Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. Año 65, No. 599 Enero-Febrero 2008

Transcripción

1 Órgano oficial de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. Año 65, No. 599 Enero-Febrero 2008

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3 Directorio Comité Ejecutivo Nacional Presidente C.P. Rafael Gustavo Armendáriz Blázquez Primer Vicepresidente Dr. Gabriel Higareda Fong Segundo Vicepresidente Sr. Abraham Kirsch Kleiman Vicepresidente para Cadenas Hoteleras Lic. Héctor Guzmán Martínez Vicepresidente de la Zona Metropolitana Ing. Rafael García González Secretario Sr. Jean René Nogueras D. Prosecretario Lic. Marco Antonio Muñoz Martínez Tesorero Lic. Gonzalo Hernández Pérez Protesorero C.P. Heriberto Cota Lerma Presidente de la Junta de Vigilancia Lic. Felipe de Jesús Valdez Vázquez Vocales Junta de Vigilancia Lic. Adrián Santana Ortega Ing. Faustino Siliceo Lorenzo Ing. Felipe de la Peña Ruiz Índice Buenas expectativas para el LXVI Asamblea General Ordinaria 4 Vínculos 5 Discurso del C.P. Rafael Armendáriz Blázquez durante la LXVI Asamblea General Ordinaria 6 Reseña de la Comida del Recuerdo 8 La Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles reconoció al Lic. José Natividad González Parás con la Medalla al Mérito Turístico Nacional 10 Una ciudad tradicionalmente hospitaliaria 12 Ecos 14 Desastre en el paraíso: la inundación de Tabasco 16 Encuesta: CAT Consultores e ITESM Campus Mazatlán con la AMHM 18 Filiales en acción 19 La inversión hotelera y el turismo 20 Check News 22 Meteoros y Estrellas 24 Consejeros Nacionales Sr. José Antonio Estrada Ponce Sr. Manuel Alberto Romero Gual Lic. Martín Ángel Gamboa Silva Dr. Armando de la Cruz Uribe Valle Sr. Luis Nahum Pedraza Arriaga Sr. Fredy Alcántara Carrillo Ing. Javier Torres Hernández Lic. Jorge Pérez Saldaña C.P. Gerardo Rodríguez Puente Sr. Héctor Bañuelos Arellano Directora Ejecutiva Lic. Ángeles González Mendoza Comité Editorial Presidente Lic. Jorge Kalionchiz de la Fuente Coordinación General Lic. Ángel Gomezgil Kuri En portada: Tepic, una ciudad tradicionalmente hospitalaria. Coordinación Editorial Reynol Pérez V. Coordinación Técnica Luz Alicia Rodríguez C. Diseño Lauro Leal Ramos Diseño e Impresión: En Medio de la Nada (0181) Venta de Publicidad: (0181) goka@enmediodelanada.com Hoteles Mexicanos, revista bimestral, enero del Editor Responsable: Ángel Gomezgil Kuri. Número de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional del Derecho de Autor: Número de Certificado de Licitud de Título (en trámite). Número de Certificado de Licitud de Contenido (en trámite). Domicilio de la Publicación: Belisario Domínguez No. 2742, Colonia Jardín Obispado, C.P , Monterrey, Nuevo León. Imprenta: Grafiadi, S.A. de C.V. Chihuahua No. 220, Colonia Independencia, C.P , Monterrey, Nuevo León. Distribuido: En Medio de la Nada, S.A. de C.V., Belisario Domínguez No. 2742, Colonia Jardín Obispado, C.P , Monterrey, Nuevo León.

4 Buenas expectativas para el 2008 Nos encontramos ahora en el inicio de un nuevo año. Dejamos atrás un 2007 difícil, sin duda, lleno de retos que en un principio parecían insuperables. Es esta época oportunidad para la reflexión de lo que nos dejó el 2007, recuento de todo lo bueno y lo malo, las metas alcanzadas y las que aún quedan pendientes para este año que apenas empieza. Y aunque fue el 2007 un año particularmente difícil, también se lograron cosas positivas. Tan sólo en el periodo de enero a octubre, el flujo de turistas que salieron al extranjero ascendió a 12 millones de personas. Esto representó un incremento del 6 por ciento comparado con el año pasado. En este mismo periodo, ingresaron a nuestro país por concepto de divisas turísticas 10 mil 520 millones de dólares, esto representa también un incremento del 7.3 por ciento con relación al mismo periodo del Esto se traduce en que casi 17.5 millones de turistas extranjeros visitaron México y gastaron, en promedio, unos 755 dólares por persona. Pero no dejemos de ver hacia adelante, pues consideramos que en este año que recién comienza lleguen a nuestra nación 22 millones de visitantes extranjeros. También se espera que arriben a nuestros puertos 7 millones de visitantes en crucero. De igual forma, estimamos que alrededor de 63 millones y medio de excursionistas lleguen a México, en este caso esta cifra es menor en un 5% a lo que pensamos se obtendrá en 2007, pero debemos tomar en cuenta que la creciente inseguridad ha mermado mucho la imagen de México más allá de nuestras fronteras. Pese a lo anterior, se tienen buenas expectativas para el 2008, pues se estima una derrama de 14 mil millones de dólares en divisas; mil millones más que pensamos se captarán en 2007, con lo cual se alcanzará un superávit en la Balanza turística superior a los 5 mil millones de dólares. En infraestructura hotelera alcanzaremos los 580 mil cuartos, en función de que se ha venido creciendo a tasas superiores al 3% anual. Esto generará una inversión superior a los 3 mil millones de dólares. En la llegada de turistas nacionales a hoteles, se estima alcance los 59 millones de personas, un 6% de incremento con respecto al Los niveles de empleo se mantendrán en un nivel superior a los 2 millones de trabajadores permanentes, debo precisar que la hotelería ocupa a más del 12% de este volumen. Sin embargo, continúa como materia pendiente la promoción que debe hacerse del turismo de negocios y el cultural, ambos segmentos con gran potencial de desarrollo y que implican fuentes de empleos e ingresos. De ellos ya nos hemos referido en colaboraciones anteriores y no dejaremos de insistir en los distintos foros a los que asistamos de su importancia y la necesidad que existe de que sean aprovechados para lograr un desarrollo pleno del turismo en nuestro país. Por nuestra parte, y sin que esta colaboración se convierta en una especie de informe, que no es la intención de este espacio, hay que comentar que hemos trabajado de cerca con nuestras filiales en diversas partes de nuestra República, conociendo, en algunos casos, sus problemas y entablando puentes de comunicación con las autoridades municipales y estatales para su pronta solución; esto sin mencionar la oportunidad para acercarnos a nuestros hermanos hoteleros y explicarles lo que es la Asociación, sus valores, principios y ventajas que ofrece a sus socios. Hay que resaltar el trabajo realizado por nuestras comisiones de trabajo, que han conseguido logros muy significativos en beneficio de la hotelería organizada. Son un claro ejemplo de lo que se puede lograr trabajando juntos y unidos enfocados en un solo objetivo. Debo mencionar también, el esfuerzo conjunto de varias asociaciones filiales de distintas partes de la República Mexicana, en apoyo de nuestros amigos tabasqueños, que padecieron el embate de terribles inundaciones que pusieron en riesgo su patrimonio. Fue por eso que se decidió, en el último Comité Ejecutivo Nacional, la creación de un fondo de emergencia donde se recibieron las aportaciones de nuestros socios y amigos en apoyo a Tabasco. Este fondo constituye una prueba tangible de nuestra unión y pone de manifiesto que los hoteleros mexicanos sabemos trabajar en equipo por el bien común. Otro ejemplo de este trabajo en equipo son la serie de cambios y modificaciones que se han realizado a nuestro portal electrónico, el cual ofrecerá información oportuna y útil a todos nuestros socios, misma que será actualizada de forma regular. Su puesta en marcha ha significado un gran esfuerzo que ha conjuntado el trabajo y dedicación en beneficio de nuestro gremio. Quiero desearles lo mejor de este año que inicia, que traiga satisfacciones y alegrías a todos ustedes y sus familias. Dejemos de lado todo lo negativo, no olvidemos que comenzamos un nuevo año, lleno de retos y obstáculos, los cuales estoy seguro podremos superar como siempre lo hemos hecho a lo largo de 85 años. Y aunque fue el 2007 un año particularmente difícil, también se lograron cosas positivas. Tan sólo en el periodo de enero a octubre, el flujo de turistas que salieron al extranjero ascendió a 12 millones de personas. C.P. Rafael Armendáriz Blázquez Presidente Nacional 2

