Guía del usuario. HP Device Manager, versión 4.4

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1 Guía del usuario HP Device Manager, versión 4.4

2 Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. La información contenida en el presente documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Microsoft y Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países. Pentium es una marca comercial de Intel Corporation en los Estados Unidos y otros países. Java es una marca comercial de Sun Microsystems, Inc. en los Estados Unidos. Las únicas garantías para productos y servicios HP están establecidas en las declaraciones de garantía explícitas que acompañan a dichos productos y servicios. Ninguna información contenida en este documento debe interpretarse como una garantía adicional. HP no se responsabilizará por errores técnicos o editoriales ni por omisiones contenidas en el presente documento. Este documento incluye información de propiedad protegida por las leyes de derechos de autor. Ninguna parte de este documento se puede fotocopiar, reproducir ni traducir a otro idioma sin el consentimiento previo y por escrito de Hewlett-Packard Company. Quinta edición: agosto de 2011 Número de referencia del documento: E55

3 Acerca de esta publicación PRECAUCIÓN: El texto presentado de esta forma indica que, si no se siguen las instrucciones, se pueden producir daños en el equipo o pérdida de información. NOTA: El texto presentado de esta manera proporciona información importante complementaria. ESWW iii

4 iv Acerca de esta publicación ESWW

5 Tabla de contenido 1 Introducción... 1 Qué es HP Device Manager?... 1 Descripción general... 1 Consola de administración HP... 2 HP Management Server... 2 HP Management Gateway... 2 Device Agent... 3 Depósitos de archivos... 3 Conceptos... 3 Modo agente... 3 Elemento... 3 Dispositivo administrado... 3 PXE... 3 Depósito... 4 Reglas... 4 Tarea... 4 Secuencia de tareas... 4 Plantilla de tareas... 4 Filtro de grabación... 4 Cambios incluidos en este lanzamiento... 5 Para obtener más información... 6 Internet... 6 Soporte técnico... 6 Acerca de este manual... 6 Términos y convenciones Pasos iniciales con HP Device Manager... 7 Instalación de HP Device Manager... 7 Requisitos del sistema... 7 Consola de administración... 7 Management Server... 8 Management Gateway... 9 Management Agent... 9 Servidor FTP Requisitos de la red Procedimiento de instalación ESWW v

6 Uso de HPDM Management Console Inicio de sesión en HPDM Management Console Descripción general de Management Console (Consola de administración) Visualización de las fichas de sistemas operativos Visualización de la ficha HPDM Gateway Descubrimiento de sistemas cliente Mostrar propiedades del dispositivo Información básica de activos Iniciar una tarea Obtener información de activos del dispositivo Visualización de la información completa de activos del Thin Client Mantener HPDM Agent actualizado en los sistemas cliente Descubrimiento del cliente Registro automático Descubrimiento del lado del servidor Configuración manual Agregar un dispositivo manualmente desde Client Agregar un dispositivo manualmente desde la Consola de administración Uso de tareas Plantilla de tareas Crear y editar plantillas de tareas Agregar una plantilla a Favoritos Eliminar un plugin de plantilla Utilizar plantillas de secuencia de plantillas Importar y exportar plantillas de tareas Tareas Ejecutar una tarea Iconos de estado de tarea Configuración de la tarea Parámetros de tarea Tareas manuales Tiempo válido, tiempo de espera y WOL Lista de dispositivos objetivo Programación y control de lote Configuración del filtro de escritura y WOL Aplicar tareas a dispositivos Diferimiento de tarea Mostrar propiedades de la tarea Configurar parámetros de la tarea Pausar tareas vi ESWW

7 Continuar tareas Volver a enviar tareas Eliminar tareas Visualizar registro de tarea Abrir visualizador VNC para vigilancia Abrir plantilla de resultado Reglas de tareas Agregar una nueva regla Administración de dispositivos Iconos del árbol de dispositivos Eliminar dispositivos Agrupar dispositivos Establecer información de grupos usando una etiqueta DHCP Cambiar a agrupamiento manual Agregar un nuevo grupo manual Grupo dinámico Crear un nuevo esquema de grupo dinámico Cambiar a un grupo dinámico Filtrar Thin Clients Crear un nuevo filtro Editar el filtro de dispositivos Filtro de seguridad Comprobar estado de conexión a la red Imprimir información de dispositivos Imprimir información de dispositivos Vigilar dispositivos Administración de energía Operación de imagen del Thin Client Introducción Imágenes y Administración de depósito Configuración del BIOS del cliente para PXE Retirar una imagen PXE de un cliente Insertar una imagen PXE a un cliente Clonar una imagen de un Thin Client HP Actualizar imágenes Administrar sistemas operativos de clientes Renombrar dispositvos (nombre de anfitrión) ESWW vii

