Especial: Semana de la Seguridad Operacional

Transcripción

1 Especial: Semana de la Seguridad Operacional

2 Contenido El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena de Indias, será el anfitrión del Routes Americas Ramón Pereira, Representante Legal de SACSA. ESPECIAL Semana de la Seguridad Operacional. Aprobación SMS. SMS Summit CISOA 2010 Caso de Éxito, Olga Lucía Botero. SIMULACRO DE SALUD PÚBLICA MARÍA MULATA RECURSOS HUMANOS Necesidades de capacitación de Mantenimiento y COPASO Cubiertas! Empresa Familiarmente Responsable EFR. Valores corporativos. COPASO Para recordar: Funciones del COPASO. SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Visitas de estudiantes. Actividad de adolescentes. Buzón RCP. RECONOCIMIENTO JET GRUPO

3 Contenido 8 UNA ACCIÓN DE MEJORA Con SACSA, pintar es muy fácil y divertido 9 NUESTRAS CAPACITACIONES Mercancías Peligrosas Plan de Emergencia en Salud Pública. 10 NUESTRA GENTE Actualización de Licencia Bombero Aeronáutico. Grados en SACSA!!! La gran familia SACSA crece cada vez más Cumplen años en diciembre

4 El Aeropuerto Internacional Rafael Núñez de Cartagena de Indias, será el anfitrión del Routes Americas en el Por: Ramón Pereira, Representante Legal de SACSA. 1 En el marco del quinceavo aniversario de SACSA, se dio a conocer una importante noticia: Cartagena de Indias (Colombia) fue seleccionada como ciudad sede de la quinta versión del foro regional Routes Americas para febrero de 2013 y el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez será su anfitrión. Este evento es una gran oportunidad para posicionar a la ciudad como un destino turístico internacional y al terminal como modelo de gestión aeroportuaria, pues los asistentes, entre los que se encuentran planificadores de redes mundiales y representantes de las aerolíneas, podrán ver por sí mismos lo que podemos ofrecer como destino y dejar un legado duradero en sus mentes. El anuncio se hizo en la décima séptima versión del World Routes, el evento de mayor envergadura de la aviación mundial, al que asistió María Claudia Gedeón, nuestra Gerente Financiera y Comercial. Cada año, World Routes organiza un foro a nivel global y otros regionales en Asia, África, Europa, América y Oceanía; donde se reúnen actores clave de la industria aeronáutica, personalidades líderes de aerolíneas de renombre mundial y aeropuertos internacionales, con el objetivo de tratar temas de interés mutuo como conquista de nuevas rutas, aperturas de nuevos mercados, desarrollo del turismo mundial, entre otros. routes americas

5 La decisión de que Cartagena de Indias fuese la sede de este importante evento, fue tomada después de una visita a la ciudad realizada por Katie Blan, futura Directora del Routes Americas 2013, tras conocer los argumentos expuestos por SACSA, La Corporación de Turismo de Cartagena de Indias y Proexport; reconociendo al Corralito de Piedra como el mejor escenario para la realización de la quinta versión del foro regional en las Américas. Por qué Cartagena de Indias? Entre las razones definitivas: Por ser ciudad patrimonio mundial: histórico, cultural y turístico. Por ser la segunda ciudad de congresos en Colombia, clasificación otorgada por la Asociación Internacional de Congresos y Convenciones. Por su ubicación, es ciudad puerta y entrada del caribe colombiano y latinoamericano. Por contar con restaurantes de gran variedad gastronómica.

6 Por el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez: El cuarto más grande del país, ubicado a 10 minutos del Centro de Convenciones Julio César Turbay Ayala y 15 minutos de la zona hotelera de la ciudad. Terminal aéreo que cuenta con una capacidad de dos millones de pasajeros y tiene planeado hacer una extensión para aumentar su cupo a tres millones de viajeros anuales, el cual recibe actualmente 220 vuelos nacionales cada semana y 700 vuelos internacionales. En palabras de Bland, Estamos complacidos de anunciar a Cartagena como sede nuestra en 2013; la pasión y compromiso de su aeropuerto junto con la ubicación de la ciudad y su capacidad para realizar eventos, la convirtieron en la opción ideal. A raíz de la gran noticia, la reconocida revista especializada en información aeronáutica, Airline Business Daily, en su edición del 4 de octubre de 2011, publicó una nota titulada Cartagena is calling you (Cartagena te está llamado), la cual expresa que el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez será el anfitrión del Routes Americas cuando el evento aterrice en Colombia. SACSA, comprometida con la competitividad y como modelo de gestión con alto compromiso por su región, visiona esta oportunidad, sin lugar a dudas, como el espacio ideal para mostrar y posicionar a Cartagena de Indias como ciudad líder, como destino turístico y de inversión.

