impresora hp deskjet serie 9300

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1 impresora hp deskjet serie 9300 guía del usuario

2 Aviso La información contenida en este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Hewlett-Packard no ofrece garantías de ningún tipo con respecto a esta información. HEWLETT-PACKARD RENUNCIA EXPRESAMENTE A LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR. Hewlett-Packard no se hará responsable de los errores contenidos en este documento ni por los daños imprevistos o resultantes en relación al suministro, rendimiento o utilización de este material. No se puede fotocopiar, reproducir ni traducir a otro idioma ninguna parte de este documento sin el consentimiento previo por escrito de Hewlett-Packard Company. Información sobre copyright Copyright Hewlett-Packard Company Reservados todos los derechos. Primera edición: mayo de 2003 Reconocimientos HP ColorSmart II y HP PhotoREt III son marcas comerciales de Hewlett-Packard Company. Microsoft, Windows, Windows NT y MS-DOS son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en EE.UU. Información de seguridad Siga siempre las precauciones básicas de seguridad al utilizar este producto para reducir el riesgo de lesiones por incendio o descargas eléctricas. 1 Lea y comprenda todas las instrucciones de la documentación que viene con la impresora. 2 Tenga en cuenta todas las advertencias e instrucciones indicadas en el producto. 3 Desenchufe este producto de las tomas de corriente de pared antes de limpiarlo. 4 No instale ni utilice este producto cerca de agua o cuando usted esté mojado. 5 Instale el producto de manera segura sobre una superficie estable. 6 Instale el producto en un lugar protegido donde nadie pueda pisar el cable de alimentación eléctrica ni tropezar con él, y donde dicho cable no sufra daños. 7 Si el producto no funciona normalmente, consulte Solución de problemas. 8 No hay piezas que el usuario pueda reparar dentro de la impresora. Confíe las tareas de servicio a personal de servicio calificado. ESWW

3 Contenido Bienvenido Uso de esta guía Para obtener más información Aspectos básicos y conexiones de la impresora Comprensión de las piezas y de las funciones de la impresora Conexión de la impresora Para Windows Para Macintosh Uso de la impresora en una red Para Windows Cambio de la configuración de impresión Uso de los cartuchos de impresión Reemplazo de los cartuchos de impresión Alineación de los cartuchos de impresión Limpieza de los cartuchos de impresión Impresión desde programas de software MS-DOS Impresión y carga de sustratos Carga del papel Bandeja principal para papel Alimentación manual posterior Márgenes mínimos de impresión Impresión en distintos tipos y tamaños de papel Impresión en transparencias Impresión en sustratos HP Impresión en papel de tamaño estándar Impresión en papel de tamaño personalizado Impresión en sobres Impresión en tarjetas Impresión en papel normal grueso o en papel fotográfico Impresión en las dos caras del papel Para Windows Para Macintosh Comprensión de las características del software inteligente Uso de Caja de herramientas Ficha Estado de la impresora Ficha Información hp instant support myprintmileage Solicitud directa de suministros de impresión desde Caja de herramientas Ficha Servicios de la impresora Uso de HP Inkjet Utility (Macintosh) Visualización de HP Inkjet Utility Visualización de los paneles de HP Inkjet Utility ESWW iii

4 Solución de problemas La impresora no se puede encender La impresora no responde (no imprime) Problema con la alimentación de papel Problema de inclinación del papel El papel está atascado en la impresora Sugerencias para evitar atascos de papel Se expulsa una página en blanco Calidad de impresión deficiente La impresión está decolorada o los colores están apagados Los colores se corren La tinta mancha las áreas en blanco La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos El texto presenta bordes irregulares (no suaves) Hay un elemento omitido o incorrecto en la página Resultados inesperados El texto o los gráficos están cortados en los bordes de la página La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta Se imprimen caracteres ilegibles Se imprimen fuentes incorrectas Los colores no son los que debieran ser Impresión lenta Las luces de la impresora parpadean Problema de impresión en red Desinstalación del software de la impresora Falla en instalación USB o no se imprime nada a través de USB La impresora no imprime luego de cambiar de puerto Problema con los cartuchos de impresión Impresión de una página de muestra Impresión de una página de diagnóstico Cancelación de un trabajo de impresión Servicio de atención al cliente Especificaciones de la impresora Suministros y accesorios HP Información normativa Declaración de garantía limitada de Hewlett-Packard Índice iv ESWW

5 1 Bienvenido Uso de esta guía La impresora puede imprimir vívidos colores en papel de hasta 330 por 483 mm (13 por 19 pulgadas). Se conecta directamente a equipos con puerto paralelo o Bus serie universal (USB). La impresora también se puede compartir en una red. Esta guía incluye las siguientes secciones: Aspectos básicos y conexiones de la impresora: describe las piezas de la impresora y explica la manera de conectarla utilizando un cable USB o paralelo, conectarla a una red y conectarla a un servidor de impresión externo. Explica además cómo utilizar los cartuchos de impresión. Impresión y carga de sustratos: ilustra la forma de cargar sustratos de impresión y explica el modo de imprimir en diversos tipos y tamaños de papel. Uso de Caja de herramientas: describe las características de Caja de herramientas, tales como la información del nivel de tinta, el mantenimiento del cartucho de impresión y enlaces a la guía del usuario en pantalla (que contiene instrucciones para procedimientos y para la solución de problemas) y al sitio Web myprintmileage (que mantiene un seguimiento de la información de uso de la impresora). Solución de problemas: ayuda a resolver problemas de la impresora y explica la forma de ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente. Servicio de atención al cliente: lista los servicios de atención para obtener asistencia para la impresora. Especificaciones de la impresora y suministros HP: lista información, tal como los números de pieza de los cartuchos de impresión, los sustratos admitidos, la capacidad de las bandejas y los requisitos del sistema. Para obtener más información Caja de herramientas: contiene instrucciones para procedimientos y para la solución de problemas y permite el acceso a funciones de mantenimiento de la impresora y a información acerca de HP. Starter CD: incluye software de impresora, plantillas adicionales de software, una utilidad que permite copiar el software de impresora a un disquete, una copia electrónica de esta guía del usuario e información para pedidos. Sitio Web: enlaza al sitio Web de soporte de HP que permite obtener la información más reciente acerca de software de impresora, productos, sistema operativo y soporte. hp instant support : herramienta basada en la Web que entrega servicios específicos del producto, sugerencias para solucionar problemas e información acerca del uso de tinta y de sustratos de la impresora. A este servicio se puede acceder a través de Caja de herramientas. Si las sugerencias de estos recursos no ayudan a resolver los problemas de impresión, consulte Solución de problemas para obtener una lista de recursos disponibles para el soporte y el mantenimiento de la impresora. O bien, solicite asistencia al Centro de atención al cliente local de HP. ESWW 1-1

