Programa de Dirección de Marketing y Ventas DMV

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1 Programa de Dirección de Marketing y Ventas DMV Program in Marketing Management - PMM Barcelona Program in Sales Management - PSM Barcelona

2 Programa de Dirección de Marketing y Ventas DMV Program in Marketing Management - PMM Barcelona Program in Sales Management - PSM Barcelona LUGAR DE REALIZACIÓN Barcelona ESADE Business School Executive Education Av. d Esplugues, Barcelona CALENDARIO PMM: Del 29 de octubre de 2012 al 4 de febrero de 2013 (12 sesiones) Lunes, de 9 a 18.30h PSM: Del 25 de febrero al 6 de mayo de 2013 (9 sesiones) Lunes, de 16h a 21h Importe de la matrícula PMM Miembros de ESADE Alumni PSM Miembros de ESADE Alumni PROGRAMA COMPLETO Miembros de ESADE Alumni octubre 2012 L M X J V S D diciembre 2012 L M X J V S D febrero 2013 L M X J V S D noviembre 2012 L M X J V S D enero 2013 L M X J V S D marzo 2013 L M X J V S D Se aplicarán bonificaciones especiales a aquellas empresas que inscriban varios participantes en el mismo programa o en varios programas dentro del mismo año académico. Este importe incluye la enseñanza, el material docente y los servicios de restauración Programa, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles cambios. ESADE Business School se reserva, además, el derecho de cancelar este programa si considera que no se cumplen los requisitos necesarios para el éxito del mismo. abril 2013 L M X J V S D mayo 2013 L M X J V S D PMM PSM

3 2 Programa de Dirección de Marketing y Ventas

4 Carta de la Dirección del Programa Históricamente separadas en algunas organizaciones, hoy en día nadie duda que las áreas de Marketing y Ventas deben trabajar conjuntamente para diseñar aquellas Estrategias que nos hagan ganadores en el mercado. Es por esta razón que las empresas punteras en la actualidad lo son, entre otras cosas, por aplicar una visión común desde Marketing y Ventas. De igual manera, los profesionales que trabajan en estas áreas cada día más deben estar preparados para moverse indistintamente en una y otra, y desde su capacidad de gestión convertirse en los líderes que transformarán sus organizaciones para garantizar el éxito presente y futuro. Marketing y Ventas, Ventas y Marketing. Dos áreas claves en cualquier empresa que quiera orientarse al mercado, la única forma para competir con éxito en la actualidad pero todavía más en el futuro, más allá de cualquier coyuntura. Es por ello que desde Executive Education hemos decidido lanzar un ambicioso programa que cubra la totalidad del área comercial. Un nuevo Programa de Dirección de Marketing y Ventas que nace con todas las garantías de ESADE pero también con la renovada ambición de ser el referente en el mercado. En las siguientes páginas podrá ver en detalle el contenido, metodología y profesorado de primer nivel que forman este programa estructurado en dos bloques, Program in Marketing Management y Program in Sales Management, diseñados no sólo para consolidar y potenciar su carrera en el área comercial sino, en definitiva, para prepararle para su futuro como directivo. Jordi Molina Director del Programa Programa de Dirección de Marketing y Ventas - DMV Afrontando los nuevos desafíos del futuro desde la estrategia de Marketing y de Ventas Program in Marketing Management PMM Program in Sales Management PSM Programa de Dirección de Marketing y Ventas 3