7 ESPECIAL SEMANA DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL. 2 Del 24 al 28 de octubre de 2011, se realizó en las instalaciones del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez, LA TERCERA SEMANA DE LA SEGURIDAD OPRACIONAL, con el objetivo de sensibilizar a todo el personal del terminal aéreo que trabaja en operaciones, sobre temas de seguridad operacional. SACSA, agradece la participación y colaboración de Copa Airlines, Avianca, Rafael Espinosa y CIA S.C.A., Aeronáutica Civil y Terpel.

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9 ESPECIAL 2 Aprobación SMS Desde el año 2008, SACSA inició el proceso de creación de un Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional, guiados por Aena Internacional, inicialmente con el apoyo del señor Jaime López y posteriormente con José Ángel Martínez, actual Gerente Aena en Colombia. El trabajo fue desarrollado por el personal de Área Técnica Operativa de nuestra empresa y auditado los días 5 y 6 de abril de 2011 por Aerocivil, obteniendo como resultado, convertirnos en el primer aeropuerto en Colombia y la segunda empresa en el país, con un SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGUIRDAD OPERACIONAL SMS aprobado. Entre las ventajas de la aprobación SMS, se encuentran: Generación de buena imagen institucional. Posible disminución del valor de las primas de seguro para quienes operan en el aeropuerto y para el aeropuerto. Mejora continua. Un sistema organizado que permite demostrar gestión. Como modelo de gestión, SACSA es reconocida en el país. Nuestra experiencia SMS fue presentada como CASO DE ÉXITO por nuestra Directora de Operaciones, Olga Botero, en el Congreso Internacional de Seguridad Operacional de las Américas el pasado mes de septiembre en la ciudad de Bogotá.

10 ESPECIAL SMS Summit CISOA 2011 CASO DE ÉXITO, Olga Lucía Botero. 2 Del 8 al 10 de septiembre del 2011, se llevó a cabo en la ciudad de Bogotá, el II Congreso Internacional de Seguridad Operacional de las Américas, donde se reunieron representantes de la industria aeronáutica provenientes de países latinoamericanos y del Caribe, como también de Europa, Asia y Oceanía. Nuestra compañera y Directora de Operaciones de SACSA, Olga Lucía Botero, fue invitada al congreso como parte de la programación de conferencias CASOS DE ÉXITO, donde tuvo la oportunidad de compartir la experiencia del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez y su aprobación en Sistema de Gestión de la Seguridad Operacional; siendo reconocidos en Colombia, como el primer aeropuerto con este sistema aprobado por Aeronáutica Civil. Este evento, generó entre sus participantes, espacios de interacción sobre las últimas tendencias en materia de Seguridad Operacional orientado Hacia un Sistema Integrado de Gestión Aeronáutica en el marco del Safety Management System SMS, donde se discutieron las dificultades de la ejecución, implementación e importancia del sistema como estrategia eficaz en la prevención de accidentes.

11 SIMULACRO DE SALUD PÚBLICA MARÍA MULATA Por: Luis Simancas, Jefe del Grupo SEI. 3 Un incidente en el aeropuerto, sin importar su causa, puede conducir a una situación incontrolable y catastrófica, mientras que no se tengan previstos procedimientos de reacción para salvar el mayor número de vidas, garantizar la pronta solución del problema y restablecer de las operaciones normales del aeropuerto. Independientemente que estos procedimientos existan y se encuentren contenidos dentro de un plan de emergencia, es necesario la verificación de operatividad del mismo, mediante la realización de ejercicios prácticos (simulacros) en los que cada organismo y dependencia evalúa procederes, para su adaptación en una futura puesta en marcha ante una situación real de emergencia. Por lo anterior, el pasado 28 de octubre de 2011, a las 00:30 horas, SACSA realizó el SIMULACRO DE SALUD PÚBLICA MARÍA MULATA 2011, con el objetivo medir el nivel de respuesta, integración y capacidad de los organismos adscritos al Plan de Emergencia del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez.

