CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO

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1 CAPITULO III MARCO METODOLÓGICO

2 CAPITULO III MARCO METODOLOGICO 1. TIPO DE INVESTIGACIÓN De acuerdo con la revisión de la literatura efectuada, previa a la selección del tipo de investigación, se puede afirmar que esta investigación es básicamente de tipo aplicada, descriptiva y de campo; pero en parte también es documental. Según Tamayo (1991, p.32) la investigación aplicada es el estudio y aplicación de la investigación a problemas concretos, en circunstancias y características concretas. Este estudio es de tipo aplicado porque se circunscribe a una situación específica como es la determinación de la presencia de brechas tecnológicas en las unidades de sala de partos de los hospitales del IVSS del estado Zulia. Así mismo, se considera que esta investigación es de tipo descriptiva, debido a que para la determinación de las brechas tecnológicas en las unidades de sala de partos de los hospitales en cuestión, se registraron y utilizaron datos, tal cual como sucedieron en la realidad, para luego describir y analizar esta información de forma fidedigna. 89

3 90 En este sentido, Bavaresco (1992, p.24) expresa que la investigación descriptiva consiste en describir y analizar sistemáticamente características homogéneas de los fenómenos estudiados sobre la realidad. Así mismo, Tamayo y Tamayo (1991, p.35) considera que este tipo de investigación comprende la descripción, registro, análisis e interpretación de la naturaleza actual, composición o procesos de los fenómenos. También puede decirse que ésta es una investigación de campo, ya que los datos a analizar fueron recogidos precisamente en el lugar donde están sucediéndose; para ello se procedió a inspeccionar y supervisar cada una de la salas de partos de los hospitales evaluados. En este orden de ideas, Arias (1999, p.48) expresa que la investigación de campo consiste en la recolección de datos directamente de la realidad donde ocurren los hechos, sin manipular o controlar variable alguna. La clasificación dentro del tipo documental obedece a que para cubrir uno de los objetivos específicos de la investigación se analizarán producciones intelectuales de otros autores en relación con la tecnología de punta disponible actualmente en el mercado para la atención obstétrica. En este sentido, Bravo (1987, p.21) expone que la investigación documental es aquella cuya base de referencia informática es indirecta, a través de referencia de otros contenida en documentos. De acuerdo con Bisquerra (1989, p.67) la investigación documental o bibliográfica es la búsqueda, recopilación, organización, valoración, crítica de información bibliográfica sobre temas específicos.

4 91 2. DISEÑO DE INVESTIGACION Esta investigación concibe un diseño no experimental, transeccional, y a su vez bibliométrico. De acuerdo con Hernández, Fernández y Baptista (1998, p.184) en la investigación no experimental no se construye ninguna situación sino que se observan situaciones ya existentes, no provocadas intencionalmente por el investigador En relación con lo anterior, en esta investigación la variable de estudio, es decir, las brechas tecnológicas en las unidades de sala de partos de los hospitales objeto de estudio, no es modificada por el autor, simplemente se observará, registrará y describirá la situación tal cual como esta sucediéndose. Por ser desarrollada esta investigación en un periodo de tiempo único y específico, comprendido desde el mes de Mayo de 2003 hasta el mes de Julio de 2004, además por ser la variable descrita y analizada en un momento dado, se puede afirmar que dentro del diseño no experimental esta investigación se concibe como transeccional. En relación con lo anteriormente planteado, para Hernández, Fernández y Baptista (1998, p.186) la investigación transeccional recolecta datos en un solo momento, en un tiempo único, y su propósito es describir variables y analizar su incidencia e interrelación en un momento dado. De acuerdo con Bisquerra (1989, p.67) el estudio bibliométrico consiste en analizar las tendencias observada en la publicaciones mediante la

5 92 categorización y el recuento de artículos y libros. En este sentido se procedió a categorizar y analizar los documentos asociados a las tecnologías disponibles para la atención obstétrica, tales como revistas técnicas, catálogos de muestreo, patentes, entre otros. 3. POBLACION Y MUESTRA DEL ESTUDIO Tamayo (1991, p.92) define la población como la totalidad del fenómeno a estudiar en donde las unidades de población poseen una característica común, la cual se estudia y da origen los datos de la investigación. Mientras que Sellitz (citado en Hernández, Fernández y Baptista; 1998, p. 89) considera que la población es el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones. La población de este estudio estuvo formada por tres (3) grupos, denominados para efectos de esta investigación como población A, población B y población C, respectivamente. La población A estuvo conformada por todo el universo de documentos asociados a las tecnologías disponibles para la atención obstétrica, tales como revistas técnicas, catálogos de muestreo, patentes, entre otros, de acuerdo con la información obtenida a través de la navegación en Internet. Al evaluar todo este universo poblacional, es decir al realizar el estudio bibliométrico, se obtuvo como resultado un censo poblacional de 53 documentos (ver cuadro 4).

