INSTITUTO DE FORMACION TURISTICA DEL CARIBE IFTC

Transcripción

1 INSTITUTO DE FORMACION TURISTICA DEL CARIBE IFTC

2 ORIGEN DEL IFTC El Instituto de Formación Turística del Caribe (IFTC) creado bajo el Decreto adscrito a la Secretaría de Estado de Turismo. Asimismo, el declara de utilidad pública e interés social, para ser destinados a establecer la sede del Instituto de Formación Turística del Caribe, la adquisición por el Estado Dominicano de los inmuebles que se indican a continuación: Una porción de terreno con área de Mts², dentro del Solar No. 5 de la Manzana No. 5, del Distrito Catastral No. 1 del municipio de San Cristóbal, y sus mejoras consistentes en el Hotel San Cristóbal, con área de construcción de 2, mts2 (cemento, mosaico y concreto) y sus anexidades.

3 ORIGEN DEL IFTC (Cont.) Una porción de terreno con área de 6, mts2, dentro del ámbito del Solar no. 7-B, Porciones B y F, del Distrito Catastral No. 1, del municipio de San Cristóbal, y sus mejoras consistentes en la piscina del Hotel San Cristóbal, la cual posee una área de construcción de mts2, (blocks, mosaicos, cemento y concreto). Una porción de terreno con área de mts2, dentro del ámbito de los solares Nos. 2, 3 y 4 de la Manzana No. 4B del Distrito Catastral No. 1 del municipio de San Cristóbal y sus mejoras consistentes en los bungalows Hotel San Cristóbal, con área de construcción mts2 (blocks, mosaicos, cementos, concretos) con todas sus anexidades Este mismo decreto establece la creación de un Consejo Superior Directivo para su dirección, el cual está conformado por: Ministerio de Turismo, Universidad Católica Santo Domingo, Instituto de Formación Técnico - Profesional, Asociación de Hoteles y Restaurantes y Club Rotario de San Cristóbal.

4 CAPITAL HUMANO IFTC Actualmente, el IFTC está dirigido por la Lic. Iris Pérez Arias, una Gerente de Operaciones / Coordinadora de cursos, una Contadora y, una Coordinadora de Eventos. Además,contamos con un recurso humano de línea de quince (15) personas, las cuales en su mayoría han sido egresados de los programas de capacitación ofrecidos en el mismo Instituto. Y, contamos con un banco de docentes técnicos calificados y evaluados por el Instituto de Formación Técnico- Profesional (INFOTEP).

5 SOBRE EL INSTITUTO DE FORMACION TURISTICA DEL CARIBE El Instituto de Formación Turística del Caribe (IFTC), inicia sus operaciones el día 9 de Noviembre del año 1999, con una Dirección Ejecutiva, que está focalizada en los aspectos Académicos, Técnicos y Administrativos, de la planificación y ejecución de los diferentes Programas de Formación establecidos mediante consultas a los Empresarios, Gerentes, e Instituciones relacionadas con el Sector Turístico Dominicano. Inicialmente, el Ministerio de Turismo, contrató a la Escuela Oficial de Turismo de España, la cual al inicio de las operaciones del IFTC proveía los profesores especializados, para nuestros programas de mandos medios y altos y de Formador de Formadores.

6 SOBRE EL INSTITUTO DE FORMACION TURISTICA DEL CARIBE (Cont.) En la actualidad el IFTC, está orientado básicamente a la capacitación técnico profesional de hotelería y turismo, ofreciendo los programas de formación de itinerario de base a través de convenios con el INFOTEP en: arte culinario; servicio de bar y restaurante; servicio de habitaciones; contabilidad, ventas e inventario. Estamos en proceso de introducir tres nuevos proyectos: Uno con el Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (INDOTEL) para la instalación de un centro de informática y otro mediante un acuerdo de colaboración con el Instituto Tecnológico de las América (ITLA).

7 SOBRE EL INSTITUTO DE FORMACION TURISTICA DEL CARIBE (Cont.) Asimismo, presentamos al Instituto de Formación Técnico-Profesional (INFOTEP) un proyecto para ofrecer un Diplomado Técnicas de Desarrollo de Espectáculos para el Turismo con la finalidad de validación y auspicio por el INFOTEP. Este último con el objetivo de enriquecer el Departamento de Animación de los Hoteles que presentan shows artísticos, capacitando a sus integrantes. Además, incluiremos en el curriculum formativo clases de tráfico aéreo y de gestión de Agencias de Viajes.

