GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN ANEXO I

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1 LA FORMACIÓN EMPRESARIAL CON E-LEARNING

2 GUÍA METODOLÓGICA PARA LA FORMACIÓN CON E-LEARNING DIRIGIDA A COLECTIVOS SIN ALTA CUALIFICACIÓN ANEXO I Dirección Técnica:

3 Anexo I.- PROYECTO PILOTO 1 Anexo I PROYECTO PILOTO 1. CURSO DE PREPARACIÓN AL e-learning: RESUMEN El curso tiene lugar en la Casa de Cultura de Aldeamayor de San Martín (Valladolid), del 30 de Junio al 18 de Julio (Módulo de Competencias Básicas) y del 21 de Julio al 3 de Octubre (Módulo de incorporación a la Sociedad de la Información y uso de las TIC s- Ofimática) con un parón vacacional durante las dos primeras semanas de Agosto. 1. ELECCIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LOS PARTICIPANTES La preselección de los participantes corre a cargo de la Asociación El Raso (Agencia de Desarrollo Local de la comarca), sita en Boecillo y, del grupo consultor STI (por medio de una entrevista personal y una prueba selectiva), tratando de conciliar los siguientes criterios básicos: Mujeres (de edad adulta). Residentes en la zona (tipo semi-rural/suburbana). Nivel académico predominante: medio-bajo Activas, actualmente en paro con el fin de que puedan completar el curso en su totalidad Conocimientos básicos o nulos en ofimática PROCESO Y METODOLOGÍA DE SELECCIÓN. Convocatoria Inicial: Presentación del curso a las posibles alumnas. Pequeña Prueba de Literacia que tiene como objetivo descartar alumnas de nivel competencial muy bajo, que no pudieran llevar a cabo el curso (no saber leer y escribir). Entrevista Personal: datos personales, académicos y aficiones; conocimientos de ofimática, con el fin de discriminar a las más adecuadas para ambos módulos.

4 2 Anexo I.- PROYECTO PILOTO PROYECTO PILOTO e-learning CECALE PRESELECCIÓN SELECCIÓN COMPENTECIAS BÁSICAS SELECCIÓN TICs COLECTIVO DE PARTICIPANTES FORMACIÓN COMPETENCIAS BÁSICAS HERRAMIENTAS AUTO -APRENDIZAJE USUARIO TECNOLOGÍAS METODOLOGÍA e-learning Finalmente la convocatoria la componen quince mujeres de edades comprendidas entre 20 y 72 años, residentes en Aldeamayor y pueblos adyacentes. Una participante posee carrrera universitaria, tres bachillerato, otras tres FP y el resto (ocho personas) Graduado Escolar o Estudios Primarios. 2. MÓDULO DE COMPETENCIAS BÁSICAS Duración: tres semanas consecutivas del 30 de Junio al 18 de Julio, a razón de cuatro horas diarias (sesenta horas en total).desarrollo DEL CURSO Aplicación de la Prueba de Nivel inicial de Literacia. Desarrollo de actividades y dinámicas de Literacia y Estrategias de Aprendizaje, siendo seguidos los contenidos de una manera uniforme. Aplicación de la Prueba de Nivel final de Literacia.

5 Anexo I.- PROYECTO PILOTO 3 CONCLUSIONES Según las pruebas aplicadas y el propio desarrollo del curso se observa: Evolución muy favorable de las participantes en todos los aspectos. Aumento de la media de Literacia del grupo, en un nivel completo (del N2 al N3), conforme a los estándares de la OCDE. Nivel de Literacia notable y potencialmente suficiente para hacer frente al curso de e-learning (Sociedad de la información y ofimática) inmediatamente posterior. La práctica llevada a cabo en relación con las Estrategias de Aprendizaje nos presenta un grupo de participantes con un nivel de destrezas muy aceptable, correcto y suficiente, para hacer frente al curso posterior, e incluso para su desenvoltura a posteriori (una vez finalizados los cursos). 3. PRUEBA DE MANTENIMIENTO DEL NIVEL EN COMPETENCIAS BÁSICAS Pequeña prueba llevada a cabo el 17 de Septiembre (dos meses después de la finalización del módulo de competencias) que combina ejercicios de Literacia y estrategias de aprendizaje, con el fin de comprobar si las destrezas desarrolladas durante el curso, su medición y resultados obtenidos posteriormente se mantienen. CONCLUSIONES Consecución de un grupo homogéneo para el desarrollo de ambos módulos. Confirmación del aumento de un nivel de Literacia en la media del grupo (de N2 a N3). Satisfacción personal de las participantes, integración e implicación en el curso Desarrollo de destrezas, como organización de la información para su aprendizaje, y óptima comprensión de la información escrita. Potenciación del trabajo y desenvoltura individual.

