UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR

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1 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIOS PROFESIONALES COORDINACIÓN DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL IMPLANTACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS MICROSOFT EN LAS SEDES DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS VALEO TÉRMICO MOTOR Por: Andreina Mercedes Carta Petrocelli INFORME DE PASANTÍA Presentado ante la Ilustre Universidad Simón Bolívar como requisito parcial para optar al título de Ingeniero de Producción Sartenejas, Noviembre de 2010

2 UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVAR DECANATO DE ESTUDIOS PROFESIONALES COORDINACIÓN DE INGENIERÍA DE PRODUCCIÓN Y ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL IMPLANTACIÓN DE LA HERRAMIENTA DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS MICROSOFT EN LAS SEDES DE LA LÍNEA DE PRODUCTOS VALEO TÉRMICO MOTOR Por: Andreina Mercedes Carta Petrocelli Realizado con la asesoría de: Prof. Alfonso Alonso INFORME DE PASANTÍA Presentado ante la Ilustre Universidad Simón Bolívar como requisito parcial para optar al título de Ingeniero de Producción Sartenejas, Noviembre de 2010

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4 RESUMEN Valeo Térmico Motor (Valeo Engine Cooling, VEC) desarrolla y fabrica módulos y componentes para la gestión térmica de propulsores de combustión interna, híbrida o eléctrica. Valeo Térmico Motor decidió implantar la nueva herramienta de planificación y gestión de recursos EPM MS Project (Enterprise Project Management Microsoft Project). Con esta decisión el proyecto a desarrollar toma lugar, teniendo como misión la puesta en marcha de EPM MS Project sobre todas las sedes de Valeo Térmico Motor. Un informe de carga de trabajo por unidad de desarrollo y una planificación estándar para los proyectos fue también realizada en la presente práctica, con el fin de estandarizar el método de trabajo en Valeo. La estrategia desarrollada en el despliegue fue: - Adquisición de conocimientos con relación a MS Proyect en VEC Skawina, Polonia, al ser la sede pionera Valeo en la utilización de la herramienta. - Instauración y validación de una unidad piloto en VEC Laval, Francia. - Creación de un sitio web para el despliegue. - Formación directa en cada sede VEC para acelerar el despliegue. Es decir, Valeo Térmico Motor Reims en Francia, Zaragoza en España, Foshan en China, San Luis Potosi en México, y Auburn Hills en los Estados Unidos. - Comprobación y auditoría de los proyectos transferidos. En total, se logró la migración de 172 proyectos en el servidor, y formación directa a 19 jefes de proyectos y 134 miembros de equipos de proyecto de la línea de productos Valeo Térmico Motor. iv

5 SUMMARY Valeo Engine Cooling (VEC) develops and manufactures components and modules for a full range of engine cooling functions for internal combustion, hybrid and electric power trains. VEC decided to deploy within all its sites EPM MS Project (Enterprise Project Management Microsoft Project), the new planification and resource management software. With this decision, the project takes place with the Deployment and implementation of EPM MS Project over all the sites VEC. With the purpose of standardising the software s working method and following Valeo s policies, a description of VEC s standard workloads by development units and a VEC Project s standard planning was also made. The deployment strategy followed was: - Acquiring profitable knowledge with VEC Skawina s (Poland) experience, as they are the pioneers using this software in Valeo. - Pilot at VEC Laval (France) and its validation - Creation of a Web site for the deployment - On-site training to accelerate the deployment. Training on sites VEC: Rheims in France, Saragossa in Spain, Foshan in China, San Luis Potosi in Mexico, and Auburn Hills in the United States. - Checking and making an audit of the transferred projects. As a result, 172 projects were migrated to the server; formation was given to 19 project managers and 134 project team members of the production line Valeo Engine Cooling. v