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6 En San Luis Potosí, corazón de México, La Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles celebró sus 85 años de existencia como máximo representante de la hotelería organizada. La bienvenida al magno evento fue dada por Alejandro Díaz Infante, quién organizó una extraordinaria asamblea. El Gobernador Constitucional de San Luis Potosí, Don Marcelo de los Santos Fraga, resaltó la importancia que tiene la hotelería como eje fundamental del turismo. En el evento se reconoció la trayectoria de varios ex presidentes de nuestra Asociación: Rodolfo Casparius Robledo, Gerardo M. López, César Raúl Ojeda Zubieta, Alfredo Tinajero Fontan y Jesús Nader Marcos, quienes recibieron el máximo reconocimiento que otorga la hotelería mexicana, la medalla Lucas de Palacio. Los hoteleros son la columna vertebral del turismo y una fuente de inspiración para el trabajo de promoción turística, enfatizó el Lic. Óscar Fitch Gómez, Director General del Consejo de Promoción Turística. Nuestro Presidente, el C.P. Rafael Armendáriz, presentó un completo informe de su primer año de trabajo (mensaje que presentamos en otra nota informativa). El Lic. Gonzalo Hernández Pérez, Tesorero de la AMHM, presentó los estados financieros de nuestra institución, donde se comprueba el cabal cumplimiento de las responsabilidades y la solidez económica de la Asociación. Es importante destacar el fondo de apoyo a los hoteleros de Tabasco, que con una cifra cercana a los Cien Mil Pesos, será canalizado al fondo Ciudadano de la Entidad, que cuenta con la presencia del hotelero tabasqueño Luis Arcadio Gutiérrez. Óscar Graham agradeció el apoyo moral, económico y en especie que se generó primordialmente con hoteleros de Nuevo León que alcanzó las 40 toneladas de alimentos, medicinas y agua embotellada. Dentro de la LXVI Asamblea General Ordinaria se contó con diversos eventos que engalanaron los festejos y se tuvo, con un acto especial, la comida del recuerdo. Jesús Nader, César Raúl Ojeda, Alfredo Tinajero y Gerardo M. López, ex presidentes nacionales de la AMHM

7 San Luis Potosí extendió el cobijo de un sarape bordado de amistad y hospitalidad Durante cuatro días disfrutamos de un encuentro emotivo de hoteleros de distintas generaciones, llegados de todos los rincones del país para revivir 85 años de hotelería organizada. El jueves tuvimos la oportunidad de visitar el Cerro de San Pedro así como la Minera de San Xavier. En la noche, tuvimos La Cena Potosina llena de alegría, colorido y con una excelsa muestra de la gastronomía local. El centro histórico de San Luis nos presentó una ciudad bella, limpia y con gran acervo cultural. Después en la plaza de toros Fermín Espinosa, presenciamos una exhibición de suertes charras y la clásica lidia de novillos. Por la tarde del viernes, en la Capilla del Sagrado Corazón, nos deleitamos con un concierto de música Virreinal. El colofón de un gran día, fue una cena de gala en «La Lonja»; donde disfrutamos de una velada inolvidable. El sábado tuvimos la oportunidad de revivir grandes momentos en la comida del recuerdo por el 85 aniversario de nuestra Asociación. Enero-Febrero

