Manual del Usuario. Sistema SG - Learning Management System. 5 de mayo de v2.8

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1 Manual del Usuario v2.8 Sistema SG - Learning Management System 5 de mayo de 2013

2 Índice de Contenidos Índice de Contenidos 1. El Sistema SG 4 2. Primer Ingreso Perfil de Usuario Programa Vespertino Cursos Solicitudes Académicas, Convalidaciones y Certificados Módulo: Cursos Grupos y Permisos Módulo: Calendario Módulo: Documentos Módulo: Noticias Noticias Generales (Titulares) Módulo: Foros Módulo: Tareas Equipos de Trabajo - Formación de Equipos Módulo: Encuestas / Quizes Módulo: Comunicaciones Módulo: Ayudantías Postulantes Profesores Coordinadores de Programas A. Certificados Raíz USM 21 A.1. Windows 7 / Vista A.2. Mac OS X Leopard (10.5) o superior Manual SG 2

3 Índice de Figuras Índice de Figuras 1.1. Pantalla de Acceso al SG Pantalla de Ingreso del SG via Credenciales del SG (Login (SG Credentials)) Pantalla de Ingreso del SG vía Credenciales USM (Login (USM Credentials)) Pantalla Principal del SG (Dashboard) Acceso a Mi Cuenta Perfil de Usuario Herramientas Herramientas -> Solicitudes A.1. Apple Utilities A.2. Keychain Access A.3. Importar Item Manual SG 3

4 1. EL SISTEMA SG 1 El Sistema SG El SG es un Sistema de Gestión del Aprendizaje (Learning Management System) que tiene como principal objetivo facilitar el proceso de aprendizaje en un contexto de aula tradicional a través de una plataforma de apoyo docente. Figura 1.1.: Pantalla de Acceso al SG Manual SG 4

5 2. PRIMER INGRESO 2 Primer Ingreso Este sistema tiene dos opciones para acceder, una es mediante el uso de las Credenciales del SG (ver Figura 2.1) para los usuarios de Programas de Postgrado y Post-Título (MBA, MITE, MGA, Diplomados, Diplomas, Capacitación) y quienes no tengan una cuenta USM. Figura 2.1.: Pantalla de Ingreso del SG via Credenciales del SG (Login (SG Credentials)) También es posible acceder usando sus Credenciales USM (ver Figura 2.2) para los usuarios de los programas de pregrado diurno y vespertino, profesores, funcionarios y quienes tengan una cuenta USM 1. Figura 2.2.: Pantalla de Ingreso del SG vía Credenciales USM (Login (USM Credentials)) Una vez que ha ingresado al sistema con su usuario y contraseña, la pantalla de ingreso 1 Las cuentas USM no son administradas por este sistema. El SG únicamente hace uso de los servidores USM para autentificar a los usuarios. Si tiene problemas con su cuenta USM, por favor dirigirse a Dirección de Tecnologías de Información de la USM. Manual SG 5

6 2.1 PERFIL DE USUARIO 2. PRIMER INGRESO (ver Figura 2.3) muestra al usuario información reciente sobre sus Cursos, Noticias, Tareas, Calendario y Documentos (aquellos que han sufrido modificaciones desde su último acceso). Figura 2.3.: Pantalla Principal del SG (Dashboard) En la parte superior usted encontrará un menú con accesos directos a los módulos principales del sistema y a las funciones disponibles para cada una de ellos. Más abajo están los accesos directos a los distintos módulos con los que cuenta el sistema. Algunos de ellos tienen restricciones de acceso según parámetros como su Grupo, Campus, Carrera, y Perfil. Por ejemplo sólo alumnos de pre-grado (diurno) pueden acceder a la sección Prácticas. En la barra lateral derecha, usted encontrará un botón (rojo) de acceso directo a sus cursos, información relevante sobre su cuenta (ej. fecha de expiración) y los grupos a los que pertenece y que determinan en parte su nivel de acceso a distintos módulos. También dispone de un calendario que muestra los eventos más importantes de sus cursos Perfil de Usuario Es importante que usted mantenga su perfil de usuario actualizado. Este sistema ejecuta frecuentemente rutinas de verificación de datos que son contrastados con los registros universitarios (SIGA) y bloquea aquellas cuentas que no tienen información al día o aquellas que tienen datos errados. Figura 2.4.: Acceso a Mi Cuenta Para administrar su cuenta presione sobre su nombre, en la parte superior derecha de la pantalla; o, si prefiere sobre la opción del menú que dice Cuenta, para acceder directamente a las opciones de Perfil, Cambio de Contraseña, Fotografía, Antecedentes y Manual SG 6