6 AGRADECIMIENTOS Y RECONOCIMIENTOS Deseo muy especialmente agradecer mi tutor industrial, Sr Christophe Michel director de Proyectos de la División VEC, por su recepción calurosa y su apoyo incondicional durante mi período de prácticas. Agradezco también a mi familia, mi universidad, a mi tutor académico y a todos mis colegas de Valeo, así como todos los que participaron en la realización de mi proyecto. vi

7 ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN...1 CAPÍTULO I DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Reseña Histórica Familias de Productos Valeo Térmico Motor Los 5 Ejes Clientes Cifras clave...11 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO VEC EPM Justificación de necesidades Necesidad de registros de horas trabajadas en proyectos Necesidad de un programa informático de gestión centralizado de planificaciones de proyectos para promover la globalización del desarrollo Necesidad de un programa centralizado dirigido por un administrador global Microsoft Project EPM...20 CAPÍTULO III METODOLOGÍA Estrategia Visita a cada sede VEC para acelerar el despliegue Estudio de herramienta en la sede pionera Definición de planificaciones y cargas de trabajo estándares Preparación para la utilización de la herramienta MS Project Creación de los proyectos y usuarios Google Site Valeo: VEC EPM Instalación de la herramienta Acceso a MS Project y PWA Informes para las finanzas Método de Trabajo de VEC EPM Procedimiento del despliegue...40 CAPÍTULO IV RESULTADOS...41 vii

8 4.1 Lugares visitados LAVAL ZARAGOZA FOSHAN SAN LUIS POTOSI AUBURN HILLS REIMS Comprobación y auditoría de los proyectos transferidos Diferencias entre el planning provisional teórico y el realizado...45 CONCLUSIÓN...47 REFERENCIAS...49 APÉNDICES...50 viii

9 ÍNDICE DE FIGURAS FIGURA 1.1 ALGUNOS PRODUCTOS VENDIDOS POR VALEO...3 FIGURA 1.2 LOS 5 EJES...9 FIGURA 2.1 EVOLUCIÓN DE METODOLOGÍAS DE GESTIÓN DE PROYECTOS...17 FIGURA 2.2 EPM 2007: GESTIÓN COOPERATIVA DE PROYECTOS...21 FIGURA 2.3 PROJECT WEB ACCESS VALEO...22 FIGURA 2.4 PWA DISPONIBILIDAD DE LOS RECURSOS...23 FIGURA 3.1 GOOGLE SITE VEC EPM...34 FIGURA 3.2 CENTRO DE PROYECTOS PWA...35 FIGURA 3.3 MIS HOJAS DE TIEMPO...36 FIGURA 3.4 INFORME SERVICIOS...37 FIGURA 3.5 INFORME PARA HACER LA TRANSFERENCIA DE LAS HORAS TRABAJADAS EN SAP...37 FIGURA 3.6 MÉTODO DE TRABAJO PARA LAS FINANZAS...38 FIGURA 3.7 ANALIZADOR DE DATOS...39 ix

10 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1.1 Cifras clave x

11 LISTA DE ABREVIATURAS EPM: Enterprise Planning Management (ver página 19, 20) ERP: Enterprise Resource Planning HP: Hewlett-Packard MS: Microsoft PM: Project Manager (jefe de proyecto) PTM: Project Team Member (miembro de equipo de proyecto) PS7: Project Scheduling 7 PWA: Power Web Access SGBD: Système de Gestion de Base de Données SOP: Start of Production VEC: Valeo Engine Cooling (Valeo Térmico Motor) xi