8 A QUIENES NOS DIRIGIMOS? A clientes de todos los niveles sociales dentro de la población de jóvenes y adultos con alto y bajo nivel académico que necesitan una carrera técnica para insertarse en el mercado productivo o emprender su propio negocio. A empresas que tienen el interés de aumentar su calidad en cuanto a los servicios que ofrecen con captación de mano de obra calificada. Instituciones aliadas, a quienes le ofrecemos nuestros programas, instalaciones y servicios para el desarrollo de los proyectos de formación que estas tienen diseñados para incrementar las capacitaciones de las áreas productivas del país.

9 NUESTRA MISION Formar jóvenes y adultos en la familia ocupacional de hotelería a través de la capacitación técnica de los recursos humanos de San Cristóbal, Permitiendo a sus egresados insertarse en el mercado productivo, con los estándares de calidad requeridos por el Sector..

10 NUESTRA VISION Ser líder en la formación técnica profesional de la rama ocupacional de hotelería, gastronomìa y turismo logrando la inserción laboral y social de sus egresados apoyada en valores y estándares de calidad de clase mundial. NUESTROS VALORES Compromiso Colaboración Calidad Responsabilidad Respeto Lealtad

11 TRAYECTORA OPERATIVA IFTC El Instituto es un Centro Operativo del Sistema (COS) del INFOTEP, los programas de formación a realizarse con éste, están dirigidos principalmente a los niveles medios y bajos de la pirámide del empleo turístico. Desarrollamos el Programa de Actualización Metodológica y Técnica para los Facilitadores del Sistema de Formación Técnico Profesional de la República Dominicana, tanto del INFOTEP así como de los profesores del Bachillerato Técnico en Turismo, a través del Programa para el apoyo al Desarrollo de la Educación Técnico Profesional (PROETP) de la Unión Europea y el Ministerio de Educación, el cual fue desarrollado exitosamente en el mejoramiento de la calidad docente.

12 TRAYECTORA OPERATIVA IFTC (Cont.) El IFTC fue escogido como el Centro Sede Nacional para la Actualización de Profesores; Revisión Curricular; Evaluación de Competencias; Intermediación de Empleos; Pasantías Ocupacionales, entre otras responsabilidades relacionadas con la Educación Media en el área del Turismo. De igual forma el Instituto ha sido el responsable a nivel nacional de los Reforzamientos Técnicos-Prácticos de los estudiantes del 3 o y 4 to del Bachillerato Técnico en Turismo realizado por el Ministerio de Educación.

13 TRAYECTORA OPERATIVA IFTC (Cont.) El Instituto fue seleccionado por la Asociación de Empresarios de Hostelería del Gobierno de la Comunidad Autónoma de Cantabria, la Embajada de España y el Ministerio de Trabajo, para realizar el Programa de Formación en Origen, el cual tuvo como objetivo formar personas para ser contratados por empresas turísticas en España, y además por empresas radicadas en la República Dominicana.

14 TRAYECTORA OPERATIVA IFTC (Cont.) Los programas de formación de menor y mayor contenido y duración, son impartidos por profesores locales de una vasta experiencia profesional y docente, certificados por las instituciones que copatrocinan, conjuntamente, con el Instituto los Programas de Formación Profesional u Ocupacional, tales como: INFOTEP, el Programa Juventud y Empleo del Ministerio de Trabajo y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), el Ministerio de Educación, entre otras.

15 GERENCIA DE OPERACIONES DEL IFTC (Cont.) El pasado año 2012 el IFTC, reafirmó su compromiso en la formación técnica, implementando mejoras continuas en sus operaciones, lo cual permitió la ejecución de los programas de capacitación en las áreas de Hoteles, Restaurantes y Bares, a través de dos convenios con el Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP), los cuales fueron desarrollados con un excelente desempeño. En este mismo año se lograron varios objetivos, los cuales ayudaron a elevar nuestro nivel administrativo y operacional, maximizando nuestra calidad en la formación y los servicios ofrecidos a nuestros clientes.

