Resultados operativos de 2005 y retos para Marzo, 2006

Transcripción

1 Resultados operativos de 2005 y retos para 2006 Marzo, 2006

2 Resultados 2005 Movilnet incorporó más s de 2 millones de clientes en el 2005, para totalizar una base de clientes de 5 millones 188 mil usuarios, lo que refleja un crecimiento de 67% en comparación n con 2004 Movilnet fue la única empresa de telefonía móvil que amplió su participación n de mercado durante el año a o 2005, llegando a 43% La operadora duplicó las inversiones de su más m s cercano competidor,, al desembolsar un total de US$300 millones

3 Clientes Movilnet Miles % crec. anual 15, ,2 / 22,

4 Mercado celular , , ,2-2,3-3 Fuente: Conatel. Movilnet Movistar Digitel Otros

5 Qué marcó la diferencia? El fortalecimiento de la SuperRed, tanto en cobertura como en calidad de señal, mediante la instalación n de 313 nuevas radiobases, alcanzando un total de 911 celdas CDMA 1X en servicio Ser pioneros en el lanzamiento de la tecnología EvDO (Evolution Data Optimized) ) en Venezuela La oportuna oferta de equipos innovadores a precios competitivos.. En 2005 Movilnet introdujo,de forma exclusiva, los equipos Nokia 6235, Samsung SCH-N395, LG MX600, Huawei C218, ZTE-C133, ZTE-C150, entre otros

6 Qué marcó la diferencia? El mejoramiento de los canales de atención al cliente: Incorporación n de 174 Agentes Premium a la red de canales Movilnet, que hoy totaliza 891 puntos de contacto; Apertura de 4 nuevas Oficinas Comerciales, para sumar 20 a escala nacional; Expansión n del call center y de los procesos de autogestión n en líneal

7 Retos 2006 Estar presente con tecnología a CDMA 1X en toda población n mayor de 3 mil habitantes y ofrecerá servicios de banda ancha inalámbrica en toda localidad mayor de 50 mil habitantes Para ello, invertirá US$260 millones adicionales en el primer semestre,, representando el principal reto de la operadora móvilm Instalaremos 187 nuevas estaciones CDMA 1X y estaremos presentes, de manera exclusiva, en 53 localidades del territorio nacional.. Entre ellas destacan Cutufi,, en Apure; Jusepín, en Monagas, Carache, en Trujillo, Ocumare de la Costa; en Aragua; Ciudad de Nutre, en Barinas, y La Azulita, en Mérida M

8 Retos 2006 Poner en servicio 212 nuevas celdas EvDO, incorporando a esta red a los estados Amazonas, Apure, Barinas, Guárico, Mérida, M Monagas, Portuguesa, Sucre, Táchira T y Trujillo Optimizar sus canales de atención n presencial mediante la apertura de 250 nuevos agentes premium y 6 nuevas oficinas comerciales,, para garantizar una mejor atención n al cliente Movilnet donde quiera que se encuentre Ampliar los servicios de Autogestión n en Línea L a través s del portal Web.. Actualmente, se efectúan cerca de un millón n y medio de transacciones por mes mediante esta herramienta

9 Retos 2006 Continuará incrementando su catálogo de equipos móviles,, brindando una extensa variedad de modelos a precios altamente competitivos Audiovox Apache Actualmente, Movilnet ofrece un portafolio de más m s de 45 modelos y este año a o planea incorporar más m s de una docena de equipos exclusivos,, entre los que destaca el Audiovox Apache, el cual posee capacidad para Windows Mobile

10 Cobertura CDMA 1x ( vs. 2006) Hasta 2005, fueron instaladas 911 nuevas radio bases, para 2006 se sumarán 187

11 Cobertura EvDO (2005 vs. 2006) En 2005 se instalaron 146 radio bases EvDO. En 2006 se sumarán 212 para totalizar 368

12 Cobertura exclusiva Movilnet CDMA 1x (2005 vs. 2006) En 2005 alcanzamos 66 nuevos centros poblados con esta tecnología. En 2006 llegaremos a 53 nuevas localidades

13 Cobertura EvDO (Feb-06)

14 SuperRed en exclusiva CDMA 1x Durante 2005, la SuperRed de Movilnet amplió su cobertura, en forma exclusiva, a 66 poblaciones repartidas en todo el país. Ejemplos: Apure: Mantecal, Elorza y El Amparo Bolívar: El Dorado Falcón: Capatárida rida, Moruy y Jadacaquiva Mérida: Zea Lara: Los Humocaros Táchira: Pregonero y Abejales Trujillo: Flor de Patria Zulia: Isla de Toas, Sinamaica, Paraguachón y Paraguaipoa Miranda:Capaya y Birongo Guárico: Mata Palo, Santa María de Ipire y Santa Rita de Las Mercedes Para el 2006, se avanzará en 53 poblaciones adicionales en forma exclusiva.

15 SuperRed en exclusiva CDMA 1x En el 2006, Movilnet instalará 55 celdas, de forma exclusiva, entre las que se encuentran: Amazonas: San Fernando de Atabapo,, San Carlos de Río R o Negro y La Esmeralda Apure: San Juan de Payara, Cutufí y La Victoria Barinas: Ciudad de Nutrias Delta Amacuro: San José de Amacuro Guárico: San José de Guaribe Mérida: La Azulita Monagas: Jusepín Nueva Esparta: Playa El Yaque Sucre: Macuro y San Antonio del Golfo Vargas: Puerto Cruz

16