El Data Center de última generación

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1 CASO DE ÉXITO: SKM CHILE NOTA DE TAPA Datos de la implementación Infraestructura de red y Data Center La solución implementada consta de la construcción y habilitación del nuevo Data Center de SKM Minmetal, considerando como base fundamental una solución de alta disponibilidad, escalable, y totalmente redundante, dada la criticidad de este centro de procesamiento de datos para las operaciones de la compañía. La implementación, cuyo costo total fue de 400 mil dólares, se compone de: Entre las soluciones implementadas se encuentran los controles de acceso biométrico Bosh. Sistema para el respaldo de Energía: UPS Symmetra Seguridad electrónica: Sistemas de monitoreo NetBotz, Sistemas de detección y mitigación de incendios ECARO-25 y controles de acceso biométrico Bosh. Climatización de precisión: Marca STULZ Cableado para comunicaciones de datos. Marca Systimax Telefonía IP La solución de Telefonía IP elegida es de Cisco y se compone de Cisco Unified Communications Manager 7.0, Mensajería Unificada y 350 licencias de Cisco Unified Workspace Licensing con 100 teléfonos CP-7942 y 250 unidades del modelo CP Virtualización, consolidación e informática unificada son algunas de las claves para contar con Centros de Datos más eficientes. En este informe, descubra cómo sacar el máximo provecho de las últimas tecnologías disponibles para contar con soluciones de vanguardia. En líneas generales, la solución ofrece la integración con los sistemas de bases de datos. Entre varias funciones, permite marcación por nombre, soporte para aplicaciones desde los teléfonos, y diversas posibilidades de movilidad haciendo que se reduzcan los costos de traslados. Además, es posible crear varios perfiles de teléfonos por usuario y no por dispositivos. También viene con capacidades de integración con aplicaciones XML sin necesidad de servidores intermedios, capacidades de redundancia especiales, posibilidad de detectar presencia en La solución implementada la red y de integrar los sistemas de telefonía móviles consta de la construcción de forma integral, todo bajo un entorno de seguridad que garantiza el más alto cumplimiento de parámetros de calidad de servicio requeridos para las y habilitación del nuevo Data Center de SKM. comunicaciones telefónicas El Data Center de última generación

2 El entorno de Centro de Datos típico admite dos o tres redes paralelas: una para datos, una para almacenamiento y posiblemente una para el agrupamiento de servidores. Además, a menudo los servidores tienen interfaces dedicados para administración, respaldo o migración en vivo a máquinas virtuales. Dar soporte a estos interfaces impone significativos costos relacionados con cableado, bastidores, switches, alimentación y enfriamiento. Durante los últimos 20 años, los componentes de los centros de datos se han desarrollado de esta manera, es decir, en islas. Sin embargo, el avance de la tecnología llegó a un punto en el cual se torna necesario que tales islas trabajen unidas. Para comprender el concepto, nada mejor que un ejemplo: los Centros de Datos tradicionales están agobiados ya que tienen que ejecutar múltiples conexiones de red en paralelo. De esta manera, se requiere que un servidor típico deba tener de cuatro a diez diferentes interfaces de comunicaciones, elevando el costo de cada servidor. Además, la gestión de este sistema se torna cada vez mayor. Respuestas Ante esta situación que tiende a complejizar cada vez más el trabajo, Cisco propone implementar nuevas tecnologías de red que pueden consolidar todas las comunicaciones del Centro de Datos en un protocolo conocido como Data Center Ethernet que, además de estar convirtiéndose rápidamente en un estándar, es un elemento fundamental para simplificar la operatoria del Centro de Datos. Además, con el fin de agilizar y eficientizar el Data Center, Cisco desarrolló diversas soluciones para integrarlas de la mano de tecnologías tales como virtualización, consolidación, entramado unificado e informática unificada. Así es como la corporación presentó hace un tiempo la unificación de dichas áreas bajo el nombre de Unified Computing System (UCS), es decir, un Sistema Unificado de Cómputo que no sólo agrega cómputo sino que unifica todas las funciones de red y todas las facilidades de virtualización en un único sistema, es decir, que no se trata de piezas independientes que se lanzan por separado para ser instaladas, sino que se presentan en conjunto, como un todo integral. Cisco Unified Computing System representa una simplificación radical de las arquitecturas de los Centros de Datos tradicionales ya que disminuye el número de equipos que deben comprarse, cablearse, refrigerarse