5 Program in Marketing Management - PMM La realidad empresarial demuestra que las organizaciones orientadas al Marketing son las más capacitadas para mejorar su situación competitiva en el mercado. Por ello, en un entorno con cambios cada vez más acelerados en los hábitos y las preferencias de los consumidores, en las tecnologías y en los canales de distribución, la adecuada gestión en Marketing se convierte en un factor imprescindible para el éxito de la empresa. Por otra parte, la gestión en Marketing ha evolucionado de manera espectacular en los últimos años, con nuevas funciones organizativas, innovaciones en las herramientas y nuevos enfoques en la manera de entender las relaciones con el mercado. El programa directivo en Marketing de ESADE potencia la inmersión en Marketing para directivos a partir de tres ejes: Proceso de Marketing. El rigor y metodología contrastada de ESADE en la dirección del proceso interdepartamental de Marketing: cómo diseñar e implantar una verdadera orientación al mercado en su organización. Liderazgo Directivo. El programa se enriquece con la participación de destacados directivos que aportan las best practices con ponencias sobre temas de actualidad y su propia experiencia, estableciéndose a continuación un debate abierto. La metodología Managing Director Forum permite a los participantes compartir sus inquietudes como directivos con figuras destacadas de nuestro entorno empresarial. Retos e Innovación en Marketing. Alternativas inspirando futuros en Marketing. El programa plantea en diferentes formatos didácticos cuáles son los retos para la dirección del marketing para los próximos años. Innovación, Liderazgo o Marketing Digital por ejemplo son algunos de los retos que se abordarán dentro del programa. Estaremos encantados de compartir con usted esta única experiencia de aprendizaje para potenciar y consolidar su carrera directiva. Jordi Molina y Pedro Armangué Directores del Program in Marketing Management

6 Program in Marketing Management - PMM Objetivos En este nuevo marco de referencia, el Program in Marketing Management busca dar respuesta a preguntas tales como: Cómo conseguir que la empresa tenga una mayor y mejor orientación al mercado? Cómo puede el directivo de marketing identificar oportunidades, amenazas y cambios en el entorno competitivo y actuar frente a estos cambios en el mercado, en los canales y en la competencia? Cuáles son las claves para definir una estrategia de Marketing de éxito? Cuáles son las herramientas que el proceso de Marketing pone al alcance de la empresa? Cómo deben ser usadas? Cómo planificar correctamente las actividades de Marketing? Qué criterios se deben seguir en la puesta en práctica de dichas actividades? Cómo aprender de ellos para mejorar los resultados futuros? Currículum CONTEXTUALIZAR La opción de la orientación al mercado como filosofía de empresa. El ensamblaje de la orientación al mercado con la política de empresa. La realidad empresarial y su entorno. Identificación y comprensión de los factores de cambio. ANALIZAR Y DIAGNOSTICAR La cultura del binomio análisis / acción. Los sistemas de información de soporte. Los modelos requeridos de comprensión del cliente. El diagnóstico final como soporte a la dirección de Marketing. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA I Las decisiones en: - Segmentación estratégica. - Posicionamiento competitivo. - El valor y la arquitectura de la marca. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA II Estrategias de Productos y Servicios. Estrategias de fijación de Precios. Distribución y Canales. Dirección de Ventas. Plan de Comunicación. IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL DE RESULTADOS El Plan de Marketing, su ejecución y el control de las actividades. La comprensión de las herramientas financieras y de control de gestión. La organización e implantación del esfuerzo de Marketing. RETOS E INNOVACIÓN Nuevos modelos competitivos. La innovación como desafío constante. Impacto de las TIC. Marketing Digital. Nuestro entorno actual, cada vez más competitivo y con expectativas de endurecerse, implica que realizar un programa como el PMM de ESADE no sea una recomendación sino una obligación. Gracias al PMM he conseguido una visión global del Marketing, más allá de mi sector o departamento. El alto nivel de los ponentes ha convertido cada una de las sesiones en una master-class, que indudablemente me ayudarán a mí como profesional pero también a mi empresa a afrontar el futuro con mayores garantías de éxito. David Birosta Client Manager Kantar World Panel Programa de Dirección de Marketing y Ventas 5

