Se basa en considerar que en cualquier situación: Las propias necesidades, opiniones y derechos son más importantes que los de los otros

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1 CONDUCTA AGRESIVA Se basa en considerar que en cualquier situación: Las propias necesidades, opiniones y derechos son más importantes que los de los otros Lo importante es ganar, incluso a expensas de los otros. Esto implica: Ignorar les necesidades, deseos, opiniones o sentimientos de los otros

2 COMPORTAMIENTO VERBAL Impositivo: Tienes que..., no te tolero, no te consiento Interrumpe a los demás, da órdenes etc... Postura erecta del cuerpo y hombros hacia atrás. Movimientos y gestos amenazantes Posición de cabeza hacia atrás. Pseudoseguridad o falsa seguridad. Mirada fija. Voz alta habla fluida y rápida (a veces poco fluida por ser demasiado precipitada). Movimiento del cuerpo tendente a invadir el espacio del interlocutor.

3 CONDUCTA PASIVA Se basa en considerar que en cualquier situación: Las necesidades, opiniones y derechos de los demás son más importantes que los míos Lo mejor es complacer a los otros y evitar conflictos Esto implica: Expresar las propias necesidades, deseos y opiniones excusándose o minimizandolos

4 COMPORTAMIENTO VERBAL Vacilante. Quizás, supongo que, ejem..., bueno..., tal vez... no, no te molestes... Postura cerrada y hundida del cuerpo. Movimientos forzados, rígidos e inquietos. Se retuerce las manos. Posición de la cabeza a menudo hacia abajo Ausencia de contacto visual, miradas bajas. Voz baja, tono de voz vacilante. Movimiento del cuerpo tendente a alejarse de los otros. Puede evitar totalmente la situación (porque no la controla y le provoca ansiedad).

5 Conducta asertiva Se basa en considerar que en cualquier situación: Las necesidades, opiniones y contribuciones propias son igual de importantes que las de los otros Los derechos de todas las partes pueden y han de ser satisfechos. Esto implica: Expresar los deseos, necesidades y opiniones de forma directa y apropiada, sin violar los derechos de los demás

6 ASERTIVIDAD Capacidad para afirmarse a uno mismo sin imponerse a los demás. Ser quien se es en las relaciones con los demás y dejando que éstos sean también ellos mismos. CARACTERÍSTICAS: Minimiza la probabilidad de aparición de conflictos, o bien, una vez surgidos, facilita su resolución. Protege sus derechos y respeta los de los demás Logra sus objetivos sin ofender a los demás Se siente satisfecho consigo mismo y con confianza Permite a la otra persona saber que se le comprende y cómo te sientes ( expresiones yo ). Expresa su opinión con claridad

7 CUANDO NOS COMPORTAMOS DE MANERA ASERTIVA CONSEGUIMOS: Libertad para manifestarnos. Desarrollo personal. Comunicación abierta, directa, franca y adecuada. Orientación activa en la vida, satisfacción. Optimizar nuestro potencial, eficacia. Conservar la autoestima. Respetar a los demás. Afianzar nuestra personalidad. Autoconfianza y seguridad. Actuación y control sobre el entorno

8 COMPORTAMIENTO VERBAL Firme y directo. Deseo, opino que, me estoy sintiendo..., Qué piensas? Expresión social franca y abierta del cuerpo ( no defensividad y huída). Postura relajada. Ausencia de tensión muscular. Movimientos fáciles y pausados. Movimientos del cuerpo y cabeza orientados hacia el otro. Cabeza alta y contacto visual (pero no altiva, no se retira del espacio físico de la situación). Tono de voz firme. Espacio interpersonal adecuado.

9 1 2 3 Escucha activamente y demuestra atención y comprensión Expresa tus opiniones y sentimientos Di lo que quieras que suceda

10 Que necesito para poder COMUNICARME CON ASERTIVIDAD? Tener una buena autoestima. Poder controlar mis emociones ante situaciones conflictivas. Conocer qué situaciones me pueden llevar potencialmente a conductas agresivas o pasivas y racionalizar lo que subyace en ellas mismas. Tener claro los objetivos que se buscan en cada interacción. Comprender los intereses que puede tener la otra parte en cuestión. Separar las conductas de les persones (No llevarlo a terreno personal)

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