6 93 Cuadro 4 Características de la población A Población 53 Documentos Características Contenido Tipo Fuente Información sobre incubadoras Información sobre Monitores Obstétricos Información sobre Ecógrafos (revistas técnicas, catálogos de muestreo, patentes, entre otros) (revistas técnicas, catálogos de muestreo, patentes, entre otros) (revistas técnicas, catálogos de muestreo, patentes, entre otros) Fuente: Urdaneta (2004) La población B estuvo conformada por las unidades de sala de partos de los hospitales del IVSS del estado Zulia: Dr. Adolfo Pons, Dr. Manuel Noriega Trigo y Dr. Pedro García Clara, ubicados en los municipios Maracaibo, San Francisco y Lagunillas respectivamente (ver cuadro 5). La inclusión de estos hospitales como parte de la población estudiada obedece a información obtenida por medio de la página Web institucional del IVSS ( en donde se registran estos tres (3) centros

7 94 asistenciales como los únicos del Estado Zulia que disponen de sala de partos debido a la naturaleza de su estructura. Cuadro 5 Características de la población B Población Institución Ubicación Tres Unidades de Sala de Partos y sus respectivos Médicos jefes del servicio. Hospital Dr. Adolfo Pons Hospital Dr. Manuel Noriega Trigo Hospital Dr. Pedro García Clara Municipio Maracaibo Municipio San Francisco Municipio Lagunillas Fuente: Urdaneta (2004) Asimismo, integran la población C los médicos jefes de cada una de las salas de parto de los hospitales anteriormente mencionados, a quienes se les aplicó una serie de preguntas para obtener información necesaria para el logro de los objetivos propuestos en este estudio. Cuadro 6 Características de la población C Población Institución Cargo Tres Médicos jefes de las Unidades de Sala de Partos. Hospital Dr. Adolfo Pons Hospital Dr. Manuel Noriega Trigo Hospital Dr. Pedro García Clara Medico Jefe del Servicio de Ginecología y Obstetricia Fuente: Urdaneta (2004)

8 95 Esta población constituye en su conjunto un tipo de población finita, puesto que cada uno de los elementos que conformar la totalidad del fenómeno estudiado son cuantificables con precisión, pudiéndose descifrar una cantidad precisa de salas de partos, médicos jefes y documentos totalmente accesibles. En este sentido, Chávez (2001, p.162) establece que una población es finita cuando es posible enumerar o contar físicamente los elementos que pertenecen a la misma. Asimismo, tanto la población A como la población B, constituye un censo poblacional; debido a que en ellas es posible estudiar cada uno de los elementos que las componen. George (2004, p. 3) señala que el censo poblacional es el estudio de todos los elementos que componen la población. La población C representa una muestra no probabilística, intencionada u opinática. Según Bavaresco (1992, p.94) la muestra no es más un subconjunto de la población, con la que se esta trabajando ; en este sentido, en esta investigación sólo se incluyeron los médicos jefes de los Servicios de Ginecología y Obstetricia de los hospitales evaluados. Esta muestra se considera no probabilística por que no se empleo un orden aleatorio específico para seleccionarla. Según Arias (1999, p. 51) la muestra no probabilística es un procedimiento de selección en el que se desconoce la probabilidad que tiene los elementos de la población para integrar la muestra.

9 96 En este mismo orden de ideas se siguen los criterios de Arias (1999), Sabino (1992) y Tamayo (1991), en relación a que la muestra es a su vez intencional u opinática, esto debido a que es el investigador quien relaciona los elementos representativos para poder cumplir los objetivos de formulados; así pues, sólo se tomaron los médicos jefes porque son los únicos que poseen labores administrativas y gerenciales dentro de su perfil de sus funciones. 4. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCION DE DATOS De acuerdo con el criterio de Arias (1999, p.53) las técnicas de recolección de datos son las distintas formas o maneras de obtener la información y los instrumentos son los medios materiales para recoger y almacenar la información. En los párrafos siguientes se tratarán tanto las técnicas de recolección de datos como los instrumentos empleados en la recolección de los mismos, durante la elaboración de la presente investigación. 4.1 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS Las técnicas de recolección de datos a emplear en esta investigación fueron tanto la observación directa como la indirecta, y la observación documental de presentación resumida; esta última se llevará a cabo a través del uso de Internet debido a que se necesitan conocer las tecnologías