7 Program in Marketing Management - PMM Participantes Este programa da respuesta a las necesidades de directivos y profesionales con experiencia consolidada en cualquier tipo de empresa, sector y departamento que deseen optimizar su metodología para implantar la orientación al mercado y mejorar la gestión y la planificación de las políticas de marketing y comercial. Los participantes son ejecutivos con más de ocho años de experiencia, que pueden estar ocupando cargos de responsabilidad en el área Comercial y/o de Marketing, o bien ser directivos que, desde cualquier otra área funcional, estén interesados en conocer las necesidades de sus clientes y mejorar su respuesta empresarial. Perfil de los participantes de las últimas ediciones: Por sectores: Por cargos: Algunas empresas participantes: Abertis Telecom Akzo Nobel Car Almirall Prodesfarma Altadis Amadeus IT Group Aon Gil y Carvajal Astra Tech B.Braun Surgical Banc Sabadell Bandai España Bankinter Bankpime Boehringer Ingelheim la Caixa Caixa d Estalvis de Catalunya Caixa Sabadell Condis Supermercats Danone Ducros Dupont Iberica Ferrero Iberica Flamagas Freudenberg 14% Materias Primas/Agua/Gas/Electricidad/Química/Farmacéutica 8% Metalurgia/Automóvil/Maquinaria en general 11% Telecomunicaciones/Electrónica/Informática 12% Alimentación/Tabaco/Bebidas 8% Distribución/Comercio/Transporte 9% Publicidad/Comunicación/Medios 21% Servicios (consultoría, banca, turismo, seguros) 5% Servicios públicos (hospitales, fundaciones, enseñanza) 12% Textil/Editorial/Otros 17% Dirección General/Gerencia 20% Dirección de Marketing 30% Dirección Comercial / Ventas 15% Key Account/Dtor. Cuentas/Brand/Product Manager 12% Dirección Comunicación/RRPP/Patrocinio/Marca 6% Otras funciones Fútbol Club Barcelona Gas Natural FNAC Grey Ibérica Grupo Heineken Guardian Express Gütermann Hoteles Hesperia Hugo Boss España Industrias John Deere Industrias Gamo Intermon Oxfam Jonson Diversey Laboratorios Dr. Esteve Leroy Merlin Louverdrape by Gravent Merck Farma y Química Metalogenia Miguel Torres Morón Electronics Nutrexpa Philip Morris España Philips Ibérica Planeta Corporación Prestige Hotels Pirelli Neumáticos Prosegur Publicis Mango RACC Reale Seguros Roche Diagnostics Saint Gobein Cristalería Santa & Cole Sara Lee Schneider Electric SEA T Shell España Siemens Tabandor Taurus Tiempo Top Cable Unilever Vaillant - Saunier Duval Warwick Benbassat Con el PMM he ordenado y estructurado conceptos que antes aplicaba por sentido común y por experiencia. Ahora cada decisión que tomo sé que está relacionada con los conocimientos adquiridos y apoyada por argumentos mucho más consistentes y por tanto convincentes. Como directora de marketing de una empresa internacional, la experiencia del programa me permite aportar con seguridad nuevas ideas, incluso más allá de mis responsabilidades. Recomiendo el PMM a todos aquellos que quieren consolidar sus conocimientos de marketing y promocionarse dentro de la empresa. Eva Blanco de Alba Directora Marketing y Comunicación Figueras International Seating 6 Programa de Dirección de Marketing y Ventas

8 Program in Sales Management - PSM La constante evolución y endurecimiento del entorno competitivo implica que las compañías y directivos que las lideran y que quieran salir ganadores de la nueva situación, deberán diferenciarse y aportar valor no sólo a través del producto y su continua innovación sino especialmente mediante una correcta estrategia comercial. Sólo aquellas organizaciones que sitúen a los clientes en el centro de su atención, desarrollen un profundo conocimiento sobre sus necesidades y, en base a lo anterior, construyan el go-to-market strategy fortalecerán su posición competitiva en el mercado. Para ello, es necesario desarrollar líderes en el área comercial que puedan enfrentarse a estos retos desde un correcto análisis del mercado, establezcan las estrategias comerciales oportunas y dominen las herramientas comerciales necesarias para implementarlas. A través del programa directivo en ventas de ESADE, Program in Sales Management (PSM), los directivos participantes: Desarrollarán y actualizarán su conocimiento sobre los métodos y conceptos aplicables en el área comercial. Compartirán y debatirán las tendencias actuales pero también las futuras de la evolución de la gestión comercial en las empresas. Establecerán contactos con directivos de otros sectores o industrias que estén afrontando retos similares a los suyos. Desarrollarán sus competencias y habilidades como líderes que deben transformar sus fuerzas de ventas en equipos ganadores. Para conseguir estos ambiciosos retos era necesario ir más allá de un programa tradicional de formación ejecutiva. Es por ello que para nuestro Program in Sales Management hemos desarrollado una metodología de aprendizaje que combina la formación presencial y online con el desarrollo de las competencias. Jaime Castelló y Pedro Armangué Directores del Program in Sales Management Programa de Dirección de Marketing y Ventas 7