7 2.1 PERFIL DE USUARIO 2. PRIMER INGRESO Preferencias. Al presionar en su nombre, se despliega su Perfil de Usuario y a la derecha (dependiendo de su Grupo y Permisos) se presentan algunos menús con funciones específicas para su Perfil. Así, alumnos de pre-grado (diurno), ven opciones propias de su Grupo: Resumen Académico, Solicitudes Académicas, Registrar Práctica, Registrar Memoria. Alumnos del Programa Vespertino, verán accesos específicos para ver su Estado de ingreso y las respuestas a Solicitudes Académicas. Profesores y Coordinadores, por el contrario ven un menú con opciones como Editar Curriculum Normalizado, Imprimir CV y otras. Figura 2.5.: Perfil de Usuario Manual SG 7

8 3. PROGRAMA VESPERTINO 3 Programa Vespertino Existen algunos procesos en el SG que son específicos para el Programa Vespertino. Entre estos están las Solicitudes Académicas, Convalidaciones y Certificados y Constancias. El SG ha migrado toda la información histórica del antiguo sistema SIA Cursos En vista del régimen trimestral del programa vespertino, los cursos son agregados automáticamente a los estudiantes (según información del SIGA) Solicitudes Académicas, Convalidaciones y Certificados URL: La opción más sencilla para ver el Estado de Solicitudes, o realizar nuevas solicitudes, es en su Perfil de usuario. Ahí, a la derecha, se despliega un menú con herramientas específicas para cada grupo, y en particular están las Herramientas del Programa Vespertino; las que incluyen Solicitudes Académicas. Otra alternativa es en el Menú de Herramientas (Fig. 3.1). Para acceder a estas opciones, en el Menú superior (al lado derecho) ir a Herramientas. Se desplegará un menú donde encontrará (entre otras) la opción: Figura 3.1.: Herramientas Solicitudes Académicas Las Solicitudes Académicas son diferentes para estudiantes de régimen diurno y de régimen vespertino, por lo que tienen accesos diferenciados (ver Figura 3.2). Por favor, tomar en cuenta que no se tramitarán Certificados y Constancias ingresados como Solicitud y viceversa. Asegúrese de seleccionar la opción correcta! 2 Este sistema ya no es operativo, y se ocupa solamente para mantener la integridad de los datos y una forma de respaldo. Manual SG 8

9 3.2 SOLICITUDES ACADÉMICAS, CONVALIDACIONES Y CERTIFICADOS 3. PROGRAMA VESPERTINO Figura 3.2.: Herramientas -> Solicitudes Solicitud Académica Todo tipo de solicitudes (que no requieran pago o que impliquen la entrega de documentos). Por ejemplo: Solicitudes de Retiro temporal y definitivo, solicitud de inscripción sin prerrequisito, tercera oportunidad, traslado de campus, y otros. Solicitud de Constancias Por este medio sólo pueden obtenerse Constancias Informativas que no sea posible obtener por medio de Certificados. Solicitud de Certificados Por este medio sólo pueden solicitarse Certificados de Asignación Familiar. Otros certificados se piden directamente en la Secretaría del Programa, cancelando $3.000 para estampillas. Estado de Ingreso Donde puede verificar el estado de pre-selección al programa, si presenta algún documento pendiente y si debe rendir complementos de Física y/o Matemáticas. Estado de Solicitudes Académicas Revisión de pagos y situación académica, así como el estado en que se encuentran sus solicitudes, constancias y certificados. Manual SG 9

10 4. MÓDULO: CURSOS 4 Módulo: Cursos URL: El Menú principal (superior) contiene las siguientes opciones para este módulo: Crear Curso: Crear nuevo curso (sólo Administradores y Coordinadores de Programas). Inscribir: Inscripción de cursos (sólo Grupos/Perfiles que tienen autorización). Programa Vespertino y Post-Grado no tienen esta opción habilitada porque sus cursos son inscritos automáticamente al inicio de cada trimestre/semestre a través del siga. Solicitar Curso: Todo usuario puede solicitar la creación de un curso. Esto no obstante debe ser validado con el SIGA o por el Coordinador del Programa. Ayudantías: Postulación y Selección de ayudantes (esta opción es válida sólo para el Programa Diurno; Programa Vespertino deben contactar al Coordinador del Programa). Ver Sección 12, Módulo de Ayudantías. Historial de Cursos: Lista histórica de los cursos que un Usuario ha tenido alguna vez inscritos, con acceso al material de ese curso. El módulo de Cursos permite la administración de cursos albergados en este sistema. Los permisos de acceso están definidos según el Grupo al cual pertenece el usuario Grupos y Permisos Los cursos están restringidos a los distintos grupos (o perfiles) que existen en el sistema. Así, los cursos de Pregrado (Diurno) sólo están disponibles para estudiantes que pertenecen a este grupo. Además, para cada curso existen permisos específicos asignados a cada usuario. Estos permisos permiten distintos niveles de control sobre los elementos de un curso: documentos, noticias, foros, etc.. Los permisos básicos sobre los cursos son: Profesores: (Administración) Control total sobre el curso. Además de los privilegios para la selección de ayudantes del curso. Asistentes: (Edición) Control parcial sobre el curso. Estos usuarios comúnmente pueden crear y editar elementos del curso (noticias, documentos, foros, etc.) pero no pueden alterar o eliminar elementos propios de los Profesores. Manual SG 10

