CURSO DE GESTION INTERNACIONAL DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS

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1 Programas de Creación y Consolidación de Empresas CURSO DE GESTION INTERNACIONAL DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS IT FSE 07 Rev. 1 1

2 INDICE 1. PLANTEAMIENTO Y OBJETIVOS 2. PROGRAMA Módulo I: Herramientas de gestión empresarial Módulo II: Especialidad Internacional Módulo III: Desarrollo de Proyectos 3. PARTICIPANTES 4. DIPLOMAS 5. HORARIOS 6. PROFESORADO 7. CURSOS REALIZADOS ( ) IT FSE 07 Rev. 1 2

3 1. PLANTEAMIENTO Y OBJETIVOS El objetivo de este curso es mejorar la formación de los recursos humanos de las Pymes españolas para la actividad exterior, en un doble aspecto: dar a conocer a los participantes los nuevos métodos de gestión empresarial, y proporcionarles unos conocimientos y técnicas específicas que les permitan llevar a cabo con éxito el proceso de expansión internacional de sus empresas. La metodología a utilizar durante el curso será eminentemente práctica, apoyada en ejemplos y casos prácticos que reflejen situaciones reales del mundo de la empresa, y adaptada, en todo momento a la realidad empresarial de los participantes. 2. PROGRAMA MODULO I: HERRAMIENTAS DE GESTION EMPRESARIAL Concebido para proporcionar a los participantes las habilidades instrumentales básicas para el desarrollo de funciones en la gestión internacional de empresas. TECNICAS DE DIRECCION - El estilo directivo eficaz - La motivación de los colaboradores - Definición de responsabilidades y funciones - Organización del trabajo - Fundamentos y técnicas de comunicación en la empresa - La gestión del conocimiento ENTORNO INTERNACIONAL - Globalización: datos y perspectivas - Áreas geográficas y bloques económicos - Las bases de la competitividad internacional - La nueva economía - España en el contexto económico internacional BUSINESS ENGLISH - Iniciación al inglés de negocios internacionales - Vocabulario comercial y de marketing IT FSE 07 Rev. 1 3

4 - Correspondencia comercial ( , fax, cartas, presentación de ofertas) - La entrevista telefónica y la entrevista personal - Lenguaje financiero y bancario - Presentaciones en inglés INTERNET APLICADO A LA EMPRESA EXPORTADORA - Internet cómo herramienta de búsqueda de información para mercados exteriores - Creación de páginas Web: Internet como instrumento de promoción exterior - Identificación de clientes: portales verticales y market places - Alianzas y búsqueda de socios a través de Internet - Comercio electrónico y exportación MODULO II: ESPECIALIDAD INTERNACIONAL Dedicado a ofrecer una visión completa y actual de la actividad exterior de la empresa, tanto en sus aspectos estratégicos como operativos. Se estudia en profundidad la vertiente internacional de las principales áreas funcionales de la empresa (finanzas, marketing, logística, etc.). El análisis se completa con una exposición detallada de las técnicas de comercio exterior y de las diferentes alternativas para acceder a los mercados exteriores. FINANZAS INTERNACIONALES - Cobertura de riesgos: riesgo de cambio y riesgo comercial - Mercados de divisas: seguro de cambio y opciones - Medios de cobro y pago internacional - Financiación de operaciones de comercio exterior - Financiación de las inversiones exteriores FUNDAMENTOS DE EXPORTACIÓN - Por qué exportar? - Funciones básicas en la exportación - Primeros contactos con el exterior - Preparación de viajes y misiones comerciales - Preparación de ferias internacionales MARKETING INTERNACIONAL IT FSE 07 Rev. 1 4

5 - Estrategias de marketing internacional - Investigación y análisis de mercados exteriores - Desarrollo de productos para la exportación - Percepción y posicionamiento - Alternativas de entrada en mercados exteriores - Esquemas y estructuras de la distribución - Criterios de selección de canales - Instrumentos de promoción y publicidad internacional LOGÍSTICA INTERNACIONAL - Comercio internacional y transportes - Los operadores logísticos - La protección física de la mercancía - La protección jurídica de la mercancía - Los medios de transporte: aspectos técnicos y explotación comercial - El contrato de transporte CONTRATACION INTERNACIONAL - Principios de la contratación internacional - Análisis de un contrato tipo - El contrato de compraventa internacional - Contratos de agencia y distribución - Contratos de joint-venture - Contratos de licencia y transferencia de tecnología BARRERAS TECNICAS AL COMERCIO EXTERIOR - Conceptos básicos: normalización, certificación y homologación - Tipología de las barreras técnicas - Normativa e instituciones en España y en la Unión Europea - Envases, embalajes y etiquetado - Certificados de calidad y control LA CALIDAD EN LA ACTIVIDAD INTERNACIONAL - La calidad como ventaja competitiva internacional - Aspectos complementarios de la calidad - Relación con compañías auditoras - El desarrollo de la calidad: principios y normas ISO - El modelo europeo de excelencia empresarial - Desarrollo e implantación de planes de calidad IT FSE 07 Rev. 1 5