12 INTRODUCCIÓN 1 Este informe presenta el trabajo que se efectuó en Valeo Térmico Motor Branch en La Verrière, Francia. Se desarrolló del 1 de marzo al 10 de septiembre de Antecedentes Valeo Térmico Motor en 2008 inició un intento de mejoramiento para gestión de proyectos. El proyecto de despliegue EPM MS Project se inició en ese año y tuvo previsto terminar en Este proyecto no pudo concluirse a causa de problemas internos en la empresa y la crisis económica, con lo que el proyecto se paralizó 6 meses después de su inicio. Sin embargo la sede de VEC Skawina fue el piloto para la época, y esta sede continuó utilizando plenamente la herramienta. VEC Skawina puede pues considerarse, en Valeo, como la sede pionera en cuanto a la utilización de Microsoft Project y es hoy la fábrica más productiva de Valeo Térmico Motor. Esto se debe en parte a la flexibilidad y desempeño de la herramienta en la organización. A principios del 2010 VEC refuerza su estrategia y decide retomar el proyecto EPM MS Project. Esta decisión fue tomada en gran medida debido a la paralización de los programas de planificación que trabajan con Windows 2000 y se debió buscar otra alternativa. Esta plataforma Windows, con todos sus programas será descontinuada de Valeo a finales de 2010 y el programa vinculado con la planificación de proyectos y recursos dejarán de funcionar: PS7 (Project Scheduling 7) y Projcom, un programa informático para la contabilización de horas trabajadas por miembros de equipo de proyectos. Justificación La necesidad de registros de horas trabajadas en proyectos, la necesidad de un programa informático de gestión centralizado de planificaciones de proyectos para promover la globalización del desarrollo de un programa centralizado dirigido por un Administrador Global, puntos que serán desarrollados en el Capítulo II, impulsaron a Valeo a buscar una alternativa para satisfacer estas necesidades. Los excelentes resultados obtenidos por la sede de Skawina en la línea de producto Valeo Térmico Motor impulsaron a la directiva Valeo a tomar una decisión firme en el despliegue de la herramienta VEC EPM sobre el conjunto de las demás sedes VEC.

13 2 Problema La paralización del programa de planificación en VEC, PS7 a finales del 2010 aunado con una serie de deficiencias y descontento por parte de los jefes de proyecto con este programa. También la falta de uniformidad en la realización de planificaciones de proyectos entre las diferentes sedes VEC. Objetivo General Garantizar la puesta en marcha de la herramienta de planificación y gestión de recursos MS Project 2007 y PWA (Project Web Access) en las sedes Valeo Térmico Motor de España, Francia, China, México, los Estados Unidos y Brasil. Objetivos Específicos Definir una planificación y carga de trabajo estándar para el desarrollo de los productos VEC, con el fin de mejorar la gestión de proyectos en la empresa. Crear un sitio web como soporte al despliegue. Garantizar la interfaz con HP (Hewlett-Packard) para intervenir en la gestión del servidor, y con la empresa asesora de la herramienta para el apoyo técnico. Realizar la formación de usuarios en cada sede VEC, es decir, a todos los jefes de proyectos miembros de equipos de trabajo. En Capítulo I del presente trabajo se expondrá una descripción de la empresa, sus valores y principales productos; en el Capítulo II el Marco Teórico en cuanto a la herramienta utilizada y las necesidades del proyecto; en el Capítulo III se mostrará la metodología utilizada para la puesta en marcha de la herramienta. Y por último, para concluir, la apreciación de los resultados y los beneficios que se adquirieron en este período de prácticas.

14 CAPÍTULO I DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Valeo es un grupo industrial independiente de origen francés cuya actividad está enfocada al diseño, producción, venta y postventa de componentes de vehículos utilitarios e industriales. Valeo cuenta a nivel mundial con colaboradores distribuidos en 118 sedes de producción, 21 centros de investigación, 40 centros de desarrollo y 10 plataformas de distribución en 27 países. Valeo es un fabricante de equipos de automóviles de primera fila, es decir, un proveedor directo de los fabricantes de automóviles. Esta empresa define su actividad de la siguiente manera: la concepción, la fabricación y la venta de componentes y sistemas para el automóvil. En la siguiente figura se muestra la gama de productos comercializada por Valeo. Figura 1.1 Algunos productos vendidos por Valeo