11 4.1 GRUPOS Y PERMISOS 4. MÓDULO: CURSOS Estudiantes: (Lectura) Este es el nivel de acceso más bajo y sólo permite la lectura o descarga de elementos del curso. Manual SG 11

12 5. MÓDULO: CALENDARIO 5 Módulo: Calendario URL: El Menú principal (superior) contiene las siguientes opciones para este módulo: Nuevo Evento: Crear nuevo evento (sólo Administradores, Coordinadores de Programas, Profesores del curso y Ayudantes del curso). Día: Puede ver todas las actividades y eventos que estén registrados en su calendario, del día en curso. Semana: Puede ver todas las actividades y eventos que estén registrados en su calendario, por semanas (la vista predeterminada es la de la semana en curso). Mes: Puede ver todas las actividades y eventos que estén registrados en su calendario, por mes (la vista predeterminada es el mes en curso). Programación: Lista de todas las actividades registradas en su calendario, por mes (la vista predeterminada es la del mes en curso). Calendario Global: Lista todas las actividades registradas desde principio de mes a fines de semestre (de todos los cursos). Exportar: Puede exportar todas sus actividades a su calendario personal (ical) de Smarthphones o Laptops que lo posean. Estos calendarios se exportan por curso, vale decir, debe descargar el calendario de cada curso. El módulo Calendario está realizado para la organización de los profesores hacia los estudiantes y viceversa. Esta herramienta permite tanto a estudiantes como profesores tener una guía clara de las fechas de evaluaciones, clases extraordinarias, suspensiones, etc.. Manual SG 12

13 6. MÓDULO: DOCUMENTOS 6 Módulo: Documentos URL: El Menú principal (superior) contiene las siguientes opciones para este módulo: Cargar Archivo: Cargar archivos (subir) a los ramos inscritos (sólo Administradores, Coordinadores de Programas, Profesores del Curso y Ayudantes del Curso). Gestor de Archivos: Le muestra, mediante la elección de un curso inscrito, todos los archivos que han subido a ese curso. También puede Cargar (subir) archivos o borrarlos (sólo Administradores, Coordinadores de Programas, Profesores del Curso y Ayudantes del Curso). Búsqueda de Archivo: Puede ingresar el título o nombre tentativo del archivo/documento que busca, y si no está dentro de los cursos que tiene inscrito, puede solicitarlos a los propietarios de éstos (Profesores). Biblioteca Digital: Puede ver todos los archivos digitales subidos por el personal del Departamento de Industrias, y puede cargar otros (sólo Administradores y Coordinadores de Programas). El módulo de Documentos le permite al usuario ver de manera ordenada sólo los documentos de cada curso o los de carácter general que sube el Departamento. Está sección esta orientada a que el usuario de manera más rápida gestione sus documentos. Manual SG 13

14 7. MÓDULO: NOTICIAS 7 Módulo: Noticias URL: Sólo profesores y ayudantes están autorizados a publicar noticias o avisos de cursos. El Menú principal (superior) contiene las siguientes opciones para este módulo: Suscripciones: Suscripciones a las distintas secciones de Noticias (Titulares, Noticias de Cursos por Campus y Noticias de Cursos por Programas/Grupos) que publica cada uno de éstos (prácticas, nuevas actividades, titulaciones, suspensión de actividades, etc.). Anuncios: Muestra todas las publicaciones activas de todos los cursos inscritos. También se pueden publicar noticias. Nuevo Anuncio: Da la opción de publicar anuncios en los cursos que tiene inscrito el usuario (sólo Administradores, Coordinadores de Programas, Profesores del curso y Ayudantes del curso). Titulares: Muestra las distintas noticias de interés general. Nuevo Titular: Publicar nueva Noticia General (seminarios, cursos, defensas de título, entre otros) en esta sección (sólo Administradores, Coordinadores de Programas y Profesores). El módulo de Noticias da al usuario todas las opciones para informarse de los acontecimientos en los distintos Campus para así encontrarse informado ante cualquier aviso de interés (prácticas, ofertas de trabajo, modificaciones extracurriculares, etc.) Noticias Generales (Titulares) Sólo Administradores, Coordinadores y Secretarias están autorizados para publicar noticias. Estas noticias son además desplegadas en las pantallas del departamento. Manual SG 14