6 4 Anexo I.- PROYECTO PILOTO 4. FORMACIÓN TÉCNICA: SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y OFIMÁTICA (Blended e-learning) Esta formación ha seguido la modalidad mixta de e-learning: combina formación presencial con autoaprendizaje tutorizado (35 horas en base al CD interactivo Sociedad de la Información: Sí, es para ti ver Capítulo 6) y aprendizaje puro con e-learning de ofimática (160 horas) con presencia del Tutor en el Aula. La plataforma LMS (Learning Management System) utilizada en modalidad ASP es la facilitada por el grupo español Structuralia con tecnología CIMNE, representado en España por el Centro Internacional de Métodos Numéricos en Ingeniería de la Universidad Politécnica de Cataluña). Los contenidos e-learning fueron contratados a Ifo (Instituto de Formación on-line, de Madrid) consistiendo en el pack de aprendizaje de Ofimática Aprenda Office 2000 que incluyó tan sólo los módulos de Word, Excel y Power Point.

7 Anexo I.- PROYECTO PILOTO 5 El tutor- profesor dirigió el aprendizaje sobre el entorno de trabajo con ordenador personal (Windows-XP) en conjunción con el seguimiento del CD multimedia de introducción a la Sociedad de la Información. El Aula que STI instaló consistía en una Red Local de 16 puestos multimedia con Servidor (gestionado por el Tutor) y salida a Internet por Router RDSI (2 canales x64 Kbps: 128 Kbps). El equipamiento incluía los periféricos habituales (impresoras láser e inyección color y escáner color) accesibles en la red local. Las licencias adquiridas permitieron durante el curso (y durante varias semanas tras la finalización) el acceso vía Internet, mediante la clave personal, a los contenidos de cada módulo desde cualquier ubicación (domicilio particular, cibercentro, punto de acceso internet...). Los asistentes podían retomar el punto exacto de la sesión de aprendizaje anterior para continuar su proceso formativo desde cualquier lugar y en cualquier momento del día.

8 6 Anexo I.- PROYECTO PILOTO 5. RESULTADOS OBTENIDOS EN EL PROGRAMA PILOTO La evolución y evaluación del grupo de asistentes al Plan de Formación fue realizada en cada una de las fases de forma previa, durante el desarrollo y a la finalización. Los resultados globales, manteniendo la debida privacidad, ha sido comentada anteriormente. Para valorar la validez de este programa integrado de preparación al e- learning, conforme a la Metodología establecida para trabajadores de Pymes (y personas en paro) con niveles de cualificación normales y bajas, se estableció un cuestionario final sobre la efectividad del mismo y otras consideraciones conexas. Los resultados más significativos del cuestionario, y de las entrevistas personales y conjuntas de grupo, fueron las siguientes: El perfil de las asistentes corresponde con el perfil genérico de la mayoría de los trabajadores (en activo o en paro/desempleados), con algunos componentes específicos (ámbitos rural y/o suburbano, colectivos de especial atención...). El interés por mejorar su cualificación es alta, y para ello buscan diferentes opciones disponibles de formación (presencial, a distancia,..) Aunque consideran, tras el curso, que su preparación previa en competencias de Literacia era suficiente (77%), sin embargo establecen mayoritariamente la necesidad de la formación en dichas competencias básicas (85%) e igualmente en las herramientas de auto-aprendizaje. Mayoritariamente se consideran preparadas para seguir procesos de autoaprendizaje con metodología e-learning (92%). Sin precisar Tutorías presenciales (sólo el 8%) y con total familiaridad al entorno tecnológico (PC, Internet, ofimática). Las restricciones frente al e-learning son: En lo tecnológico, relacionadas con la falta de disponibilidad de comunicaciones adecuadas (banda ancha: ADSL, cable..) En lo organizativo, las carencias son de información sobre la oferta de asesoramiento pedagógico y de instalaciones físicas de apoyo (técnico y pedagógico).