8 Discurso del C.P. Rafael durante la LXVI As Honorables miembros del Presidium, estimados colegas hoteleros, distinguidos representantes de los medios de comunicación, amigos todos: hoy es un día de gran relevancia para nuestra querida asociación, estamos reunidos aquí, en San Luis Potosí, para celebrar nuestra LXVI Asamblea General Ordinaria. Pero eso no es todo, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles celebra 85 años de existencia, de unión y de trabajos continuos. Mucho me enorgullece presidir este organismo, rico en historia y tradición. Sobra decir el orgullo especial que siento por ser potosino y no puedo dejar pasar la oportunidad para felicitar al gobernador de mi Estado, Marcelo de los Santos Fraga, a quien debemos mucho del desarrollo, no sólo turístico, sino también empresarial e industrial que posee San Luis. Deseo destacar también la remodelación del centro histórico, que convirtió a San Luis en la ciudad luz de México, cambiando su rostro y todo ello con la finalidad de que sea declarada patrimonio de la humanidad. En cuanto a los primeros 10 meses de mi gestión, debo señalarles que he tenido oportunidad de entrar en contacto con ustedes al visitar 21 asociaciones locales. En el caso de Tabasco a raíz de la tragedia que su gente acaba de vivir, inicié una gira de trabajo para conocer la situación en la que se hallan nuestros hermanos y para ofrecer todo el apoyo y ayuda necesarios a nuestros colegas tabasqueños. Hemos estado presentes en las tomas de protesta de las nuevas mesas directivas de Chihuahua, Ciudad del Carmen, Mexicali, Morelos, Zacatecas, Michoacán, Oaxaca, Tlaxcala, la Huasteca Potosina y Nuevo León. En todos estos lugares he dado a conocer los servicios y ventajas que ofrece la asociación, con el propósito de lograr un acercamiento entre nuestros socios y los proveedores que les brindan atractivos descuentos. Por su parte, desde que me fueron entregadas las oficinas de la asociación, hemos mantenido constante comunicación con los medios de información, esto con el propósito de lograr un mejor posicionamiento de nuestra agrupación. También se ha estrechado el trabajo con otras organizaciones del ramo turístico para establecer convenios y alianzas y obtener un mayor fortalecimiento de la asociación. Hemos mantenido estrecha comunicación con asociaciones hermanas de la hotelería en el extranjero, tal es el caso de la Asociación de Hoteles de Turismo de la República Argentina, con la que participamos en el Primer Congreso Iberoamericano de Hotelería y Turismo, celebrado en Buenos Aires; también con la Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes, donde asistimos a su congreso internacional, en Ammán, Jordania. En este punto debo resaltar que, tal es la imagen y liderazgo de nuestro país y nuestra asociación en el extranjero, que hemos sido seleccionados para la organización de ambos congresos el próximo año. También ha sido un gran honor para mí representar a la hotelería mexicana en otros foros internacionales, como es el caso de la Feria Internacional de Turismo, celebrada en Madrid, España. En nuestro trabajo en pro del desarrollo turístico, es necesario ir de la mano con las distintas secretarías y organismos públicos relacionados con el sector, es por ello que hemos participado de forma activa con la Secretaría de Turismo y su titular, el Lic. Rodolfo Elizondo, a quien siempre hemos invitado e incluido en nuestros eventos y actividades; de igual forma nos hemos reunido con el Subsecretario de Operación Turística, Francisco Madrid. Asimismo, sostuvimos reuniones de trabajo con la Secretaria de Educación Pública, Josefina Vázquez Mota. Por otro lado, sostuvimos reuniones con los integrantes de la comisión de turismo de la Cámara de Diputados y su similar en la Cámara de Senadores, pues no cabe duda que es indispensable el apoyo del poder legislativo para la asig

9 Armendáriz Blázquez amblea General Ordinaria nación de presupuestos y demás recursos que detonen al sector. En este sentido resulta alentador que el pleno de la Cámara de Diputados haya aprobado un presupuesto significativamente mayor que en años anteriores al Sector Turismo de nuestro país. En este punto, creo firmemente que es necesario estrechar aún más las relaciones que tenemos con el gobierno, en sus distintos niveles. Es por esta razón que en mis visitas a las distintas asociaciones, además de conocer la problemática que enfrentan, no he dejado pasar la oportunidad de estar en contacto con sus autoridades locales. Aprovecho esta tribuna para hacer un llamado a los secretarios de turismo que en esta ocasión nos acompañan para solicitarles que sigan considerando al sector hotelero en la toma de decisiones referentes a los fideicomisos del 2 por ciento así como en la operación de las oficinas de congresos y convenciones. Nos hemos preocupado, de igual modo, por fortalecer el fuerte lazo que nos une con nuestros amigos patrocinadores: Telmex, Grupo Modelo, American Express, Aeromar, Casa Pedro Domecq y ABA Seguros, quienes nos han acompañado en cada uno de los eventos que hemos organizado, manteniendo el invaluable apoyo que nos ofrecen. En este rubro puedo asegurarles que continuaré con mi compromiso de buscar más y mejores beneficios para nuestros asociados. En materia de capacitación para personal operativo, mandos medios y gerenciales, ésta se sigue dando en la asociación de forma continua, brindando cursos de seguridad, mantenimiento, alimentos y bebidas, comunicación en equipos de trabajo, desarrollo de habilidades directivas, ventas y mercadotecnia, entre otros; así como asesorías y consultorías por parte de los despachos con quien la asociación tiene acuerdos. Sabemos que el turismo en nuestro país es la tercera fuente de ingresos, sólo superada por Pemex y las remesas de mexicanos radicados en estados unidos. Debemos trabajar para fortalecer a la hotelería mexicana, pero para ello, es necesario desarrollar el turismo nacional, ya que es imposible hablar de uno sin el otro. Tengo la esperanza de que el turismo nacional habrá de repuntar en el presente sexenio, que asumirá el papel que le corresponde como impulsor de la economía de nuestro país; mas esto sólo se logrará si todos gobierno, iniciativa privada y sociedad trabajamos en conjunto. Por mi parte, estrecharé las relaciones con las autoridades de gobierno en sus distintos niveles, ya que de este modo mantendremos vínculos sanos y habremos de reforzar el trabajo conjunto con las distintas instituciones públicas. Además, buscaré incrementar la membresía y mejorar la atención de los afiliados. Para esto, continuaré visitando el mayor número de asociaciones filiales y atenderé las invitaciones para participar en las reuniones de las mismas. Les aseguro que mantengo el mismo objetivo con el que comencé hace 10 meses: que el turismo verdaderamente sea una prioridad nacional y permita que nuestra industria compita en igualdad de circunstancias en el mercado mundial. La asociación está consciente, sin embargo, de que el crecimiento y desarrollo de la industria turística no es labor única de las autoridades gubernamentales sino el resultado de un esfuerzo conjunto y armonioso de todos los prestadores de servicios turísticos. En el transcurso de su historia nuestra asociación ha tenido siempre un papel protagónico en el desarrollo turístico del país; ha participado de forma activa y por ello se ha convertido en una parte importante de este sector. Su dinámica tarea la ha transformado en el pilar del sector, creador de fuentes de trabajo, sostén para las familias mexicanas que viven del turismo y generador de ingresos para México. Debemos continuar con este trabajo, con la participación y dinamismo que siempre ha caracterizado a nuestra agrupación. Ése es parte de mi compromiso con ustedes, con nuestras familias, con nuestro gobierno, con esta hermosa nación. Muchas gracias. 28 de noviembre de San Luis Potosí, S.L.P. Extracto del discurso del C.P. Rafael Armendáriz Blázquez, Presidente Nacional de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C., durante la LXVI Asamblea general ordinaria. Enero-Febrero

