TEMA II PROCESO DE DISEÑO

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1 TEMA II PROCESO DE DISEÑO El diseño como proceso. Problemas. Definición. Sub-problemas. Solución del problema. Objetivos. Dificultades del diseño. Gestión de proyecto y Proceso de concepción del diseño. El proceso de investigación y creación. Diseño e investigación. Operaciones ordenadas del método. Las reglas del método científico. Introducción: En la segunda mitad del siglo XX, los diseñadores comenzaron a manifestar la necesidad de conocer y comprender los mecanismos mentales que generan la creación de un producto de diseño, ya que en general se entendía que el diseño eran solo unos dibujos que el diseñador presentaba a un cliente o promotor. La complejidad del mundo moderno y por lo tanto la complejidad de sus productos, requirieron la búsqueda de una mayor comprensión sobre los actos, operaciones, y actividades que se suceden durante el diseño de un objeto: es decir, cual es el proceso que lleva a cabo el diseñador para concluir en dicho objeto. El interés en conocer ese proceso, viene centrado en el convencimiento de que cada vez más, se hace necesario, exteriorizar los pensamientos que se desarrollan durante el acto de diseñar, para enfrentar las complejidades del mundo actual y avanzar en la comprensión, superación y perfeccionamiento del diseño, así como lograr la mejor aceptación e inserción de los productos en el medio. Comenzamos a abordar la temática del proceso de diseño desde la definición misma de diseño y encontramos que los teóricos del diseño ensayaron tantas definiciones diferentes entre sí donde solo se repiten algunas palabras iguales pero ninguna de ellas habla del hecho común del dibujo por ejemplo. Christopher Jones expone una docena de definiciones de diferentes autores y dada la diversidad de conceptos que se manifiestan entre ellas, dice que dicha diversidad puede producirse por intentar definir el diseño desde el proceso del mismo. Es decir que cada diseñador puede proponer su propio proceso y por lo tanto su propia definición. El autor citado propone definir el diseño como un cambio en las cosas hechas por el hombre 1 porque expresa que todo objeto de diseño que aparece en la sociedad; (bueno o malo); produce un cambio en la sociedad. Esta puede ser una definición universal desde el momento que equipara los resultados del diseño con el resultado de otras disciplinas que también proponen cambios en las cosas hechas por el hombre, situando al diseño dentro de un marco más científico, menos dependiente del dibujo, pero con la posibilidad de planificar sus actividades sobre una base industrial que requiere investigación y desarrollo. 1 Christofer Jones Métodos de Diseño - pág 4 Editorial Gili S.A. Barcelona 1.978

2 Hablar del proceso de diseño no significa dar una receta para diseñar sino un camino para equivocarse menos. Si se reconoce que cada diseñador puede crear su propio proceso, lo que se buscaría es encontrar los actos que surgen como invariantes necesarias para ordenar un vasto campo de acciones de diseño para el continuo desarrollo del mundo hecho por el hombre. La complejidad del diseño actual: Ordenar las acciones que se desarrollan durante el acto de diseñar dentro de un proceso es hacer más manejable el diseño y enfrentar las complejidades que pueden encontrarse tanto a nivel de la comunidad como a nivel de los productos que necesita esa comunidad o en la modalidad misma del acto de diseñar. Por lo tanto, las complejidades son las que van requerir en más o menos de ajustes, especificaciones y detalles respecto del proceso de diseño. 1. Muchos de los problemas de diseño no resueltos se presentan a nivel de los sistemas de organización de la comunidad. Esto hace referencia a que la vida de una comunidad se desenvuelve y desarrolla tanto en los niveles individuales, como en los niveles familiares, barriales, urbanos, o regionales cumpliendo una variada gama de actividades desde las más simples hasta las más complejas (que también comportan niveles jerárquicos) y que requieren productos de diseño acordes a la complejidad de cada nivel y a las relaciones entre los mismos. Gráfico Nº 1: Árbol de niveles jerárquicos presentado por Christofer Jones 2 2. Se reconoce que los resultados del diseño responden a una extensa gama de necesidades. El campo del diseño abarca básicamente: lugares (Arquitectura) productos (Diseño Industrial) y comunicación (Diseño Gráfico). Analizando los tres campos mencionados, se observa que el más amplio es el de los productos, que pueden ir desde simples elementos de uso individual y cotidiano, hasta las complicadas máquinas del desarrollo espacial. 3. Se considera a su vez, que los objetivos de un diseñador no solo están relacionados con el producto sino también con los objetivos e intereses de otros actores que tienen participación en la materialización, venta y uso del producto de diseño. Son promotores, abastecedores, productores, distribuidores, compradores, usuarios, operadores de sistemas y la sociedad misma, a los cuales el diseñador deberá escuchar y de los cuales deberá reunir información y requerimientos para poder responder en consecuencia. Gráfico Nº 2: Objetivos del Diseñador. Proceso de Diseño Si se reconoce que cada diseñador puede generar su propio Proceso de Diseño, se retoma la idea de buscar las invariantes que caracterizan en términos generales dicho proceso. Al decir de Nigel Cross, sería el intento de conformar el mapa o modelo mental que más represente el proceso de diseño. 2 Christofer Jones Métodos de Diseño - pág 27 Editorial Gili S.A. Barcelona 1.978

