Maximizar el valor ofrecido al cliente y minimizar los costes del producto/servicio. Éste es el secreto.

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1 Executive Education Master en Dirección de Operaciones y SCM Maximizar el valor ofrecido al cliente y minimizar los costes del producto/servicio. Éste es el secreto. where business people grow

2 Master en Dirección de Operaciones y SCM El Master Ejecutivo en Dirección de Operaciones y Supply Chain Management de EADA representa para sus participantes el desarrollo de habilidades y la adquisición de conocimientos que facilitarán la toma de decisiones en un área de gran heterogeneidad. Para actuar con éxito en este área se requiere no sólo tener una visión global de la empresa, tanto operativa como estratégica, sino también poseer una profunda capacidad analítica, una gran capacidad de síntesis y una eficaz capacidad de acción. Aunque existen algunos conocimientos útiles en la dirección de operaciones, el moverse con éxito en este campo es más una cuestión de competencias, habilidades y capacidades cuya potenciación conforma el núcleo de este programa. Con 57 años formando a directivos, en EADA podemos hacerte una propuesta ambiciosa, realista y actual para que tu perfil de directivo se vea reforzado y preparado para afrontar nuevos retos. Si aceptamos estar inmersos en la sociedad del conocimiento, los aspectos más intangibles de las organizaciones (ideas, liderazgo, equipos...) son los que van a diferenciar las organizaciones excelentes de las demás. Como consecuencia EADA apuesta por desarrollar, además de los contenidos técnicos y de gestión, las habilidades para iniciar el cambio hacia la excelencia operacional. Te invitamos a vivir esta experiencia con nosotros y a participar en tu propio proceso de desarrollo personal y profesional Metodología Las metodologías empleadas en el Master corresponden con el estilo de EADA que es el de aprender haciendo. METODO DEL CASO La enseñanza a través del método del caso consiste en debatir situaciones reales a las que se enfrenta una empresa concreta. Tras el análisis de la información proporcionada, las sesiones en base del método del caso concluyen generalmente con la identificación de los conceptos introducidos mediante el caso y los aprendizajes claves, que al igual permiten al profesor aclarar los conceptos que han sido previamente estudiados por el alumno a través de las notas técnicas que han servido de referencia en la preparación de los casos. TRABAJO EN EQUIPO A través de grupos estables os enfrentáis a todo tipo de retos empresariales. Aprovechando la riqueza de perspectivas se fomenta el debate y la toma de decisiones fundamentadas, emulando equipos directivos. Desde el primer día de clase te adscribes a un grupo estable de trabajo que será tu referente a lo largo del programa. La composición de los grupos estables se realiza desde EADA a partir de la combinación de los perfiles profesionales y formativos a fin de garantizar la máxima diversidad en cada grupo. OUTDOOR TRAINING EADA es pionera en España (desde 1989) en utilizar en sus programas, la metodología vivencial outdoor training que potencia el desarrollo de competencias centradas en la persona. Se fundamenta en la realización de simulaciones al aire libre que reproducen fielmente múltiples aspectos de la realidad empresarial. La simulación va acompañada de una dimensión física que te ayuda a implicarte tanto mental como emocionalmente, y se completa con las conclusiones y propuestas de mejora diaria permanente. SIMULACIONES Forman un complemento atractivo y eficaz a las demás metodologías. La mayoría de los simuladores de negocio se desarrollan en equipo y con ordenador, simulando una situación empresarial que requiere la implantación de una solución. Los dos simuladores con los que se trabaja durante el master son: The Fresh Connection The Project Leadership Experience

