Competencias Comunicativas

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1 OpenStax-CNX module: m Competencias Comunicativas Fredy Rodriguez This work is produced by OpenStax-CNX and licensed under the Creative Commons Attribution License 2.0 Abstract Hace parte del componente básico común de los diferentes programas de la Universidad Nacional abierta y a distancia UNAD y esta adscrito a la escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades. El curso busca promover y desarrollar habilidades de comunicación desde dos dimensiones a) dimensión personal y b) dimensión social. 1 2 FICHA TÉCNICA DEL CURSO Título del curso: COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Diseñador: Fredy Alexis Rodríguez Fiquitiva Correo Electrónico: fredy.rodriguez@unad.edu.co 1 Descripción: Hace parte del componente básico común de los diferentes programas de la Universidad Nacional abierta y a distancia UNAD y esta adscrito a la escuela de Ciencias Sociales Artes y Humanidades. El curso busca promover y desarrollar habilidades de comunicación desde dos dimensiones a) dimensión personal y b) dimensión social. Objetivo del curso: Que el estudiante, a través de la conceptualización y apropiación de los contenidos, pueda tener procesos de comunicación ecientes, según sus necesidades e intenciones en un contexto real, incluidos los procesos que se generan a través de los medios tecnológicos. Destinatarios: Estudiantes del programa de Producción Bovina, modalidad a distancia Estudiantes del programa de Tecnología en Gestión de Empresas Ganaderas bovinas, modalidad a distancia Estudiantes en el nivel de media técnica y en los ciclos de técnica profesional y tecnología, modalidad a distancia. Fecha: Abril de 2008 Créditos académicos: DOS (2) Version 1.3: Jun 6, :58 pm fredy.rodriguez@unad.edu.co

2 OpenStax-CNX module: m Intencionalidades Formativas PROPÓSITOS Reexionar sobre el acto comunicativo como una herramienta de relación social. Despertar y desarrollar habilidades que permitan un proceso comunicativo eciente y asertivo. Proporcionar las herramientas básicas para el buen uso del en diversos contexto de desempeño. OBJETIVOS Que el estudiante asuma una postura critica frente al reconocimiento de sus habilidades comunicativas y proponga nuevas formas de relación basadas en el respeto, la tolerancia y la asertividad. Que el acto comunicativo se convierta para el estudiante en un referente constante para el desarrollo de procesos y procedimientos en contextos laborales, sociales, personales y familiares. Que el estudiante se convierta en un actor propositivo a partir del desarrollo de su dimensión creativa. METAS Al nalizar el presente curso el estudiante tendrá las herramientas sucientes para hacer parte de procesos de comunicación asertiva y eciente. Podrá desenvolverse con mayor propiedad en diferentes contextos y tendrá la capacidad de desarrollar y perlar sus competencias comunicativas en función de un mejor uso del lenguaje, las competencias lingüísticas, discursivas y pragmáticas. 3 ESTRUCTURA CORE DEL CURSO CURSO DE COMPETENCIAS COMUNICATIVAS Generalidades Sección de noticias del aula - Foro general del curso - Agenda (calendario de actividades) - Portafolio de grupo WikiGlosario Contenidos del curso Contenido para descarga en línea - Contenido para descarga archivo PDF Fase de reconocimiento Revisión de presaberes - Reconocimiento del curso Unidad 1 Reconocimiento de la unidad 1 - (participación foro en línea) - Trabajo colaborativo - Lección evaluativa - Quiz Table 1 Unidad 2 continued on next page