6 2 Aspectos básicos y conexiones de la impresora Comprensión de las piezas y de las funciones de la impresora 1 Bandeja de salida: recibe las páginas impresas. 2 Guías para el papel: Guía el papel hacia el interior de la impresora. 3 Cubierta de acceso: permite acceder a los cartuchos de impresión y al papel atascado. 4 Luz del cartucho de impresión: parpadea cuando la cubierta de acceso está abierta o cuando se produce un error en el cartucho. 5 Botón CANCELAR: cancela el trabajo de impresión actual. 6 Botón REANUDAR: parpadea mientras se espera que se seque una página impresa. Presiónelo si no desea esperar. 7 Botón de ENCENDIDO: Apaga y enciende la impresora. 8 Guía para tarjetas postales: se extiende paga guiar sustratos cortos hacia el interior de la impresora. 9 Bandeja principal para papel: contiene hasta 150 hojas de papel estándar o 30 transparencias. 10 Puerto USB: conector para el cable Bus serie universal. 11 Puerto paralelo: conector para el cable paralelo. 12 Alimentación manual posterior: alimenta papel más grueso que requiere una ruta de papel rectilínea. 13 Tirador del panel desmontable: se gira hacia la izquierda para retirar el panel posterior o hacia la derecha para bloquearlo. 14 Panel desmontable: permite acceder al papel atascado. 15 Entrada de alimentación: conector para el cable de alimentación. 2-1 ESWW

7 Conexión de la impresora La impresora admite impresión local y en red. Para la impresión local, puede conectar la impresora mediante un cable USB o paralelo. Para la impresión en red, puede conectarla a través de un servidor de impresión externo HP opcional. Se recomienda instalar el software antes de conectar la impresora al equipo. Para Windows Utilice un cable USB para conectar la impresora al equipo si éste tiene un puerto USB y está ejecutando Windows 98, Windows Me, Windows 2000 o Windows XP. Si el equipo no cumple estas especificaciones, conecte la impresora al equipo mediante un cable paralelo. En muchos casos, después de instalar el software de la impresora y conectar la impresora al equipo, puede instalar impresoras adicionales con cables USB sin tener que instalar de nuevo el software de impresión. Primera instalación del software (recomendada) 1 Inicie Windows y asegúrese de que no haya ninguna otra aplicación de Windows en ejecución. 2 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. El menú del CD se ejecuta automáticamente. Si no es así, haga clic en Inicio, Ejecutar y, en el cuadro de la línea de comandos, escriba la letra de la unidad de CD-ROM del equipo, seguida de :\setup (por ejemplo, escriba D:\setup). 3 Haga clic en Instalar controlador impresora desde el menú del CD. 4 Elija el idioma y haga clic en Aceptar. 5 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 6 Haga clic en Conectada directamente a este equipo y luego en Siguiente. 7 Si utiliza un cable USB, seleccione Cable USB y haga clic en Siguiente. Si utiliza un cable paralelo, seleccione Cable paralelo. Desde la lista desplegable Puertos, seleccione el puerto paralelo al que está conectada la impresora. Si el programa de instalación detecta una conexión paralela existente y consulta al respecto, puede optar por instalar la impresora en el puerto detectado. Además, si selecciona la casilla de verificación Instalación rápida, el programa de instalación utilizará la configuración predeterminada. 8 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 9 Conecte el cable USB o el cable paralelo al equipo y a la impresora cuando se le solicite. En la pantalla del equipo aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado y en la carpeta Impresoras se crea el icono de la impresora. Conecte sólo el cable que seleccionó en el paso 7. ESWW 2-2

