PRODUCTOS L OREAL Y EL ESTANDAR GS EN UNA COMPLETA TRAZABILIDAD CASO DE EXITO

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1 PRODUCTOS L OREAL Y EL ESTANDAR GS EN UNA COMPLETA TRAZABILIDAD CASO DE EXITO

2 QUÉ SIGNIFICA TRAZABILIDAD PARA L ORÉAL El seguimiento confiable, eficiente, total y real de sus productos desde la producción el la PLANTA, su paso por el CEDIS hasta el CONSUMIDOR. La trazabilidad de productos en la operación propia en L ORÉAL significa, asegurar la protección en paralelo tanto de los consumidores como de las marcas L ORÉAL, siendo capaces de dar seguimiento rápido y fácil a los productos a lo largo de la Cadena de Abasto, con la finalidad de cumplir verdaderamente con este principio en la distribución, transportación y exacta localización de los productos L ORÉAL, a través del estándar GS Se trata de un completo sistema particular de L ORÉAL, para gestionar eficientemente el flujo y el control de la misma trazabilidad, y las validaciones finales correspondientes. Este proceso se lleva a cabo desde el LA PLANTA L OREAL hasta los anaqueles de las tiendas en el punto de venta en todo el país, pasando por el CEDIS y viceversa, la trazabilidad de todo ese mismo lote hacia atrás, llamado recall. El desarrollo se trata de una solución conjunta entre México y Francia combinando la integración del SAP ERP con el uso de las soluciones locales. Este exitoso proyecto se ha desarrollado y alcanzado en México y en otras filiales de L oréal, implementan el módulo de SAP Warehousing Management System, gran el gran esfuerzo colaborativo de las áreas Logística, la Planta, el CEDIS, y Tecnologías de Información. Otras filiales del L oréal en Latinoamérica también están en proceso de implementar esta solución usando GS APOYO DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA EN L ORÉAL Lo que le ha permitido a L OREAL cumplir con un excelente desempeño tanto para este proyecto en particular como para el flujo general de información que provee y abastece a toda la Organización, es el uso de un ERP SAP que integra sus operaciones Logísticas, Comerciales y Financieras.

3 LA OPERACIÓN DE TRAZABILIDAD APLICA EN 3 DIVISIONES L OREAL A) DIVISIÓN PRODUCTOS DE CONSUMO Hacia todas las Cadenas vía sus CEDIS, a través de esquema Sorting para cada una de estas. MARCAS SHAMPOO ELVIVE, FRUCTIS TINTES, IMEDIA, PREF FERIA, 100% NUTRISE NUTRISSE OBAO STUDIO LINE DERMOEXPRETISE ORIGEN B) DIVISIÓN PRODUCTOS PROFESIONALES Productos a Estéticas y Mayoristas. MARCAS L ORÉAL PROFESSIONELLE ORIGEN Estéticas en todo el país, proceso picking a detalle, y operación parcial en Cajas completas. C) DIVISIÓN DE PRODUCTOS DE EXPORTACIONES Productos manufacturados en México: Tintes y shampoos. Exportaciones a Panamá (Cross Docking Centro América, de Panamá picking para Nicaragua, Honduras, Otros) Exportaciones a Chile, Brasil y Argentina Exportaciones a Venezuela y Colombia Referencias para Canadá (especificaciones diferentes de distribución en productos particulares) Exportaciones a USA (Productos Especiales) Exportaciones a Sudáfrica y Ghana (Productos Especiales) Exportaciones a Japón (Productos Especiales) 4, 000 PRODUCTOS L ORÉAL NACIONALES Y PARA EXPORTACION EN 3 UNIDADES DE NEGOCIO...

