Actitudes y percepción de docentes y alumnos hacia la computadora e Internet en escuelas de educación básica

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1 Actitudes y percepción de docentes y alumnos hacia la computadora e Internet en escuelas de educación secundaria Actitudes y percepción de docentes y alumnos hacia la computadora e Internet en escuelas de educación básica 1

2 El proyecto de investigación sobre las Actitudes de los Docentes hacia la Computadora fue realizado por el equipo de investigadores de la Unidad de Proyectos Educativos del Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) Lic. José Luis Espinosa Piña Director General Dr Eleuterio Zamanillo Noriega Coordinador de Asesores Prof. Patricia Cabrera Muñoz Jefa de la Unidad de Proyectos Educativos Coordinadora del proyecto Lic. Ysauro González Neri Subdirector de Evaluación Educativa Responsable del proyecto de investigación Lic. Verónica Carreño González Responsable del área B-learning Responsable de aplicación en campo Ing. Francisco Morales Saravia Subdirector de Desarrollo Tecnológico Luz María Medina Trejo Enrique Ascencio Salgado Diseño Alethia Hernández Martínez Azucena Valadez García Blanca Flor Cantú Dalia Viviana Martínez Gamboa Eduardo Augusto Canto Salinas Evelia Canales Arias Flor Amelia Martínez Tinoco Gabriela Alvarado Hernández Gabriela del Ángel Rosas Héctor Grada Martínez Jaime Alberto Reynoso Ávila José Carlos Román Pérez Lourdes González María del Rocío de los Ángeles Cortes Ortíz María Victoria Ángeles Aguilar Estanislao Maribel Rincón Puón Norma Betancourt Chávez Ofelia González Olga Gil Rivera Paola Lizbeth Guzmán Rebeca Ortega Salas Ulises Escárcega Prieto Yvonne Mendoza González Zaide Karine Hernández Colaboradores en trabajo de campo D.R. ILCE Prohibida la reproducción parcial o total de esta Obra, sin previa autorización del ILCE. México D. F

3 Actitudes y percepción de docentes y alumnos hacia la computadora e Internet en escuelas de educación básica Área I. Mejoramiento académico y desarrollo educativo Tema 2. Materiales y recursos educativos Necesidad específica: Percepción de alumnos y docentes sobre la función educativa de las TIC. 2 3

4 Índice Presentación 6 Introducción 8 Metodología 12 Objetivo general 12 Tipo de estudio 12 Instrumentos 13 Muestra 13 Procedimiento 13 Resultados 14 Datos generales Maestros por entidad federativa Sexo Edad Último grado de estudios Turno en que laboran Antigüedad Nivel educativo donde labora Programa oficial en el que participa 19 Acceso a la tecnología Acceso a la computadora/internet Años utilizando la computadora Horas de uso Usos que dan a la computadora Horas a la semana que usan computadora para preparar clases Frecuencia de uso de la computadora dentro del salón de clases Capacitación recibida para usar la computador Auto percepción de la habilidad para participar en cursos a distancia Aspecto que tendría que mejorar 23 Actitudes de los docentes hacia la computadora 25 Distribución de frecuencias de respuesta TAC 1 Interés TAC 2 - Confort TAC 3 - Acomodación TAC 4 Correo electrónico TAC 5 - Preocupación TAC 6 - Utilidad TAC 7 Diferencial semántico TAC 8 - Absorción TAC 9 - Significancia TPSA Autovaloración del manejo de la tecnología Etapas de adopción de la tecnología 32 Análisis de varianza TAC 1 - Interés TAC 2 - Confort TAC 3 - Acomodación TAC 4 Correo electrónico TAC 5 - Preocupación TAC 6 - Utilidad TAC 7 Diferencial semántico TAC 8 - Absorción TAC 9 Significancia TPSA Autovaloración del manejo de la tecnología Etapas de Adopción de la Tecnología 74 Conclusiones 78 Referencias 85 5

5 Presentación A lo largo de dieciséis años el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa, ILCE, con la participación de reconocidos especialistas y grupos de investigación de universidades de Estados Unidos, Japón, Holanda y Colombia, entre otros países, desarrollaron una línea de investigación sobre la percepción de los maestros hacia la computadora y los medios para el aprendizaje en escuelas de educación básica. El ILCE, de manera particular, se enfocó en la República Mexicana. La importancia de los estudios sobre las actitudes radica en el hecho de que, de acuerdo con las hipótesis de trabajo, el nivel de apropiación e integración de la computadora en el contexto educativo, depende en gran medida de la disposición o idea que los docentes tienen de ella. Este fenómeno se detectó desde los primeros años cuando aparecieron algunas iniciativas para incorporar estos equipos en las escuelas, pues, por un lado, los productores de hardware y software afirmaban que la computadora revolucionaría la enseñanza, que vendría a marcar un parte aguas educativo, mientras que los especialistas en educación y algunos docentes afirmaban que podría provocar problemas entre los estudiantes. Entonces era muy común escuchar algunas afirmaciones como que la computadora podría sustituir al maestro y que además podría afectar las habilidades para la socialización e incluso de aprendizaje de los alumnos. Es cierto que también existía otro grupo de maestros e investigadores que estaba seguro de que la computadora tenía el potencial para aportar muchos beneficios, sin embargo, era necesario encontrar los mecanismos para comprobar si esto era cierto o si los grupos más conservadores tenían razón con sus preocupaciones. de esta manera, mejor sería el nivel de incorporación a la práctica educativa; pero también que entre mejor capacitado estuviese el maestro, tanto en cuestiones técnicas básicas, como en las pedagógicas para el uso de la computadora, mejor sería su nivel de acercamiento. Evidentemente, cuanto más tuvieran la oportunidad de utilizarla, mayores serían las posibilidades de aprender y en consecuencia, de aplicar dichos aprendizajes a la práctica con los alumnos. En esta investigación se muestran los resultados de una nueva iniciativa del ILCE, desarrollada en el año de 2012 con una muestra de maestros de las treinta y dos entidades de la República Mexicana que pretende contribuir al conocimiento de las actitudes de los maestros hacia la computadora. El propósito es apoyar la toma de decisiones respecto al diseño de mejores estrategias para el uso y aprovechamiento efectivo de esta herramienta dentro de los ambientes educativos de nuestros países latinoamericanos. Con este panorama de fondo, los investigadores decidieron iniciar estudios para saber con precisión cuál era la percepción de los maestros, ya que no se podía afirmar que todos ellos concebían a la herramienta de la misma manera. Los resultados fueron sorprendentes, pues la actitud general encontrada era positiva, sin embargo, también se detectaron ciertos mitos y creencias entre algunos grupos que hacían difícil la completa integración al salón de clases. El reto era entonces encontrar formas de alcanzar un mayor acercamiento entre los docentes y computadoras, a fin de que pudieran conocer los potenciales reales más allá de las miradas catastrofistas de esos primeros tiempos. Con los estudios realizados, los investigadores encontraron que la percepción de los maestros presentaba variaciones asociadas con diversas condiciones que a su vez favorecían o entorpecían el acercamiento del maestro a la computadora y por tanto, su aprovechamiento. Estas condiciones fueron los niveles de acceso, la calidad y tipo de capacitación, la frecuencia de uso y la disponibilidad de personal de servicio técnico que resolviera los problemas que se presentaban al momento de utilizar la computadora. Es decir que la hipótesis sostenía que a mayor acceso, mejor sería el conocimiento de la computadora y 6 7