8 Primera instalación del hardware Antes de poder instalar el software de la impresora en un equipo que ejecuta Windows XP de 64 bits, debe descargar el software desde Si conectó un cable USB a los puertos del equipo y de la impresora antes de instalar el software de la impresora, en la pantalla del equipo aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado. Si conectó un cable paralelo y reinició el sistema, en la pantalla del equipo aparece el Asistente para hardware nuevo encontrado. 1 Haga clic en Siguiente en el Asistente para hardware nuevo encontrado. 2 Haga clic en Buscar el mejor controlador para su dispositivo. (Se recomienda) y luego en Siguiente. 3 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. Si aparece el menú del CD, haga clic en Salir dos veces para cerrarlo. 4 Seleccione Especificar una ubicación. 5 Haga clic en Examinar para localizar el directorio raíz del Starter CD y luego en Aceptar. 6 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 7 Haga clic en Siguiente y luego en Finalizar. Al finalizar el proceso de primera instalación del hardware, el Asistente para hardware nuevo encontrado iniciará automáticamente el programa de instalación. Esto ofrece la opción de instalar otros componentes además del controlador, tal como Caja de herramientas. Para Macintosh Puede conectar la impresora a equipos Apple que utilizan Mac OS 8.6 o posterior a través del puerto USB. Para conectar modelos anteriores sin puerto USB, puede conectar el Macintosh a un servidor de impresión HP Jetdirect (Jetdirect 300x) o ponerse en contacto con Apple con el fin de obtener soluciones para USB. Mac OS 8.6, 9.x y OS X Classic El modo Mac OS X Classic es una característica de Mac OS X que permite la ejecución de las aplicaciones creadas para Mac OS 9.x en un equipo Mac OS X. Las aplicaciones Mac OS X Classic tienen una interfaz de usuario Mac OS 9.x. 1 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM y haga doble clic en el icono de CD del escritorio Mac. 2 Haga doble clic en el icono del instalador del Mac OS que utiliza. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. 4 Conecte el cable USB a la impresora y al equipo. Siga estos pasos para configurar la impresora como la impresora predeterminada del equipo: 1 Seleccione Selector desde el menú Apple. 2 Seleccione hp deskjet xx en el panel superior izquierdo del Selector, donde xx representa la versión del controlador de impresora actual. 3 Seleccione 9300 en el panel derecho del Selector. 4 Cierre el Selector. 2-3 ESWW

9 Mac OS X 1 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM y haga doble clic en el icono de CD del escritorio Mac. 2 Haga doble clic en el icono del instalador. 3 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. 4 Conecte el cable USB a la impresora y al equipo. 5 Abra el Centro de impresión. 6 Haga clic en el botón Agregar impresora. 7 Seleccione USB desde el menú. 8 Seleccione dj9300 desde la lista de impresoras. 9 Haga clic en el botón Agregar. Siga estos pasos para configurar la impresora como la impresora predeterminada del equipo: 1 Abra el Centro de impresión. 2 Haga clic en dj Realice una de las siguientes acciones: Desde el menú Impresoras, seleccione Impresora por omisión. Presione Comando + D. El nombre de la impresora queda en negrita o aparece una viñeta azul junto a él para indicar que es la impresora predeterminada. Uso de la impresora en una red Para compartir la impresora en un entorno de red, conéctela directamente a la red mediante un servidor de impresión externo HP Jetdirect opcional. Para obtener información acerca de la configuración de servidores de impresión HP Jetdirect, consulte las guías de instalación de hardware y software de HP Jetdirect. Para Windows Instalación del controlador de la impresora a través de la red mediante el programa de instalación de la impresora Primero debe instalar el servidor de impresión HP Jetdirect y luego conectar la impresora a la red e instalar su software. 1 Conecte el cable de red entre el servidor de impresión HP Jetdirect y un puerto de red. 2 Inicie Windows y asegúrese de que no haya ninguna otra aplicación de Windows en ejecución. 3 Inserte el Starter CD en la unidad de CD-ROM. El menú del CD se ejecuta automáticamente. Si no es así, haga clic en Inicio, Ejecutar y, en el cuadro de la línea de ESWW 2-4

10 comandos, escriba la letra de la unidad de CD-ROM del equipo, seguida de :\setup (por ejemplo, escriba D:\setup). 4 Haga clic en Instalar controlador impresora desde el menú del CD. 5 Elija el idioma y haga clic en Aceptar. 6 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 7 Haga clic en Conectado a través de la red y luego en Siguiente. 8 Haga clic en Configuración cliente para impresión cliente-servidor y luego haga clic en Siguiente. 9 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. Instalación del controlador de la impresora a través de la red mediante Agregar impresora 1 Haga clic en Inicio, Configuración y luego seleccione Impresoras (Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP). 2 Haga doble clic en Agregar impresora y luego en Siguiente. 3 Para Windows 98, Me, 2000 o XP, seleccione Impresora de red. o Para Windows NT 4.0, seleccione Servidor de impresión de red. 4 Haga clic en Siguiente. 5 Realice uno de los siguientes pasos: Escriba la ruta de acceso a la red o el nombre de la cola de la impresora compartida y haga clic en Siguiente. Haga clic en Utilizar disco cuando se le solicite con el fin de seleccionar el modelo de la impresora. Haga clic en Siguiente y localice la impresora en la lista Impresoras compartidas. 6 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la instalación. Conexión a un servidor de impresión Primero debe instalar el servidor de impresión HP Jetdirect y luego conectar la impresora a la red e instalar su software. 1 Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y posteriormente haga clic en Impresoras (Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o en Impresoras y faxes (Windows XP). 2 Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora en la carpeta Impresoras y seleccione Propiedades. 3 Opte por uno de los procedimientos siguientes: Para Windows NT 4.0, 2000 y XP: Haga clic en la ficha Puertos y a continuación haga clic en Agregar puerto. 2-5 ESWW