15 1.1 Reseña Histórica 4 En 1923, Eugène Buisson, representante francés de la compañía de zapatas de freno Fedoro, abrió su propio taller en Saint-Ouen para fabricar, bajo licencia, sus propias zapatas de freno y discos de embrague. Pocos años más tarde, comenzaría a fabricar embragues completos. En 1932, la compañía entró en la bolsa de París, y en los inicios de la Segunda Guerra Mundial poseía la mayoría de patentes de embragues. Entre 1950 y 1980 la compañía hizo una serie de adquisiciones, creando nuevas sociedades en España e Italia, construyendo nuevas plantas de producción y llegando a ser una pieza clave en la modernización de componentes de automóviles. Con su adquisición de Sofica y de parte de las acciones de Usines Chausson, la compañía integró en sus actividades los sistemas térmicos. La posterior adquisición de SEV-Marchal permitió a la compañía integrar actividades eléctricas y electrónicas. Su actividad eléctrica se fortaleció con la absorción de Cibié-Paris-Rhône y Ducellier. En 1980, los accionistas propusieron el nombre Valeo (en Latín, "estoy bien") para designar con la misma marca todas las actividades del grupo. En 1987, el grupo experimentó su periodo de mayor expansión. Con la adquisición de Neiman y de su filial, Paul Journée, Valeo introdujo los sistemas de seguridad en sus actividades, y al mismo tiempo fortaleció las existentes de iluminación y limpiaparabrisas. Posteriormente, la adquisición de ITT Industries aseguró su liderato en los campos de limpiaparabrisas y sistemas de aparcamiento. Al mismo tiempo, el grupo vendió sus actividades no estratégicas (sistemas de frenado, ignición, y bocinas) y adoptó la "Metodología de los cinco ejes" para alcanzar la satisfacción con el cliente a través de la calidad total. Finalmente, con la adquisición de Labinal's, Valeo integró la actividad de cableado eléctrico. Desde entonces, Valeo ha enfocado su estrategia a fortalecer su oferta tecnológica, mediante asociaciones e innovaciones propias. 1.2 Familias de Productos Valeo cuenta con 9 familias de productos que suministran a los mercados de la primera y de la segunda fila. En primera fila, Valeo suministra a los fabricantes automotrices. En

16 5 segunda fila, Valeo suministra a los mercados de la distribución independiente y los repuestos de fabricantes a través de su organización Valeo Servicio. Las 9 familias de productos favorecen al desarrollo de soluciones para vehículos más ecológicos, más cómodos y más seguros. Se agrupan en 4 Polos: Sistemas de Comodidad y Ayuda al Conducir, Sistemas de Propulsión, Sistemas Térmicos y Sistemas de Visibilidad. - Sistemas de Comodidad y Ayuda al Conducir: Controles Interiores Seguridad en Cabina - Sistemas de Propulsión: Transmisiones Sistemas Eléctricos Motor - Sistemas Térmicos: Térmico Cabina Térmico Motor Compresores - Sistemas de Visibilidad: Sistemas de Secado Iluminación de Señalización

17 1.3 Valeo Térmico Motor 6 Con el objetivo de reducir el consumo de combustible, las emisiones contaminantes y mejorar la comodidad de los pasajeros, esta familia de productos desarrolla y fabrica los módulos y componentes que cubren el conjunto de las necesidades de gestión térmica de los grupos motopropulsores a combustión interna, híbridos o eléctricos. Presencia mundial Aguascalientes - México. Fábrica de producción Auburn Hills - Estados Unidos. Centro de R&D Bahia - Brasil. Fábrica de producción Cergy Pontoise - Francia Centro de R&D Changwon - Corea del Sur. Fábrica de producción Chennai - India Centro de R&D Douai - Francia. Fábrica de producción Essex - el Reino Unido. Oficina comercial Foshan - China. Fábrica de producción Ferentino - Italia. Fábrica de producción Goeteborg - Suecia. Atención al cliente Greensburg - Estados Unidos. Centro de R&D. Fábrica de producción Guangzhou - China. Fábrica de producción Itatiba - Brasil. Fábrica de producción La Verrière - Francia. Centro de R&D. Sede principal Laval - Francia Centro de R&D. Fábrica de producción Erdweg - Alemania. Oficina comercial

