E a v l a ua u c a i c ón ó n de d l e Pr P oc o e c s e o s o de d Ing n e g n e i n er e ía a de d e So S f o twa w r a e

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1 Proceso de Ingeniería de Software Evaluación del Proceso de Ingeniería de Software

2 3. Evaluación del proceso 3.1. Modelos del proceso de evaluación 3.2. Métodos del proceso de evaluación 2

3 Los objetivos de una evaluación consisten en: Medir el nivel de capacidad en que se encuentran los procesos de desarrollo y/o mantención de software en la organización. Mostrar el nivel global en que se encuentra la organización. Determinar fortalezas y debilidades encontradas en sus procesos de desarrollo. 3

4 Las evaluaciones deben tener un carácter de proyecto organizacional con: Personal externo experto en evaluaciones. Disponer de todos los recursos que se requieran. Debe ser debidamente planeada. Tener apertura y disposición a recibir los resultados de forma abierta. Disponer de la información requerida por los evaluadores. 4

5 Un modelo de evaluación recoge lo que se reconoce como buenas prácticas. Estas prácticas pueden referirse sólo a las actividades técnicas de ingeniería del software, o puede que se refieran también, por ejemplo, a actividades de gestión, de ingeniería de sistemas, y también de gestión de recursos humanos. 5

6 Estructura de Evaluación Evaluación del Proceso 6

7 Los atributos de un proceso se evalúan con N (Not); P (Partially); L (Largely); F (Fully). Atributo Valoración Descripción N P L F No alcanzado (0% - 15%) Parcialmente alcanzado (16% - 50%) Ampliamente alcanzado (51% - 85%) Totalmente alcanzado (86% - 100%) Poca o ninguna evidencia de la consecución del atributo. Evidencia de un enfoque sistemático y de la consecución del atributo. Aunque algunos aspectos de la consecución pueden ser impredecibles. Evidencia de un enfoque sistemático y de una consecución significativa del atributo. La realización del proceso puede variar en algunas áreas. Evidencia de un enfoque completo y sistemático y de la consecución plena del atributo. 7

8 ISO/IEC = modelo ejemplar Los modelos de evaluación específicos disponibles y en uso: SW-CMM, CMMI; ISO

9 ISO/IEC

10 10

11 ISO/IEC 15504: Software Process Improvement Capability Determination, SPICE «Determinación de la Capacidad de Mejora del Proceso de Software» 11

12 El propósito de la mejora de procesos es mejorar continuamente la eficacia y eficiencia de la organización. 12

13 El propósito de la mejora de la capacidad de procesos es identificar las fortalezas, debilidades y riesgos de los procesos seleccionados. 13

14 La norma ISO/IEC permite realizar evaluaciones usando Niveles de Madurez. Los niveles de madurez son conjuntos predefinidos de procesos que ayudan a una organización a mejorar en el desarrollo software evolucionando por los distintos niveles. 14

15 15

16 16

17 17

18 El modelo ISO 12207:2008 establece un conjunto de buenas prácticas para guiar a las organizaciones en la mejora de sus procesos de desarrollo y mantenimiento software. En concreto, define 43 procesos que pueden aplicarse durante la adquisición de un producto o servicio software y durante el suministro, desarrollo, operación, mantenimiento y evolución de productos software. 18

19 CMMI Es un conjunto de patrones para gestionar la complejidad en proyectos software. Es la oportunidad para crear cultura de: continuidad; dinámica; mejora continua. Es un modelo adaptativo, amplio y robusto, para las líneas productivas de sw. 19

20 CMMI - Propósito Proporcionar una guía para el mejoramiento de los procesos; habilidad para administrar el desarrollo, la adquisición y el mantenimiento de productos y servicios. 20

21 CMMI Dice QUÉ hacer; pero no dice CÓMO hacerlo. Es un referente para llegar a una cultura de mejora continua. Es la oportunidad de implementar buenas prácticas para ser más competitivo. 21