6 DOCUMENTACION DEL COMERCIO EXTERIOR - Flujo documental de la exportación - Documentos comerciales - Documentos de transporte y seguro - Documentos aduaneros - Documentos de pago - Certificados PROPIEDAD INDUSTRIAL INTERNACIONAL - Conceptos básicos: marca, patente, diseño de utilidad, modelo industrial, licencia - Convenios internacionales sobre propiedad industrial - La marca comunitaria - Proceso de presentación y registro de solicitudes - La gestión a través de agentes de la propiedad industrial FISCALIDAD INTERNACIONAL - Principios de tributación internacional - Aranceles y normativa aduanera - Regímenes aduaneros: zonas y depósitos francos - EI IVA y el comercio exterior - Fiscalidad de las inversiones españolas en el exterior PROGRAMAS DE APOYO A LA INTERNACIONALIZACION DE LA EMPRESA - ICEX: servicios de información y servicios de promoción - ICO, COFIDES, CESCE - Programas de la Comunidades Autónomas MODULO III: DESARROLLO DE PROYECTOS Destinado a realizar un Proyecto Internacional, en el que se apliquen las técnicas de gestión desarrolladas en los Módulos I y II. Los participantes llevarán a cabo los proyectos distribuidos en equipos de trabajo y debidamente supervisados por un consultor experimentado. Algunos proyectos tipo son: Plan de Internacionalización de una empresa; Plan de apertura de nuevos mercados; constitución de una filial o joint-venture en el exterior; constitución de un consorcio de exportación; etc. Los proyectos de elaborarán de acuerdo a las siguientes fases: IT FSE 07 Rev. 1 6

7 - Análisis del entorno y estrategia internacional - Investigación y selección de mercados exteriores - Formas de entrada en mercados exteriores - Elaboración y presentación de la oferta - Política de comunicación - Evaluación económico-financiera 3. PARTICIPANTES El Programa va dirigido, fundamentalmente, a empresarios, directivos y cuadros medios de Pymes con capacidad exportadora. Los criterios que se tendrán en cuenta para seleccionar a los participantes serán: la experiencia profesional, la formación académica y el conocimiento de idiomas extranjeros (especialmente, el inglés). 4. DIPLOMAS Para obtener el diploma acreditativo del Curso de Gestión Internacional de Pymes será necesario asistir al 80%, como mínimo, de las sesiones presenciales, y presentar un Proyecto Internacional que resulte aprobado. 5. CALENDARIO Y HORARIOS El programa se desarrolla durante un período de seis meses en horario de fin de semana (viernes tarde y sábado mañana). Tiene una duración de 500 horas de la cuales 250 se dedican a sesiones lectivas y 250 a la realización de un proyecto internacional en equipos de trabajo. 6. PROFESORADO D. Luis Abajo Antón Licenciado en Derecho Inspector de Finanzas del Estado D. Guillermo Ariza Dolla Ingeniero de Telecomunicaciones y Licenciado en Filosofía y Letras Asesor de Normalización y Certificación (ICEX) IT FSE 07 Rev. 1 7

8 D. Luciano Berrocal Doctor en Sociología Profesor de la Universidad Libre de Bruselas y de la Boston University D. Jesús Centenera Licenciado en Geografía e Historia y Master en Dirección de Empresas Director de Agerón Internacional D. Francisco Díaz Pavón Licenciado en Geografía e Historia Director de logística de Cerámicas Gala D. Carlos Enrile D Outreligne Licenciado en Derecho Director de Computer Contact D. Juan José Enriquez de Dios Ingeniero Naval y Master en Comercio Exterior Director de Ineti-Marina, S.L. D. Juan Manuel Fernández Valdés Ingeniero Técnico Industrial Consultor de calidad D. Luis Gurría García Diplomado en Comercio Internacional - Transitario Jefe Dpto. Comercio Exterior de Bergé Marítima, S.A. Dª Janette Loft Diplomada por la Universidad de Edimburgo Coordinadora del Dpto. de Idiomas de la EOI D. Fernando Laviña Licenciado en Ciencias Empresariales Director de Master-5 D. Olegario Llamazares García-Lomas Licenciado en Ciencias Económicas Director de Global Marketing Strategies D. José Luis Roca Aymar Abogado Letrado del Consejo Superior de Cámaras de Comercio Secretario de la Corte Española de Arbitraje IT FSE 07 Rev. 1 8

9 D. José Rubio Sanz Diplomado en Comercio Exterior Ex-Responsable del Departamento de Comercio Exterior de la Caja de Ahorros del Mediterráneo D. Juan Sirvent Mavit Diplomado en Gestión Internacional de Empresas Director de Exportación de Torres Morente, S.A. D. John H. Ward Director del Centro de Idiomas de la Manchester Business School Profesor de Business English de la EOI IT FSE 07 Rev. 1 9

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