11 Para Windows 98 y Me: Haga clic en la ficha Detalles y a continuación haga clic en Agregar puerto. 4 Seleccione el puerto deseado (por ejemplo, el puerto TCP/IP estándar de HP) y haga clic en el botón Nuevo puerto. 5 Haga clic en Siguiente y siga las instrucciones en pantalla para completar la conexión. Cambio de la configuración de impresión Para Windows: Puede acceder a las características de impresión y cambiar la configuración de impresión predeterminada desde la carpeta Impresoras: 1 Haga clic en Inicio, Configuración y luego seleccione Impresoras (Windows NT 4.0, 98, Me y 2000) o Impresoras y faxes (Windows XP). 2 Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora en la carpeta Impresoras y seleccione Propiedades (Windows 98 o Me), Valores predeterminados del documento (Windows NT 4.0) o Preferencias de impresión (Windows 2000 o XP). Para cambiar la configuración de impresión actual, acceda al cuadro de diálogo Imprimir de la aplicación que está utilizando (por lo general se accede haciendo clic en el menú Archivo, Imprimir y luego en Propiedades). Para Macintosh: Para cambiar la configuración de impresión, haga clic en el menú Archivo y luego en Configurar página o en Imprimir. Uso de los cartuchos de impresión Reemplazo de los cartuchos de impresión Utilice sólo los cartuchos de impresión recomendados. Consulte Suministros y accesorios HP para conocer los números de pieza y la información para pedido. Para cargar los cartuchos de impresión: 1 Encienda la impresora y abra la cubierta superior. La base del cartucho de impresión se moverá al centro de la impresora. 2 Levante el seguro del cartucho de impresión, sujete la parte superior del cartucho de impresión antiguo y tírelo hacia arriba para retirarlo de su base. 3 Saque el nuevo cartucho de impresión de su paquete y, sin tocar los inyectores de tinta ni los contactos, retire cuidadosamente la cinta que cubre los inyectores de tinta. ESWW 2-6

12 4 Inserte con firmeza el nuevo cartucho en la ranura de su base y cierre el seguro del cartucho de impresión. 5 Cierre la cubierta superior de la impresora. Alineación de los cartuchos de impresión La impresora tiene una característica de alineación automática que alinea los cartuchos de impresión cada vez que se reemplazan. Si la impresión luce borrosa, puede alinearlos manualmente. 1 Abra la Caja de herramientas. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de hp deskjet serie Haga clic en la ficha Servicios de la impresora. 3 Haga clic en Alinear los cartuchos de impresión. 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para alinear los cartuchos de impresión. También puede alinear los cartuchos de impresión desde la ficha Servicios del controlador de la impresora. Limpieza de los cartuchos de impresión Los cartuchos de impresión de la impresora tienen inyectores microscópicos que se pueden obstruir si se exponen al aire libre durante más de unos minutos. La impresora está diseñada para evitar que los inyectores se sequen cuando la impresora está inactiva y cuando se apaga al presionar el botón de ENCENDIDO. Un cartucho de impresión que no se utiliza durante períodos prolongados también se puede obstruir, lo que genera una disminución perceptible de la calidad de impresión. Para despejar los inyectores, es necesario limpiar los cartuchos de impresión. Limpie los cartuchos de impresión si los caracteres impresos aparecen incompletos o si faltan puntos o líneas en el texto o en los gráficos impresos. La limpieza demasiado frecuente de los cartuchos de impresión desperdicia la tinta y reduce la vida útil de los cartuchos. 2-7 ESWW

13 Para limpiar los cartuchos de impresión: 1 Abra la Caja de herramientas. Haga clic en Inicio, seleccione Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de hp deskjet serie Haga clic en la ficha Servicios de impresora. 3 Haga clic en Limpiar cartuchos de impresión y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. 4 Si la impresión aún presenta problemas, repita este proceso de limpieza. 5 Si no queda satisfecho con la impresión, utilice un cartucho de impresión nuevo. También puede limpiar los cartuchos de impresión desde la ficha Servicios del controlador de la impresora. Un contacto deficiente entre los cartuchos de impresión y sus bases también puede afectar la calidad de la impresión. Cuando esto suceda, intente limpiar los cartuchos de impresión y sus bases: 1 Retire el cartucho de impresión de la impresora. 2 Limpie los contactos eléctricos de la base del cartucho de impresión con un algodón seco. 3 Limpie los contactos eléctricos del cartucho de impresión con un paño seco que no desprenda pelusa. Para evitar daños en los contactos eléctricos, límpielos una sola vez. No limpie los inyectores de tinta del cartucho de impresión. 4 Reinstale el cartucho de impresión. ESWW 2-8

14 Impresión desde programas de software MS-DOS Al imprimir desde MS-DOS, puede ajustar la configuración de la impresora de dos formas: en el Panel de control HP Deskjet para DOS y desde dentro del controlador de impresora de la aplicación DOS. El Panel de control HP Deskjet para DOS se puede descargar desde Usted tiene acceso a muchas de las características de la impresora a través de controladores de impresora DOS específicos de las aplicaciones; sin embargo, algunos fabricantes de software no desarrollan controladores de impresora para sus aplicaciones DOS. Use el Panel de control HP Deskjet para DOS para especificar la configuración de la impresora predeterminada con el fin de imprimir desde aplicaciones DOS. 2-9 ESWW

15 3 Impresión y carga de sustratos La impresora HP está diseñada para imprimir en una serie de sustratos, tales como papel normal, sobres y transparencias. Funciona bien con la mayoría de los tipos de papel de oficina o con papel bond de calidad con 25 por ciento de algodón. Dado que se emplea tinta para producir una imagen, el papel que acepta bien la tinta produce los mejores resultados. Se recomienda probar distintos tipos de papel antes de comprar grandes cantidades. Busque un tipo de papel que funcione bien. Los sustratos para inyección de tinta HP producirán los resultados de mejor calidad. El papel demasiado delgado, con textura lisa o que se estire fácilmente se puede alimentar de manera incorrecta a través de la ruta de papel de la impresora. El papel con una textura excesiva o que no acepte bien la tinta puede hacer que el relleno de gráficos o de texto sea deficiente. Para asegurarse de que haya una correcta alimentación del papel, utilice un solo tipo de papel a la vez en la bandeja principal. Intente utilizar un tipo de papel que haya funcionado bien anteriormente en la impresora. Puede imprimir en los sustratos que se lista a continuación. Para obtener detalles, consulte Especificaciones de la impresora. Papel estándar Papel personalizado Sobres Tarjetas Tarjetas gruesas (0,52 mm o 0,02 pulgadas) Etiquetas Transparencias y diapositivas Papel especial HP Si imprime más de una página en transparencias, en papel fotográfico o en otro papel especial, la luz Reanudar parpadea luego de la impresión de cada página para permitir que la página impresa se seque antes de continuar con la página siguiente. Presione el botón REANUDAR si no desea esperar que la página impresa se seque antes de imprimir la página siguiente. ESWW 3-1