16 GERENCIA DE OPERACIONES DEL IFTC (Cont.) Es pertinente señalar que en virtud de la buena dirección y buen manejo de los recursos económicos obtenidos en el año 2012 por parte del INFOTEP, así como por la eficiencia y calidad en la formación, el IFTC ha mantenido actualizados todos sus compromisos económicos y de ley en su gestión administrativa y operacional, superando todas las expectativas planificadas. Como consecuencia, recibimos la asignación de 2,500 horas para el año 2013, adjudicadas de manera directa para impartir acciones formativas en la modalidad No Licitada.

17 GERENCIA DE OPERACIONES DEL IFTC (Cont.) FORMACION: (2012) Iniciaron cuatrocientos sesenta y siete (467) jóvenes, obteniendo como resultado un total de cuatrocientos cincuentisiete (457) egresados, de los cuales ciento ochentiuno (181) eran hombres y doscientos setenticuatro (274) mujeres, superando así los resultados esperados. El número de deserción en este proceso fue de diez participantes.

18 GERENCIA DE OPERACIONES DEL IFTC (Cont.) El IFTC, ha consolidado la calidad de la formación que ofrece a los participantes, con los servicios de orientación psicológicas, logrando que los jóvenes reciban en sus capacitaciones de manera eficaz, la formación humana que les permite mejorar su calidad de vida tanto personal como laboral, facilitándoles una mejor integración en el mercado laboral.

19 GERENCIA DE OPERACIONES DEL IFTC (cont.) Formación de Recursos Humanos y docente: Con el objetivo de incrementar la calidad de los servicios del IFTC, tanto en la formación como en sus actividades en general, se inició un plan de capacitación que fortaleciera las operaciones de los recursos humanos docentes del IFTC, a quienes se les dio la oportunidad de realizar programas de actualizaciones en diversos cursos, seminarios y talleres con el propósito de renovar sus conocimientos y técnicas en el área de gastronomía para enriquecer la capacitación en el año 2013.

20 GERENCIA DE OPERACIONES DEL IFTC (Cont.) Mantenimiento e Inversiones del IFTC: Acondicionamiento de la piscina y el jacuzzi (pintura, reparación de la bomba, instalación de nuevas luces). Cambio de baterías del Inversor II con 8 baterías. Cambio de la batería de la Planta Generación Energía. Cambio de Puertas de caoba de la cocina. Compra de lencería para las habitaciones. Mantenimiento de las habitaciones (pintura, cambio llavines, cambio accesorios baños). Compra de utensilios y cristalería para la cocina, bares y restaurantes. Compra de Bomba de Presión Compra de 4 abanicos para Aulas 2da. Planta. Compra de 2 juegos de mesas, sillas y sombrillas para la terraza de la piscina.

21 GERENCIA DE OPERACIONES DEL IFTC (Cont.) Actividades que se realizan en el IFTC: Las instalaciones del IFTC como Escuela Hotelera, se utilizan para realizar diversos tipos de actividades culturales, sociales y de capacitación que son contratadas por empresas tanto públicas como privadas. El Club Rotario de San Cristóbal sesiona los miércoles en uno de nuestros salones, lo cual es publicitado alrededor del mundo a través de la revista internacional del Rotary Club. Programa Juventud & Empleo: El IFTC presentó dos propuestas de cursos en la licitación pública para el Programa Juventud y Empleo del Ministerio de Trabajo, para iniciar en Enero de 2013.

22 ADMINISTRACION DE LA PLAZA EL NARANJO: En este año 2013 tenemos rentados 15 espacios más tres comodatos con Solidaridad, Policía Turística y Plan de Asistencia Social de la Presidencia más un espacio físico cedido gratuitamente, para las instalaciones de la oficina regional de Turismo de Higuey.

23 ESTADISTICA DEL IFTC PERIODO Programas de Formación de Base con el INFOTEP, dos mil doscientos noventa y uno (2,291) egresados. Programa Juventud y Empleo del Ministerio de Trabajo, ciento cuarenta (140) graduados. Total: dos mil trescientos sesenta y cinco 2, Egresados. En el 2013 hasta la fecha tenemos setecientos cuarenta y dos (742) participantes que han terminado los cursos del INFOTEP en las diferentes áreas. Esperamos que antes de terminar el año finalizarán otros 274 más.