Soluciones Smarter Building para empresas exigentes

Transcripción

1 Asset and Facilities Management Soluciones Smarter Building para empresas exigentes

2 Situación Actual y Desafío Muchos Sistemas de Nicho Necesidad de proveer un impacto positivo en el Negocio Demanda Reducción adicional de costes Desafío Gran Volumen de Datos Soporte limitado a la decisión Alto nivel de entrada Manual Poca o ninguna capacidad analítica 2

3 Soluciones IBM para smarter buildings focalizadas en la eficiencia energética, operacional y de espacios Portal de Servicios (Catálogo de Servicios) Analítica de Negocio (KPIs, informes avanzados) Gestión Real Estate Gestión Proyectos Gestión Espacios Recursos Compartidos Operaciones & Servicios Gestión Mediambiental & Energética Planificación Cartera Selección del Sitio Administración de transacciones Administración de Arrendamientos Contabilidad Arrendamientos Seguimiento Inquilino AR Procesamiento de pagos Solicitudes demanda Gestión Programa Gestión Fondos Gestión Alcances Gestión Costes Programación Tareas Gestión de Recursos Gestión de Permisos Compromiso Proveedor Procurement Gestión Espacios Chargeback por ocupación Solicitudes Espacio Planificación Estratégica Gestión Traslados Provisión para Personal Reserva Sala Reuniones Espacios Movilidad/Hoteling Reserva Equipos Reserva Vehículos Catering Gestión Visitas Preparación Salas Contact Center Gestión Servicios Gestión Garantías Mantenimiento Preventivo Evaluaciones Instalaciones Seguridad/Llaves Gestión Compartir/Datos CAD Gestión Comunes y Procesos de Integración Gestión Inventario Planificación Inversión Plataforma Común, Base de Datos & Documentos Integraciones Internas/Externas Resource Planning Trazabilidad Emisiones CO2 Monitorización Consumos Utilities Retirada Resíduos Consumo de Agua Seguimiento Oportunidades Green Certificaciones Medioambientales 3

4 Las entidades a menudo tienen múltiples, desconectados, innecesarios y costosos sistemas de TI para gestionar sus carteras de bienes raíces, por lo tanto... Consolidar, Simplificar y Ahorrar En el mercado competitivo actual, TRIRIGA ayuda a los gerentes de bienes inmuebles de la entidades, eliminando los sistemas innecesarios, proporcionando una única solución para múltiples sistemas y gestionando el ciclo de vida completo de bienes raíces. Especialmente en un entorno regional, un único sistema a través de múltiples regiones reduce los costes al tiempo que proporciona una visión global a los ejecutivos de alto nivel. 4

5 Las entidades a menudo gastan millones de euros al año en sus procesos de re-construcción y re-branding de oficinas y locales comerciales, por lo tanto... Mejorar la Eficiencia de la Construcción TRIRIGA mejora la eficiencia de la construcción en tres formas básicas: 1.) completar los proyectos a tiempo reduce el tiempo del ciclo del proyecto un promedio de entre 5 10% 2.) reducir los costes de construcción un promedio de entre 3 5% y 3.) racionalización de la gestión de recursos, lo cual permite una reducción de costes de mano de obra de entre un 4 8%. 5

6 Las entidades tienen grandes, complejas y costosas carteras. Saber dónde y cuándo comprar o arrendar ubicaciones es crucial para atraer a los clientes y al mismo tiempo reducir los costos, por lo tanto... Medir Rendimiento, Ejecutar & Automatizar TRIRIGA mejora la eficiencia de bienes raíces en tres modos básicos: 1.) Mediante el seguimiento del rendimiento tanto de locales comerciales como sucursales, las entidades pueden reducir su gasto en inmuebles en un 10-15%. 2.) A través de una mejor ejecución de las adquisiciones y enajenaciones de bienes raíces, las entidades pueden reducir los costos de transacción en un 3-5%. 3.) Mediante la automatización de la contabilidad del arrendamiento, las entidades pueden reducir los gastos de arrendamiento en un 3-5%. 6

7 Las entidades a menudo externalizan el mantenimiento de sus instalaciones a través de subcontratas y arrendamientos con servicio completo, por lo tanto... Hacer Cumplir los SLA s & Las Clausulas de Mantenimiento de los arredamientos TRIRIGA mejora la eficiencia de mantenimiento en tres modos básicos : 1.) Mediante el seguimiento del desempeño de los proveedores de servicios, las entidades pueden reducir los tiempos de ciclo de mantenimiento en un 12%. 2.) Mediante la automatización de los acuerdos del contrato y descuentos, las entidades pueden reducir los costos de mantenimiento en un 5-8%. 3.) Mediante la realización de evaluaciones de condición, las entidades pueden extender el ciclo de vida de los activos inmobiliarios en un 15%. 7