18 Valencia - España. Fábrica de producción 7 Pune - la India. Fábrica de producción Reims - Francia. Centro de R&D. Fábrica de producción. Oficina comercial Sainte Florine - Francia. Fábrica de producción San Luis Potosi - México. Centro de R&D. Fábrica de producción Santena - Italia. Oficina comercial. Centro de R&D. Fábrica de producción Zaragoza - España. Centro de R& D. Fábrica de producción Shangai - China. Fábrica de producción Hiratsuka - Japón. Centro de R& D. Fábrica de producción. Oficina comercial Skawina - Polonia. Fábrica de producción. Oficina comercial Stuttgart - Alemania. Oficina comercial Sunderland - Reino Unido. Fábrica de producción Troy - Estados Unidos. Centro de R&D Tychy - Polonia. Fábrica de producción Uitenhage - Sudáfrica. Fábrica de producción Wolfsburgg - Alemania. Oficina comercial Líneas de productos Los sistemas y productos innovadores desarrollados por esta Familia de Productos son: - El sistema de enfriamiento UltimateCooling que propone reducir el número de intercambiadores, administrando un único fluido termoportador. Esta arquitectura innovadora permite una reducción del consumo de energía en los vehículos climatizados hasta un 9%.

19 8 - El refrigerador de aire de sobrealimentación de agua que permite reducir el consumo de los vehículos gracias a la mejora de la densidad del aire de admisión. Un nuevo intercambiador aire-agua sustituye al intercambiador tradicional aire-aire frontal. Acompaña la reducción de la cilindrada de motores, una de las alternativas más prometedoras de economía de combustible. - El sistema de reciclaje de los gases de escape, que toma una parte de los gases de escape del tubo de escape y los reintroduce a la admisión, permitiendo reducir las emisiones de óxido nitroso en la combustión. - La válvula electrónica THEMIS que mejora el rendimiento del motor gracias a un control preciso de su temperatura. Las ventajas principales son la reducción del consumo de combustible y la mejora de la comodidad en la cabina. - El sistema Safe4U, sistema activo que detecta a los peatones gracias a un radar colocado sobre el parachoque superior. Otros productos de Valeo Térmico Motor: - Radiadores - Condensadores - Intercambiadores de aceite - Motoventiladores (GMV) - Transmisores que permiten la gestión térmica - Módulos de enfriamiento de aire de admisión y los refrigeradores de aire de sobrealimentación - Refrigeradores de gas de escape - Módulos de enfriamiento - Módulos delanteros

20 1.4 Los 5 Ejes 9 Para garantizar la satisfacción del cliente en términos costo, calidad y plazo, Valeo desarrolló y aplica rigurosamente la metodología 5 Ejes. Fundada con base de la mejora contínua y sobre el principio de bueno al primer intento. Es la piedra angular de toda la cultura operativa del grupo, se aplica para todos los empleados y suministradores del mundo para entregar al cliente un producto sin defectos y proporcionarles la misma calidad de producto sin que importe el centro de producción. En Valeo, la Calidad Total es un estado de ánimo, entre todos y a todos los niveles continuamente. Los 5 Ejes son: La implicación del personal El sistema de producción La integración de los proveedores La innovación constante La calidad total. Figura 1.2 Los 5 ejes

21 1.5 Clientes 10 Valeo equipa a los principales fabricantes automotrices mundiales, entre los cuales se puede citar: BMW Chrysler Daimler Fíat Ford General Motors Honda Irán Khodro Porsche PSA: Peugeot - Citroun Renault: Nissan - Samsung Motors - Dacia Tata Toyota Grupo Volkswagen: Volkswagen - Audi - Seat - Skoda Marchal Neiman Cibié