y asegurarse, entre otros beneficios. Qué implica UCS para los Data Centers? Menos equipamiento, menos consumo energético, menos espacio físico y desarrollos más rápidos. Los beneficios concretos son diversos: el sistema combina la convergencia de redes con una plataforma de computación estándar para optimizar la virtualización, reducir el costo general total de los centros de datos y proveer recursos en forma dinámica para incrementar la agilidad de los negocios. De esta manera, aumenta la productividad de TI; se incrementa la escalabilidad sin agregar complejidad; se mejora la eficiencia energética porque se reducen significativamente los costos de energía y enfriamiento; y se provee interoperabilidad y protección de las inversiones a través de una infraestructura basada en estándares de la industria. Por qué se logran tales beneficios? Por ejemplo, gracias al entramado unificado se consolidan estos diferentes tipos de tráfico en una sola red de uso general de alto rendimiento y alta disponibilidad que simplifica enormemente la infraestructura de red y reduce costos. Para lograr todo esto, un entramado unificado debe ser lo suficientemente inteligente para identificar los diferentes tipos de tráfico y procesarlos correctamente. Además de reducir el costo total de propiedad, el entramado unificado admite una mayor virtualización al proporcionar servicios de red y almacenamiento uniformes a todos los dispositivos conectados. En abril de este año Cisco agregó innovaciones a su portafolio de Centros de Datos 3.0, para reducir aún más los costos y la complejidad de la infraestructura IT, brindar un mejor soporte para la virtualización, y mejorar la agilidad de los negocios en la entrega de ventajas competitivas y estratégicas. La pieza central del anuncio es el Sistema de Computación de segunda generación de Cisco, donde la novedad consiste en la adición de los servidores de dos tomas y de cuatro tomas de próxima generación al Unified Computing System, que entregan hasta un 50% más de procesamiento core, 300% mayor rendimiento de aplicación y cuatro veces mayor memoria. Al mismo tiempo, la compañía expandió el portafolio Cisco Nexus con los extensores de matriz Nexus 2248 y Nexus 2232, brindando al centro de datos una capacidad costo efectiva líder de la industria con 10-Gigabit Ethernet. Con estos lanzamientos, la arquitectura del Centro de Datos de Cisco promete ahora: Hasta cuatro veces la capacidad de cómputo, en comparación con los servidores de primera generación del Sistema de Computación Unificado de Cisco; Hasta cuatro veces la capacidad de ancho de banda con el chasis existente, comparado con el Sistema de Computación Unificado de Cisco de primera generación; Hasta un 92% menos de puntos de administración, en comparación con las redes de legacy; Hasta un 30 por ciento de mayor rendimiento de aplicación con la Cisco Virtualized Interface Card; Hasta un 76% mayor consolidación de base de datos con la extensión de memoria de Cisco y Hasta un 10% menor de consumo de energía, en comparación con configuraciones iguales. Portabilidad En la actualidad, está incrementándose el interés por el desarrollo de Centros de Datos móviles, que se componen esencialmente de contenedores de entre 20 a 40 pies de altura, que incorporan toda la estructura típica del Centro de Datos, ya sean servidores, redes o dispositivos de almacenamiento. También reducen el consumo de energía y los sistemas de refrigeración

3 En abril de este año Cisco agregó innovaciones a su portafolio de Centros de Datos 3.0 para reducir aún más los costos y la complejidad de la infraestructura TI. Los límites en el almacenamiento de datos, las dificultades para renovar energía y los problemas para refrigerar los equipos son las razones que empujan a la mayoría de empresas a desarrollar esta solución. De hecho, una reciente medición realizada por IDC muestra que el 70% de las compañías están dispuestas a invertir en el desarrollo de esta tecnología. Además, hay que tener en cuenta que la implementación de este tipo de infraestructuras móviles permite a las compañías escalar y desplegar de forma muy rápida según las necesidades de los nuevos servicios que quieran poner en marcha. Siguiendo esta tendencia, Cisco con sus socios EMC, BMC, NetApp, VMware e Intel lanzarán soluciones de UCS que se ajusten a tal consigna. Según trascendió, los nuevos centros de datos portables llegarán en tamaños de contenedor estándar de unos 12x2,5 y 6x2,5 metros de tal forma que podrán ser transportados en camiones o barcos. Causa común Contar con un sólido ecosistema de partners es fundamental para poder proporcionar y dar soporte a arquitecturas del Centro de Datos. En este sentido, Cisco viene trabajando con líderes de la industria para