8 Cambiar la configuración de la conexión Cambiar la configuración de un dispositivo Clonar configuración Aplicar una configuración Configuración de la pantalla Configuración de la red Configuración de la hora Configuración de teclado Configuración del mouse Configuración de la región Configuración de Internet Explorer Configuración de la Página de inicio del navegador Web Configuración de VNC Configuración del protector de pantalla Agregar dispositivos usando la dirección MAC Usar las plantillas de archivo y registro Combinar plantillas de archivo y registro Cambiar la configuración de registro Obtener configuración de registro Editar la configuración de registro Copiar archivos Ejecutar comandos en forma remota Ejecutar scripts de Windows en forma remota Complementos Introducción Aplicar un complemento a un Thin Client Administración de depósito Selección del protocolo de archivos a usar Crear un depósito de archivos Agregar elementos al depósito Configurar un depósito FTP Eliminar un depósito Exportar depósitos Importar depósitos Seleccionar depósitos FTP para plantillas Asignaciones de FTP Listado de dispositivos y sus servidores FTP Listado de subredes y sus servidores FTP Filtrar dispositivos o subredes viii ESWW

9 9 Administración de seguridad Administración de usuario Agregar usuarios Eliminar usuarios Asignar usuarios a grupos Cambiar la contraseña de un usuario Asignación de filtros de seguridad a usuarios Agregar un grupo Asignar permisos a grupos Asignar usuarios a grupos Asignación de filtros de seguridad a grupos Eliminar grupos Autenticación de usuario con LDAP y Active Directory Configuración Importar usuarios y grupos Administración de autenticación Administración de clave Control de acceso a Gateway Administración de informe Agregar una plantilla de informe Importar un archivo de complemento para informes Generar un informe usando una plantilla de informe Producir informes Información de Gateway Información de dispositivo Informe de tareas de dispositivo Informe de tareas Informe de estado de tareas Informe de registro de tareas Referencia de plantillas Archivo y registro _File and registry (_Archivo y registro) _Get registry (_Obtener registro) Agent _Configure Agent (_Configurar Agent) _Configure Altiris Agent (_Configurar Altiris Agent) _Configure HPCA Agent (_Configurar HPCA Agent) _Install RALF Agent (_Instalar RALF Agent) ESWW ix

10 _Update Agent (_Actualizar Agent) Conexiones _Pull Connection Information (_Retirar información de conexión) Imágenes _Clone Image (_Clonar imagen) _PXE Imaging (_Imagen PXE) _Update Image (_Actualizar imagen) Operaciones _Factory Reset (_Ajuste de fábrica) _Get Asset Information (_Obtener información de activos) _Reboot Device (_Reiniciar dispositivo) _Reverse Shadow Device (_Invertir vigilar dispositivo) _Shadow Device (_Vigilar dispositivo) _Shutdown Device (_Apagar dispositivo) _Wake Up Device (_Despertar dispositivo) Configuración Plantilla _Apply Easy Tools Configurations (_Aplicar configuración de Easy Tools) Plantilla _Apply Easy Tools Settings (_Aplicar opciones de configuración de Easy Tools) 188 _Apply Settings (_Aplicar configuración) _Clone Settings (_Clonar configuración) _Hostname and IP (_Nombre de anfitrión e IP) _Set Password (_Definir contraseña) _Write Filter Settings (_Configuración de filtro de escritura) Secuencias de plantillas _Template Sequence (_Secuencia de plantillas) Secuencias de plantillas básicas Secuencias de plantillas avanzadas Copia de seguridad y restauración de la base de datos de HPDM Apéndice A Configuración de red Configurar servidores DHCP Management Server instalado separadamente de DHCP Server Management Server instalado en la máquina del servidor DHCP Configurar el servidor DHCP Linux Configurar enrutadores Apéndice B Uso de puertos x ESWW