6 Introducción Desde hace varios años, la Secretaría de Educación Pública (SEP) en México, a través de sus diferentes Programas Sectoriales de Educación, ha destinado esfuerzos y recursos al propósito de lograr la equidad en el acceso a las tecnologías de la información y la comunicación a todos los ciudadanos. Busca elevar la calidad educativa promoviendo, entre otras cosas, el desarrollo de programas en los ambientes escolares. Una primera iniciativa fue el programa Computación Electrónica para la Educación Básica (CoEEBa-SEP, 1985) que, fundamentado con las experiencias en el uso de la tecnología de diversos países, desarrolló un modelo pedagógico orientado hacia la enseñanza de cómputo. Se creó el laboratorio para la ejercitación acorde a las necesidades nacionales, para lo cual se dotó con 25,600 computadoras a más de dieciséis mil escuelas. Esta acción incluyó materiales de apoyo, capacitación técnica y pedagógica y programas de software educativos. Años más tarde, en 1997 con el asesoramiento de expertos canadienses del Ministerio de la Industria y de la Open Learning Agency de Columbia Británica, nació la Red Escolar. Entonces se desarrolló un nuevo modelo pedagógico con un enfoque orientado hacia la conformación de redes de colaboración entre alumnos, maestros y escuelas de toda la República Mexicana. Este programa se sustentaba en el aprovechamiento de las innovaciones tecnológicas como Internet y el correo electrónico. Se consolidaron así los proyectos colaborativos diseñados como apoyos extracurriculares para diferentes niveles educativos. Las Aulas de Medios contaban con estos apoyos donde se concentraban diferentes recursos como computadoras, impresoras, acceso a Internet y televisión satelital (EDUSAT), además del apoyo técnico para los docentes y alumnos en más de diecinueve mil escuelas en todo el país. Cabe decir que en ese mismo periodo nacieron las Mediatecas Escolares y la Biblioteca Digital, ambos proyectos diseñados para ser aprovechados con el uso de la computadora e Internet respectivamente. Más adelante se implementaron otros programas como la Secundaria Siglo XXI (1999), la Secundaria a Distancia para Adultos (SEA, 2001) y Enciclomedia (2003) cuyos modelos pedagógicos, se apoyaron también en gran medida en el uso de la tecnología. En ese contexto, una de las líneas de trabajo que ha seguido el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) a lo largo de los años ha sido la investigación acerca de procesos de enseñanza aprendizaje, particularmente en los escenarios que incorporan las TIC. El propósito es generar conocimiento en el ámbito educativo latinoamericano, que permita tomar las decisiones más adecuadas para el planteamiento de nuevos proyectos apoyados en modelos pedagógicos innovadores. Uno de los proyectos de investigación en la línea de tecnología educativa del ILCE surgió en 1998 a través de una colaboración con la Universidad del Norte de Texas. El objetivo fue estudiar las actitudes que se 8 generan en los docentes y alumnos ante el uso de las tecnologías en los procesos de enseñanza y aprendizaje a nivel secundaria. Las actitudes son una tendencia o predisposición personal, individual, que lleva a la persona a reflejar en su comportamiento sentimientos y pensamientos de agrado, aceptación, desagrado o rechazo, confianza o desconfianza ante hechos o cosas observadas. Esta iniciativa nació a raíz de que en esos años (1997) y justamente con la proliferación de un mayor número de programas de informática educativa, tanto en educación pública a nivel federal y estatal, así como privada, el tema resultaba polémico. Muchos expertos señalaban que la computadora podría generar actitudes en los maestros como rechazo, resistencia, evitación o inactividad, hasta expresiones de temor o incluso de escepticismo hacia el uso de la computadora y la Internet. La justificación última de realizar investigaciones en las que se analizan las actitudes o disposiciones que manifiestan los docentes al entrar en contacto con la computadora en su labor cotidiana, es que permite profundizar en el conocimiento y análisis de los factores implicados en la incorporación de la computadora en los ambientes escolares. El antecedente de la investigación en el ILCE fue un estudio dirigido a conocer las actitudes de los docentes hacia la tecnología en escuelas del estado norteamericano de Texas (Christensen, 1997). Para ello se aplicaron dos cuestionarios estandarizados: el Teacher s Attitude Toward Computer Questionnaire (TAC) y el Teacher s Attitudes Toward Information Technology Questionnaire (TAT) que incluían reactivos para medir actitudes sobre la tecnología como el gusto por la computadora, el gusto por el correo electrónico, la importancia atribuida a este dispositivo para el proceso de aprendizaje, la frustración y ansiedad hacia la misma, así como otras variables relacionadas como la empatía, la motivación por el estudio, las tendencias creativas y actitud hacia la escuela. Los resultados del estudio indicaron que existía una relación entre las actitudes hacia la computadora y las variables relacionadas con los aspectos sociales de la escuela. Dada la importancia de estos resultados, en 1998, México se sumó a dichos esfuerzos a través del ILCE con el proyecto internacional Project for the Longitudinal Assessmet of New Information Technology in Education (Proyecto para la evaluación longitudinal de las TIC en la educación, PLANIT, por sus siglas en inglés) del Instituto para la Integración de la Tecnología en la Enseñanza y el Aprendizaje de la Universidad del Norte de Texas, en EE. UU. En el estudio participaron estudiantes de nivel secundaria pertenecientes a cuatro estados de la República Mexicana (Tlaxcala, Guanajuato, Nuevo León y Quintana Roo). Dentro de los resultados más importantes, además del hecho de obtener un instrumento para estudiantes mexicanos, se encontró que existían diferencias en las actitudes relacionadas con las variables estado, zona poblacional y computadora en casa. En algunos de los participantes las actitudes hacia la computadora eran más positivas que en otros, así como los niveles de frustración y ansiedad tendían a ser más altos cuando la actitud positiva era más baja. La misma actitud positiva se encontraba cuando la persona contaba con una computadora en casa. Una creencia muy generalizada en ese tiempo era que existían diferencias de género en las actitudes. Los resultados demostraron que éstas eran similares entre los estudiantes hombres y mujeres. 9