9 Program in Sales Management - PSM El PSM de ESADE me ha aportado un temario que abarca todas las áreas de conocimiento relevantes para un director comercial, un profesorado diverso, complementario y con experiencia, y la confianza de una marca la de ESADE que proyecta mi cualificación profesional. Sin duda, el PSM de ESADE me ha aportado visión y método para ejecutar mi responsabilidad comercial y así, contribuir con más efectividad a lograr los objetivos de mi empresa. Xavier Llobera Director Comercial Microsoft Innovation Center for Productivity Objetivos El Program in Sales Management pretende completar la formación de los directivos participantes con una visión dedicada, amplia y profunda del Sales Management y del rol del Director Comercial como líder de esta área. El programa persigue dotar a los participantes de un conocimiento global e integrado de los procesos que conforman una gestión moderna de las ventas así como de las principales técnicas, herramientas y metodologías que hoy en día están aplicando las compañías y empresas líderes para vencer en el mercado y en el punto de venta. Cómo lograr que nuestra empresa tenga una mayor y mejor orientación al mercado y cliente? Cuáles son las claves para desarrollar, liderar y ejecutar las Estrategias de Comercialización más adecuadas para ganar en el mercado? Cómo inspirar, transformar y liderar organizaciones y equipos de ventas en momentos de cambios? Cuáles son las pautas para establecer los programas correctos para seleccionar, formar, incentivar, controlar y desarrollar nuestra fuerza comercial? De qué metodologías y herramientas disponemos en el área comercial para implementar eficaz y eficientemente nuestras estrategias? En qué situación se encuentra hoy mi organización comercial y cuáles son los ejes que debería potenciar? 8 Programa de Dirección de Marketing y Ventas

10 Program in Sales Management - PSM Currículum CHANNEL MANAGEMENT Y GO-TO-MARKET STRATEGY Conexión y coherencia necesaria entre la definición de la Estrategia de Marketing y su declinación en la Estrategia de Llegada al Mercado (Go-to-Market Strategy). Aspectos clave de gestión de los Canales de Distribución y Exploración de las distintas opciones que se le presentan a las empresas. ESTRATEGIA DE VENTAS Determinación de la Estrategia Comercial: segmentación estratégica de clientes y modelo de ventas. Análisis de la conexión entre la segmentación y los otros componentes de la estrategia de ventas. Diseño de Propuestas de Valor para los clientes. Determinación de la oferta comercial para distintos clientes o segmentos de clientes. ORGANIZACIÓN COMERCIAL Diseño de la Estructura Comercial que mejor permita llevar a cabo la estrategia comercial. Determinación del tamaño óptimo de la red de ventas y equilibrio de los territorios de ventas. PLANIFICACIÓN COMERCIAL Y GESTIÓN DE CLIENTES CLAVE Diseño del Plan Comercial y las correspondientes Políticas de Ventas. Gestión de Cuentas Clave (Key Account Management KAM): principios, su organización y desarrollo de las políticas con clientes clave. Trade Marketing y Category Management. Estrategias de colaboración con clientes. GESTIÓN DE EQUIPOS DE VENTAS Políticas de captación, formación y capacitación. Determinación de objetivos y planes de retribución. Sistemas de información para ventas. Liderazgo y gestión del cambio de los equipos. El PSM destaca sobre todo por su filosofía: un equipo de profesionales totalmente implicados, altamente pragmáticos en el recorrido y objetivos, y sobretodo convencidos de que el énfasis en la persona y el desarrollo de equipos son fundamentales para obtener resultados excelentes. Permite recargar pilas, ver cosas desde otra perspectiva y ha supuesto momentos de reflexión y la posibilidad de proyectar al futuro las ideas que hemos debatido y compartido. Jon Acarregui Director Comercial y Marketing Nufarm España, S.A. Programa de Dirección de Marketing y Ventas 9