construir un amplio ecosistema. Por ejemplo, en base a esta estrategia, Cisco, NetApp y VMware están aumentando la colaboración que mantienen desde hace mucho tiempo para proporcionar arquitecturas con nuevos diseños que ayudan a los clientes que hacen la transición a los Centros de Datos virtualizados para que éstos sean más eficientes, dinámicos y seguros. Las tres compañías lanzaron hace unos meses una arquitectura segura de diseño multitenancy que proporciona una mayor seguridad en los entornos de cloud al aislar los recursos TI y las aplicaciones de los diferentes clientes, unidades de negocio o departamentos que comparten una infraestructura tecnológica común. Según los tres proveedores, con ella se incrementa considerablemente la agilidad del negocio al ayudar a los administradores de TI a establecer la calidad de servicio apropiada para cada capa de recursos y para proporcionar niveles de desempeño consistentes con las aplicaciones de cada capa. Por otra parte, Cisco, EMC y VMware firmaron la llamada alianza Virtual Computing Environment con el objetivo de ayudar a las organizaciones a lograr la virtualización del Centro de Datos y de la transición a infraestructuras de nube privada. Considerando que los gastos mundiales en servicios e infraestructuras de tecnología de los Data Centers superan los millones de dólares anuales, según las estimaciones de McKinsey and Company, que son repartidos al 50% en gastos de capital (productos) y gastos de funcionamiento (servicios y mano de obra), se estima que un 70% o más de dichos costos se utilizarán para mantener las infraestructuras actuales, dejando un 30% o menos para nuevas iniciativas y aplicaciones tecnológicas que puedan proporcionar diferenciación clave para los negocios. Asimismo, se vaticina que antes de 2015, aproximadamente millones de dólares, o el 20% de este mercado total, puedan controlarse a través de la virtualización de centros de datos y la tecnología de nube privada. Certificaciones de elite para el expertise en Data Center Logicalis obtuvo recientemente certificaciones otorgadas por Cisco que reflejan las habilidades del Partner en una tecnología en particular, como por ejemplo para especialistas de Data Center, y le permite distinguirse en el mercado y aumentar su expertise. De este modo, Logicalis alcanzó la especialización Advanced Data Center Networking Infrastructure (DCNI) de Cisco en la región Cono Sur, donde la compañía ofrece sus servicios de Data Center a países como Argentina, Paraguay, Uruguay, Chile, Bolivia, Perú y Ecuador. Dicha especialización reconoce que la empresa cumple con las exigencias de entrenamiento y requisitos previos del programa de Partners para vender y brindar asistencia a las soluciones de Data Center de Cisco que sean ofrecidas a organizaciones de todos los tamaños. Este reconocimiento nos permite posicionarnos como el proveedor integral de soluciones de Data Center líder en la región, y responder a los requerimientos y exigencias de nuestros clientes, afirmó Fernando González, Solutions Architecture Manager de Logicalis para el Cono Sur. La designación distingue a los Partners como especialistas en la construcción de soluciones de Data Center de Cisco de principio a fin, que incluyen la familia de switches de Data Center Nexus, switches de las líneas catalyst 4900 y 6500, switches Catalyst Blade, entre otros. En un mundo cada vez más competitivo, donde no hay un segundo ni un centavo para perder, el Data Center debe ser altamente dinámico, debe poder adaptar su capacidad a las necesidades de negocio de su organización en cada momento de forma ágil y flexible, en tiempo real y balanceando la carga de trabajo dentro de un pool de recursos compartidos, altamente automatizado y orientado a servicios. En definitiva, agilidad, calidad de servicio, costo y riesgo son las claves. Logicalis también ha sido diferenciado como Advanced Data Center Storage Networking, que permite a la compañía comercializar sus soluciones de Data Center encuadradas dentro de la familia de Unified Computing. A través de la misma, la empresa garantiza a sus clientes que dispone de recursos técnicos y humanos para desarrollar este tipo de soluciones con una absoluta garantía de éxito. Otra de las certificaciones que Logicalis logró reunir es la Cisco Nexus 5000 es un switch de bastidor de 10 Gigabit Ethernet que simplifica la infraestructura de servidor. de Data Center Unified Computing, que habilita a la organización para expandir sus prácticas de Data Center, incluyendo la de Cisco Unified Computing System (UCS)