11 Apéndice C Sondeo de Agent y registro de errores Sondeo de Agent Registro de errores Registro de Agent Registro de Gateway Registro de Server y Consola Apéndice D Referencia de códigos de error Apéndice E Examinadores de estado Status Walker (Examinador de estado) Crear un Examinador de estado Configurar el Examinador de estado La Status Snapshot (Instantánea de estado) Apéndice F Realizar una operación de escritura persistente en dispositivos NeoLinux 4.x 234 Índice ESWW xi

12 xii ESWW

13 1 Introducción Qué es HP Device Manager? HP Device Manager es una aplicación basada en servidor que proporciona sofisticados recursos de administración centralizados para dispositivos Thin Client que utilizan software HP. Las características de HP Device Manager incluyen: Herramienta de administración centralizada Administración de Thin Clients mediante el uso de tareas Compatible con todos los sistemas operativos de los Thin Client HP Canales de comunicación seguros con encriptación de datos Soporte para entorno WAN Descripción general HP Device Manager está estructurado como un sistema consola servidor gateway. ESWW Qué es HP Device Manager? 1

14 NOTA: Esta es una configuración típica; el sistema es muy flexible: se pueden implementar gateways y depósitos de servidores ftp adicionales para usarlos en una gran concentración de Thin Clients. Consola de administración HP La Consola de administración HP es la interfaz de usuario de HP Device Manager. Varias Consolas de administración HP pueden interactuar con un HP Management Server (Servidor de administración HP). La consola permite a los administradores de sistemas ver los detalles de cada dispositivo controlado, organizar árboles de dispositivos, crear y mantener definiciones de trabajos remotos, y monitorear las tareas enviadas a los dispositivos. HP Management Server HP Management Server controla a los agentes a través de HP Management Gateway. Las tareas, almacenadas como plantillas de tareas en el servidor, pueden enviarse a cada agente a través de su respectivo gateway para realizar las tareas requeridas. HP Management Gateway HP Management Gateway funciona como enlace entre los dispositivo y HP Management Server. Los dispositivos se registran en el gateway al ser iniciados. El equipo que tiene HP Management Gateway 2 Capítulo 1 Introducción ESWW

15 instalado normalmente tiene además el servidor PXE instalado por HP Device Manager. Es posible que sean necesarios sistemas de múltiples gateways para abarcar varias subredes. En un entorno simple de una sola red, el sistema Gateway puede ser el mismo sistema que contiene el HP Management Server (Servidor de administración HP). Device Agent El HP Device Management Agent, es un componente de software instalado en los dispositivos Thin Client para que HP Device Manager pueda interactuar con ellos. Los Agents están incorporados al sistema operativo para permitir que HPDM administre dispositivos sin pasos extra (los Agents de dispositivos más antiguos pueden necesitar una actualización). Los Agents reciben comandos de tareas de un HPDM Gateway, ejecutan los comandos y devuelven un informe al Gateway, con los resultados. Depósitos de archivos Los depósitos de archivos son el lugar donde los archivos se almacenan en depósitos de componentes, imágenes, etc. que se pueden enviar desde o descargar a agentes si el HP Management Server lo solicita. Existen dos tipos de depósitos: los depósitos FTP y el depósito servidor. Usted puede crear múltiples depósitos FTP en distintos servidores. Conceptos Modo agente Elemento Agent Mode (Modo Agente) es el modo en que Management Agent recibe tareas de Management Gateway. Mediante la configuración del modo Agente, el agente puede funcionar en la red NAT sin Gateway. El modo Agente puede ser un modo Insertar o Retirar. El modo insertar implica que la gateway envía la tarea disponible al agente, y en el modo retirar el agente solicita la tarea al gateway en intervalos regulares. Un Element (Elemento) es un tipo de recurso (como por ejemplo un coponente de software, una imagen del sistema, una herramienta de diagnóstico o un archivo agente) que se encuentra almacenado en el Repository (Depósito), y que puede aplicarse a un dispositivo mediante el uso de una plantilla en particular. Dispositivo administrado PXE Un dispositivo administrado, dispositivo cliente, dispositivo remoto, o simplemente, un dispositivo, tal como se lo nombra en este manual, es un dispositivo que es administrado por HP Device Manager, como por ejemplo un Thin Client. Preboot execution Environment (PXE) es un protocolo de red usado para iniciar equipos usando una interfaz de red independientemente de los dispositivos de almacenamiento de datos o sistemas operativos instalados. ESWW Conceptos 3