3 OpenStax-CNX module: m Reconocimiento de la unidad 2 - (participación foro en línea) - Trabajo colaborativo - Lección evaluativa Quiz Prueba nal Cuestionario Table 2 4 CONTENIDOS TEMÁTICOS DEL CURSO Fase de reconocimiento Revisión de presaberes - Lectura de Introducción [¾Comunicación o incomunicación? El desarrollo de competencias comunicativas para la transformación] - Reconocimiento del curso - Participación en foro (individual)realización de un ensayo que responda a las siguientes preguntas: ¾Reexionas con frecuencia sobre la importancia de una buena práctica comunicativa? ¾Reexionas sobre la importancia de incorporar habilidades y buenas prácticas comunicativas para establecer relaciones con los demás?¾reexionas sobre la efectividad y asertividad de tus prácticas comunicativas como una herramienta clave para garantizar un buen ambiente familiar, personal y laboral?¾son claras para ti las fortalezas y debilidades de tus procesos comunicativos? Unidad 1 Unidad 1. Competencias Comunicativas. Una mirada desde la persona. Comunicación Verbal - El LenguajeFunciones del Lenguaje - Escuchar - Leer - Argumentar - Escribir - Hablar - Comunicación no Verbal El lenguaje del cuerpo Unidad 2 Unidad 2. Competencias Comunicativas. Una Herramienta de Interacción Social El discursohablar en PublicoRelaciones InterpersonalesRelaciones Publicas Table 3 5 DISEÑO INSTRUCCIONAL DEL MÓDULO Modelo ASSURE [Analize, State, Select, Utilize, Require y Evaluate] Modelo ASSURE [Analizar a los alumnos, jar los objetivo, seleccionar los métodos de formación, la tecnología y los medios de distribución de los materiales didácticos, utilizar los medios y los materiales, exigir la participación de los estudiantes, evaluar y revisar. 5.1 Desde el año 2005 La UNAD ha incorporado el uso de TIC a los procesos de aprendizaje como una forma de garantizar una formación de calidad y equitativa para todas y todos los colombianos. El proceso de planeación, diseño e implementación de módulos a partir de un diseño instruccional, ha sido un reto para la única universidad publica Colombiana que imparte educación superior en la modalidad de educación abierta y a distancia. Adaptar un modelos de diseño instruccional, perite imprimir una lógica coherente a la estructuración de módulos para un sistema de atención virtual basado en el desarrollo de competencias. De la mimas manera, institucionaliza una metodología de trabajo que permite unicar los criterios de diseño, implementación y evaluación de módulos. El modelo ASSURE permite que el tanto el diseñado, como el tutor que acompaña el proceso y el estudiante como usuario nal, visualicen las fortalezas y debilidades del curso, como un ejercicio básico de

4 OpenStax-CNX module: m auto evaluación que permitirá la permanente actualización de sus contenidos y apoyos virtuales. Veamos paso por paso las características en su denición y fundamentadas desde el modulo de competencias comunicativas. 5.2 Analizar a los estudiantes [Analize] El diseño de programas técnicos y tecnológicos de formación agropecuaria por competencias, está dirigido a hombres y mujeres integrantes del sector pecuario en áreas rurales y urbanas del departamento de Córdoba en el Caribe colombiano. Figure 1 En su totalidad los aspirantes han culminado su formación media (bachillerato) en el marco de un sistema de educación presidencial. Como condición principal para hacer parte del grupo de beneciados del convenio, deben estar vinculados al sector pecuario. En su mayoría son personas de clase media baja, cuyas condiciones económicas y sociales están determinadas por la vinculación laboral a alguna de las empresas relacionadas con los sectores agrícolas y ganaderos de la región. Provenientes de un sistema educación presidencial, los y las aspirantes deben desarrollar competencias para el manejo de lenguajes hipertextuales y diseños curriculares estructurados de manera instruccional. De la misma manera, deben anar habilidades y competencias lecto-escritoras con el n de dar respuesta al modelo de educación a distancia sobre el cual están estructurados los programas. Este análisis inicial ha permitido la selección de las temáticas que hace parte del desarrollo del modulo. Gracias a las solicitudes de las instituciones contratantes y los resultados arrojados a partir de un censo inicial de exploración, sabemos que los estudiantes deben apropiar el desarrollo de competencias como una herramienta básica para la realización de actividades especicas en un contexto determinado.

5 OpenStax-CNX module: m Establecimiento de objetivos [State] En un sentido practico, podemos indicar que el establecimiento de propósitos, objetivos y metas para el modulo, hacen del proceso de aprendizaje una actividad guiada con horizontes claramente denido que evidencian una ruta para el desarrollo de tareas. Esto le permite al estudiante establecer relaciones lógicas y dialógicas con los diferentes textos asi como con su tutor y compañero de espacio virtual. Los propósitos, objetivos y metas actual como el punto de llagada al nal de toda la ruta. Es por ello que cada momento, unidad o fase son un apunto de conexión nodal que facilita el transito por la ruta demarcada. PROPÓSITOS DEL CURSO Reexionar sobre el acto comunicativo como una herramienta de relación social. Despertar y desarrollar habilidades que permitan un proceso comunicativo eciente y asertivo. Proporcionar las herramientas básicas para el buen uso del en diversos contexto de desempeño. OBJETIVOS DEL CURSO Que el estudiante asuma una postura critica frente al reconocimiento de sus habilidades comunicativas y proponga nuevas formas de relación basadas en el respeto, la tolerancia y la asertividad. Que el acto comunicativo se convierta para el estudiante en un referente constante para el desarrollo de procesos y procedimientos en contextos laborales, sociales, personales y familiares. Que el estudiante se convierta en un actor propositivo a partir del desarrollo de su dimensión creativa. METAS DEL CURSO Al nalizar el presente curso el estudiante tendrá las herramientas sucientes para hacer parte de procesos de comunicación asertiva y eciente. Podrá desenvolverse con mayor propiedad en diferentes contextos y tendrá la capacidad de desarrollar y perlar sus competencias comunicativas en función de un mejor uso del lenguaje, las competencias lingüísticas, discursivas y pragmáticas. RESULTADOS ESPERADOS AL FINAL DEL CURSO Actitudinales: El estudiante estará en capacidad de reconocer las falencias y desarrollar estrategias para logro de una comunicación asertiva que le permita desempeñase adecuadamente en diferentes contextos. Cognitivo: El estudiante apropiará los conceptos y las características de un buen ejercicio comunicativo. Psicomotrices: la apropiación de nuevas estrategias comunicativas, permitirá que los leguajes corporales y las formas de relación interpersonal varíen según el ámbito en donde se desenvuelve el estudiante.