9 Anexo I.- PROYECTO PILOTO 7 Se muestran totalmente concienciadas de las posibles necesidades de apoyo a alumnos/as de los ámbitos rurales y suburbanos para el seguimiento de procesos de aprendizaje con e-learning: telecentros, orientadores, personal técnico de apoyo, tutores presenciales, formación en competencias y autoaprendizaje, acercamiento a la Sociedad de la Información y utilización efectiva de las TIC s. La predisposición para dedicar su tiempo en la formación e- Learning es muy alta. Admiten cuotas moderadas para cubrir parte de los costes de su formación (30-60 ). La consideración final sobre la metodología e-learning es muy positiva valorando en especial: Amenidad / interactividad de los contenidos (cursos). Necesidad de reconocimiento y equiparación a la formación presencial con un sistema de calidad. Funcionalidades plenas de las plataformas de gestión (LMS): evaluación / seguimiento personal, comunicación / relación (Tutor, Asesor, Alumnos). Servicios de asesoramiento pedagógico personalizado. La experiencia ha resultado totalmente exitosa, sobre la base de un modelo mixto (blended e-learning), con el máximo servicio y contenidos de alta calidad (off-line y online), y la dedicación de un cualificado equipo humano (formadores, tutores, dirección pedagógica...).

10 8 Anexo I.- PROYECTO PILOTO A continuación presentamos los resultados estadísticos obtenidos en el Cuestionario final. PPROGRAAMAA PPIILLOTTO DEE FFORMAACCIIÓN CCON EE--LLEEAARNIING PROYECTO PROMOVIDO POR CECALE ENCUESTA RESULTADO DIRECCIÓN TÉCNICA: Grupo Consultor S.T.I. 13 Respuestas NIVEL DE ESTUDIOS: Sin estudios 0 0% Graduado escolar 6 46% Bachillerato 5 38% Titulado universitario. 2 15% SITUACIÓN PERSONAL FAMILIAR: Trabaja habitualmente fuera de casa. (Aunque actualmente en paro). 8 62% Cargas familiares. (Hijos, ancianos...que dependen de su dedicación). 5 38% FORMACIÓN OCUPACIONAL CONTINUA A DISTANCIA PREVIA A ESTE CURSO: He seguido formación a distancia tradicional (correspondencia, documentación en papel...) 5 38% He utilizado sistemas tecnológicos de apoyo a la formación (cursos multimedia, en CDs). 2 15% Anterior a este curso he seguido formación con e-learning con Internet. 1 8% He tenido tutoria personalizada (presencial o telefónica). 5 38% PREPARACIÓN PREVIA AL CURSO E-LEARNING Considero estar preparada previamente para utilizar e-learning. 5 38% Considero no haber precisado tutoria presencial. (una tutoría por correo electrónico hubiera sido suficiente). 1 8% Mi nivel de comprensión de la información escrita en un curso e- learning era suficiente como para no precisar una preparacion 10 77% especifica para esta modalidad Disponía de capacidad de aprendizaje autónomo para seguir formación a distancia vía e-learning. 3 23% INTERÉS O NECESIDAD DE LOS MÓDULOS INICIALES DEL PLAN DE FORMACIÓN Mejora de las competencias básicas de gestión de información (literacia) % Técnicas de aprendizaje para la autoformación % Introducción a la Sociedad de la Información % Introducción al ordenador personal y Windows % RESULTADOS CUALITATIVOS DEL CURSO PILOTO: Considero estar preparada para utilizar e-learning en el futuro % Considero no precisar tutoria presencial. (una tutoría por correo electrónico es suficiente). 1 8% Mi nivel de comprensión de la información escrita en un curso e- learning es suficiente como para no precisar una preparacion 11 85% especifica para seguir cursos en e-learning Dispongo de capacidad de aprendizaje autónomo para seguir formación a distancia vía e-learning. 9 69% Tengo el suficiente nivel de manejo del ordenador personal para utilizar cursos multimedia, en Cd, o formarme e informarme por Internet %