22 Competencia 11 Los principales competidores de Valeo son los fabricantes de equipos Bosch, Hella, Delfos, Magneti-Marelli, Continental AG, Febi Bilstein, Denso y Visteon. 1.6 Cifras clave Tabla 1.1 Cifras clave Volumen de facturación Productos de las actividades ordinarias Resultado Operativo Costo del endeudamiento financiero neto Resultado neto Datos bursátiles Valeo se cotiza en la Bolsa de Paris - Código ISIN: FR El volumen de facturación por familia de productos se distribuye del siguiente modo:

23 12 - Equipos térmicos (29,9%): equipos y módulos destinados a la cabina de los vehículos (sistemas de calefacción y climatización, compresores, etc) y al motor (refrigeradores, intercambiadores d' aceite, etc). - Sistemas de propulsión (26,7%): sistemas eléctricos (arranques, alternadores, etc) y sistemas de transmisión. - Sistemas de visibilidad (25,6%): equipamientos de alumbrado e indicación (fuegos, proyectores antiniebla, etc) y sistemas de secado. - Sistemas de comodidad y de ayuda a la conducta (17,5%): sistemas de conmutación y detección, equipamientos de seguridad (sistemas de acceso sin clave, antirrobos de dirección, etc), etc. - Otros (0,3%). A a finales de 2009, el grupo cuenta con 120 centros de producción en el mundo. La distribución geográfica del volumen de facturación es la siguiente: Francia (16,1%), Europa (49,4%), Asia (16,8%), Norteamérica (10%) y Sudamérica (7,7%).

24 CAPÍTULO II Marco Teórico 2.1 VEC EPM VEC EPM (VALEO Engine Cooling Enterprise Project Management) es el nombre de la solución elegida por Valeo para cubrir el conjunto de las necesidades previamente nombradas en la introducción y que se explicarán a detalle a continuación. Se debió retomar el antiguo proyecto que había empezado en septiembre de 2007, paralizado en enero de 2009 debido a la crisis. Solamente VEC Skawina continuó usando la herramienta, al ser la sede piloto del proyecto. Inicio del Proyecto: Septiembre de 2007 SOP (Start of Production): Enero de 2009 Piloto: Q4 (4to semestre) 2008, VEC Skawina, Polonia Paralización del proyecto en Enero de 2009 debido a la crisis. En febrero de 2010, VEC/VCC (Valeo Climate Control) deciden retomar el proyecto en marcha. Es allí cuando el presente proyecto de fin de estudio tiene lugar, para reanudar VEC EPM. La nueva herramienta VEC EPM administra las planificaciones de proyectos de Valeo Térmico Motor, es decir, planificaciones de módulos, radiadores, ventiladores, etc Los objetivos de la reanudación de VEC EPM son: respeto de los plazos para entrega a clientes, respeto de los costes (coste de la pieza y coste del desarrollo), cumplimiento del objetivo de calidad Valeo. Se trata de MS Proyect 2007 adaptado para Valeo, con botones y visualizaciones creados especialmente para la realización de los proyectos Valeo. MS Proyect se conecta al servidor PWA (base que archiva todos los proyectos en formato MS Project.mpp) y es capaz de tomar proyectos del servidor, de modificarlo, de afectar a sus recursos (designar la persona

