2.8 DIAGNOSTICO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL

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1 2.8 DIAGNOSTICO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL Durante el estudio de tu FASCICULO 1 de Diagnóstico y Cambio Organizacional, revisaste aspectos tales como los antecedentes del desarrollo organizacional, las aportaciones que tuvieron las diferentes corrientes administrativas así como las variables que influyen en el desarrollo. A continuación se te presenta una serie de reactivos que debes contestar para que valores tus conocimientos sobre el tema. FASCICULO 1 1. La Teoría dio énfasis a la organización formal y a la racionalización de los métodos de trabajo, es una de las aportaciones de la teoría del diagnóstico organizacional. 2. Dentro del campo de la motivación humana se destacan Abraham Maslow el cual jerarquiza las necesidades medias en: 3. Qué Teoría se basa en convicciones erróneas e incorrectas sobre el comportamiento humano? 4. Es la reunión de individuos en la que existe interacción de fuerza de energía. _ 5. Qué es la comunicación informal?

2 6. La función que tiene una estructura organizacional es: FASCICULO 2 Al realizar el estudio del FASCICULO 2 de Diagnóstico y Cambio Organizacional, analizaste conocimientos sobre como las organizaciones administran sus recursos humanos, diferentes modelos de desarrollo organizacional y la estructura de la organización. Con base en ello responde los siguientes cuestionamientos. Menciona si es VERDADERA o si es FALSA según sea el caso. Las siguientes premisas son conceptos de Cultura. 7. Una característica de la sociedad. 8. Es el conjunto de conocimientos, ideas, creencias y hábitos. Contesta las siguientes preguntas en el espacio correspondiente. 9. Existen factores en donde se utilizan el dinero y el status, y en los negativos se utilizan el miedo y el temor, lo anterior es un ejemplo de cultura organizacional de tipo: 10. Cuál de los modelos de Desarrollo Organizacional parte del supuesto de que el cambio organizacional es individual?

3 Existen diferentes tipos de cambios que se orientan a objetivos considerados a largo plazo. Menciona si es VERDADERO o si es FALSO según sea el caso. 11. En métodos de operación; de los grupos de trabajo. 12. En el ambiente de trabajo; directrices y métodos de acción. FASCICULO 3 Al realizar el estudio de tu FASCICULO 3 de Diagnóstico y Cambio Organizacional revisaste los aspectos de los grupos laborales, así como las características de los individuos y con ellos cambios en el comportamiento que se da dentro de la organización. Retomando tus conocimientos sobre dichos temas da respuesta a los siguientes reactivos. Menciona si es VERDADERO o si es FALSO según sea el caso. 13. Existen elementos básicos para dirigir eficazmente al personal y en los cuales la vertiente principal es la comunicación, las siguientes premisas se refieren a ellos, a) Manejo de técnicas de comunicación b) Técnicas para integrar al personal a sus actividades. c) Comprender a las personas, sus características y reacciones. Existen barreras impuestas a la comunicación organizacional que son todos aquellos factores que la impiden, como deformar el mensaje u obstaculizan el proceso general de la comunicación. 14. Qué son las barreras semánticas? _

4 15. Se da importancia al descubrimiento de la verdad mediante un enfoque crítico y racional, es un valor: 16. enseñar a la persona a aprender, analizando su propio comportamiento interpersonal, es uno de los objetivos que pretende. 17. Qué son las Políticas Generales? De acuerdo con las fases que debe cubrir el grupo T para lograr sus objetivos, contesta lo siguiente. 18. El tratar de lograr que el entrenador del grupo les proporcione algún tipo de estructura que les disminuya su ansiedad, es el objetivo de la fase: FASCICULO 4 Al estudiar el FASCICULO 4 de Diagnóstico y Cambio Organizacional aprendiste que existen diversas técnicas de recopilación de información, así como estrategias, alternativas y desarrollo de sus planes, además aprendiste en que consiste el diagnóstico organizacional como sus etapas, métodos y técnicas. A continuación se te harán una serie de preguntas para evaluar que tanto dominas el tema. 19. A los constantes cambios, su explosión de conocimientos técnicas, tecnologías y comunicaciones, así como sus valores sociales. Es una variable para la aplicación del desarrollo organizacional que recibe el nombre de: 20. Cuál de las funciones de introducción al cambio se refiere a las primeras reuniones de las personas responsables del cambio dentro de la organización con el agente de cambio externo? 21. En la fase de reunión de la información y diagnóstico, de acuerdo a los datos obtenidos en la primera fase, el agente de cambio habla con las personas involucradas y les indica las zonas que presentan conflictos y los factores urgentes a resolver cuál es la función de dicho fase?

5 22. En cuál de las funciones de la fase de planeación y ejecución es necesario señalar horarios dentro de los cuales se va a trabajar, fajándose que no afecten el desarrollo normal de las actividades de la organización? 23. En la fase de, es sólo un elemento que agiliza la actividad de la organización, es el papel del agente de cambio. 24. La fase de Desarrollo Organizacional que se dirige a la solución de problemas que permiten identificar preocupaciones y consecuencias, establecer prioridades relacionar los propósitos con los objetivos, así como generar estrategias alternativas y desarrollar los planes para su realización, es:

6 3.8 DIAGNOSTICO Y CAMBIO ORGANIZACIONAL FASCICULO 1 1. Clásica. 2. Necesidades sociales. 3. Teoría X de Douglas Mc.Gregor. 4. Variable grupo de trabajo. 5. El intercambio de información que se establece entre las personas por una relación independiente de los puestos que ocupan sin seguir los canales ni los procedimientos establecidos en la organización. 6. Coordinar en forma armónica todos los elementos para lograr los objetivos de la empresa. FASCICULO 2 7. Falso. 8. Verdadero. 9. autoritario. 10. Managerial Grid. 11. Falso. 12. Verdadero.

7 FASCICULO A)Verdadero. B)Falso. C)Verdadero. 14. Son factores que influyen en las personas que escuchan para que acepten o rechacen las ideas que le han sido comunicadas. 15. Teórico. 16. El laboratorio de sensibilización. 17. Son guías para la acción y bajo las cuales deben conformarse todas las demás políticas. 18. Huida-dependencia. FASCICULO El ambiente. 20. Establecimiento de relaciones. 21. Definición de áreas en donde existe problema. 22. Distribución del tiempo. 23. Estabilización del cambio. 24. Diagnóstico organizacional.

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