10 En el grandioso marco del Hotel Westin de San Luis Potosí se celebró La Comida del Recuerdo el día 1º de diciembre de 2007, que congregó a más de 100 hoteleros de la vieja guardia de La Asociación de Hoteles y Moteles, A.C. provenientes de todas las filiales de la República, acompañados de sus esposas y algunos con sus hijos. Fue un gran gusto ver a compañeros que a pesar de dificultades físicas llegaron, y otros que haciendo un gran esfuerzo, estuvieron puntuales a la cita para convivir con sus compañeros hoteleros de los años: sesentas, setentas, ochentas y otros de la última década del siglo XX y los jóvenes valores de nuestra industria sin chimenea de principios del siglo XXI. Nos honró con su presencia el Presidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de México, el C.P. Rafael Armendáriz acompañado de su señora y de los principales directivos, como el segundo Vicepresidente: el Señor Abraham Kirsch, el Tesorero Lic. Gonzalo Hernández y el Presidente de la Junta de Vigilancia el Lic. Felipe de Jesús Valdez y señora. Asimismo, engalanaron con su asistencia 5 ex presidentes nacionales: Lic. Rodolfo Casparius, Gerardo M. López, Alfredo Tinajero, Félix Romano y Jesús Nader; representando a César Gándara Laborin, estuvo su hijo César Gándara Jr. acompañado de su esposa e hija. La anfitriona de este evento fue La Asociación Mexicana de Hoteles de Nuevo León, asistiendo su 8

11 recién nombrado presidente, Lic. Miguel Ángel Cantú González. Pero pasemos al programa en el cual vimos un video del homenaje póstumo al poeta y Licenciado Jorge Peniche Peniche de Mérida, Yucatán, al igual que recordamos con cariño a nuestros compañeros que se nos han adelantado. Recibimos mensajes de hoteleros que por su edad y estado de salud, no nos pudieron acompañar físicamente pero que se hicieron presentes con nosotros: Don Aureliano Torres Izábal, Don Lucio Montero Ibelles del Distrito Federal, Don José María Hernández Martínez de Monterrey, Nuevo León, Don Francisco Moreno de Campeche y algunos más. Disfrutamos de una galería de fotografías antiguas montadas a la entrada del salón y pudimos recrearnos al ver a tantos y queridos amigos y compañeros hoteleros con quienes convivimos fraternalmente en muchas ocasiones. Se tomaron fotografías de los asistentes e intercambiamos abrazos y frases que nos hicieron vivir los tiempos idos y que nos cimbraron al hacer tantos recuerdos. Ojalá esta reunión se vuelva a repetir fue lo que se escuchaba de los presentes al despedirse, haciendo sentir un ambiente de verdadera familia hotelera. Enero-Febrero

12 La Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles reconoció al Lic. José Natividad González Parás con la Medalla al Mérito Turístico Nacional El C.P. Rafael Armendáriz haciendo entrega de la Medalla al Gobernador José Natividad González Parás. Por su destacada labor en pro del mejoramiento de la calidad de vida de los nuevoleoneses y la promoción e impulso del sector turístico, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C. impuso al Gobernador del Estado, José Natividad González Parás, la Medalla al Mérito Turístico Nacional y le entregó un pergamino por el apoyo recibido. Aurelio Garza Guajardo, presidente saliente de la Asociación Mexicana de Hoteles de Nuevo León, entregó al mandatario estatal un reconocimiento por su especial interés en el desarrollo, crecimiento y fortalecimiento del sector turismo en la entidad. González Parás presidió el pasado 16 de noviembre la LIII Asamblea General Ordinaria de la Asociación Mexicana de Hoteles de Nuevo León, efectuada en el Hotel Presidente Intercontinental, donde tomó posesión Miguel Ángel Cantú González, nuevo presidente de la agrupación. En este acto el C.P. Rafael Armendáriz Blázquez, Presidente de la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C., anunció la creación de la Medalla al Mérito Turístico Nacional, para reconocer a las personas físicas o morales que, en su encomienda oficial y en su labor personal, aporten con decisión y firmeza beneficios significativos al progreso de una comunidad o región del país, y al medio turístico en particular. La primera edición de este galardón tocó al Gobernador del Estado en reconocimiento a su positiva labor en pro del bienestar de los nuevoleoneses en general, así como a su extraordinaria promoción de Monterrey y Nuevo León como nuevo destino turístico internacional. A González Parás se le entregó a su vez un pergamino en el que se destacó tanto la obra pública como la organización de eventos internacionales que han convertido a Monterrey en la capital cultural de México; asimismo proyectos estratégicos como el Paseo Santa Lucía y la integración de la Macro Plaza, la ampliación de la Línea II del Metro y modernización del transporte colectivo, así como la integración de Nuevo León con el noreste de México y Texas. Todas estas son políticas en marcha que garantizan un futuro promisorio al pueblo de Nuevo León y a la industria turística particularmente. Luego de agradecer la distinción de que fue objeto, el Gobernador González Parás señaló que en estas últimas décadas, en especial este decenio, Nuevo León ha avanzado de manera relevante en materia turística y ha venido poco a poco siguiendo el desarrollo del Estado en otros frentes. "Estamos muy lejos de hallarnos a la altura de otras ciudades que tienen atractividad turística mayor, hay ciudades de la República que siguen siendo centros de atención del turismo, pero sin duda gracias al esfuerzo de sociedad y Gobierno de Nuevo León, yo soy de los que piensa que el año 2007 es un parteaguas en donde el turismo que era una actividad secundaria en crecimiento, habrá de convertirse en una actividad prioritaria, estratégica y de gran relevancia para la vida económica de la entidad, e incluso de la región norte de México", subrayó el Jefe del Ejecutivo estatal

