Planeación Estratégica de Mercados

Transcripción

1 Planeación Estratégica de Mercados

2 1 Sesión No. 2 Nombre: El proceso de planificación estratégica de marketing. Segunda parte. Contextualización Por qué es importante contar con una estrategia adecuada? Una estrategia se puede entender como las acciones a llevar a cabo para cumplir con cierto objetivo previamente establecido. Es fundamental el medir los resultados obtenidos de la implementación de la misma. En caso de que no resulten positivos, la táctica podrá modificarse con el fin de cumplir con la meta. Una vez que se hayan determinado los objetivos que se pretenden conseguir, las estrategias que se diseñen habrán de definir como alcanzarlos. De acuerdo con los propósitos que se marquen, los recursos que se dispongan y las oportunidades que puedan aprovecharse, podrán definirse las tácticas más adecuadas, aunque éstas pueden ser variadas. La estrategia sólo es aplicable de manera interna en las empresas, es decir, no cuenta con influencia alguna en los factores externos a ésta, tales como: tipo de cambio, competencia, entre otras.

3 2 Introducción al Tema Qué variables conforman la estrategia? La aplicación de la estrategia puede darse en cualquier área que se determine, sea personal, laboral, de estudio, deporte, entre otros. Algunas variables que deben de ser considerados con anticipación para poder desarrollar una planeación adecuada se conforman de factores, tanto dentro (internos) como fuera (externos) de la organización. Algunas de las variables más importantes que hace falta mencionar son: 1. Dueño o persona encargada de tomar las decisiones en la empresa. 2. Metas a corto, mediano y largo plazo. 3. Visión y misión. 4. Procesos y tipos de estructura que conforman la empresa. 5. Competencia directa e indirecta. 6. Productos y servicios que se comercializan. 7. Clientes potenciales y existentes. 8. Avances en áreas como tecnología, entre otras. Ninguna empresa es igual a otra, ya que cada una cuenta con factores individuales y distintos a las del resto, por lo que la estrategia de cada organización es única. Es importante aclarar que pudiera darse el caso de que dos firmas persigan un mismo mercado meta con productos similares, pero cada una va a llevar a cabo acciones distintas a la otra, debido a que ambas estrategias difieren entre sí, debido a los objetivos y procesos con los que cuenta cada una de las organizaciones, entre el resto de los factores previamente mencionados.

4 3 Explicación Precisión. Flexibilidad. Unidad En qué consiste la planeación estratégica? La planeación estratégica se conoce como las acciones adecuadas a llevar a cabo por una empresa al tomar en cuenta y analizar el ambiente en el cual se desenvuelve, como también los objetivos a mediano y largo plazo que se hayan trazado. La idea es contar con un sistema de seguimiento, donde se busca cumplir con el proceso para obtener los resultados esperados. El concepto se conforma de tres principales factores: 1. Precisión. Se entiende como exactitud. Aquí es importante definir claramente la estrategia a desarrollar para cada uno de los puntos que conforman la planeación. Es necesario abarcar todo el concepto en cada una de las áreas que lo forman, buscando generar un enfoque sumamente completo. 2. Flexibilidad. La idea común en la poblacion radica en que la planificación estratégica limita la creatividad por parte de las cabezas de la organización, cuando realmente permite desarrollar plenamente la parte creativa en la empresa.

5 4 Anteriomente, el concepto se basaba en esquemas rígidos, ocasionando que la planeación se realizara a mediano y largo plazo sin opción de modificación alguna, lo cual generaba oportunidades en los resultados y reacciones versus la competencia. El tipo de resultados generaron el desarrollo e implementación de un pensamiento más flexible al momento de llevar a cabo la planeación estratégica. El enfoque permite estructurar las estrategias durante el proceso de desarrollo. La idea es ajustar los enfoques de acuerdo a los cambios que se presentan en el mercado. Así, la flexibilidad se conoce como la falta de rigidez. Es decir, la adaptabilidad para ajustar o generar cambios según lo que se presente en el entorno. 3. Unidad. Es otra de las características de la planeación estratégica. El concepto se refiere al objeto a definir y depende de los objetivos a llevar a cabo. La idea es identificar claramente los planes en los cuales hay que enfocarse y catalogar como prioridad. Aquí es importante aclarar que las metas a realizar se encuentran en un plazo corto o mediano.

6 5 Es importante aclarar que para llevar a cabo el desarrollo correcto de las técnicas de planeación estratégica, es fundamental el basarse en las utilizadas en la mercadotecnia tradicional. Es decir, es prioritario el contemplar áreas como son las de análisis, objetivos y acciones. Entre éstas se pueden mencionar análisis del mercado meta, de la competencia, del sector, del mercado, etcétera. Algunos puntos fundamentales de la mercadotecnia tradicional a considerar en la planificación estratégica son: 1. Definición de objetivos y estrategias generales de Marketing. 2. Definición de criterios, posicionamiento y diferenciación. 3. Estrategias y políticas del mix de mercadotecnia (producto, precio, plaza y promoción). 4. Estrategia de atención y fidelización de clientes: presupuesto y control.

7 6 Conclusión Los objetivos generales deben de identificarse plenamente con la estrategia de marketing, debido a que sólo así se generará una visión completa al momento de desarrollar la planeación estratégica para cualquiera de las áreas donde se requiera, incluso para la organización completa. La comunicación correcta, clara y puntual hacia los empleados va a garantizar que todo recurso se enfoque en laborar hacia un mismo rumbo. Esto traerá diversos beneficios como lo son: mayor eficiencia, mejores resultados, incremento de cumplimientos, aumento en indicadores, trabajo en equipo y sinergia, entre otros. Es importante revisar constantemente los cambios que se generen en los factores externos a la empresa. Las variables no son controlables pero terminan afectando directamente los diversos rubros en la firma. La idea es monitorearlos para poder determinar la situación afectada y ajustar la estrategia para mejorar las tendencias del mercado y resultados esperados.

8 7 Para aprender más iaenuniversidad. (2012). Entrevista a Francisco José Mojica sobre prospectiva estratégica. Consultado el 28 de octubre de 2013: Entrevista al Dr. Tomas Miklos, quien habla sobre prospectiva y planeación. Planeación y prospectiva. (2012). Consultado el 28 de octubre de 2013:

9 8 Actividad de Aprendizaje Instrucciones Con la finalidad de reforzar los conocimientos adquiridos a lo largo de la sesión, ahora tendrás que realizar un ensayo donde menciones cinco factores adicionales a los tres que se vieron durante la sesión, que se puedan describir como características de la planeación estratégica. La idea es que el trabajo lo realices en un documento en Word, a letra 12 Arial, en no más de dos cuartillas. Recuerda que la actividad te ayudará a entender y apropiarte del concepto visto en clase, a través de un juicio crítico, lo cual te facilitará el estudio del tema. Sube tu trabajo a la plataforma.

10 9 Bibliografía Paris, F. (2005). La planificación estratégica en las organizaciones deportivas. España: A & M Gráfic. Schnaars, S. (1994). Estrategias de marketing: un enfoque orientado al consumidor. España: Ediciones Díaz de Santos.