THE LANGUAGE of CONTENT. #wave8

Transcripción

1 E NGUGE of NEN #wave8

2 Índice Resumen Ejecutivo Bienvenido a Wave Definiendo el contenido onsumo vs ompartir El significado de ompartir rear experiencias de valor al compartir Resumen Detalles de contacto E NGUGE of NEN

3 En U tenemos una filosofía, la cual llamamos uriosity Works. Esta filosofía nos impulsa a buscar continuamente nuevos nsights que podemos utilizar para desbloquear la ventaja competitiva de los medios de comunicación, alimentar nuestra marca y su crecimiento El royecto Wave es donde uriosity Works toma vida. ada estudio Wave se realiza en colaboración con 6 oficinas de U alrededor del mundo, con voluntarios a participar cada año. Esta colaboración es impulsada solamente por la cultura uriosity. E NGUGE of NEN

4 Bienvenidos a Wave odas las encuestas son de autocompletadas y los datos recolectados son cuantitativos. Usuarios ctivos de nternet son quienes usan la plataforma todos los días o cada dos días. Ellos manejan la adopción de plataformas y herramientas, y son quienes determinan cuáles de ellas son relevantes y dominantes. E NGUGE of NEN

5 El Universo de Wave 8 representa al mundo 0,0 Encuestados Representan 6 aíses.3bn Usuarios activos de nternet en el mundo rgentina ustralia ustria zerbaijan Belgium Bosnia & erzegovina Brazil Bulgaria anada hile hina olombia roatia zech Republic Denmark Dominican Republic Ecuador Egypt Estonia inland rance Germany Greece ong ong ungary ndia ndonesia reland (R) srael taly Japan atvia ithuania acedonia alaysia exico Netherlands Norway akistan araguay eru hilippines oland ortugal uerto Rico Romania Russia Saudi rabia Serbia Singapore Slovakia South frica South orea Spain Sweden Switzerland aiwan hailand urkey Ukraine United rab Emirates United ingdom United States Uruguay Vietnam E NGUGE of NEN

6 a historia de Wave Social Visual nfluence otivation Brands Business Needs ontent countries 7,00 respondents countries 0,000 respondents 9 countries 7,000 respondents 38 countries 3,00 respondents countries 37,600 respondents 6 countries,000 respondents 7 countries 9,600 respondents 6 countries 0,000 respondents pre E NGUGE of NEN

7 ine, música, V, novelas odo puede ser creado en unos pocos clicks. El contenido de las marcas tienen una gran tarea en ese sentido. Se debe hacer cada vez más. E NGUGE of NEN

8 RESUDS

9 erfil de encuestados Sexo Edad 7% 3% % 7% 3% 3% ombres ujeres uestra: 36 casos royección: % Nivel de onfianza % áx. Error 99% Usa nternet todos los días % lo usa cada días E NGUGE of NEN

10 RENS ERNNG Seek opinion Belong eep up to date Explore earn Self-promotion hange opinions Express yourself Earn respect Share knowledge Stay in touch ake money ang ut ave fun Be creative Escape DVERSN REGNN Build a career RGRESSN E NGUGE of NEN

11 ontenido que se valora y se comparte ERNNG Es útil y algo que los demás no saben e dice algo nuevo o inesperado e ayuda para conectar con gente nueva 0% 0% 30% e entrega experiencia para compartir con amigos/familia lgo que puedes compartir RENS e entrega información útil/ ómo hacer 0% 0% e inspira e enseña sobre una marca 0% e entretiene DVERSN nteresante o controversial, provocará un debate REGNN Expresa tu punto de vista romueve alguna causa importante para ti e impone un reto abla de una persona que consideras interesante e ayuda a disfrutar de tus pasiones/intereses RGRESSN 80% administra alguna red social propia ontenido Valor GB ontenido Valor E E NGUGE of NEN ontenido ompartir GB ontenido ompartir E Q: uándo ves alguno de estos contenidos qué contenido valoras más? Q: uál de los siguientes tipos de contenidos es más probable de que compartas con los demás? BSE: Global / hile

