Contenido. Proyecto FONDEF. Principales aprendizajes

Transcripción

1 PROYECTO FONDEF D0I41280 MODELO DE MEJORAMIENTO DE LA COMPETITIVIDAD BASADO EN LA CALIDAD DE VIDA LABORAL Contenido Contexto Proyecto FONDEF Principales aprendizajes

2 RS ISO GRI ISO de RS

3 Contexto Chile Un 93% de los encuestados (MORI 2008) estiman condición necesaria para que una empresa sea considerada socialmente responsable que demuestre su preocupación por la calidad de vida de sus trabajadores Condiciones necesarias para la Responsabilidad Social Se preocupa por la Calidad de Vida de sus trabajadores (93%) Condiciones RSC Se preocupa por sus consumidores (82%) Se preocupa del medioambiente (79%) Vende productos y servicios a precio accesible (72%) Hace aportes a la comunidad (71%) Trata a todos por igual (71%) MORI -CSR Concepto RSE Gestión Medioambiental Gobierno Corporativo Marketing Responsable Calidad de Vida Laboral Aprovisionamiento Responsable Contribución al desarrollo de la comunidad

4 Propuesta de Valor Experiencias Piloto 121 trabajadores 238 trabajadores 11 trabajadores 66 trabajadores 80 trabajadores 12 trabajadores 1600 trabajadores 31 trabajadores 181 trabajadores AGRÍCOLA JOSÉ PUIG 80 trabajadores 1000 trabajadores 500 trabajadores

5 Diagnóstico inicial 1 Balance Social Interno e ICCVL

6 Grupos Ambitos de la CVL Indicadores Troncales Indicadores Adicionales Beneficios y prestaciones sociales Capacitación y desarrollo Condiciones físico-ambientales Derecho a opinión Estabilidad en el empleo Reconocimiento de méritos Relaciones interpersonales Salud y seguridad laboral Satisfacción laboral Sistema de remuneraciones Actividades extralaborales Apoyo, recolocación y/o recapacitación de trabajadores despedidos Beneficios de salud Calidad de la organización Comunicación e integración Desvinculaciones Diversidad e igualdad oportunidad Estilo de liderazgo Evaluación de desempeño Formación de equipos Imagen institucional Organización de la jornada laboral Préstamos institucionales Prevención y tratamiento de drogadicción y alcoholismo Programas de jubilación Representación sindical Ropa de trabajo Sistema promociones y ascensos Sistema de tratamientos de reclamos Voluntariado

7 Ejemplo de Resultados Ejemplo Resultados Resultados Supervisores Reclutamiento, promociones y ascensos Desvinculaciones Capacitación y desarrollo Igualdad de oportunidades Reconocimiento de méritos Evaluación de desempeño Estilo de liderazgo Formación de equipos Beneficios y prestaciones sociales Calidad de la organización Comunicación e integración Relaciones interpersonales Organización de la jornada laboral Condiciones físico-ambientales del lugar de trabajo Derecho a opinión Satisfacción laboral Estabilidad en el empleo Beneficios de salud Sistema de remuneraciones Salud y seguridad laboral

8 TRONCALES Administr. Analistas Asistent. Grtes-Jf Operati. Supervisr. Beneficios y prestaciones sociales Capacitación y desarrollo Condiciones físico-ambiental del lugar de trabajo Derecho a opinión Estabilidad en el empleo Reconocimiento de méritos Relaciones interpersonales Salud y seguridad laboral Satisfacción laboral Sistema de remuneraciones ADICIONALES Beneficios de salud Calidad de la organización Comunicación e integración Desvinculaciones Estilo de liderazgo Evaluación de desempeño Formación de equipos Igualdad de oportunidades Organización de la jornada laboral Reclutamiento, promociones y ascensos Ejemplo Resultados Reclutamiento, promociones y ascensos Desvinculaciones Capacitación y desarrollo Igualdad de oportunidades Reconocimiento de méritos Evaluación de desempeño Estilo de liderazgo Formación de equipos? Beneficios y prestaciones sociales Calidad de la organización Comunicación e integración Relaciones interpersonales Organización de la jornada laboral Condiciones físico-ambientales del lugar de trabajo Derecho a opinión Satisfacción laboral Estabilidad en el empleo Beneficios de salud Sistema de remuneraciones Salud y seguridad laboral

9 Resultados Indicadores troncales: MEJOR EVALUACIÓN Resultados Indicadores troncales: PEOR EVALUACIÓN

10 Resultados Indicadores troncales: MAYOR PRIORIDAD Taller de Competitividad

11 Estrategia de RSE Objetivos de negocios v/s Expectativas de Stakeholders Intereses Stakeholders Int 1 + Int 2 Int 3 Int 4 Int 5 Obj 5 Obj 4 Obj 3 Obj2 Obj1 + Objetivos Negocio Estrategia de RSE Objetivos de negocios v/s Expectativas de Stakeholders Expectativas trabajadores Exp 1 + Exp 2 Exp 3 Exp 4 Exp 5 Obj 5 Obj 4 Obj 3 Obj2 Obj1 + Objetivos Negocio

12 Estrategia de RSE Objetivos de negocios v/s Expectativas de Stakeholders ICCVL 70% 30% Carta Gantt VINCULAR Proyecto Modelo de Mejoramiento de la Competitividad basado en la Calidad de Vida Laboral

13 Carta Gantt VINCULAR Proyecto Modelo de Mejoramiento de la Competitividad basado en la Calidad de Vida Laboral Principales aprendizajes Oportunidades de mejora en CVL en términos transversales: Reconocimiento de mérito y comunicación e integración Información de los beneficios a los cuales pueden acceder Endeudamiento responsable Estructura básica del sistema de recursos humanos: selección, capacitación, descripción de cargos y evaluación del desempeño

14 Muchas gracias