7 Con nuevas interrogantes, como saber si las diferencias regionales se mantenían consistentes, además de probar las hipótesis planteadas desde el primer estudio, en 1999 se realizó una segunda etapa de la investigación con una muestra mayor que abarcaba docentes y estudiantes. Se incluyó el instrumento TAC para docentes así como un interesante instrumento que medía la percepción del maestro en las llamadas Etapas de Adopción de la Tecnología. En esta segunda fase, el estudio se llevó a cabo en ocho estados del país (Tlaxcala, Guanajuato, Nuevo León, Quintana Roo, Jalisco, Distrito Federal, Chiapas y Sinaloa). Respecto a los alumnos se encontraron resultados similares a los del primer estudio. Con los docentes se pudo validar el instrumento de investigación, además de algunos hallazgos importantes: se encontró que en general los docentes mostraban una actitud positiva y que a niveles bajos de frustración correspondía una actitud más positiva. Por otro lado, se encontró que la mayoría de los maestros se ubicaron en las etapas de adopción tres (entendiendo el proceso) y cinco (adaptación del proceso a otros contextos). En cuanto a las actitudes, se encontró nuevamente que existían diferencias relacionadas con el estado de residencia. De acuerdo con esto, los maestros de los estados económicamente más desarrollados tenían actitudes más positivas que aquellos que habitaban los estados con menos desarrollo. Asimismo, se encontraron diferencias relacionadas con la edad, de modo que los maestros más jóvenes presentaban niveles más positivos que aquellos de mayor edad. También se pudo corroborar nuevamente que la actitud es más positiva cuando la persona cuenta con una computadora en casa. Como en el estudio anterior, no se encontraron diferencias relacionadas con el sexo, y en el caso de los maestros tampoco se encontraron diferencias con la escolaridad o la antigüedad en el servicio docente. Se observó también que cuanto más alto se percibe el maestro en la escala de adopción de la tecnología, sus actitudes suelen ser mejores que aquellos que se ubican en las primeras etapas. Un hallazgo importante en este estudio fue la determinación de los modelos de uso de la computadora que en la mayoría de las escuelas era utilizada para aprender a utilizar la computadora y en algunos casos como apoyo para las tareas. En muy pocos casos, como en el Distrito Federal y Guanajuato, se encontró que había una verdadera integración del uso de la computadora con el currículo escolar. La tercera etapa se realizó en el D.F. en el año 2000, incorporando una nueva variable que era el tipo de escuela. Para ello, se incluyeron maestros y alumnos de escuelas secundarias generales, técnicas y particulares. Se aplicaron los mismos instrumentos que en la etapa dos. Como resultado se encontró que los maestros se ubicaron en las etapas uno y dos del instrumento de adopción de la tecnología, además de diferencias significativas en las variables sexo, etapas de adopción, tiempo de uso de la computadora y frecuencia de uso. En todos estos estudios un indicador importante parecían ser las Etapas de Adopción de la Tecnología, pues al parecer la actitud era mejor con los maestros que se percibían en etapas más avanzadas. 10 Con estos resultados la conclusión a la que llegaron los expertos participantes fue que las actitudes positivas guardaban relación con la forma como el docente se percibía respecto a sus habilidades para el uso de la tecnología, y esto a su vez tenía un nexo directo con la disposición de una computadora en casa. Hecho que también estaba relacionado con factores económicos locales, como es el caso de los estados más avanzados económicamente y con mayor acceso a la tecnología. De ahí que la conclusión más acertada parecía ser que se podían mejorar las actitudes promoviendo el acceso a la tecnología así como a la capacitación para su uso y aprovechamiento en los ambientes escolares. Se ha ido aprendiendo a través de la investigación, tanto en México como en otros países, que el éxito de un programa de informática educativa está relacionado en gran medida con la actitud positiva de los docentes hacia los dispositivos tecnológicos implementados con fines educativos. Si bien se ha encontrado que en el aprovechamiento de la computadora e Internet también participan otros factores como las habilidades para su uso, la capacitación recibida, el acceso a dichos medios y otros, parece ser que existe una relación directa de estos con la disposición y actitud de los docentes hacia la incorporación, uso y aprovechamiento de la computadora en los procesos de enseñanza aprendizaje (Morales, Knezek, Christensen y Ávila, 2005). A casi cinco años del último estudio sobre las actitudes hacia la computadora, se hace necesario llevar a cabo una nueva investigación para fortalecer el conocimiento sobre este campo, además de indagar la importancia de nuevas variables, sobre todo considerando que los avances tecnológicos han tenido un desarrollo vertiginoso que ha provocado nuevas dinámicas entre los usuarios de la tecnología. Paralelamente están disminuyendo los costos de dispositivos y servicios lo que implica, entre otras cosas, que la penetración de la tecnología en los ambientes educativos es cada día mayor, al grado que se tiene noticia de que recientemente se están dando los primeros pasos para incorporar los dispositivos móviles en algunos contextos y modalidades educativas. Es importante decir que en un primer momento se seleccionó el nivel secundaria debido a que es donde se han implementado la mayor parte de los programas de informática educativa, no obstante, en el presente estudio se reconsideró la importancia de incluir otras modalidades del mismo nivel, así como incorporar a los docentes de primaria quienes, especialmente en las últimas iniciativas gubernamentales, han participado en esta integración. El procedimiento general consistió en determinar una muestra representativa de escuelas seleccionadas entre las diferentes regiones noroeste, noreste, centro occidente, metropolitana, centro sur y sureste (ANUIES, 2006) de la República Mexicana donde se aplicó un instrumento en línea. El criterio de inclusión más importante fue que las escuelas participantes contaran con computadoras e Internet disponible para sus alumnos y maestros. 11