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16 Un agradable Por Rodolfo Casparius Presidente Honorario Vitalicio sabor de boca He bautizado esta columna Ecos y voy a procurar escribirla con regularidad para nuestra revista. Un «eco» repite lo que oye es una caja de resonancia. Este Ecos lo hace y espero que pueda darle sentido al sonido, no sólo al grito de los fuertes, también al murmullo de los pequeños. Aclaro que todo lo que digo en este espacio ahora y en el futuro, es bajo mi más estricta responsabilidad personal y no refleja la opinión de nuestra Asociación, o de algún miembro de la mesa directiva. Yo respeto la manera de pensar de todos mis colegas, espero que ellos respeten mi derecho a pensar y hablar aunque difieran de él. La reciente Convención y celebración del 85 aniversario de nuestra Asociación, me dejó un agradable sabor de boca. Hubo una amable hermandad! Empezaré por decir que me gustó la actuación y dinámica de Rafael Armendáriz nuestro presidente y el de su mesa directiva; hay presencia y voluntad. Según yo, cuatro cosas sobresalieron en la reciente convención. Una: La seriedad con que se llevaron los trabajos. Dos: La premiación a los ex presidentes. Mil gracias por lo que a mi respecta! Tres: El amor de las autoridades, tanto del gobernador como del presidente municipal, a todo lo que es San Luis Potosí. Quien tiene ese amor a su patria chica, tiene que ser un gran gobernante! Cuatro: La comida del recuerdo. En esta comida había viejos y jóvenes; importante combinación, porque esos jóvenes serán los viejos del mañana y ojalá tengan tanto que recordar como nosotros. Las actividades de los ex presidentes, contadas parcialmente en esa comida, son sólo pasos de una historia continua, que no se detiene. Es como un río que pasa bajo un puente, parece igual siempre, pero nunca es la misma agua. Todos los presidentes tuvimos problemas, éxitos y frustraciones y si salimos adelante fue porque los miembros de sus equipos ejecutivos y de trabajo, los presidentes estatales y todos los hoteleros, nos apoyaron. Tan salimos adelante que aquí estamos Nuestra Asociación ha cumplido sus 85 años. La gran idea de Gerardo López y de mis viejos y grandes amigos regiomontanos al hacer la comida del recuerdo fue sacar a la luz el importante pasado, que puede y debe recordarse, pero que, bueno o malo, no puede modificarse y sólo sirve si se aprovecha para moldear el futuro para el que hay que estar preparado. Yo tengo muchos años, pero me preocupa el futuro. No podemos ser una Asociación de una hotelería que viva de su pasado, tenemos que crear el futuro, moldearlo, aprovechar la experiencia de quienes la tienen para crear nuevas corrientes de pensamiento, de educación y de trabajos. En otras palabras: Lo que importa no es lo que hayamos hecho, sino lo que vamos a tener hacer para seguir siendo la cúpula de nuestra actividad! Yo no estoy al mando, hay un presidente a quien respeto y que debe tomar decisiones, pero recomiendo que toda Convención futura tenga capítulos de análisis técnico de lo nuevo y de lo que nosotros podemos mejorar, de lo que nos llega de fuera; de la evolución de nuestra educación turística; de investigaciones propias; de calificación de ponencias y trabajos y su publicación; conferencias sobre temas importantes por los ex presidentes o presentaciones técnicas como la hecha por Jorge Coutollenc; de análisis de las estadísticas de crecimiento turístico y del porqué muchas veces ese crecimiento anunciado no coincide con las fluctuaciones de nuestras ocupaciones, etc. Un think tank de ex presidentes sería interesante para análisis y recomendaciones. Yo soy agresivo; eso no es nuevo. Me gusta la lucha de ideas y he perdido muchas veces un argumento, pero ganado un conocimiento. Se necesitan expositores de problemas técnicos y operativos de los hoteles medianos y chicos para ayudar a resolverlos nosotros y tener menos esperanzas en el paternalismo de las autoridades. Hay mucho camino que andar! Representamos una industria inmensa con inversiones gigantescas agrupada en una Asociación poderosa. Tenemos que ayudar a nuestro presidente y a su mesa directiva para que tenga éxito y puedan actuar en respaldo de nuestras inversiones, de quienes las manejan y en apoyo a las miles de personas que viven de ellas. Y, por lo que vi, Rafael Armendáriz tiene madera y equipo para pasar a la historia como uno de lo grandes. Pero eso, y mucho más, será objeto de otro Ecos; claro, si ustedes lo permiten. Un saludo

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18 Desastre en el paraíso: la inundación de Tabasco El agua, regalo de la naturaleza a Tabasco, se convirtió en su maldición: los ríos que cruzan la planicie tabasqueña se desbordaron por las fuertes lluvias en el territorio y en el vecino Estado de Chiapas y sobre todo por el desfogue de la presa Peñitas, cuyo caudal se hallaba en su máxima capacidad. La crisis comenzó el 31 de octubre al inundarse la ciudad de Villahermosa y sumado a las zonas rurales afectadas por el fenómeno, la entidad quedó cubierta por el agua en un ochenta por ciento. Por fortuna, la respuesta de las autoridades federales al estado de emergencia, así como la ayuda procedente de todos los rincones del país, se dio de manera inmediata y generosa. Para el 2 de noviembre se reportaba, del total de los 17 municipios, 670 localidades inundadas, 530 mil personas anegadas y 66 mil 093 familias afectadas, y se habían establecido 284 albergues, donde se atendía a 5 mil 500 familias y a 32 mil 870 personas. Se contaba a su vez con 2,410 efectivos del Ejército Mexicano y 417 efectivos de la Armada de México, quienes otorgaron apoyos de vigilancia, rescate, reforzamiento de bordos y cocinas comunitarias en las que se repartían 4 mil 980 raciones de alimentos calientes cada día. Para Protección Civil más de 10 mil personas fueron movilizadas, al igual que 400 vehículos para el traslado de personas a los albergues y lugares seguros. En el campo, entre tanto, se trasladaron a zonas seguras 120 mil cabezas de ganado y se facilitaron las instalaciones del rastro a granjeros de porcinos para el resguardo de 400 animales. La Secretaría de Economía comenzó el 9 de noviembre un censo de empresas dañadas por la contingencia en la entidad e informó sobre el reestablecimiento de abasto de suministros; el 8 de noviembre la Secretaría de Comunicaciones y Transportes informó que se había restablecido el flujo vehicular en las carreteras a su cargo. Mientras tanto, el 14 de noviembre la Secretaría de Desarrollo Social y el Gobierno de Tabasco iniciaron un censo de viviendas afectadas durante la inundación, con la finalidad de brindar el apoyo económico y financiero lo más rápido posible para la reconstrucción. Recuento de los daños La inundación se considera el más grave desastre natural sufrido Cifras de la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) Montos a pagar por los daños que ocasionaron las inundaciones: $7,500 millones de pesos. Más de 23,000 unidades vehiculares fueron siniestradas con lo que se estima una indemnización superior a los 2,100 millones de pesos (193.9 mdd). Lo anterior significa la mayor catástrofe en cuanto a pérdidas de automotores en la historia del país. Total de pérdidas: 50 mil millones de pesos Viviendas afectadas: 300,000 Daños en carreteras: (Datos de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes) Red federal: 262,7 kilómetros, 26 tramos y ocho puentes, Red rural: 105,4 kilómetros, cuatro caminos rurales y 36 puentes