12 E NGUGE of NEN ههههه Somos emocionales lo compartimos

13 En realidad, lo que estamos buscando es reconocimiento cuando compartimos % les hace feliz que alguien responda lo que compartieron 6% 70% 66% 6% 7% 6% % 6% % 3% lguien hace un comentario interesante sobre su contenido omparten algo inspirado en él Se comparte con gente que conoces os ikes muestran apreciación Se comparte con gente que no conoces Global E E NGUGE of NEN Q: Dijiste que habías compartido contenido en nternet. uán feliz te hace sentir en una escala de a 0, donde 0 es muy feliz, cuando alguien comparte tu contenido? % Son felices (arcado 8, 9 o 0) BSE: Golbal/hile

14 no hay nada peor que ser ignorados % les pone triste que alguien no responda lo que compartieron 8% 8% 0% 36% Que sean ignorados Global Que no los sigan o los bloqueen hile E NGUGE of NEN Q: Dijiste que habías compartido contenido en nternet. uán triste te hace sentir en una escala de a 0, donde es muy triste, cuando alguien no comparte tu contenido? % Son tristes (arcado, o 3) BSE Global/hile

15 En este mundo del contenido, los blogueros se transforman en modelos a seguir 0% % % onfío en la opinión que los blogueros dan sobre productos y servicios Wave 6 Wave 7 Wave 8 E NGUGE of NEN Q: onfías en las opiniones que dan los Blogueros sobre productos y servicios? [otalmente de acuerdo] Base: hile

16 oco a poco, vamos gestionando nuestra propia estrategia de contenido 33% 8% Expresa mi punto de vista ontenido Valor ontenido ompartir E NGUGE of NEN Q: uándo ves alguno de estos contenidos qué contenido valoras más? Q: uál de los siguientes tipos de contenidos es más probable de que compartas con los demás? BSE: hile

17 Nuestro uso de Redes Sociales está madurando

18 emos dado el paso desde la Diversión hacia el prendizaje ERNNG Explorar el mundo que me rodea antenerse al día prender sobre algo nuevo onseguir Respeto Buscar opiniones de otras personas onocer gente nueva 00% 80% 60% 0% 0% 0% antener contacto con amigos Sentido de pertenencia ompartir conocimiento ompartir nuevas experiencias asar el rato o perder tiempo RENS Expresarse uto-romoverse Diversion/ entretenido Ser creativo DVERSN REGNN ntercambiar opiniones rear contactos laborales Wave 7 Global acer dinero Wave 8 Global Wave 7 hile Wave 8 hile RGRESSN E NGUGE of NEN Q: Selecciona cuál cress que hace un buen trabajo cuando se requiere?... [Redes Sociales ej. acebook, Google+] BSE: Global/hile Visited a Social Networking site in the last 6 months

19 Vemos en ello un potencial 3% % 9% % Ganar Respeto prender sobre algo nuevo 7% 37% 3% 6% acer Dinero Wave 7 Wave 8 Buscar opiniones de otras personas Wave 7 Wave 8 E NGUGE of NEN Q: Selecciona cuál cress que hace un buen trabajo cuando se requiere?... [Redes Sociales ej. acebook, Google+] BSE: Global/hile Visited a Social Networking site in the last 6 months

20 o mismo ocurre si hacemos foco en los microblogs ERNNG Explorar el mundo que me rodea antenerse al día prender sobre algo nuevo onseguir Respeto Buscar opiniones de otras personas onocer gente nueva 60% 0% 0% 30% 0% 0% 0% antener contacto con amigos Sentido de pertenencia ompartir conocimiento ompartir nuevas experiencias asar el rato o perder tiempo RENS Expresarse uto-romoverse Diversion/ entretenido Ser creativo DVERSN REGNN ntercambiar opiniones rear contactos laborales Wave 7 Global acer dinero Wave 8 Global Wave 7 hile Wave 8 hile RGRESSN E NGUGE of NEN Q: Selecciona cuál cress que hace un buen trabajo cuando se requiere?... [icroblog; ej. witter, Weibo] BSE: Global/hile Used a icroblog in the last 6 months