4 NOTA DE TAPA Un laboratorio a medida Por Daniel Domingues, Líder de la Oferta de Data Center PromonLogicalis Impelidas por el aumento de la demanda de nuevas aplicaciones y contenidos, empresas de diferentes industrias están haciendo inversiones para expandir o construir Data Centers en América Latina. En toda la región, el Grupo Logicalis está participando activamente en grandes proyectos, e integrando tecnologías para proteger, optimizar y hacer crecer las organizaciones de todas las verticales. Tendencias relacionadas con Green IT y el desarrollo de nuevas tecnologías, desde el cableado estructurado hasta nuevos servidores, pasando por nuevos protocolos de red, generan la necesidad de que los CIOs busquen y analicen diferentes propuestas antes de iniciar sus proyectos vinculados a los Data Centers. Frente a este escenario y contando con el reconocimiento de Cisco como Advanced Data Center Networking Infrastructure, el Grupo Logicalis estará inaugurando en San Pablo, Brasil, una nueva área de su laboratorio dedicada a nuevas tecnologías de Data Center, con el objetivo de proporcionar a los clientes un ambiente de pruebas. El centro ha sido desarrollado utilizando el concepto de Unified Data Center e integra tecnologías de partners tales como Cisco, VMware, EMC, NetApp y Microsoft. El objetivo es que los clientes accedan al laboratorio a través de visitas presenciales o acceso remoto, viendo el testeo de equipos y nuevas tecnologías o la simulación del ambiente del cliente utilizando los equipos y estructuras montadas. Los clientes Service Providers podrán utilizar el laboratorio para simular servicios de hosting de servidores virtuales con aprovisionamiento dinámico. En tanto, los clientes corporativos podrán simular migraciones, entre otras cosas. Desde ya, los invitamos a ponerse en contacto con nuestros especialistas para obtener mayor El laboratorio posee en su core de procesamiento la información acerca de esta nueva plataforma: nueva 20 plataforma de servidores blade UCS virtua- contact-us@br.promonlogicalis.com. 21 lizados con VMware Vsphere Enterprise. Este ambiente permitirá realizar tests de virtualización de interfaces de red, servicios de alta disponibilidad, facilidades de gerenciamiento, auto aprovisionamiento, etc. Además, integra todos los elementos del laboratorio que están basados en la familia Cisco Nexus con conexiones 10Gb Ethernet entre todos los servidores. Por su parte, los servidores virtuales estarán integrados a la red utilizando el switch virtual Nexus 1000v. De esta manera permitirá la ejecución de tests de todas las funcionalidades de la familia Nexus, como por ejemplo observar las facilidades en la gestión y las características de seguridad en ambientes virtualizados. Las conexiones con los storages serán realizadas con el uso del protocolo Fiber Channel over Ethertnet (FcoE) soportado de forma nativa por los servidores Cisco UCS y por la familia de switches Nexus. De esta manera, se unifican las conexiones de red del Data Center en Ethertnet y con ésto se reducen los costos de adquisición y de operaciones. Más que un Laboratorio, el cliente tendrá acceso a un Knowledge Centre formado por profesionales del grupo Logicalis en Brasil con experiencia en implementaciones en ambientes productivos de todas las tecnologías presentes en este nuevo centro.

5 NOTA DE TAPA Managed Services para Data Centers Simplificando la diversidad y reduciendo costos Logicalis ofrece soluciones Managed Services que permiten acotar la complejidad de las TIC y disminuir el costo total de propiedad. Por José Luis Candiano, Services Architecture Manager de Logicalis En la actualidad las gerencias de sistemas y en especial los Data Centers, enfrentan el desafío de administrar un amplio rango de productos de hardware y software de múltiples proveedores. En este escenario, flexibilidad y rápida integración son cualidades esenciales para mantener operativas las aplicaciones de negocio. Logicalis ofrece soluciones de Managed Services (Servicios Administrados o Servicios Gerenciados) que permiten acotar la complejidad de las TIC y el costo total de propiedad, permitiendo que nuestros clientes mejoren la eficiencia de sus operaciones reteniendo el control de las mismas mediante acuerdos de niveles de servicio (SLA), detallado alcance de las prestaciones y rápido acceso a soluciones innovadoras. Qué es Managed Services Managed Services es una expresión acuñada para designar a la contratación de un tercero cuya función es proveer alguna combinación de servicios de consultoría, planificación, arquitectura, diseño, aprovisionamiento, implementación, operación, administración, monitoreo, soporte técnico, optimización, mantenimiento, capacitación, gerenciamiento de proyectos y administración de contratos dentro de un amplio rango de funcionalidades TIC. Logicalis brinda estos servicios sobre tecnologías para la infraestructura de redes convergentes de voz y datos, virtualización