19 Los difíciles tiempos actuales, donde la población en general se concentra en la sobrevivencia, no resultan demasiado propicios para fijar la atención en asuntos de otra índole. No obstante, como suele ocurrir siempre, la tragedia y el desastre sacuden siempre la conciencia de las personas y hacen aflorar su sentido de solidaridad y fraternidad. De esta manera, los mexicanos han volcado sus esfuerzos en apoyar en la medida de sus posibilidades a sus compatriotas en desgracia, sumándose a los esfuerzos de organismos federales e instituciones asistenciales que están colaborando en la primera fase para ayudar a Tabasco a salir de su estado de emergencia. por Tabasco y como una de las peores catástrofes en la historia de México. Según cifras de las compañías aseguradoras, el desastre en Tabasco sólo es superado por el del Huracán Wilma en El Gobierno del Estado ha calculado en más de 50 mil millones de pesos las pérdidas causadas por la inundación y de acuerdo con los expertos se requerirán inicialmente alrededor de 20 mil millones para la recuperación de la entidad, aunque el proceso de reconstrucción podría llevar años. En un primer recuento de los daños ocasionados por las inundaciones, el Centro Estatal de Operaciones informó que dos mil 77 escuelas resultaron dañadas en perjuicio de 690 mil alumnos de primaria, preescolar, secundaria, media superior y superior. Señalaron a su vez que al menos 40 mil familias deberán ser reubicadas y que para la reconstrucción de Tabasco se están llevando a cabo diversos programas, entre ellos los denominados Emergente, Regreso a clases y Regreso al trabajo. La inundación en Tabasco no sólo destruyó viviendas y se llevó las pertenencias de sus habitantes, sino que también afectó el valioso patrimonio cultural de la entidad: teatros, bibliotecas, centros de enseñanza artística y museos, una de ellos es la casa en donde nació el poeta Carlos Pellicer Cámara. Para la reactivación de la economía de Tabasco, el Gobierno Federal anunció importantes medidas como la condonación de impuestos por dos meses y apoyos a través de diversos organismos. Tabasco recibió el apoyo de los hoteleros del país. La Asociación Nacional de Hoteles y Moteles canalizó donativos de varias asociaciones locales y de empresas vinculadas a la hotelería por 150 mil pesos. Los hoteleros de Nuevo León llevaron ayuda por 40 toneladas de alimentos, medicinas, agua y artículos varios. Enero-Febrero

20 Encuesta: CAT Consultores e ITESM Campus Mazatlán con la AMHM Iniciamos el año buscando nuevos caminos en el conocimiento de la problemática que vive el sector hotelero. A partir de este número, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles realizará conjuntamente con CAT Consultores y el ITESM Campus Mazatlán, estudios de mercado enfocados a nuestra actividad, las encuestas y posteriormente los resultados se publicarán en las páginas de Hoteles Mexicanos. Consultores Asociados en Turismo Av. Fundidora No. 501 Planta Baja, Local 141 Colonia Obrera, Monterrey, N.L. C.P gabriela.ramírez@catconsultores.com Tel.: (81) al 76 Impuesto sobre hospedaje en México Estimados presidentes de Asociaciones, les agradecemos de antemano dediquen su valioso tiempo a la resolución de este sencillo cuestionario que nos permitirá conocer su opinión sobre el cobro del impuesto al hospedaje, mismo que a partir de la década de los noventas se viene cobrando en diferentes Estados de nuestro país. Y el cual en teoría debe ser aplicado a la promoción de la actividad turística. Nuevamente agradecemos su opinión y reiteramos que los resultados les serán remitidos por este medio. Muchas gracias. 1. A qué Estado pertenece su Asociación? 2. Qué porcentaje representa el impuesto al hospedaje que se cobra en su destino? % 3. Conoce el destino del recurso que se capta por el impuesto al hospedaje? Sí No Por qué? 4. En caso de que su respuesta hay sido afirmativa, numere por orden de importancia empezando por el número 1 el destino de los recursos en los siguientes conceptos: Promoción y publicidad Infraestructura turística Gasto corriente o de administración (Oficina Estatal o Municipal de Turismo) Señalización turística Eventos turísticos Otro Especifique: 5. Considera que el cobro del impuesto sobre hospedaje ha generado beneficios en el Estado y en los Municipios Turísticos? Sí No Por qué?: 6. En caso de que los recursos se destinen a la actividad turística: En qué porcentaje está conformado el órgano que decide el destino del impuesto al hospedaje? % Parte gubernamental % Parte privada (asociaciones, organismos y empresarios turísticos). 7. De acuerdo con su experiencia en el ramo turístico, considera que el destino de los recursos está asignado congruentemente? Sí No Por qué?: 8.- Desde su punto de vista, considera adecuado el porcentaje del Impuesto sobre Hospedaje que se cobra en su destino? Sí No 9.- En caso de que su respuesta haya sido negativa. Cuál sería el porcentaje que consideraría adecuado?: % Por qué?: 10.- Conoce el monto total (anual) recaudado por el impuesto en la Entidad y en el destino para el año que recién terminó (2007)? Sí No Importe: Su opinión importa mucho: desea agregar algún comentario? Muchas gracias. A t e n t a m e n t e Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles, A.C.

21 Nuevos Presidentes en las diferentes Asociaciones locales y estatales Hilda Flores Escalera, Secretaria de Turismo de Coahuila; Armando de la Garza Gaytán, Presidente de los Hoteleros en Coahuila; Homero Ramos, Secretario de Gobierno de Coahuila; Rafael Armendáriz Blázquez, Presidente Nacional de la AMHM. Coahuila: Armando de la Garza Gaytán La Paz: Héctor Manuel Castro Salazar Los Cabos: Lic. Gonzalo Franyutti de la Parra Ciudad del Carmen: Lic. Penélope Gpe. Sosa Lizama Tuxtla Gutiérrez: Astrid Pastrana San Cristóbal de las Casas: Francisco Martínez Pedrero Guanajuato: Edmundo Almanza Huatulco: Lic. Angélica Angón Cano Tabasco: Luis Arcadio Gutiérrez Mérida: Isabel Bolio Rosado Matamoros: Manuel Iglesias