11 Program in Sales Management - PSM Participantes Este programa da respuesta a las necesidades de empresarios, directivos y profesionales con experiencia consolidada en cualquier tipo de empresa y sector, tanto en mercados de gran consumo como industriales o de servicios, que quieran profundizar en el conocimiento de la gestión comercial así como desarrollar sus competencias como líderes de Equipos de Ventas. Los participantes son profesionales con más de ocho años de experiencia, que pueden estar ocupando cargos de responsabilidad en el área Gerencial, Comercial, Ventas y/o de Marketing, o bien ser directivos que, desde cualquier otra área funcional, estén interesados en conocer las necesidades de sus clientes y mejorar su respuesta empresarial. Aunque nuestros resultados eran buenos, sentía la necesidad de encontrar un soporte en el que basar muchas de las decisiones que tomo a diario, sustentadas más en la propia experiencia y olfato que no en el método. El PSM aporta herramientas y técnicas que me ayudan a afrontar mejor los desafíos de cada día. Sin duda ha cambiado mi manera de analizar algunos aspectos comerciales y de la organización. Martín Tur Chief Marketing Officer Sumex Group Por cargos: 32% Director de Ventas / Marketing 26% Jefe de Ventas 12% Key Account Manager 12% Ceo / Gerente 18% Comerciales / Otros Por sectores: 12% Mat. primas / Agua / Gas / Electricidad / Química / Farmacéutica 15% Metalurgia / Automóvil / Maquinaria en general 9% Telecomunicaciones / Electrónica / Informática 9% Alimentación / Bebidas / Tabaco 21% Distribución / Comercio / Transporte 3% Publicidad / Comunicación / Medios 9% Servicios (consultoría, banca, turismo, seguros) 6% Servicios públicos (sanidad, educación, ONGs, medioambiente) 15% Fabricación / Textil / Otros 10 Programa de Dirección de Marketing y Ventas

12 Modelo de Aprendizaje La metodología docente de ESADE se basa en la combinación de diversas herramientas orientadas a fomentar en el directivo un proceso de aprendizaje activo y un método de trabajo que le ayude en su proceso de toma de decisiones. En el programa se combinan una amplia variedad de metodologías, para maximizar el efecto formativo del programa, tanto en los conocimientos proporcionados, como en la capacitación del directivo para desarrollarse en su empresa. FORMACIÓN PRESENCIAL La formación en el aula se desarrolla mediante clases dinámicas en las que los participantes pueden exponer y debatir los conceptos presentados por los profesores. A su vez, los participantes son invitados a compartir sus experiencias mediante actividades de trabajo en equipo, que contribuyen a fomentar esta faceta crítica para convertirnos en directivos de éxito. MANAGING DIRECTOR FORUM (PMM) El PMM se enriquece con la participación de destacados directivos de empresa que darán una ponencia sobre un tema de actualidad y su propia experiencia, estableciéndose a continuación un debate abierto. Estas sesiones permitirán a los participantes compartir sus inquietudes como directivos con figuras destacadas de nuestro entorno empresarial. BLENDED LEARNING (PSM) De manera complementaria y paralela a lo que sucede en las aulas, los participantes del PSM dispondrán de una herramienta online, en la que los conocimientos y los conceptos explicados por los profesores se completarán con nuevas actividades, permitiendo así la generación de una experiencia formativa más completa. Profesorado de mucha calidad que está activo en la empresa privada así como networking profesional y multisectorial son dos de las claves que hacen del PMM una excelente herramienta para actualizar conceptos y conocimientos que frecuentemente no aplicamos en nuestro día a día. Anna Balaguer Marketing Manager Provitalgroup Programa de Dirección de Marketing y Ventas 11

