PAUTAS PARA EVALUAR LOS PROGRAMAS FORMATIVOS

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1 PAUTAS PARA EVALUAR LOS PROGRAMAS FORMATIVOS A la hra de diseñar evaluar curss, es recmendable pseer un sistema nrmalizad que asegure la calidad deseada y el cumplimient de ls bjetivs frmativs. Expnems a cntinuación un sistema basad en el prces frmativ y ls principales elements intervinientes. Veams seis punts que estimams cm crítics: Cherencia frmativa. Definición de bjetivs, cntenids y actividades. Aspects lgístics. Medis didáctics. Métds y técnicas frmativas. Alumns. Frmadres. Sistema de evaluación. COHERENCIA FORMATIVA Analizarems en primer lugar la cherencia interna que muestra un diseñ y la viabilidad de aplicación en nuestra empresa. El diseñ debe especificar aspects lgístics tales cm instalacines, medis, persnal, requisits de admisión... Además, prcedimients y prcess tales cm: selección de asistentes, actividades dcentes, actividades de relación... Asimism, ls resultads esperads del curs: reaccines, cncimients, habilidades y actitudes, cambis cmprtamentales en el puest, beneficis para la empresa... Las actividades planificadas deben ser teóricamente sólidas y slventes; sustentadas pr un cmpnente idelógic y tecnlógic cntrastad. Deben estar en cnsnancia cn principis del aprendizaje ajustad a ls clectivs a frmar, ls cntenids a impartir y el tiemp dispnible. N lvidems además: la dispnibilidad de ls alumns,

2 el clima rganizacinal vigente, ls valres persnales y rganizacinales, ls cndicinantes étics y legales, la mtivación de ls usuaris, la utilidad del curs y su cste. En fin, esta primera aprximación al diseñ frmativ ns tiene que frecer una impresión psitiva en cuant a su calidad, riqueza de infrmación, aplicabilidad, rentabilidad. 1ª LISTA DE VERIFICACIÓN SI NO OBSERVACIONES Definición de finalidades. Definición de bjetivs. Jerarquización de bjetivs. Organización de ls cntenids. Expsición de la metdlgía. Definición de recurss didáctics. Prgramación de actividades. Tempralización de cntenids y actividades. Perfil del alumn. Perfil del mnitr. Definición de criteris y sistema de evaluación. Clima scial que facilita el aprendizaje Si en este primer cheque respndems psitivamente a la mayría de las cuestines, pdems seguir analizand la calidad e idneidad de ls distints elements que cmpnen el prces frmativ. Si n es así, slicitems a nuestrs prveedres de frmación tr diseñ alternativ que cumpla nuestras expectativas. OBJETIVOS Td diseñ frmativ debe cncretar ls bjetivs de tal frma que después del curs pdams evaluar si se han cumplid n.

3 El bjetiv cmprende aquell que el alumn será capaz de hacer al finalizar el curs, en unas cndicines dadas y cn uns medis determinads. Sirven para saber a dónde se quiere llegar cn la frmación, verificar qué se ha cnseguid, facilitar la evaluación, rerientar el curs sbre la marcha, y elegir ls métds adecuads de frmación. La frmulación de bjetivs cnlleva distints niveles de cncreción. Veams una clasificación de ls misms. Objetivs generales: Utilizads para definir planes generales y amplis. Ejempl: Elevar el nivel de inglés del Dpt. Cmercial de tal frma que cada trabajadr sea capaz de mantener cn el cliente una cnversación fluida. Objetivs específics: Se establecen a partir de ls generales. Ejempl: Dminar la técnica de las preguntas y respuestas en inglés. Objetivs perativs: Se derivan de ls específics. Sn ls bjetivs más cncrets. Habitualmente se relacinan cn tareas u peracines cncretas. Sn ls más fáciles de medir. Ejempl: El alumn será capaz de mantener una cnversación telefónica en habla inglesa cn un cliente, empleand al mens 200 términs distints. Ls bjetivs bien frmulads deben reunir ls siguientes requisits: Clars: deben ser perfectamente cmprensibles para ls participantes. Unitaris: han de frmularse tants aserts cm sean preciss, sin mezclarls, prque cada bjetiv requerirá una metdlgía y una evaluación diferentes. Frut de la participación de ls agentes implicads en el prgrama frmativ. Cncids pr el grup de frmación: si el alumns cnce las metas será capaz de situarse en el prces frmativ y será cnsciente de sus avances y/ retrcess. Existe un esquema para la frmulación de bjetivs; sbre td para ls más específics. Enunciar la acción principal a realizar describiéndla cn verbs que expresen accines bservables. Expresar la acción principal desde el punt de vista del sujet que aprende.