22 CMMI 22

23 CMMI 23

24 CMMI - Áreas 24

25 CMMI - Áreas 25

26 CMMI - Áreas 26

27 CMMI - Áreas 27

28 CMMI - Beneficios Mejora la estimación de: Planificación y Presupuesto. Mejora Tiempo de entrega. Incremento de la productividad. Incremento de la satisfacción del cliente. 28

29 CMMI - Beneficios Mejora la moral de los empleados. Mejora de la calidad. Incremento del retorno de la inversión. Reducción del costo de la calidad. 29

30 CMMI - Éxito Compromiso de la dirección. Inversión de tiempo. Esfuerzo del equipo. Medición. Actividad continua. Dirigido por las necesidades del negocio. 30

31 CMMI - Fracaso Definir procesos sin la colaboración de usuarios. No escuchar los problemas de la organización. No interpretar la realidad y el contexto de la organización. No aplicar juicio profesional en la organización. 31

32 CMMI en una PYME 32

33 33

34 Estructura ISO

35 Métodos del proceso de evaluación 35

36 Métodos del proceso de evaluación Se centra en la mejora del proceso Es un método de evaluación basado en CMM sirve para mejorar internamente los procesos, fue desarrollado por el Sofwtare Engineer Institute de la Universidad Carnegie Mellon. Es una herramienta de diagnóstico que permite a las organizaciones y proyectos el poder determinar las fortalezas y de sus procesos de desarrollo de software, utiliza el método de madurez de capacidades para software desarrollado por el SEI. 36

37 Métodos del proceso de evaluación Se centra en evaluar la capacidad de los proveedores. Es usado para adquirir una visión de la capacidad de proceso software de la organización que se piensa desarrolladora o proveedora de software. Está diseñado para ayudar a tomar decisiones de adquisiciones y mejoras en la ejecución de los proveedores. 37

38 Métodos del proceso de evaluación Soporte a la Gestión Organizacional Ejemplos - Definición del Proceso - Enfoque del Proceso - Formación - Gestión de la Calidad del Software Soporte a la Gestión del Proyecto Ejemplos - Planificación del Proyecto - Seguimiento del Proyecto - Gestión de la Configuración - Aseguramiento de la Calidad Soporte a la Construcción Operacional del Producto Ejemplos - Revisiones por pares - Ingeniería del Producto - Gestión de Requisitos - Ingeniería del Producto Operaciones de Desarrollo Ejemplos - Entornos de Ingeniería - Metodologías de Análisis de Requisitos - Metodologías de Diseño - Código Soporte para Procesos Organizacionales Soporte para Procesos de Toma de Decisiones y Comunicación Soporte para Procesos de Comunicación y Técnicos Procesos Técnicos Evaluado por SCE No Evaluado por SCE 38

39 Métodos del proceso de evaluación Proporciona una descripción exhaustiva y artefactos de ayuda (plantillas, cuestionario de madurez, etc.) Determina el nivel de Capacidad y el nivel de madurez de la organización. 39

40 Métodos del proceso de evaluación (Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement) = Método de Evaluación para la Mejora de Procesos. Método para evaluar el estado de los procesos software de una organización basado en CMMI. 40

41 Métodos del proceso de evaluación Tiene tres (3) clases de evaluación: Clase A: Método completo. Usado para evaluaciones en profundidad; evalúa el nivel de madurez de la organización. Clase B: No proporciona puntuación sobre el nivel de madurez. Es útil previo a la implantación masiva de nuevos procesos. 41

42 Métodos del proceso de evaluación Clase C: Es el más rápido y barato. Evalúa áreas de riesgo con recolección básica de datos; No proporciona puntuación sobre el nivel de madurez. 42

43 Métodos del proceso de evaluación 43

44 Métodos del proceso de evaluación Otros Referentes 44

45 Métodos del proceso de evaluación Otros Referentes 45

46 (Referencias) spice.html R.S. Pressman, Software Engineering: A Practitioner's Approach, sixth ed., McGraw-Hill, I. Sommerville, Software Engineering, seventh ed., Addison-Wesley,

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