12 Quiénes participaron? Dentro del Aeropuerto: Área de Operaciones SACSA (Gerente Técnico Operativo, Directora de Operaciones, Jefe Gestión Terminal, Jefes de Servicios, Seguridad, SEI, Sanidad Aeroportuaria), Aeronáutica Civil, Aerolínea, Handling, PONAL, DAS, DIAN, ICA. Fuera del Aeropuerto: Hospitales, Clínicas y Entidad de Salud del Estado (DADIS y CRUED) Grupo observador: quienes de manera objetiva presentan las debilidades y potencialidades del simulacro en cada una de las áreas (Antony Wong, Libardo Pinzón, Daniel Burgos, Ledis López, Oswaldo Carrillo, Amparo Jaramillo, entre otros). Grupo de actores: conformado por 20 voluntarios de la Defensa Civil. Grupo de apoyo SACSA: Rosalba Marrugo, Beatriz Gonzales, Oscar Sierra, Omar Torres, entre otros. En este simulacro, se utilizaron recursos como implementos médicos, ambulancias, dotación SEI, elementos de comunicación como radios con códigos para manejo de emergencias, celulares, teléfonos, entre otros.

13 RECURSOS HUMANOS Necesidades de Capacitación de Mantenimiento y COPASO Cubiertas! 4 En el transcurso de septiembre del presente año, Recursos Humanos organizó jornadas de capacitaciones con el propósito de cubrir las Necesidades de Capacitación - NC de la dependencia de Mantenimiento. Para atender lo anterior, fue contratada la multinacional APPLUS, especialista en el desarrollo de programas orientados a mejorar la competitividad de las empresas y sus trabajadores, ideando un plan de formación técnica muy completo, cubriendo también las NC del COPASO. Junto al grupo objetivo, dependencia de Mantenimiento, en el programa de capacitaciones fue incluido todo el personal que por competencias técnicas debía asistir. Además, como parte del programa EFR, asistieron personas que requerían capacitarse dentro del esquema desarrollo profesional.

14 RECURSOS HUMANOS Empresa Familiarmente Responsable EFR. 4 El Modelo EFR El siguiente mapa recoge de forma esquemática los distintos elementos que componen el MODELO EFR para las empresas: E S T R A T E G I A E F R Diseño y Planificación Desarrollo e Implementación Seguimiento y Medición de Resultados Evaluación Resultados Políticas y Medidas efr. Objetivos de Mejora efr. Soportes: organizativos, procesos, indicadores y registros y evidencias. Planes y programas. Formación y sensibilización internas. Comunicación interna. Control, seguimiento y medición. Auditoría interna. Autoevaluación. Para resolver inquietudes, comunícate con RRHH y al correo fundacion@masfamilia.org

15 RECURSOS HUMANOS Cuáles son los Valores Corporativos de SACSA? 4 RESPONSABILIDAD SOSTENIBILIDAD Ofrecemos servicios de excelente calidad y altos niveles de seguridad. Promovemos permanentemente el desarrollo integral de nuestro recurso más valioso, nuestros empleados. CALIDAD Calidad en cada uno de los servicios que ofrecemos y las acciones que realizamos, fomentando el mejoramiento continuo. La sostenibilidad no sólo está enfocada en el rendimiento económico y en el posicionamiento en el mercado, si no, en el bienestar económico de nuestros empleados, accionistas y demás partes interesadas. ÉTICA El desarrollo de nuestras actividades está enmarcado dentro de una estricta estructura ética. DESARROLLO, PROTECCIÓN, EQUIDAD Y SOLIDARIDAD. Practicamos la responsabilidad social basada en el respeto al medio ambiente, a la prosperidad económica y el desarrollo social.

16 COPASO PARA RECORDAR: Funciones del COPASO Proponer a la administración de la empresa o establecimiento de trabajo la adopción de medidas y el desarrollo de actividades que procuren y mantengan la salud en los lugares y ambientes de trabajo. 2. Proponer y participar en actividades de capacitación en salud ocupacional dirigidas a trabajadores, supervisores y directivos de la empresa o establecimientos de trabajo. 3. Colaborar con los funcionarios de entidades gubernamentales de salud ocupacional en las actividades que éstos adelanten en la empresa y recibir por derecho propio los informes correspondientes. 4. Vigilar el desarrollo de las actividades que en materia de medicina, higiene y seguridad industrial debe realizar la empresa de acuerdo con el Reglamento de Higiene y Seguridad Industrial y las normas vigentes; promover su divulgación y observancia. 5. Colaborar en el análisis de las causas de los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales y proponer al empleador las medidas correctivas a que haya lugar para evitar sus ocurrencia. Evaluar los programas que se hayan realizado.