de servidores, redes de almacenamiento, transmisión y distribución óptica, seguridad informática, contact centers, control de accesos, videovigilancia, videoconferencia, telepresencia, sistemas de cableado estructurado y cobertura inalámbrica, de energía ininterrumpida, de control ambiental y sistemas de detección y extinción de incendios. Cada cual con su solución En el mercado actual de soluciones para Centros de Datos identificamos dos tipos bien definidos de clientes: aquellos cuyo negocio consiste en la provisión de servicios de Data Center (hosting, housing, co-location, ASP, etc.) y otros en donde la informatización de los procesos de negocio es clave para el éxito de sus operaciones, pero no es la actividad económica principal. Cada uno de ellos tiene necesidades especiales y requiere diferentes tipos de prestaciones. Es usual que un proveedor de servicios de Data Center (DSP) cumpla el rol de integrador de tecnologías y contrate servicios de terceros cuando necesita abordar temas muy específicos y con un elevado nivel de conocimiento y especialización, como por ejemplo la optimización de la infraestructura existente o la arquitectura, diseño e implementación de un sistema de prevención de intrusiones informáticas. Si el DSP reserva para sí la administración y operación de las tecnologías con la que entrega servicio a sus clientes, indudablemente necesitará capacitar a sus recursos, requiriendo de un servicio de entrenamiento especial. Por otro lado una empresa de retail para la cual el procesamiento de la información en tiempo real y la conectividad de sus sucursales es crítica para el funcionamiento del negocio, puede requerir los servicios de un integrador de tecnologías que le diseñe, construya, opere y administre la infraestructura de su Data Center y su red convergente de interconexión de sucursales, dado que su rol es el de usuario final de la TIC. Desde esta perspectiva y mediante un contrato de servicios que especifique claramente los objetivos esperados y el alcance de las prestaciones ofrecidas, delega la responsabilidad de los resultados al integrador, convirtiéndolo en un verdadero socio estratégico del negocio. Desde la más simple instalación hasta la más compleja tercerización del área de infraestructura de sistemas, Logicalis puede proveer soluciones a medida para las necesidades de sus clientes. Desde la más simple instalación hasta la más compleja tercerización del área de infraestructura de sistemas, Logicalis puede proveer soluciones a medida para las necesidades de sus clientes

6 NOTA DE TAPA Adquiriendo armas para la virtualización del Centro de Datos si existe un tema que no se puede evitar al hablar sobre Centros de Datos es la Virtualización. Esto es porque la carrera para la consolidación de la infraestructura y la reducción de los costos de operaciones ya está planteada. La Virtualización es el pilar clave de la estrategia de Data Center 3.0 de Cisco, que también abarca la Consolidación y la Automatización. En pocas palabras, ésta ayuda cuando toma un sólo recurso físico de hardware y lo divide en un gran número de recursos lógicos. Por ejemplo, en vez de tener un sólo servidor controlando un sistema operativo en su CPU, con la Virtualización se puede, literalmente, dividir los recursos de ese CPU en múltiples segmentos, cada uno controlando su propio sistema operativo y aplicaciones. Por qué hacer esto? En principio, el uso promedio de un servidor, en la mayoría de las empresas en la actualidad, es entre un 15 y un 25%. Esto quiere decir que existe entre un 75% a un 85% de capacidad ociosa en los servidores. Esto no significa una gran diferencia en algunos pocos servidores, pero es mucho en un centro de datos que controla varias decenas o centenares de servidores, donde se paga por la electricidad y el enfriamiento de cada uno de ellos, cuando en realidad sólo se utilizan unos pocos. Definitivamente, éste sería un modelo ineficiente de operación en términos de utilización de recursos o control de costos. En pocas palabras, la Virtualización ayuda a las empresas a consolidar los recursos de hardware para que puedan obtener el máximo beneficio de sus inversiones, lo que las ayuda a ahorrar dinero en el proceso. Mucho dinero. Mientras que la Virtualización se ha hecho de un nombre en el área de servidores de los centros de datos, también se ha hecho frecuente en otros aspectos. Por ejemplo, en el área de redes de almacenamiento, o Por Carlos Rodriguez, Gerente de Desarrollo de Negocios en Data Center de Cisco América Latina. como se le conoce en Inglés: Storage Area Networks (SAN). Las SANs inicialmente se desarrollaron para la conexión remota de dispositivos de almacenamiento como series de discos y bibliotecas de cintas, donde el dispositivo