3 Un proceso de d sarrollo es tanto personal como profesional alumni Proceso de admisión Es la asociación de antiguos alumnos de la escuela creada en 1987 con la misión de mantener los vínculos y generar sinergias entre la red de Alumni y trabajar entre todos para un futuro más responsable y sostenible. Su principal objetivo es contribuir al desarrollo profesional de sus socios de una forma integral y acompañar la gestión e impulso de su carrera profesional, además de favorecer el networking entre la comunidad nacional e internacional de EADA. 1. Los candidatos presentarán la solicitud de admisión online 2. Entrevista personal con el director del programa. 3. EADA comunicará al candidato la admisión. 4. Se formalizará la matrícula mediante el boletín de inscripción. Rankings y Acreditaciones careers EADACareers ayuda a los participantes en la gestión de su carrera y a las empresas a contratar a los líderes empresariales del mañana Bolsa de empleo: Jobsite exclusivo, punto de encuentro entre compañías, participantes y Alumni. Algunas de las empresas que utilizan este servicio son Accenture, Novartis, Unilever, Vueling, PriceWaterhouseCoopers o HSBC, entre muchas otras. Talleres y formación: Workshops relacionados con el mercado laboral con el objetivo de ayudar al participante a mejorar su empleabilidad, así como conferencias con expertos de diferentes compañías y sectores. Centro de recursos online: Herramientas y recursos para apoyar tu carrera profesional: ferias y foros de ocupación nacionales e internacionales, además de acceso a informes salariales, guías sectoriales, y directorios de empresas de selección y executive search de todo el mundo. Titulación EADA ha sido galardonada con las prestigiosas acreditaciones internacionales EQUIS y AMBA. EADA pertenece al grupo estratégico de las mejores escuelas de negocios del mundo y de Europa, de acuerdo con el Financial Times. Los participantes que hayan superado la totalidad del programa según los requisitos académicos establecidos, obtendrán el diploma del Master en Dirección de Operaciones y SCM por EADA.

4 Formados en Barc lona, preparados para el mundo A quién va dirigido A profesionales con titulación superior y con responsabilidad en el campo de la dirección de las Operaciones (Producción, Supply Chain Management, Calidad, Logística, Compras, I+D, Servicio al Cliente, Gestión de la Tecnología, Organización, etc.), tanto de empresas industriales como de servicios, que tengan una experiencia mínima de 5 años. Este programa permite acelerar la mejora del rendimiento profesional si ocupas un cargo ejecutivo de línea o un cargo de staff. Los participantes son seleccionados atendiendo a la experiencia, desarrollo profesional, tipo de responsabilidad en el trabajo, potencial para beneficiarse del programa y potencial para contribuir al aprendizaje de los otros participantes. Como programa de desarrollo directivo que es, implica la existencia de un currículum oculto, cuyo objetivo fundamental es la potenciación de la dimensión humana y las capacidades de dirección. Será, por lo tanto, también de mucho interés para ti si tienes vocación de servicio y buscas oportunidad de mejora tanto profesional como personal. No es requisito imprescindible ser titulado universitario si se acredita una dilatada experiencia directiva o empresarial. Perfil del participante Procedencia académica: Empresas de procedencia: Ingeniería 67% Más de 200 empleados 80% Económicas, ADE, Empresariales 13% Ciencias 7% 73% 27% Masculino 37 años PYMES 20% Otros 13% Femenino Edad Media

5 structura del programa 7. Habilidades directivas Liderazgo Equipos (trabajo en equipo, roles en el equipo, evolución del equipo) Presentación Negociación Gestión de conflicto 6. Estrategia de operaciones e innovación Análisis sectorial y competitivo Focalización versus integración vertical Operaciones globales Gestión Estratégica de la Tecnología Tipos de innovación Proceso de Innovación Capacidades de innovación DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y/O SERVICIOS 8. Proyecto final El proyecto final se ap de una empresa espe en equipo, en varios p Identificación Análisis de causas Identificación de so Análisis crítico de soluciones propues Plan de acción Método d Trabajo en Outdoor t Simulac 5. Dirección de proyectos La dirección por proyectos La gestión del alcance, los tiempos, el coste, la calidad, los riesgos, la comunicación, los proveedores y los stakeholders Herramientas para la gestión de proyectos Integración de las diversas áreas de gestión del proyecto Habilidades clave para el director de proyecto FACCIÓN DE LA DEMANDA