13 Profesorado DIRECCIÓN DEL PROGRAMA DMV Jordi Molina Capella Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Administración y Dirección de Empresas - MBA (ESADE). Programa Internacional de Management (HEC, París). Consejero delegado y socio fundador de GICSA, y consejero de compañías en los sectores de automoción, construcción, distribución, industrial y banca. Pedro Armangué Caralps - Director PMM-PSM Colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Licenciado en Ciencias Empresariales y MBA por ESADE. Ha desempeñado cargos de gestión y dirección en Marketing, Ventas, Trade Marketing y Category Management en la multinacional Unilever. Actualmente es socio-consultor en Way Away Consulting Group. Jaime Castelló Molina - Director PSM Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Master of Business Administration MBA (ESADE). Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (Universidad de Valencia). Director Asociado del programa Executive MBA de ESADE en Madrid. Antes de incorporarse a ESADE, ha desarrollado su carrera profesional en el ámbito comercial de empresas de gran consumo europeas. PROFESORADO Enrique Álvarez Ruano Licenciado en Ciencias Económicas por la UB y MBA por IESE. Consultor freelance en gestión de redes de ventas y marketing relacional, especializado en gestión de redes de ventas (go to market strategy, gestión de vendedores y distribuidores indirectos, efectividad comercial, etc.) y marketing relacional (CRM, gestión del valor del cliente, segmentación, fidelización, etc.). Josep Lluís Cano Giner Profesor del Departamento de Sistemas de Información de ESADE. Licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas (ESADE). Ha sido el director del programa Sistemas de Información y Gestión Empresarial (Andersen - ESADE). Sergi Corbeto Gall Colaborador académico del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Máster en Dirección de Marketing (ESADE). Master en RRHH y Consultoría en la Organizaciones (Universidad de Barcelona). Actualmente es socio-consultor de Cookie Box. También colabora en proyectos de Management & Sales Efficiency para diferentes empresas. Gerard Costa Guix Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Doctor en Administración y Dirección de Empresas (Universidad Ramón Llull). Tiene experiencia profesional en consultoría como socio de Consultclinic y, como director de Marketing y Ventas, en Rizzoli Corriere della Sera. Carrera profesional en Bayer, Procter & Gamble y Arthur Andersen. Jaume Hugas Sabater Profesor del departamento de Dirección de Operaciones e Innovación de ESADE. Ingeniero Industrial (Universidad Politécnica de Barcelona) y Master en Dirección y Administración de Empresa (ESADE). Ha sido Director of Operations and Supply Chain Management (EMEA) de Ralston Purina. Desde el 2004 es el Director Ejecutivo de Executive Education de ESADE. Lluis Martínez-Ribes Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. MBA in Retailing and Wholesaling (The University of Stirling, UK). Licenciado en Ciencias Empresariales y Máster en Dirección de Empresas (ESADE). Profesor invitado de la Universidad de Viena, Universidad de Edimburgo, HEC París, ESC Lyon, Universidad Católica de Córdoba (Argentina) y Kimep (Kazakhstan, Asia Central), entre otras. Salvador López Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales (UPF Barcelona), Post Graduado DGM (ESADE), Post Graduado CIM (AEDEMO). Socio fundador de InCrescendo Consulting, consultora de marketing estratégico cultural y es asesor de diversas empresas, conferenciante, blogger, columnista, director de los programas radiofónicos Segona Educació y Borratxos de Música en COMRàdio. Fue Gerente Internacional de Inteligencia de Mercados en Terra Networks (Grupo Telefonica), Senior Analyst en Sanofi-Aventis y Director de Marketing e Investigación de Mercados en Grupo BONMACOR. Joan Massons Rabassa Profesor del Departamento de Control y Dirección Financiera de ESADE. Doctor en Ciencias Empresariales y Máster en Administración y Dirección de Empresas - MBA (ESADE - URL). Profesor invitado en INSEAD, Universidad de Chile y Universidad de Córdoba (Argentina). Enric Segarra Costa Profesor del Departamento y Dirección de Operaciones e innovación de ESADE. Licenciado en ciencias empresariales y MBA por ESADE. Socio estratégico de BuenaIdea, firma de consultoría en creatividad e innovación. 12 Programa de Dirección de Marketing y Ventas