15 8. MÓDULO: FOROS 8 Módulo: Foros URL: El Menú principal (superior) contiene las siguientes opciones para este módulo: Nuevo Foro: Crear un nuevo foro en cualquiera de los cursos al cual se pertenece. El módulo de Foros sirve para la comunicación entre el profesor y los estudiantes y entre los mismos estudiantes para discutir temas de interés relacionados con el curso (por ejemplo, elección de temas de lectura que haya planteado el profesor, como dudas sobre la recalendarización de actividades del curso, etc.). Es un medio de comunicación que sólo pueden acceder los integrantes del curso. Este módulo, de manera directa, al ingresar, mostrará todos los Foros en los cuales está participando el usuario. Manual SG 15

16 9. MÓDULO: TAREAS 9 Módulo: Tareas URL: Nueva Tarea: Se pueden visualizar todas las tareas de todos los cursos inscritos por el usuario, en los cuales además, se pueden descargar los archivos adjuntos a cada tarea (si es que lo poseen), como también la edición de la tarea, revisión de las respuestas y borrar las tareas (sólo Administradores, Coordinadores de Programas, Profesores del curso y Ayudantes del Curso). Ver Tareas: Visualiza todas las tareas de los cursos inscritos por el usuario y puede tener acceso a éstas. Formación de Equipos: Ingresa a la opción de formar parte de un equipo de trabajo de algún curso el cual el usuario tenga registrado. Esta sección muestra las múltiples tareas que posea el usuario en cada curso (activas o inactivas) a las cuales puede ver sus enunciados (si lo poseen) o si posee los permisos adecuados, crear las tareas, editarlas, o simplemente borrarlas. Es un acceso de forma directa para el manejo de las tareas tanto para el usuario como estudiante a como profesor para el manejo de sus actividades en cada curso Equipos de Trabajo - Formación de Equipos URL: La forma de acceder a este módulo es desde la página de un curso en particular, o en el Menú superior, en la opción Tareas. Este módulo está diseñado para la formación de Equipos de Trabajo asociados a cada curso de todos los programas del sistema. Profesores y Ayudantes: Los profesores son los encargados de definir el número de Equipos de Trabajo y el máximo de participantes por cada equipo. También pueden asignarse nombres (o proyectos) específicos a cada equipo. Los profesores también pueden asignar alumnos a cada grupo. Estudiantes: Los estudiantes (si los profesores lo permiten) pueden seleccionar el equipo en el que participarán. El primero en auto-asignarse a un equipo, queda como Líder (o Responsable) de Equipo. Manual SG 16

17 10. MÓDULO: ENCUESTAS / QUIZES 10 Módulo: Encuestas / Quizes URL: El Menú principal (superior) contiene las siguientes opciones para este módulo: Crear Nuevo Quiz / Encuesta: Crea un nuevo Quiz / Encuesta para un curso (sólo Administradores, Coordinadores de Programas, Profesores y Ayudantes). Pautas de Certámenes: Puede subir una Pauta de certamen (sólo Administradores, Coordinadores de Programas, Profesores) y además da la opción de un buscador de pautas de certámenes por asignatura. Revisar Respuestas: Da la opción de revisar las respuestas a algún Quiz / Encuesta que haya realizado el usuario en algún curso (sólo Administradores, Coordinadores de Programas, Profesores). El módulo de Quizes / Encuestas da la opción tanto para encontra raptas de certámenes resueltos de los distintos cursos como la creación de nuevos Quizes / Encuestas online para los estudiantes. Manual SG 17

18 11. MÓDULO: COMUNICACIONES 11 Módulo: Comunicaciones URL: El Menú principal (superior) contiene las siguientes opciones para este módulo: Libreta de Direcciones: Buscador de usuarios pertenecientes del SG. También se pueden ver los usuarios de los Grupos Principales (Profesores, Secretarias, Jefes de Carrera, Coordinadores de Programa, Vespertino, Coordinadores MBA, Coordinadores MITE, Coordinadores de Prácticas). Encontrar Usuario: Buscador de personas de usuarios del SG. Enviar Correo Electrónico: Puede enviar un correo electrónico a cualquiera de los profesores registrados del Departamento de Industrias. El módulo de Comunicaciones sirve para poder encontrar los datos de contacto de un usuario como también la facilidad de comunicarse con éste, en caso de ser Profesor del Departamento de Industrias. Es la Libreta de Direcciones del sistema SG. Manual SG 18