8 Palabras clave: actitudes hacia la tecnología, educación básica, experiencias innovadoras, modelos pedagógicos con tecnología. Impacto esperado Se espera que el desarrollo de este proyecto tenga impacto en tres ámbitos: Las escuelas, maestros y alumnos directamente involucrados. De acuerdo con la meta muestral planteada en la metodología, alrededor de cinco mil escuelas fueron invitadas a participar en el proyecto, con tres alumnos y tres maestros cada una, por lo que a través del proyecto, quince mil docentes e igual número de alumnos de todo el país reflexionaron acerca de su involucramiento con la tecnología, los retos que afrontan y su actitud frente a ella. La misma relación con la tecnología, al contestar un cuestionario en línea, puede ser un reto que necesariamente impacte en su práctica y aprendizaje posterior. Los investigadores educativos. A través de los once años de trabajo con la línea de investigación de las actitudes hacia la tecnología, se espera que las nuevas aportaciones del ILCE permitan el avance en la discusión del tema. Con el liderazgo irrefutable que ha mantenido el ILCE en esta línea de investigación, los expertos esperan también la consolidación de supuestos previos para avanzar hacia modelos de integración de la tecnología, con las características idiosincráticas del docente mexicano. Los nuevos programas de informática educativa que se ponen en marcha en el país. Particularmente se espera impactar en los nuevos programas de la Secretaría de Educación Pública que requieren de información de base sólida para implantar las mejores estrategias de uso en las escuelas, con el conocimiento de qué se puede esperar de los profesores y dónde se encuentra la mejor disposición entre maestros y alumnos- a iniciativas como ésta. Metodología Objetivo general Conocer la percepción de maestros sobre el uso de la tecnología en los contextos escolares, bajo un modelo teórico derivado de estudios previos realizados por el ILCE con población mexicana. Tipo de estudio Se propone la realización de un estudio que por sus características y tipo de productos esperados es de tipo transversal, ya que se aplica en un momento en el tiempo. Los datos que se recaban son de tipo cuantitativo a través de la aplicación de una encuesta estructurada disponible en línea para los maestros de una muestra representativa de escuelas de diversos niveles educativos del país. 12 Muestra De acuerdo con la información disponible en la SEP, actualmente existen 126,410 escuelas con computadoras e Internet, de ahí que la muestra representativa esté conformada por 4,810 planteles. Se planteó determinar el número de participantes a través de un proceso de selección al azar, apoyados por el instrumento 911 de la propia Secretaría, no obstante por razones que escapan al control de estos investigadores, se modificó la estrategia teniendo que realizar visitas a cada Estado para invitar a los maestros a participar. Las visitas fueron financiadas gracias a un programa que se estaba llevando simultáneamente en el Instituto. En estas visitas se invitó a los maestros a participar en la encuesta en línea que respondieron en las reuniones que se estaban llevando a cabo en ese momento. Instrumentos Cuestionario estructurado: con preguntas mayormente cerradas como opción dicotómica, múltiple, selección excluyente, escalas tipo Likert y otras. A través de éstas los participantes, por un lado, pueden manifestar sus opiniones respecto del uso de la computadora en ambientes educativos, y por el otro, nos permiten contar con un registro de sus actitudes hacia la computadora y el correo electrónico. Cuestionario de Actitudes de los Profesores hacia las Computadoras, versión 5.1 (TAC por sus siglas en inglés: Teachers s Attitudes Toward Computers, Christensen y Knezek, 1998). Auto-valoración del Manejo de Tecnología (TPSA por sus siglas en inglés: Technology Profiecieny Self-Assessment, Ropp, 1999). Etapas de Adopción de la Tecnología, Christensen, Adicionalmente se incorporaron preguntas de control y comparación como: perfil general del participante, experiencia con el uso de la computadora y opinión sobre el uso de recursos tecnológicos en la práctica docente. Procedimiento Diseño de instrumentos: Actualmente se cuenta con versiones de los cuestionarios impresos, por lo tanto estos fueron rediseñados para subirlos a Internet al tiempo que se desarrollaba la base de datos en la plataforma correspondiente a fin de capturar la información de una manera ágil y eficiente. Distribución de instrumentos: Una vez que se seleccionó la muestra de escuelas participantes, se 13

