE TARAPACA AEROPUERTO DIEGO ARACENA APACHETA DE IRPA CHACALLUTA - AEROPUERTO CHACALLUTA - CARRETERA CHUNGARA COLCHANE FFCC ARICA - TACNA PUERTO ARICA PUERTO IQUIQUE VISVIRI DE ANTOFAGASTA AEROPUERTO CERRO MORENO FERROCARRIL OLLAGÜE OLLAGÜE TERRESTRE PASO HITO CAJON PASO JAMA PASO SICO PORTEZUELO SOCOMPA PUERTO ANTOFAGASTA PUERTO MEJILLONES DE ATACAMA AERODROMO CHAMONATE PUERTO CALDERA PUERTO HUASCO SAN FRANCISCO DE COQUIMBO AEROPUERTO LA FLORIDA JUNTAS DEL TORO DE VALPARAISO ISLA DE PASCUA-MATAVERI LOS LIBERTADORES PUERTO QUINTERO PUERTO SAN ANTONIO PUERTO VALPARAISO REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO AEROPUERTO C. ARTURO MERINO BENITEZ PORTEZUELO PIUQUENES DEL MAULE VERGARA DEL BIOBIO AEROPUERTO CARRIEL SUR PICHACHEN PUERTO LIRQUEN PUERTO TALCAHUANO PUERTO SAN VICENTE Mes 54

56 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN LUGAR DE SALIDA, 2004 LUGAR DE SALIDA (Continúa) DE TARAPACA AEROPUERTO DIEGO ARACENA APACHETA DE IRPA CHACALLUTA - AEROPUERTO CHACALLUTA - CARRETERA CHUNGARA COLCHANE FFCC ARICA - TACNA PUERTO ARICA PUERTO IQUIQUE VISVIRI DE ANTOFAGASTA AEROPUERTO CERRO MORENO FERROCARRIL OLLAGÜE OLLAGÜE TERRESTRE PASO HITO CAJON PASO JAMA PASO SICO PORTEZUELO SOCOMPA PUERTO ANTOFAGASTA PUERTO MEJILLONES DE ATACAMA AERODROMO CHAMONATE PUERTO CALDERA PUERTO HUASCO SAN FRANCISCO DE COQUIMBO AEROPUERTO LA FLORIDA JUNTAS DEL TORO DE VALPARAISO ISLA DE PASCUA-MATAVERI LOS LIBERTADORES PUERTO QUINTERO PUERTO SAN ANTONIO PUERTO VALPARAISO REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO AEROPUERTO C. ARTURO MERINO BENITEZ PORTEZUELO PIUQUENES DEL MAULE VERGARA DEL BIOBIO AEROPUERTO CARRIEL SUR PICHACHEN PUERTO LIRQUEN PUERTO TALCAHUANO PUERTO SAN VICENTE Mes Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 55

57 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN LUGAR DE SALIDA, 2004 (Continúa) LUGAR DE SALIDA TOTAL Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Mes 9 DE LA ARAUCANIA ICALMA LIUCURA MAMUIL MALAL (PUESCO) DE LOS LAGOS AEROPUERTO EL TEPUAL CARDENAL SAMORE CARIRRIÑE EL LIMITE - FUTALEUFU HUA - HUM PEULLA PUERTO MONTT - PUERTO RIO ENCUENTRO - PALENA RIO MANSO RIO PUELO VURILOCHE AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO COIHAIQUE ALTO HITO IV -0 - B HUEMULES LAS PAMPAS /LAGO VERDE PAMPA ALTA PUERTO IBAÑEZ- PALAVICINI RIO FRIA APPELEG RIO JEINEMENI RIO MAYER RIO MOSCO ROBALLOS TRIANA DE MAGALLANES Y DE LA ANTARTICA CHILENA CASAS VIEJAS DOROTEA MONTE AYMOND PUERTO NAVARINO PUERTO WILLIAMS PUNTA ARENAS - AEROPUERTO PUNTA ARENAS - PUERTO RIO BELLAVISTA RIO DON GUILLERMO SAN SEBASTIAN

58 SALIDAS DE CHILENOS AL EXTRANJERO, SEGUN LUGAR DE SALIDA, 2004 (Conclusión) LUGAR DE SALIDA Mes Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre 9 DE LA ARAUCANIA ICALMA LIUCURA MAMUIL MALAL (PUESCO) DE LOS LAGOS AEROPUERTO EL TEPUAL CARDENAL SAMORE CARIRRIÑE EL LIMITE - FUTALEUFU HUA - HUM PEULLA PUERTO MONTT - PUERTO RIO ENCUENTRO - PALENA RIO MANSO RIO PUELO VURILOCHE AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO COIHAIQUE ALTO HITO IV -0 - B HUEMULES LAS PAMPAS /LAGO VERDE PAMPA ALTA PUERTO IBAÑEZ- PALAVICINI RIO FRIA APPELEG RIO JEINEMENI RIO MAYER RIO MOSCO ROBALLOS TRIANA DE MAGALLANES Y DE LA ANTARTICA CHILENA CASAS VIEJAS DOROTEA MONTE AYMOND PUERTO NAVARINO PUERTO WILLIAMS PUNTA ARENAS - AEROPUERTO PUNTA ARENAS - PUERTO RIO BELLAVISTA RIO DON GUILLERMO SAN SEBASTIAN FUENTE : JEFATURA NACIONAL DE EXTRANJERIA Y POLICIA INTERNACIONAL, CARABINEROS DE CHILE ELABORACION: Departamento de Planificación - SERNATUR 57

59 NUMERO DE VISITANTES ENTRADOS, PROMEDIO DE PERMANENCIA, PROMEDIO DE GASTO DIARIO INDIVIDUAL E INGRESO DE DIVISAS, SEGUN PAIS DE RESIDENCIA, 2004 PAIS DE RESIDENCIA Número de Permanencia Gasto Promedio Ingreso de Visitantes Promedio diario individual Divisas (días) (dólares) (Millones US$) TOTAL ,0 EXCURSIONISTAS , ,7 TRANSPORTE INTERNACIONAL ,2 TOTAL TURISTAS ,8 46, ,1 AMERICA ,5 44, ,8 ARGENTINA ,4 25, ,8 BOLIVIA ,8 34, ,7 BRASIL ,3 66, ,7 CANADA ,7 58, ,1 ECUADOR ,6 45, ,7 ESTADOS UNIDOS ,5 53, ,4 MEXICO ,3 104, ,4 PARAGUAY ,2 41, ,9 PERU ,2 34, ,1 URUGUAY ,2 31, ,0 VENEZUELA ,0 76, ,4 RESTO DE AMERICA ,7 57, ,5 EUROPA ,3 48, ,1 ALEMANIA ,1 39, ,7 ESPAÑA ,1 60, ,4 FRANCIA ,4 47, ,1 HOLANDA ,5 45, ,9 INGLATERRA ,7 71, ,3 ITALIA ,5 55, ,5 NORUEGA ,3 54, ,5 SUECIA ,4 26, ,2 SUIZA ,2 51, ,1 RESTO DE EUROPA ,1 44, ,6 ASIA ,1 88, ,8 RESTO DEL MUNDO ,5 41, ,5 FUENTE: Departamento de Planificación, Estudio del Gasto Turístico. 58

