Definiendo Prioridades

Transcripción

1 Definiendo Prioridades

2 Nuestros Grupos de Interés [G4-25] [G4-26] [G4-27] pone los grupos de interés en el centro de la política de Sostenibilidad. Comprender sus expectativas y mantener un proceso de diálogo continuo y abierto con ellos está en el corazón de la estrategia de la compañía. Con el fin de analizar estas prioridades, la compañía revisa, identifica y prioriza a sus grupos de interés en cada país determinando la relevancia de ellos en función de tres variables: Influencia, Dependencia y Tensión. Influencia Dependencia Tensión Grado en que un grupo de interés puede tener impacto en la toma de decisiones estratégicas u operativas de la organización. Nivel en que directa o indirectamente un grupo de interés depende de las actividades, productos o servicios de la organización y su desempeño. Grado de atención inmediata por parte de la organización con respecto a problemas económicos, sociales o ambientales más amplios. [G4-24] Los grupos de interés que pertenecen a las distintas categorías de grupos de interés identificadas ( Financiera, Instituciones, Sociedad Civil y es Locales, y, Trabajadores, y Medios) fueron evaluados y ponderados en relación a las variables antes mencionadas de acuerdo a una escala de cinco niveles. Los resultados obtenidos permiten configurar la Matriz de Grupos de Interés de la empresa. 36 Informe de Sostenibilidad 2016

3 Matriz de Grupos de Interés Informe de Sostenibilidad

4 Tipos y canales de comunicación con los grupos de interés [G4-26] mantiene un diálogo permanente y directo con sus principales grupos de interés a través de diversos mecanismos que se resumen a continuación: Canales de comunicación de 38 Informe de Sostenibilidad 2016

5 Informe de Sostenibilidad

6 Análisis de Materialidad [G4-18] Enel realiza un proceso de alcance global, sistemático y continuo, para la identificación y evaluación de los temas de mayor relevancia, tanto para sus grupos de interés como para la compañía. Este trabajo se desarrolló de manera paulatina en el tiempo, permitiendo obtener un análisis exhaustivo de todas las empresas del Grupo a nivel mundial. La metodología del análisis de materialidad se basa en las directrices de la Guía G4 del Global Reporting Initiative (GRI), los principios del Pacto Global de las Naciones Unidades (UN Global Compact), el marco de los reportes integrados del International Integrated Reporting Council (IIRC) y la guía SDG Compass para la acción empresarial en torno a Objetivos de Desarrollo Sostenible elaborada conjuntamente por GRI, UN Global Compact, y el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). Esta matriz de materialidad corporativa incluye las tres dimensiones de sostenibilidad: económica y gobierno, ambiental y social, y fue incorporada al análisis de materialidad para el Informe de Sostenibilidad de correspondiente al período 2016 Se utilizó el sistema de soporte de Tecnología de la Información específico para este proceso, desarrollado por el Grupo Enel, que permite almacenar y analizar datos de la empresa, por país, a nivel global y también por grupo de interés. Cabe mencionar que este análisis es una herramienta para canalizar los insumos que son fundamentales para el diseño e implementación de iniciativas que surgen desde el Plan de Sostenibilidad de la compañía. 40 Informe de Sostenibilidad 2016

7 Las principales etapas del análisis de materialidad se señalan a continuación: Etapas del Análisis de Materialidad Los resultados de este proceso permiten a la compañía alinear sus prioridades estratégicas con las de sus grupos de interés y realizar los ajustes necesarios respecto de aquellos temas sobre los que se generan planes de acción en el contexto del Plan de Sostenibilidad. También permite analizar la relevancia de cada tema y gestionar las relaciones con los grupos de interés de manera pertinente. Informe de Sostenibilidad

8 [G4-27] El resultado del análisis de materialidad es una herramienta importante para la planificación estratégica de la compañía, así como la base sobre la que se estructura la presentación de este Informe de Sostenibilidad. [G4-19] [G4-20] [G4-21] [G4-23] [G4-27] A continuación, se presenta el listado de los temas materiales, los que son abordados en este informe con mayor nivel de alcance y cobertura dependiendo de la relevancia tanto para la compañía como para sus grupos de interés: 42 Informe de Sostenibilidad 2016

9 Prioridad alta: Tema Alcance Aspecto material GRI Salud y seguridad ocupacional Relaciones responsables con las comunidades en la operación Uso responsable del recurso agua Gestión de empleados, desarrollo y motivación Biodiversidad y protección del capital natural Salud y seguridad en el trabajo es locales Desastres, planes de emergencia y respuesta Salud y seguridad de los clientes Agua Empleo Capacitación y educación Diversidad e igualdad de oportunidades Biodiversidad Buen gobierno Gobierno Sostenibilidad en la cadena de proveedores Efluentes y residuos Evaluación ambiental de proveedores Evaluación de las prácticas laborales de proveedores Evaluación de los proveedores en materia de derechos humanos Evaluación de la repercusión social de los proveedores Prioridad media: Tema Alcance Aspecto material. Conducta corporativa justa Innovación y eficiencia operacional Mitigación de impactos medioambientales Desempeño financiero Eficiencia energética y servicios Calidad en la relación con los clientes Estrategia climática Apoyo y desarrollo de las comunidades locales Tecnología tradicional Energías renovables Ética e integridad Lucha contra la corrupción Autoridades Autoridades Cumplimiento regulatorio Política pública Investigación y desarrollo Eficiencia del sistema Materiales Energía Emisiones Accionistas Accionistas Enel Generación Autoridad Efluentes y residuos Desempeño económico Presencia en el mercado Disponibilidad y fiabilidad Etiquetado de productos y servicios Suministro de información Emisiones Energía Autoridad Autoridad es locales Derechos de la población indígena Investigación y desarrollo Investigación y desarrollo Informe de Sostenibilidad

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