9 Actitudes y percepción de docentes y alumnos hacia la computadora e Internet en escuelas de educación secundaria entró en contacto con la dirección para realizar la invitación formal y explicar el procedimiento a seguir. Se solicitó al director(a) el envío de un correo de aceptación a fin de confirmar su disposición para participar en el estudio. El enlace con las escuelas se realizó a través de los canales institucionales. Selección de la muestra: Ésta se calculó con base en el procedimiento William G. Cochran, Sampling Technique para grupos muestras mayores de diez mil casos, varios subgrupos y con mayoría de preguntas cerradas. Datos generales Se recibieron a través de la encuesta en línea un total de 2,201 cuestionarios, de la revisión y eliminación de respuestas no válidas y cuestionarios incompletos se obtuvo un total de 1,621 válidos. 1. Maestros por entidad federativa La siguiente gráfica muestra los resultados por maestros participantes en cada una de las entidades. Respecto al procedimiento de selección se realizó por estado al azar tomando como base informativa el Reporte 911 de SEP. Recuperación de información: Esta se llevó a cabo mediante la revisión de la base de datos que se generó automática y acumulativamente con respuesta de los participantes a través del sitio de Internet diseñado ex profeso para el estudio. Adicionalmente, el sitio fue empleado para realizar el seguimiento correspondiente durante el periodo de aplicación, brindando ayuda técnica y logística a los participantes. Los datos fueron analizados con el programa Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Resultados La descripción de los resultados obtenidos en esta investigación se llevará a cabo conforme las secciones del propio instrumento. Estas son: datos generales, acceso a la computadora, capacitación para usar la computadora, actitudes de los profesores hacia la computadora, autovaloración del manejo de tecnología y autopercepción de la adopción de la computadora. Cabe decir que debido a problemas que escapan al control de los investigadores, la metodología de aplicación sufrió modificaciones que tuvieron que hacerse para garantizar la obtención de resultados confiables y sólidos. De esta manera se implementó una estrategia que incluyó visitas a cada uno de los estados de la República Mexicana donde se tuvo oportunidad de visitar diversos planteles en donde se reunían los maestros de diferentes niveles educativos y a quienes se invitó a participar en la encuesta en línea. Con este procedimiento hubo mayor control y por tanto la base de datos comenzó a recabar la información requerida. Adicionalmente se consideró que con la estrategia de incluir maestros de otros niveles educativos se enriquecería el estudio al ampliar la diversidad de percepciones que los maestros tienen, en consideración a sus trayectorias formativas y profesionales. Debido a cuestiones logísticas, no se tuvo acceso a los alumnos por lo que no se ofrecen resultados al respecto Gráfica 1. Distribución por entidad federativa. En la gráfica se observa que la mayor participación se alcanzó en los estados de México, Morelos, Hidalgo, Tamaulipas y Baja California. 15

10 2. Sexo 3. Edad 4. Último grado de estudios 5. Turno en que laboran En cuanto a la distribución por sexo, la gráfica 2 muestra una menor participación de hombres. Para facilitar el análisis de la edad de los participantes, los resultados se agruparon por grupos de diez años cada uno. Con relación al último grado de estudios o título profesional obtenido, en la gráfica siguiente se observa que la mayor parte indica contar con la licenciatura o estudios de Normal superior. La mayor parte de los maestros participantes labora en el turno matutino. Sólo el 20%, en el vespertino % 0.3 % 5.9 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 79.0 % Matutino Vespertino Nocturno Mixto 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % Gráfica 2. Distribución por sexo. Gráfica 3. Distribución por edad. Gráfica 4. Distribución por grado de estudios. Gráfica 5. Distribución por turno laboral. En la gráfica 3 se observa que la mayor participación de maestros se dio entre los grupos de edad de 31 a 50 años

11 6. Antigüedad 7. Nivel educativo donde labora 8. Programa oficial en el que participa Acceso a la tecnología Se observa que casi un 30% reporta tener entre dos y cinco años, mientras que un 25% indica tener más de quince años. De acuerdo con la gráfica anterior, un poco más de la mitad trabaja en el nivel de primaria, el 25% en Secundaria General. El resto labora en otras modalidades del nivel secundaria. Con el propósito de saber si existía alguna relación entre las actitudes hacia la computadora y el programa gubernamental en el que participan los maestros, se preguntó a este respecto. Las respuestas fueron las siguientes: 9. Acceso a la computadora/internet 100 % 90 % 80 % 70 % 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 0 Gráfica 6. Distribución por antigüedad. Gráfica 7. Distribución por nivel educativo. Gráfica 8. Distribución por programa en el que participa. Gráfica 9. Distribución por acceso a la computadora/internet. Se observa que casi el 40% no participa en programa alguno, mientras que una proporción muy similar lo hace en Enciclomedia y Red Escolar, un bajo porcentaje participó en HDT o Bécalos. Se preguntó a los maestros si tenían o no acceso a una computadora e Internet en su casa y. En la gráfica se observa que el 84% de los participantes tiene computadora en casa, mientras que sólo el 65% tiene acceso a Internet en el mismo lugar. Respecto al acceso a estas mismas herramientas, el 74% indicó tener computadora y únicamente el 60%, Internet

12 10. Años utilizando la computadora 11. Horas de uso 12. Usos que dan a la computadora 13. Horas a la semana que usan computadora para preparar clases Se preguntó a los participantes por las horas a la semana que en promedio utilizan la computadora en casa y. Los resultados fueron los siguientes: Sobre el tipo de uso que dan a la computadora tanto en la casa como, se observa que el 61% lo hace para apoyar sus clases, el 57% utiliza los programas para procesar textos y datos, el 50% para la autoformación y 48% como herramienta administrativa. Se preguntó a los maestros específicamente por las horas a la semana que utilizan la computadora para preparar sus clases. Las respuestas fueron como se observa en la gráfica siguiente: 35 % Otros usos 13 % 30 % Para mi autoformación 50 % 25 % Como herramienta administrativa 48 % 20 % Para apoyar mis clases 61 % 15 % Programas como procesador de.. 57 % 10 % No la uso 4 % 5 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 0 % Gráfica 10. Distribución por años de uso de la computadora. Gráfica 11. Distribución por horas de uso a la semana. Gráfica 12. Distribución por usos de la computadora. Gráfica 13. Distribución por horas de uso para preparar clases. A este respecto los resultados indican que un poco más de la mitad tiene una experiencia con la computadora de más de cinco años. Sólo el 35% tiene menos de cinco años y únicamente el 2% no la ha utilizado. La mayor parte utiliza la computadora menos de siete horas a la semana tanto en la casa como. El resultado es consistente con el que se muestra en la gráfica 11, donde el porcentaje más alto dedica entre dos y tres horas a la semana para preparar sus clases