10 97 disponibles en el mercado internacional para la atención obstétrica. La navegación en la red de la información, permite de forma más rápida y fácil acceder a documentos técnicos, patentes y catálogos de muestreo de las tecnologías médicas disponibles en la actualidad. La observación documental de presentación resumida, según Balestrini (1998) se concibe como una lectura general de los textos que poseen las fuentes de información de interés para el investigador, y que le permiten extraer los datos que le sean de utilidad para la investigación. Por otro lado, Sierra (1991) define a la observación documental como aquella que trata todas las acciones que provienen de los acontecimientos sociales y de las ideas humanas, producto de la vida social, y por tanto, en cuanto reflejan éstas es posible estudiarlas indirectamente. Para obtener la información electrónica se accedió a las páginas electrónicas nombradas a continuación: (a) Se ubicó la sección correspondiente al buscador electrónico, y se incluyeron las palabras incubadoras, monitor obstétrico, y ecógrafos, en búsqueda separadas respectivamente. (b) De igual forma se procedió a realizar la búsqueda por medio del buscador electrónico. (c) (d) (e) (f)

11 98 (g) (h) (i) (j) La observación directa es definida por Tamayo (1991, p.99) como aquella en la cual el investigador puede observar y recoger datos mediante su propia observación, en este sentido se procederá a visitar y supervisar las unidades de sala de partos de los hospitales en estudio para comprobar y constatar el tipo y las especificaciones técnicas de las tecnologías que éstas presentan para la atención obstétrica. La observación indirecta, según Tamayo (1991, p.100), se presenta cuando el investigador corrobora los datos que ha tomado de otros, ya sea de testimonios orales o escritos de personas que han tenido contacto de primera mano con la fuente que proporciona los datos. De acuerdo con Lundberg (citado en Tamayo, 1991; p. 100), esta técnica podría adoptar cuatro formas posibles, una de las cuales es llevando el investigador un cuadro a base de respuestas a cuestiones. De esta forma, se procedió a aplicar una serie de preguntas cerradas y categorizadas a los médicos jefes de cada una de las salas de partos evaluadas.

12 INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS Como instrumento de recolección de datos se utilizó la matriz de análisis de datos o ficha de trabajo, ésta es una herramienta de suma utilidad para la investigación documental, según Tamayo (1991, p.98) es definida como el instrumento que nos permite ordenar y clasificar los datos consultados, incluyendo nuestras observaciones y críticas, facilitando así la redacción del escrito. Para Fernández, Hernández y Baptista (1998, p.450) la ficha de trabajo es el medio que le permite al investigador obtener información de sujetos, comunidades, contextos, variables o situaciones en profundidad, en las propias palabras, definiciones o términos de los sujetos en su contexto. En esta ficha de trabajo o matriz de análisis se registraron los datos obtenidos electrónicamente relacionados con las características y especificaciones técnicas de las tecnologías disponibles en el mercado mundial para la atención obstétrica. Dicha matriz fue titulada, para los efectos de esta investigación, Tecnologías disponibles para la atención obstétrica. La matriz diseñada estuvo conformada por cincos (5) columnas: (a) identificación de la tecnología a evaluar, (b) modelo, incluyendo datos del fabricante, (c) descripción de las características y especificaciones técnicas de las tecnología investigadas, (d) madurez, y (e) dominio; y a partir de la información registrada en estas matrices se realizó el análisis de brechas para cada una de estas tecnologías (ver cuadro 7).

13 100 Cuadro 7 Matriz de análisis de datos: Tecnologías disponibles para la atención obstétrica. IDENTIFICACION DE LA TECNOLOGIA MODELO / FABRICANTE CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MADUREZ DOMINIO INCUBADORAS MONITOR OBSTÉTRICO O CARDIOTOCÓGRAFO ECOGRÁFOS Fuente: Urdaneta, (2003) Luego de conocer las características y especificaciones técnicas de los aparatos empleados en la atención obstétrica, se procedió a la elaboración de un instrumento denominado cuadro de observación que sirviese de guía de observación o lista de cotejo, en el cual se especificaban y describían las características a observar en los aparatos de cada una de las salas de partos incluidas en esta investigación, este instrumento permitió conocer las tecnología presentes en estas salas de partos de las instituciones evaluadas (ver anexo B). Según Bavaresco (1992, p.32) el cuadro como instrumento de observación es fundamental para el análisis de los datos, permitiendo el registro de hechos objetivos tomados mediante la observación directa de los mismos. Para complementar este instrumento se incluyeron una serie de preguntas cerradas y categorizadas, mediante el uso de una escala de

