Para ello, lo primero es iniciar la sesión en RIDO, desde la pestaña superior dentro de Gesden RIDO

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1 Módulo SMS Envío de SMS En Gesden Evo, el módulo de mensajes a móviles (SMS) nos permite enviar un mensaje de texto al móvil del paciente directamente desde su ficha, o bien realizar el envío a un grupo de pacientes a través de listados. Para ello, lo primero es iniciar la sesión en RIDO, desde la pestaña superior dentro de Gesden RIDO En la ventana emergente, colocaremos nuestro usuario RIDO (sin #usr.rido.es) y nuestra contraseña, de esta manera, validamos nuestro usuario en la sesión de RIDO para el envío de SMS. Una vez validado, podremos empezar a mandar los mensajes a móviles. Podremos realizar envíos desde: 1. La pestaña de RIDO. Para enviar un SMS a alguien que no está registrado en Gesden, simplemente marcamos en la pestaña superior RIDO Enviar SMS. Se abrirá la ventana para colocar el número de teléfono al cual vamos a enviar el SMS y el nombre del destinatario.

2 Una vez que hemos colocado los datos, marcamos la casilla Aceptar y se abrirá el módulo de SMS. En el apartado Mensaje será donde escribamos el texto, quedando reflejado en el móvil tal cual lo recibirá el destinatario. En el apartado Parámetros aparecerán los datos del remitente. En este caso, al tratarse de un envío a un número no registrado en Gesden, el único parámetro disponible será el del nombre que hemos colocado antes. Para usarlo, sólo tendremos que marcar el parámetro concreto y marcar la casilla inferior Añadir. En la parte superior derecha del móvil aparecerá el número de caracteres que está ocupando el SMS, siendo el máximo para un único SMS el establecido por los principales operadores de telefonía móvil. Cuando ya tenemos redactado el mensaje, sólo faltará presionar la pestaña a la izquierda de Enviar SMS

3 En pantalla, dos indicadores nos confirmarán que el mensaje se ha enviado correctamente: una ventana informativa y el color verde en la línea del teléfono móvil y el nombre del destinatario. 2. Desde un Paciente: Para enviar el SMS desde la ficha de un paciente, seleccionamos dicho paciente y accedemos a su Filiación. En el apartado Campo Móvil deberemos tener apuntado el teléfono móvil del paciente y seleccionar el icono del móvil que se encuentra justo a la derecha del número.

4 Al marcar el botón del móvil, se abrirá automáticamente el módulo de SMS. Como en el caso anterior, escribiremos el mensaje al destinatario en el apartado Mensaje. Finalizada la operación de envío, los datos del paciente en verde nos confirmarán que se ha enviado con éxito el SMS. Si los datos aparecieran en rojo, significaría que un fallo en la conexión a Internet ha impedido el envío, en cuyo caso no se cobraría el coste del SMS. 3. Desde Listado de Pacientes: Podremos filtrar un listado de pacientes por múltiples opciones hasta reunir el grupo a quien enviar los SMS. Por ejemplo, seleccionamos la opción Informes Listado de Pacientes y filtramos por los datos que convengan:

5 Por ejemplo, podremos buscar a los pacientes de una ciudad en concreto que se hayan visitado en el último mes en la clínica, a los que cumplen años mañana, a quienes tienen a un doctor como responsable, a aquellos que se han realizado un tratamiento en concreto, o situación o comodines, etc.

6 Una vez filtrado, marcaremos la opción Enviar SMS que se encuentra en la parte inferior de la ventana de filtro. De esta manera, se abrirá el módulo de SMS con todos los pacientes que hemos seleccionado en el listado. En el apartado Mensaje, escribiremos el texto del SMS para todos los pacientes, pudiendo introducir en este caso parámetros tales como el nombre de cada paciente y sus apellidos, quedando en cada paciente el mensaje con los datos del destinatario. 4. Desde Listado de Recalls: A medida que vayamos introduciendo los recalls de los pacientes, podremos listarlos y enviar el recordatorio a través de SMS, para ello seleccionaremos Informes Listado de Recalls. Desde la ventana de filtro, podremos filtrar por los recalls pendientes de un colaborador o de todos, por un motivo en concreto, por fechas, etc. Una vez que tengamos seleccionadas las opciones correctas en la ventana de filtro, seleccionaremos la pestaña inferior Enviar SMS, y se abrirá el modulo de SMS con el listado de los pacientes que coincidan con las opciones filtradas

7 Antes del envío, una ventana nos preguntará si queremos marcar a aquellos recalls que se les envíe un SMS.

8 5. Listado de Citas: A través de este listado podremos recordar por SMS las citas de los pacientes en la Agenda de Gesden Evo. Seleccionaremos Informes Agenda Listado de Citas. En la ventana de filtrado, seleccionaremos las fechas en las que queremos recordar las citas; el doctor, si sólo queremos recordar las citas de un doctor en concreto; y la situación, que habremos de marcar como planificada para evitar el envío de SMS en relación a citas anuladas o falladas. Una vez seleccionadas las opciones, presionaremos la pestaña inferior Enviar SMS. A continuación, nos aparecerá una ventana de confirmación dándonos la opción de marcar como Recordadas a las citas que enviemos un SMS. En la creación del texto del mensaje, podremos introducir los parámetros de cada cita correspondientes a los datos de la Agenda Evo, como Fecha de la cita, Doctor, Día de la cita, Motivo, etc. De esta manera, cada paciente que tenemos en este listado recibirá automáticamente su recordatorio con el día y hora de su visita, el doctor y el motivo para pasar por consulta.

9 Una vez que hayamos enviado los SMS, las citas que hayan recibido el SMS quedarán marcadas en la Agenda Evo como Recordadas, de manera que podremos llevar el control de aquellas citas que hemos recordado por SMS. En el listado de los pacientes a los que se van a enviar los SMS, sólo aparecerán aquellos que tengan número de móvil en la cita de la Agenda Evo, tanto si son pacientes que ya están introducidos en Gesden Evo como si son nuevos pacientes.

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