6 OpenStax-CNX module: m Seleccionar los métodos de formación los documentos multimedia y los materiales [Select] Figure 2 El modulo de competencias comunicativas, contempla varias alternativas para la distribución de sus contenidos. Esta alternativas están fundamentadas dentro del Proyecto pedagógico que la universidad a diseñado para el modelo de educación a distancia que imparte en al actualidad.

7 OpenStax-CNX module: m Utilizar los medios y los materiales [Utilize] Fase de reconocimiento Revisión de presaberes - Lectura de Introducción [¾Comunicación o incomunicación? - El desarrollo de competencias comunicativas para la transformación] Reconocimiento del curso Participación en foro (individual)realización de un ensayo que responda a las siguientes preguntas: ¾Reexionas con frecuencia sobre la importancia de una buena práctica comunicativa? ¾Reexionas sobre la importancia de incorporar habilidades y buenas prácticas comunicativas para establecer relaciones con los demás?¾reexionas sobre la efectividad y asertividad de tus prácticas comunicativas como una herramienta clave para garantizar un buen ambiente familiar, personal y laboral?¾son claras para ti las fortalezas y debilidades de tus procesos comunicativos? Unidad 1 Unidad 1. Competencias Comunicativas. Una mirada desde la persona. Comunicación Verbal El LenguajeFunciones del LenguajeEscucharLeerArgumentarEscribirHablarComunicación no Verbal El lenguaje del cuerpo Unidad 2 Unidad 2. Competencias Comunicativas. Una Herramienta de Interacción Social El discursohablar en PublicoRelaciones InterpersonalesRelaciones Publicas Table 4 El diseño del curso de competencias comunicativas esta estructurado de tal forma que el estudiante desarrolla actividades basadas en un modelo de formación constructivista, garantizando que le conocimiento se produce a partir de las alternativas que su entorno le proporciona. Esto hace que el aprendizaje tenga un valor signicativo y el proceso formativo este siempre en función del estudiante. La interacción del estudiante con el modulo, esta marcada por el desarrollo de actividades tales como: Lecciones Evaluativas: son usadas cuando se debe entregar información sobre un tema especíco y el estudiante debe contestar a las preguntas propuestas. El contenido se divide en varias partes y se muestra al estudiante parte a parte. Los estudiantes ingresan a cada contenido de la lección cuando han contestando correctamente las preguntas anteriores de la lección 2. Foros: Entendidos como espacios de interacción virtual que permiten la conformación de equipos de trabajo y la socialización de experiencias. Por otro lado, el foro es el escenario en a través del cual se establecen los puntos de discusión temática y se resuelven las inquietudes de los estudiantes. Trabajo Colaborativo: Los grupos de trabajo colaborativo son creados desde la apertura del aula, de esta manera los estudiantes desde el primer acceso podrán conocer: - Su tutor de aula - Su nombre de pequeño grupo Colaborativo - Sus cuatro (4) compañeros de grupo Cada unidad contará al menos con un (1) trabajo colaborativo. Aunque en algunos casos el CORE del curso plantea dos (2) trabajos para la Unidad 1. Los estudiantes deben desarrollar todos los trabajos colaborativos con el mismo equipo de trabajo desde el principio hasta el nal de período académico. No se podrán hacer cambios de los estudiantes al interior estos grupos pequeños. Se debe motivar el trabajo de construcción colaborativa con el uso intensivo del Foro (y el Wiki del grupo) 3. 2 Curso de Diseño y administración de aulas. virtuales en el campus virtual de la UNAD. Vicerrectoría de Medios y Mediaciones Pedagógicas. Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD. Modicado Enero de ob.cit.