11 Anexo I.- PROYECTO PILOTO 9 PPROGRAAMAA PPIILLOTTO DEE FFORMAACCIIÓN CCON EE--LLEEAARNIING He alcanzado un nivel básico en el uso de las aplicaciones ofimáticas % RESTRICCIONES TECNOLÓGICAS PARA EL USO DE E-LEARNING EN SU ENTORNO: No dispongo de ordenador personal. 4 31% No dispongo de ordenador personal con velocidad a Internet básica (vía módem con líneas telefónicas analógicas). 1 8% No dispongo de ordenador con Internet de alta velocidad. 5 38% RESTRICCIONES ORGANIZATIVAS PARA EL USO DE E-LEARNING Desconozco de la oferta de cursos oficiales (subvencionados) por e-learning % Inexistencia de un servicio de apoyo pedagógico para la selección de cursos a distancia adecuados a mi perfil profesional. 6 46% Falta de locales en nuestro entorno (mancomunidad de municipios) de apoyo para asistencia técnica-pedagógica para 12 92% alumnos e-learning. NECESIDADES DE APOYO A ALUMNOS E-LEARNING EN ÁMBITOS RURALES/SUBURBANOS: Telecentros abiertos a público con infraestructura informática y de telecomunicaciones para los alumnos locales % Orientadores sociolaborales para la búsqueda de la oferta formativa adecuada al perfil y mejora de la cualificación % profesional Personal técnico de apoyo a los alumnos de e-learning y usuarios de PCs en general (problemas con los equipos, antivirus,...) % Tutores presenciales para las consultas de los alumnos de e- learning % Formación en competencias básicas de manejo de información escrita % Formación en técnicas de aprendizaje para la autoformación % Formación en el uso del Pc, Windows e Internet/correo electrónico % Formación en las aplicaciones ofimáticas más extendidas. (Office) % CONSIDERACIONES PERSONALES PARA LA AUTOFORMACIÓN E-LEARNING: Precisaría ayuda externa para realizar las obligaciones familiares y de la casa y así poder dedicar un tiempo diario continuado a la 2 15% autoformación. 5D5H x2; 3-5 Días Motivada para seguir un determinado curso e-learning podría 5D4H x6; dedicación dedicar al autoestudio días a la semana y a un ritmo de 5D3H x3; media (3-4 horas día. 3D2H x2 Horas) Admitiría un coste para el curso e-learning de un trimestre (100 horas) hasta una cantidad de (el resto subvencionado por la 10 77% administración) 30 (5.000 pts). 8 62% 60 ( pts). 2 15% 100 ( pts) 0 0% 200 ( pts). 0 0% Estaría dispuesta a pagar íntegramente el coste de un curso e- learning. 0 0%

12 10 Anexo I.- PROYECTO PILOTO PPROGRAAMAA PPIILLOTTO DEE FFORMAACCIIÓN CCON EE--LLEEAARNIING CONSIDERACIÓN SOBRE EL SISTEMA E-LEARNING (Valore de 1 a 5 el nivel de importancia: 5 = máxima importancia) Los contenidos del curso deben ser fundamentalmente amenos e interactivos. Debe equipararse oficialmente el nivel adquirido por un curso e-learning con el de un curso tradicional (presencial) Debe existir un reconocimiento de las competencias profesionales adquiridas mediante un curso e-learning (créditos o certificado oficial). Los contenidos del curso deben ir acompañados de locuciones (pequeñas explicaciones orales). La plataforma de gestión de la teleformación debe ayudar en el plan de seguimiento del curso e informar de la evolución. Debe existir un sistema de calidad de la formación con e-learning. El proveedor de formación debe facilitar un apoyo pedagógico en la elección de los módulos formativos y cursos de e-learning adecuados al perfil del asistente y su evolución profesional. La plataforma de gestión de la telefomación debe ser intuitiva en las funciones de apoyo al alumno. Los contenidos del curso deben ser atractivos con un buen diseño gráfico. Los contenidos del curso deben ser primordialmente rigurosos técnicamente, extensos y prácticos en el área de conocimiento tratada. La plataforma debe incluir herramientas de apoyo a la comunicación no solo con el tutor, sino con el resto de alumnos de ese mismo curso en un período de tiempo determinado (convocatoria programada). La comunicación con el tutor debe también ser telefónica. Media s/5 Ranking 4,85 1º 4,62 2º 4,54 3º 4,46 4º 4,38 5º 4,38 5º 4,23 6º 4,15 7º 4,08 8º 3,85 9º 3,69 10º 1,92 11º

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