16 Depósito Reglas Tarea HP Device Manager utiliza PXE para ejecutar la extracción y distribución de imágenes de los Thin Clients. El Repository (Depósito) es una colección de elementos que pueden consistir en componentes de software, imágenes del sistema, herramientas de diagnóstico y archivos agentes almacenados en uno o más servidores FTP. El depósito puede residir en varios servidores, como el depósito de HP Management Server (el "depósito servidor") y uno o más depósitos en servidores FTP (el "depósito FTP"). Las Rules (Reglas) le permiten automatizar la ejecución de tareas. Cada regla consta de tres partes: un filtro para definir a qué clientes se aplicará la regla, un activador que define cuándo se ejecutará la regla, y una plantilla que define qué operación ejecutarán las reglas en los Thin Clients. Una Task (Tarea) es una acción programada para ejecutar Plantillas de tareas en un dispositivo o grupo de dispositivos. Una tarea involucra una plantilla, una programación de ejecución y una lista de Thin Clients objetivo. Secuencia de tareas Una Task Sequence (Secuencia de tareas) o Sequence (Secuencia) es un tipo especial de plantilla de tarea que le permite juntar varias plantillas para formar una tarea. Plantilla de tareas Una Task Template (Plantilla de tareas) o Template (Plantilla) es la definición de las acciones que un administrador puede usar para controlar dispositivos en forma remota. Cada Plantilla de tareas es un archivo XML que define el cambio de configuración o la actualización de software que el administrador desea que realice el dispositivo. HP Device Manager ofrece una variedad de Plantillas de tareas incorporadas y muchos ejemplos acerca de cómo administrar dispositivos remotos, incluyendo cómo cambiar el nombre de un dispositivo, configurar una red, modificar la URL de inicio, realizar clones de conexiones ICA, añadir y quitar programas, y mucho más. Las Plantillas de tareas pueden ser importadas o exportadas usando herramientas de Management Console. Se pueden descargar nuevas Plantillas de tareas desde el sitio FTP de HP, y luego importarlas a su HP Management Server. Filtro de grabación El Write Filter (Filtro de escritura) provee la capacidad de escribir-proteger una imagen de tiempo de ejecución. Al redirigir todas las solicitudes de escritura ya sea a una partición de disco o RAM distinta, el Filtro de escritura hace posible que la imagen de tiempo de ejecución mantenga la apariencia de una imagen de ejecución con capacidad de escritura. Adicionalmente, el Filtro de escritura ofrece la capacidad de implementar una imagen de tiempo de ejecución sobre medios de 4 Capítulo 1 Introducción ESWW

17 sólo lectura, como un CD-ROM. Los Filtros de escritura vienen en dos variedades, el Enhanced Write Filter (EWF, Filtro de escritura mejorado) tradicional, basado en particiones y el File-based Write Filter (FBWF, Filtro de escritura basado en archivos). Cambios incluidos en este lanzamiento Se han implementado los siguientes cambios para el lanzamiento de la versión 4.4 de HP Device Manager: Se agregró la compatibilidad con los siguientes thin clients HP: HP t5335z Smart Client HP t5565z Smart Client HP 6360t Mobile Thin Client Se agregó una opción para importar e implementar imágenes de sistemas operativos capturadas usando HP Easy Tools. Se incorporó una opción para importar e implementar ajustes de dispositivos capturados usando HP Easy Tools. Se incorporó una opción para importar e implementar configuraciones de dispositivos capturadas usando HP Easy Tools. Se agregó una opción para permitir que el usuario final postergue tareas que reinician o apagan el sistema. Se incorporaron husos horarios adicionales a la plantilla de tareas Time Settings (Configuración de la hora). Se agregó la capacidad de reorganizar reglas (arriba o abajo) e incluir una lógica para ejecutar dichas reglas en base al orden dado. Se agregó una opción en Report Management (Administración de informe) para localizar dispositivos que tengan instaladas o no versiones específicas de software. Se incorporó una opción para permitir la modifcación de la contraseña para cualquier usuario del thin client. Se agregó la capacidad de actualizar BIOS antes de aplicar una imagen de WES7 SP1 al modelo 5740e si su versión de BIOS es o inferior. Se incorporó la capacidad de permitir que HP Device Manager Gateway haga que clientes de otra subred salgan del modo suspensión al delegar la tarea a otro thin client que funciona en la subred de destino. Se agregó una opción para limitar los dispositivos administrables a usuarios o grupos asignando uno o más filtros de seguridad a grupos o usuarios. Se incorporó una opcion a la plantilla de tareas Agent Settings (Configuración del agente) para modificar el Gateway actual (o primario) de HP Device Management. ESWW Cambios incluidos en este lanzamiento 5