22 La inversión hotelera y el turismo Lic. Jorge Couttolenc Elvira Presidente de Sistema Azteca de Hoteles La Inversión Hotelera y el Turismo son la oportunidad de consolidación patrimonial, por la vía de un trazo estratégico, institucional, mercadológico, operativo y financiero para los Inversionistas. Piedra angular del desarrollo de la economía de todo un país o de sus regiones más necesitadas. Detonador del progreso individual del hombre y de la comunidad en su conjunto. Generador del empleo que cada año se incrementa con una demanda de más de 1,000,000 de empleos adicionales. Elemento fundamental, para por sí sola revertir las tendencias negativas, provocadas por la ineptitud, incapacidad e inexperiencia de los mandos mundiales que nos han sumido, por su avaricia y capricho, en un mundo de terror e incertidumbre. Sin embargo, tal panacea virtual sólo es capaz de convertirse en una realidad tangible observando algunas normas, estándares y guías esenciales para asegurar el desarrollo fluido de un esfuerzo económico e intención congruente, con los preceptos y exigencias de una inversión hotelera eficaz y eficiente. Ubicación: El primer elemento a considerar, es la ubicación del hotel. Debe permitirle una vida vigente dentro del contexto de la transformación urbana de 20 a 30 años. Características del proyecto: Según las características y preferencias de un mercado sólido y constante, con determinadas preferencias económicas y de consumo, el proyecto debe apegarse estrictamente a sus necesidades, sin descuidar tendencias o modificaciones subsecuentes, que tarde o temprano nuestro hotel pueda requerir por modificaciones o alteraciones previsibles en un mediano plazo. Tamaño de la inversión: Según la categoría y las características de la demanda, el Programa de Proyecto deberá apegarse a un número de metros cuadrados por cuarto (unidad llave): Tipo de hotel Metros cuadrados Categoría Comercial 60m 2-65m 2 Categoría Comercial Superior 65m 2-70m 2 Categoría de Primera 70m 2-75m 2 Categoría de Primera Superior 75m 2-80m 2 Categoría Especial 80m Nunca más de 90 a 95 m 2 por cuarto, pues el costo valor de reposición y/o inversión no permitirán el obtener una tarifa promedio por habitación disponible de 1:1000, sugerida para alcanzar el punto de equilibrio al 50% de ocupación y con un máximo de 50% de apalancamiento; evidentemente, partiendo de condiciones de financiamiento disponibles en el mercado local. Si el valor de reposición, monto de valor de adquisición y/o el costo de los recursos para la compra o construcción son tan bajos como los obtenibles en dólares o en Back-to-Backs, en España y otros mercados financieros las reglas pueden cambiar. Hace poco algún analista, Rector del Turismo Español, nos reprochó el no tener hoteles en México que proporcionasen servicios a la altura de la calidad supuesta de los mismos, pues bajamos el nivel de servicios para compensar los valores excesivos de inversión promedio por unidad. Ahora, con las tendencias del mercado hacia el All Inclusive, más vale que cuidemos los factores financieros, pues de lo contrario, daremos mal servicio. Esta bien para los Spring-Breakers, pero para el turismo Europeo, Centro y Sud-Americano y Norteamericano de clase media, media alta, no funciona! Ocupación de la plaza: El inversionista hotelero nuevo no debe negociar plazas cuyo nivel de ocupación es inferior al 50% y/o donde la oferta en proceso de desarrollo, en el corto plazo, probablemente reduzca el promedio general y desate una incontenible guerra de tarifas. Promoción en preapertura y posicionamiento en el mercado: Es de vital importancia, iniciar la venta del hotel, el día que se pone la primera piedra. Por lo mismo, es indispensable establecer el calendario de obra y de recursos; ya sean recursos propios y/o de terceros, a fin de que la apertura, se realice precisamente en la fecha señalada. En la práctica, hoteles como el Alameda, Cristóbal Colón, Fiesta Palace (hoy Fiesta Americana Centro), el Presidente Chapultepec y Marquis Reforma, todos en la Ciudad de México, marcaban los días faltantes a la inauguración, todos se inauguraron, precisamente en el día fijado. Como resultado, alcanzaron sus ocupaciones y tarifas pronosticadas, en el menor tiempo posible, fueron siempre rentables y pagaron sus pasivos con anticipación. Condujeron acciones de mercadotecnia, precisamente de acuerdo a dichas fechas de apertura y al mismo tiempo y según el mismo calendario, contrataron y capacitaron a su personal, contrataron su ocupación con certeza con antelación, que fueron el resultado de sus óptimos resultados, en el corto plazo. Programaron la adquisición de decoración, instalaciones hoteleras, mobiliario y equipo de operación con tiempo, asegurando tiempos de entrega, calidad y precio, hecho que también se tradujeron en buen servicio y la preferencia constante y reiterativa de la clientela. Nunca escatimaron en los gastos de mercadotecnia de preapertura, ni los de promoción, ni los de capacitación y limpieza a la terminación de la obra y la entrega de la misma. Lo mismo en el lapso de prueba y arranque de instalaciones y/o servicios por lo que TODOS los hoteles que mencioné fueron y se convirtieron en Escuelas de Directores, Sub-Directores, Funcionarios y Líderes de la historia de la hotelería

