Jornada sobre prevenció, detecció i atenció als ASI Cerdanyola, maig prevenció dels ASI. ITER BSO

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1 Jornada sobre prevenció, detecció i atenció als ASI Cerdanyola, maig 2009 El treball en xarxa en la prevenció dels ASI

2 CADA COSA EN SU MOMENTO Construir una RED es hermoso El trabajo en EQUIPO es la base para trabajar en red Pero cada tiene su RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL

3 PROFESIONALES mejora de su eficacia

4 HABITOS PERSONALES PARA SER MAS EFICACES (S. Covey) 1. Proactividad/ responsabilidad 2. Liderazgo personal 3. Autogestión personal (tiempo y emociones) 4. Comunicación empática y efectiva 5. Liderazgo interpersonal/ Negociación 6. Cooperación creativa/ Trabajo en equipo 7. Mejora continua

5 EQUIPOS mejora de su eficacia

6 SOMOS UN GRUPO O UN EQUIPO? TRABAJAMOS EN GRUPO O EN EQUIPO? CUÁNDO TRABAJAR EN EQUIPO? Complejidad de la tarea Interacción e interdependencia Objetivos de la tarea

7 QUE PODEMOS ENTENDER POR? EQUIPO DE PROFESIONALES - profesionales de un mismo servicio que utilizan un método de trabajo específico llamado trabajo en equipo RED DE PROFESIONALES - profesionales de diferentes servicios que trabajan con el mismo objetivo y que utilizan el trabajo en equipo

8 DIMENSIONES DEL TRABAJO EN EQUIPO EFICAZ (Michael A. West,1994) Para mantener la salud mental y la viabilidad el equipo debe revisar regularmente: ELEMENTOS DE TAREA sus objetivos (concentrarse activamente en ellos) orientación a las tareas las formas de alcanzar los objetivos (métodos de trabajo, participación, apoyo a la innovación) ELEMENTOS DE RELACION como presta apoyo social a sus miembros cual es el clima social general del equipo cómo resuelve los conflictos apoyo para el crecimiento y desarrollo

9 CARACTERISTICAS DE UN EQUIPO EFICAZ Tiene claramente establecidos su misión y objetivos Funciona creativamente Esta orientado a resultados Sus miembros tienen funciones y responsabilidades definidas Esta bien organizado Construido sobre fortalezas individuales Comparte el liderazgo Desarrolla clima de equipo positivo Resuelve conflictos y desacuerdos Se comunica de un modo abierto Toma decisiones objetivas y consensuadas Autoevalua su eficacia

10 REDES mejora de su eficacia

11 EL TRABAJO EN RED en la prevención de los ASI PARTE DE MI EXPERIENCIA PROGRAMAS COMUNITARIOS EP! NO BADIS! Programa comunitari de prevenció de l abús sexual i altres maltractaments infantils. Premi Ferran Salsas XIAF Xarxa Infància, Adolescència i Família

12 EL TRABAJO EN RED en la prevención de los ASI PARTE DE MI EXPERIENCIA FORMACION INTERDISCIPLINAR 2001: Manual de formación de profesionales sobre ASI 2005: Una experiència de buena práctica en intervención sobre el ASI 2009: Master prevencion y tratamiento violencia familiar

13 QUE ES UNA RED? Conjunto de cosas o personas enlazadas entre ellas Tejido con hilos anudados formando una retícula de mallas cuadradas o romboides Conjunto de unidades funcionales autónomas interconectadas Malla desplegada debajo de los acróbatas para amortiguar caídas accidentales

14 TRABAJO EN EQUIPO Y EN RED INTERDISCIPLINAR PROFESIONALES De tener poco saber y poco poder a tener mas saber y mas poder de DIFERENTES DISCIPLINAS con OBJETIVO COMÚN con PLANIFICACIÓN CONJUNTA DIFERENCIADOS por INFORMACIONES y por INTERVENCIONES CAPACITADOS para REORGANIZAR SUS INTERVENCIONES DIRIGIR, COLABORAR O SER AUXILIARES REALIZAR APORTACIONES EN IGUALDAD