en cuestión parece conectado localmente en el sistema operativo. Pero las compañías terminaron rápidamente con un gran número de islas SAN desconectadas entre sí y dispersas por toda la empresa, la mayoría de ellas siendo mal utilizadas. A través de la Virtualización, estas SANs aisladas pueden interconectarse para crear una SAN virtual total donde todos los recursos adjuntos se pueden compartir y los recursos de almacenamiento físico individuales son agregados en una gran red común de almacenamiento. Esto ha ayudado a Cisco a reducir sus costos totales operacionales por megabyte de $0,25 a $0.015 en los últimos 4 años, ya que se puede gestionar más almacenamiento con el mismo presupuesto que tradicionalmente manejaba el grupo de tecnologías de información. Hoy en día, también se ve el recurso de la Virtualización como parte de la infraestructura de red para el manejo de aplicaciones en los centros de datos. Entonces, en vez de controlar múltiples dispositivos o módulos de red para balanceo de cargas entre servidores que además garantizan la alta disponibilidad de los mismos, se puede utilizar un sólo dispositivo físico que contenga múltiples recursos virtuales. En definitiva, este enfoque le ha permitido a Cisco reducir el tiempo de despliegue de las aplicaciones en un 60% y ahorrar tanto en consumo eléctrico, como en recursos inmobiliarios para el centro de datos. Por lo tanto, la Virtualización ha hecho su camino en muchas áreas de los centros de datos, desde la red misma hasta la sección de servidores y en los recursos de almacenamiento. A través de la implementación de la Virtualización, las compañías pueden reducir los costos operacionales, mejorar la utilización de sus activos y la gestión de los mismos CHILE DESPUÉS DEL SISMO El terremoto que sacudió gran parte del país este año marcó una nueva forma de encarar el trabajo y la Varios meses han pasado desde que el terremoto y posterior tsunami asolaron al centro y sur de Chile, impactando a sectores considerados cruciales para la economía nacional. Más allá de una cifra económica, este episodio significó pérdidas humanas, daño patrimonial, cultural y la certeza de que la inestabilidad y los derrumbes inesperados son constantes en la vida. Los eventos de esta magnitud ocasionan miedo, vulnerabilidad y pesimismo. Pero también ante éstos se va consolidando la necesidad de verlos como oportunidades para reconstruir y refundar una sociedad inclusiva, participativa, con más posibilidades de desarrollo y mejor calidad de vida para todos. Es cierto que aún estamos sufriendo los embates, mayor empobrecimiento por la falta de fuentes productivas, reducción de los mercados, alzas de precios y la generación de desacuerdos y discusiones en torno, por ejemplo, a las formas de financiamiento que incluyen aumentar los impuestos. Sin embargo, lo importante es el compromiso país que hizo cada ciudadano, cada empresa, por emprender una nueva sociedad desarrollada y equitativa. De hecho, el FMI proyectó el crecimiento de Chile para 2010 de 4.7%, gracias a los esfuerzos de la reconstrucción -entre otras variables- que se están realizando como nación. manera de hacer negocios. Eduardo Van Der Meer, Sales Manager de Logicalis Chile. En virtud de este compromiso, en Logicalis Chile hemos renovado nuestros principios, que se traducen en hacer una labor de mejor calidad, consolidando la relación con las empresas que nos requieren, estableciendo con ellas una asociación tecnológica para que estén respaldadas tal como ocurrió con nuestros clientes que se hallan en el sur del país, a los cuales hemos prestado apoyo y asesoría en estas difíciles circunstancias. Desde Logicalis, estamos preparados para responder a las demandas de nuestros clientes ante situaciones de emergencia. Creemos que las soluciones más demandadas tras el sismo serán aquellas que garanticen la disponibilidad de los sistemas y que minimicen los tiempos de recuperación de datos perdidos. La incorporación de esta tecnología le permitirá a las empresas implementar políticas de teletrabajo para sus recursos, de manera rápida y eficiente, de modo que la actividad diaria de las organizaciones vuelva a ser productiva. En resumen, consideramos que el mejor aporte que como compañía deseamos realizar a la construcción de un nuevo Chile es el compromiso por la calidad, el mejoramiento continuo, las soluciones pertinentes a las necesidades de las instituciones del país, incorporando el aprendizaje y las lecciones que nos proveen las experiencias vividas. Desde Logicalis, el mejor aporte que como empresa deseamos realizar a la construcción de un nuevo Chile es el compromiso por la calidad, el mejoramiento continuo y las soluciones pertinentes a las necesidades de las instituciones del país.