UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

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1 UNIVERSIDAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y SOCIALES FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA: Licenciatura en Marketing MATERIA: Marketing Digital CURSO: 3er Año (1er. Cuatrimestre) AÑO LECTIVO: 2016 CARGA HORARIA SEMANAL: 4 Hs DURACIÓN: Cuatrimestral PROFESOR: Mgt. Camiser, Sebastián Matías FINALIDAD DE LA ASIGNATURA: Marketing Digital es una materia que ubica al alumno de la Licenciatura en Marketing en el manejo de las herramientas propias de la creación y Administración de Marketing digital, permitiéndole entender los procesos estratégicos y tácticos. Desarrollando el entendimiento de las funciones y desempeño de cada variable, como así la relación a lo ya visto en otras asignaturas.

2 OBJETIVOS GENERALES: 1. Introducir a los alumnos en el mundo teórico y práctico del Marketing Digital 2. Comprender los fundamentos teóricos y prácticos del concepto de Marketing Digital (MD) y su importancia en el actual contexto global como soporte de los Negocios. 3. Exponer de un modo teórico-práctico las técnicas y modelos que son usados hoy en día por las principales empresas del mundo, para diseñar, entender y aplicar en sus negocios. 4. Comprender el concepto de estrategia Digital desde su sentido más amplio y su relación con el marketing. OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Saber integrar los conceptos anteriores, ya sabidos, con los nuevos, para así optimizar el aprendizaje. Resolver por parte de cada alumno situaciones críticas de fondo cualitativas y cuantitativas Promover el proceso de elaboración de estrategias de marketing digital para cada una de las variables controlables, con fundamentación teórica. Transferir los conocimientos apropiados por el alumno, a la realidad de un proyecto de Negocio Digital de elaboración propia, y la asociación de otra asignatura. Manejar las herramientas de Marketing Digital. CONTENIDOS: 3.1. Contenidos mínimos Introducción al Marketing Digital. Historia. Cifras Globales. Nuevos paradigmas de pensamiento. Nuevos perfiles de consumo. Inmigrantes y nativos digitales. El Ecosistema del Marketing Digital. Formatos de Sites y sus objetivos. Los CMS y los Blogs. Las redes Sociales. Gestión de la reputación Online. Marketing en Redes Sociales. Facebook. Twitter. Redes Verticales. El Marketing Viral. Optimización de Buscadores: SEO. Desarrollo de campañas online. Marketing de Buscadores: SEM. Campañas en Facebook. Campañas de Marketing. Analytics: Métricas esenciales. Web Analytics. Social Media Analytics. Modelos de Negocios Digitales Contenidos de las unidades temáticas Unidad Temática N 1: Introducción y Ecosistema del Marketing Digital Historia Cifras Globales www La Web 2.0 Nuevos paradigmas de pensamiento Nuevos perfiles de consumo Inmigrantes y nativos digitales

3 Formatos de Sites y sus objetivos Los CMS y los Blogs Las redes Sociales Gestión de la reputación Online Periodismo Participativo el nuevo marketing. España. Ebook. Creative Commons Leandro Zanoni. El Imperio Digital La ed. Buenos Aires: Wsixionwa B. Daniel Cassany y Gilmar Ayala. Nativos e inmigrantes digitales en la escuela Universitat Pompeu Fabra (Barcelona). Tiempo aproximado: Cuatro clases Unidad Temática N 2: Marketing en Redes Sociales y Marketing Viral Facebook Twitter Redes Verticales Definición de conceptos y diferencias: Buzz, boca a oído, influential, etc. Word Of Mouth / Marketing de Boca a oído: El concepto global del Marketing Viral Marketing Buzz Marketing Guerrilla Marketing Influential Marketing Social Media Marketing el nuevo marketing. España. Ebook. Creative Commons. Capítulo 7 y 9. Leandro Zanoni. El Imperio Digital La ed. Buenos Aires: Wsixionwa B. Capítulo 4. Página 85. Tiempo aproximado: Tres clases Unidad Temática N 3: Optimización de Buscadores y Desarrollo de campañas online La importancia de los buscadores en el mundo empresarial Auditoría web: Principales factores que influyen en el posicionamiento Fases de una campaña SEO Continuidad Marketing de Buscadores: SEM Campañas en Facebook Campañas de Marketing

4 el nuevo marketing. España. Ebook. Creative Commons. Capítulo 3 y 5. Tiempo aproximado: Tres Clases Unidad Temática N 4: Analytics y Modelos de Negocios Digitales Web Analytics Social Media Analytics Segmentos de mercado Propuestas de valor Canales Relaciones con clientes Fuentes de ingresos Recursos clave Actividades clave Asociaciones Clave Estructura de costos el nuevo marketing. España. Ebook. Creative Commons. Capítulo 11. Osterwalder, Alexander y Pigneur, Yves. Generación de modelos de negocio: Un manual para visionarios, revolucionarios y retadores Barcelona. España.. Editorial: Ediciones Deusto. Tiempo aproximado: Tres clases MODALIDAD DE TRABAJO: Se solicitarán trabajos prácticos individuales. Se deberá presentar un informe final por escrito y hacer una presentación oral. Los tiempos de realización y presentación serán designados por la cátedra. Las clases se desarrollarán teórica y prácticamente. Será necesaria la participación activa del alumno, la asistencia a la clase, y la lectura previa de los temas a tratar. Se deberá presentar informes por escrito de los análisis de casos, si así lo requiriera el docente. PAUTAS GENERALES DE ACREDITACION: El sistema de evaluación continuo, a través de la presentación y exposición de los casos y del material. Las fechas de entrega de los trabajos, exposición y exámenes parciales son de cumplimiento obligatorio. La entrega de los trabajos fuera de fecha significara la no aprobación del mismo. El trabajo sobre la evaluación de los casos podrá ser grupal como individual.

5 Participar activamente en las clases, evidenciando lectura de la bibliografía recomendada. Dos evaluaciones parciales (A definir modalidad), con un recuperatorio de uno de los parciales desaprobado y un trabajo de campo: Primer Parcial: Evaluación individual por escrito, con el método de caso aplicados a desarrollar. Segundo Parcial: Evaluación individual por escrito, con el método de caso aplicados a desarrollar. Porcentaje de asistencia (75%) Una evaluación final por escrito, con la metodología de caso, o sino oral. Nota de aprobación para todas las evaluaciones (4 cuatro). Tener aprobados los trabajos prácticos solicitados (casos, de investigación o lecturas) y sus respectivas presentaciones de informes. LINEAMIENTOS DE EXTENSIÓN: La cátedra contempla dentro de la planificación cuatrimestral, participación de los alumnos en charlas temáticas, encuentros con profesionales del área de marketing como de otras disciplinas relacionadas, etc.