Surix Sistema Hospitalario v Industria Argentina

Transcripción

1 Surix Sistema Hospitalario v. 1.0 Industria Argentina

2 Registro de Garantía Le agradecemos se sirva completar todos los datos correspondientes a este Registro de Garantía y remitirlo, a la mayor brevedad, por correo, o fax. IMPORTANTE!: La garantía de este equipo es de 1 año a partir de la recepción del presente Registro de Garantía. No se aceptarán reclamos de equipos no registrados. NOMBRE Y APELLIDO Nombre del titular Domicilio donde está instalado el SURIX Sistema Hospitalario CALLE Y NÚMERO Empresa Particular PROVINCIA LOCALIDAD INCLUIR EL CÓDIGO DE LARGA DISTANCIA Código Postal Teléfono NOMBRE Empresa o Instalador al que compró el equipo INCLUIR EL CÓDIGO DE LARGA DISTANCIA Teléfono de la Empresa o Instalador NOMBRE Y APELLIDO Instalador que instaló el equipo INCLUIR EL CÓDIGO DE LARGA DISTANCIA Teléfono del Instalador Cómo se enteró de la existencia de este equipo? Cómo contactarnos: DIA MES AÑO NÚMERO DE SERIE Fecha de compra Correa 53 (C149DRO) Cap. Fed info@surix.net / Tel-fax: (54 11) y Rotativas Para consultas a servicio técnico, comuníquese a: soporte@surix.net Skype soportesurix

3 Aquí vemos cada extensión con una casilla de verificación. Las que se muestran tildadas, son las asignadas a ese operador para monitorear. El segundo ícono es para editar las preferencias del operador: Sistema Hospitalario Introducción Descripción general Metodología de uso Aquí, editamos el título o área donde se encuentra el operador, el ID del operador y su password, si recibe o no llamadas, la cantidad de terminales por línea en el panel de monitoreo, y el idioma del mismo. Luego de editadas las Preferencias Generales del sistema, se vuelve a la Página principal para loguearse con el User y Password del operador. Así, se verifica que todo esté correctamente asignado. Notas de Funcionalidad: Cada operador puede recibir varias llamadas simultáneamente, pudiendo observar éstas en su Panel de Control. Panel de control Login en panel de control Código de colores según llamada Panel de administración Panel de terminales Panel de operadores Agregar terminal al sistema Agregar operador al sistema Editar las preferencias de los operadores Asignar habitaciones a un operador Notas de funcionalidad Desde el mismo teléfono de operadora, puede realizar llamadas a los Parlantes de anunciación Generales, dentro de la clínica, con el fin de localizar médicos o enviar información de relevancia al público presente. El operador puede llamar a una habitación y establecer una comunicación de audio full duplex con el fin de brindar información importante al paciente, sin necesidad de que el paciente intervenga en la atención, ya que el sistema es automático. El operador puede llamar al paciente y, en caso de necesitarse, le puede encender la luz de lectura remotamente. El paciente podrá apagarla cuando lo desee. En versiones de llamador de enfermera con video, ante una llamada del paciente, el operador puede visualizar al mismo en la pantalla del teléfono de operador multimedia. Ante un llamado desde una habitación, con el Módulo GSM, se tiene la posibilidad de reenviar mensajes SMS de alerta directamente a los números de teléfono de los médicos encargados, con el fin de agilizar la presencia de los mismos en el lugar. Los enfermeros de turno pueden utilizar Tablets o Smartphones conectados a la red WIFI de la clínica, y atender llamadas desde los mismos o emitir mensajes por sistema de Voceo IP. 8 1