18 Para obtener más información Internet La información actual y de archivo de los productos HP, incluyendo las más recientes actualizaciones de software, están disponibles en: Además, este manual del usuario y otra documentación de HP están disponibles en el sitio Web de HP para su lectura o descarga. Soporte técnico Ingrese en y busque en HP Device Manager. Acerca de este manual Este manual explica cómo utilizar HP Device Manager. Ocasionalmente se referirá a elementos que aparecen en los sistemas operativos de los clientes. Para una descripción de estos elementos, consulte un Manual del usuario para el tipo de sistema operativo que usa el cliente. Términos y convenciones Los siguientes términos y convenciones se utilizan en este manual: dispositivos, clientes y thin clients Los términos "dispositivos", "clientes", "thin clients" son intercambiables y se refieren a cualquier dispositivo cliente que use software HP. teclas a pulsar Cuando necesite presionar dos o más teclas al mismo tiempo, como por ejemplo la tecla Ctrl y la tecla C, esto será indicado con el uso de un signo más entre los nombres de las teclas, que estarán resaltados. Por ejemplo: Ctrl + C. El signo "+" no representa una tecla que haya que presionar. doble clic Hacer "doble clic" significa hacer dos clics rápidamente con el botón izquierdo del mouse cuando el puntero del mouse se encuentra sobre un elemento de la pantalla en particular, como un icono. Debe usar el botón izquierdo del mouse a menos que se indique lo contrario. arrastrar "Arrastrar" significa posicionar el puntero del mouse sobre un elemento de la pantalla (como el borde de una ventana), luego presionar el botón izquierdo del mouse y mover el mouse mientras mantiene el botón presionado. 6 Capítulo 1 Introducción ESWW

19 2 Pasos iniciales con HP Device Manager Para comenzar a utilizar HP Device Manager necesitará: realizar la instalación del software y configurar su entorno de red comprender el uso de Management Console añadir sistemas clientes al base de datos de activos de HPDM Las siguientes secciones describen cada uno de estos temas. Instalación de HP Device Manager Esta sección lo guiará a través de la instalación de HP Device Manager. Requisitos del sistema Las siguientes secciones describen los requisitos mínimos del sistema para la instalación de cada uno de los componentes del producto. Consola de administración La Consola de administración puede instalarse en cualquier cantidad de máquinas. Se requiere el siguiente entorno: Sistema operativo Windows Server 2003 (SP2) (32 y 64 bits) Windows Server 2003 R2 (32 bits) Windows Server 2003 R2 (SP2) (64 bits) Windows Server 2008 (SP2) (32 y 64 bits) Windows Server 2008 R2 (64 bits) Windows XP Professional (SP3) (32 y 64 bits) Windows 7 Pro (32 y 64 bits) Software de otros fabricantes Java Runtime: SUN Java Runtime Environment versión 6 actualización 2 NOTA: Java Runtime se instala con HP Device Manager. Hardware ESWW Instalación de HP Device Manager 7

20 Pentium-III o superior 512 MB de RAM Management Server 256 MB de espacio libre en disco duro El Management Server (Servidor de administración) debería instalarse en una sola máquina. Los siguientes son los requisitos mínimos de hardware y software para usar Management Server: Sistema operativo Windows Server 2003 (SP2) (32 y 64 bits) Windows Server 2003 R2 (32 bits) Windows Server 2003 R2 (SP2) (64 bits) Windows Server 2008 (SP2) (32 y 64 bits) Windows Server 2008 R2 (64 bits) Software de otros fabricantes Java Runtime: SUN Java Runtime Environment versión 6 actualización 2. NOTA: Java Runtime se instala con HP Device Manager. DBMS se admite cualquiera de los siguientes: Microsoft SQL Server 2000 o posterior y PostgreSQL 8.3 o posterior (con instalador). NOTA: PostgreSQL se incluye en la distribución de HPDM. Si elige PostgreSQL como su base de datos, éste será instalado desde el disco de instalación. Hardware Pentium -III o superior 512 MB RAM 512 MB de espacio libre en el disco duro 8 Capítulo 2 Pasos iniciales con HP Device Manager ESWW