4 Precisar las cndicines en las que la acción principal debe realizarse. Generalmente las cndicines se expresan cn verb de gerundi. Especificar el criteri de evaluación y el nivel mínim de ejecución requerid. Un bjetiv bien frmulad quedaría de la siguiente frma: Al finalizar el curs el alumn será capaz de reslver ecuacines lógicas, ejecutar mntaje, mantenimient y reparación de mands pr secuenciadr, así cm sistemas de mand pr prgramadr y autónmatas; utilizand las máquinas - herramientas cnfrme a nrmas preestablecidas. Generalmente este tip de frmulación queda reservad a ámbits más académics. CONTENIDOS Y ACTIVIDADES Al diseñar evaluar un prgrama frmativ, ls cntenids se seleccinarán atendiend a ls prpósits que persigams. Se evitará en td mment l superflu y l que atente a la ética y la cultura de la empresa y de ls trabajadres. Ocurre en casines, que pdems alcanzar un mism bjetiv frmativ tras desarrllar cntenids y actividades de distinta índle. Pr ejempl, pdems mstrar a ls alumns el impact mediambiental de la instalación de una fábrica de cement pidiéndles que realicen una visita a la zna en cuestión y extraigan ls resultads ells misms. Pdems asimism visinar cn ells un víde cn el mism tema. Ante est, que parece clar, ls especialistas en la materia, han desarrllad algunas pautas para que la selección sea l más cherente atendiend a ds criteris: psiclógic y scilógic. Psiclógic: prprcinarán la adaptación inteligente al lugar de trabaj; han de ser abierts, sugerentes e interrgadres. Scilógic: se adaptarán a ls caracteres sciales de ls alumns que aprenden; ayudarán a que ésts se puedan integrar cn espíritu crític en el ambiente labral. Al rganizar ls cntenids debe establecerse la secuencia lógica que facilite el aprendizaje. En muchas casines un curs fracasa prque ls cntenids y actividades n están distribuids a l larg del pryect frmativ de una frma lógica y cherente. Cm regla básica, en tda prgramación, ls temas, las ideas y ls ejempls cncrets de ls cntenids deben estar dispuests de tal frma que se avance:

5 de l cncid a l descncid, de l inmediat a l remt, de l cncret a l abstract, de l fácil a l difícil. Cm estructura de cntenids existe la distribución Módul/Unidad didáctica. N l lvidems, tiene su utilidad. Ls móduls han de englbar ls cncimients, habilidades y actitudes que capacitan al alumn para la puesta en práctica de las funcines de su puest de trabaj. Las unidades didácticas integrarán ls cncimients, habilidades y actitudes que de una frma relacinal capacitan a una persna para desempeñar una tarea muy cncreta del puest de trabaj. Pr l general, pdems establecer equivalencias entre bjetivs generales y curss, bjetivs específics y móduls, así cm bjetivs perativs y unidades didácticas: EJEMPLO MÓDULO VI. TOMA DE DECISIONES Unidad didáctica 1. Imprtancia de la decisión. Unidad didáctica 2. Cncepts básics. Unidad didáctica 3. Escenari de la decisión. Unidad didáctica 4. Situacines decisrias. Unidad didáctica 5. Prces de la decisión. Unidad didáctica 6. Estrategias de slución óptima. Las actividades cmplementarias a ls cntenids frmativs han de ser ajustads a ls misms, seleccinand ls métds y técnicas pedagógicas más pertinentes. Debems tener presente además, cm ya se señaló anterirmente: la ética y legalidad vigente, la seguridad del alumn, ls valres de la empresa, la dispnibilidad del alumn.