4 Introducción Bienvenido a la red de usuarios de productos SURiX Porteros Telefónicos! El producto que Ud. ha adquirido, es parte de una importante línea de productos y sistemas de comunicaciones de SURIX S.R.L. para el hogar, la oficina, sistemas multifamiliares para edificios y barrios cerrados y sistemas de llamada a enfermera para hospitales. Agregar Operador al sistema Para agregar un Nuevo operador, hacemos click en el Panel de operadores, en el botón Nuevo Operador. Descripción General El Sistema Hospitalario consiste en un WebPanel de Control de habitaciones donde se visualiza, en tiempo real, el estado de cada una de las camas en las habitaciones de un Hospital o Clínica. Metodología de uso 1. Panel de Control En el panel de control, nos encontramos con una pantalla donde se le solicitan al operador de turno su Número de operador y Contraseña. Aquí verá este pop up, donde deberá ingresar: - Título: nombre del área del operador. - SIP username: nombre de usuario del operador, para ingresar a la página y registrar el teléfono. - SIP secret: password del operador, para ingresar a la página y registrar el teléfono. - Recibe llamadas: en esta opción Permite o Prohibe que ese terminal reciba llamadas de alerta desde las habitaciones asignadas. - Terminales por línea: cantidad de terminales que va a tener el panel de ese operador cuando ingresa a la página mediante login. - Lenguaje: lenguaje en el que se presenta el sistema. Puede ser Inglés o Español. Nota: Los datos de los operadores son dados de alta en la página de Administración del Sistema hospitalario. Asignar habitaciones a un operador Login en Panel de control En nuestra demostración, utilizamos la extensión 500, correspondiente al área de Pediatría de la clínica. En el Panel de Operadores, vemos tres íconos debajo de la leyenda Acciones. El primero de ellos es el que nos permite editar la cantidad de camas que se le van a asignar a cada operador.

5 3. Panel de Terminales En el panel de control, visualizamos cada recuadro como una habitación, donde se encuentran camas. Aquí nos muestra las terminales que tenemos en el sistema, donde podemos editar las propiedades de cada una, agregar, y borrar camas hasta donde la licencia lo permita. Código de colores según tipo de llamada Ejemplo: desde Habitación Color Gris: estado normal de habitaciones, sin novedad. 4. Panel de Operadores Observamos los operadores de las diferentes áreas, dados de alta en el sistema. - Color Azul intermitente: Llamado desde CAMA 1. Indica que el paciente de la CAMA 1 necesita atención del personal médico. En el pasillo se mantiene encendido el cartel luminoso indicando la habitación de llamada, para un reconocimiento más rápido por parte del personal médico. El operador, en el teléfono de control, puede realizar una conversación de audio Full Duplex con el paciente. Nota: El ID de login del operador, corresponde con el ID de registro SIP del teléfono que tiene en la oficina, como también el password. Agregar terminal al sistema En el panel de Terminales, hacer click en el botón Nuevo terminal. Vemos el siguiente recuadro, donde ingresamos el User y Password de la nueva terminal. Nota: Este User y Password son los que se le configuran a la terminal de llamada en la habitación, Usuario y Password de cuenta SIP, para conectarse al Servidor de Comunicaciones Unificadas. Luego de contestar la llamada, el recuadro se queda en color azul, indicando que se encuentra aun esperando la presencia del personal médico. Si durante la llamada con el operador se pudo dar atención satisfactoria al paciente, y todo regresó a la normalidad, el operador tiene la opción de cancelar el estado de alerta en el que permanece la ventana, presionando sobre el enlace CANCELAR, donde, para mayor seguridad y para evitar falsas cancelaciones, se le pedirá un password secundario (conocido por el operador) a fin de asegurar que no se haya realizado la cancelación por personas no autorizadas. 3

6 . Panel de Administración Para ingresar al Panel de Administración, tenemos que ingresar la siguiente direeción HTTP: Luego de la cancelación, el recuadro indicativo vuelve a color gris. Nota: El recuadro permanece en alerta de atención hasta que el operador confirma fehacientemente que se solucionó el incidente, o hasta que el personal médico que acudió a la habitación, haya presionado el pulsadoor de presencia, ubicado en el poliducto de la habilitación. - Color Azul: Llamada desde CAMA. Indica que el paciente de la cama está solicitando asistencia del personal médico. - Color rojo intermitente: Indica una llamada del paciente desde el baño. En este caso, el cartel luminoso del pasillo titila en forma intermitente, indicando una posible emergencia. Al inicio, encontramos campos: - Licencia: donde se introduce el código de licencia adquirido, que nos permite incrementar la cantidad de presentaciones. - Password de cancelación remota: configuración del password para cancelar los llamados de emergencia desde la WebPanel de operadores. Nota: Luego de contestada la llamada desde el baño, se regresa al estado de normalidad (Gris) cuando el enfermero presiona el pulsador de presencia dentro de la habitación, o bien, cuando el operador ingresa el password correspondiente en Cancelar. 4 5