60 NUMERO DE VISITANTES AL SISTEMA NACIONAL DE AREAS SILVESTRES PROTEGIDAS, SEGUN REGION, 2004 REGION Unidad Snaspe TOTAL Chilenos Procedencia (Continúa) Extranjeros TOTAL PAIS TOTAL REGION DE TARAPACA P.N LAUCA P.N VOLCAN ISLUGA R.N LAS VICUÑAS M.N SALAR DE SURIRE R.N PAMPA DEL TAMARUGAL TOTAL REGION DE ANTOFAGASTA M.N LA PORTADA R.N LA CHIMBA R.N LOS FLAMENCOS R.N PAPOSO P.N LLULLAILLACO TOTAL REGION DE ATACAMA P.N PAN DE AZUCAR P.N NEVADO DE TRES CRUCES P.N LLANOS DE CHALLE TOTAL REGION DE COQUIMBO P.N BOSQUE DE FRAY JORGE R.N PINGUINOS DE HUMBOLDT R.N LAS CHINCHILLAS M.N PICHASCA TOTAL REGION DE VALPARAISO P.N LA CAMPANA P.N ARCHIPIELAGO JUAN FERNANDEZ S. N LAGUNA EL PERAL R.N RIO BLANCO R. N. LAGO PEÑUELAS R.N EL YALI M.N ISLA CACHAGUA TOTAL REGION DEL LIBERTADOR GENERAL P.N LOS CIPRESES BERNARDO O'HIGGINS P.N. LAS PALMAS DE COCALAN R.N ROBLERIA DEL COBRE DE LONCHA TOTAL REGION DEL MAULE R.N FEDERICO ALBERT R.N LOS RUILES R.N LAGUNA DE TORCA R.N LOS BELLOTOS DEL MELADO R.N ALTOS DE LIRCAY R.N RADAL SIETE TAZAS R.N LOS QUEULES TOTAL REGION DEL BIOBIO P.N LAGUNA DEL LAJA R.N ÑUBLE R.N. HUEMULES DE NIBLINTO R.N ISLA MOCHA R.N RALCO TOTAL REGION DE LA ARAUCANIA P.N CONGUILLIO P. N. HUERQUEHUE P.N NAHUELBUTA P.N TOLHUACA P.N VILLARRICA R.N ALTO BIO BIO

61 NUMERO DE VISITANTES AL SISTEMA NACIONAL DE AREAS SILVESTRES PROTEGIDAS, SEGUN REGION, 2004 (Conclusión) REGION Unidad Snaspe TOTAL Chilenos Procedencia Extranjeros 9 DE LA ARAUCANIA R.N CHINA MUERTA R.N MALALCAHUELLO R.N MALLECO R.N NALCA R.N LAGO GALLETUE R.N VILLARRICA M.N CONTULMO M.N CERRO ÑIELOL TOTAL REGION DE LOS LAGOS P.N CHILOE P.N PUYEHUE P.N VICENTE PEREZ ROSALEZ P.N ALERCE ANDINO P.N HORNOPIREN R.N LAGO PALENA R.N LLANQUIHUE R.N VALDIVIA R.N MOCHO-CHOSHUENCO M.N ALERCE COSTERO TOTAL REGION AISEN DEL GENERAL CARLOS P.N BERNARDO O`HIGGINS IBAÑEZ DEL CAMPO P.N ISLA GUAMBLIN A.P. CERRO HUEMULES P.N ISLA MAGDALENA P.N LAGUNA SAN RAFAEL P.N QUEULAT P.N RIO SIMPSON R.N CERRO CASTILLO R.N COIHAIQUE R.N KATALALIXAR R.N LAGO CARLOTA R.N LAGO COCHRANE R.N LAGO GENERAL CARRERA R.N LAGO JEINIMENI R.N LAGO LAS TORRES R.N TRAPANANDA R.N LAGO ROSSELOT R.N LAS GUAITECAS R.N MAÑIHUALES M.N DOS LAGUNAS M.N CINCO HERMANAS TOTAL REGION DE MAGALLANES Y DE LA P.N ALBERTO DE AGOSTINI ANTARTICA CHILENA P.N CABO DE HORNOS P.N PALI AIKE P.N TORRES DEL PAINE P.N. BERNARDO OHIGGINS R.N ALACALUFES R.N LAGUNA PARRILLAR R.N MAGALLANES M.N LOS PINGUINOS M.N LAGUNA DE LOS CISNES M.N CUEVA DEL MILODON TOTAL REGION REGION METROPOLITANA R.N RIO CLARILLO DE SANTIAGO M.N EL MORADO S.N YERBA LOCA FUENTE : Corporación Nacional Forestal (CONAF) ELABORACION: Departamento de Planificación - SERNATUR P. N. RAPA NUI

62 TRANSPORTE AEREO NACIONAL DE PASAJEROS, ENTRE CIUDADES DE CHILE, 2004 AEROPUERTO AEROPUERTO ORIGEN DESTINO TOTAL Llegan Salen TOTAL SANTIAGO ARICA IQUIQUE ANTOFAGASTA CALAMA COPIAPO EL SALVADOR LA SERENA ISLA DE PASCUA CHILLAN CONCEPCION LOS ANGELES PUCON TEMUCO OSORNO PUERTO MONTT VALDIVIA BALMACEDA PUNTA ARENAS ARICA IQUIQUE ANTOFAGASTA CALAMA COPIAPO LA SERENA IQUIQUE CALAMA COPIAPO LA SERENA ANTOFAGASTA IQUIQUE CALAMA COPIAPO EL SALVADOR LA SERENA CALAMA COPIAPO LA SERENA 1-1 COPIAPO EL SALVADOR LA SERENA EL SALVADOR CALAMA LA SERENA CONCEPCION TEMUCO OSORNO PUERTO MONTT VALDIVIA BALMACEDA PUNTA ARENAS TEMUCO PUCON OSORNO VALDIVIA BALMACEDA PUNTA ARENAS OSORNO VALDIVIA PUERTO MONTT TEMUCO OSORNO VALDIVIA BALMACEDA PUNTA ARENAS BALMACEDA PUNTA ARENAS PUNTA ARENAS ANTARTICA CHILENA BAHIA INUTIL CERRO SOMBRERO PORVENIR PUERTO NATALES PUERTO WILLIAMS SAN SEBASTIAN TORRES DEL PAINE SOBREVUELO FUENTE : JUNTA DE AERONAUTICA CIVIL (JAC) ELABORACION : Departamento de Planificación - SERNATUR Pasajeros (número) 61

63 TRANSPORTE AEREO INTERNACIONAL DE PASAJEROS ENTRE CHILE Y CIUDADES DEL MUNDO, 2004 (Continúa) Pasajeros (número) AEROPUERTO AEROPUERTO TOTAL ORIGEN DESTINO Llegan Salen TOTAL SANTIAGO ARUBA ASUNCION BARILOCHE BARRANQUILLA BELO HORIZONTE BOGOTA BRASILIA BUENOS AIRES CALI CANCUN CARACAS CARTAGENA (Colombia) CIUDAD DE GUATEMALA CIUDAD DE MEXICO CIUDAD DE PANAMA CIUDAD DEL ESTE COCHABAMBA CORDOBA CURACAO, (Antillas Holandesas) CURITIBA FLORIANAPOLIS GUAYAQUIL IGUASU LA HABANA LA PAZ LIMA MANAGUA MAR DEL PLATA MEDELLIN MENDOZA MONTEVIDEO PORTO ALEGRE PORTO SEGURO PUERTO PRINCIPE PUERTO STANLEY (argentina) PUNTA CANA PUNTA DEL ESTE QUITO RIO DE JANEIRO RIO GALLEGOS ROSARIO SALTA SALVADOR SAN JOSE SAN PEDRO SULA (Honduras) SAN SALVADOR SANTA CRUZ (Bolivia) SANTO DOMINGO SAO PAULO TEGUCIGALPA USHUAIA (Argentina) OTROS BRASIL OTROS COLOMBIA