6 MEDIOS Y RECURSOS DIDÁCTICOS Un diseñ frmativ n puede lvidar hacer referencia al entrn físic en que tendrá lugar la acción frmativa, ls manuales que servirán de estudi al alumn, ls instruments y herramientas que puedan utilizar para las prácticas, ls sprtes que facilitarán al prfesr la tarea de transmisión de cncimient, etc. Ls medis y recurss didáctics serán seleccinads teniend en cuenta ls siguientes criteris: bjetivs del curs, cntenids, métds y técnicas frmativas, utilidad rentabilidad. Hagams un repas a ls principales medis y recurss didáctics y veams su pertinencia en distintas situacines frmativas: El aula: El aula sigue siend el espaci más usual a la hra de realizar accines frmativas. Sin embarg la implantación de nuevas tecnlgías y cndicines rganizativas específicas prmueven la frmación individualizada a distancia en el puest de trabaj. Cuand realicems accines presenciales en un aula, ésta debe reunir uns requisits mediambientales suficientes; se debe cuidar la dispsición de ls medis audivisuales y del mbiliari de tal frma que facilite la cmunicación entre ls alumns y el prfesr. Texts impress: Pueden ser manuales de estudi, librs de cnsulta, fichas de estudi individual, bibligrafía en general y texts prgramads. En nuestra sciedad, y en la frmación de adults sbretd, ls sprtes escrits sn un medi esencial para la enseñanza, en la medida que resultan adecuads en la transmisión de ideas, en la puesta en marcha de actividades y ejercicis, etc. Seams cauts en la utilización de sprtes EAO (enseñanza asistida pr rdenadr) cn alumns y cntenids dnde el text sigue siend válid. Ls texts impress deben reunir las siguientes características: claridad en la redacción, cnciss,

7 cuidada estética y presentación, Además: cntenids vigentes, slvencia, bibligrafía cmplementaria, glsari de términs. La bibligrafía es un cmplement indispensable para la infrmación y para la frmación. Debe especificar cm mínim: autr, títul, editrial y añ de publicación, siempre que sea psible, se hará una breve reseña a la bra recmendada, de tal frma que el alumn pueda decidir si le interesa n. Material audivisual: Ls medis audivisuales, fundamentalmente el víde, han tenid una amplia difusión y aceptación en el mund académic en ls últims añs. El emple del víde es útil en muchs cass, necesari en trs e inadecuad en alguns: Sepams que: n puede sustituir al frmadr, n debe emplearse únicamente para permitir descansar al frmadr, el bjetiv de su emple n es entretener, sin frmar. debe estar al servici de ls bjetivs del prgrama frmativ, debe estar integrad en la planificación de la clase. n cnvierte una clase en activa pr el mer hech de su utilización. En definitiva, el víde es sól una ayuda, un instrument en mans del frmadr que n siempre pdrá ni deberá ser utilizad. Técnicamente el víde es útil para enseñar destrezas cncepts, para presentar dats, cambiar actitudes y para estimular la imaginación. Otras psibilidades de gran riqueza educativa la cnstituye el rdaje cnfección de

8 vides, así cm ls ejercicis de autbservación en simulacines y dramatizacines. Sistemas electrónics. Las nuevas tecnlgías aplicadas a la frmación se emplean sbre td en accines a distancia aunque también en curss presenciales. La Enseñanza Asistida pr Ordenadr, el Videdisc Interactiv y la Videcnferencia, requieren del alumnad unas estructuras cgnitivas adaptadas para trabajar en ests frmats, si bien es ciert, que en ls últims añs se ha avanzad en la cmunicación e interacción alumn - máquina. Las principales áreas temáticas que se pueden abrdar cn ests sprtes sn: matemáticas, cntabilidad, diseñ, idimas, habilidades persnales, etc. A la hra de incluir ests sprtes en una acción frmativa es necesari cmparar su cste cn trs sprtes alternativs más ecnómics. Asimism ha de cntemplarse la dispnibilidad en cantidad y diversidad suficiente para permitir que ls alumns prgresen pas a pas, utilizand en cada mment aquel sftware más adecuad a su nivel. 3ª LISTA DE VERIFICACIÓN SI NO OBSERVACIONES Sn pertinentes cn ls bjetivs y cntenids frmativs. Sn ecnómics. Han sid utilizads anterirmente cn éxit. Las aulas y talleres sn adecuads. La dcumentación es densa y diversa. Se emplean medis audivisuales de frma prfunda. Se emplea alta tecnlgía. MÉTODOS Y TÉCNICAS FORMATIVAS. "Métd", desde el punt de vista etimlógic significa "el camin a través del cual".