8 En 2013 las entidades requieren oficinas más flexibles, compartidas y eficientes, donde se elimina el espacio no utilizado y se maximiza la productividad de los trabajadores, por lo tanto... Estrategia, Visualizar, Re-Pensar TRIRIGA reduce los costes de espacio en tres modos básicos : 1.) Mediante el aumento de la utilización del espacio, las entidades pueden reducir los costos de ocupación en un 3-5%. 2.) Mediante la mejora de los servicios de traslados, las entidades pueden reducir los costos de reubicación entre un 7-10%. 3.) Al aumentar la capacidad de los trabajadores para compartir el espacio flexible, las entidades pueden aumentar la utilización entre un 5-10% y por lo tanto eliminar la necesidad espacio adicional. 8

9 Si bien las regulaciones energéticas en Europa siguen siendo en gran medida voluntarias o no ejecutadas, las entidades están muy centradas en reducir los crecientes costos de la energía, por lo tanto... Mejorar la Eficiencia Energética TRIRIGA reduce costes del espacio en tres modos básicos 1.) Mediante reporte centralizado y mejoras operacionales, las entidades pueden reducir los costes energéticos entre un 2-5%. 2.) Mediante mejor gestión de proyectos de mejora eficiencia energética, las entidades pueden reducir los costes entre un 2-5%. 3.) Mediante instalación de recursos más eficientes energéticamente, las entidades pueden ahorrar entre un 1-5% en gastos operativos 9

10 Source: Emerging Trends in Real Estate 2013 by PWC Primeros centros comerciales y centros de lujo al por menor prosperará. Calles secundarias y ubicaciones fuera de centros de las ciudades seguirá disminuyendo. Las expectativas de los inquilinos y la demanda de locales por los retailers seguirán cambiando rápidamente a medida que las compras on-líne crecen. Encuentra el Mejor Lugar TRIRIGA 1.) Traza geoespacialmente la ubicación y rendimiento de los centros existentes y propone nuevos centros. 2.) Analiza y recomienda centros propuestos. 3.) Proporciona decisiones críticas para rápida y colectívamente responder a los cambios de ubicación. 10

11 Source: The Path Back to Retail Growth: Rethinking Space Management, 2012 Muchos retailers han descubierto que tienen demasiada capacidad o que parte de la capacidad es de un tipo incorrecto. Una estrategia de diferenciación de formato integral es una necesidad: por ejemplo, Superstore, Metro y Express... y cada uno diseñado para rutinas de compras específicas. Construye el Espacio Adecuado TRIRIGA 1.) Ayuda a identificar ubicaciones de bajo rendimiento, y oportunidades para cierre o expansión.. 2.) Crea y prueba escenarios para la mejor, nueva ubicación, y crea una plantilla para uso repetitivo. Esto reduce el tiempo de apertura de nuevas ubicaciones incrementando los dias de ingresos 11

12 Source: Destination Europe 2013: The 250 most renowned retailer brands and their presence across the key European cities Retailers como Grupo Inditex se han transformado en marcas y tiendas de múltiples experiencias, para satisfacer la demanda de alta a baja gama. La expansión exterior no es sólo una tendencia en Europa y América del Norte, sino que es una necesidad para el crecimiento. Remodelar, Expandir TRIRIGA 1.) Dispone de la agilidad de (re-) diseñar y (re-)construir ubicaciones para satisfacer la demanda de mercado cambiante. 2.) Proporciona un enfoque integral del diseño de locales comerciales, su gestión y entrega con un alcance verdaderamente global y completo 12

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14 Asset and Facilities Management La importancia de una buena gestión ROI

15 FY2013: Resumen 15

16 Fuerte crecimiento de espacio 16

17 Estricto control de gastos operativos 17

18 Optimización continuada de la superficie comercial 18

19 FY2014: Perspectiva 19

20 Qué me puede aportar una solución de IWMS? Real Estate: Proyectos & Construcción: 6,000+ alquileres activos, 6,000+ ubicaciones gestionadas, 3.44 million m2 1650M anualmente en alquiler FY aperturas previstas en M/año Gasto Anual Construcción de Nuevas Tiendas/Renovación 1 ~0.25% o 4 M ahorro proyectado usando TRIRIGA para la administración de arrendamientos Preparación cumplimiento FASB/IASB, reducción de costes, gestión riesgo Reducción penalizaciones sobre alquileres perdidos o tardíos y / o el pago de impuestos Visibilidad automatizada sobre descuentos en arrendamientos aplicados a los propietarios Reducción tiempo en la negociación de nuevos arrendamientos y sus transacciones. ~1% 0 13 M+ costes directos e indirectos por año usando TRIRIGA Projects Reducción ordenes de cambio Reducción riesgo e incremento de la predictibilidad metodología estándard Proceso de facturación y flujo de caja mejorado Incremento entrega tiengas Reducción del número de días promedio para aperturas de tiendas Incremento de los ingresos por venta al realizarse antes las aperturas 20