64 TRANSPORTE AEREO INTERNACIONAL DE PASAJEROS ENTRE CHILE Y CIUDADES DEL MUNDO, 2004 (Conclusión) Pasajeros (número) AEROPUERTO AEROPUERTO TOTAL ORIGEN DESTINO Llegan Salen ARICA LA PAZ IQUIQUE SALTA (Argentina) LA PAZ SANTO DOMINGO CALAMA AREQUIPA LA PAZ PUERTO MONTT BARILOCHE USHUAIA (Argentina) PUERTO STANLEY PUNTA ARENAS RIO GALLEGOS (Argentina) RIO GRANDE USHUAIA (Argentina) SAO PAULO PTO.STANLEY TOTAL LATINOAMERICANOS SANTIAGO ATLANTA, US BOSTON 9-9 CHICAGO 7-7 DALLAS FORT WORTH LOS ANGELES, US MIAMI NUEVA YORK ORLANDO, US SAN FRANCISCO US TORONTO WASHINGTON, US. 5-5 TOTAL NORTEAMERICANOS SANTIAGO BARCELONA ESP FRANKFURT LONDRES MADRID PARIS ROMA TOTAL EUROPEOS SANTIAGO AUCKLAND N.Z PAPEETE SYDNEY ISLA DE PASCUA PAPEETE TOTAL PACIFICO SUR FUENTE : Junta de Aeronaútica Civil (JAC) ELABORACION : Departamento de Planificación - SERNATUR 63

65 NUMERO DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR TIPO Y CAPACIDAD, SEGUN REGION, 2004 REGION TOTAL Hotel Apart Hotel Motel o Cabañas Hostal o Residencial Hostería Hospedaje Albergue Familiar o Refugio Resort Lodge TOTAL PAIS Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas DE TARAPACA Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas DE ANTOFAGASTA Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas DE ATACAMA Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas DE COQUIMBO Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas V DE VALPARAISO Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas DEL MAULE Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas VIII DEL BIOBIO Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas DE LA ARAUCANIA Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas X DE LOS LAGOS Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas XI AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas XII DE MAGALLANES Y DE LA ANTARTICA CHILENA Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO Nº Establecimientos Nº Habitaciones Nº Camas FUENTE ELABORACION NOTA : Direcciones Regionales de Turismo - SERNATUR : Departamento de Planificación - SERNATUR : En Nº Habitaciones se incluyen departamentos y cabañas. 64

66 NUMERO DE CAMPINGS Y CAPACIDAD, SEGUN REGION, 2004 Establecimientos REGION (Número) Sitios (Número) TOTAL DE TARAPACA DE ANTOFAGASTA DE ATACAMA DE COQUIMBO DE VALPARAISO DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS DEL MAULE DEL BIOBIO DE LA ARAUCANIA DE LOS LAGOS AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO DE MAGALLANES Y DE LA ANTARTICA CHILENA REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO FUENTE : Direcciones Regionales de Turismo - SERNATUR ELABORACION: Departamento de Planificación - SERNATUR NUMERO DE RESTAURANTES Y OTROS SERVICIOS DE ALIMENTACION, SEGUN REGION, 2004 REGION Establecimientos (Número) TOTAL DE TARAPACA DE ANTOFAGASTA DE ATACAMA DE COQUIMBO DE VALPARAISO DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS DEL MAULE DEL BIOBIO DE LA ARAUCANIA DE LOS LAGOS AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO DE MAGALLANES Y DE LA ANTARTICA CHILENA REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO 286 FUENTE : Direcciones Regionales de Turismo - SERNATUR ELABORACION: Departamento de Planificación - SERNATUR NUMERO DE AGENCIAS DE VIAJES, SEGUN REGION, 2004 REGION Agencias de Viajes (Número) TOTAL DE TARAPACA 64 2 DE ANTOFAGASTA 42 3 DE ATACAMA 18 4 DE COQUIMBO 42 5 DE VALPARAISO DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS 24 7 DEL MAULE 10 8 DEL BIOBIO 46 9 DE LA ARAUCANIA DE LOS LAGOS AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO DE MAGALLANES Y DE LA ANTARTICA CHILENA REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO 261 FUENTE : Direcciones Regionales de Turismo - SERNATUR ELABORACION: Departamento de Planificación - SERNATUR 65

67 PROYECTOS TURISTICOS EN EJECUCION, SEGUN REGION, 2004 REGION Nombre del Proyecto Inversión Millones de US$ TOTAL 177,61 1 DE TARAPACA Hotel 48,00 3 DE ATACAMA Hostería Aventurismo Expediciones 0,38 4 DE COQUIMBO Complejo Turístico Las Gredas 0,10 Camping Costero 0,10 Cruz del Tercer Milenio 4,00 Hostería Zapallar 0,14 5 DE VALPARAISO Sociedad Hotelera Tunquén S.A. Sin Información Complejo Turístico Rosa Agustina 3,00 Resort Ecoturístico Nevados de San Esteban 1,50 Reserva Ecológica Oasis de La Campana 15,00 Aparthotel Algarrobo Spa Los Olivos 0,55 Hotel San Martín 3,50 Hotel Sheraton -Miramar 21,60 6 DEL LIBERTADOR GENERAL BERNARDO O'HIGGINS Hotel Santa Cruz Plaza 2,60 Museo de Colchagua 0,52 7 DEL MAULE Aparthotel Punto Real 0,17 Restaurante Salchipap's 0,11 8 DEL BIOBIO Complejo Termas de Chillán 4,80 Gran Hotel Isabel Riquelme 1,30 Hotel El Araucano 0,23 9 DE LA ARAUCANIA Termas de Malalcahuello 8,00 Centro de Montaña Corralco 12,00 Resort y Lodge Trafampulli Sin Información Lodge Playa Negra Sin Información Lodge La Española Sin Información 10 DE LOS LAGOS Hotel Isla Teja 0,52 Cabañas Pumantú 0,11 Quincho y Fogón 0,10 Alojamiento calle Serrano 170 en Puerto Montt 0,12 Alimentación Avda. Angelmó en Puerto Montt 0,17 Alojamiento en Km 17 de Carretera Austral 0,24 Hotel Diego de Almagro 6,70 11 AISEN DEL GENERAL CARLOS IBAÑEZ DEL CAMPO Lodge Bahía Mala 0,54 Parque Turístico Isla Nalcayec 8,00 Guaitecas Travesía Lodge 0,13 Turismo Rural Casa de Campo 0,14 Casa Refugio La Trapananda 0,39 Hielo Sur Servicio de Navegación y Turismo 0,56 Lodge Lago Yungue 0,48 Lodge El Encanto 0,11 Génesis de Antípodas Apart Hotel 0,11 Lodge Los Torreones 0,19 Lodge Terra Luna 0,17 Lodge de Pesca Villa Los Torreones 0,21 Lodge Hacienda Tres Lagos 0,49 Agroturismo Las Terrazas 0,10 Proyecto Ecoturístico "Refugio El Huemul" 0,17 Conservación y Desarrollo Turístico Ramona Norte 0,83 Proyecto Turístico Ruta de los Exploradores 0,38 Entre Hielos, Eco-Science, Lodge & Adventure 1,70 Quetru Lodge Due South 0,41 Lodge Lomas Bajas 0,87 Proyecto Península Elisa 0,55 Lodge Río Rodríguez Bajas 0,52 12 DE MAGALLANES Y DE LA ANTARTICA CHILENA Segundo Mare Australis 14,00 Hotel Costa Australis 0,70 Hostería Llanuras de Diana 3,30 Hotel Altiplánico Sur 1,00 Buque Antartic Dream 6,00 FUENTE : Direcciones Regionales de Turismo - SERNATUR ELABORACION: Departamento de Planificación - SERNATUR 66