4 EL PROCESO DE TRAZABILIDAD La planta L ORÉAL no cuenta con stock, envía todos los productos L ORÉAL recien manufacturados al CEDIS (CENTREX 40,000 m2), aquí se reciben los productos pero ingresan al área llamada de Cuarentena, sobre racks separados para los productos no aptos todavía para venta. El ingreso de estos pallets se realiza mediante el scaneo del GS1 128 de cada pallet. La aprobación de los pallets para su venta local o de exportación es a través de interfases entre el CEDIS y LA PLANTA a través del uso de GS Toda la gestión de los stocks y movimientos dentro del CEDIS (reabastecimiento de posiciones de Picking y surtido de pedidos de clientes nacionales o de exportación ) es a través de la utilización GS Nota. La simbología GS1-128 está representada y fue desarrollada para embarque de mercancía, identificación del transporte y aplicaciones similares. No se desarrolló para ser usada en el escaneo de información en el punto de venta o terminales POS (Point of Sale). Ejemplo. Seguimiento de la trazabilidad de un lote de producción desde la PLANTA, el CEDIS hasta un punto de venta En un punto de venta determinado, se obtiene una unidad de Shampoo con el lote MC256. Este lote está asociado con N pallets producidos en LA PLANTA, identificados cada uno con GS Consultando los registros de LA PLANTA se determina que el lote MC256 correspondió al siguiente pallet, en su seguimiento individual, en el flujo completo, e identificando sus n destinos: GS1 128: Con el proceso descrito anteriormente, se confirma que la trazabilidad vía el estándar GS1 128 en L ORÉAL en la operación del surtido, se lleva de manera eficiente y satisfactoria al 100%. En consultas realizadas en el ERP, se verifican cada uno de los movimientos de entredas y salidas de cada GS1 128, así como los movimientos internos dentro del CEDIS. Todos los movimientos de salida por venta a clientes son analizados, determinando los pedidos y en consecuencia el cliente destino al que se surtió cada GS1 128 o parte de los mismos.

5 ESTRUCTURA TECNICA DEL GS El código GS1 128 es un estándar de identificación del sistema GS1 utilizado, internacionalmente por las compañías, para mejorar la eficacia de la cadena de suministro. Se utiliza principalmente para la identificación de unidades de expedición, ya que permite: Identificar las unidades logísticas y las características asociadas a éstas: Este código permite incluir información adicional como número de lote, fechas de caducidad, envasado, fabricación e información logística dimensiones, cantidades, etc. Esto supone un importante incremento de la información disponible de forma automatizada para las empresas. Garantizar la trazabilidad y seguimiento del producto a lo largo de toda la cadena de suministro: El estándar GS1 128 se representa mediante códigos de barras, permitiendo así capturar la información automáticamente a través de los escáneres. El código se representa mediante los denominados Identificadores de Aplicación (IA), que permiten clasificar de una manera estándar toda la información contenida en la etiqueta. Los IA permiten la codificación de los datos variables de las unidades de consumo y/o unidades de despacho a través de la cadena de abasto para maximizar la eficiencia de los procedimientos de datos de rastreo. Esta categoría incluye las Remesas/Números de Lote, Números de Serie, Fechas de Producción, así como Fechas de Conservación y Caducidad Mínimas y Máximas. La identificación de fechas hace referencia a la totalidad de los artículos contenidos en la agrupación. No será posible el marcado de una fecha mediante código de barras si todos los artículos contenidos en dicha agrupación no cumplen con la misma fecha. Todas las indicaciones de fecha cumplirán con un formato numérico y una estructura "AA/MM/DD" (año/mes/día) en una longitud fija de 6 dígitos, de obligado cumplimiento. En aquellos casos en que no se especifique un día en concreto, se completarán los dos dígitos correspondientes con (00). Por su parte, en aquellos casos en que los productos, por ser de corta vida, se especifique solamente el día y el mes en caracteres humanamente visible, su simbolización en código de barras será igualmente AAMMDD. CONCLUSIONES En L ORÉAL se mantienen limpias y actualizadas las BDs, en términos de Código de Barras, existen catálogos internos para este proceso. Los sistemas permiten identificar la posible duplicación de GTINs. Las actualizaciones de información están automatizadas, así cómo son los registros y gestión de bitácoras en términos de control de errores para los diversos Códigos de Barras. La empresa ha invertido en tecnología diseñada para facilitar la alineación y sincronización de datos entre socios comerciales, en especial entre los integrantes de su Cadena de Valor en el mercado mexicano.

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