23 La Secretaría y el Consejo Nacional de Turismo: La Secretaría y el Consejo Nacional de Turismo promovían activamente a nivel nacional y extranjero sin contratar más que lo indispensable con agencias de publicidad. Como no había presupuesto, nuestra labor era 80% relaciones públicas y personales y 20% publicitarias. Nuestro esfuerzo era el de presentarnos personalmente y tocar puertas, lo mismo en las agencias detallistas que mayoristas, hacíamos semanas de México en las principales ciudades del mundo. Gastábamos de nuestras bolsas para llegar lo más cerca posible al consumidor final. Era parte del placer de servir al turismo. Los ingresos totales sobre la inversión: El tomar en cuenta la inversión en un hotel, es importante considerar que los ingresos del mismo, el primer año, alcancen el 35% de lo invertido. Así con un 20% de utilidad bruta de operación, podemos servir la deuda de un 50% de apalancamiento, con dos años de gracia y una tasa de interés del 11%. Si logramos incrementar los Ingresos y la utilidad bruta de operación entre un 5% y un 10% anuales, podemos garantizarle al inversionista una tasa interna de retorno mínima del 25% en dólares en 10 años. Gastos departamentales: Nuestra utilidad departamental deberá alcanzar el 60% o más. Esto se logra con un costo de nómina del 27% al 35%, incluyendo prestaciones y gastos departamentales. Dependiendo del servicio que necesitemos dar, deberemos alcanzar rendimientos departamentales, pero sin escatimar calidad, presentación, eficiencia, amabilidad, cordialidad y costos directos menores al 20%. Una norma para hoteles de servicios limitados en nómina, según Hoteles Magazine, es de.4 a.6 empleados por cuarto, y para hoteles con servicios completos es de.8 a 1.3 empleados por cuarto, según el número de servicios de alimentos, bebidas y banquetes y el tamaño del hotel. Costos indirectos: Dependiendo de los ingresos, las características del hotel y la ubicación del mismo, no deberán pasar de 25% a 30% sobre ingresos. Utilidad bruta de operacón: Según la rotación del activo y la mezcla de los ingresos, es decir, hoteles con más de 65% de Ingresos provenientes de ingresos de habitaciones, deberán de reportar índices más altos de utilidad bruta de operación. Entre mayor sea la mezcla de otros Ingresos, la utilidad bruta de operación tenderá a bajar. Mantenimiento de la planta física: Deberemos mantener siempre nuestro proyecto u hotel, en las mejores condiciones de operación; permitiendo que la propiedad inmobiliaria; instalaciones, mobiliario y equipo de operación, estén siempre en la calidad y presentación con que fueron recién adquiridas. Se deberán crear y mantener reservas para remodelación, reposición y conservación, de cada unidad-llave operada, no sólo para que mantengan, sino que superen su valor de reposición y su valor comercial. El día de mañana, nuestra inversión patrimonial, deberá valer entre 6 y 8 veces su valor de flujo efectivo anual, más las reservas de flujos acumulados. En caso de emergencia, podríamos proceder a colocar nuestro hotel, en el mercado, ya sea público o privado. Esto encierra una enorme responsabilidad y Know-How insoslayables! Plan anual: Cada año elaborará el hotel su plan anual para medir y catalogar adecuadamente, si va alcanzando sus objetivos propuestos. Seguros y fianzas: Se deberán mantener seguros y fianzas que protejan la propiedad, sus contenidos y equipos, también las posibles pérdidas de operación por suspensión de trabajos debido a siniestros. Así mismo, deberemos proteger nuestros huéspedes y sus pertenencias, así como daños a terceros. La gran familia hotelera: Aunque pudiésemos seguir con los cientos de miles de detalles que comprenden la importancia y trascendencia de nuestro cometido y de nuestra tarea, deseo terminar con un pensamiento que siempre nos ha servido y nos ha funcionado. Un hotel, sus hombres y mujeres, sus funcionarios, ejecutivos y directores, conforman una enorme y gran familia; tratémosla, formémosla, llevémosla, trabajémosla y seamos, desde el fondo de nuestro corazón; como hombres, como hoteleros, como servidores, como mexicanos, todos, UNA GRAN FAMILIA. Cumpliendo con los objetivos de nuestro hotel, de nuestro destino turístico, de nuestra región, de nuestro destino, como seres humanos y sobre todo con una conveniencia de mexicanos, que luchamos lado a lado y cotidianamente, por nuestro gran país! Enero-Febrero

24 La Asociación Internacional de Hoteles y Restaurantes seleccionó a nuestro país como sede de su próximo congreso que se celebrará en octubre de 2008, informó el dirigente nacional de la AMHM Rafael Armendáriz Blázquez. La agrupación está representada en la Organización de las Naciones Unidas y en la Organización Mundial de Turismo y sus acuerdos serán de vital importancia... La industria hotelera de Nuevo León ha reportado una ocupación promedio de 66 por ciento durante este año. Monterrey, por su parte, destaca como destino favorito del turismo de negocios, el cual ha representado en los últimos años una derrama por unos 12 mil 540 millones de dólares, apuntó Armendáriz Blázquez... En los próximos 10 años podría duplicarse la oferta del sector hotelero en Nuevo León, según estimó el gobernador Na- Check in tividad González Parás. Conforme al comportamiento exhibido por dicha industria, es factible que puedan edificarse 100 nuevos hoteles y contar con más de 20 mil habitaciones hacia el año 2017, subrayó el mandatario... Miguel Ángel Cantú González, presidente de la Asociación de Hoteleros de Nuevo León, anunció que la ocupación de cuartos tuvo en el último año un incremento del 14.1 por ciento. Agregó que también se han convertido en una planta generadora de empleos importante, pues la industria hotelera representa 60 mil oportunidades de trabajo en la entidad... The Ritz-Carlton Hotel Company, especializada en atender al segmento de mercado de mayor poder adquisitivo, se prepara para invertir con tres grupos mexicanos cerca de cien millones de dólares en un complejo inmobiliario que contará con un ho- tel de 170 habitaciones y un conjunto de 180 residencias y que estará situado en Paseo de la Reforma... La Secretaría de Turismo prevé que para 2012, México recibirá 28.9 millones de turistas internacionales que gastarán 17 mil millones de dólares y que habrá millones de turistas domésticos, cuya derrama se calcula en 918 mil millones de pesos... Como la primera coinversión México-japonesa en el sector turístico, Nikko cumplió 20 años como símbolo de los lazos comerciales entre ambos países y piedra angular del corredor turístico Polanco en la capital del país... Dirigido a viajeros acostumbrados al servicio de hoteles de gran escala en el mundo, pero ofreciendo la intimidad de Isla Mujeres en medio del mar Caribe, Unik Resorts & Spa abrirá las puertas de su hotel en insignia en abril de In house LA AMHM A.C. ocupará la Secretaría de la Federación de Asociaciones de Empresarios Hoteleros de Iberoamerica (FADEHI) Al constituirse la Federación de Asociaciones de Empresarios Hoteleros de Iberoamerica (FADEHI) y por votación directa, la Asociación Mexicana de Hoteles y Moteles a través de su presidente C.P. Rafael Armendariz, fue nombrado secretario del organismo. Este cargo será ratificado en próximo 29 de enero en la Ciudad de Madrid España en el marco de la Feria Internacional de Turismo. Esta Federación es fruto del acta de compromiso suscripta en Buenos Aires el 17 de agosto pasado, durante la realización del 1er. Congreso Iberoamericano de Hotelería y Turismo, por medio de la cual, las Asociaciones de Empresarios Hoteleros presentes se comprometieron a realizar sus mejores esfuerzos, para constituir una Institución Iberoamericana idónea, que represente los intereses del sector y promueva la integración y complementación de las organizaciones de la Industria Hotelera.