6 1. Análisis de procesos lica a la problemática cífica y se desarrolla asos: raíz luciones factibles implicaciones de las tas Tipos de procesos Rendimiento de un proceso Dilemas típicos en el diseño de un proceso La alineación de cliente / producto / proceso La curva de experiencia Procesos de desarrollo y entrega de servicio GENERACIÓN DE DEMANDA 2. Gestión económica Estados contables básicos, balance y cuenta de resultados Análisis patrimonial Liquidez y rentabilidad Estructura de coste fijo y coste variable Sistemas de costes tradicionales y por actividades Matemáticas financieras: Análisis de Inversiones Cómo evaluar la introducción de una nueva línea de productos el caso equipo raining iones 3. Gestión de operaciones Lean production, push versus pull Herramientas de mejora de las operaciones Gestión de calidad total Gestión de de la capacidad Gestión de stocks Las Tecnologías de la Información (TI) en el ámbito de operaciones El papel de los managers en la gestión de las TI La gestión de la complejidad 4. Gestión de la cadena de suministro SATIS Diseño de la cadena de aprovisionamiento Distribución global Localización de stocks y almacenes Sales & Operations Planning Compras estratégicas Relaciones proveedor-cliente: enfoque transaccional Vs. relacional Sostenibilidad y closed loop supply chain Tecnologías de información en el ámbito de las cadenas de suministro

7 Simulaciones Las ventajas de esta metodología son: Ejecución de un caso real en un entorno seguro Aplicación práctica de conceptos y herramientas Experiencia condensada (varios meses en pocos días) Trabajo muy intensivo, inmersión total en el tema Desarrollo de comportamientos individuales y de equipo Feedback directo sobre el comportamiento Cada uno de estas simulaciones se desarrolla en base a herramientas desarrolladas por empresas internacionales, partners de EADA. The Fresh Connection es una experiencia de aprendizaje interdisciplinar que, a través de una sofisticada simulación de negocio, ofrece una enriquecedora experiencia a quienes en ella participan. Está basado en el modelo conceptual Supply Chain Operations Reference (SCOR), desarrollado por el Global Supply Chain Council. Se trabaja por equipos, y en la simulación los responsables de cada una de las áreas funcionales (Ventas, Compras, Operaciones y SCM) deberán trabajar en equipo para conseguir este objetivo que se concretiza mediante un panel de indicadores de negocio y del rendimiento. Project Leadership Experience Se trata de una simulación del caso real de un proyecto tangible, que se realiza de forma condensada en un total de 6 sesiones dentro del master, en equipos de 4-6 personas en donde el equipo en su conjunto ejerce de Director de Proyecto. Igual que en la vida real, el trabajo del Director de Proyecto consiste en el uso adecuado de las herramientas que tiene a su disposición y las habilidades que tiene como persona para dirigir al equipo y a los demás stakeholders del proyecto. Así el participante y sus compañeros de grupo tienen que tomar unas decisiones técnicas y humanas por ronda, desde la asignación de personas a tareas hasta el tratar con proveedores o staff propio que no rinde lo suficiente en su tarea. Hay una atención especial para la gestión del clima del proyecto. EADA colabora con PALATINE GROUP de EEUU que tiene más de 30 años de experiencia en simulaciones de negocio y que es acreditada por el American Council on Education y Nasa Appel University. El temario de esta asignatura cumple con los criterios formativos previos del Project Management Institute (PMI), que permiten acceder a los exámenes para la titulación CAPM. EADA cuenta con el reconocimiento internacional vigente del Project Management Institute (PMI). Profesorado Joan Boada Grau Ramón Costa Pujol Fotis Christodoulopoulos Jaume Ferrer Juan Carlos García Pérez Alex Grasas Didier Grimaldi Josep Julià Milla Desirée Knoppen César Mejía Suárez Marco Peña Joan Anton Ros Guash Consultar el profesorado

8 Master Ejecutivo Dirección de Operaciones y SCM Dirección de Proyectos EADABusinessSchool linkedin.com/company/eada +eada blogs.eada.edu Blog Aragó, Barcelona T F

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