8 OpenStax-CNX module: m Quiz: En el estándar se plantea el diseño de un quiz por cada unidad del curso, el cual debe mantener tantas categorías como capítulos tiene la Unidad. Esto con el propósito de hacer la distribución aleatoria de preguntas en concordancia con la distribución de temas. Los quices deben ser cortos (entre 20 y 40 minutos) y deben usar preguntas de calicación automática para que no impliquen trabajo evaluativo por parte del tutor 4. Evaluación nacional: Es un ejercicio de heteroevaluación en donde el estudiante da cuenta de sus aprendizajes. Esta diseñada bajo el modelo de evaluación por competencias. El proyecto académico pedagógico de la UNAD, contempla el desarrollo de tres fases en cada uno de los momentos del aprendizaje. Es decir, que cada unidad de un curso académico contempla las siguientes fases de aprendizaje: Reconocimiento: todo sujeto tiene experiencias previas de aprendizaje en determinado campo del conocimiento o en actividades de otro orden. La función didáctica consiste en crear contextos, condiciones y ambientes para que el estudiante pueda objetivar las signicaciones de sus experiencias previas alcanzadas en su mundo vital y dotarlo de métodos, técnicas y herramientas que le faciliten este proceso. Se trata del diseño de situaciones y actividades que le permitan al estudiante pasar de lo impensado de sus experiencias a las sistematizaciones de las mismas o de las prenociones a las nociones. Es decir, de motivarlo para que se involucre en los procesos iniciales de aprendizaje y active sus estructuras cognitivas. Profundización: se reere al conjunto de situaciones y actividades previamente diseñadas de manera didáctica, conducentes a la apropiación de conceptos, categorías, teorías, modelos de pensamiento, o de procesos, procedimientos y metodologías de ordenes diferentes, según los propósitos, objetivos, competencias y metas de aprendizaje establecidos en el curso académico. Se trata de activar estructuras metacognitivas que permitan al estudiante el desplazamiento de sus esquemas cognitivos y conjugar sus saberes previos con los campos del conocimiento implicados en el curso académico respectivo. Pero, así mismo, de generar procesos de aprendizaje desde la comprensión y no desde la mera repetición. Transferencia: todo conocimiento, habilidad, destreza o competencia puede permitir la transferencia de situaciones conocidas a situaciones desconocidas. Es decir, las situaciones y actividades de aprendizaje diseñadas deben agregar valores de recontextualización y productividad al conocimiento que se aprende y a las competencias derivadas. Así mismo, se trata de probar la utilidad social de los conocimientos y de establecer relaciones productivas con el contexto. Se busca la activación de competencias transversales o para cognitivas. La transferencia se promueve a través del trabajo colaborativo para los cursos teóricos y el desarrollo del componente práctico en los cursos Metodológicos. El peso de esta fase es del 20% para los cursos Teóricos y el 30 % para los cursos Metodológicos Exigir la participación de los estudiantes [Require] La participación del estudiante esta determinada por el desarrollo de las actividades con el n de obtener una valoración cuantitativa para el cumplimiento del puntaje exigido para la aprobación del curso. 4 Ob.cit. 5 Proyecto Académico Pedagógico P.A.P. 2005

9 OpenStax-CNX module: m Figure Evaluar y Revisar [Evaluate] La estructura evaluativa del curso esta diseñada desde la perspectiva de la evaluación por competencias. Fase de reconocimiento del curso 10% Fase de reconocimiento de la Unidad 1 10% Fase de Profundización de la Unidad 1 15% Fase de reconocimiento de la Unidad 2 10% Fase de Profundización de la Unidad 2 15% Prueba Nacional 40% Total 100% Table 5 6 Observaciones sobre el modelo de diseño Instruccional planteado para el modulo Después de analizar cada uno de los momentos de este modulo, y partiendo del análisis realizado a la luz del modelo ASSURE, podemos emitir algunas observaciones que nos permitirán aterrizar la intencionalidad formativa del curso. En primer lugar, podemos inferir que cualquiera de los modelos del diseño instruccional nos permite mapicar una idea de producción educativa. Es decir, hace visibles cada una de las fases estableciendo ambientes de adecuados para la formulación de contenidos, interactividades y posibles ítems a evaluar.

10 OpenStax-CNX module: m La apropiación del modelo ASSURE para el diseño del curso de competencias comunicativas, contempla el análisis inicial de los posibles participantes. El conocer previamente las características de los estudiantes nos permite orientar los contenidos con el n de satisfacer sus necesidades más apremiantes. De la misma manera, determinar inicialmente la vía mas adecuada para la circulación del material, es tan importante como el contenido en si. Esto garantiza que cada uno de los estudiantes cuente con las herramientas básicas que le permitirán desarrollar el curso en condiciones mínimas de calidad. Sin duda otro valor agregado a una propuesta bajo el modelo ASSURE garantiza que las actividades en su totalidad están pensadas y orientadas en función del aprendizaje desde un paradigma constructivista.