21 En cambio, los sitios de fotos y videos siguen siendo para la entretención y la autopromoción ERNNG Explorar el mundo que me rodea antenerse al día prender sobre algo nuevo onseguir Respeto Buscar opiniones de otras personas onocer gente nueva 60% 0% 0% 30% 0% 0% 0% antener contacto con amigos Sentido de pertenencia ompartir conocimiento ompartir nuevas experiencias asar el rato o perder tiempo RENS Expresarse uto-romoverse Diversion/ entretenido Ser creativo DVERSN REGNN ntercambiar opiniones rear contactos laborales Wave 7 Global acer dinero Wave 8 Global Wave 7 hile Wave 8 hile RGRESSN E NGUGE of NEN Q: Selecciona cuál cress que hace un buen trabajo cuando se requiere?... [hoto/video site ej. lickr, interest, nstagram, ouube, Vine] BSE: Global/hile Used a hoto/video site in the last 6 months

22 % Ever Done odo lo anterior permite que redes como inkedin tengan un gran alcance Visitó un sitio de Redes Sociales rofesional ej. inkedin, Xing 63% Wave 8 0 E NGUGE of NEN Q: ensando en el uso de nternet, uál de las siguientes actividades hiciste al menos una vez? Base: hile

23 he anguage f ontent tiene al Smartphone en su corazón

24 De hecho, es el dispositivo de mayor crecimiento ropiedad de dispositivos 0% 0% 0% 60% 80% 00% omputador de Escritorio 7% 9% 60% aptop/netbook/onvertible a pantalla táctil % 8% 89% ablet ej. iad, Samsung Galaxy 0% % 38% ini ablet ej. iad ini, indle ire % 30% Smartphone % 7% 8% onsola de Videojuegos ej. S Smart V/nternet-Set de onexión-op Box Dispositivos Vestibles ej. uelband, Google Glass % 3% 37% 7% 3% 9% 6% Wave 6 Wave 7 Wave 8 E NGUGE of NEN Q: uál de estos dispositivos posees? Base: hile

25 pasa a ser una necesidad humana 8.8% 7.3% 39.% 76.% 69.% 37.8% 99.3% 90.6% 9.% 77.% 8.% 3.7% 8.0% 7.0%.0% 8.% 73.%.8% Brazil hina rance Germany Global hile 36.6% 68.% 8.8%.3% 7.9% 8.%.0% 6.% 7.9%.9% 66.3% 83.% ndia taly Japan exico Wave % 80.6% 89.9% 8.% 6.% 7.7%.% 77.3% 8.7% 3.8% 67.% 76.7% Spain Russia United ingdom United States E NGUGE of NEN Q: uál de estos dispositivos posees? Smartphone (ej. ihone, ndroid mobile, Windows hone, Blackberry) Base: Global/hile tros países

26 ncluso, lo último que hacemos es hablar por teléfono 8% 7% 7% 70% 8% ensajería instantánea Descargar y usar pps Visita redes sociales de amigos irar videos anejar su propia red social op ctividades E NGUGE of NEN

27 veces, pasa a ser más importante que nuestros sentidos ERNNG prender algo nuevo nvestigar algo a fondo Sociabilizar con otras personas 80% 60% Ser creativo RENS Diversión/entretenido Explorar el mundo que te rodea 0% asar el rato o perder tiempo rganizar algo 0% 0% Relajarse REGNN acer algo eer contenido Encontrar tu manera Ver contenido DVERSN acer una compra cceso rápido a información anejar mi vida lejar el aburrimiento Jugar videojuegos RGRESSN E NGUGE of NEN Wave 7 Wave 8 Q: Selecciona cuál cress que hace un buen trabajo cuando se requiere?... [Smartphone] BSE: hile osee un Smartphone