14 101 repuestas, con el propósito de identificar el nivel de conocimiento con respecto a las tecnologías de punta que poseían los encargados o responsables de las unidades de sala de partos evaluadas. Este complemento a los cuadros de observación, permitió efectuar la observación indirecta. En este sentido, Lundberg (citado en Tamayo; 1991, p. 100) expresa que una de las formas más preparadas de adoptar para llevar a cabo esta técnica, es llevando el investigador un cuadro a bases de repuestas a cuestiones. A partir de la información registrada en estas matrices y en los cuadros de observación o lista de cotejo se realizó el análisis de brechas para cada una de las tecnologías investigadas, y de esta forma contar con un punto de comparación para determinar la divergencia existente entre estas últimas y las tecnologías presentes en las unidades de sala de partos evaluadas VALIDEZ Y CONFIABILIDAD DE LOS INSTRUMENTOS. Según Hernández, Fernández y Baptista (1998, p. 349), la validez se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir ; mientras que la confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados similares (Hernández, Fernández y Baptista; 1998, p.348). Sin embargo, Finol y Nava (1993) manifiestan que la validez y confiabilidad de las fuentes quedan bajo la responsabilidad del investigador,

15 102 es éste quien debe asegurarse de la originalidad y veracidad de la información obtenida. Con base a este último planteamiento, la matriz de análisis o ficha de trabajo utilizada para esta investigación no fue validada por terceros, ni se le aplicó pruebas de confiabilidad. Esto obedece a la naturaleza y origen de los datos recopilados en este instrumento, los cuales poseen un uso único y un fin único para este estudio; quedando bajo la tutela del investigador la verificación de la autenticidad de los datos recopilados en esta matriz. Con respecto a los cuadros de observación o lista de cotejo se procedió a la validación de los mismos por parte de tres (3) expertos en materia de gerencia de investigación y desarrollo, específicamente el área de brechas tecnológicas; estos expertos manifestaron a través de su evaluación si el contenido de los ítems era acorde para la medición de la variable de estudio, y así de esta manera poder medir de manera eficaz los objetivos de la presente investigación. 5. TECNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANALISIS DE DATOS Para el procesamiento y análisis de los datos recopilados en esta investigación se utilizo el análisis de contenido, el cual es definido como una serie de procedimientos de interpretación de productos comunicativos (como textos, mensajes o discursos) procedentes de procesos singulares de la comunicación, basándose en términos de medidas; de manera que permita la

16 103 clasificación y procesamiento de los datos relevantes sobre las condiciones mismas en que se han producido los textos, de forma tal que puedan ser interpretados (Piñuel, 2002). Berelson (citado en Bisquerra, 1989; p.113) concibe al análisis de contenido desde una perspectiva diferente, denominándolo análisis de contenido de naturaleza cuantitativa, el cual lo define como una técnica de investigación para la descripción objetiva, sistemática y cuantitativa del contenido manifiesto de la comunicación, con el fin de interpretarlos. En esta oportunidad no se trataron de datos cuantitativos por las características propias de la información, sin embargo se pudo cuantificar la frecuencia de documentos encontrados para cada tecnología, así como los niveles de madurez y dominio tecnológico de las mismas. Asimismo, Sierra (1991) refiere que el análisis documental requiere observar y reconocer el significado de los elementos que conforman los documentos para su interpretación. Este proceso fue cumplido a través de la indagación bibliométrica de los datos relativos a las tecnologías disponibles en el mercado para la atención obstétrica, así como por medio del análisis de los datos recogidos en los cuadros de observación utilizados. Por tal motivo, una vez elaboradas las matrices de análisis de cada una de las tecnologías objeto de estudio de esta investigación, y las guías de observación o cuadros de observación usados en el proceso de verificación realizado en cada una de las unidades de salas de partos de los hospitales evaluados se procedió a comparar y analizar los datos observados, para ello