68 PROYECTOS TURISTICOS INMOBILIARIOS EN EJECUCION, 2004 REGION NOMBRE DEL PROYECTO Monto de la Inversión (Millones de US$) TOTAL 1.946,0 1 DE TARAPACA Mar de La Paz - Ciudad Internacional Sin Información 4 DE COQUIMBO La Serena Golf 28,5 Puerto Velero Resort & Marina 1000,0 5 DE VALPARAISO Resort Santa Augusta de Manureva 150,0 San Alfondo del Mar 250,0 Fundo Ecológico San Francisco de Los Andes 24,0 Las Brisas de Santo Domingo Sur 320,0 Rincón del Sol 10,0 Estación Puerto 18,0 Campomar Residencia Club 35,0 8 DEL BIOBIO Costa Punta de Parra 3,0 Pingueral 6,5 9 DE LA ARAUCANIA Puerto Pucón 90,0 San Rafael de Sollipulli Sin Información 13 REGION METROPOLITANA DE SANTIAGO Valle Nevado Sin Información La Parva 11,0 Costanera Center Sin Información PROYECTOS DE SEGUNDA RESIDENCIA Y TIEMPO COMPARTIDO EN EJECUCION, 2004 REGION NOMBRE DEL PROYECTO Monto Inversión (Millones de US$) TOTAL 765,9 5 DE VALPARAISO Resort Hippocampus 22,0 Punta Puyai 250,0 Club Casamar 158,0 Cantagua 14,0 Costa Cachagua 65,0 Bahía Pelícano 15,2 Desarrollo Turístico El Eucalíptus 17,2 Condominio (sin nombre aún) 24,0 Santa María del Mar 100,0 Pina Mar (Ex Alto Reñaca) 15,0 Edificio Nueva Libertad 10,5 Mare Nostrum I Mare Nostrum II Sin Información Sin Información 9 DE LA ARAUCANIA Puntilla de Villarrica 75,0 Marina de Campo Sin Información FUENTE : Direcciones Regionales. SERNATUR ELABORACION: Departamento de Planificación - SERNATUR 67

69 LLEGADA DE TURISTAS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO DE ISLA DE PASCUA, POR MES, SEGUN NACIONALIDAD, 2004 NACIONALIDAD T O T A L (Continúa) Llegada de turistas (número) M e s Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio T O T A L AMERICA DEL SUR ARGENTINA BRASIL CHILE COLOMBIA PERU OTROS AMERICA DEL NORTE CANADA ESTADOS UNIDOS MEXICO AMERICA CENTRAL Y CARIBE EUROPA ALEMANIA AUSTRIA BELGICA DINAMARCA ESPAÑA FRANCIA HOLANDA INGLATERRA IRLANDA ITALIA NORUEGA PORTUGAL SUECIA SUIZA OTROS ASIA CHINA COREA JAPON OTROS MEDIO ORIENTE ISRAEL AFRICA SUDAFRICA OCEANIA AUSTRALIA N. ZELANDIA TAHITI OTROS Anuario de Turismo 2004

70 LLEGADA DE TURISTAS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO DE ISLA DE PASCUA, POR MES, SEGUN NACIONALIDAD, 2004 NACIONALIDAD Julio Llegada de turistas (número) M e s Agosto Septiembre Octubre Noviembre (Conclusión) Diciembre T O T A L AMERICA DEL SUR ARGENTINA BRASIL CHILE COLOMBIA PERU OTROS AMERICA DEL NORTE CANADA ESTADOS UNIDOS MEXICO AMERICA CENTRAL Y CARIBE EUROPA ALEMANIA AUSTRIA BELGICA DINAMARCA ESPAÑA FRANCIA HOLANDA INGLATERRA IRLANDA ITALIA NORUEGA PORTUGAL SUECIA SUIZA OTROS ASIA CHINA COREA JAPON OTROS MEDIO ORIENTE ISRAEL AFRICA SUDAFRICA OCEANIA AUSTRALIA N. ZELANDIA TAHITI OTROS FUENTE: Oficina Local Isla de Pascua - SERNATUR 69 Anuario de Turismo 2004

71 70 Anuario de Turismo 2004

72 ESTADISTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO

73 72 Anuario de Turismo 2004

74 ESTADISTICAS DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO En el presente capitulo de Estadísticas de Establecimientos de Alojamiento Turístico 2004, se muestran los resultados obtenidos después de efectuar el procesamiento de la información capturada a través de la encuesta mensual que el INE levanta a los establecimientos que ofrecen alojamiento turístico. Las tablas expuestas, contienen información acerca de: *Existencia Número total de Establecimientos y número total de informantes que respondieron a la encuesta. *Personal Ocupado. *Llegada y Pernoctación de pasajeros por Mes y Regiones del país. *Llegada y Pernoctación de Chilenos y Extranjeros por tipo de establecimiento. *Capacidad ofrecida de habitaciones. *Capacidad ofrecida de camas. *Ocupación de habitaciones. *Tasas de ocupabilidad de habitaciones. *Tasas de ocupabilidad de camas. *Promedio de pernoctaciones de pasajeros chilenos y extranjeros. De los resultados obtenidos se desprende que los establecimientos que entregan alojamiento turístico tuvieron un incremento respecto del año anterior, del orden del 1,9% y un 5,6% del año Asimismo es posible observar un aumento tanto en la llegada número total de pasajeros chilenos y extranjeros- llegados al establecimiento -como en la pernoctación número total de noches por cada una de las personas que ocuparon habitaciones, siendo los meses de Enero y Febrero los que presentan un alza mayor respecto de los demás meses del año. En cuanto a la Oferta normal de habitaciones- Capacidad Ofrecida- se puede visualizar en el cuadro un leve repunte donde vuelven a ser los dos primeros meses del año, los que tienen la mayor capacidad ofrecida; comparando entre el que tiene mayor ofrecimiento (Enero con ) y el que presenta el menor (Junio con ) existe una diferencia entre ellos de un 37,7%. Asimismo las regiones Metropolitana de Santiago y V de Valparaíso de acuerdo al cuadro son las que ofrecen mas habitaciones de alojamiento turístico con un 19.9% y 11.3% respecto del Total General del año. Por otra parte, ya sea según meses, como regiones son el tipo Hotel los que presentan mayor preferencia en cuanto a Ocupación de habitaciones a través de todos los años de la serie presentada siendo su porcentaje de un 80.9 % respecto del Total General. Ver cuadros y Luego se presentan las Tasas de ocupabilidad de habitaciones y camas, como también el Promedio de pernoctación por tipo de establecimiento, según mes y región con una serie para cuatro años. 73 Anuario de Turismo 2004

75 74 Anuario de Turismo 2004

76 ALOJAMIENTO TURISTICO* ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, EXISTENCIA E INFORMANTES, AÑO Y MES Existencia Establecimientos (número) Informantes en funcionamiento TOTAL Anual Temporada TOTAL Anual Temporada 2001 (Promedio) (Promedio) (Promedio) (Promedio) Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre * : El universo de establecimientos incorporados en esta parte del anuario no incluye los establecimientos de alojamiento turístico complementario, que registra el Servicio Nacional de Turismo. Los cálculos están basados en el universo del Instituto Nacional de Estadísticas PERSONAL OCUPADO EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, Personal ocupado (número) AÑO Y MES Familiares sin TOTAL Propietarios remuneración fija Trabajadores 2001 (Promedio) (Promedio) (Promedio) (Promedio) Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