17 6. Visitar periódicamente los lugares de trabajo e inspeccionar los ambientes, máquinas, equipos, aparatos y las operaciones realizadas por el personal de trabajadores en cada área o sección de la empresa e informar al empleador sobre la existencia de factores de riesgo y sugerir las medidas correctivas y de control. 7. Estudiar y considerar las sugerencias que presenten los trabajadores, en materia de medicina, higiene y seguridad industrial. 8. Servir como organismo de coordinación entre empleador y los trabajadores en la solución de los problemas relativos a la salud ocupacional. Tramitar los reclamos de los trabajadores relacionados con la Salud Ocupacional. 9. Solicitar periódicamente a la empresa informes sobre accidentalidad y enfermedades profesionales con el objeto de dar cumplimiento a lo estipulado en la presente resolución.

18 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL VISITAS DE ESTUDIANTES Por: Erick Gómez, Superv. De Salud Ocupacional. 6 Durante el segundo semestre de 2011 la Oficina de Seguridad & Salud Ocupacional ha recibido la visita de estudiantes de Salud Ocupacional de instituciones como el SENA, la fundación Tecnológica Antonio de Arévalo TECNAR, y la Universidad de Cartagena. Estas visitas a SACSA, contribuyen a la formación académica de los futuros Tecnólogos y Profesionales en Salud Ocupacional de la ciudad y el país en general.

19 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL 6 ACTIVIDAD DE ADOLESCENTES El pasado 5 de noviembre, se realizó en las instalaciones de la Casa de Retiros Sainville el Taller El Árbol del Autocuidado, dirigido a los hijos de los trabajadores de SACSA entre las edades de 12 y 18 años. El objetivo de esta actividad, fue fortalecer el conocimiento y las actitudes de autoprotección de los jóvenes frente a: el abuso de sustancias, manejo de riesgos alimenticios, realidad de la música actual, Internet, telefonía, redes sociales y factores protectores que les permitan desarrollar una sana sexualidad y control de natalidad. Al mismo tiempo, se logró que los participantes tomarán posturas claras sobre las consecuencias generadas por hábitos inoportunos.

20 SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Buzón RCP. 6 Si observas una condición peligrosa REPÓRTALA.!!! El buzón de Reporte de Condiciones Peligrosas (RCP) se encuentra ubicado en el tercer piso de SACSA, debajo de la escalera que conduce a CECOA. NO PIERDAS LA OPORTUNIDAD DE HACER DE SACSA UNA EMPRESA MÁS SEGURA.

21 RECONOCIMIENTO JET GRUPO 7 El sábado, 22 de octubre del presente año, dentro de la programación de la FIESTA 15 AÑOS SACSA, se realizó el RECONOCIMIENTO JET GRUPO de los proyectos presentados en el 2010, ejecutados en el Hoy, CONEXIÓN reconoce el ingenio y trabajo en equipo de nuestros compañeros..!! FELICITACIONES..! PROYECTO DE FORMACIÓN A TERCEROS PARA ASEGURAR LA CALIDAD DEL SERVICIO Presentado por: Rosalba Marrugo, Eira Esther y Jairo Morales. Nominados por: Olga Botero. El proyecto consistió en la formación a terceros, involucrados en la cadena de atención a pasajeros en temas de servicio al cliente y desarrollo personal; buscando crear cultura de calidad en el servicio.

22 PROYECTO TELEFONÍA PÚBLICA INTERNACIONAL Presentado por: Miguel Pájaro, Juan Ortega, Antonio Beltrán y Enrique Muskus. Nominados por: Libardo Pinzón. El proyecto consistió en la instalación de teléfonos públicos en las diferentes salas de abordaje que permitieran la realización de llamadas por parte de los pasajeros, a través de tarjetas de crédito y llamadas por cobrar.

23 UNA ACCIÓN DE MEJORA 8 Con SACSA, pintar es muy fácil y divertido. Como una Acción de Mejora, nuestro equipo de Terminales, ha venido desarrollando la actividad PINTAR ES MUY FÁCIL Y DIVERTIDO, la cual consiste en entregar a niños que se encuentren dentro de la salas de abordaje nacional e internacional, plegables con dibujos delineados y crayolas para colorear. Con esta actividad, SACSA busca brindar espacios de esparcimiento y recreación a los menores, reduciendo también, los niveles de tensión en sus padres, cuando se presentan retrasos en vuelos.

