Manual de uso de la máquina virtual. Administración electrónica

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1 Administración electrónica

2 INTRODUCCIÓN El uso de las aplicaciones necesarias para Administración Electrónica requiere unas especificaciones técnicas muy concretas como pueden ser: sistema operativo, navegador, open office, etc El parque de ordenadores de los tramitadores es muy diverso, lo que dificulta la instalación en los mismos de dichas aplicaciones. Esto nos ha llevado a plantear una solución donde le ofrecemos a los tramitadores todo lo necesario para poder entrar en la plataforma de administración sin interferir en su ordenador. Dicha solución consiste en montar una máquina virtual, que es un software que emula a un ordenador y puede ejecutar programas como si fuese un ordenador real, con todas las aplicaciones necesarias instaladas y preparada específicamente para la administración electrónica. COMENZAR A TRABAJAR CON LA MÁQUINA VIRTUAL 1.- ENCENDEMOS EL ORDENADOR VIRTUAL Para activar la máquina virtual debemos hacer doble clic en el icono que aparece en nuestro escritorio denominado Tramitador AE. 2.- INICIAMOS EL SISTEMA Para ello, hacemos doble clic en el menú de la izquierda donde nos aparece la máquina como apagada o le damos a la flecha iniciar. 1

3 Después de unos instantes tenemos ya nuestro ordenador virtual funcionando. 2

4 IMPORTANTE: Para trasladar el ratón del pc virtual a nuestro pc y viceversa tenemos que utilizar la tecla control de la parte derecha del teclado. Nos aparecerán mensajes avisándonos de que no tenemos suficiente espacio en el disco duro. Simplemente hay que obviarlos cerrando la ventana del mismo. Os aconsejamos que no modifiquéis nada de la instalación de la máquina virtual, utilizadla sólo para la tramitación electrónica. Dependiendo de las pulgadas de vuestro monitor pueden aparecer barras de desplazamiento o no. Podéis cambiar la resolución de la pantalla para adecuarla a vuestro gusto ( o cambiar a un monitor de 19 ). 3

5 3.- ACCESO A LA PLATAFORMA DE TRAMITACIÓN Abrimos el navegador Internet Explorer ( por «inicio todos los programas» o por el icono que tenemos a la derecha de «inicio»). En «Favoritos» hemos añadido dos enlaces, uno para acceder a la plataforma real de tramitación y otro para acceso a la plataforma de pruebas. Para las solicitudes y las firmas os recomendamos que utilicéis vuestro ordenador real, accediendo por el portal de administración electrónica, y dejéis la máquina virtual solo para las tramitaciones. 4.- INTERCAMBIO DE DOCUMENTOS ENTRE EL ORDENADOR VIRTUAL Y EL REAL. Como sabéis la tramitación de procedimientos requiere subir documentos a los expedientes y bajar documentos para enviárselos a los interesados, para ello se ha habilitado una nueva unidad en la máquina virtual que está conectada directamente con un directorio de nuestro pc. A través de este directorio compartido podemos hacer ese intercambio de documentos entre ambos ordenadores. Los documentos que pongamos en el directorio «AE_compartida» de uno de los pc s se verá en el otro. 4

6 En esta imagen podemos ver la carpeta compartida en el disco duro SISTEMA (C) de nuestro pc real. En la imagen de la izquierda tenemos el icono que aparece en el escritorio de nuestro pc virtual. 5

7 5.- APAGANDO LA MÁQUINA VIRTUAL Para salir del tramitador debemos seguir los siguientes pasos: 1. Salir del expediente que estemos tramitando, en la opción «MENU PRINCIPAL». 2. Cerrar el navegador (internet explorer) donde estábamos tramitando. 3. Cerrar Windows «inicio apagar equipo». 6

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