77 LLEGADA Y PERNOCTACION DE PASAJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, Llegada y pernoctación de pasajeros (número) AÑO Y MES TOTAL Chilenos Extranjeros Llegada Pernoctación Llegada Pernoctación Llegada Pernoctación Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre LLEGADA Y PERNOCTACION DE PASAJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, SEGUN REGION, Llegada y pernoctación de pasajeros (número) REGION TOTAL Chilenos Extranjeros Llegada Pernoctación Llegada Pernoctación Llegada Pernoctación De Tarapacá De Antofagasta De Atacama De Coquimbo De Valparaíso Del Libertador Gral. Bernardo O'higgins Del Maule Del Biobío De La Araucanía De Los Lagos Aisén del Gral. Carlos Ibañez del Campo De Magallanes y de La Antártica Chilena Región Metropolitana de Santiago

78 LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, Llegada de pasajeros (número) MES Y AÑO Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros Enero Febrero Marzo Abril Abril Mayo Junio Julio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, SEGUN REGION, Llegada de pasajeros (número) REGION TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Camping Cabañas Otros De Tarapacá De Antofagasta De Atacama De Coquimbo De Valparaíso Del Libertador General Bernardo O'Higgins Del Maule Del Biobío De La Areucanía De Los Lagos Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo De Magallanes y de La Antártica Chilena Región Metropolitana de Santiago

79 LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Continúa) AÑO Y MES Región (número) 1/ TOTAL I II III IV V VI Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre LLEGADA DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS A ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Conclusión) AÑO Y MES Región (número) 1/ VII VIII IX X XI XII Metropolitana Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre / Incluye todas las clases de Establecimientos. 78

80 PERNOCTACION DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, Pernoctación de pasajeros (número) AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre PERNOCTACION DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, SEGUN REGION, Pernoctación de pasajeros (número) REGION Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros De Tarapacá De Antofagasta De Atacama De Coquimbo De Valparaíso Del Libertador General Bernardo O'Higgins Del Maule Del Biobío De La Araucanía De Los Lagos Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo De Magallanes y de La Antártica Chilena Región Metropolitana de Santiago

81 PERNOCTACION DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Continúa) AÑO Y MES Región (número) 1/ TOTAL I II III IV V VI Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre PERNOCTACION DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Conclusión) AÑO Y MES Región (número) 1/ VII VIII IX X XI XII Metropolitana Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre / Incluye todas las clases de establecimientos 80

82 CAPACIDAD OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, Capacidad ofrecida de habitaciones (número) AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CAPACIDAD OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, SEGUN REGION, Capacidad ofrecida de habitaciones (número) REGION Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros De Tarapacá De Antofagasta De Atacama De Coquimbo De Valparaíso Del Libertador General Bernardo O'Higgins Del Maule Del Biobío De La Araucanía De Los Lagos Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo De Magallanes y de La Antártica Chilena Región Metropolitana de Santiago

83 CAPACIDAD OFRECIDA DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURISTICO, Capacidad ofrecida de camas (número) 1/ AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre / Incluye camas individuales y matrimoniales en uso y adicionales CAPACIDAD OFRECIDA DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURISTICO, SEGUN REGION, Capacidad ofrecida de camas (número) 1/ R E G I O N Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros De Tarapacá De Antofagasta De Atacama De Coquimbo Der Valparaíso Del Libertador General Bernardo O'Higgins Del Maule Del Biobío De La Araucanía De Los Lagos Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo De Magallanes y de La Antártica Chilena Región Metropolitana de Santiago / Incluye camas individuales y matrimoniales en uso y adicionales 82

84 OCUPACION DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, Ocupación de habitaciones (número) AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre OCUPACION DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, SEGUN REGION, Ocupación de habitaciones (número) R E G I O N Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros De Tarapacá De Antofagasta De Atacama De Coquimbo De Valparaíso Del Libertador General Bernardo O'Higgins Del Maule Del Biobío De La Araucanía De Los Lagos Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo De Magallanes y de La Antártica Chilena Región Metropolitana de Santiago

85 CAPACIDAD-DIAS OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, Capacidad-días ofrecida de habitaciones (número) AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CAPACIDAD-DIAS OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, SEGUN REGION, Capacidad-días ofrecida de habitaciones (número) REGION Camping TOTAL Hotel Residencia Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros De Tarapacá De Antofagasta De Atacama De Coquimbo De Valparaíso Del Libertador General Bernardo O'Higgins Del Maule Del Biobío De La Araucanía De Los Lagos Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo De Magallanes y de La Antártica Chilena Región Metropolitana de Santiago

86 CAPACIDAD-DIAS OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Continúa) AÑO Y MES Región (número) 1/ TOTAL I II III IV V VI Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CAPACIDAD-DIAS OFRECIDA DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Conclusión) AÑO Y MES VII VIII IX Región (número) 1/ X XI XII Metropolitana Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre / Incluye todas las clases de establecimientos 85

87 CAPACIDAD-DIAS OFRECIDA DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURISTICO, Capacidad-días ofrecida de camas (número) 1/ AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre / Incluye camas individuales y matrimoniales en uso y adicionales CAPACIDAD-DIAS OFRECIDA DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURISTICO, SEGUN REGION, Capacidad-días ofrecida de camas (número) 1/ R E G I O N Camping TOTAL Hotel Residencia Motel Apat-Hotel Sitios Cabañas Otros De Tarapacá De Antofagasta De Atacama De Coquimbo De Valparaìso Del Libertador General Bernardo O'Higgins Del Maule Del Biobío De La Araucanía De Los Lagos Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo De Magallanes y de La Antártica Chilena Región Metropolitana de Santiago / Incluye camas individuales y matrimoniales en uso y adicionales 86

88 CAPACIDAD-DIAS OFRECIDA DE CAMAS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Continúa) Región (número) 1/ AÑO Y MES TOTAL I II III IV V VI Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CAPACIDAD-DIAS OFRECIDA DE CAMAS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Conclusión) Región (número) 1/ AÑO Y MES VII VIII IX X XI XII Metropolitana Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre / Incluye camas individuales y matrimoniales en uso y adicionales en todas las clases de establecimientos 87