3 Previamente Nigel Cross hace la salvedad de que existirían dos tipos de pensamientos sobre las formas en que se estructuran los caminos hacia una respuesta final de diseño. Uno de tipo descriptivo y otro de tipo prescriptivo. Los modelos descriptivos son aquellos pensados en la solución. Significa que existe una idea previa de lo que se quiere hacer. Como algo preconcebido. Por lo tanto son modelos sencillos, cuya aplicación probablemente requiera de la experiencia del diseñador. Estos modelos llevan implícito el posible riesgo de cometer el error de abandonar alternativas superadoras de la idea original. El más simple de estos modelos se sintetiza dentro de las siguientes fases: Exploración Generación Evaluación Comunicación Al inicio del proceso de diseño, el diseñador generalmente se enfrenta con un problema definido de manera deficiente que es necesario explorar. La fase de generación marca el surgimiento de una idea de proyecto que depende en parte de la capacidad de visualizar algo internamente en la imaginación. La evaluación explicada de una manera sencilla, consistiría en la realización de ajustes de los diferentes componentes de un objeto ideado para definir el diseño final. La comunicación es la descripción final del objeto de manera que sea comprensible para aquellos que fabricarán el producto. Los modelos prescriptivos son los que tratan de motivar al diseñador a adoptar formas sistemáticas de trabajar. Son modelos de tipo analítico y en general proponen procedimientos sistemáticos, algo más algorítmicos. Estos modelos han seguido una estructura básica de análisis síntesis - evaluación entendiendo como tal: : Elaborar una lista de todos los requisitos de diseño y la reducción de éstos a un conjunto completo de especificaciones técnicas lógicamente relacionadas Síntesis: Encontrar soluciones posibles para cada especificación técnica individual y desarrollar diseños completos a partir de éstas con el mínimo compromiso posible. Evaluación: Examinar la exactitud con la cual los diseños alternativos satisfacen los requisitos de las especificaciones técnicas para la operación, manufactura y ventas, antes de seleccionar el diseño final. 3 El modelo prescriptivo que se expone aquí es el de Bruno Munari y corresponde a la filmina Nº 3 Los investigadores de la metodología del diseño exponen diversas maneras de tratar el proceso de diseño y aún con disparidades ninguno difiere en lo esencial. Intentando conjugar los distintos enfoques, Guillermo González Ruiz plantea el proceso de diseño que se expone en la filmina Nº 4 4 Los procesos de diseño explicitados por otros autores se exponen en filminas 5,,,,,,,, 3 Nigel Cross Métodos de diseño pág 34 Editorial Limusa Wiley México Guillermo González Ruiz Estudio de Diseño págs 73 y 74 - Editorial

4 Definición de problema y subproblemas El diseño se inicia a partir del reconocimiento de que existe una necesidad en la comunidad que requiere ser satisfecha por medio de un producto de diseño. Es decir, existe un problema al cual hay que darle solución. La comprensión acabada del problema es fundamental para desarrollar todas las acciones de diseño que conllevan a la solución que es el producto mismo. La necesidad puede surgir de diversas maneras 5 : Provenir de la sociedad; Provenir de la realización de estudios de mercado; De la intención de abrir un nuevo frente en un sector de la producción (decisión empresarial de innovar); De la aplicación de una innovación tecnológica (aparición de nuevos materiales); Del deseo de mejorar un producto ya existente (fiabilidad, servicios, costos); Del descubrimiento de una nueva necesidad; etc. Para plantear un esquema de resolución de un problema de diseño se debe implementar un adecuado plan metodológico y previo, este está en función del problema a resolver, de su magnitud, del tiempo a invertir, de los medios y de la complejidad que tenga. En un sentido amplio, puede afirmarse que un problema es cualquier obstáculo a un proceso humano (o natural), para el cual no hay una solución cierta o satisfactoria en el conjunto de las soluciones preexistentes, y que, como situación conflictiva, induce a curiosidad epistémica y a la necesidad de solucionarlo. En investigación el concepto preciso a usar sería el de problema de conocimiento 6. Por tal se entiende cualquier tipo de obstáculo que se presente en un determinado proceso humano (o natural), del cual falta información acerca de las características, cualidades, dimensiones o aspectos, de sus unidades de análisis, en relación de las variables componentes, o bien de las relaciones entre ellos. Algunos aspectos a tener en cuenta a la hora de definir el problema son que: a) La complejidad del problema requiere de la extracción de todas sus facetas y la realización de hipótesis acerca de sus posibles consecuencias; b) Es necesario formular el problema en términos de sistema; c) La mala definición del problema conduce al fracaso. Los subproblemas son distintos enfoques o perspectivas acerca del problema planteado, orientados a la resolución de situaciones o de dimensiones específicas, sin las cuya concreción sería imposible resolver el problema mismo. 5 Quarante, Danielle (1992) Diseño Industrial 2. Elementos teóricos. Ediciones CEAC. Barcelona. 6 Samaja, J. (1993) - Epistemología y metodología. Elementos para una teoría de la investigación científica. EUDEBA. Buenos Aires.