14 Joan Sibina Lluhen Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Licenciado en Ciencias Económicas (Universidad de Barcelona). PDD por el Instituto de Estudios Superiores de la Empresa. Asesor técnico de Distribución Comercial. Beatriz Soler Bigas Profesora del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Licenciada y Doctora en Psicología por la Universidad de Barcelona. Programme for Executive Development, International General Management Programme, IMD (Suiza). European Marketing Management Programme, INSEAD (Francia). CPCL, Harvard Business School (Estados Unidos). ALGUNOS DIRECTIVOS QUE PARTICIPARÁN EN EL MANAGING DIRECTOR FORUM Franc Carreras. Fundador de Aftertunes.tv. Norbert Monfort. Director General de Cookie Box. Xavier Serra. Director General de Affinity Petcare. Xavier Torra. Director General del Grupo Simon. Carles Torrecilla Gumbau Profesor del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE. Doctor en Marketing e Investigación de Mercados (Universidad Abat Oliba - CEU). Director consejero fundador de Ecoveritas, SA, y consejero fundador de WorldTourPlatforms. Ha sido Administrador de Tampahavana SL. Ana Varela Otero Colaboradora académica del Departamento de Dirección de Marketing de ESADE, Licenciada en Ciencias Empresariales y Master en Administración y Dirección de Empresas MBA (ESADE) y Master international Management -MIM en la American Graduate School of International Management (Thunderbird, Arizona.USA). Consultora de Marketing y Comunicación. NOTA: Puede consultarse el CV completo del profesorado en Las dificultades que hoy en día afrontan todas las empresas conlleva que éstas necesiten más que nunca de profesionales competentes y preparados para alcanzar los objetivos fijados. En este sentido, el PSM no sólo me ha ayudado a consolidarme como una pieza importante en mi compañía sino también a mejorar mis competencias, identificando aquellas en las que debía mejorar y conociendo mis puntos fuertes para potenciarlos. Jaume Roig Director de Ventas Unipapel Transformacion y Distribucion, S.A. El PSM me ha aportado una visión más amplia de la función del Director Comercial para el desarrollo de la estrategia en la organización. Por un lado, he reforzado mi conocimiento de los procesos en la gestión de las ventas y, por otro, he desarrollado mis competencias como líder, fortaleciendo mis puntos fuertes profesionales pero también los personales. Eva Roig Retail Area Manager Tucai, S.A. Programa de Dirección de Marketing y Ventas 13

15 Reconocimiento Internacional Acreditaciones y Rankings ESADE es una escuela de negocios reconocida en todo el mundo por la gran calidad de todos sus programas. De hecho, se trata de la primera escuela de negocios en España y una de las escasas en Europa acreditadas por las tres organizaciones de formación directiva de más prestigio en todo el mundo: AACSB International, EQUIS, el galardón otorgado por la European Foundation for Management Development (EFMD) y la británica Association of MBAs (AMBA). Pero, por encima incluso de las posiciones destacadas en los rankings, el reconocimiento que realmente nos avala es el de nuestros antiguos alumnos, que ocupan puestos de responsabilidad en empresas y organismos, tanto públicos como privados, en todo el mundo. Ellos son, sin duda, nuestra mejor recompensa. ESADE aparece regularmente en posiciones destacadas en los principales rankings internacionales de escuelas de negocios. 5ª 5ª en el mundo en Open Programs según el último ranking de Businessweek (noviembre 2011) en el mundo en Custom Programs según el último ranking de Financial Times (mayo 2011) Para información actualizada puede consultar: ESADE Alumni: Un Network de Prestigio Canadá Nueva York Chicago Washington California Miami México Costa Rica Venezuela Colombia Ecuador Perú Brasil Chile Argentina Chapters Internacionales Europa Turquía China Japón Andorra Israel Alemania Dubai India Benelux Taiwan Francia Italia Singapur Portugal Reino Unido Suecia Suiza Una vez finalizado el Programa, los participantes pasan a formar parte de la extensa comunidad de antiguos alumnos de ESADE: las más de personas que ejercen su profesión en los cinco continentes. ESADE Alumni se encarga de mantener vivos los vínculos personales y profesionales entre todos los miembros de la comunidad. Los objetivos de ESADE Alumni son: mantener la competencia profesional de los antiguos alumnos y orientarles en el desarrollo de sus carreras profesionales; favorecer las relaciones profesionales y sociales entre los antiguos alumnos; trabajar para el fortalecimiento del prestigio de los títulos y diplomas de sus asociados y cooperar con el desarrollo de ESADE. La red de ESADE Alumni cuenta con chapters en más de 20 países con actividades permanentes de actualización y networking. Así mismo, recientemente se lanzó el canal de televisión ESADEALUMNI TV donde se pueden seguir conferencias, debates sobre temas de actualidad y la red social Nexus, exclusiva para los asociados. 14 Programa de Dirección de Marketing y Ventas