16 Carga del papel Bandeja principal para papel La bandeja principal para papel está diseñada para contener el tipo de papel que utiliza con mayor frecuencia. Puede contener hasta 150 hojas de papel normal o 30 transparencias. Para cargar papel en la bandeja principal para papel: 1 Levante la bandeja de salida y deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta sus posiciones exteriores. 2 Inserte una pila de papel, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) o 150 hojas, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga. 3 Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes del papel. 4 En el controlador de la impresora, cambie la configuración de impresión para que concuerde con el tamaño, el tipo, el origen y la orientación del papel, y luego haga clic en Aceptar. (Para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión.) 3-2 ESWW

17 Alimentación manual posterior La alimentación manual posterior está diseñada para imprimir en papel más grueso, tal como cartulina y papel fotográfico, sin dobleces ni deformaciones. Esta alimentación manual está diseñada para proporcionar una ruta de papel rectilínea. Para alimentar papel en forma manual: 1 En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y seleccione Alimentación manual desde la lista desplegable Origen es. (Para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión.) 2 Cambie otros valores de configuración de impresión, si es necesario, y haga clic en Aceptar. 3 Imprima el documento. 4 Cuando el botón REANUDAR parpadee, inserte el papel con la cara de impresión hacia arriba en la alimentación manual posterior de la parte de atrás de la impresora, asegurándose de que el borde de la hoja esté alineado con la marca de alineación del costado de la ranura. Márgenes mínimos de impresión Tipo/tamaño de papel Papel tamaño Letter, Legal y Executive Papel tamaño A4 Papel tamaño A3, A3+, B4 Ledger/Tabloide (11 por 17 pulgadas) Estamento Super B (13 por 19 pulgadas) Rótulo (Tabloide) Rótulo (A3) Personalizado Papel tamaño A5, B5 Tarjetas (4 por 6 pulgadas, 5 por 8 pulgadas, A6) Sobres (#10, A2, Monarca, DL, C5, C6) Papel fotográfico (4 por 6 pulgadas) con lengüeta desprendible Márgenes mínimos de impresión Izquierdo: 6,4 mm (0,25 pulgadas) Derecho: 6,4 mm (0,25 pulgadas) Superior: 3 mm (0,12 pulgadas) Inferior: 12,7 mm (0,50 pulgadas) Izquierdo: 3,4 mm (0,13 pulgadas) Derecho: 3,4 mm (0,13 pulgadas) Superior: 3 mm (0,12 pulgadas) Inferior: 12,7 mm (0,5 pulgadas) Izquierdo: 5,1 mm (0,20 pulgadas) Derecho: 5,1 mm (0,20 pulgadas) Superior: 3 mm (0,12 pulgadas) Inferior: 12,7 mm (0,5 pulgadas) Izquierdo: 3,3 mm (0,13 pulgadas) Derecho: 3,3 mm (0,13 pulgadas) Superior: 3 mm (0,12 pulgadas) Inferior: 12,7 mm (0,5 pulgadas) ESWW 3-3

18 Tipo/tamaño de papel Sobres para tarjetas de felicitación HP (4,38 por 6 pulgadas) Rótulos, tamaño Letter (8,5 por 11 pulgadas) Rótulos, tamaño A4 (8,27 por 11,7 pulgadas) Márgenes mínimos de impresión Izquierdo: 3 mm (0,12 pulgadas) Derecho: 3 mm (0,12 pulgadas) Superior: 3 mm (0,12 pulgadas) Inferior: 12,7 mm (0,5 pulgadas) Izquierdo: 6,4 mm (0,25 pulgadas) Derecho: 6,4 mm (0,25 pulgadas) Superior: 3 mm (0,12 pulgadas) Inferior: 12,7 mm (0,5 pulgadas) Izquierdo: 3,4 mm (0,13 pulgadas) Derecho: 3,4 mm (0,13 pulgadas) Superior: 3 mm (0,12 pulgadas) Inferior: 12,7 mm (0,5 pulgadas) Impresión en distintos tipos y tamaños de papel Impresión en transparencias Utilice transparencias para inyección de tinta HP premium, diseñadas específicamente para la impresora HP. Consulte Suministros y accesorios HP para conocer los números de pieza y la información para pedido. Para imprimir en transparencias: 1 Inserte transparencias para inyección de tinta HP premium, hasta 30 hojas, con la cara rugosa hacia abajo y la tira adhesiva hacia adelante y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detengan. 2 Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes de las transparencias. 3 Para Windows: En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y haga lo siguiente (para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión ): En la lista desplegable Tipo es, seleccione las transparencias que correspondan (tal como transparencias para inyección de tinta HP premium). En la lista desplegable Tamaño es, seleccione el tamaño de las transparencias (tal como Letter o A4). En la lista desplegable Origen es, seleccione Bandeja 1. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione Óptima. Para Macintosh: Seleccione el tamaño de la transparencia (tal como Letter o A4). Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione las transparencias que correspondan (tal como transparencias para inyección de tinta HP premium). Seleccione Bandeja 1. Haga clic en la ficha Calidad y seleccione Óptima. Utilice el modo Óptimo para imprimir transparencias. Este modo proporciona un mayor tiempo de secado y se asegura de que la tinta esté completamente seca antes de que salga la página siguiente de la impresora. 3-4 ESWW