13 14. Frecuencia de uso de la computadora dentro del salón de clases 15. Capacitación recibida para usar la computadora 16. Auto-percepción de la habilidad para participar en cursos a distancia 17. Aspecto que tendrían que mejorar Debido a la cada vez mayor disponibilidad de cursos de capacitación y formación docentes a través de la modalidad a distancia, se preguntó a los maestros sobre la forma como perciben sus habilidades para participar en ello. Las respuestas se muestran en la gráfica siguiente: Finalmente en este apartado se les preguntó por aquel aspecto que consideran deberían mejorar para participar en las modalidades a distancia con mayor eficacia. Las respuestas fueron las siguientes: N/D 11 % Muy buena 10 % Buena 32 % Regular 37 % Mala 6 % % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Muy mala 3 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Gráfica 14. Distribución por frecuencia de uso de la computadora en el salón de clases. Gráfica 15. Distribución por tipo de capacitación recibida. Gráfica 16. Distribución por habilidad para participar en cursos a distancia. Gráfica 17. Distribución por aspecto a mejorar. Una pregunta interesante que se hizo a los maestros se refiere a la frecuencia con que utilizan la computadora específicamente dentro del salón de clases. Las respuestas fueron que únicamente el 33% lo hace diariamente, mientras que 19% lo hace cada semana y 22% ocasionalmente. Sólo el 12% no la utiliza dentro de ese contexto. 22 Poco más del 50% ha recibido capacitación sobre las nociones básicas de uso de la computadora, el 37% sobre el manejo de herramientas de productividad y únicamente 27% para emplearla dentro del proceso de enseñanza aprendizaje. Obsérvese que 20% indica no haber recibido ningún tipo de capacitación. Según la gráfica, poco más de una tercera parte indica que sus habilidades son regulares, mientras que un porcentaje muy similar las reporta como buenas. Sólo el 10% considera tener muy buenas habilidades. Obsérvese que sólo el 9% se percibe con habilidades malas y muy malas. 23 Los resultados indican que los maestros consideran que requieren mejorar habilidades relacionadas con el uso de herramientas como los foros y blogs, tener mayor conocimiento de la modalidad, saber organizar sus tiempos, tener mejores habilidades para el auto estudio o tener mayor facilidad para contactar a su asesor.

14 Actitudes de los docentes hacia la computadora En esta sección del reporte se presentan las respuestas de los maestros ante cada una de las escalas e instrumentos que forman parte de esta investigación. En la primera sección se muestran las frecuencias, mientras que en la segunda parte se describe el análisis de varianza aplicado entre las variables de comparación y las respuestas ante los instrumentos. Como se mencionó más arriba, el Cuestionario de Actitudes de los Profesores hacia las Computadoras, versión 5.1 (TAC por sus siglas en inglés: Teachers s Attitudes Toward Computers, Christensen y Knezek, 1998), cuenta con nueve escalas que miden la percepción que tienen los docentes sobre diferentes aspectos relacionados con las computadoras y su uso para fines educativos. Las escalas de este primer instrumento son: TAC 1 Interés, que refleja actitudes positivas en las que se concibe a la computadora como un instrumento con el que es posible aprender. Como se dijo antes, la escala está constituida por reactivos tipo Likert, donde el valor más bajo (1) indica que el maestro está en total desacuerdo con la afirmación, mientras que un valor alto (5) indica su total acuerdo. TAC 2 Confort, demuestra actitudes negativas que reflejan malestar, ansiedad, tensión, nerviosismo, frustración cuando el maestro está cerca o utiliza la computadora. Un valor bajo en la escala Likert refleja alto nivel de confort, mientras que el valor alto indica mayor sensación de desagrado. TAC 3 Acomodación, indica si los maestros ven a la computadora como algo distante que no tiene que ver con su vida personal o laboral, no manifiestan interés por aprender o incluso tratarían de deshacerse de ella. En esta escala, un resultado cercano a uno refleja un nivel una percepción positiva, mientras que si es alto, ésta será negativa. TAC 4 Correo electrónico, que refleja una actitud positiva pues los maestros consideran que el correo ayuda a que los estudiantes se sientan más motivados hacia el estudio, que éste sea más interesante y que los ayuda a aprender más. Un valor bajo refleja una actitud negativa, y mientras más alto es el puntaje mejor será su percepción. TAC 5 Preocupación, escala negativa que indica que el maestro tiene la sensación de que se volverá dependiente, deshumanizado, aislado, controlado y que impide el trato personal con los estudiantes. Valores altos, reflejan una disposición negativa