9 Ls métds frmativs n sn químicamente purs, sin que uns participan de trs; pdems encntrar en un diseñ frmativ un métd predminante, per seguramente encntrarems la presencia de elements de trs métds. Un prgrama bien diseñad ha de establecer el métd a seguir para lgrar ls bjetivs frmativs, aunque debe cntemplar su utilización de frma flexible para adecuarse a la materia tratada y a ls alumns. Si bien "cada maestrill tiene su librill", se pueden señalar algunas directrices para definir un buen métd. Sn estas: Presentación prblemática del tema para que el alumn l resuelva mediante la reflexión y el esfuerz. Respet a la libertad del alumn, n sól libertad de pensamient, también de creación. Actividad del alumn prmvida pr el frmadr para que reflexine, realice, participe. El alumn se siente prtagnista de su prpi prces de aprendizaje. Mtivar al alumn; relacinar ls temas cn sus intereses/necesidades. Organización de ls nuevs aprendizajes de tal frma que se integren cn l ya aprendid. Persnalizar la enseñanza; tener en cuenta las limitacines y psibilidades de cada alumn. Prpiciar la acción individualizada mediante tareas que exijan planteamient y accines individualizadas. Trabajar en grup dentr de un plan de acción cmplementari del trabaj individual. Si el diseñ avanza en cncreción seguramente encntrems las técnicas pedagógicas utilizadas. Al igual que ls métds, éstas serán seleccinadas en función de ls cntenids, de las necesidades y bjetivs, de la dimensión del grup, del tiemp dispnible y del entrn. Además, se debe cntemplar la cmplementariedad entre unas y tras y su diversidad. Veams las técnicas más utilizadas en la frmación de adults y sus escenaris óptims de aplicación: Lección Magistral Trabaj en Pequeñs Grups

10 Grup Nminal Dramatizacines / simulacines Estudi de Cass Trbellin de Ideas Debate PHILLIPS 6/6 Estudi de un Dcument Técnic Rtación de Puests Visitas Sbre el Terren 2ª LISTA DE VERIFICACIÓN SI NO OBSERVACIONES El diseñ respnde a la cultura de la empresa. Las actividades cmplementarias sn pertinentes. Se utilizan varis métds frmativs. Se utilizan varias técnicas frmativas. Se cntemplan las características individuales. Se ptencia la participación. Se estimula la implicación. Se estimula la iniciativa y creatividad. ALUMNOS Qué infrmación ns aprta el diseñ sbre ls destinataris del curs? cóm cntempla la selección y cnfrmación de ls grups, las actitudes ante la frmación, la dinámica del aprendizaje, etc.? El diseñ debe reflejar ls criteris de selección de alumns y, en su cas, el métd a emplear para esa selección: cuestinari, perfil prfesinal, puest de trabaj, nivel frmativ... La cnfrmación de ls grups, hmgénes hetergénes depende de ls bjetivs que se pretendan cn el curs. Pr ejempl: si el bjetiv es que el grup aprenda a instalar un

11 sistema de seguridad, l adecuad es seleccinar un grup hmgéne en el que tds ls asistentes tengan el mism nivel de cncimients / habilidades sbre el tema. En cambi, si el bjetiv es analizar diverss estils de dirección gerencial para determinar el más eficaz, cnfigurarems un grup hetergéne, prque ns será muy útil cntar cn persnas de diferentes ámbits y experiencias, que, sin duda, harán más enriquecedr el curs. Ls prerrequisits más usuales para seleccinar alumns sn: Grad de cncimient que el alumn tiene respect al cntenid del curs. Frmación recibida en la empresa, fuera de ella, sbre la disciplina a tratar. Antigüedad del alumn en la empresa. Nivel educativ. A veces, la edad. Nivel jerárquic. Ptencial prfesinal. Respect al tamañ del grup, tendrems en cuenta, ls bjetivs, la metdlgía, el tiemp y ls recurss dispnibles. Parece cnstatad que el númer idóne en frmación de adults scila entre 10 y 25 alumns. Si este númer aumenta disminuye se pueden prducir distrsines en el prces frmativ. Tal cm verems: Si el grup es muy grande: Hay mens tiemp para que tds intervengan en las distintas actividades, prácticas, debates... Se avanza más lent en el tratamient de ls cntenids y en el lgr de bjetivs: hay que aclarar más dudas, las actividades de ls grups duran más, se prducen más intervencines... Se limitan determinadas actividades y técnicas pedagógicas. Para paliar en la medida de l psible ests incnvenientes se debe cntemplar la flexibilidad en el prgrama de las sesines frmativas. Si el grup es muy reducid:

12 Disminuye la riqueza de las aprtacines y ls intercambis de experiencias. A veces, inclus se dificulta la prpia realización del curs. En este cas, hay que analizar el pr qué del escas interés pr la acción frmativa prgramada y tmar medidas al respect. L más habitual es realizar una nueva cnvcatria. 4ª LISTA DE VERIFICACIÓN SI NO OBSERVACIONES Se establecen ls requisits previs. Se determina el nº idóne de participantes. Se tienen en cuenta las actitudes hacia el curs. Asisten ls alumns de frma vluntaria. Aplicarán ls cntenids del curs a su puest de trabaj. Se establecen pruebas de acces. Existen barreras para que ls trabajadres n asistan. GRUPOS OBJETIVOS COGNITIVOS AFECTIVOS APTITUDINALES HOMOGÉNEO X X HETEROGÉNEO X X FORMADORES Gran parte del éxit de la frmación recae sbre el frmadr, pr l tant es imprescindible cncer previamente a la persna que va a impartir un curs. Su perfil persnal y prfesinal va a ser decisiv para el prces de aprendizaje, la calidad de ls cntenids y la mtivación de ls alumns; tds cncems cass de absentism inclus anulación de curss pr la incapacidad empática técnica del mnitr. En el prces de selección se tendrá en cuenta su curriculum académic, experiencia prfesinal y habilidades dcentes.

13 Las principales cualidades a investigar sn: Cncimients Habilidades Actitudes Per además de pseer estas cualidades, el frmadr necesita cncer en qué va a trabajar. Para ell ls cntratantes deberán aprtarle la infrmación suficiente sbre la empresa y ls alumns a través de reunines cn la Dirección, el departament de Recurss Humans, mands medis de las áreas destinatarias de ls curss y representantes de ls trabajadres. También se le pueden aprtar infrmes de planes de frmación ya ejecutads, infrmes n cnfidenciales del departament de Recurss Humans, cnveni de empresa, etc. En general, el frmadr deberá cncer: Dats generales de la empresa. Sectr y actividad. Tip de empresa. Plantilla Organigrama básic y vías de cmunicación. Características de la función de Recurss Humans. La cultura de la frmación en la empresa. Ls agentes de la empresa que intervengan en la planificación, diagnóstic, cntrl y evaluación de la frmación. Ls prgramas de frmación que sn priritaris y cmunes en la empresa. La participación de ls alumns en curss anterires. Esta infrmación la permitirá adaptar su frma de trabaj a la situación cncreta de la empresa. 5ª LISTA DE VERIFICACIÓN SI NO OBSERVACIONES Psee buena frmación teórica. Ha recibid curss de frmación de frmadres similares. Psee experiencia prfesinal relacinada cn el curs.

14 Ha realizad curss previamente. Cnce nuestra empresa y frmas de actuar. Sus cualidades persnales sn adecuadas. CONOCIMIENTOS Nivel cultural: medi/alt. Especialista en la materia del curs. Cncimients generales de la empresa y del entrn labral. Pedaggía. Publicacines. HABILIDADES Flexibilidad, facultad de adaptación. Buen cmunicadr. Alt ptencial de investigación, de renvación y de creación. Facilidad para el trabaj en grup. Buen planificadr - gestr - crdinadr. Destreza en el manej de ls métds, técnicas y recurss didáctics. ACTITUDES Empatía. Optimism. Sentid del humr. Dispnibilidad. Respnsabilidad. Dssier