16 Información y Admisión PARA MÁS INFORMACIÓN Los candidatos pueden realizar las consultas que precisen sobre el programa o el proceso de admisión y presentar la solicitud de admisión, dirigiéndose a: Cèlia Ferré celia.ferre@esade.edu ESADE Business School Executive Education Av. d Esplugues, Barcelona Tel Fax Programa, fechas, importe y profesorado sujetos a posibles cambios. ESADE Business School se reserva, además, el derecho de cancelar este programa si considera que no se cumplen los requisitos necesarios para el éxito del mismo. PROCESO DE ADMISIÓN Las personas interesadas en realizar el programa deberán mantener una entrevista personal con la dirección el programa. Esta entrevista permite un diálogo personalizado sobre expectativas mutuas para asegurar, no solo la máxima satisfacción de las necesidades de formación individual, sino también para conseguir la máxima homogeneidad en el nivel de conocimientos y experiencia profesional entre los participantes. Para concertar esta entrevista, el candidato deberá enviar la solicitud de admisión debidamente rellenada a Executive Education, de ESADE Business School. El Comité de Admisiones del programa, una vez analizada la información recibida a través de la solicitud de admisión y de la entrevista personal, contestará todas las solicitudes recibidas, informando de la admisión o no a cada candidato. Dada la limitación de plazas disponibles, se recomienda empezar el proceso de admisión lo antes posible. Se estima que el programa cerrará la matrícula tres semanas antes del inicio del mismo. CANCELACIONES En caso de que un imprevisto obligue a anular la inscripción, es preciso notificar la baja por escrito 20 días antes del inicio del programa para tener derecho al reembolso del importe total satisfecho. Dada la demanda del programa y el trabajo de preparación previo, si la baja se comunica dentro de los 20 días antes del inicio del programa, sólo se reembolsará el 50% del importe total satisfecho. Las cancelaciones realizadas una vez iniciado el programa no tendrán derecho a devolución alguna. ACREDITACIÓN ACADÉMICA Una vez finalizado cada uno de los programas, se entregará un Certificado de Participación a todas aquellas personas que hayan asistido como mínimo al 80% de las sesiones. Tras el PMM soy capaz de planificar de modo más estratégico, pensar qué quiere ser la empresa de mayor y con qué partners quiere avanzar. Ahora pienso más como empresa que antes y voy más encaminada a la búsqueda de la rentabilidad. El equipo humano que hay detrás del PMM destaca por su organización y la calidad de los ponentes: con arranque, empuje, conocimientos, miras globales y experiencia. Kirsten Martínez Jefe Marketing y Ventas Europigments - Grupo Lanxess Programa de Dirección de Marketing y Ventas 15

17 Campus Barcelona Pedralbes Av. Pedralbes, Barcelona T F Campus Barcelona Sant Cugat Av. de la Torreblanca, Sant Cugat, Barcelona T Campus Madrid Mateo Inurria, Madrid T F Dirección General Innovación Estrategia Liderazgo y Recursos Humanos Marketing Dirección Financiera Salud, Farma & Biotech Programas Facultad de Derecho, Executive Education Dirección Pública Campus Buenos Aires Av. del Libertador, Beccar San Isidro B1643CRD Argentina T