24 NUESTRAS CAPACITACIONES 9 MERCANCIAS PELIGROSAS Octubre 5 de 2011 Capacitación realizada en la Sala de Capacitación del tercer piso, a cargo del Supervisor de Seguridad, Adolfo Mercado, y dirigida a todo el personal que labora en SACSA. Objetivo: Dar a conocer la definición de Mercancías Peligrosas y las responsabilidades que deben cumplir los distintos actores en el proceso de embarque de estos elementos. PLAN DE EMERGENCIA EN SALUD PÚBLICA Septiembre de 2011 Capacitación realizada en la salas de capacitación del tercer piso de SACSA (septiembre 20 y 23) y del Grupo SEI (septiembre 21 y 22), dirigida a todo el personal de SACSA. Objetivo: Socializar la realización del SIMULACRO EN SALUD PÚBLICA MARÍA MULATA 2011.

25 NUESTRA GENTE Actualización de Licencia Bombero Aeronáutico. 10 Por medio de una tarjeta firmada por todos, nuestros compañeros del Grupo SEI, manifestaron sus más sinceros agradecimientos a María Claudia Gedeón, Alcides Morales, Olga Botero, Consuelo Acevedo y Beatriz González; por su apoyo en el proceso de actualización de la Licencia de Bombero Aeronáutico. En sus palabras... Nos sentimos complacidos por su decisión y colaboración, lo cual significa mucho para nosotros, sintiéndonos una vez más, respaldados por nuestra empresa. Qué orgullo pertenecer a LA GRAN FAMILIA SACSA..!!!!

26 NUESTRA GENTE Grados en SACSA!!! 10 Celebramos la graduación de nuestros compañeros Karen Bolívar, ESPECIALISTA EN GERENCIA DE MERCADEO, titulo otorgado por la Universidad Tecnológica de bolívar el 2 de septiembre del presente año. Luis Fernando Riobó y Adolfo Mercado, quienes se graduaron de INGENIEROS INDUSTRIALES, el 17 de septiembre de Título otorgado por la Fundación Universitaria Tecnológico Comfenalco. Para ellos, MUCHOS ÉXITOS.!!

27 NUESTRA GENTE La gran familia SACSA crece cada vez más 10 LA GRAN FAMILIA SACSA celebra con los nuevos padres, la llegada al mundo de estos hermosos bebés..!!!! María Jesús Castellar Vargas Nació el 10 de mayo de 2011 Hija de Stella Vargas y Rodolfo Castellar Juan Pablo Mercado Bolívar Nació el 8 de julio de 2011 Hijo de Karen Bolívar y Pablo Mercado Laura Isabel Ayola Castillo Nació el 10 de noviembre de 2011 Hija de Liseth Castillo y Luis Fernando Ayola

28 Regina Alexandra Simancas Ramos Nació el 19 de noviembre de 2011 Hija de Cindy Ramos y Luis Simancas Simón Gutiérrez Martínez Nació el 8 de octubre de 2011 Hijo de Ana Paola Martínez y Jairo Gutiérrez Eduardo José Patrón Verona Nació el 15 de septiembre de 2011 Hijo de Luz Elena Verona y Eduardo Patrón Eva Sandrith Orozco Vásquez Nació el 22 de junio de 2011 Hija de Milena Vásquez y Edgar Orozco María Paula Nieto Alonso Nació el 30 de agosto de 2011 Hija de Joanna Alonso y Rubén Nieto Santiago Burgos Franco Nació el 4 de enero de 2011 Hijo de Olga Franco y Daniel Burgos

29 NUESTRA GENTE Cumpleaños en dfghdfdiciembre Rosa Rebeca Pérez Ramos Elkin Alejandro Carrillo Bron Luis Fernando Riobó Cortés Rodrigo Rafael Herrera Acosta Juan Gregorio Ortega Caro Jorge Luis Valdelamar Pedroza Jorge Eliecer Quintana Vargas Juan Carlos Archbold Castaño

30 TU OPINIÓN CUENTA Comunícate con Coordinación de Comunicaciones Porque SACSA y tú, una sola CONEXIÓN. Sociedad Aeroportuaria de la Costa S.A. Administradora del Aeropuerto Internacional Rafael Núñez MODELO DE GESTIÓN fundacion@masfamilia.org