5 La formulación del problema La formulación del problema implica una serie de actividades tendientes a realizar una correcta delimitación del mismo. La primera actividad se corresponde con un momento de familiarización con el problema, a los efectos de conocerlo mejor en sus diversos aspectos y de confirmar su importancia o interés. En general este momento se caracteriza por el reconocimiento propiamente dicho del mismo (a través de la propia percepción, o de estudios de mercado, o de la demanda directa del / los interesados en encontrar una solución en términos de diseño). Otras actividades típicas de este momento son, entre otras, la observación en terreno, la investigación bibliográfica, la realización de entrevistas a informantes clave y/o especialistas en el tema o en áreas anexas, etc. La segunda actividad se corresponde con la formulación propiamente dicha, la cual habrá de efectuarse de manera clara, definiendo la naturaleza del problema, sus partes y los subproblemas conexos, y las características o aspectos de los mismos que se procurará solucionar. Para la formulación del problema se puede usar la siguiente estrategia: a) Definición de necesidades: Consiste en desarrollar un listado jerarquizado de necesidades en función de un efecto que el diseño industrial puede tener sobre ellas. b) Caracterización del problema: Una vez seleccionada una necesidad específica, elaborar un planteo claro y conciso que incluya todos los elementos que caractericen el problema. Actividades para la formulación del problema Familiarización con el problema Demanda directa del / los interesados Percepciones del diseñador Informes de estudios de mercado Observación en terreno Consulta a informantes clave / especialistas Investigación bibliográfica Formulación del problema 1º: Definición de necesidades 2º: Caracterización del problema Naturaleza del Problema Características de los Subproblemas Un modo bastante usual de formular el problema, aunque no el único, por cierto, es el de efectuarlo en términos de interrogantes a responder. La formulación de preguntas es una estrategia sumamente útil en lo operativo puesto que permite focalizar, organizar y delimitar el problema, al tiempo que luego posibilita la

6 organización de objetivos y actividades en función de dar respuesta a cada uno de los cuestionamientos planteados. Las respuestas a las preguntas funcionan como hipótesis de trabajo y configuran el producto a diseñar y sus implicancias en relación al usuario y a la sociedad. Formulación del problema a través de preguntas Qué voy a hacer? Un producto o sistema Por qué lo voy a Motivo o causa hacer? Para qué? La finalidad. Necesidad a satisfacer Para quién? El usuario Dónde? Lugar donde se realizará Cuándo? Tiempo con que se cuenta. Calendario estimado. Con qué Recursos productivos disponibles tecnología? Con qué capital? Recursos económicos disponibles Para qué mercado? Modos de distribución del producto

7 Modelo de análisis del problema en diseño industrial Subproblemas Tipo de Objetivos P R O B L E M A Cómo funciona el producto física y técnicamente? Cómo es la interrelación entre el producto y el usuario? Cuáles son las relaciones estilísticoformales existentes? Cuál ha sido el desarrollo histórico y técnico? En qué medio ha sido desarrollado? Cuál es la demanda del producto? Cuál es el significado del producto? Funcional de Uso Morfológico Histórico de Mercado Semiótico Describir el funcionamiento del producto Argumentar las elecciones en materiales, mecanismos y tecnología. Hacer un análisis de caso Conocer las necesidades del usuario. Indagar acerca del / los productos en condiciones de responder a esas necesidades Analizar tendencias y estilos de diseño Buscar alternativas novedosas Realizar un estudio histórico documental del producto y del ambiente en que se desarrolló. Efectuar un estudio costo / beneficios del producto respecto de la competencia. Evidenciar las ventajas comparativas para el cliente Indagar semánticamente el producto en la sociedad. Conocer la percepción que se tiene del producto. D I S E Ñ O Cuál son los impactos ambiental y socio ambiental del producto? de Impacto Ambiental (EIA) y/o Socio Ambiental (EISA) Evaluar las repercusiones que tiene la incorporación masiva del producto al medio ambiente, ya sea en su calidad de objeto de uso como de basura. Indagar acerca de las repercusiones que tiene la incorporación del producto o del proceso productivo a las dinámicas sociales, culturales, económico-laborales de las comunidades humanas. Matriz elaborada por Arq. María Elena Deiana y Lic. Paula Helena Mateos Modelo de análisis del problema en Diseño Industrial.

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