PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE Y ECOEFICIENCIA DE OPERACIONES TURÍSTICAS CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA

Transcripción

1 INFORME PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE Y ECOEFICIENCIA DE OPERACIONES TURÍSTICAS CÁMARA DE COMERCIO DE LIMA

2 INFORME PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN TURISMO SOSTENIBLE Y ECOEFICIENCIA DE OPERACIONES TURÍSTICAS - CCL Contexto La Cámara de Comercio de Lima con el apoyo del Programa AL Invest 5.0 financiado por la Comisión Europea apoya el desarrollo productivo y competitivo de las MIPYMES latinoameicanas, mediante un conjunto de instrumentos y herramientas que les permiten fortalecer sus capacidades para ingresar a consolidarse en los exigentes mercados. A fin de cumplir con los objetivos planteados viene organizando diversas actividades tales como: implementación de núcleos empresariales, foros, talleres y seminarios de asistencia técnica, acciones de capacitación en temas de innovación, diseño, gestión, inteligencia de mercados, género, gestión ambiental, gestión de calidad, participación en misiones, ruedas y ferias internacionales, entre otros. En tal sentido, aceptaron la contratación de la propuesta de placeok Studio, iniciativa que reúne a un selecto equipo de profesionales, para el desarrollo de un programa de capacitación conformado por dos Seminarios Taller de Capacitación y Sensibilización: TURISMO SOSTENIBLE Y LA GESTIÓN ECOEFICIENTE DE OPERACIONES. Alcance El presente programa de sensibilización y capacitación es de aplicación para empresas turísticas (agencia de viajes, operadores turísticos, hoteles, restaurantes, transporte, etc ), profesionales del sector y estudiantes. Objetivos Objetivo General Sensibilizar y capacitar a empresarios turísticos, profesionales del sector y estudiantes en los temas de gestión ecológico-ambiental en las operaciones turísticas, la implementación del turismo sostenible y green marketing. Objetivos específicos Introducir a los participantes en los conceptos sobre gestión ecológico-ambiental y tecnologías ecoeficientes para su aplicación en las operaciones turísticas. Identificar y proponer soluciones ecoeficientes para integrarlas en la estrategia empresarial del turismo sostenible. Entrenar a los participantes en la adecuada promoción de destinos ecoamigables a través del green marketing. Contribuir en sensibilizar al público en general en el valor de realizar viajes conscientes y responsables.

3 Metodología El programa se desarrollo centrando la sensibilización y capacitación en los participantes, propiciando la creación de habilidades, actitudes y aptitudes, para introducirlos y familiarizarlos en conocimientos prácticos e instrumentos necesarios para iniciar o mejorar la gestión ambiental en su entorno cercano o en el ámbito de su actividad. Ambas sesiones se desarrollaron de forma interactiva donde participaron las dos consultoras del equipo, Lourdes Chuquipiondo y Verónica Viñas. Durante ambas fechas se realizaron seminarios acompañados de diferentes dinámicas como acciones propias del taller de capacitación. Programación temática del programa Durante las dos sesiones se desarrollaron los siguientes módulos: Módulo 1: Introducción a la problemática ambiental y recursos naturales. Conservación y desarrollo sostenible. Cambio climático: causas y consecuencias (a cargo de Verónica Viñas) Módulo 2: Importancia de la sensibilización en turismo sostenible. Construcción de mensajes de comunicación eficientes (a cargo de Lourdes Chuquipiondo) Módulo 3: Gestión ecológico-ambiental y la actividad turística. La ecoeficiencia. Tecnologías ecoeficientes para la actividad turística y el turismo sostenible (a cargo de Verónica Viñas) Modulo 4: Estrategias de comunicación para actividades turísticas. Green marketing (a cargo de Lourdes Chuquipiondo)

4 Participantes La primera sesión se realizó el 22 de agosto de 4 a 8 pm y la segunda sesión, el 31 de agosto de 4 a 8pm contando con los siguientes participantes (ver cuadros a continuación).

5 Amplificación del evento A través de gestiones realizadas por placeok Studio, este programa de capacitación recibió el respaldo de la Organización Mundial de Turismo quienes validaron la propuesta y aceptaron su difusión a través del portal creado especialmente por dicho organismo internacional como marco de las actividades del Año Internacional de Turismo Sostenible (sección calendario, mes de agosto):

6 De forma adicional y dada la participación como consultora de Lourdes Chuquipiondo, influenciadora de viajes y directora de placeok, considerado por FITUR como el Blog de Viajes con Mejor Contenido de Perú, es que se realizó cobertura del programa de capacitación a través de las redes sociales del blog placeok. Esta acción fue exitosa logrando un alcance de impresiones orgánicas (O-T-S opportunities to see ), oportunidades de ver en redes sociales los contenidos generados sobre la acción la cual fue identificada con el hashtag #TurismoOK Este alcance incluyó países como Perú, Colombia, Venezuela, España y Francia, dado que la OMT a través de su perfil en también interactuó con los contenidos generados y compartidos por placeok. Comportamiento HT #TurismoOK 22/08/17 Resultado: impresiones

7 Comportamiento HT #TurismoOK 31/08/17 Resultado: impresiones

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9 Fotos sobre el evento lo pueden encontrar aquí: &type=1&l=1d736c86b9 Lima, 08 de setiembre de 2017.