ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR GRADUADO/A EN INGENIERÍA ELECTRÓNICA INDUSTRIAL GESTIÓN DE EMPRESAS

Transcripción

1 ESCUELA POLITÉCNICA SUPERIOR GRADUADO/A EN INGENIERÍA ELECTRÓNICA INDUSTRIAL GESTIÓN DE EMPRESAS

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3 Selección No buscamos al mejor profesional, buscamos al más adecuado para ocupar el puesto Buscamos a una persona que pueda empezar a producir en el menor tiempo posible, con el mínimo de entrenamiento

4 Selección En qué consiste? Proceso mediante el cual se elige a la persona que mejor se ajusta a las características de un puesto de trabajo

5 Selección Por qué es importante? Coste de las equivocaciones

6 Preselección Selección Proceso Incorporación Para iniciar el proceso de selección ya debemos contar con: El tipo de trabajador (temporal o permanente) Análisis, descripción y especificación del puesto Resumen de las actividades Responsabilidades Condiciones de trabajo Salario y beneficios Por supuesto haber terminado el proceso de reclutamiento

7 Preselección Selección Proceso Incorporación Operaciones con el objeto de predecir el comportamiento del candidato para juzgar sus cualidades y valor en relación al puesto que se pretende cubrir

8 Preselección Selección Proceso Incorporación Pruebas Entrevista Comprobación de referencias Entrevista final Toma de la decisión Rechazo Examen Médico

9 Selección Pruebas Condiciones Validez Validez de Criterio: Los que realicen bien las pruebas realizarán bien el trabajo Validez de Contenido: Las pruebas son representativas de las tareas y actitudes necesarias Fiabilidad Consistencia de las calificaciones Los resultados de hoy serán igual que los resultados de mañana

10 Selección Pruebas Test Tests de aptitudes cognitivas Pruebas de inteligencia (memoria, vocabulario, ) Pruebas de habilidades mentales específicas (razonamiento, habilidad numérica, comprensión verbal, ) TEST

11 Selección Pruebas Test Tests de aptitudes cognitivas TEST

14 Selección Pruebas Test Tests de personalidad e intereses Pruebas de personalidad (introversión, estabilidad, motivación, ) Pruebas de intereses TEST

15 Selección Pruebas Test Tacha en 15 segundos las figuras que sean iguales a los modelos TEST

16 Selección Pruebas In-basket Simulaciones Se pretende ver la capacidad de priorizar y organizar, así como la de identificar recursos y opciones y diseñar alternativas

17 Selección Pruebas Fact-finding Simulaciones Se pretende ver cómo se desenvuelve el candidato ante una situación difícil.

18 Selección Pruebas Dinámica de Grupo Grupo de 5 a 10 candidatos Discusión sobre un tema planteado con un límite de tiempo. El supervisor toma nota de los comportamientos: El papel que asume cada asistente Su grado de participación La facilidad para convencer Liderazgo positivo Su seguridad e iniciativa Capacidad de argumentar Que no entre en discusiones

19 Selección Entrevista Es el método más universal y antiguo en la selección de recursos humanos ENTREVISTA

20 Selección Entrevista OBJETIVOS Conocer al candidato Probar sus actitudes personales Verificar compatibilidad con el ambiente de trabajo Evaluar las competencias del candidato para el desarrollo eficiente del puesto Informar adecuadamente al candidato sobre la empresa y el puesto ENTREVISTA

21 Selección Entrevista Entrevistador ERRORES Juicios instantáneos Énfasis negativo Desconocimiento del empleo Tendencia central Conducta no verbal Presión para contratar ENTREVISTA

22 Selección Entrevista Tipos Estructura Estructurada Libre Mixta Tensión Normal Choque Preliminar Individual Momento De selección Número Grupal Final Panel ENTREVISTA

23 Selección Entrevista Estructura Estructurada Libre Mixta Tipos " Por qué cambió de empleo?" " Qué le gusta hacer en su tiempo libre?" Tensión Normal "Cuénteme cómo era un día Choque de su jornada laboral en su anterior empleo". "Hábleme de su currículum". Preliminar Individual Momento De selección Número Grupal Final Panel ENTREVISTA

25 Selección Entrevista Tipos Estructura Estructurada Libre Mixta Tensión Normal Choque Preliminar Currículum - Corta Individual Momento De selección Final Se profundiza en la motivación, Grupal habilidades, competencias y aptitudes Número Panel Temas más profesionales, Negociación de las condiciones de incorporación y salario ENTREVISTA

27 Formación

28 Formación En qué consiste? Proceso planificado que, teniendo como base a los objetivos de la organización, pretende la adecuación y mejorade los conocimientos, habilidades y actitudes de los trabajadores para conseguir, entre otros fines, -la adaptación al cambio, -el incremento de la competitividad, -la optimización del trabajo, buscando el beneficio de la organización, a través de un mayor rendimiento, el beneficio del trabajador, a través de un mayor desarrollo de su carrera

29 Formación En qué consiste? OBJETIVOS EMPRESARIALES Empresa PROCESO PLANIFICADO Adecuación y Mejora Conocimientos Habilidades Actitudes Mayor rendimiento Adaptación al cambio Incremento de la competitividad Optimización del trabajo Desarrollo profesional OBJETIVOS EMPRESARIALES Trabajador

30 Formación Anglosajona: adquisición sistemática de habilidades, normas, conceptos y/o actitudes que conducen a una mejora de ejecución en el contexto laboral Americana: proceso que pretende eliminar las diferencias existentes entre aquello que un empleado puede ofrecer a partir de sus habilidades, experiencias y actitudes acumuladas y aquello que es exigido por el lugar de trabajo que ocupa

