Manual pago SuAporte Libranzas

Transcripción

1 Manual pago SuAporte Libranzas Contenido Módulo en línea Archivo Excel

2 SuAporte Libranzas Módulo en línea 1 Ingresa a Haz clic en la opción Pila. 2 Haz clic en la opción Pagar Libranzas Diligencia los datos solicitados: tipo y número de documento del aportante y del usuario. Haz clic en la opción Ingresar Haz clic en la opción Archivo deudores. 3

3 SuAporte Libranzas Módulo en línea Cuando ingreses por la opción Gestión libranzas/archivos deudores, opción Abrir, la columna que anteriormente se conocía con el nombre Mora, ahora se denomina Valor vencido. 6 5 Recuerda: El valor registrado en la columna Valor vencido corresponde al valor en mora al día en que la entidad financiera reporta las deducciones del próximo pago. Ten presente el mensaje aclaratorio que aparece en el aplicativo: Apreciado usuario: si ya realizó el pago del mes anterior, por favor omitir la columna Valor vencido. Las demás funciones de este módulo permanecen igual. 8 Ten en cuenta: el valor a registrar en el campo Valor en mora debes validarlo previamente con la entidad financiera, para conocer el valor real por mora a la fecha en que vas a realizar su pago. 7

4 Cargue de archivo cuotas en Excel Ingrese a Haz clic en la opción Pila. 1 Haz clic en la opción Pagar Libranzas Diligencia los datos solicitados: tipo y número de documento del aportante y del usuario. Haz clic en la opción Ingresar. Haz clic en la opción Gestión libranzas/cargar archivos y diligenciar los campos requeridos 3 2

5 Haz clic en el link Ver formato aquí, para ver la plantilla con la estructura en la que se debe cargar el archivo. 6 5 Antes, la empresa debía cargar 7 columnas en las que se identifican los datos de las deducciones a realizar, con la siguiente estructura: Ahora, se adiciona la columna Valor vencido (columna F), con el objetivo de que la empresa en su carga pueda identificar el valor vencido (equivalente al saldo en mora, en caso que aplique) y el valor deducido (correspondiente al valor de la cuota regular). 7 En caso de no tener valores en mora, la nueva columna Valor vencido se debe diligenciar con valor cero 0 o dejar la celda vacía. 8 Ejemplo de estructura actualizada con el campo: Valor vencido. Podrás diligenciar esta nueva columna cuando deba reportar valores por mora de los empleados, validando previamente esa información con la entidad financiera para conocer el valor real por mora a la fecha que vas a realizar el respectivo pago, teniendo en cuenta que la mora se actualiza diariamente.

6 Aspectos importantes a tener en cuenta La carga de Excel debe contener todas las columnas, incluyendo Valor vencido. Se pueden reportar valores, máximo 15 enteros, 2 decimales. Si no vas a incluir valores por concepto de Valor vencido, puedes dejar el campo en cero (0) o vacío. Conserva los encabezados del archivo Una vez adjunto el archivo, haz clic en Aceptar. Si el archivo fue cargado de acuerdo a los criterios mencionados, éste será procesado. En caso que el archivo no se cargue con la cantidad de columnas, se desplegará el siguiente mensaje: Al hacer clic en el link Ver formato aquí, se mostrará la pantalla de ayuda con la estructura ya mencionada. 11 Al cargar el Excel con la estructura definida, el sistema informará la carga exitosa.

7 12 Para visualizar el archivo cargado por la empresa, debes usar la opción Gestión libranzas/archivos deudores, opción Consultar. Una vez cargado el archivo, procede con el medio de pago establecido con la entidad financiera (pago PSE) o confirmación (si tu medio de pago es diferente a PSE). Al descargar los tipos de archivos Cuotas, Últimas cuotas y Cancelaciones, cargados por Banco, se observará que en la columna K, de cada uno de estos se refleja el cambio de nombre Valor mora por Valor vencido, al ingresar por la opción Gestión libranzas/archivos deudores, opción Consultar. Al momento de confirmar o pagar un archivo, en las respectivas ventanas y comprobantes de pago se visualizará el campo Valor vencido, en caso que aplique. 13 Para cualquier inquietud, comunícate con nosotros a través de la Línea de Servicio al Cliente, opción 5, de lunes a viernes desde las 8:00 a.m. hasta las 6:00 p.m., o escríbenos al correo soportededucciones@arus.com.co Bogotá: Barranquilla: Bucaramanga: Cali: Cartagena: Pereira: Manizales: Medellín: Desde otras ciudades: soportededucciones@arus.com.co arus.com.co