25 14 miembro de equipo que trabajará en cada actividad del planning) y de reintegrarlo en el centro de los proyectos. Una vez el proyecto es afectado con su grupo de trabajo definido, sus recursos o miembros podrán encontrar sobre PWA una sección que se llama Mis Hojas de Tiempo, en las cuales se pueden encontrar los nombres de los proyectos a los cuales están asignado y tendrán la posibilidad de insertar el número de horas que dedican a cada actividad en el proyecto. Cuando los PTM (Project Team Members), PM (Project Managers) y Contribuidores insertan sus horas sobre sus hojas de tiempo, estas horas regresan al planning y son disponibles para su consulta desde MS Project. Estas horas se reanudarán también en el informe de las finanzas para integración en SAP. 2.2 Justificación de necesidades Necesidad de registros de horas trabajadas en proyectos Valeo sigue los costos y la capitalización de los proyectos según las normas NIIF. Las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), también conocidas por sus siglas en inglés como (IFRS), International Financial Reporting Standard, son unas normas contables adoptadas por la Oficina de Estándares contables Internacionales IASB. Constituyen los estándares internacionales o normas internacionales en el desarrollo de la actividad contable y suponen un manual del contable, ya que en ellas se establecen los lineamientos para llevar la contabilidad de la forma como es aceptable en el mundo. Se destinan a las empresas contabilizadas o que recurren a inversores con el fin de que armonicen la presentación y la claridad de sus estados financieros. La adopción y aplicación de las normas contables internacionales en la Unión Europea son reguladas por el Reglamento (CE) 1606/2002 del 19 de julio de 2002, que define, en particular, los criterios de aplicación de las normas para garantizar mayor transparencia en el aspecto contable. En efecto, la presentación de las cuentas de estas empresas según normas facilita la comprensión y sobre todo la comparación entre empresas a nivel europeo. Para el cumplimiento de estas reglas es necesario un sistema informático adaptado a los requerimientos de las normas y de las empresas.

26 El objetivo consiste en efecto en restablecer la claridad de las cuentas de las empresas, la confianza de los inversores en los mercados bursátiles. 15 Impacto en Valeo Las normas NIIF brindan la oportunidad de amortiguar los gastos de desarrollo durante la vida del proyecto. Es decir, que los costos del proyecto no se reflejarán en los resultados sino hasta después del comienzo de la producción en serie del producto. Esto implica la necesidad de tener una herramienta de registro del tiempo invertido sobre los proyectos por los equipos de miembros de proyecto (contabilización de horas trabajadas por proyecto). La falta de practicidad y complejidad de la herramienta previa, para la creación de plannings de proyectos (PS7, herramienta de gestión de proyectos e informes de las horas trabajadas), para la presentación de las planificaciones a los clientes y para la función de reporte de las horas trabajadas, convenció a Valeo de estudiar la puesta en marcha de otra herramienta para cumplir con estos requerimientos. SQL Server Para el registro de las horas trabajadas, SQL Server es la solución para proporcionar el informe que contabilice las horas trabajadas por cada miembro de un proyecto. Microsoft SQL Server es un sistema para la gestión de bases de datos desarrollado y comercializado por Microsoft. SQL Server es un sistema para la gestión de bases de datos emparentado. Es posible definir relaciones entre las tablas de tal modo que garantice la integridad de los datos que se almacenan. Estas relaciones pueden utilizarse para modificar o suprimir en cadena registros vinculados. Informe de Servicios (Reporting Services) El Informe de Servicios permite recuperar todas las horas introducidas en PWA (sitio web, Power Web Acces adaptado para Valeo) por cada miembro de equipo, y clasifica las horas por recurso y por proyecto. Luego, los resonsables de finanzas de cada sede utilizan esta información para transferirla a SAP.

27 16 Es un servicio bajo el nombre de SQL Server 2000, motor de generación de estados financieros. Dos servicios red lo componen, uno permitiendo su administración, y el otro la generación, suscripción, y la creación de reportes. La creación de los reportes se hacen bajo Excel, PDF y HTML. El informe servicios, proporciona una gama completa de herramientas y de servicios listos para su uso, para ayudar a crear, a desplegar y administrar informes, así como funciones de programación que permiten extenderse y de personalizar sus funcionalidades de creación de informes. El informe de servicios es una plataforma de servidor que proporciona funcionalidades completas de creación de informes para distintas fuentes de datos. Las herramientas de informe de servicios funcionan con Microsoft Visual Estudio y se integran completamente a las herramientas y componentes de SQL Server. Con informe de servicios, pueden crear informes de tipo interactivo, tabular, gráfico o libre a partir de fuentes de datos XML, emparentadas y pluridimensionales. Los informes que crea pueden ser consultados con tan sólo una conexión a Internet Necesidad de un programa informático de gestión centralizado de planificaciones de proyectos para promover la globalización del desarrollo Una de las razones por la cual Valeo eligió el EPM PWA es para poder beneficiarse de un acceso total y centralizado a las planificaciones. Con este programa informático la directiva de la empresa puede tener acceso a los proyectos de todas las sedes VEC. Es pues una gran innovación porque si alguna sede necesita de asesoría o ayuda, la directiva podrá acceder a la planificación y buscar una solución desde las oficinas principales de Valeo (en la Verrière, Francia) sin tener que movilizarse al lugar. Este sistema permite también hacer un estudio de la situación general de la empresa mediante la relación de los estados de los proyectos.