15 TAC 6 Utilidad, en esta escala, los maestros reflejan la opinión de que la computadora puede aumentar su productividad, les ayudará a aprender, que puede ser un instrumento de enseñanza útil, que mejora la calidad de la vida y que en general, puede apoyar favorablemente a la educación. Una calificación baja, refleja una actitud negativa. Entre más alto es el valor, la actitud es más positiva. TAC 7 Diferencial semántico, en esta escala se utilizaron palabras antagónicas a las que se colocó una escala del uno al siete, entre más baja es la calificación, la sensación de desagrado hacia la computadora será más negativa. TAC 8 Absorción, refleja actitudes positivas en las que los maestros opinan que es divertido trabajar con las computadoras, que están interesados en saber más acerca de ellas, que les gusta hablar sobre el tema y que son persistentes para alcanzar soluciones mediante ellas. TAC 9 Significancia, las actitudes positivas reflejan que los maestros consideran que las computadoras son benéficas para los estudiantes, que significan una oportunidad para ellos, que estimulan su creatividad y que finalmente, les ayudarán a obtener mejores empleos. Distribución de frecuencias de respuesta Los resultados de frecuencia son los siguientes: 18. TAC 1 Interés 19. TAC 2 Confort Con relación al instrumento Auto-valoración del Manejo de Tecnología (TPSA por sus siglas en inglés: Technology Profiecieny Self-Assessment, Ropp, 1999), de igual forma se utilizó la escala tipo Likert, sin embargo, en este caso el maestro tuvo que valorar la percepción que tiene sobre su propia habilidad para realizar diferentes tareas relacionadas con los usos básicos de la computadora (uso del correo electrónico, uso de los navegadores de Internet, utilizar herramientas de productividad para elaborar textos, cálculos o presentaciones de diapositivas, o incorporar las herramientas para elaborar planes de clase). El cuestionario inicia con la frase Me siento bien porque pude 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 50 % Finalmente, con el instrumento Etapas de Adopción de la Tecnología, Christensen, 1997, se mide la percepción que tiene el maestro sobre el nivel de acercamiento con la computadora. La escala inicia desde el momento que el maestro sabe de la existencia de estas herramientas hasta el nivel más alto, cuando el maestro la ha integrado a sus actividades de enseñanza aprendizaje de manera creativa. Gráfica 18. Distribución por niveles de interés. Se observa que la mayor parte de los maestros (83%) presenta actitudes positivas pues está de acuerdo en que esta herramienta es un instrumento con el que se puede aprender. Gráfica 19. Distribución por niveles de confort. De acuerdo con la gráfica 19, el 76% de los maestros presenta bajos niveles de ansiedad, frustración o nerviosismo cuando usa o está cerca de una computadora

16 20. TAC 3 - Acomodación 21. TAC 4 Correo electrónico 22. TAC 5 - Preocupación 23. TAC 6 Utilidad 0.0 % 10.0 % 20.0 % 30.0 % 40.0 % 50.0 % 60.0 % 70.0 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 50 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 50 % Gráfica 20. Distribución por niveles de acomodación. Gráfica 21. Distribución por niveles de percepción positiva hacia el correo electrónico. Gráfica 22. Distribución por niveles de preocupación. Gráfica 23. Distribución por niveles de utilidad. Un poco más del 84% de los maestros no está de acuerdo con las percepciones negativas de esta escala, es decir, no la considera algo que poco tiene que ver con sus vidas. Con respecto a las frecuencias sobre las actitudes hacia el correo electrónico, un 70% considera que efectivamente esta herramienta puede ser un apoyo educativo. En esta escala de tendencia negativa se observa que el 66% de los maestros considera que la computadora no hace dependiente, deshumaniza o aísla a la gente. Llama la atención que un 14% permanece indeciso ante esta escala. En la escala de Utilidad, el 68% de los maestros presenta actitudes positivas pues considera que las computadoras les pueden ayudar a aprender y a mejorar su nivel de vida

17 24. TAC 7 Diferencial semántico 25. TAC 8 Absorción 26. TAC 9 - Significancia 27. TPSA Autovaloración del manejo de la tecnología. 30 % 25 % 29 % 27 % 20 % 15 % 16 % 18 % 10 % 5 % 0 % 1 % 1 % 2 % 6 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 0.0 % 5.0 % 10.0 % 15.0 % 20.0 % 25.0 % 30.0 % 35.0 % 40.0 % 45.0 % 50.0 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % Gráfica 24. Distribución de respuestas en el diferencial semántico. Gráfica 25. Distribución por niveles de absorción. Gráfica 26. Distribución por niveles de significancia. Gráfica 27. Distribución de frecuencias en el TPSA. Se observa que la mayoría de los maestros (72%) se ubica en la escala a partir del cinco, es decir, la tendencia mayoritaria es hacia una percepción positiva. En este caso, las respuestas reflejan que el 69% de los docentes opina que la computadora puede ser interesante, divertida y que los motiva para seguir hablando al respecto. El 11% aún está indeciso sobre este tópico. Poco más del 79% considera positivamente esta escala, ya que perciben las computadoras como benéficas para sus estudiantes. En general las respuestas de los maestros ante esta escala refleja resultados sorprendentes ya que únicamente el 51% tiene una percepción positiva de sus habilidades para el uso de la computadora, el 12% está indeciso y más de una tercera parte no respondieron a esta escala

18 28. Etapas de Adopción de la Tecnología 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % Gráfica 28. Distribución de frecuencias en instrumento Etapas de Adopción de la Tecnología. La mayor parte de los maestros se ubica a partir de la etapa tres, aunque se distribuye de manera más o menos equitativa entre las etapas cuatro, cinco y seis