19 4 Cambie otros valores de configuración de impresión, si es necesario, y haga clic en Aceptar. 5 Imprima las transparencias. Se recomienda retirar cada transparencia luego de su impresión y dejarla a un lado para que se seque. Si permite que los sustratos húmedos se apilen, se pueden producir borrones. Impresión en sustratos HP Utilice sustratos HP para obtener una calidad de impresión óptima. Estos tipos de sustrato están diseñados específicamente para la impresora HP. Incluyen papel para inyección de tinta HP premium, papel fotográfico HP premium, papel blanco intenso HP y papel para tarjetas de felicitación HP. Consulte Suministros y accesorios HP para conocer los números de pieza y la información para pedido. Para imprimir en sustratos HP: 1 Inserte una pila de sustratos HP, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) o 150 hojas, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga. 2 Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes del papel. 3 Para Windows: En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y haga lo siguiente (para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión ): En la lista desplegable Tipo es, seleccione los sustratos HP que correspondan (tal como papel para inyección de tinta HP premium). En la lista desplegable Tamaño es, seleccione el tamaño de los sustratos HP (tal como Letter o A4). En la lista desplegable Origen es, seleccione Bandeja 1. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione Óptima. Para Macintosh: Seleccione el tamaño de los sustratos HP (tal como Letter o A4). Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione los sustratos HP que correspondan (tal como papel para inyección de tinta HP premium). Seleccione Bandeja 1. Haga clic en la ficha Calidad y seleccione Óptima. 4 Cambie otros valores de configuración de impresión, si es necesario, y haga clic en Aceptar. 5 Imprima el documento. ESWW 3-5

20 Impresión en papel de tamaño estándar Para imprimir en papel de tamaño estándar: 1 Inserte una pila de papel, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) o 150 hojas, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga. 2 Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes del papel. 3 En el controlador de la impresora, realice los cambios necesarios a la configuración de impresión y haga clic en Aceptar. (Para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión.) 4 Imprima el documento. La aplicación puede anular la configuración de impresión. Revise Configurar página o Configurar impresión en la aplicación para cambiar los tamaños de papel predeterminados. Impresión en papel de tamaño personalizado Para imprimir en papel de tamaño personalizado: El ancho del papel debe ser entre 89 mm y 330 mm (3,5 pulgadas y 13 pulgadas); el largo del papel debe ser entre 146 mm y mm (5,75 pulgadas y 50 pulgadas). 1 Inserte una pila de papel, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) o 150 hojas, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga. 2 Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes del papel. 3 Antes de ejecutar la aplicación, abra el controlador de la impresora para configurar el tamaño de papel personalizado que desee. (Para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión.) 4 Para Windows: En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y haga lo siguiente: Haga clic en el botón Personalizado junto a la lista desplegable Tamaño es. Aparece el cuadro de diálogo Tamaño de papel personalizado. En Tamaño de papel, escriba los valores en los cuadros Ancho y Largo. Si lo desea, puede guardar la configuración con cualquiera de los nombres predefinidos. Haga clic en Aceptar. En la lista desplegable Origen es, seleccione Bandeja 1. Para Macintosh: Haga clic en el menú Archivo y luego en Configurar página. Seleccione Editar tamaños de página personalizados desde Tamaño de página. En Editar tamaños de papel, escriba los valores en los cuadros Ancho y Largo. Si lo desea, puede guardar la configuración con cualquiera de los nombres predefinidos. Haga clic en Listo. 5 Cambie otros valores de configuración de impresión, si es necesario, y haga clic en Aceptar. 6 Ejecute la aplicación e imprima el documento. 3-6 ESWW

21 Impresión en sobres Para imprimir en sobres: 1 Asegúrese de retirar todos los sustratos de la bandeja principal para papel. 2 Deslice los sobres en la bandeja principal para papel, con las solapas hacia arriba y a la derecha, hasta que se detengan. 3 Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes de los sobres. 4 Para Windows: En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y haga lo siguiente (para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión ): En la lista desplegable Tamaño es, seleccione el tamaño de los sobres. Para Macintosh: Seleccione el tamaño de los sobres. 5 Cambie otros valores de configuración de impresión, si es necesario, y haga clic en Aceptar. 6 Imprima los sobres. ESWW 3-7

22 Impresión en tarjetas Para imprimir en tarjetas: 1 Inserte una pila de tarjetas, hasta 19 mm (0,75 pulgadas) de grosor, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga. 2 Desde el ajustador de largo, extienda la guía para tarjetas postales. 3 Deslice la guía para tarjetas postales y el ajustador de ancho del papel hasta que se detengan en los bordes de las tarjetas. 4 Para Windows: En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y haga lo siguiente (para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión ): En la lista desplegable Tipo es, seleccione el tipo de papel que va a utilizar (tal como tarjetas de felicitación texturadas HP). En la lista desplegable Tamaño es, seleccione el tamaño de las tarjetas que va a imprimir, o haga clic en Personalizado si ninguno de los tamaños coincide con el tamaño de las tarjetas que va a utilizar. Para obtener instrucciones acerca de la impresión en tarjetas de tamaño personalizado, consulte Impresión en papel de tamaño personalizado. Para Macintosh: Seleccione el tamaño de las tarjetas que va a imprimir. Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione el tipo de papel que va a utilizar (tal como tarjetas de felicitación texturadas HP). Para obtener instrucciones acerca de la impresión en tarjetas de tamaño personalizado, consulte Impresión en papel de tamaño personalizado. 5 Cambie otros valores de configuración de impresión, si es necesario, y haga clic en Aceptar. 6 Imprima las tarjetas. Si la tarjeta es de papel más grueso (tal como cartulina), puede optar por alimentar la tarjeta en forma manual. Para obtener instrucciones acerca de cómo alimentar papel en forma manual, consulte Alimentación manual posterior. 3-8 ESWW