19 12. MÓDULO: AYUDANTÍAS 12 Módulo: Ayudantías URL: En este módulo los estudiantes pueden postular a las distintas ayudantías que ofrecen los cursos del Programa Diurno del Departamento de Industrias. Para postulaciones a cursos de otros programas, incluyendo el vespertino, el estudiante o profesor, debe contactar al Coordinador de Programa. El siguiente recuadro muestra las opciones disponibles según el nivel de acceso: postulantes, profesores, y coordinadores Postulantes La prioridad de postulación (1ra. a 4ta.) es muy importante. Las ayudantías se resuelven según la prioridad elegida por el postulante. Si el postulante deja en blanco la "Postulación 1 llena las restantes, él o ella NO será seleccinada para ninguna ayudantía porque su primera prioridad no puede ser resuelta por estar en blanco. Seleccione con cuidado sus prioridades de su postulación. El postulante puede cambiarlas cuantas veces quiera mientras los profesores no hayan hecho la selección. Atención: Este módulo es válido sólo para Pregrado Diurno! Para postular a ayudantías de cursos vespertinos, contactar al Coordinador del Programa. Atención: Los alumnos del Campus Santiago que no figuren en las listas de ayudantes de este sistema no recibirán el pago por Beca de Ayudantía hasta que no hayan regularizado esta situación. 2 Manual SG 19

20 12.2 PROFESORES 12. MÓDULO: AYUDANTÍAS Profesores Los Profesores pueden ingresar aquí para seleccionar a los estudiantes que estén postulando al(a los) curso(s) que tienen Coordinadores de Programas Los Coordinadores pueden seleccionar a los ayudantes de sus distintos programas mediante esta opción, o revisarlos. Para los Programas de Postgrado o Pregrado Vespertino, los ayudantes son seleccionados por el profesor, informados al Coordinador, y este último es quien otorga permisos de edición sobre el curso en que realizarán la ayudantía. Manual SG 20

21 A. CERTIFICADOS RAÍZ USM A Certificados Raíz USM Muchos de los subdominios de la USM (xxxxx.usm.cl) y servidores de correo ocupan encriptación de datos para sus transacciones; el SG no es una excepción. Esta encriptación es verificable usando Certificados Digitales. Algunos navegadores (particularmente Internet Explorer) no son capaces de manejar estos certificados en forma nativa, requieren que sean instalados directamente en el Sistema Operativo. La forma de instalación de estos Certificados Digitales de la USM puede encontrarse en: Todo la información presentada a continuación está basado en información de esta página. A.1. Windows 7 / Vista 1. Descargar el Certificado. 2. Hacer doble click en el archivo. Se iniciará el Asistente para la Importación de Certificados. 3. Seleccionar opción Colocar todos los certificados en el siguiente almacén y botón Examinar. 4. Seleccionar Entidades de Certificación raíz de confianza y botón Aceptar. 5. Presionar Siguiente y luego Finalizar. 6. Se desplegará la información del certificado. Manual SG 21

22 A.2 MAC OS X LEOPARD (10.5) O SUPERIOR A. CERTIFICADOS RAÍZ USM A.2. Mac OS X Leopard (10.5) o superior 1. Obtener el certificado (utfsm.crt): 2. Ir a Aplicaciones -> Utilidades (A.1). Figura A.1.: Apple Utilities 3. Seleccionar Keychain Access (A.2). Figura A.2.: Keychain Access 4. En los Llaveros, seleccionar System (Sistema), y luego elegir Importar Item.... Figura A.3.: Importar Item 5. Seleccionar el archivo descargado (utfsm.crt), presonar OK. Esto instalará el certificado para todo el sistema (se requiere contraseña de administrador). Si no tiene privilegios de administrador, puede instalar el certificado para el usuario, seleccionando Login en los Llaveros. Manual SG 22

23 A.2 MAC OS X LEOPARD (10.5) O SUPERIOR A. CERTIFICADOS RAÍZ USM Eso es todo, ahora todos los programas que requieran acceder a servidores encriptados USM podrán hacerlo sin confirmación. Esto incluye cuentas de correos, lectores de noticias, y por supuesto sitios seguros como el SG. Manual SG 23

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