28 as tablets también tienen su terreno ERNNG prender algo nuevo nvestigar algo a fondo Sociabilizar con otras personas 80% 60% Ser creativo RENS Diversión/entretenido Explorar el mundo que te rodea 0% asar el rato o perder tiempo rganizar algo 0% 0% Relajarse REGNN acer algo eer contenido Encontrar tu manera Ver contenido DVERSN acer una compra cceso rápido a información anejar mi vida lejar el aburrimiento Jugar videojuegos RGRESSN E NGUGE of NEN Wave 7 Wave 8 Q: Selecciona cuál cress que hace un buen trabajo cuando se requiere?... [Smartphone] BSE: hile osee un Smartphone

29 El consumo del contenido en cada vez más móvil 0% 70% ablet Smartphone E NGUGE of NEN Q: Selecciona el dispositivo que utilizas para realizar las siguientes actividades [Ver videos online] BSE: hile

30 E NGUGE of NEN ههههه El Desafío ce bucket es el mejor ejemplo de la unión entre contenido valorado/compartido y los dispositivos móviles.

31 Entonces, creemos que debemos hacer más con el contenido

32 or ejemplo, Wave 8 nos permite generar un mapa de contenido warenes s nteresante o controversial, provocará un debate e entretiene e impone un reto abla de una persona que consideras interesante romueve alguna causa importante para ti abla de una persona que consideras interesante e ayuda para conectar con gente nueva Expresa tu punto de vista e entrega experiencia para compartir con amigos/familia Es útil y algo que los demás no saben lgo que puedes compartir e inspira e ayuda a disfrutar de tus pasiones/intereses e enseña sobre una marca e dice algo nuevo o inesperado e entrega información útil/ ómo hacer Valor E NGUGE of NEN Q: uándo ves un contenido compartido por una marca (o por otra persona), valoras este contenido cuando? / uál de estos 3 enunciados describe de mejor manera que te hace sentir sobre la empresa/producto/servicio? [Recordación] Base: Global

33 ver qué ocurre en hile con este contenido warenes s Expresa tu punto de vista e entrega información útil/ ómo hacer Es útil y algo que los demás no saben e entretiene lgo que puedes compartir e enseña sobre una marca e entrega experiencia para compartir con amigos/familia abla de una persona que consideras interesante e impone un reto romueve alguna causa importante para ti e ayuda a disfrutar de tus pasiones/intereses e inspira e ayuda para conectar con gente nueva nteresante o controversial, provocará un debate Valor e dice algo nuevo o inesperado E NGUGE of NEN Q: uándo ves un contenido compartido por una marca (o por otra persona), valoras este contenido cuando? / uál de estos 3 enunciados describe de mejor manera que te hace sentir sobre la empresa/producto/servicio? [Recordación] Base: hile

34 orque los diferentes contenidos ayudan a las marcas a cumplir diversos objetivos wareness Educación Deseo Buscar más robar ransacciones ompromiso articipación Recomendación Expresar tu punto de vida lantea un reto Disfruta de sus pasiones e intereses Es útil y algo que otras personas no saben Es una personas que considera interesante e motiva Es interesante y controversial, provocaría un debate Es interesante y controversial, provocaría un debate omparte con otras personas RGRESSN RENS ERNNG DVERSN REGNN E NGUGE of NEN Q uál de estos 3 enunciados describe de mejor manera que te hace sentir sobre la empresa/producto/servicio? BSE: hile

35 Resumen ensar en las ambiciones de los consumidores rear productos sociales edir y optimizar E NGUGE of NEN

36 E NGUGE of NEN ههههه ontact details strid uzmanich Research Director U hile strid.kuzmanich@umww.com

37 hank you