89 TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, Tasa de ocupabilidad de habitaciones (%) AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros ,5 34,1 21,0 31,7 43,9 21,7 30,6 15, ,0 33,3 19,8 28,7 42,5 19,6 24,7 68, ,5 34,8 18,6 25,0 45,0 17,1 25,7 24, ,2 36,5 17,6 23,5 51,8 12,6 27,0 12,6 Enero 34,0 39,1 20,3 37,7 59,3 19,3 56,6 11,4 Febrero 36,3 39,4 22,6 49,3 56,9 24,7 53,9 11,4 Marzo 33,0 38,6 15,1 17,4 49,3 2,4 19,8 11,0 Abril 31,0 35,3 15,6 16,4 45,7 1,4 12,2 12,0 Mayo 28,4 31,7 14,3 12,9 44,9 0,7 7,2 5,5 Junio 27,8 31,4 14,2 14,2 52,4 0,3 8,2 4,9 Julio 31,7 35,4 17,0 20,9 51,2 1,3 15,3 20,3 Agosto 30,1 34,1 15,8 15,9 48,1 0,3 8,5 18,8 Septiembre 30,8 34,6 15,6 20,3 48,5 0,9 13,0 20,4 Octubre 30,8 34,7 18,5 16,9 55,6 1,8 12,6 7,4 Noviembre 40,4 47,2 21,4 20,6 59,9 1,1 10,4 8,9 Diciembre 31,2 37,4 18,4 19,5 49,3 2,2 12,2 17, TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, SEGUN REGION, Tasa de ocupabilidad de habitaciones (%) REGION Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros ,5 34,1 21,0 31,7 43,9 21,7 30,6 15, ,0 33,3 19,8 28,7 42,5 19,6 24,7 68, ,5 34,8 18,6 25,0 45,0 17,1 25,7 24, ,2 36,5 17,6 23,5 51,8 12,6 27,0 12,6 1 De tarapacá 33,1 37,0 15,8 22,8 58,6 5,4 10,9-2 De Antofagasta 34,0 35,9 25,3 28,2 37, De Atacama 27,1 28,9 5,5 25,9 28,8 7,7 18,8-4 De Coquimbo 30,5 32,4 36,6 36,4 35,4 15,6 58,4-5 De Valparaíso 21,8 25,8 10,0 18,7 17,9 3,4 9,0-6 Del Libertador General Bernardo O'Higgins 12,0 18,9 9,4 12,3-4,0 12,9-7 Del Maule 22,8 26,6 12,8 11,3 25,7 14,5 27,4-8 Del Biobío 33,8 37,8 21,6 22,9 64,4 25,7 39,9 14,7 9 De La Araucanía 28,5 31,2 20,7 23,2 43,7 24,2 28,2-10 De Los Lagos 32,3 37,7 26,3 19,9 54,8 7,3 25,9-11 Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo 16,1 20,7 10,3 13,0-8,8-26,7 12 De Magallanes y de La Antártica Chilena 33,9 34,9 20, Región Metropolitana de Santiago 47,4 48,9 44,3 13,1 63,8 3,1 4,7 4,2 88

90 TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Continúa) AÑO Y MES Región (%) 1/ TOTAL I II III IV V VI ,5 30,9 36,9 23,8 34,3 25,0 15, ,0 31,4 35,6 25,3 30,5 23,8 18, ,5 32,1 33,3 24,4 29,2 31,9 14, ,2 33,1 34,0 27,1 30,5 21,8 12,0 Enero 34,0 36,5 34,6 30,4 37,9 30,8 16,8 Febrero 36,3 37,4 31,9 38,6 44,7 35,9 28,8 Marzo 33,0 26,9 30,6 23,8 23,5 19,7 11,0 Abril 31,0 28,4 31,0 23,0 23,9 19,8 11,4 Mayo 28,4 23,8 31,1 37,0 21,0 14,8 9,3 Junio 27,8 30,8 33,5 23,5 24,0 15,2 8,3 Julio 31,7 40,0 34,3 23,6 32,9 19,9 6,5 Agosto 30,1 35,3 34,9 23,0 26,9 19,7 7,7 Septiembre 30,8 34,8 29,6 21,1 33,5 22,0 9,1 Octubre 30,8 34,9 35,8 21,8 27,4 19,5 8,2 Noviembre 40,4 37,4 43,4 32,0 33,9 22,3 10,8 Diciembre 31,2 31,5 37,7 27,8 15,8 22,4 9, TASA DE OCUPABILIDAD DE HABITACIONES EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Conclusión) AÑO Y MES VII VIII IX Región (%) 1/ X XI XII Metropolitana ,7 32,0 32,7 33,3 28,6 31,3 41, ,7 32,3 31,3 29,3 24,7 26,4 40, ,5 34,6 28,5 31,1 17,7 27,0 45, ,8 33,8 28,5 32,3 16,1 33,9 47,4 Enero 20,3 31,7 32,3 35,6 22,1 41,2 44,0 Febrero 23,6 32,2 42,9 44,0 23,9 48,0 35,8 Marzo 23,5 36,3 22,4 35,2 15,9 31,8 59,4 Abril 22,4 32,6 24,2 28,4 15,3 24,9 54,0 Mayo 21,6 30,3 25,6 23,3 12,7 18,4 49,1 Junio 24,2 31,0 22,6 21,5 11,8 18,4 43,3 Julio 25,5 33,1 23,3 26,4 8,7 19,0 48,7 Agosto 19,7 35,8 23,1 24,9 14,0 24,1 44,1 Septiembre 22,0 34,4 21,3 29,6 12,6 31,2 45,4 Octubre 24,8 32,7 26,5 33,9 18,9 41,0 41,2 Noviembre 27,8 47,0 40,4 46,5 20,5 53,0 58,4 Diciembre 19,9 32,2 27,9 35,8 10,1 53,1 46,1 1/ Incluye todas las clases de establecimientos 89

91 TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, Tasa de ocupabilidad de camas (%) 1/ AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros ,1 26,6 14,8 19,1 28,8-19,7 9, ,4 26,6 14,2 19,8 27,5-18,3 23, ,8 32,1 16,2 20,5 29,5-29,1 14, ,7 32,2 15,1 19, ,1 5,6 Enero 36, ,2 26,7 32,2-51,4 3 Febrero 42,4 33,7 18,8 38,8 32,2-46,1 3,7 Marzo 21,2 24,5 11,7 10,2 19,8-4,7 2,8 Abril 20,5 23,6 10,9 9,2 21,3-6,2 3 Mayo 16,8 19,3 9,9 7,1 19,3-2,9 3,4 Junio 17,2 19,7 9,4 7,3 23,1-2,2 3 Julio 22,3 24,6 12,2 14,5 25,6-7,4 10,1 Agosto 20,3 23,5 10,8 9,1 21,3-2,2 11,7 Septiembre 21,8 24,8 11,4 11,2 22,8-5,5 8,4 Octubre 21, ,6 10,1 24,2-4,2 2,1 Noviembre 25,9 29,9 14,9 12,1 27,4-5,5 2,8 Diciembre 22,5 25, ,4-7,7 5,6 1/ Incluye camas individuales y matrimoniales en uso y adicionales TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS POR CLASE DE ESTABLECIMIENTO DE ALOJAMIENTO TURISTICO, SEGUN REGION, Tasa de ocupabilidad de camas (%) 1/ REGION Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros ,1 26,6 14,8 19,1 28,8-19,7 9, ,4 26,6 14,2 19,8 27,5-18,3 23, ,8 32,1 16,2 20,5 29,5-29,1 14, ,7 32,2 15,1 19, ,1 5,6 1 De Tarapacá 27,5 30,8 13,2 13,3 33-5,6-2 De Antofagasta 29,3 31,5 19,6 14,1 23, De Atacama 23,9 27,1 3,9 17,1 17,8-13,2-4 De Coquimbo 36,5 32,3 36,9 26,6 23,7-75,1-5 De Valparaíso 21,6 23,3 11,9 19,1 15-9,5-6 Del Libertador General Bernardo O'Higgins 16,8 17,3 9,4 11, ,1-7 Del Maule 19,9 21,2 11,2 11,1 21,3-50,6-8 Del Biobío 36,7 30,4 19,9 23,6 45,5-42,9 5,8 9 De La Araucanía 29,5 28,3 20,4 19,7 27,7-24,4-10 De Los Lagos 29, ,2 16,5 35,8-8,4-11 Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo 10,5 12,5 7,8 7, ,1 12 De Magallanes y de La Antártica Chilena 30,5 31,5 16, Región Metropolitana de Santiago 45,9 46,7 32,7 11,5 40,6-8,8 2,9 1/ Incluye camas individuales y matrimoniales en uso y adicionales 90