21 Management Gateway Management Gateway puede instalarse en múltiples máquinas. Sin embargo, debería haber un solo Gateway en una subred. El siguiente entorno representa el mínimo de hardware y software requerido para usar Management Gateway: Sistema operativo Windows Server 2003 (SP2) (32 y 64 bits) Windows Server 2003 R2 (32 bits) Windows Server 2003 R2 (SP2) (64 bits) Windows Server 2008 (SP2) (32 y 64 bits) Windows Server 2008 R2 (64 bits) Hardware Pentium-III o superior 512 MB de RAM Management Agent 512 MB de espacio libre en disco duro Management Agent debería instalarse en cada dispositivo Thin Client que el sistema administrará. Para utilizar Management Agent se requiere el siguiente entorno: Sistema operativo HP XPe, WES09, y WES7 HPCE 5 y HPCE 6 HP Linux Debian 4/3.1 HP ThinConnect HP ThinPro HP ThinPro Zero NeoLinux NeoLinux 3 Neoware XPe o posterior Neoware CE 8.1 Maxspeed XPe Maxspeed CE Hardware Un disposivo Thin Client compatible con uno de los sistemas operativos mencionados arriba 2 MB de espacio libre en el disco duro ESWW Instalación de HP Device Manager 9

22 Servidor FTP Los siguientes Thin Clients de HP son compatibles: HP XPe/WES09/WES7 6360t, t5740, t5740e, t5730, t5730w, t5720, t5630, t5630w, t5570, t5400, gt7720, vc4820t, 4410t, 4320t HP CE t5550, t5540, t5530, t5520 HP ThinPro t5745, t5735, t5565, t5545, t5325, t5145, gt7725 HP ThinPro Zero t5565z, t5335z HP Linux Debian t5735 HP ThinConnect t5145, t5135 HP Blade PC dc73 Para transferir archivos hacia o desde los Thin Clients administrados o para retirar o insertar imágenes de los sistemas operativos de los Thin Clients, uno o más servidores FTP deber ser accesibles para Management Server y los Thin Clients. Nos referimos a los mismos como Depósitos FTP. HP Device Manager necesitará tener acceso a lectura y escritura y configurará automáticamente el depósito FTP si el Servicio FTP está en ejecución en el mismo sistema y si al usuario anónimo se le permite la lectura y escritura. Se admiten los protocolos FTP, FTPS, y SFTP. Servidores FTP recomendados Software de otros fabricantes Filezilla Server Microsoft Internet Information Server (IIS) Requisitos de la red Los siguientes son requisitos adicionales para su entorno de red: HP Device Manager sólo admite redes IPv4. HP Device Manager puede crear imágenes de Thin Clients usando los métodos PXE o PXE-less (recomendado). Si desea crear imágenes con el método PXE, debe asegurarse de que no haya ningún otro servicio PXE en ejecución en la red. Se requiere un número de puertos UDP y TCP para la comunicación entre el cliente y el servidor. Consulte Uso de puertos en la página 206 para ver una lista de los puertos estándar y personalizados que se requieren. 10 Capítulo 2 Pasos iniciales con HP Device Manager ESWW