31 Formación que permitan a los empleados Procedimientos mediante los cuales la organización trata de dotar, mantener e incrementar las competencias profesionales - una efectiva realización de sus tareas, - perfeccionamiento en el trabajo, - adecuarse al departamento y empresa en que trabajan, - ser trasladados y/o promocionados, - proporcionar su satisfacción y desarrollo personal y profesional, objetivo final que la conducta resultante contribuya a la consecución de los objetivos y metas organizacionales

32 Formación Debe contar con el apoyo de la dirección Nunca debe improvisarse Debe estar integrada dentro del plan de la empresa Condiciones para que sea eficiente Debe ser coherente con los valores de la cultura empresarial La causa del problema debe ser la falta de formación Debe partir de unos objetivos claros y realistas Debe ser un proceso continuo

33 PLAN DE Formación Documento que detalla todas y cada una de las acciones concretas de formación, programadas secuenciales, mediante las que se asegura la formación de los recursos humanos para un periodo determinado, inscribiéndose dentro de la estrategia de la empresa y - Dinámico y flexible - Realista (Ejecutable) - En función necesidades

34 PLAN DE Formación Análisis Detección Diseño empresa necesidades acciones Evaluación y Valoración Aplicación Programación acciones I Redacción Plan Elaboración Presupuesto Diseño sistema evaluación

35 PLAN DE Formación Análisis de las Necesidades de Formación Desarrollo y aplicación del Plan de Formación Transformación de las necesidades en acciones Elaboración y Ejecución Evaluación del Proceso Formativo

36 PLAN DE Formación NECESIDAD DE Necesidades de formación basadas en términos de deficiencia o discrepancia presente. Necesidades de formación orientadas al futuro. Se entiende la formación como una oportunidad para afrontar necesidades futuras.

37 PLAN DE Formación NECESIDAD DE Desempeño deseado Desempeño presente Necesidad Formativa Cómo se cubren dichas necesidades? ACCIONES FORMATIVAS Cuando el personal no desempeña las funciones o tareas asignadas con la calidad necesaria, por carecer de conocimientos, habilidades y/o actitudes requeridas para su ejecución

38 PLAN DE Formación NECESIDAD DE Origen Discrepancias-Problemas Organización: resultados esperados y reales Externos: demanda, gustos, economía, tecnología Cambios Personal: ejecución insatisfactoria Internos: nuevos productos, estilos dirección, métodos de trabajo, tecnologías Incorporación de nuevas tareas

39 PLAN DE NECESIDAD DE Formación discrepancia entre el desempeño actual y el desempeño requerido debido a un déficit en competencias el conjunto de conocimientos, habilidades, y actitudes cuya aplicación en el trabajo se traduce en un desempeño superior, que contribuye al logro de los objetivos claves del negocio (Nuñez, 1997)

40 PLAN DE Formación Clases NECESIDAD DE Competencias Competencias Técnicas Competencias Genéricas Otra serie de características individuales que permiten saber desenvolverse en numerosas situaciones menos programadas en su entorno Posibilitan el desempeño con éxito de las tareas específicas propias del puesto de trabajo, que requieren el uso concreto de conocimientos y habilidades

41 PLAN DE Formación Clases NECESIDAD DE Competencias En función de su importancia Competencias estratégicas: Relacionadas con el futuro de la empresa, necesarias para asegurar la supervivencia y desarrollo Competencias esenciales: Fundamentales para procesos que generan los bienes o serviciosque ofrece la empresa a los clientes.

42 PLAN DE Formación Clases NECESIDAD DE Competencias En función de su importancia Competencias necesarias: relacionadas con los procesos de apoyo al negocioy pueden ser externalizables. Competencias inadaptadas: Tienden a la obsolescencia, su periodo de vigencia ha pasado.

43 PLAN DE Formación NECESIDAD DE Tipos Según el momento de la vida laboral de los empleados Formación de introducción Formación durante la vida del individuo en la empresa Situaciones concretas Según su contenido Conocimientos Habilidades Actitudes

44 PLAN DE En el puesto de trabajo Formación TÉCNICAS DE Fuera del puesto de trabajo Características 1. Individual 2. Activo 3. Práctico y específico El empleado aprende a realizar el trabajo asignado a medida que lo va ejecutando bajo la tutela de un trabajador experimentado, supervisor o instructor 4. Maximizador del principio de transferencia (habilidades) 5. No necesita un equipo ni lugar especial 6. El coste de la formación se compensa, en parte, por la producción mientras aprende 7. El aprendizaje se produce por observación e imitación de conductas

45 PLAN DE En el puesto de trabajo Formación TÉCNICAS DE Fuera del puesto de trabajo Entrenamiento Rotación de puestos Asesoría y sustitución Cometidos especiales

46 PLAN DE En el puesto de trabajo Formación TÉCNICAS DE Fuera del puesto de trabajo Orientadas al contenido Basadas en el proceso Mixtas

47 PLAN DE En el puesto de trabajo Formación TÉCNICAS DE Fuera del puesto de trabajo Orientadas al contenido 1. Lección magistral 2. Conferencias Basadas en el proceso 3. Formación a distancia Mixtas

48 PLAN DE En el puesto de trabajo Formación TÉCNICAS DE Fuera del puesto de trabajo Orientadas al contenido Basadas en el proceso 1. Representación de papeles 2. Demostraciones Mixtas 3. Visitas sobre el terreno

49 PLAN DE En el puesto de trabajo Formación TÉCNICAS DE Fuera del puesto de trabajo 1. Seminarios Orientadas al contenido 2. Reuniones de grupo 3. Debates 4. Simulación -Estudio de casos Basadas en el proceso - Incident process (igual que el estudio de casos pero ocultando datos) - Bussines games - Ejercicio in basket (simulación con tareas reales) Mixtas