28 Necesidad de un programa centralizado dirigido por un administrador global Para guardar la estandarización de los proyectos Valeo y la manera de administrar los períodos y cierres de contabilidad, es necesario que un administrador global se ocupe de administrar las cuentas de los usuarios, la creación de los proyectos y pueda auditar regularmente el estado de los proyectos. 2.3 Microsoft Project 2007 Durante el siglo pasado, los procesos de gestión de proyectos evolucionaron para responder a las necesidades organizativas de distintos sectores de actividad y sacar provecho de las nuevas tecnologías (véase la Figura 3). Hoy, la gestión de proyecto ayuda a las empresas que deben mejorar el control y la visibilidad de sus portafolios, alinear los gastos sobre las prioridades estratégicas y favorecer la colaboración de equipos para realizar proyectos dentro de los plazos señalados, sin rebasar presupuesto. En la siguiente figura se muestra la evolución de la gestión de proyectos a lo largo de la historia. Figura 2.1 Evolución de metodologías de gestión de proyectos Con la evolución de la tecnología y las expectativas de los clientes, Microsoft Project fue ideado: la más famosa herramienta de automatización de planificación y gestión de recursos en una solución unificada de gestión de proyectos y portafolios (project and portfolio management, PPM) sobre PC y en línea.

29 18 Microsoft Project 2007 ofrece elección y flexibilidad proponiendo soluciones de gestión de trabajo personalizadas para cada usuario, equipo y empresa. MS Project permite planificar proyectos y recursos, y garantizar el seguimiento del proyecto durante su realización. Project permite así al jefe de proyecto garantizar una gestión de proyecto profesional, conforme al estado de la producción, y así garantizar el respeto de los plazos y del presupuesto. Microsoft Office Project 2007 combina la ergonomía, potencia y la flexibilidad requerida para administrar los proyectos de manera más eficaz y más rentable. Este programa informático permite controlar el trabajo, los plazos y los costes de los proyectos, mantener la alineación de los equipos de proyecto y mejorar la productividad gracias a su integración con otros programas del sistema Microsoft Office, así como también gracias a potentes funciones de reportes, una planificación guiada y herramientas flexibles. Ventajas de Office Project 2007: Administrar eficazmente y controlar el desarrollo de los proyectos Definir objetivos realistas con los equipos de proyecto, los responsables y los clientes utilizando Office Project 2007 para planear proyectos, asignar los recursos y administrar los presupuestos. Crear gráficos y diagramas profesionales Analizar los datos Project y generar informes así como gráficos profesionales con la ayuda del motor Informes visuales. Este último genera modelos para los diagramas Visio y los gráficos Excel basados en los datos Project. El programa informático permite crear y compartir modelos con otros usuarios o elegir, en una lista, modelos de informe listos para su empleo y personalizables. Comunicar eficazmente Presentar fácilmente información en distintos formatos, en función de las necesidades de sus destinatarios. El programa informático permite poner en forma e imprimir planes. Controlar más eficazmente los recursos y las finanzas Office Project 2007 permite destinar sin ninguna dificultad recursos a tareas y modificar su asignación para solucionar conflictos en la utilización de estos recursos. Controlar las

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