23 Si usted utiliza un firewall para proteger un servidor, deberá agregar los puertos 1099 y a los puertos eximidos en la configuración del firewall. Si usa un servidor ISC DHCP, éste debe utilizar la versión 3.0 o una superior. Procedimiento de instalación Si el software requerido para ejecutar HP Device Manager ya se encuentra instalado en el equipo local, el programa de instalación lo detectará e intentará realizar una actualización del producto. NOTA: Los distintos sistemas operativos pueden tener pasos de instalación ligeramente distintos, o usar otras palabras durante el proceso de instalación. 1. Ejecute el Device Manager InstallShield Wizard. El cuadro de diálogo introductorio de la instalación aparecerá en pantalla. Haga clic en Next (Siguiente) >. 2. Revise los términos del License Agreement (Contrato de licencia). Si acepta los términos, haga clic en Yes (Sí). 3. Revise la información sobre System Requirement (Requisitos del sistema). Si su sistema cumple con estos requisitos, haga clic en Next> (Siguiente>). 4. En el cuadro de diálogo Choose Destination Location (Elegir ubicación de destino), seleccione la carpeta donde se instalará HP Device Manager. Acepte la carpeta predeterminada, o bien haga clic en Browse (Explorar) y navegue hasta una ubicación específica. Cuando haya elegido la ubicación para la instalación, haga clic en Next> (Siguiente>). 5. Este paso le permite elegir un tipo de instalación. Complete (Completa) - Se instalarán Management Console, Management Server y Management Gateway con sus configuraciones predeterminadas. Custom (Personalizada) - Seleccione los componentes a instalar y especifique la configuración de cada uno: Console (Consola) No requiere ninguna configuración. Server (Servidor) Puede elegir qué base de datos se usará para el servidor. Las bases de datos opcionales son PostgreSQL y Microsoft SQL Server. Gateway Debería establecer la configuración de DHCP y Gateway. El servidor DHCP es usado por el ROM de inicialización PXE para obtener una dirección IP así como otra información básica de la red (máscara de subred, gateway predeterminada, etc.). NOTA: La instalación de Gateway configura el depósito FTP predeterminado para usar el protocolo FTP y para usar el servicio FTP local, haya o no un servicio FTP local. Esta configuración puede ser modificada más adelante; consulte Crear un depósito de archivos en la página 117. Seleccione el tipo de instalación deseada y haga clic en Next> (Siguiente>). ESWW Instalación de HP Device Manager 11

24 6. Si elige Custom (Personalizada) como tipo de instalación deseada, deberá seleccionar los componentes de HP Device Manager que desea que se instalen. Haga clic en Next (Siguiente) >. 7. Seleccione el nombre de la carpeta donde se creará el botón de acceso directo de Start (Inicio) para HP Device Manager. Haga clic en Next (Siguiente) >. 8. Si desea rever alguna configuración de la instalación, haga clic en <Back (<Atrás). Si está satisfecho con la configuración de la instalación, haga clic en Install (Instalar). 9. Una vez que confirme los parámetros de instalación, el proceso de instalación comenzará. Durante la instalación se iniciará el Asistente de configuración de HPDM para guiarlo por las opciones de configuración principales. A continuación se describen los pasos del Asistente de configuración de HPDM. El panel izquierdo enumera los pasos de configuración que serán realizados e indica en qué paso se encuentra actualmente. El panel derecho contiene las opciones de configuración del paso actual. a. Language setting (Configuración de idioma) - Seleccione el idioma deseado y haga clic en Next> (Siguiente>) para continuar. NOTA: HPDM versión 4.4 admite Inglés, alemán, japonés, coreano, chino (simplificado), francés, chino (tradicional), y español.. b. Port Checking (Verificación de puertos) - Este paso comprueba que los puertos del sistema estén correctamente configurados y que el sistema pueda admitir HPDM. Al hacer clic en Check... (Verificar...) se inicia una comprobación de los puertos de red requeridos para asegurar que todos los puertos estén disponibles. La red debería permitir la libre comunicación en los puertos que usa HP Device Manager. Cuando se detecta un problema, el Asistente de configuración de HPDM le avisa acerca del problema para que pueda solucionarlo antes de continuar. Si esto ocurre, no es necesario que detenga la instalación y la vuelva a comenzar para solucionar los problemas relacionados con los puertos. Si la comprobación detecta un problema, el puerto correspondiente será señalado como se lo muestra a continuación: Se usa un icono de advertencia para indicar que la comprobación ha hallado un problema en un puerto. La columna Component (Componente) indica qué componente de HPDM necesita utilizar el puerto. Use la lista de puertos de HPDM, consulte Uso de puertos en la página 206 para rastrear el problema. NOTA: Al instalar un HPDM Server protegido por un firewall, agregue los puertos 1099 y a los puertos eximidos en la configuración del firewall. Haga clic en Check (Verificar) para volver a realizar una comprobación luego de intentar resolver un problema. Haga clic en Next> (Siguiente>) para continuar luego de que todos los problemas hayan sido resueltos. c. DHCP Settings for PXE (Configuración de DHCP para PXE) - Este paso lo guía en la configuración de DHCP para asegurar que todos los clientes que son administrados por DHCP también reciben la información que necesitarán para contactar al servidor PXE de HPDM. Si el servidor local no le ofrece DHCP, debe asegurarse de que haya un servidor DHCP accesible a través de la red disponible para ofrecer las opciones de DHCP 12 Capítulo 2 Pasos iniciales con HP Device Manager ESWW