19 Análisis de Varianza Para realizar este análisis se compararon las variables independientes representadas por los datos generales, de acceso a la computadora y de acceso a la capacitación sobre el uso de la computadora. Fueron procesadas con un análisis de varianza, ANOVA (más de tres variables independientes) y t-student (dos variables independientes) en comparación con cada una de las variables dependientes representadas por las escalas de los instrumentos. El criterio de significancia se determinó para P <=.05 (P igual o menor a.05). Para identificar las variables donde se presentan las diferencias, se aplicó una prueba Post hoc Scheffe. Siguiendo el mismo orden de presentación, se analizaron en primer lugar las escalas del Cuestionario de Actitudes de los Profesores hacia las Computadoras, versión 5.1 (TAC por sus siglas en inglés: Teachers s Attitudes Toward Computers, Christensen y Knezek, 1998), seguido del Auto-valoración del Manejo de Tecnología (TPSA por sus siglas en inglés: Technology Profiecieny Self-Assessment, Ropp, 1999) y finalmente, el cuestionario sobre las Etapas de Adopción de la Tecnología, Christensen, TAC 1 - Interés Las siguientes tablas muestran los resultados del análisis de varianza para la escala de Interés y las veinte variables de estudio. Se observa que en el caso del último título alcanzado, existen diferencias significativas (P =.001) entre aquellos maestros que tienen maestría a diferencia de quienes se graduaron en la Normal. Los primeros tienen una mejor disposición que los segundos. Respecto a la variable de sexo y la escala interés, no se encontraron diferencias significativas (P = 0.148), es decir, no existe diferencia entre la actitud de los hombres y de las mujeres. El turno no presenta diferencias significativas (P = 0.173), estadísticamente los maestros de uno u otro turno tienen una actitud igualmente positiva. 34 Último título alcanzado Preparatoria 4.60 Carrera técnica 4.55 Normal 4.38 Normal Superior 4.48 Licenciatura 4.50 Mestría 4.58 Doctorado Sexo Hombre 4.53 Mujer Turno en que labora Matutino 4.48 Vespertino 4.55 Matutino Vespertino Al considerar el nivel educativo en el que laboran y la escala Interés, como se observa en la siguiente tabla, no existen diferencias significativas (P = 0.171). Esto es, independientemente del nivel educativo de procedencia, la actitud de los maestros es igualmente positiva. La variable de antigüedad tampoco parece modificar las actitudes de los maestros, pues el número de años que han trabajado no parece tener un efecto sobre la actitud para esta escala. Con relación a la variable del tiempo de uso de la computadora, existen diferencias significativas (P =.000) únicamente entre quienes no la usan o tienen menos de seis meses y quienes tienen más de cinco años usándola. Con el resto de las opciones no existen diferencias, es decir, sólo hay una actitud estadísticamente diferente entre los extremos del tiempo de uso de la computadora. Como se dijo más arriba, se incluyó la variable programa educativo en el que participan los maestros para tratar de identificar si existen diferencias relacionadas con ellos. Como se observa en las siguientes tablas, al realizar el análisis por variables y por grupos independientes (si ha participado vs no ha participado, t-student) se detectó que no existen actitudes diferentes relacionadas con el programa. Para verificar si las diferencias eran consistentes al analizar las variables en grupo, se realizó un ANOVA tomando únicamente las calificaciones de los maestros que indicaron que sí han estado involucrados en alguno de dichos programas. Los resultados muestran que no existen diferencias significativas aún con este análisis. 35 Nivel educativo que imparte Pre-escolar 4.54 Primaria 4.46 Secundaria General 4.54 Secundaria Técnica 4.54 Telesecundaria 4.56 Otro Antigüedad 0-1 año años años años años Tiempo de uso de la computadora No la uso 4.18 Menos de 6 meses meses a 1 año años años 4.39 Más de 5 años Red Escolar Enciclomedia HDT Bécalos SÍ 4.50 NO 4.49 SÍ 4.50 NO 4.40 SÍ 4.56 NO 4.49 SÍ 4.55 NO

20 En cuanto a las variables relacionadas con el tener computadora e Internet en la casa y, con la escala Interés no se identificaron diferencias significativas, esto es, la actitud de los maestros es igualmente positiva independientemente si cuentan con alguna de estas herramientas o servicios. Programa TIC en escuela Red Escolar 4.47 Enciclomedia 4.48 HDT 4.47 Bécalos 4.57 Dos ó más programas 4.54 Ninguno Computadora en casa Internet en casa Computadora Internet SÍ 4.50 NO 4.43 SÍ 4.52 NO 4.41 SÍ 4.52 NO 4.43 SÍ 4.51 NO Un caso que merece especial atención es la respuesta de los maestros ante la variable uso de la computadora en casa y la escala de Interés. En este caso cada grupo presenta diferencias significativas con respecto al otro, es decir, tiene una mejor actitud quien la usa entre dos y tres horas que quien la utiliza únicamente una hora o no la usa en absoluto. Asimismo, tienen mejor actitud quienes la utilizan más de ocho horas a la semana que quienes lo hacen entre dos y siete o menos de una hora o nada. Desde esta perspectiva, a mayor número de horas de uso, mejor es la disposición hacia este dispositivo. No existen diferencias significativas entre la variable horas de uso en la escuela relacionada con la escala Interés, ello aún cuando la P reportada es menor a los.050 estipulados para la significancia ya que la prueba Post hoc no confirma la existencia de dichas diferencias. Horas de uso en casa No la uso hora, horas, horas, horas a 31 horas 4.62 Más de 31 horas Horas de uso en escuela No la uso hora, horas, horas, horas a 31 horas 4.62 Más de 31 horas Respecto al uso que dan a la computadora no se encontraron diferencias significativas, es decir, los maestros la utilizan para diferentes propósitos como elaborar documentos, apoyar sus clases, realizar tareas administrativas o para continuar formándose profesionalmente, no obstante, en la escala Interés la disposición es igualmente positiva en cada caso. Por otro lado, cuando se les pregunta por la frecuencia de uso de la computadora, se identifican diferencias significativas (P =.000) ya que quienes la usan diariamente tienen una actitud más positiva que quienes no la utilizan o lo hacen ocasionalmente. Uso que de a la computadora Procesadores SÍ 4.53 Procesadores No 4.43 Apoyo a clase Sí 4.54 Apoyo a clase No 4.41 Control administrativo Sí 4.54 Control administrativo No 4.45 Autoformación SÍ 4.57 Autoformación SÍ Frecuencia de uso No la uso 4.37 Ocasional 4.57 Semanal 4.50 Diario No existen diferencias significativas relacionadas con el tener o no una computadora dentro del salón de clases. No existen diferencias significativas en la variable capacitación y la escala de Interés. Respecto a la variable sobre la forma como los maestros auto-perciben su habilidad para el uso de la computadora, se observa que igualmente, entre mejor perciben su manejo es más positiva su disposición. Computadoras en el salón de clase SÍ 4.53 NO Capacitación recibida SÍ 4.51 NO Auto-Calificación de habilidad Muy mala 4.22 Mala 4.34 Regular 4.42 Buena 4.57 Muy buena

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