21 ROI Costes ocultos Métricas Ahorros Real Estate Propiedades ineficientes y de alto coste Opciones y derechos no ejecutados Sobre pago de arrendamientos Utilización RE Tasa Vacante Cambios No Normales Timing oportunidades Reducción de costes de Real Estate en 3-8% Facility Reducir el gasto por m2 Reducir necesidades de espacio (consolidación) Aumento utilización Coste Total Ocupación Espacio por Empleado Tasa Ocupación/ densidad Reducción de costes Facilities en 7-15% Proyectos Retrasos Proyectos Rebasar programa proyecto Rebasar presupuesto Mejora tiempo entrega Ciclo Vida proyecto Asignación Recursos Pipeline Proyectos Variaciones Proyectos Reducción de costes de Proyectos en 2-5% Operaciones Reducir inactividad instalaciones Mejorar Rendimiento Instal. Mejorar Servicio Incrementar Satisfacción Empl. Coste de Operaciones Satisfacción Empleado Desequilibrios Mano Obra Derechos de Garantías Reducción de costes Mantenimiento en 8% Sostenibilidad Reducir Consumo energía Reducción emisiones Identificar proyectos medioambientales Total Consumo Energia / m2 Total Emisiones/ m2 Intensidad(carbon) Emisiones/ m2 Reducción de costes Energéticos en 20+% 21 Consumo de Energia Monitorización contínua Operación Reducir costes Mantenimiento Reducir uso energético Rend. Equipos Tiempo Real Coste Manto/ m2 Uso Energía/ m2 Incrementar Eficiencia Mantenimiento en 50+%

22 Análisis del Retorno de la Inversión La Metodología de IBM y Alinean se basa en: - Resultados de clientes - Estudios de analistas - Buenas prácticas de la industria - Benchmarks IFMA & BOMA Los cáculos utilizan resultados de Case Studies y Buenas Prácticas Se proporcionan ahorros en tres escenarios: conservador, medio y optimista Los beneficios se cuantifican en el escenario conservador 22

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24 Asset and Facilities Management Casos y Conclusiones

25 25 Partial TRIRIGA customer list

26 Casos de Clientes Retailer Artículos Deportivos Invocados derechos alquileres compartidos con IBM TRIRIGA RESULTADO: Reducción de las obligaciones en unos $2 M Retailer Reducción del tiempo selección del emplazamiento hasta apertura de la tienda de 12 a 10 semanas Incremento ingresos de unos $30k en 1700 nuevas aperturas/año RESULTADO: Incremento ingresos en $51M al abrir las tiendas más rápido Cliente Banca Reducción tiempo de respuesta promedio por ticket de trabajo en 10 minutos 14,000 horas / año de ahorro sobre 84,000 tickets per year, a $35 por hora de Servicio Técnico RESULTADO: Reducción de coste ordenes de trabajo en cerca de $500k por año Compañía Farmacéutica Consolidación de espacio desde 59m a 51m SQF y eliminación espacio excesivo Gestión de 30,000 reservas de sala por més RESULTADO: $80M en reducción de costes del portfolio en el primer año US Laboratorio Calculo automático de las emisiones e informes de auditoría de CO 2 RESULTADO: Reducción recursos para planificación y análisis en semanas 26

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28 Por qué IBM? Tecnología Unica Solución Líder con: Nivel de integración aplicación simple Todos los 5 módulos de IWMS totalmente integrados Scalabilidad En más de 70 paises Solución de software empresarial Soporte Soporte Mundial Implantación & consultoria fuertemente provadas Socio Fiable Soporte Cliente Global 100 años de relación exitosa 37

29 IBM TRIRIGA is named in Leaders quadrant for IWMS Magic Quadrant for Integrated Workplace Management Systems by Rob Schafer June, This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from IBM. I Gartner, Magic Quadrant for Integrated Workplace Management Systems by Rob Schafer, June, This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from IBM. The Magic Quadrant is copyrighted 2013 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner's analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the "Leaders" quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.

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