92 TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Continúa) Región (%) 1/ AÑO Y MES TOTAL I II III IV V VI ,1 22,4 27,2 17,6 37,8 20,3 17, ,4 23,3 27,2 20,3 37,1 20,2 19, ,8 28,0 28,7 21,6 38,5 22,6 18, ,7 27,5 29,3 23,9 36,5 21,6 16,8 Enero 46,0 32,9 32,2 38,7 70,2 32,8 28,6 Febrero 53,0 35,3 28,6 53,6 88,2 39,8 45,4 Marzo 26,5 21,8 24,5 19,0 18,5 19,0 14,8 Abril 25,7 22,6 26,4 16,7 19,8 18,2 13,3 Mayo 21,1 18,4 25,2 14,4 15,0 13,8 9,9 Junio 21,6 23,7 26,4 16,1 17,5 14,1 9,1 Julio 27,9 32,4 31,3 20,6 25,4 19,9 8,8 Agosto 25,5 27,5 30,0 18,2 19,2 17,5 8,3 Septiembre 27,3 27,9 27,4 20,0 28,9 22,0 12,6 Octubre 27,5 29,4 30,4 20,8 20,1 20,8 10,9 Noviembre 32,6 30,4 37,3 24,1 25,1 20,0 12,7 Diciembre 28,4 27,8 31,2 25,4 20,6 21,7 14, TASA DE OCUPABILIDAD DE CAMAS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Conclusión) Región (%) 1/ AÑO Y MES VII VIII IX X XI XII Metropolitana ,3 21,3 21,1 18,3 15,7 20,3 32, ,9 27,1 27,3 22,8 18,4 22,4 35, ,7 30,7 28,5 20,9 18,7 20,9 35, ,9 36,7 29,5 29,7 10,5 30,5 45,9 Enero 30,1 75,2 58,3 43,1 13,8 44,2 50,8 Febrero 32,8 78,0 72,3 63,0 16,4 44,9 45,3 Marzo 17,4 27,5 17,2 27,9 9,7 29,7 50,7 Abril 15,7 27,0 19,4 26,2 10,0 22,3 46,3 Mayo 15,9 22,7 16,9 17,5 8,2 15,7 39,5 Junio 16,7 22,4 16,2 16,6 8,5 14,6 36,8 Julio 19,9 31,9 22,0 23,4 6,0 16,3 43,8 Agosto 14,4 30,1 16,0 20,8 8,8 18,5 43,9 Septiembre 17,2 29,4 17,6 24,9 8,2 28,1 42,7 Octubre 19,0 27,2 21,2 25,0 10,1 34,1 47,1 Noviembre 17,9 34,1 29,4 34,5 12,3 40,8 55,3 Diciembre 15,8 23,9 25,3 27,1 8,8 51,9 49,0 1/ Incluye camas individuales y matrimoniales en uso y adicionales en todas las clases de establecimientos 91

93 PROMEDIO DE PERNOCTACION DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, Promedio de pernoctación (número) AÑO Y MES Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros ,1 1,9 1,9 2,5 2,6 3,1 3,5 1, ,1 1,9 2,0 2,5 2,7 2,8 2,8 1, ,2 2,1 2,1 2,6 2,8 3,0 3,5 1, ,1 2,0 2,0 2,4 2,9 2,6 3,3 1,8 Enero 2,3 2,1 1,9 2,7 2,9 2,7 4,2 1,2 Febrero 2,4 2,2 1,9 2,9 2,9 2,9 3,4 1,9 Marzo 2,0 1,9 2,0 2,1 2,8 1,2 1,7 1,6 Abril 2,1 2,1 1,9 2,0 2,7 1,7 2,3 1,6 Mayo 2,0 2,0 2,0 2,0 2,9 1,7 1,6 2,2 Junio 2,0 1,9 2,0 1,8 3,0 1,7 1,9 2,3 Julio 2,1 2,0 1,9 2,2 2,8 2,5 1,8 1,8 Agosto 2,1 2,0 2,0 2,0 2,9 1,7 1,9 2,4 Septiembre 2,1 2,0 2,0 2,1 2,9 1,7 1,9 2,3 Octubre 2,0 2,0 2,1 2,1 2,8 1,2 1,7 1,2 Noviembre 2,0 1,9 2,1 2,3 2,8 1,8 1,6 1,7 Diciembre 1,9 1,9 2,0 2,1 2,7 1,5 2,2 1, PROMEDIO DE PERNOCTACION DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR CLASE, SEGUN REGION, Promedio de pernoctación (número) REGION Camping TOTAL Hotel Residencial Motel Apart-Hotel Sitios Cabañas Otros ,1 1,9 1,9 2,5 2,6 3,1 3,5 1, ,1 1,9 2,0 2,5 2,7 2,8 2,8 1, ,2 2,1 2,1 2,6 2,8 3,0 3,5 1, ,1 2,0 2,0 2,4 2,9 2,6 3,3 1,8 1 De Tarapacá 2,1 2,1 1,8 1,3 2,7 1,6 1,1-2 De Antofagasta 2,0 2,0 2,1 1,8 3, De Atacama 2,1 2,0 1,1 2,7 2,0 2,5 2,6-4 De Coquimbo 2,5 2,1 1,8 2,4 2,6 3,4 3,9-5 De Valparaíso 2,1 2,1 1,6 2,3 2,0 1,6 3,4-6 Del Libertador General Bernardo O'Higgins 2,1 1,9 2,4 2,0-2,4 2,1-7 Del Maule 1,8 1,7 2,3 3,0 1,0 2,5 5,6-8 Del Biobío 2,0 1,8 2,4 2,3 2,1 2,7 4,2 2,0 9 De La Araucanía 2,2 1,7 2,0 3,1 2,2 3,7 4,3-10 De Los Lagos 2,0 2,1 1,7 2,3 1,7 1,6 1,9-11 Aisén del General Carlos Ibáñez del Campo 1,7 1,7 1,8 1,9-1,0-1,5 12 De Magallanes y de La Antártica Chilena 1,8 1,7 2, Región Metropolitana de Santiago 2,2 2,2 2,0 1,5 4,5 1,5 2,6 1,3 92