17 104 se diseño una matriz de análisis para las tecnologías presentes o disponibles en estas sala de partos, la cual se denominó Matriz de análisis de datos: Tecnologías presentes en las unidades de sala de partos evaluadas. Dicha matriz estuvo conformada por siete columnas: (a) sala de parto, (b) identificación de la tecnología a evaluar, (c) modelo, incluyendo datos del fabricante, (d) descripción de las características y especificaciones técnicas de las tecnología investigadas, (e) madurez, (f) dominio, y (g) nivel de dominio sobre la tecnología de punta. En esta matriz se procedió a vaciar los resultados obtenidos por medio de la observación directa llevada acabo en cada una de la salas de partos en referencia; la matriz descrita se muestra con detalle en el siguiente cuadro: Cuadro 8 Matriz de análisis de datos: Tecnologías presentes en las unidades de sala de partos evaluadas. SALA DE PARTO IDENTIFICACION DE LA TECNOLOGIA INCUBADORAS MODELO / FABRICANTE CARACTERISTICAS Y ESPECIFICACIONES TÉCNICAS MADUREZ DOMINIO DOMINIO DE TECNOLOGÍA DE PUNTA MONITOR OBSTÉTRICO O CARDIOTOCÓGRAFO ECOGRÁFOS Fuente: Urdaneta, (2003)

18 105 Luego se procedió a efectuar la comparación entre las matrices de análisis elaboradas, y de acuerdos con los datos observados en las salas de partos evaluadas y los obtenidos a través de la revisión documental se procedió a determinar las divergencias presentes entre las tecnologías disponibles en el mercado y las tecnologías presentes en los centros de salud evaluados. Con relación a los datos obtenidos por medio de las preguntas realizadas a los médicos encargados de las salas de partos evaluados, se procedió a efectuar un análisis estadístico, mediante el cálculo de estadísticas descriptivas; en este caso se determinaron medidas de frecuencias expresadas en porcentajes. Finalmente se procedió a determinar las brechas tecnológicas mediante la comparación de la información recogida por las matrices de análisis o fichas de trabajo elaboradas, para así determinar la tendencia divergente entre las tecnologías disponibles en el mercado mundial para la atención obstétrica y la tecnología presente en las salas de partos evaluadas. 6. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN En primer termino se procedió a la identificación y formulación del problema de la investigación, para luego ejecutar una minuciosa revisión bibliográfica, indagando en libros, revistas técnicas, publicaciones y en Internet, la cual va a permitir sustentar teóricamente está investigación,

19 106 particularmente lo concerniente a la variable del estudio: las brechas tecnológicas. Posteriormente se establecieron los objetivos del trabajo de investigación y se desarrollo la justificación de la investigación, y la delimitación de la misma. Seguido a ello se desarrollo un marco teórico en el cual se detallaron los antecedentes de la investigación y la sustentación teórica que apoya los aspectos relacionados con el problema. Para esto se realizó la lectura de documentos y artículos relacionados con: (a) innovación, (b) tecnología, (c) madurez y dominio tecnológico, (d) impacto tecnológico, (e) análisis de brechas, (f) posicionamiento tecnológico, (g) inteligencia tecnológica, (h) gestión tecnológica, (i) tecnología médica, y (j) tecnología para la atención obstétrica. La referida variable fue definida en términos conceptuales y operativos, para posteriormente proseguir a elaborar su operacionalización, desglosándola en sus respectivas dimensiones e indicadores Seguidamente, se definió el tipo y diseño de la investigación, así mismo se señaló la población y se determinaron las técnicas e instrumentos de recolección de datos a emplear; siendo seleccionadas como técnicas la observación documental de presentación resumida, la observación directa y como instrumento las matrices de análisis o fichas de trabajo junto a las listas de cotejo o cuadros de observación, estos últimos complementados con una serie de preguntas cerradas y categorizadas.

20 107 Posteriormente, se aplicaron los instrumentos seleccionados, previa validación de los cuadros de observación, a la población definida, la cual correspondía a la totalidad de las unidades de sala de partos a evaluar y sus respectivos médicos jefes, así como todos los documentos relacionados con las tecnologías disponibles en mercado para la atención obstétrica. Luego se procedió a procesar los datos obtenidos por medio del análisis de contenido y el análisis estadístico, para seguidamente presentar y discutir los resultados obtenidos en la investigación. Con base a estos resultados se prosiguió a proponer las estrategias sugeridas para el cierre de brechas tecnológicas en las unidades de sala de partos estudiadas. Finalmente, se redactaron las conclusiones y recomendaciones pertinentes al estudio ejecutado.

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