15 REDES SOCIALES INFORMALES (APOYO SOCIAL) DIFERENCIAS ENTRE REDES INFORMALES Y FORMALES ACCESIBILIDAD CONGRUENCIA CON NORMAS RELACIONES DURADERAS LIBERTAD E INDEPENDENCIA ARGUMENTOS PARA INCORPORAR REDES INFORMALES DE APOYO A LAS FORMALES ECONÓMICOS PARTICIPACIÓN SOCIAL EFECTIVIDAD ORGANIZACIONAL PRESERVARLAS Y FORTALECERLAS

16 QUÈ ÉS EL TREBALL EN XARXA? Els SSPP dels diferents territoris del Districte Sant Martí, 2007 Coneixement mutu Voluntat de treballar d aquesta manera Corresponsabilitat i col.laboració per genera sinèrgies Anàlisi conjunta de les necessitats. Treball a partir de oportunitats. visió a llarg termini. Coordinar-se, bona comunicació Transversalitat Prevenció Compartim directrius i criteris comuns metodologia consensuada Establir un projecte de treball conjunt a assolir objectius comuns d una manera més eficaç a llarg termini. Implicar a tots els estaments no només als que treballem directament amb la ciutadania

17 DE ANALISIS TRABAJO EN RED INGREDIENTES CONCRETOS ELEMENTOS TEÓRICO-PRÁCTICOS desde diferentes servicios LÒGICAS PROFESIONALES de los participantes VISIÓN CONJUNTA sobre el caso y las líneas de intervención OBJETIVOS a trabajar formulados por el equipo multidisciplinar DE FUNCIONAMENTO LIDERAZGO ( palabra tabú?) Formas de COMUNICARSE PROTOCOLOS de derivación y coordinación (confidencialidad, etc.) Proceso de TOMA DE DECISIONES bien definido Metodologia de elaboración del PLAN DE MEJORA

18 TRABAJO EN RED COOPERACION Y CONSTRUCCION CREATIVA Espacio-contexto de COLABORACIÓN (presencial y no presencial) inter-equipos, inter-disciplinas e inter-instituciones en donde: se identifican EXPECTATIVAS, DEMANDA Y FUNCIONES de cada equipo y profesional se expresa SU VISIÓN Y SUS ESTRATEGIAS con el objetivo de generar un PROCESO QUE ACTIVE los recursos propios de personas y de profesionales estableciendo: un PLAN DE MEJORA concretando tareas y responsabilidades (intervención de diferentes servicios y profesionales que actuan sobre cada uno de los miembros y sobre el nucleo familiar)

19 BLOCS INDICADORS a valorar si estan presents en el treball del cas CONSENSUAR I APLICAR Motivació (individual i equips) per col laborar, ser complementaris Coneixement dels serveis (qui hi ha, a on, que fan i no fan, possibilitats i límits de cadascú, funcionament) Acord sobre les regles i indicadors de treball en xarxa Acord sobre protocols (conèixer, aplicar, avaluar i millorar) Compartir eines (conceptuals, d avaluació, etc.) LIDERAR A vegades hem de liderar, a vegades només col laborar però sempre cal que algú lideri (impulsi/coordini el cas) REUNIR-SE Actitud d escolta (respectar: disciplines, veterans/ nous, recollir idees, no invalidar, respecte a les aportacions de tothom,...) Reunions eficaces (convocatòria amb ordre del dia, portar preparades valoracions i propostes, dinamitzacio-moderació, resum final, acta breu...) INFORMAR Informació compartida (quins canals fer servir, etc.) Informació de qualitat (concreta, clara, contrastada, completa, significativa, saber excepcions al secret professional) Nombre i % d informes rebuts desprès de ser demanats ACORDAR Visió comuna de la situació de la família Objectius (possibles, concrets, temporalitzats,...) comuns i específics de cada servei i missatges comuns seguiment APRENDRE Avaluar i treure conclusions del procés d intervenció i dels resultats sobre el cas un cop ha finalitzat

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