23 Impresión en papel normal grueso o en papel fotográfico La alimentación manual posterior está diseñada para imprimir en papel más grueso (hasta 280 g/m 2 / 74 lb bond; 0,52 mm / 0,02 pulgadas), tal como cartulina y papel fotográfico, sin dobleces ni deformaciones. Esta alimentación manual está diseñada especialmente para proporcionar una ruta de papel rectilínea. Para obtener los mejores resultados al imprimir fotografías e imágenes, seleccione el modo Óptimo y un papel fotográfico HP en el controlador de la impresora. El modo Óptimo utiliza la tecnología de estratificación del color PhotoREt III y la tecnología de optimización del color ColorSmart III únicas de HP para crear imágenes fotográficas de gran realismo, una salida en colores vívidos y texto de excelente definición. Con PhotoREt III es posible lograr una gama más amplia de colores, tonos más claros y gradaciones más suaves entre tonos, lo que asegura la mejor calidad en impresión de fotografías e imágenes. Para imprimir en papel normal grueso o en papel fotográfico: 1 Para Windows: En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Papel/calidad y haga lo siguiente (para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión ): En la lista desplegable Tipo es, seleccione el tipo de papel que va a utilizar (tal como papel fotográfico HP premium plus). En la lista desplegable Tamaño es, seleccione el tamaño del papel (tal como Letter o A4). En la lista desplegable Origen es, seleccione Alimentación manual. En la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione Óptima. Como alternativa, puede seleccionar el modo de impresión de alta resolución de 4800 x 1200 ppp optimizados* para una calidad de impresión óptima. En este modo, la impresión tardará más porque se requiere más memoria en el equipo. Para Macintosh: Seleccione el tamaño del papel (tal como Letter o A4). Abra el panel Tipo/calidad de papel y seleccione el tipo de papel que va a utilizar (tal como papel fotográfico HP premium plus). Seleccione Alimentación manual. Haga clic en la ficha Calidad y seleccione Óptima. Como alternativa, puede seleccionar Fotografía de alta resolución, que proporciona hasta 4800 x 1200 ppp optimizados* para una calidad de impresión óptima. En este modo, la impresión tardará más porque se requiere más memoria en el equipo. 2 Cambie otros valores de configuración de impresión, si es necesario, y haga clic en Aceptar. 3 Imprima el documento. 4 Inserte papel en la alimentación manual posterior de la parte de atrás de la impresora. Para obtener instrucciones acerca de cómo alimentar papel en forma manual, consulte Alimentación manual posterior. Se recomienda retirar cada hoja de papel luego de su impresión y dejarla a un lado para que se seque. Si permite que el papel húmedo se apile, se pueden producir borrones. *Impresión a color de hasta 4800 x 1200 ppp optimizados en papeles fotográficos HP premium y 1200 x 1200 ppp de entrada. ESWW 3-9

24 Impresión en las dos caras del papel Puede imprimir en ambas caras de una hoja de papel si da vuelta manualmente la hoja y la vuelve a alimentar en la impresora. Para imprimir en ambas caras de una página, debe especificar las opciones de impresión a doble cara en la aplicación de software o en el controlador de la impresora. Para obtener mejores resultados al imprimir, no imprima en papel de más de 135 g/m 2 (36 lb bond), en ambas caras de etiquetas o transparencias ni en ambas caras de páginas densamente cubiertas con tinta. Se recomienda retirar cada hoja de papel luego de su impresión y dejarla a un lado para que se seque. Si permite que el papel húmedo se apile, se pueden producir borrones. Para Windows 1 Cargue el papel que corresponda, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga. 2 Deslice los ajustadores de ancho y largo del papel hasta que se detengan en los bordes del papel. 3 En el controlador de la impresora, haga clic en la ficha Acabado y luego seleccione Imprimir en ambas caras. (Para obtener instrucciones acerca de cómo acceder al controlador de la impresora, consulte Cambio de la configuración de impresión.) 4 Seleccione Orientación vertical de las páginas para cambiar la orientación de la página, si lo desea. 5 Seleccione un diseño de folleto desde la lista desplegable Diseño de folleto es, si lo desea. 6 Haga clic en la ficha Papel/calidad y luego, en la lista desplegable Calidad de impresión, seleccione Normal u Óptima. 7 Cambie otros valores de configuración de impresión, si es necesario, y haga clic en Aceptar. 8 Imprima el documento. 9 Una vez impresa la primera cara de la o las páginas, dé vuelta el papel y vuelva a cargarlo en la impresora. 10 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la impresión a doble cara. Para Macintosh 1 Cargue el papel que corresponda, con la cara de impresión hacia abajo y por el lado derecho de la bandeja principal para papel, hasta que se detenga. 2 Abra el panel Diseño. 3 Seleccione Imprimir ambas caras, la orientación de encuadernación que desee (elija el icono que corresponda) y luego seleccione Manual. 4 Una vez impresa la primera cara de la o las páginas, dé vuelta el papel y vuelva a cargarlo en la impresora. 5 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar la impresión a doble cara ESWW