94 PROMEDIO DE PERNOCTACION DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Continúa) AÑO Y MES TOTAL I II Región 1/ III IV V VI ,1 2,1 1,7 1,9 2,9 2,2 2, ,1 2,2 1,8 1,8 2,9 2,2 2, ,2 2,3 2,0 1,9 2,8 2,1 2, ,1 2,1 2,0 2,1 2,5 2,1 2,1 Enero 2,3 2,0 2,1 2,3 3,3 2,3 2,2 Febrero 2,4 2,2 1,9 2,6 2,7 2,5 2,6 Marzo 2,0 2,1 1,8 1,9 2,1 2,0 2,1 Abril 2,1 2,1 2,0 2,1 2,0 2,0 2,1 Mayo 2,0 1,9 2,0 1,9 1,9 1,9 1,8 Junio 2,0 2,0 2,0 2,0 1,8 1,8 1,7 Julio 2,1 2,1 2,0 2,0 2,1 2,0 1,8 Agosto 2,1 2,2 2,0 2,0 1,8 2,1 1,8 Septiembre 2,1 2,1 2,0 2,1 2,1 2,1 1,9 Octubre 2,0 2,2 2,1 1,9 2,0 2,0 1,7 Noviembre 2,0 2,2 2,1 1,8 2,2 1,8 1,6 Diciembre 1,9 2,1 2,1 2,1 2,3 1,9 1, PROMEDIO DE PERNOCTACION DE PASAJEROS CHILENOS Y EXTRANJEROS EN ESTABLECIMIENTOS DE ALOJAMIENTO TURISTICO, POR REGION, (Conclusión) AÑO Y MES VII VIII IX Región 1/ X XI XII Metropolitana ,7 1,9 2,4 1,7 1,8 1,7 2, ,7 1,8 2,3 1,7 1,8 1,6 2, ,0 2,1 2,4 2,1 2,0 1,8 2, ,8 2,0 2,2 2,0 1,7 1,8 2,2 Enero 2,1 2,2 3,1 2,2 1,7 1,6 2,2 Febrero 2,1 2,3 3,0 2,5 1,7 1,7 2,2 Marzo 1,6 1,8 1,8 2,0 1,7 1,6 2,1 Abril 1,6 1,8 2,0 2,3 1,9 1,8 2,2 Mayo 1,7 1,8 1,9 1,9 2,2 1,8 2,4 Junio 1,7 1,7 1,7 1,9 2,1 2,0 2,3 Julio 1,8 2,0 1,4 2,0 1,8 2,2 2,5 Agosto 1,6 2,0 1,4 2,1 2,0 2,0 2,4 Septiembre 1,6 1,8 1,7 2,0 1,5 2,1 2,3 Octubre 1,6 1,8 1,9 1,7 1,6 1,9 2,3 Noviembre 1,7 1,8 2,0 1,8 1,7 1,6 2,1 Diciembre 1,7 1,7 1,8 1,7 1,6 1,7 2,0 1/ Incluye todas las clases de Establecimientos 93

95 DIRECCIONES REGIONALES Y PROVINCIALES INSTITUTO NACIONAL DE ESTADISTICAS I REGION Serrano 389 Oficina Edificio Conferencia Iquique Oficina Provincial CURICO Fonos: (57) Cármen N 560 esquina Merced Edificio Público N 2 Curicó Fax : (57) Fono: (75) Fax: (75) Oficina Provincial ARICA Oficina Provincial LINARES Arturo Prat N 305 Edificio Servicios Públicos Piso 2 Edificio Gobernación Sector Sur Piso 3 Linares Fonos: (58) Fono: (73) Fax : (58) Fax: (73) Casilla: VIII REGION Caupolicán 518 Oficina 403 Piso 4 Concepción II REGION Fonos: (41) Baquedano 637 Antofagasta Fax : (41) Fonos: (55) Casilla: 2547 Fax : (55) Casilla: Oficina Provincial ÑUBLE Edificio Gobernación, Piso 3 Chillán III REGION Fono: (42) Chacabuco 546 Piso 1 Oficina Edificio Copayapu Copiapó Fax : (42) Fonos: (52) Casilla: 798 Fax : (52) Casilla: OfIcina Provincial BIOBIO Edificio Gobernación, Piso 3 Los Angeles Oficina Provincial HUASCO Fono: (43) Arturo Prat 535 Depto. 41 Piso 4 Edificio Domeyco Vallenar Fax : (43) Fono: (51) Casilla: 806 Fax: (51) IV REGION IX REGION Matta 461 Oficina 104 Edificio Servicios Públicos La Serena Aldunate 620 Oficina 704 Edificio Inversur Temuco Fonos: (51) Fono: (45) Fax : (51) Fax :(45) Casilla: 23 Casilla: V REGION X REGION Melgarejo 669 Piso 5 Edificio Esmeralda Valparaíso San Martín 80 Piso 3 Edificio Gobernación Puerto Montt Fonos: (32) Fonos: (65) Fax : (32) Fax : (65) Casilla: Oficina Provincial LOS ANDES Esmeralda 387 Edificio Gobernación Los Andes Oficina Provincial VALDIVIA Fono: (34) Avda. Picarte 327 Oficina 32 Valdivia Fono: (63) Fax: (63) Oficina Provincial QUILLOTA Casilla: 496 Merced 145 Quillota Fono: (33) Oficina Provincial OSORNO O'Higgins 645, Piso 3 Osorno Oficina Provincial SAN ANTONIO Fono: (64) Avda. Barros Luco s/n Edificio Gobernación San Antonio Fax: (64) Fono: (35) Casilla: VI REGION Oficina Provincial CHILOE Gamero 072 Rancagua Edificio Gobernación, Piso 2 Castro Fonos: (72) Fono: (65) Fax : (72) Fax: (65) Casilla: 325 Casilla: Oficina Provincial SAN FERNANDO XI REGION Argomedo 490 San Fernando Eusebio Lillo 454 Coihaique Fono: (72) Fonos: (67) Casilla: 387 Fax : (67) VII REGION 6 Norte 872 Talca XII REGION Fonos: (71) Croacia 722 Piso 9 Edificio Servicios Públicos Punta Arenas Fax : (71) Fonos: (61) Casilla: 294 Fax : (61) Casilla: Anuario de Turismo 2004

96 DIRECCIONES REGIONALES Y OFICINAS LOCALES SERVICIO NACIONAL DE TURISMO I REGION XI REGION Serrano 145 Piso 3 Oficina 303 Iquique Bulnes 35 Coihaique Fono: (57) Fono: (67) Fax : (57) (Informaciones ) Fax : (67) II REGION XII REGION Prat 384 Piso 1 Edificio Intendencia Antofagasta Magallanes 960 interior Punta Arenas Fonos: (55) Fono: (61) Fax: (55) Fax : (61) III REGION Oficina Local de ARICA Los Carreras 691 Copiapó Calle San Marcos N 101 esquina Parque Baquedano Fonos: (52) Fono: (58) Fax : (52) Fax : (58) Informaciones: (58) IV REGION Matta 461 Oficina 108 La Serena Oficina Local de ISLA DE PASCUA Fono: (51) Tuu Maheke s/n esq. Apina Isla de Pascua Fax : (51) Fono: 123 (32) Fax : 123 (32) V REGION Avda. Valparaíso 507 Oficina 305 Piso 3 Viña del Mar Oficina Local de CHILLAN Fonos: (32) de Septiembre 455 Chillán Fax : (32) Fono: (42) Fax : (42) VI REGION Germán Riesco 277 Oficina 11 y 12 Oficina Local de VALDIVIA Edicio Torre de Flores Rancagua Prat 555 Valdivia Fono: (72) Fono: (63) Fax : (72) Fax : (63) VII REGION Oficina Local de OSORNO Uno Poniente 1281 Talca Bernardo O'Higgins 667 Piso 1 Fono: (71) Edificio Gobernación Osorno Fax : (71) Fonos: (64) Fax : (64) VIII REGION Caupolicán N 85 Concepción Oficina Local de CHILOE Fono: (41) Libertad 665 Ancud Fax : (41) Fono: (65) Info: Anibal Pinto 460 Fax : (65) Fono: (41) Informaciones: (65) IX REGION Oficina Local PUERTO NATALES Bulnes 586 Temuco Pedro Montt 19 Puerto Natales Fono: (45) Fono: (61) Fax : (45) Fax : (61) X REGION Oficina Local de PALENA Avda. Décima Región 480 piso 2 Puerto Montt Avenida Bernardo O'Higgins 254 Fono: (65) Gobernación Provincial Chaitén Fax : (65) Fono: (65) Informaciones: (65) Fax: (65) Anuario de Turismo 2004

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Informe Barómetro de Turismo a Abril 2014. Mayo 2014 Informe Barómetro de Turismo a Abril 2014 Mayo 2014 Fecha publicación: Mayo de 2014 Foto portada: Puerto Varas, Región de Los Lagos Banco Audiovisual SERNATUR Documento elaborado por: SERVICIO NACIONAL

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