25 Comprensión de las características del software inteligente El controlador de la impresora proporciona las siguientes funciones de software inteligente. Para conocer mayores detalles sobre el uso de estas funciones, vea la ayuda en línea del controlador. Opción de cambio de tamaño Aumente o reduzca el tamaño de los documentos, prácticamente sin pérdidas en la calidad de la impresión o resolución. En la ficha Efectos, seleccione la casilla de verificación Imprimir documento en y luego seleccione el tamaño de documento que desee, seguido por la casilla de verificación Encajar en página. También puede usar la barra de desplazamiento % del tamaño normal para ajustar el tamaño del documento. Puede ampliar de 25 a 400 por ciento el tamaño original del documento, pero algunas veces el contenido de la página podría quedar truncado. Imprimir en ambas caras Imprima en ambas caras del papel para crear folletos y catálogos de aspecto profesional. En la ficha Acabado, seleccione la casilla de verificación Imprimir en ambas caras. Si desea encuadernar las copias impresas por la parte superior, seleccione además la casilla de verificación Orientación vertical de las páginas. Imprimir en ambas caras Produzca folletos sin preocuparse por la paginación. Esta función está disponible únicamente cuando se selecciona Imprimir en ambas caras de la ficha Acabado. Todo lo que debe hacer es plegar las páginas y encuadernarlas en un folleto. Puede escoger entre encuadernar el folleto al lado izquierdo o derecho, seleccionando una encuadernación por el borde izquierdo o derecho. Páginas por hoja Para reducir los costos de impresión, disponga hasta 16 páginas en una sola hoja. Puede disponer el orden del diseño con las selecciones de El orden de las páginas es. En la ficha Acabado, seleccione dos o más páginas desde la lista desplegable Páginas por hoja y luego seleccione el orden de diseño deseado en la lista desplegable El orden de las páginas es. Mosaico Tome un documento de una página y amplíelo hasta cinco veces (5 x 5) para documentos hasta tamaño A3+ (13 por 19 pulgadas) El documento ampliado se puede imprimir en varias hojas y juntar para formar un cartel panelado grande. En la ficha Acabado, seleccione el número de mosaicos que desea crear. Imagen duplicada Invierta horizontalmente una página. Esto le permite escribir en el lado de abajo de una transparencia, dejando el lado de arriba disponible para anotaciones con marcadores. En la ficha Conceptos básicos, seleccione la casilla de verificación Imagen reflejada. Impresión de rótulos Imprima imágenes grandes y fuentes en negrita a tamaño máximo, sobre papel alimentado en forma continua. En la ficha Papel/ Calidad, seleccione HP Banner Paper desde la lista desplegable Tipo es. ESWW 3-11

26 Imprimir en sepia e Imprimir en escala de grises Imprima imágenes en un tono pardusco castaño para darles un aspecto antiguo usando la función Imprimir en sepia. Como alternativa, imprima en escala de grises seleccionando Imprimir en escala de grises. Es posible convertir tanto documentos en blanco y negro como en color para que se vean con este efecto. Filigranas Coloque un texto corto, por ejemplo CONFIDENCIAL o URGENTE, como fondo del texto principal del documento. Puede personalizar y girar la filigrana según prefiera. Esta función se encuentra en la ficha Efectos. Optimización para fotocopia / fax Algunas veces, las imágenes en color producen copias impresas de mala calidad cuando pasan por una máquina de facsímil o una fotocopiadora en blanco y negro. La función Optimizar para fotocopia o fax imprime imágenes usando matices de gris de alto contraste, lo que las hace ideales para enviarlas por fax o fotocopiarlas. En la ficha Color, seleccione la casilla de verificación Imprimir en escala de grises y luego seleccione Optimizar para fotocopia o fax ESWW

27 4 Uso de Caja de herramientas Caja de herramientas proporciona información acerca del estado y del mantenimiento de la impresora. También ofrece orientación paso a paso para las tareas básicas de impresión y proporciona ayuda para resolver problemas de la impresora. Además, puede acceder a recursos en línea para la impresora. Caja de herramientas sólo está disponible para Windows. Para Macintosh, consulte Uso de HP Inkjet Utility (Macintosh). Luego de instalar el software de la impresora, puede abrir Caja de herramientas haciendo clic en Inicio, Programas, hp deskjet serie 9300 y luego haga clic en Caja de herramientas de hp deskjet serie Ficha Estado de la impresora La ficha Estado de la impresora muestra información acerca del nivel de tinta de cada cartucho en incrementos de un 10 por ciento, así como también el estado de la impresora. La lista desplegable de selección de impresoras permite seleccionar la impresora que desea utilizar con las utilidades de Caja de herramientas. Lista las impresoras compatibles con Caja de herramientas. La ventana de estado muestra mensajes relacionados con el estado actual de la impresora, tal como Imprimiendo trabajo, Cubierta de acceso abierta y Cartucho de impresión vacío. Haga clic en el botón Preferencias para seleccionar los mensajes de Caja de herramientas que aparecen para todas las impresoras que necesitan monitoreo y mantenimiento. Cuando aparece un mensaje de error de estado o de advertencia en la pantalla del equipo, puede hacer clic en el icono de la impresora para abrir el archivo de ayuda y ver información detallada acerca del estado del error. Haga clic en este botón... Para... Solicitar suministros Información acerca de suministros Comprar suministros de impresión, tales como cartuchos de impresión, en línea. Debe tener acceso a Internet para realizar esta operación. Ver información acerca de suministros HP y también información para pedidos. Ficha Información La ficha Información permite registrar la impresora y ver información acerca de su hardware. También proporciona acceso a solución de problemas en línea a través de hp instant support, además de información acerca del uso de la impresora, de cómo utilizarla, solución de problemas y contacto con HP. Haga clic en este botón... Para... myprintmileage Hardware de la impresora hp instant support Registre su impresora Acceder al sitio Web myprintmileage y a información de uso de la impresora, incluidos patrones de uso de la impresora (uso de tinta y de sustratos). Visualizar información detallada acerca de la impresora, tal como el modelo, la versión del firmware y el ID de servicio. Acceder al sitio Web de hp instant support para obtener servicios de atención y sugerencias para la solución de problemas. Registrar la impresora en línea. ESWW 4-1

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